# data[].attributes.headline
11. Miten päätöksenteko voi vaikuttaa yrityksen tehokkuuteen?

# data[].attributes.subject
11. Miten päätöksenteko voi vaikuttaa yrityksen tehokkuuteen?

# data[].attributes.body
On hyvä ottaa huomioon päätöksentekoprosessissa myös muut osapuolet,sekä heidän työskentely-, asioiden sisäistämis-, sekä päätöksentekotahti ei ole kaikilla sama.

# data[].attributes.headline
10. Asiantuntemuksen lisäarvo? Onko lisäarvo hinnoiteltavissatai mitattavissa asiakkaankannalta ja yrityksen kannalta?

# data[].attributes.subject
10. Asiantuntemuksen lisäarvo? Onko lisäarvo hinnoiteltavissatai mitattavissa asiakkaankannalta ja yrityksen kannalta?

# data[].attributes.body
Asiantuntemus on yksi tärkeimmistä tekijöistä; huono asiantuntemus voi pilata hyvänkin palvelun.

Lisäarvo on hinnoiteltavissa molempien kannalta. Asiakas on usein valmis maksamaan paremmasta/spesiaalista palvelusta ja työntekijän eritysiosaaminen voi tuoda lisäarvoa yritykselle.

# data[].attributes.headline
9. Miten CRM voi toimia asiakkuutta vahvistavana työvälineenä?

# data[].attributes.subject
9. Miten CRM voi toimia asiakkuutta vahvistavana työvälineenä?

# data[].attributes.body
Auttaa rakentamaan kestäviä asiakkuuksia, joista hyötyy sekä asiakas että yritys. Asiakasymmärrys- ja tuntemus sekä toiminnan kehittäminen yhdessä asiakkaan kanssa ovat tärkeitä asioita pysyvien asiakkuuksien rakentamisessa,

# data[].attributes.headline
8. Etsi määritelmä revenue management käsitteelle?

# data[].attributes.subject
8. Etsi määritelmä revenue management käsitteelle?

# data[].attributes.body
Tuottojohtaminen - Myydään oikeita tuotteita tai palveluita oikeille asiakkaille, oikeilla hainnoilla, oikeaan aikaan oikeita myyntikanavia käyttäen.

# data[].attributes.body
Suunnitelmallisuus, järjestelmällisyys, tavoitteet ja ajantasainen työkalenteri sekä sen seuraaminen tehostavat työskentelyä.

Ajan varaaminen työn tekoon ja töiden valmisteluun.

Työ ja vapaa-aika tasapainossa.

Viikkopalaverit alaisten kanssa.

Tavoitteiden asettaminen ja niiden toteuttaminen.

Läsnäolon tärkeys.

# data[].attributes.headline
6. CRM ja ERPmitä hyötyä näistä yrityksen tuloksen kannalta?

# data[].attributes.subject
6. CRM ja ERPmitä hyötyä näistä yrityksen tuloksen kannalta?

# data[].attributes.body
ERP -toiminnanohjausjärjestelmän avula yrityksen tehokkuutta niin tuotannollisesti kuin taloudellisestikin voidaan parantaa reaaliaikaisen tiedonsiirron avulla. Siihen voidaan  yhdistää kaikki liiketoimintaprosessit, se  parantaa yhteistyötä sekä auttaa yrityksiä tietoperustaisten päätösten tekemisessä ja lisää yrityksen tuottavuutta.

CRM-asiakkuudenhalllintajärjestelmää käytetään yrityksen toiminnan tukena. Sen auttaa mm. asiakassuhteiden hallinnassa ja uusien asiakkaiden löytämisessä. Voidaan luoda asiakastietoihin perustuvia myynti- ja markkinointistrategioita. Tallennettujen asiakastietojen avulla voidaan kehittää asiakaslähtöisempää palvelua.

# data[].attributes.body
Sekajätettä ei synny ollenkaan. Kierrätettävät jätteet hyötykäyttöön.

Kuljetuskustannukset pienenevät, kun kuljetusvälit ovat harventuneet ja tyhjennetään ainoastaan täysiä jäteastioita.

Ympäristövastuullisuus osana imagoa ja toimii myös myyntivalttina sekä kilpailuetuna.

# data[].attributes.body
Riskienhallinnan päävaiheet:
Riskien tunnistaminen ja arviointi - Keinot: välttäminen, pienentäminen, siirtäminen, pitäminen - Vahinkoihin varautuminen - Seuranta ja vahingoista oppiminen.

Lähde:
PK-RH-riskienhallinta. Riskienhallintaprosessi. Viitattu 15.2.2019
https://www.pk-rh.fi/riskienhallintaprosessi.html

# data[].attributes.body
Ominaisuuksia:
-kokemus
-osaaminen
-uteliaisuus
-halu oppia uutta jatkuvasti
-kyky tuntea itsensä, rajoitteensa ja mahdollisuutensa

Johtamisen kehittäminen edellyttää, että johtaja ei vierasta mitään, monenlaisten töiden tekeminen, riittävä riskien ottaminen ja avoimin mielin myös oman mukavuusalueen ulkopuolella toimiminen.

Epäonnistumisetkin pitää pystyä hyväksymään.

# data[].attributes.body
Oma hyvinvointi, itsensä ja omien työtapojen tunteminen osana onnistumista.

Palautteen saaminen onnistumisesta tärkeää.

Oman roolin merkityksen ymmärtäminen työn kokonaisuudessa.

# data[].attributes.body
Omien työtapojen muuttaminen työnkuvan mukaiseksi
- Nopeus ei ole aina etu.

Etäpäivät ovat hyvä vaihtoehto tehokkaaseen työskentelyyn.

Omasta hyvinvoinnista huolehtiminen edellytys tehokkaampaan työskentelyyn.

Jatkuvan ja spontaanin palautteen antaminen on hyvä olla informatiivista ja avointa.