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María es tutora de un grupo de 2.º de ESO formado por 25 estudiantes. Se encuentra en el primer trimestre y se enfrenta a un comienzo de curso desafiante, ya que la clase es muy heterogénea en ritmos de aprendizaje y, en términos generales, está poco motivada hacia el estudio. Aunque no se han detectado conflictos graves previamente y muchos alumnos se conocen del curso anterior, se observan pequeñas disrupciones (conversaciones constantes, falta de atención) y una escasa participación en clase. Varios estudiantes muestran desmotivación académica, puesto que no entregan las tareas y los resultados iniciales son bajos. Incluso se aprecia un absentismo incipiente, habiendo dos alumnos que han faltado sin justificación en varias ocasiones. Asimismo, un alumno nuevo en el centro se muestra aislado y apenas interactúa con sus compañeros. Si bien el ambiente general es tranquilo, María percibe cierta desconexión y falta de integración en el grupo. Esta situación requiere una intervención tutorial, por lo que la tutora quiere profundizar en el conocimiento de su alumnado y mejorar la motivación, la convivencia y el rendimiento del grupo antes de que los problemas vayan a más.

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Principio 1: Principio de prevención y justificación

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Principio 1: Principio de prevención y justificación

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El principio de prevención en orientación educativa plantea actuar de forma proactiva antes de que los problemas se agraven. Se trata de anticiparse a las dificultades promoviendo el bienestar del alumnado desde el principio, para evitar posibles problemas que puedan afectar su desarrollo. En la práctica, este enfoque conlleva implementar acciones tempranas, como, por ejemplo, programas de salud emocional, talleres de manejo del estrés o estrategias anti-acoso para evitar posibles problemas futuros. Aplicado a nuestra situación, significa que María, como tutora, debe detectar cuanto antes las señales de desmotivación, absentismo o fracaso escolar incipiente y tomar medidas preventivas. La orientación tutorial preventiva busca fomentar hábitos positivos (estudio, participación, autoestima) y apoyar al estudiante antes de que acumule retraso académico o desconexión.

Justificación: Se selecciona el principio de prevención porque encaja perfectamente con un grupo cuyos problemas aún son incipientes pero generalizados. A diferencia de otros principios orientadores, el preventivo prioriza actuar antes de que la situación empeore. En este caso, algunos alumnos empiezan a ausentarse y a bajar rendimiento, y una intervención a tiempo puede evitar expulsiones o fracaso al final de curso. Otros enfoques, como el principio de intervención remediadora (actuar solo cuando el problema ya es grave) serían menos adecuados, pues en este caso “más vale prevenir que curar”. En síntesis, este principio guía a la tutora a crear condiciones (clima motivador, seguimiento cercano) que impidan que la apatía y el aislamiento inicial deriven en conflictos mayores. Por ejemplo, recuerdo que en mis años de estudiante un tutor organizó a comienzos de curso un taller de técnicas de estudio y motivación tras notar desinterés general y esa iniciativa preventiva logró que muchos compañeros nos engancháramos a las materias en vez de rendirnos. Del mismo modo, María podría implementar acciones tempranas (reuniones individuales, dinámicas de grupo iniciales) para encender la chispa del interés en sus alumnos en lugar de esperar a tener un aula apática o semivacía. Este principio, por tanto, funcionará como farola temprana que ilumina el camino educativo de la clase antes de que llegue la oscuridad de problemas mayores.

