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Sistema de porcesamiento de transacciones

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Sistema de porcesamiento de transacciones

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Ayuda a recopilar, almacenar, modificar y recuperar transacciones que funcionan a base de datos que supervisan los programas de transacciones. Es útil cuando se realiza ventas por internet porque ayudan a llevar los registros de ventas, depósitos en efectivo, nominas, decisiones de crédito y el flujo de materiales en una fabrica.

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Ayuda a recopilar, almacenar, modificar y recuperar transacciones que funcionan a base de datos que supervisan los programas de transacciones. Es útil cuando se realiza ventas por internet porque ayudan a llevar los registros de ventas, depósitos en efectivo, nominas, decisiones de crédito y el flujo de materiales en una fabrica.

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Respuesta rápida: Esto se refiere al tiempo que se tarda la entrada y salida de las transacciones, puede ser unos segundos o menos.
Confiablidad: Cuando el sistema presenta fallos para la recuperación es rápida y precisa.
Inflexibilidad: Las transacciones son procesadas de igual forma, así como la forma, la estructura y no se debe cambiar. Y cómo funcionan a base de datos, por eso deben de ser estandarizados.
Procesamiento controlado: Ayuda a soportar las operaciones de una organización luego se asignan roles y responsabilidades ya que es uno de los requisitos, para que puedan reducir costos a la cantidad de veces que se requiere manejar datos.

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Cuando se emite facturas a los clientes, mientras se llena la información en la caja 1, el sistema de procesamiento de transacciones retiene la factura para que otro cliente no lleve el mismo. Y asi permite que el mismo número de factura no se repita.

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Sistemas de información gerencial para el soporte de decisiones

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Sistemas de información gerencial para el soporte de decisiones

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Se encarga sobre los sistemas y procedimientos que ayudan a recopilar información sobre diversas fuentes, la compilan y luego se presenta a través de un formato legible.Este sistema de información lo usan los gerentes para poder crear informes que les brindan una visión general de toda la información y con esa información se supervisa, se controla que se necesita para poder tomar decisiones y se puede predecir el desempeño de la empresa. 

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Se encarga sobre los sistemas y procedimientos que ayudan a recopilar información sobre diversas fuentes, la compilan y luego se presenta a través de un formato legible.Este sistema de información lo usan los gerentes para poder crear informes que les brindan una visión general de toda la información y con esa información se supervisa, se controla que se necesita para poder tomar decisiones y se puede predecir el desempeño de la empresa. 

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-          Apoya a estructurar las decisiones en los niveles de control operativo y administrativo, son útiles para las actividades de planificación de los gerentes.

-          Estan orientado hacia los informes y control que ayuda a informar sobre las operaciones existentes y también ayuda a las operaciones que se usan todos días.

-          Los datos y flujos de datos ya existen en la organización.

-          Solo cuenta con poca capacidad analítica.

-          Ayudan a tomar decisiones empleando datos del pasado y el presente.

-          Son relativamente inflexibles.

-          Tiene una orientación interna, mas que externa.

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La cadena de farmacias ECOLOGY se encarga de la venta de medicinas, de equipos médicos, además de ofrecer una gama de servicios médicos como óptica y cuidados médicos. Y requiere una gran cantidad de información a procesar asi como los tipos de medicamentos, tipos de equipos médicos, nómina de personal, cargos administrativos, etc. Por eso es necesario un sistema que maneje toda esta cantidad de datos, que siempre va en aumento debido a causas como la expansión de la compañía o el surgimiento de nuevos fármacos para tratar enfermedades.

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Es una herramienta que se usa para la inteligencia de negocios que va enfocada al análisis de los datos de una organización. Los datos se pueden recopilar a través de una aplicación hecha a medida o mediante un ERP sofisticado. Pero no es fácil usar estas aplicaciones porque tiene una serie de informe predefinidos en los que presentan la información de manera estática, que evita profundizar los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas. 

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Es una herramienta que se usa para la inteligencia de negocios que va enfocada al análisis de los datos de una organización. Los datos se pueden recopilar a través de una aplicación hecha a medida o mediante un ERP sofisticado. Pero no es fácil usar estas aplicaciones porque tiene una serie de informe predefinidos en los que presentan la información de manera estática, que evita profundizar los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas. 

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-       Informes dinámicos, flexibles e interactivos, no es necesario que el usuario este a los listados predefinidos en el momento de la implantación y que no siempre se responde a sus dudas reales.

