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https://www.fcca.umich.mx/descargas/apuntes/Academia%20de%20Finanzas/Finanzas%20I%20Mauricio%20A.%20Chagolla%20Farias/10%20razones%20financieras.pdf
https://www.fcca.umich.mx/descargas/apuntes/Academia%20de%20Finanzas/Finanzas%20I%20Mauricio%20A.%20Chagolla%20Farias/10%20razones%20financieras.pdf
https://www.gerencie.com/diferencia-entre-analisis-horizontal-y-vertical.html
http://www.madrid.org/cs/StaticFiles/Emprendedores/Analisis_Riesgos/pages/pdf/proyecciones_financieras_es.pdf
https://www.educaguia.com/apuntesde/calidad/herramientas-avanzadas-calidad.pdf
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-81602009000300006
https://gerens.pe/blog/enfoque-procesos-productividad-costos/
https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf
https://www.ifef.es/portalempleo/rsocial/grupos_interes_rse.php#:~:text=Los%20Grupos%20de%20Inter%C3%83%C2%A9s%20se,%C3%83%C2%A9stas%20(Freeman%2C%201983)
https://www.cmsconsultores.com/indicadores-de-la-responsabilidad-social-empresarial/
https://www.google.com/search?q=DESARROLLO+SUSTENTABLE&rlz=1C1CHBF_esEC926EC927&oq=DESARROLLO+SUSTENTABLE&aqs=chrome..69i57j0i512l9.5241j1j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8
http://www.scielo.org.co/pdf/cein/v24n2/v24n2a03.pdf

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La RSE es una visión de negocios, en donde la empresa se asegura que sus operaciones sean sustentables tanto en lo económico como en lo social y ambiental reconociendo sus intereses y buscando la preservación del medio ambiente.

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La RSE es una visión de negocios, en donde la empresa se asegura que sus operaciones sean sustentables tanto en lo económico como en lo social y ambiental reconociendo sus intereses y buscando la preservación del medio ambiente.

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Primer Nivel
Tema 1: Responsabilidad social; habla de la dedicación que las personas o los miembros del equipo tienen para servir a la sociedad.
Tema 2: Ética; La ética es un examen metódico y crítico de la moralidad, o los principios morales que rigen el comportamiento de las personas en un entorno o sociedad en particular.
Tema 3: Herramienta de RSE; Las herramientas formales de RSE se enfocan en dos facetas esenciales del comportamiento empresarial: 1) GESTIÓN y 2) COMUNICACIÓN.
Son tres los tipos de estándares de RSE que encontramos entre las herramientas de GESTIÓN: 1) Estándares de RSE con enfoque integrado, 2) Estándares de RSE con enfoque sociolaboral, y 3) Estándares de RSE con enfoque ambiental.
Una de las herramientas de COMUNICACIÓN en RSE es la comunicación interna, y otra es la comunicación externa.
Tema 4: Sostenibilidad; Las empresas socialmente responsables derivan diversas escalas de valores sociales, morales o ambientales en diversos contextos. Las prioridades en relación con estos aspectos se desplazan dentro del mismo entorno.
Tema 5: Crecimiento económico; El crecimiento económico es  inclusivo y sostenido  puede hacer avanzar a la sociedad, producir trabajos decentes para todos y elevar los niveles de vida.
Tema 6: Grupos de interés; Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas (Freeman, 1983).
Tema 7: RSE estratégica; La responsabilidad social estratégica (RSE) implica integrar la responsabilidad social dentro de la orientación estratégica y misión de las organizaciones con una decidida implicación de la alta dirección.
Tema 8: Marketing social; El uso de estrategias de marketing para difundir conceptos que benefician a la sociedad se podría resumir como marketing social. Su objetivo es que las personas adopten actitudes y comportamientos saludables evitando los nocivos.

Segundo Nivel
Tema 1: Evolución de la responsabilidad social; El plan de RSE de la futura empresa respalda estos objetivos y es sostenible en todos los sentidos de la palabra, incluso para el medio ambiente, los clientes, los empleados y las ventas futuras del negocio.
Tema 2: Ética aplicada; Este método innovador, que apareció por primera vez en los Estados Unidos en 1960 y está estrechamente relacionado con circunstancias particulares, se destaca por su énfasis en la resolución práctica de disputas morales en la práctica profesional. Al desarrollar recomendaciones que se utilizan en los campos de las prácticas sociales y profesionales, este enfoque pone énfasis en el contexto, el análisis de las consecuencias y el proceso de toma de decisiones.

