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Es un modelo de gestión que reúne en si los impactos económicos, sociales y/o ambientales que sean derivados de la actividad de dicha empresa.

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La RSE busca socializar y humanizar las relaciones comerciales entre la empresa y sus proveedores así como con los consumidores. Se tienen 3 factores fundamentales:

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La actividad de la empresa va mas allá de su actividad económica, en el que el ciudadano corporativo puede contribuir para mejorar la calidad de la sociedad el medio ambiente.

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Consulta y comunicacion con publicos interezados

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Consulta y comunicacion con publicos interezados

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Cada empresa tiene sus públicos interesados en su producto o servicio, pero la empresa no puede definir sola su RSE, por ende debe tener una comunicación cercana con su público para poder generar una buena RSE.

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Las empresas identifican los efectos que pueda tener su producto o servicio a sus compradores, esto quiere decir que interpretan el efecto que puede tener positivo o negativo, en el consumidor al que va dirigido su producto.

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Se define como la respuesta en todo momento, a todo el mundo, por el trabajo bien hecho que se realiza.

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Es una condicion de dependencia o independencia de un individuo en determinado conjunto de personas dentro de un territorio, etnia,raza

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Es una congregacion de competencias y sencibilidades que sirven para poder aprender, servir y producir.

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Cada empresa debe deolver a la sociedad o el ambiento todo aquello con lo que pudo dar su producto o servicio a la sociedad.

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La compañias deben contribuir a sus vecinos para poder resolver desajustes o deficiencias causadas por su labor

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Se refiere a que la empresa debe resolver todas aquellas situaciones que nadie mejor que ella misma puede hacerlo.

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Es lo que define a la empresa, como su historia, vision, mision y proposito de si misma.

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Es nada mas que la percepcion que tiene la sociedad de la empresa.

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Es la preferencia del publico por dicho producto o servicio que brinde la empresa, aun teniendo otras con productos o sericios parecidos.

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Es la valoración que adquiere la empresa, después de ser comparada con su competencia inmediata.

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Se ha venido trabajando la RSE, en Europa y estados unidos en la última década del siglo XX.

Con la aparición de la globalización las empresas norteamericanas y europeas, empiezan a situarse en nuevos países en desarrollo en los que antes no tenían presencia.

El público empieza a exigir a las empresas norteamericanas y europeas, que pudieran operar con mejores códigos de responsabilidad, para así prestar su servicio.

El comienzo de la RSE, tuvo una variante fundamental la cual fue la ética que trae posiciones claras, tanto para la empresa como para los consumidores.

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La ética siempre debe estar presente siempre y no en algún momento determinado, porque es la base que soporta los cimientos de la RSE

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La RSE humaniza y socializa la relación que tiene la empresa con los consumidores de su producto o servicio.

Los problemas que pueden aquejar a la sociedad, también son problemas que pueden afectar a la empresa, porque una compaña no puede sobrevivir sin consumidores a los que se les ofrece un producto pero no un bienestar mas allá de dar un servicio o producto.

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 Identificación de efectos sobre públicos interesados y consulta

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 Identificación de efectos sobre públicos interesados y consulta

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En este la empresa deconoce que sus operaciones para ofrecer un producto o servicio, puden afectar a la sociedad y al medio ambiente, e identifica a los directamente afectados.

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Incorporación en la visión, misión y valores

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Incorporación en la visión, misión y valores

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Para definir la estrategia de la RSE, es importante definir la vision y los valores fundamentales de la empresa, para asi establecer un marco de referencia para que la compañia pueda implementa la responsabilidad social.

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Definición de políticas, procedimientos e indicadores

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Definición de políticas, procedimientos e indicadores

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Ya teninedo claro la mision y los valores, la empresa puede seguir a crear sus politicas de cada area, asi como procedimientos adecuados e indicadores, para asi llevar un control del desempeño economico y ambiental de la empresa.

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 Gobernabilidad corporativa, responsabilidad para rendir cuentas y verificación

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 Gobernabilidad corporativa, responsabilidad para rendir cuentas y verificación

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La empresas deben determinar mecanismos internos y externos para poder tener un control de compromiso y cumplimiento de sus propios estandares.

Es importante tener un control externo debido a que los publicos interesados pueden dar una evalucion del desempeño de la compañia .