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1.     Plan de Seguimiento Individual Proactivo: En línea con el principio de prevención, la tutora iniciaría un acercamiento personal a cada alumno desde el primer trimestre. Por ejemplo, organizar tutorías individuales breves con cada estudiante para conocer sus circunstancias, intereses y posibles dificultades. Estas charlas permitirían detectar tempranamente casos de desmotivación o problemas familiares que influyen en el rendimiento. Con la información recabada, María elaboraría un plan de apoyo individual, con adaptaciones sencillas en el aula (p.ej. más refuerzo en ciertas materias para quienes llevan bajo rendimiento, o retos adicionales para quienes se aburren por ir más adelantados), asignación de un “compañero tutor” (un alumno responsable) a quienes se sienten perdidos, y contacto preventivo con las familias en casos de absentismo incipiente. La idea es adelantarse a los problemas, ya que, si un alumno empieza a faltar o a bajar su rendimiento, la tutora hablará con él/ella y su familia de inmediato, pactando objetivos realistas (por ejemplo: asistir a clase completo el próximo mes, o subir nota en una materia) y ofreciendo apoyo (como clases de refuerzo, orientación para técnicas de estudio o gestión del tiempo). Este plan personalizado y proactivo consigue que ningún estudiante “se pierda por el camino” sin que el centro lo note, de este modo cada alumno se siente acompañado y motivado al ver que su tutora se preocupa por él/ella desde el comienzo. En resumen, es una actuación preventiva que combinaría vigilancia cercana y apoyo temprano, evitando que la desmotivación inicial de algunos derive en fracaso o abandono escolar.

2.     Dinámicas de Grupo para la Integración y Motivación: Siguiendo el principio de intervención social, la tutora planificaría actividades grupales periódicas dentro del horario de tutoría para mejorar la cohesión y el ambiente del aula. Una primera acción podría ser la “dinámica de la telaraña”, la cual consiste en que, los alumnos, en círculo, se van pasando un ovillo de lana mientras cada uno comparte algo positivo de sí mismo o responde a una pregunta lanzada por la tutora (por ejemplo: “¿qué te motiva o te apasiona?”). Al final, la madeja forma una telaraña que visualiza cómo todos están conectados. Luego, reflexionan sobre lo aprendido de sus compañeros (descubriendo intereses comunes, rompiendo prejuicios). Este tipo de ejercicio rompe el hielo y ayuda a que cada voz sea escuchada. Otras actividades podrían incluir juegos de rol sobre empatía (escenificando situaciones de aula cotidianas para ver distintos puntos de vista), concursos o proyectos en equipo (gamificación saludable para que grupos heterogéneos colaboren) y espacios de tutoría grupal dialogada donde los alumnos expresen sus inquietudes o propongan mejoras para la clase. María podría también promover un “acuerdo de convivencia”, que consistiría en elaborar colectivamente con los estudiantes un mural de normas positivas y valores del grupo (respeto, ayuda mutua, celebrar logros, etc.), de modo que todos se comprometan con el clima de la clase. Asimismo, involucraría a estudiantes tutores de acogida para el compañero nuevo, asignándole un par de “anfitriones” de la misma edad que lo guíen en los primeros meses y lo inviten a integrarse en trabajos y ocio. Estas actuaciones buscan fortalecer los lazos, de modo que, al mejorar la confianza y el respeto entre alumnos, se reducen las distracciones y se crea un sentimiento de pertenencia al grupo. Como resultado, la motivación aumenta, por ejemplo, un alumno tímido estará más dispuesto a participar si siente que sus compañeros lo valoran, y aquel que iba a desinteresarse quizá encuentre en un amigo de clase un apoyo para seguir estudiando. En definitiva, mediante estas dinámicas de integración la tutora estaría construyendo un equipo en el aula, un grupo donde cada estudiante aporta, se apoya en los demás y juntos avanzan académica y personalmente.

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Álvarez, M., & Bisquerra, R. (2012). Orientación educativa: modelos, áreas, estrategias y recursos. Praxis.

García, J. (2023). Orientación educativa y tutoría en la legislación española [Recurso interactivo]. Genially. Recuperado de: https://view.genially.com/64220790018dde0019d6837d/interactive-content-leyes-educativas

Martínez, P., & Martínez, M. (2011). Finalidades de la orientación educativa: desarrollo integral del individuo. Universidad de Murcia.