Tema 3: Iniciativas, instrumentos e indicadores para la gestión de la RSE; https://www.cmsconsultores.com/indicadores-de-la-responsabilidad-social-empresarial/
Tema 4: Desarrollo sustentable; Al asegurar un equilibrio entre el crecimiento económico, la protección del medio ambiente y el bienestar social, la sostenibilidad es el desarrollo que satisface las necesidades presentes sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras.
Tema 5: Desarrollo humano.
Tema 6: Perspectiva dialógica.
Tema 7: Integración de negocio y sociedad; La integración empresarial es importante porque vincula la funcionalidad y la comunicación de los sistemas, lo que permite a las organizaciones responder rápidamente a las demandas comerciales y convertirse en empresas más ágiles y receptivas.
Tema 8: Imagen y reputación; El conjunto de asociaciones de una persona con una organización, o los conceptos que utiliza para describir o recordar esa organización, se conoce como su imagen corporativa.
La valoración de los distintos públicos que se conectan con la empresa produce reputación. Las percepciones de los clientes sobre la calidad de los bienes y servicios de una empresa afectan el precio de mercado de esos productos y servicios.

Tercer Nivel
Tema 1:Teorías de la RSE; https://www.economicas.uba.ar/wp-content/uploads/2017/08/Medina_Teor%C3%83%C2%ADas_sobre_la_responsabilidad.pdf
Tema 2: Razones estratégicas y éticas para desarrollar la RSE; La responsabilidad social ha sido objeto de numerosas conceptualizaciones desde que apareció por primera vez en el panorama económico. Algunas tenían que ver con la filantropía, el mecenazgo, la estrategia o el marketing comercial. Este estudio pretende demostrar que la empresa debe gestionar con eficacia aquellos activos comunicativos, como la confianza, la reputación o la reciprocidad, que son esenciales para el buen desarrollo de su actividad y, en consecuencia, para la maximización del beneficio económico. Pero para hacer esto, debe hacerse de una manera que respete los estándares en juego, lo que significa que debe considerar la dimensión ética que lo sustenta.

Tema 3: Integración de las herramientas de gestión al modelo de negocio; http://www.scielo.org.co/pdf/cein/v24n2/v24n2a03.pdf
Tema 4: Proceso hacia la sustentabilidad ambiental empresarial; https://www.apd.es/estrategias-sostenibilidad-empresarial/
Tema 5: Diálogo con las comunidades.
Tema 6: Gestión de la RSE desde la perspectiva de los grupos de interés.
Tema 7: Asignación de recursos como RSE estratégica.
Tema 8: Dimensiones específicas de la RSE en el marketing.

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La gestión del conocimiento permite identificar los procesos para compartir información y generar conocimiento, esto crea valor a la organización, ya que, crea y difunde información vital de manera sistemática y eficiente logrando así un mejor desempeño en la áreas.

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La gestión del conocimiento permite identificar los procesos para compartir información y generar conocimiento, esto crea valor a la organización, ya que, crea y difunde información vital de manera sistemática y eficiente logrando así un mejor desempeño en la áreas.

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Primer Nivel
Tema 1: Gestión del conocimiento; Es un conjunto de actividades que fortalecen el intercambio de la información dentro de un grupo de profesionales de una empresa, mejora el rendimiento y los resultados de un proyecto.
Tema 2: Capacidades organizacionales que favorecen el conocimiento; En la sociedad del conocimiento, para mantenerse competitivas, las organizaciones aprenden constantemente y dependen de conocimientos aplicados a los negocios. Es un proceso que amplía en ella misma el conocimiento creado por los empleados y los materializa en el nivel organizacional por medio del diálogo, la comunicación, compartir experiencias y observaciones (Nonaka y Takeuchi, 1995).

