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Integrantes: Paola Andrea Franco, Lida Katherine Toloza, Johana Falla, Paola Velandia y Jenny Carolina Suarez

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Motivar al equipo de ventas a través de metas de cumplimiento que les permita obtener beneficios en salario emocional

Integrantes: Jenni Galindo, Javier Jimenez, Ernesto Latorre, Fanny Muñoz, Driyet Gantiva

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CASO 1:
Integrantes: Tatiana Sanchez, Viviana Sabobal, Xiomara laerve, Jury Escobar Y Yerena Ruiz

1.       Rotación de distritos periódicamente permitiendo realizar una medición equitativa de la productividad de todos los asesores comerciales, así mismo del potencial de los distritos.

2.       Establecer metas de productividad según las estadísticas por distrito.

3.       Establecer tabla de bonificaciones sin techo y escalonado donde se generan ganancias adicionales por sobre cumplimiento

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Si hay un código de ética, comportamiento y manual disciplinario en la compañía, para este tipo de actividades, se deberá seguir con el conducto y lo estipulado en la matriz de decisión, así este lleve al despido de la persona en cuestión, con el fin de mantener un bien colectivo.

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CASO 1
Teniendo en cuenta el debate grupal llegamos a un acuerdo donde sugerimos las siguientes acciones:
- Generar un rotación de los equipos por el resto de las plazas, para que ellos tengan idea de como se maneja y se obtienen los mejores resultados dando a conocer la realidad y diversidad de los diferentes puntos.
- Generar un plan de capacitaciones y entrenamiento en clínica de ventas en donde se pueda mejorar el rendimiento dl personal.
- Este ya va mas de la mano de la organización generando incentivos para que todos los colaboradores se sientan en igualdad.

Integrantes del grupo:
Andrey Rodríguez
Daniel Lamprea
Diana Castro
Cindy Diaz
Sandra Villamil
Angy Perez

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Se deberá motivar a Juan a realizar sus estudios correspondientes en contabilidad, para poder asignarlo oficialmente al cargo de supervisor del área, ya que para los fines del cargo tiene la experiencia necesaria dentro de la compañía. Para los fines de la motivación se puede implementar un plan carrera.

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Nuestra recomendación seria aplicar el código de ética de la compañía, ya que la falsificación de documentos es un delito grave que no se puede pasar por alto así la persona sea un buen vendedor. Actuando de acuerdo a la matriz de decisión de la compañía para aplicar el correctivo correspondiente.

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-La primera Opción en este caso seria buscar la certificación por competencias de acuerdo  a las habilidades y el conocimiento del trabajador.
-Hacer un nombramiento oficial teniendo en cuenta la antigüedad del trabajador y su conocimiento en la compañía.
-Poner en un periodo de prueba al trabajador para que continúe sus estudios profesionales y asi pueda continuar su ascenso dentro de la compañía.

Integrado por:
Andrey Rodríguez
Cindy Diaz
Diana Castro
Angie Pérez
Daniel Lamprea
Sandra Villamil

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CASO 2
- Seria importante revisar  las políticas que obtenga la organización el tema del alcoholismo y drogadicción para poder hacer valederos y justificables las sanciones cuando sucedan inconvenientes en el tema.
- Realizar debidos seguimientos a los colaboradores donde se le incentivé a la debida desintoxicación y que de el 100% en la organización.
- En caso de no llegar a una solución la mejor es desistir de su contrato debido a que esto generara un mal clima laborar y un desorden organizacional.

Integrantes del grupo:
Andrey Rodríguez
Daniel Lamprea
Diana Castro
Cindy Diaz
Sandra Villamil
Angy Perez

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CASO 3:
Integrantes: Tatiana Sanchez, Viviana Sabobal, Xiomara laerve,  Jury Escobar Y Yerena Ruiz

1.       Generar un compromiso de plan carrera, brindando el tiempo prudente para que pueda obtener un título profesional.

2.       En caso de no aceptar: se generaría una convocatoria para el cargo y que este sea elegido por sus habilidades y conocimiento por parte del área de selección de la empresa.

3.       Reglamentar políticas de perfiles de cargos o requisitos específicos de cada oficio.

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CASO 4:
Integrantes: Tatiana Sanchez, Viviana Sabobal, Xiomara laerve,  Jury Escobar Y Yerena Ruiz

1.       Abrir un proceso disciplinario para generar descargos para investigar y analizar lo sucedido y poder tomar correctivos

2.       Aplicar sanción según lo establecido el reglamento interno de trabajo, según escala de gravedad de la falta.

3.       Retroalimentar al colaborador, de manera positiva para este impase sea tomado como una oportunidad de mejora, personal y grupal

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CASO 2:
Integrantes: Tatiana Sanchez, Viviana Sabobal, Xiomara laerve,  Jury Escobar Y Yerena Ruiz

1.       Abrir un proceso disciplinario para cancelación de contrato con justa causa, evitando así poner en riesgo a él resto del personal y la reputación de la empresa.

2.       Brindar acompañamiento en aras de un reconocimiento por los años de trabajo dentro de la empresa, como un acto de responsabilidad social

3.       Hacer campañas de prevención en la empresa a todos los colaboradores de consumo de drogas y otras problemáticas de la sociedad como alcoholismo

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Con respecto a este caso, encontramos que las recomendaciones a seguir son:

1. Llamarlo y notificarle que la empresa ha encontrado inconsistencias en el reporte entregado e Identificar con él las causas por las cuales realizó dicho reporte falso.

2. Ya que no es la primera opción un despido, se escuchará por parte del empleado propuestas de solución que él tenga y así trabajarlas  conjuntamente.

3.  Por último hacer un llamado de atención para que no se repita el caso, dejando en claro, que al momento de ser reincidente con tema de falsedad, será causal de terminación inmediata del contrato con posibilidad de procesos legales por falsedad en documento.

Integrantes del grupo:
Andrey Rodríguez
Daniel Lamprea
Diana Castro
Cindy Diaz
Sandra Villamil
Angy Perez