Molina Contreras, D. L. (2008). Concepto de orientación educativa: diversidad y aproximación. Revista Iberoamericana de Educación, (46), 1–10. Recuperado de https://rieoei.org/historico/deloslectores/736Molina108.PDF

Mugica, J. M., & Alonso, F. (2005). Modelos de orientación e intervención psicopedagógica. Ministerio de Educación y Ciencia. Recuperado de: https://libros.metabiblioteca.org/bitstream/001/123/4/978-84-691-4663-7.pdf

Profeinfo. (2019). La orientación educativa: fundamentos teóricos, modelos y prácticas. Recuperado de: https://profeinfo.wordpress.com/wp-content/uploads/2019/09/orientacion-educativa_montserrat.pdf

Rodríguez, A., & Pérez, L. (2021). Epistemología de la orientación preventiva. Revista de Investigación Educativa, 39(2), 455–470. Recuperado de: https://doi.org/10.6018/rie.7299592

Sánchez, M. (2019). La orientación educativa y los equipos de orientación escolar. Revista de Estudios Educativos, 22(3), 77–89. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/117913.pdf

Torres, P. (2018). Intervención desde orientación para el reconocimiento de la diversidad: consideraciones interculturales en el espacio escolar. Actualidades Investigativas en Educación, 19(1), 379–410. Recuperado de: https://www.scielo.sa.cr/pdf/aie/v19n1/1409-4703-aie-19-01-379.pdf

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Aprendizaje y desarrollo de la personalidad 

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Aprendizaje y desarrollo de la personalidad 

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La profesora-tutora María Freire se enfrenta a un grupo de 3º de ESO (adolescentes de 14-15 años) bastante heterogéneo y poco motivado académicamente. Durante una clase en la que María propone un trabajo en grupos, surge un conflicto. Uno de los estudiantes comienza a bromear en voz alta y a desviar la atención, provocando risas y distracciones entre sus compañeros. Otro alumno le sigue el juego inicialmente, aunque cambia su actitud en cuanto la profesora se acerca. Mientras tanto, un estudiante más aplicado intenta organizar a su grupo y calmar los ánimos, pero el alboroto escala cuando el primero ridiculiza a un compañero por “tomarse el trabajo en serio”. Este compañero insultado reacciona molestándose y levantándose de su asiento, generando tensión. Varios alumnos observan la escena sin intervenir, de hecho, uno de los chicos más tímidos queda solo, sin grupo, hasta que la profesora nota su aislamiento. María Freire debe interrumpir la actividad para mediar en la disputa, intentando que el estudiante provocador cese su conducta y que el alumno ofendido se serene. La situación refleja la falta de motivación general y las dinámicas sociales problemáticas de la clase, ya que hay burlas hacia quien muestra interés en la tarea, algunos se contagian del comportamiento disruptivo por diversión o por presión del grupo, y otros alumnos pasan desapercibidos en medio del caos.

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A partir de la escena descrita, podemos identificar a cinco estudiantes protagonistas, cada uno representando un estatus distinto dentro del aula. A continuación, se describen sus características y comportamientos, con la justificación de la categoría sociométrica asignada a cada uno.

·        Carla – Estudiante popular: Carla es una alumna con habilidades sociales destacadas. En medio del conflicto, fue quien intentó mediar entre sus compañeros, ya que participó activamente en la actividad de grupo y, al ver la burla hacia el compañero, trató de calmar a Juan y apoyar al alumno ofendido. Sus compañeros la valoran y buscan su compañía. Es sociable sin ser prepotente, suele resolver conflictos con empatía y no recurre a la agresión. Por estas razones, Carla encaja en el estatus de popular, ya que es querida por muchos, tiene varias amistades y ejerce una influencia positiva en el grupo. Su conducta prosocial y su liderazgo constructivo hacen que sea escogida frecuentemente para trabajos en equipo, reflejando alta aceptación grupal.

·        Juan – Estudiante rechazado: Juan fue el alumno que inició las bromas y comentarios despectivos durante la actividad. Suele mostrar una conducta disruptiva, ya que habla fuera de turno, se burla de compañeros que participan en clase y a menudo entra en conflictos. Tiende a querer llamar la atención de forma impulsiva y le cuesta seguir las normas o colaborar en tareas colectivas. Su perfil corresponde a un estatus rechazado, pues la mayoría lo evita y suelen surgir tensiones a su alrededor.