Segundo Nivel
Tema 1: Tipos de conocimiento; existen varios tipos de conocimiento tales como:

Conocimiento científico

Conocimiento teológico

Conocimiento empírico

Conocimiento matemático

Conocimiento filosófico

Conocimiento Intuitivo

Conocimiento Directo

Conocimiento Indirecto

Conocimiento Privado

Tema 2: Creación de conocimiento, compartir conocimiento, ciclo de la gestión del conocimiento.

Tercer Nivel
Tema 1: Sociedad del conocimiento, conocimiento organizacional, trabajador del conocimiento, representación del conocimiento, procesos para compartir conocimiento;  Es la sociedad que se necesita para competir y tener éxito a pesar de los cambios económicos y políticos del mundo moderno.
Tema 2: Capacidad de absorción, espiral de conocimiento: Nonaka Takeuchi. file:///C:/Users/mayte/Downloads/Dialnet-LaGestionDelConocimientoBasadoEnLaTeoriaDeNonakaYT-5922016%20(1).pdf
https://repositorio.uide.edu.ec/bitstream/37000/3758/4/

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La gestión de la calidad Es un conjunto de procedimientos e instrumentos destinados a prevenir errores u omisiones en el proceso de producción o en los bienes o servicios finales. Identifica varios conceptos tales como: calidad, productividad, eficiencia, eficacia, cliente y competitividad.  

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La gestión de la calidad Es un conjunto de procedimientos e instrumentos destinados a prevenir errores u omisiones en el proceso de producción o en los bienes o servicios finales. Identifica varios conceptos tales como: calidad, productividad, eficiencia, eficacia, cliente y competitividad.  

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Primer Nivel
Tema 1: Calidad; Es un concepto complejo, el cual necesita de un largo proceso para ser comprendido, según Berry (1988) mantuvo la opinión de que la calidad es un tema de servicio, es decir, la calidad debe ser previsión, no una ocurrencia tardía. Según Berry, debe ser un modo de pensamiento. Este influye en cada paso del desarrollo de nuevos servicios, nuevas políticas, nuevas tecnologías y nuevas instalaciones.
Tema 2: Productividad (eficiencia, eficacia), competitividad; Todo es un proceso que permite obtener un resultado, empezando por la productividad, este es un concepto económico que relaciona la cantidad producida con la cantidad de recurso usado. La eficacia es lograr o conseguir un objetivo, meta o resultado. La eficiencia es lograr o conseguir el objetivo, meta, resultado con la menor cantidad de recursos posibles y por ultimo la competitividad es la capacidad que nuestro producto o servicio sea preferido de manera rentable por el consumidor sobre otros ofertantes.
Tema 3: Control y mejora de la calidad; El control de calidad, son todas las operaciones que se debe llevar a cabo para cumplir con los requisitos establecidos y la mejora de calidad engloba todas las tareas y los procesos que resultan necesarios para hacer cumplir los requisitos.

Segundo Nivel
Tema 1: Gestión de calidad, sistema de gestión de calidad; Es una herramienta que crea productos o servicios que cumplen con los máximos estándares de calidad, manteniendo así la satisfacción de sus clientes. los sistemas de la gestión de la calidad se basan en las normas ISO 9000 que están compuestas por:

ISO 9000. contiene fundamentos de los SGC, términos y definiciones.

ISO 9001. contiene requisitos en los que se basa  y cumple un SGC.

ISO 9004. Comprende las directrices para una mejora en el desempeño de la organización.

Tema 2: Norma ISO 900, Principios de SGC fundamentos de un SGC; Permiten satisfacer las necesidades del consumidor, ofreciendo productos o servicios que se adaptan a los requerimientos con el fin de mantener la satisfacción de los clientes.
Tema 3: CMI, Calidad y variabilidad, herramientas básicas

Tercer Nivel
Tema 1: Costos de Calidad; Es el costo para desarrollar la función de la calidad, es decir, lo que la empresa gasta para producir con calidad mas el costo de los errores de producción.
Tema 2: Enfoque al cliente, enfoque de procesos, mejora continua, PHVA, pensamiento basado en riesgos, información documentada, gestión de relaciones. https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwih3IDold74AhWJpYQIHbC3CeUQFnoECBEQAQ&url=https%3A%2F%2Fgerens.pe%2Fblog%2Fenfoque-procesos-productividad-costos%2F&usg=AOvVaw3KkDofQ1WtoDoQPJey9G3B
Tema 3: Control estadístico de procesos, diagrama de Pareto, diagrama de frecuencia, diagrama causa-efecto; El diagrama de Pareto es una técnica gráfica para clasificar de mayor a menor frecuencia los aspectos .

