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Plan de Mercadeo y Toma de Decisiones en una Empresa

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Plan de Mercadeo y Toma de Decisiones en una Empresa

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Estudiante: Silvia Elena Arango Betancur

Docente: Greys Catalina Mendoza Cabeza

Programa: Administración Financiera

Semestre VII

Universidad de Cartagena

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El plan de mercadeo describe los objetivos, estrategias y acciones que se necesitan para lograr las metas de marketing de una empresa. Este documento actúa guiando las actividades del departamento de mercadeo, y se basa en investigaciones, análisis y una planificación estratégica sólida.

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1. Investigación de mercados: Se tiene en cuenta la identificación de hábitos y necesidades del consumidor.

2. Definición del mercado objetivo: Es segmentar y conocer a los compradores potenciales.

3. Posicionamiento: Consiste en determinar cómo se percibe la marca en el mercado.

4. Análisis competitivo: Se realiza un análisis FODA para conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la competencia.

5. Estrategia de mercado: Surge a través de la planificación de acciones específicas como campañas publicitarias, promociones o marketing digital.

6. Presupuesto: Es donde se da la asignación de recursos económicos para cada actividad.

7. Métricas y KPIs: Permite establecer los indicadores para medir el éxito del plan de mercadeo y la toma de decisiones.

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El plan de mercadeo es una guía clara para alcanzar los objetivos estratégicos, optimizando la inversión en marketing al evitar desperdicios y maximizar el retorno, así mismo, lleva a mejorar la comunicación interna y la integración entre equipos, permitiendo anticiparse a cambios en el entorno competitivo.

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Las decisiones de mercadeo están orientadas a atraer clientes, generar valor y posicionar la empresa en el mercado.

Se implementa el marketing mix (producto, precio, plaza y promoción)

Decisiones sobre el producto: Se tiene en cuenta el diseño, la calidad, la variedad, el empaque, la marca y el servicio postventa.

Decisiones sobre el precio: Son las estrategias de fijación de precios en el que entran los costos, la competencia y el valor percibido.

Decisiones sobre la plaza (distribución): Son los canales de distribución, logística y cobertura del mercado, es decir, donde se va vender el producto.

Decisiones sobre la promoción: Esta incluida la publicidad, las promociones en los precios, las relaciones públicas y las estrategias digitales para vender el producto, como por ejemplo, instagram, tik tok, entre otros.

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Las decisiones deben enfocarse en datos confiables, entendiendo las necesidades del cliente, analizando los diferentes escenarios y promoviendo la colaboración entre departamentos como ventas y finanzas.

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En el ámbito de la producción, las decisiones se centran en asegurar que todo marche de manera eficiente, que la calidad del producto sea la mejor posible y que se cumpla con la demanda del mercado.

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Diseño del producto: Se enfoca en las características, los materiales y las especificaciones técnicas.

Proceso de producción: Se basa en la elección de la tecnología, los métodos a utilizar y la automatización.

Capacidad de producción: Es la cantidad de producción en función de la demanda.

Ubicación de la planta: Es el espacio o sitio geográfico donde se fabrica el producto incluyendo los costos de transporte e infraestructura del mismo.

Gestión de inventarios: Son los métodos de almacenamiento y control de existencias.

Calidad y mejora continua: Son las normas de calidad, el control de los procesos y las certificaciones.

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Las decisiones de producción dependen de la demanda, los costos, la tecnología, las normativas y la capacidad de la cadena de suministro para garantizar eficiencia y competitividad.

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Ocampo Florez, E. D. (2009). Administración financiera: base para la toma de decisiones económicas y financieras (2a. ed.). 2. Grupo editorial Nueva Legislación SAS.

.https://elibro.unicartagenaproxy.elogim.com/es/lc/unicartage na/titulos/70816

Arias Aranda, D. (Coord.) & Minguela Rata, B. (Coord.). (2018). Dirección de la producción y operaciones: decisiones estratégicas.. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. https://elibro.unicartagenaproxy.elogim.com/es/lc/unicart agena/titulos/105578