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La mediación como forma de resolución de conflictos 

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La mediación como forma de resolución de conflictos 

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La mediación es un modelo y un método de alternativa de resolución de conflicto en el que una tercera persona que es el mediador ayuda a las partes que se han involucrado a dialogar y comprender sus puntos de vistas es del mediador se encarga de llegar a un acuerdo mutuo y satisfactorio de ambas partes a diferencia de un juez o un árbitro es mediador no impone una decisión sino que facilita la comunicación y el entendimiento

Este proceso promueve el respeto la empatía y la cooperación permitiendo que los conflictos se resuelvan de maneras pacíficas voluntarias fortaleciendo las relaciones personales laborales o comunitarias.

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El conflicto es una situación en la que las personas o ya sea grupo tienen algunas necesidades opuestas que generan desacuerdos o tensiones siempre es algo negativo y es una oportunidad que tienen de convertirse en crecimiento diálogo y cambio si se maneja de manera adecuada en otras palabras el conflicto es una parte natural de la convivencia humana que surge cuando las personas piensan o sienten de manera diferente y tienen otra forma de comunicación de y de

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Manejar los conflictos de forma adecuada implica aplicar estrategia que favorezcan el diálogo el respeto y la búsqueda de soluciones justas para todas las partes

1 escuchar activamente esta permite que las personas expresen su punto de vista sin interrupciones

2 mantener la calma; se debe evitar el enojo y la discusión

3 identificar las causas del conflicto ; entender de dónde se originó realmente

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Expresar las ideas con claridad, sin ofender ni jugar

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Llegar a acuerdos de que beneficien a ambas partes

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Contar con una tercera persona imparcial que ayuda a facilitar el entendimiento

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Es la forma más efectiva para poder manejar diferentes clases de conflictos y poderle encontrar una solución y resolver las partes involucradas

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Si un grupo de estudiantes discute constantemente por el uso del material del aula lo que genera mal ambiente en . El docente debe tomar decisiones de inmediato organizando ya sea reuniones con los estudiantes y que cada vez le presten su punto de vista para que ellos se hagan más responsables y que tengan cooperación y respetos

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Independiente de cuál sea el o la inconveniencia de vecinos o familiares se debería convocar una reunión donde participen y que haya un mediador comunitario cada parte que debe poner sus problemas y que se acuerde un horario de uso independientemente de lo que se está debatiendo

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En cuanto a los laboral pueden haber conflictos entre los empleados ya sea por la tarea o por el trabajo la solución es que el supervisor organices reuniones y que aclaren las confusiones de cada uno y sus inquietudes luego realizar una planificación equitativa del trabajo y se establezcan mecanismos de comunicación más efectivos

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Es la base de toda mediación implicando reconocer la dignidad los derechos y la opiniones del todas y cada persona aún cuando existan diferencia el respeto permite mantener un clima de diálogo constructivo y evitar agresividad

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Consiste en ponerse en el lugar del otro comprender sus sentimientos emociones y punto de vista ayuda a encontrar soluciones que consideren las necesidades de todos

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Actúan con sinceridad expresando la verdad y evitando ocultar información

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El éxito de la mediación depende en gran medida de la práctica de valores fundamentales como el respeto a la empatía la tolerancia y la honestidad fomentando una cultura de paz en aprender a manejar los conflictos de manera constructiva no solo contribuye al bienestar individual sino también al desarrollo de una sociedad más justa solidaria armónica donde la diferencia se transforman en oportunidades de crecimiento y aprendizaje mutuo