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Emprender es la decisión que tomas después de una serie de factores, como el entorno personal, mental y también financiero. Construir un entorno propio y personal que apoya y es bueno para el desarrollo de tu concepto.

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Emprender es la decisión que tomas después de una serie de factores, como el entorno personal, mental y también financiero. Construir un entorno propio y personal que apoya y es bueno para el desarrollo de tu concepto.

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Primer Nivel
Espíritu rebelde, no dejar de aprender, enfrentarse a las adversidades y nunca dejar de soñar.
Segundo Nivel
Para emprender es necesario mantener el espíritu que subyace las exigencias de una visión, estos pueden ser lo  cambios, las mejoras y progresos. para llevar a cabo una idea de negocio hay que superar los desafíos y atravesar los obstáculos que existen hoy en día para emprender y no quedar en una mera intención.
Tercer Nivel
Un emprendedor tiene un espíritu inconformista esto hace que sea una persona especial, tener el instinto de asimilar información, conocimientos y experiencias, tener paciencia para lograr cumplir sus objetivos y tener la urgencia de querer alcanzarlos hace que un soñador sea un conquistador.

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Según Philip Kotler "Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial." El marketing es básicamente una serie de estrategias que tiene por objetivo agregar valor a la marca o producto de la empresa.

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Según Philip Kotler "Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial." El marketing es básicamente una serie de estrategias que tiene por objetivo agregar valor a la marca o producto de la empresa.

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Primer Nivel
Tema 1: Marketing (entorno, mercado, consumidor) cliente)
El entorno del marketing consiste en actores o fuerzas ajenas que de manera directa o indirecta influyen positiva o negativamente a la empresa.
Mercado en Marketing, son los consumidores que tienen la necesidad de adquirir los productos o servicios que ofrece la empresa.
Tema 2: Marketing mix; Es la estrategia que utiliza para introducir un nuevo bien o servicio en el mercado. Al definir sus opciones de producto , distribución, precio y promoción, una estrategia de marketing mix puede ayudara reducir sus opciones y encontrar la combinación entre las variables que tiene.

Segundo Nivel
Tema 1: Segmentación de mercado, comportamiento de consumidor; Es una metodología que sugiere categorizar a todos los clientes potenciales en función de su comportamiento u otras características que son importantes para tomar una decisión de compra. La segmentación del mercado tiene como objetivo identificar al cliente ideal para que las campañas de marketing o ventas puedan llevarse a cabo con éxito. Sugiere la creación de grupos o clases de clientes objetivo para orientar las campañas de marketing y clasificarlos según las características que conforman su perfil.
Tema 2: Producto, precio, plaza y promoción
Producto.- Variedad de productos, calidad, características, marca, envase, tamaños, servicios, garantías y devoluciones.
Precio.- Descuentos, complementos y formas de pago.
Plaza.- Canales, cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística.
Promoción.- Publicidad, ventas personales, merchandising, relaciones públicas.

Tercer Nivel
Tema 1: Proceso de compra; Es un conjunto de pasos por los cuales el publico objetivo pasa antes de ser un cliente, este se divide en cuatro etapas:

Aprendizaje y descubrimiento

Reconocimiento del problema

Consideración de la solución

Decisión de compra

Tema 2: Ciclo de vida, marca, valor, canales de publicidad, relaciones públicas, marketing digital; El economista alemán Theodore Levitt, una de las figuras más significativas del marketing durante el siglo XX, creó el modelo del ciclo de vida del producto. Dado que existen productos competidores, nuevas tecnologías, disrupción digital, hábitos de consumo, cambios sociales, comportamiento del mercado y cambios de estado del entorno a lo largo del tiempo durante todo este proceso, el ciclo de vida de un producto es un concepto de gran importancia en marketing estratégico y desarrollo comercial.

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Finanzas Operativas: Es la base teórica de la descripción y explicación de la administración relacionada con la gestión financiera de la empresa. Analiza e interpreta estados financieros que permiten conocer el estado y situación de la empresa, de esta manera las empresas pueden sugerir mejoras en la gestión financiera. Tiene que ver con la decisión, la administración y tratar el recurso financiero en la operación de la empresa.