·        Marta – Estudiante controvertida: Marta inicialmente siguió las gracias de Juan e incluso añadió algún comentario que alimentó la burla, pero cambió de actitud en presencia de la profesora, quedándose en silencio y tratando de pasar inadvertida cuando María Freire se acercó. Marta destaca en el grupo porque a veces exhibe comportamientos positivos, pero en otras ocasiones se une a conductas antisociales o actúa de forma agresiva. Sus compañeros tienen opiniones divididas sobre ella, ya que una parte la considera simpática o interesante, mientras que otros desconfían de sus cambios de humor y le tienen cierta animadversión. Por ello, Marta pertenece al estatus controvertido y recibe tanto nominaciones positivas como negativas por parte de sus iguales. Es influyente en el grupo (tiene alto impacto social), pero polariza a sus compañeros, ya que, algunos la buscan, otros la evitan.

·        Luis – Estudiante ignorado: Luis pasó desapercibido durante todo el incidente. Es un chico tímido y reservado, que rara vez interviene en clase. En la dinámica grupal inicial, quedó aislado, puesto que, ningún compañero lo eligió espontáneamente para formar equipo, y solo se integró a un grupo cuando la profesora lo asignó. Luis no protagoniza problemas ni muestra conductas disruptivas, pero tampoco destaca por iniciativas sociales. Muchos de sus compañeros admiten que “se olvidan” de que está allí porque no participa ni molesta. Este perfil corresponde al estatus ignorado (o aislado).

·        Ana – Estudiante promedio: Ana es una alumna que no destacó especialmente en el conflicto. Participó moderadamente en la actividad, se rió un poco con las bromas de Juan al comienzo (quizá para no desentonar con el ambiente), pero enseguida volvió a concentrarse en la tarea cuando la situación se tensó. Ana tiene un círculo de amistades reducido pero estable, ya que se lleva bien con la mayoría de compañeros, aunque no es líder del grupo. Por estas características, Ana encaja en el estatus promedio, el más común estadísticamente. Presenta niveles medios de conductas prosociales y también alguna conducta negativa ocasional, pero dentro de la norma del grupo.

(Nota: Los nombres de estudiantes y la situación descrita son ficticios, creados para ilustrar distintos estatus sociométricos en el aula.)

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¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

El estatus sociométrico que un adolescente ocupa dentro de su grupo de iguales puede estar estrechamente relacionado con el tipo de apego que desarrolló durante su infancia y con el estilo educativo parental recibido. Según la teoría del apego de Bowlby (1969/1988), las primeras experiencias vinculares con las figuras cuidadoras moldean los modelos internos de relación que luego influyen en la interacción social. Los niños que han desarrollado un apego seguro, producto de un cuidado sensible y coherente, tienden a mostrarse empáticos, cooperativos y con adecuada autorregulación emocional.

Por el contrario, un apego inseguro, ya sea evitativo, ambivalente o desorganizado, suele vincularse con dificultades emocionales y sociales. Los adolescentes con apego evitativo pueden mostrarse distantes y poco participativos, favoreciendo estatus como el de ignorado o aislado, mientras que los de apego ambivalente, más ansiosos y dependientes, pueden oscilar entre la cooperación y la agresividad, reflejándose en perfiles controvertidos. Finalmente, quienes desarrollaron un apego inseguro acompañado de pautas educativas autoritarias o negligentes pueden presentar conductas disruptivas y baja empatía, características del estatus rechazado

En cambio, un entorno familiar democrático o autorizativo, basado en afecto, comunicación y límites consistentes, fomenta la autoestima y la competencia social. Este estilo educativo está asociado a jóvenes populares o promedio, capaces de establecer relaciones prosociales y equilibradas. Por tanto, sí existe una correlación significativa entre el tipo de apego y estilo parental con la posición sociométrica, ya que el apego seguro y la crianza democrática favorecen la aceptación, mientras que los vínculos inseguros y los estilos disfuncionales incrementan el riesgo de rechazo o aislamiento.

¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

Durante la adolescencia, los fenómenos de influencia grupal adquieren gran relevancia en la configuración del comportamiento. En el caso descrito, se observan dinámicas como la presión hacia la conformidad, la desindividualización y la polarización grupal. La presión hacia la conformidad explica que algunos alumnos, como Ana (promedio) o Marta (controvertida), rieran las bromas de Juan aunque, no las compartieran, por miedo a ser excluidos o perder aceptación. Este fenómeno responde al deseo de mantener la pertenencia al grupo, una necesidad psicológica especialmente intensa en la adolescencia.

