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LAURA MEJIA CUERVO

TERCER SEMESTRE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

BRIAN ALEJANDRO VELASCO TIBAMBRE

TERCER SEMESTRE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

OSCAR PARDO

TERCER SEMESTRE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DIXON CASTRO MARTINEZ

TERCER SEMESTRE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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En la actualidad las empresas se ven obligadas a requerir nuevos enfoques y métodos para respaldar los sistemas de gestión y administración en todo tipo de empresas. Las empresas que se modernizaron ya implementan sus negocios utilizando el comercio electrónico como forma predeterminada. Una de las áreas claves de el comercio electrónico es la logística y la cadena de suministro es la forma de garantizar el éxito utilizando métodos de modelado y simulación basados en modelos apropiados y especialmente en la representación matemática. En el presente artículo se destaca el modelo orientado al cliente del sistema de comercio electrónico y se ocupan de la optimización logística y simulaciones.

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Con el pasar de los años, el comercio electrónico ha tomado mas fuerza, siendo de vital importancia en las compañías de la actualidad. Esta herramienta, ha ayudado tanto a empresarios, como a usuarios finales a acortar diferentes procesos de tiempo y/o distancia; dado esto, en la actualidad, se hace necesario el desarrollo y búsqueda de nuevas técnicas de gestión, para así, poder optimizar los diferentes sistemas del comercio.

En diferentes comercios se ha venido implementando la logística computacional, la cual implica la planificación e implementación de diferentes tareas utilizando diferentes cálculos y matemáticas superiores; esta, también está relacionada con diferentes áreas como el flujo y almacenamiento de bienes, servicio e información, etc.

El principal objetivo de este articulo es presentar y demostrar la importancia de la optimización logística en los sistemas de comercio electrónico. En adición, presentar como se controla la fabricación de pedidos por medio de diferentes algoritmos.

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Los datos para implementar este sistema de comercio electrónico se basan en los principales componentes básicos los cuales son:
• El servicio web
• Los clientes y el entorno empresarial en general
• Internet
• LAN
• CRM
• Sistema de pago
• Entrega de bienes
Entre otros más componentes.

Y las partes más importantes de todo este sistema son los hardware, el software, las personas, las legislaciones y las tecnologías de la información y comunicación.
Las cuales son controladas por la gerencia en todos los niveles de control.

En un aspecto más específico nombramos el Sistema de comercio electrónico orientado al cliente. El cual es un trabajo individual con el consumidor teniendo en cuenta detalles específicos de los procesos de negocios que quiere generar. Este sistema se realiza para enfatizar al mismo sistema el cuál desde sus inicios es creado para el usuario.

En este sistema se implementa B2C dónde la estructura básica del sistema de comercio electrónico no parece ser suficiente entonces. Por ende, se opta por implementar el modelo genérico de comercio electrónico el cual es valió al tener múltiples componentes y poder brindar otra posible dirección del desarrollo del comercio electrónico.

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La metodología del sistema de comercio electrónico se refiere al enfoque sistemático utilizado para desarrollar, implementar y gestionar un sistema de comercio electrónico. Esta metodología proporciona una estructura y un conjunto de pasos que guían a las organizaciones en la planificación, diseño, implementación y mantenimiento de su plataforma de comercio electrónico.

A continuación, se presenta una metodología general que se puede seguir en el desarrollo de un sistema de comercio electrónico:

1. Análisis de requerimientos: En esta etapa, se identifican y analizan los requisitos del sistema de comercio electrónico. Esto implica comprender las necesidades del negocio, los objetivos, el público objetivo, los productos o servicios que se ofrecerán y los procesos comerciales que se deben soportar.

2. Diseño de la arquitectura: En esta etapa, se define la estructura y el diseño del sistema de comercio electrónico. Esto incluye la selección de la plataforma tecnológica, la arquitectura de software, la seguridad, la integración con otros sistemas y la creación de un diseño visual atractivo y fácil de usar.

3. Desarrollo: En esta etapa, se lleva a cabo la construcción y desarrollo del sistema de comercio electrónico. Se crean las diferentes funcionalidades, como la gestión de productos, el carrito de compras, los procesos de pago, la gestión de usuarios y todas las características específicas necesarias para el negocio.

4. Pruebas: Una vez que se ha desarrollado el sistema, se realizan pruebas exhaustivas para asegurarse de que funciona correctamente. Esto implica probar la funcionalidad, la usabilidad, la seguridad y el rendimiento del sistema en diferentes escenarios.

5. Implementación: En esta etapa, el sistema de comercio electrónico se pone en producción y se hace accesible al público objetivo. Esto puede incluir la configuración de servidores, la integración con sistemas existentes, la migración de datos y la configuración de seguridad.