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Finanzas Operativas: Es la base teórica de la descripción y explicación de la administración relacionada con la gestión financiera de la empresa. Analiza e interpreta estados financieros que permiten conocer el estado y situación de la empresa, de esta manera las empresas pueden sugerir mejoras en la gestión financiera. Tiene que ver con la decisión, la administración y tratar el recurso financiero en la operación de la empresa.

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Primer Nivel
Tema 1: Funciones de la administración financiera; Planifica los recursos económicos para que sean utilizados de manera óptima y permite a las empresas cumplir con estos acuerdos económicos en el corto, mediano y largo plazo, reduciendo así el riesgo y aumentando el valor de la empresa. Las finanzas son la relación monetaria entre los actores económicos durante la formación, distribución y uso de los fondos monetarios; las finanzas tienen tres funciones: distribución, control y acumulación.

La función de distribución se expresa a través del proceso de utilizar el dinero previamente acumulado para satisfacer las necesidades y requerimientos relativos del sistema económico en términos de recursos financieros.

La función de control se expresa a través del control financiero de los parámetros cuantitativos y cualitativos del proceso de movilización y uso de los recursos financieros.

La función acumulativa es la formación de los fondos necesarios para el funcionamiento de cualquier sistema económico.

Tema 2: Razones Financieras; Es una herramienta que ayuda a comprender la situación de la empresa o conocer los problemas que tiene la empresa y después compararlos para obtener mejores resultados, para esto es necesario utilizar indicadores financieros que nos den información sobre:

Liquidez

Endeudamiento

Rentabilidad

Productividad

Crecimiento

Actividad de negocio

Tema 3: Planeación Financiera; Es la elaboración de un plan financiero, permite administrar mejor los recursos de capital. Para este proceso es necesario considerar plazos, costos y metas de manera detallada, individualizada y organizada, es una forma de organizar el futuro financiero de la empresa.
Tema 4: Capital de trabajo; Muestra el equilibrio entre los activos y pasivos de una empresa, por lo que es una medida de si una empresa tiene suficiente dinero para trabajar antes de que sea rentable. Este capital de trabajo es fundamental para entender la marcha del negocio si se quieren realizar inversiones o gastos importantes, o simplemente para mejorar la gestión de la empresa.

Segundo Nivel
Tema 1: Mercados financieros; Son la infraestructura para la compra y venta de activos financieros, facilitan el intercambio de bienes, valores, dinero y otros con el fin de aumentar el rendimiento de sus inversiones.
Tema 2: Análisis horizontal y vertical; El análisis horizontal determina la variación que ha sufrido un rubro en un periodo de tiempo determinado. El análisis vertical determina la participación de un rubro dentro del total global, ambos sistemas analizan conceptos distintos pero al complementarse permiten una evaluación integral de la estructura financiera de una empresa.
Tema 3: Presupuestos; Es un plan general de actividades en donde se refleja toda la información financiera de una empresa.
Tema 4: Herramientas financieras; Son recursos utilizados para un manejo mas fácil de las finanzas, estas se dividen en dos; las que se utilizan para analizar las finanzas y aquellas que sirven para administrar las finanzas.

Tercer Nivel
Tema 1: Interpretación de estados financieros; Permiten tomar decisiones que influyen al crecimiento de la empresa, se evalúan medidas correctivas o de prevención a problemas tanto en temas contables, tributarios o de finanzas.
Tema 2: Interpretación de indicadores financieros; Los indicadores financieros se constituyen en una herramienta indispensable para la adecuada administración financiera. Son cocientes numéricos que relacionan cuentas o grupos de cuentas de los estados financieros, unos resultan de relacionar cuentas del Estado de Situación Financiera o Balance General, otros de relacionar cuentas del Estado de Resultados y también de relacionar cuentas de ambos estados financieros (Stickney,   Weil, Schipper, & Francis, 2012).

Tema 3: Proyecciones financieras con escenarios; Permiten demostrar la fiabilidad y estabilidad del proyecto, es fundamental en el mundo empresarial, ya que se demuestra que hay oportunidad de negocio.
Tema 4: Políticas de cobro y de pago