-       No requiere conocimientos técnicos. Un usuario no técnico puede crear nuevos gráficos e informes y navegar entre ellos.

-       Rapidez en el tiempo de respuesta, ya que la base de datos subyacente suele ser un almacenamiento de datos corporativo o un datamart, están optimizadas para el análisis de grandes volúmenes de información.

-       Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía. Ayuda a garantizar la calidad y integración de los datos entre las unidades de la empresa.

-       Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil.

-       Disponibilidad de información histórica. En el sistema está almacenado las informaciones de las compras diarias, con el fin de analizar tendencias, fijar la evolución del negocio.

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Ultra Electronics empresa de diseño y manufactura de productos electrónicos y mecánicos para el mercado aeronáutico y de defensa internacional. Ha incrementado su
productividad en un 50% a través de la adquisición de un software por parte de la empresa de Comshare que le permite a los directivos invertir mayor tiempo en el análisis de varianzas y tendencias para mejorar la calidad de sus decisiones.

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Se enfoca a los datos y herramientas del software para organizar, analizar y proveer acceso a la información que ayuda a los gerentes y a las personas empresariales para tomar decisiones. En la práctica se da a conocer si contamos con la inteligencia de negocios cuando los datos de la organización se usan para impulsar el cambio. Esto hace eliminar las ineficiencias y poder adaptarse en los cambios de los mercados.

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Se enfoca a los datos y herramientas del software para organizar, analizar y proveer acceso a la información que ayuda a los gerentes y a las personas empresariales para tomar decisiones. En la práctica se da a conocer si contamos con la inteligencia de negocios cuando los datos de la organización se usan para impulsar el cambio. Esto hace eliminar las ineficiencias y poder adaptarse en los cambios de los mercados.

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-       Obtención de información: obtiene información de todos los departamentos de la empresa, así como externos, para analizarla y tomar decisiones acertadas.

-        Análisis: El análisis de la información es clave para la toma de decisiones inteligentes. Analiza los datos de todos los departamentos de la empresa y obtener una visión global de la misma.

-       Toma de decisiones: Permite tomar decisiones acertadas en base a un análisis exhaustivo de la información.

-       Mejora del rendimiento: Ayuda a mejorar el rendimiento de la empresa al facilitar la toma de decisiones acertadas.

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Tesco, una cadena de alimentación de Reino Unido, que es un claro ejemplo de cómo utilizar el Business Intelligence en el sector de la alimentación, y de cómo aplicar el análisis de datos en acciones que hasta ahora eran exclusivas del marketing tradicional.

Tesco comenzó a hacer uso del Business Intelligence a través de la tarjeta de fidelización “Clubcard”, cuyo objetivo era hacer campañas de marketing más personalizadas. Con esta tarjeta de fidelización, el uso de cupones descuento por sus clientes pasó del 3% al 70%.

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Sistema de planeación de recursos empresarial

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Sistema de planeación de recursos empresarial

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Sistema de la administración con la relación con los clientes

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Sistema de la administración con la relación con los clientes

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Sistema de administración de conocimiento

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Sistema de administración de conocimiento

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Este sistema ayuda a automatizar y administrar los procesos empresariales de distintas áreas asi como: finanzas, producción, RH y operaciones.  Todos estos datos obtenidos los almacenes en una sola base de datos central.Es un gran apoyo a los clientes de una empresa porque obtiene respuestas de forma rápida a sus problemas, es un sistema muy eficiente de trabajar porque ayuda a facilitar a toar decisiones en cada área.

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Este sistema ayuda a automatizar y administrar los procesos empresariales de distintas áreas asi como: finanzas, producción, RH y operaciones.  Todos estos datos obtenidos los almacenes en una sola base de datos central.Es un gran apoyo a los clientes de una empresa porque obtiene respuestas de forma rápida a sus problemas, es un sistema muy eficiente de trabajar porque ayuda a facilitar a toar decisiones en cada área.

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-          Automatización: las actividades que se hacen de modo manual puedan operarse a través de un sistema inteligente.

-          Administración: La cadena de suministro de una compañía puede gestionarse de manera centralizada. Es decir, todo estará en un mismo lugar.

-          Funcionamiento en tiempo real: Los sistemas de este estilo pueden interpretar información en vivo, por lo que se pueden tomar decisiones instantáneas.