6. Promoción y lanzamiento: Después de implementar el sistema de comercio electrónico, se debe realizar una campaña de marketing y promoción para dar a conocer la plataforma a los clientes potenciales. Esto puede incluir estrategias de marketing en línea, publicidad, relaciones públicas y campañas de correo electrónico.

7. Monitoreo y mejora continua: Una vez que el sistema de comercio electrónico está en funcionamiento, es importante monitorear su desempeño y realizar mejoras continuas. Esto implica analizar métricas clave, como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión, la satisfacción del cliente y realizar ajustes y actualizaciones según sea necesario.

Es importante destacar que esta metodología puede variar dependiendo de las necesidades y características específicas de cada organización. Sin embargo, proporciona una estructura general que puede ser adaptada para desarrollar un sistema de comercio electrónico exitoso.

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Estructura básica del sistema de comercio electrónico.

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Cuando se implementa una adecuada representación matemática en los diferentes tipos de modelos de comercio electrónico nos permite obtener resultados que puedan ayudar a los gerentes a tomar decisiones adecuadas.
Grafica 1:
Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministros de información de productos o servicios a través de internet. Como podemos ver en la grafica el sistema va orientado al cliente y se realiza a partir de las necesidades y la satisfacción del cliente e incluye recopilación y análisis de datos necesarios como base con el fin de elaborar las soluciones correspondientes a los objetivos y problemas reales del cliente.

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Principales actividades enfocadas al cliente.

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Estas son: ofertas de bienes, entrega de bienes, sistema de pago y servicios de posventa.
Es la responsable de planificar, implementar y controlar inversiones eficientes y eficaces del flujo y almacenamiento de bienes, servicios e información entre el punto de origen del consumidor y el punto de consumo para cumplir con los requisitos de los clientes.

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Diagrama de bloques del sistema de fabricación logística.

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El problema presentado en el articulo trata sobre la problemática de producción en serie sin almacenamiento intermedio, el objetivo principal es cumplir con las tareas según los criterios establecidos, pero también existe la posibilidad de implementar un modelo de dos o tres criterios dichos modelos nos pueden llevar a encontrar una solución que satisfaga los niveles de producción en serie agregando límites y algoritmos heurísticos.

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Concluyendo, pienso que este artículo muestra el nuevo procedimiento que deben hacer las empresas en la actualidad, incluyendo las matemáticas ya que a partir de esto muestra que tan probable salen las estrategias a corto y mediano plazo que se implementan en las empresas además de nuevos métodos y técnicas de gestión destinado a optimizar todo el sistema.

Todos esto ha brindado un gran cambio en relaciones para mejora para los clientes en general, además de eso en la disminución de costos, ya que eso es lo que se busca hoy en día, obtener más por un precio bajo.

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*Como conclusión general del articulo el objetivo principal de este es presentar la importancia de la optimización logística en los sistemas de comercio electrónico orientado a los clientes. Y presentar como se controla el proceso de fabricación de pedidos por medio de algoritmos heurísticos.

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En conclusión, este tipo de procedimientos son necesarios para todas las empresas, ya que puede facilitar diferentes procedimientos, que satisfagan tanto a la empresa, como a los usuarios finales o clientes. Hay diferentes tipos de algoritmos que se pueden usar para la variedad de problemas que se puedan presentar, y concluyan en un resultado apropiado y productivo.

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El sistema de comercio electrónico ha transformado la forma en que las empresas y los consumidores interactúan en el ámbito comercial. Es una herramienta poderosa que ofrece beneficios tanto para las empresas como para los consumidores, pero también presenta desafíos relacionados con la seguridad y la competencia. Aquellas empresas que logren adaptarse y aprovechar eficazmente el comercio electrónico tendrán mayores oportunidades de éxito en el mundo digital.

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*REVISTA DE INFORMÁTICA UNIVERSAL. (s/f). El Método de Optimización Logística en el Comercio Electrónico . Recuperado el 25 de mayo de 2023, de http://file:///C:/Users/57321/Downloads/TheMethodofLogisticOptimizationinE-commerce%20%20.pdf
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*Higuerey, E. (2019, 1 de junio). Comercio electrónico: conoce todo sobre este modelo de negocios y características son sus ventajas . Contenido de roca - ES; Contenido de roca. https://rockcontent.com/es/blog/comercio-electronico/
*Clavijo, C. (2023, 3 de abril). Qué es el comercio electrónico: características, ventajas y ejemplos . Hubspot.es. https://blog.hubspot.es/sales/comercio-electronico
*Instituto BSG . (s/f). Bsginstitute.com. Recuperado el 24 de mayo de 2023, de https://bsginstitute.com/bs-campus/blog/El-Impacto-del-Comercio-Electronico-21