La desindividualización, entendida como la pérdida del autocontrol y la responsabilidad personal cuando el individuo se diluye en la masa, puede observarse en la actitud de Juan, cuyo comportamiento provocador se intensifica ante la risa y atención de sus compañeros La polarización grupal, por su parte, hace que las actitudes del grupo se vuelvan más extremas. El “grupo bromista” refuerza mutuamente su conducta disruptiva. Asimismo, el efecto espectador explica la pasividad de la mayoría del aula:, ya que nadie interviene para frenar la burla al compañero hasta que actúa la docente, creyendo implícitamente que “otro lo hará”.

En contraposición, Carla (popular), con alta autoestima y liderazgo positivo, actúa como contrapeso ante la influencia grupal negativa. Su intervención refleja que un alumno con seguridad personal es menos vulnerable a la presión del grupo y puede servir de modelo prosocial. En conjunto, estos fenómenos demuestran que la influencia del grupo puede amplificar tanto conductas positivas como negativas, dependiendo del clima social y las normas que predominen en el aula.

Como docente, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste? Puedes buscar información contrastada para responder a esta pregunta.

La profesora María Freire puede intervenir eficazmente en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste social positivo. Su papel como tutora le permite actuar tanto a nivel preventivo como correctivo. Entre las estrategias más respaldadas por la evidencia educativa destacan:

Fomentar un clima de aula positivo mediante la elaboración conjunta de normas de convivencia, refuerzo del respeto y la empatía, y la aplicación coherente de consecuencias educativas. La creación de un “contrato de aula” consensuado promueve responsabilidad compartida.

Promover el aprendizaje cooperativo, organizando grupos heterogéneos donde todos los estudiantes dependan mutuamente para alcanzar objetivos comunes. Este método mejora las relaciones interpersonales y reduce el rechazo social.

Implementar programas de ayuda entre iguales o mediación escolar, donde estudiantes con influencia positiva actúan como tutores o mediadores en conflictos. Estas estrategias fortalecen la empatía, la comunicación y el sentido de pertenencia.

Trabajar la educación emocional y la competencia social a través de tutorías y dinámicas de grupo (role-playing, debates sobre valores, resolución pacífica de conflictos).

Colaborar con las familias y el equipo de orientación para abordar causas subyacentes de comportamientos disfuncionales y mantener coherencia entre escuela y hogar.

A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil? De nuevo, te aconsejamos revisar información contrastada para dar respuesta, de manera más específica, a la cuestión planteada.

El sociograma proporciona información valiosa sobre la estructura social del aula, ayudando a la docente a detectar a los estudiantes en riesgo de aislamiento o conflicto, así como los vínculos positivos que pueden aprovecharse para la mejora del clima. Por ejemplo, puede confirmar la centralidad de Carla (popular), el aislamiento de Luis (ignorado) o los conflictos de aceptación de Juan (rechazado).

Su utilidad principal radica en que orienta las intervenciones educativas, puesto que permite reorganizar grupos de trabajo para fomentar la inclusión, ofrecer apoyo específico a quienes lo necesitan y evaluar la evolución de las relaciones tras aplicar estrategias cooperativas. Además, contribuye a prevenir el acoso escolar, al identificar tempranamente situaciones de exclusión o liderazgo negativo.

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Principio 2: Principio de intervención social y justificación

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Principio 2: Principio de intervención social y justificación

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El principio de intervención social sostiene que la orientación debe abordar los desafíos sociales y de convivencia que afectan al alumnado, fomentando su plena integración en la comunidad educativa. Este principio parte de la idea de que cada estudiante forma parte de un grupo y que las dinámicas sociales influyen en su aprendizaje y desarrollo. En la práctica, implica programas de integración y actividades que promuevan la convivencia, así como sensibilización sobre valores de diversidad, inclusión y respeto. Es decir, el tutor ha de educar en la empatía y la cohesión, enseñando al alumnado a reconocer y superar barreras sociales (tímidez, prejuicios, falta de comunicación) que dificultan la unidad del grupo. En nuestro caso, este principio orientaría a María a trabajar intencionalmente la cohesión del aula, organizando dinámicas para que el alumno nuevo se sienta acogido, facilitar la cooperación entre estudiantes con distintos niveles, y promover un ambiente donde todos se sientan parte del equipo. El énfasis está en mejorar las relaciones, ya que, un grupo donde hay apoyo mutuo y buen clima reduce conductas disruptivas y aumenta la motivación de sus miembros.