-          Interfaz intuitiva: No debe ser algo difícil de usar. Por el contrario está pensado para que cualquier persona pueda manejarlo de modo simple.

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En el área de finanzas se puede poner en practica, con los datos obtenidos se puede encontrar la manera de aumentar la rentabilidad, identificar los errores así como la duplicación de recursos, buscan la manera de reducir gastos y así el sistema ERP está bien definido.

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Sistema de administración de la cadena de suministro

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Sistema de administración de la cadena de suministro

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Ayuda a las empresas con sus proveedores, clientes, distribuidores controlando la mejor manera de entregar los bienes y servicios, abarcando todo, desde la logística y el desarrollo y la producción de productos.La cadena de suministro no es fácil porque podemos tener clientes internacionales o proveedores y esto puede ser complicado por eso se trabaja a través de software de los sistemas SCM.

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Ayuda a las empresas con sus proveedores, clientes, distribuidores controlando la mejor manera de entregar los bienes y servicios, abarcando todo, desde la logística y el desarrollo y la producción de productos.La cadena de suministro no es fácil porque podemos tener clientes internacionales o proveedores y esto puede ser complicado por eso se trabaja a través de software de los sistemas SCM.

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-          Equilibrio: Si el ciclo de proceso se cumpla con satisfacción, las partes implicadas operar correctamente. Si las etapas están bien planificadas, detalladas todo ayuda a minimizar los potenciales riesgos.

-          Eficiencia: reducir costes y que la ejecución de las fases de forma adecuada hace que la cadena de suministro funcione bien.

-          Coordinación: Contar con la mejor coordinación de la distribución que integran la cadena de suministro. Para que el producto llegue a su destino final y que el cliente se sienta satisfecha.

-          Flexible: Si la cadena de suministro es eficiente puede responder con efectividad los cambios en la demanda y la oferta.

-          Transparencia: que exista un flujo de información continuo de todo el proceso, desde el aprovisionamiento hasta la entrega final.

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Cadena de suministro del café:

Se recolecta las materias primas(café), producción (para ser procesado), distribución (se realiza exportación si es para clientes de otros países), Venta (en supermercado) y finalmente llega al consumidor final.

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Es un modelo de gestión de las empresas cuya finalidad es satisfacer a los clientes, coordina los procesos que tratan con los clientes e ventas, marketing y servicios. También ayuda a las empresas en contactos muchos más cercanos con los clientes, con el objetivo de tener más información sobre ellos y así poder satisfacerlo, demostrar que ellos son elementos valiosos para la empresa y también el valor de la empresa va incrementar.

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Es un modelo de gestión de las empresas cuya finalidad es satisfacer a los clientes, coordina los procesos que tratan con los clientes e ventas, marketing y servicios. También ayuda a las empresas en contactos muchos más cercanos con los clientes, con el objetivo de tener más información sobre ellos y así poder satisfacerlo, demostrar que ellos son elementos valiosos para la empresa y también el valor de la empresa va incrementar.

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-          Ser una base de datos de información de los clientes

-           Es una solución para mejorar la atención al cliente: Es necesario conocer los datos de nuestros clientes para ofrecerles mejoras en los productos de acuerdo a sus necesidades.

-           Permite gestionar la agenda de la organización y estar al día de todos los acontecimientos. Todas las tareas y los casos se pueden registrar en el CRM.

-          Permite identificar nuevas oportunidades de negocio.

-          Es una herramienta que sirve para mejorar la comunicación interna de la empresa y ahorrar tiempo. Debido a que se recopila toda la información y los empleados tienen acceso a esta nos ahorramos reuniones y no perdemos ningún dato.

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HubSpot sincroniza cada interacción que ocurre entre tú y un contacto con la línea de tiempo de ese contacto. Esto crea una única fuente para cada miembro de tu equipo, desde las ventas hasta el marketing, pasando por el servicio y las operaciones. Esto también facilita que tu equipo consulte y aplique esos datos de contacto según sea necesario y, como resultado, tendrás la alineación de datos necesaria para aumentar de manera efectiva la fidelización y el deleite del cliente. También ahorrarás tiempo en el proceso, ya que HubSpot ingresará, sincronizará y actualizará los datos de contacto por ti: ya no habrá más ingresos manuales.

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Es una herramienta que se usa en las organizaciones, para organizar documento otros tipos de formatos donde facilita accesos de clientes internos y externos. La utilización del software ayuda para mantener actualizada la documentación, también ayudar a los clientes a encontrar sus propias respuestas y a administrar el acceso al conocimiento y los permisos en todos los grupos de usuarios. Esta herramienta se puede aplicar para empresas pequeñas como para empresas grandes.

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Es una herramienta que se usa en las organizaciones, para organizar documento otros tipos de formatos donde facilita accesos de clientes internos y externos. La utilización del software ayuda para mantener actualizada la documentación, también ayudar a los clientes a encontrar sus propias respuestas y a administrar el acceso al conocimiento y los permisos en todos los grupos de usuarios. Esta herramienta se puede aplicar para empresas pequeñas como para empresas grandes.

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-          Permite a las organizaciones poder administrar mejor los procesos para capturar y aplicar el conocimiento.

-          Recolecta todo el conocimiento y experiencia relevantes en la empresa, para hacerlos disponibles en cualquier parte y cada vez se requieran para mejorar los procesos de negocios y las decisiones gerenciales.

-          Enlazan a la empresa con fuentes externas de conocimientos.

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Instacart la sencillez absoluta de su implementación, incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Presenta una barra de búsqueda prominente y gráficos claros sobre preguntas comunes de los clientes, cómo funciona Instacart, cuánto cuesta, cómo son los procesos de pedido y entrega y cuáles son los nuevos productos disponibles. El Centro de ayuda de Instacart muestra los contenidos muy bien organizados y tiene categorías de contenidos claras, por lo que los clientes autosuficientes pueden encontrar fácilmente las respuestas.

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Es una red de comunicación que ayuda a estar interconectadas de forma mundial. Tener conexion de internet ofrece muchos servicios asi como navegar desde sitios web y que se puede utilizar por medio de computadoras, tablets, o computadoras

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Es una red de comunicación que ayuda a estar interconectadas de forma mundial. Tener conexion de internet ofrece muchos servicios asi como navegar desde sitios web y que se puede utilizar por medio de computadoras, tablets, o computadoras

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-          La información está disponible las 24 horas del día en cualquier sitio del mundo

-          Aunque su uso inicial fue para fines educativos, hoy en día se usa para cualquier propósito negocios, entretenimiento, educación, etc.

-          No pertenece a nadie y no existe una primera página

-          Cualquier persona puede poner información en Internet

-          Brinda oportunidades novedosas y económicas para comunicarse

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Acceso de sitios web, como google

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Es una red privada que tiene una institución o empresa cuyo objetico es conectar, unir y compartir información entre los empleados, estudiantes o personas que pertenecen a la red privada, es interno.

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Es una red privada que tiene una institución o empresa cuyo objetico es conectar, unir y compartir información entre los empleados, estudiantes o personas que pertenecen a la red privada, es interno.

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-           Es un espacio privado que inicialmente estaba constituido de forma inalámbrica, pero que ahora también cuenta con acceso a internet.

-           Es totalmente segura ya que se codifica para que la información circule solo y únicamente en los dispositivos autorizados.

-            Está hecho para utilizar programas en conjunto que hagan posible el intercambio de datos, y el uso de una misma base de información para todos los empleados de la compañía.

-          Puede accederse no solo desde ordenadores sino también mediante Smartphones, siempre que cuenten con los permisos para ingresar con dicho dispositivo.

-          Cumple también con la posibilidad de custodiar ciertas actividades por parte de jefes o supervisores, lo que mejora la interacción en tiempo real de todos los que conforman el equipo de trabajo.

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Glass Cubes: Este software es muy utilizado en el Reino Unido, por su fiabilidad e inclusive el gobierno lo implementa; lo utilizan grandes y pequeñas empresas por su cómoda y fácil adaptación. Facilita la colaboración entre trabajadores por su fácil manejo. Crea espacios de trabajos en la web, para mejorar y optimizar el desempeño de las tareas.

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Es una red que facilita la comunicación en el entorno interno y externo así como comunicarse con los proveedores, clientes y se hace de una manera confiable.

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Es una red que facilita la comunicación en el entorno interno y externo así como comunicarse con los proveedores, clientes y se hace de una manera confiable.

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-          Acceso: Permite el acceso a clientes y proveedores, no solo a integrantes de una compañía. En este caso, es la organización la que le otorga acceso a determinadas áreas del sitio.