Justificación: Se elige el principio de intervención social porque la situación descrita tiene una clara dimensión grupal y relacional, puesto que hay alumnos poco integrados, apatía colectiva y escasa participación, señales de que falta espíritu de grupo. Frente a otros principios más centrados en el individuo, este enfoque prioriza el “nosotros" en el aula, algo fundamental aquí para reconstruir la motivación desde la pertenencia. Por ejemplo, el principio de desarrollo personal (centrado en capacidades individuales) es importante, pero en este caso el problema principal es que el grupo no funciona como tal, por eso, antes de nada, María debe lograr unidad y buen clima. Como dice un conocido proverbio: “Si quieres llegar lejos, ve acompañado”. Es decir, una clase unida potencia el avance de cada alumno. Asimismo, suele recordarse la cita atribuida a Albert Einstein: “No juzgues a un pez por su habilidad de trepar árboles, o vivirá convencido de ser inútil.” En el contexto del aula, esto nos recuerda que cada estudiante es único (como peces, pájaros o monos con distintas habilidades) y que solo en un entorno inclusivo y comprensivo podrá desplegar su talento sin sentirse “inútil”. Aplicar este principio significa que la tutora actuará como mediadora social, creando espacios de encuentro y confianza y esa será la base sobre la que luego cada alumno podrá mejorar académicamente. Un ejemplo inspirador lo vemos en la película “Freedom Writers” (2007), donde una profesora-tutora aplica dinámicas grupales (diarios compartidos, juegos de línea divisoria) para que alumnos muy diversos se conozcan entre sí y superen sus prejuicios, logrando transformar el clima de la clase hacia la convivencia positiva. Del mismo modo, María deberá apoyarse en este principio para tejer lazos en su aula, solo si se sienten parte de una pequeña comunidad de aprendizaje, unos alumnos motivarán a otros y el grupo avanzará unido.

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Manos de distintos colores unidas alrededor de la palabra “TEAM”

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·  Gallardo, M. (2023, 21 de julio). Los peligros del comportamiento de manada en los adolescentes. Noticias UCN al día – Universidad Católica del Norte. (Columna académica sobre la influencia del grupo y la desindividualización en adolescentes).

·  Homola, S. Y., & Oros, L. B. (2023). Apego, autoestima y habilidades de autoexpresión social: un modelo de encadenamiento causal en jóvenes y adolescentes. Actualidades en Psicología, 37(134), 81-94. (Estudio empírico sobre la relación entre estilos de apego, autoestima y competencia social en la adolescencia).

·  Martín, E., Fernández, I., Andrés, S., Del Barrio, C., & Echeita, G. (2003). La intervención para la mejora de la convivencia en los centros educativos: modelos y ámbitos. Infancia y Aprendizaje, 26(1), 79-95. (Artículo que revisa programas de mejora de la convivencia, incluyendo sistemas de ayuda entre iguales y mediación).

·  Parra, Á., Oliva, A., & Sánchez-Queija, I. (2004). Evolución y determinantes de la autoestima durante los años adolescentes. Anuario de Psicología, 35(2), 155-170. (Investigación sobre factores familiares –como el apego y el estilo parental– que influyen en la autoestima y ajuste psicosocial de adolescentes).

·  Slavin, R. E. (1999). Aprendizaje cooperativo: Teoría, investigación y práctica (Edición en español). Buenos Aires: Aique. (Resumen clásico de investigaciones que demuestran los efectos del aprendizaje cooperativo en el rendimiento académico y las relaciones interpersonales entre alumnos).

·  Wellme. (2021, 27 de mayo). ¿Qué es un sociograma y para qué sirve? Claves para crear uno. Artículo en Wellme.es (portal de divulgación psicológica). (Explica la definición de sociograma, su aplicación en el ámbito educativo y cómo ayuda a identificar líderes, rechazados, aislados y subgrupos para mejorar la dinámica de grupos).