-          Protocolo: Hace uso del protocolo de Internet, así como del sistema de comunicaciones público. Así, es posible que se comparta información importante a usuarios externos, como proveedores o clientes, de manera segura.

-          Seguridad: Los datos que se transfieren entre el sitio y los usuarios viajan encriptados, estando así seguros de ataques cibernéticos.

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El campus virtual de una Universidad, porque cualquier usuario puede acceder si cuenta con la autorización, y es una plataforma segura

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Es un medio de comunicación que funciona a traves del internet, podemos tener comunicaciones esntre personas, empresa  de diferentes lugares, nacional o internacional.

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Es un medio de comunicación que funciona a traves del internet, podemos tener comunicaciones esntre personas, empresa  de diferentes lugares, nacional o internacional.

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-          Conectividad: podemos estar conectados con personas que se encuentran en países diferentes pueden mantener un contacto cercano. La conectividad no queda limitada entre estas sino que es posible agregar o seguir a cualquier persona que así lo decida.

-          Interacción: Las publicaciones que se hace en las redes sociales permiten a los usuarios expresarse y así, las empresas pueden conocer la opinión de la audiencia y contactar directamente con su público.

-          Personalización: El perfil podrá ser desde completamente público hasta tener un grado elevado de privacidad.

-          Tiempo real: Son un tipo de mensajería que permiten la entrega de mensajes a tiempo real. De este modo, es posible mantener una interacción continua entre las personas que tengan activadas esas notificaciones.

-          Viralidad: Todo lo que se publica se hace viral a una gran velocidad.

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Una empresa tiene paginas en las redes sociales que son Facebook, Instagram. Donde realiza publicaciones y ventas on line

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Es un sistema, donde se puede mandar y recibir mensajes, archivos y multimedias. Es una herrmineta muy útil para las empresas lo utilizan para mandar y recibir archivos.

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Es un sistema, donde se puede mandar y recibir mensajes, archivos y multimedias. Es una herrmineta muy útil para las empresas lo utilizan para mandar y recibir archivos.

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-          Procesador de texto: Las plataformas tienen la capacidad de poder añadir texto al archivo que se envía, teniendo una gran variedad de estilos, tamaño de letra, subrayado, entre otros.

-          Enviar y recibir: Ambas partes pueden enviar y recibir correos mediante la mensajería instantánea.

-          Multimedia: Se puede mandar y recibir imágenes, videos, Gif, entre otros.

-          Ayuda al planeta: No requiere de papel, por lo que es un gran recurso como ayuda al medio ambiente.

-          Visualizar desde cualquier parte del mundo: Recibir y enviar correos a tus amigos, familiares y conocidos desde cualquier parte del mundo.

-          Adjuntar documentos varios: adjuntar cualquier tipo de documento, ya sea un word, power point, excel, entre otros.

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La empresa quiere contrar nuevo personal y por medio de correo electronico estará recibiendo el CV de los candidatos

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Se relaciona con las nuevas tecnologías en el mundo empresarial, poder adaptarse a las nuevas herramientas que nos brinda los sistemas de tecnología. La empresa trabaja totalmente digitalizada donde pueden trabajar las transacciones de negocios a través de plataformas que facilita la relación entre clientes y empresarios.

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Se relaciona con las nuevas tecnologías en el mundo empresarial, poder adaptarse a las nuevas herramientas que nos brinda los sistemas de tecnología. La empresa trabaja totalmente digitalizada donde pueden trabajar las transacciones de negocios a través de plataformas que facilita la relación entre clientes y empresarios.

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-          Agilidad en la atención al cliente, los procesos son rápidos de manera online.

-          Reducción de costos, mediante ahorros en infraestructura física, mayor agilidad en los procesos de trabajo y asertividad en los resultados.

-          Oferta de negocios en Internet, ayuda aumentar ventas

-          Posibilidad de crear una cadena de valor que conecte a clientes, proveedores y socios.

-          Todos los sectores de la empresa pueden intercambiar información a través de sistemas digitales, facilitando la comunicación en todas las etapas del flujo de trabajo.

-          Optimización de los procesos de negocio, con estrategias bien definidas y una visión global del desempeño empresarial.

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Google, nos damos cuenta de su servicio es totalmente digital, sin ninguna unidad física al servicio del consumidor final.

Asi como la opoción de búsqueda, Google también ofrece una serie de herramientas comerciales, como correo electrónico, salas de reuniones y uso compartido de archivos.

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Es un comercio electrónico, asi como las ventas en líneas que se realiza a través de internet.  Las ventas en líneas han dado buenos resultados aumentando la comercialización de las empresas.

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Es un comercio electrónico, asi como las ventas en líneas que se realiza a través de internet.  Las ventas en líneas han dado buenos resultados aumentando la comercialización de las empresas.

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-          Se da en un espacio virtual. Se puede comerciales a través de plataformas virtuales que ayuda a reducir costos porque no seria necesario invertir en un punto de venta física.

-          Permite la compra y venta de distintos tipos de productos y servicios.

-          Se ajusta a un variado tipo de clientes. Es un beneficio para las empresas porque ayuda aumentar sus ventas ya que hoy en día la mayoría de personas usan internet.

-          Es ágil y cómodo. Con el comercio electrónico no es necesario que el cliente tenga que trasladarse porque el producto puede ser adquirido de forma online para luego ser recibido por correo en el domicilio.

-          Acepta múltiples medios de pago. Asi como en las empresas físicas reciben el pago de tarjeta de crédito, transferencia bancaria, también los negocios electrónicos permiten esas formas de pago.

-          Permite extender los límites geográficos y horarios. El Internet ayuda a las empresas a llegar en diferentes puntos geográficos y a cualquier horario.

-          Implica riesgo de engaño. Los clientes pueden resultar víctimas de estafas cuando el comerciante no es conocido, por lo que es importante realizar una investigación antes de efectuar la compra electrónica.

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Amazon usa el sistema E-Commerce porque no cuenta con una tienda fisica, todas sus ventas las realizan en linea.

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Son las tecnologías gubernamentales, que ayuda a poder transformar las relaciones con la población, empresas u otra entidad.  La finalidad de este sistema es mejorar las prestaciones públicas, mejorar las interacciones con los negocios e industria o una gestión del gobierno más eficientes. 

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Son las tecnologías gubernamentales, que ayuda a poder transformar las relaciones con la población, empresas u otra entidad.  La finalidad de este sistema es mejorar las prestaciones públicas, mejorar las interacciones con los negocios e industria o una gestión del gobierno más eficientes. 

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-          Uso de las tecnologías de información y comunicaciones.

-          La prestación de servicios por parte del Estado en forma ágil y eficiente,

-           La participación de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones, dentro de un marco de transparencia que favorezca el ejercicio de la democracia deliberativa

-          Soporte jurídico de apoyo.

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Las compras electrónicas, llenado de declaraciones de impuestos, identificación nueva, pasaporte o permiso de conducir. Todo se realiza en paginas establecidas por el gobierno.

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Es una herramienta que se usa por medio de internet así como las páginas web donde puede ser editados por cualquier usuario a través del navegador.

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Es una herramienta que se usa por medio de internet así como las páginas web donde puede ser editados por cualquier usuario a través del navegador.

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-          Es es muy útil para la difusión de conocimientos y el trabajo en equipo. Es habitual que los wikis incluyan un historial de cambios.

-          Es fácil para crear páginas de forma instantánea, sin necesidad de preocuparse por el diseño y otras cuestiones relacionadas con la estética y la organización de la información.

-           Crean hipervínculos y páginas de manera automática cuando el usuario escribe una palabra o frase de cierta forma (en mayúsculas y sin espacio, entre dos corchetes, etc.).

-          Encuentran el código fuente (un texto plano), el HTML (renderizado a partir del código fuente) y la plantilla (que establece cómo se disponen los elementos comunes en todas las páginas).

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Eduwikis nos permite edicar porque su  función primordial está relacionada de forma directa con la docencia, tanto para los que los hacen como para los que los utilizan.

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Son videoconferencias de dos o más personas que se realiza en línea a través de una plataforma.

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Son videoconferencias de dos o más personas que se realiza en línea a través de una plataforma.

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-  Atender problemas del día a día.
- Organizar tareas y proyectos
-Definir estrategias
-Tomar decisiones
- Intercambiar información y conocimiento
-Coordinar diversas cuestiones que influyen en el crecimiento del desarrollo organizacional.

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Meet, es una aplicación de videoconferencia que nos a comunicarnos con un grupo de personas. En la UMG usamos esa aplicación para recibir las clases en línea.