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La innovación es un proceso que modifica elementos, ideas o protocolos ya existentes, mejorándolos o creando nuevos que impacten de manera favorable en el mercado.

La administración de la innovación se estructura típicamente en tres fases:

1. Fase de impulso: Observación de tendencias, identificación de tecnologías que se orientan al futuro.

2. Fase de evaluación: Idoneidad para el área específica.

3. Transferencia tecnológica: El proyecto se realiza en serie.

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"La innovación es la introducción de nuevos productos y servicios, nuevos procesos, nuevas fuentes de abastecimiento y cambios en la organización industrial, de manera continúa, y orientados al cliente, consumidor o usuario".
(J.A. Schumpeter)

Es un producto (bien o servicio) nuevo o sensiblemente mejorado introducido en el mercado (innovación de producto), se basa en los resultados de nuevos desarrollos tecnológicos, nuevas combinaciones de tecnologías existentes o en la utilización de otros conocimientos adquiridos por el establecimiento. A fin de alcanzar mayor competitividad.

Innovaciones tecnológicas y destrucción creativa
Las innovaciones tecnológicas pueden forzar en ciertas empresas o sectores la destrucción creativa.
Este es el caso, por ejemplo, de los medios de comunicación y el Internet. Dado que las personas pueden ver las noticias navegando en la web, la venta de periódicos en papel tiende a la baja.

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Son aquellas que no adoptan nuevas tecnologías, sino que hace uso de métodos innovadores de negocios, nuevos conceptos organizacionales y no necesitan involucrar necesariamente un cambio o adopción de nueva tecnología, sino que pueden apoyarse en el uso de métodos innovadores de negocio, nuevos conceptos organizacionales u otras formas inmateriales de cambiar las actividades empresariales.
La innovación no tecnológica hay que considerarla como un elemento integrante de las actividades innovadoras de las empresas. Las innovaciones de organización están íntimamente relacionadas con la innovación tecnológica, ya que al introducir nuevas tecnologías en producción o distribución se necesita reorganizar los procedimientos empresariales, que pueden provocar la introducción de nuevas prácticas o nuevos modelos de organización. como por ejemplo:

1. Innovación comercial o de marketing: Es la introducción de un nuevo método de comercialización que entrañe importantes mejoras en el diseño o presentación del producto, en su posicionamiento, en su promoción o en su precio.

2. Innovación organizativa: Es la introducción de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas de la empresa.

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La innovación radical consiste en la creación de una propuesta de valor completamente nueva de un producto o servicio.

Esto es debido a que es una invención con un tremendo impacto que resuelve un problema del que quizá no éramos conscientes y nos damos cuenta una vez usamos el producto o servicio. Algunos ejemplos son el teléfono, el primer auto, los ordenadores personales y, como no, internet.
Características de las Innovaciones Radicales (Productos Nuevos)

La demanda potencial es grande pero poco predecible. Elevado riesgo de fracasar.

No es previsible una reacción imitativa rápida de la competencia.

Pueden exigir unas políticas de marketing y ventas exclusivas para educar  los usuarios.

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1. Innovación en producto/servicio:

Es cuando a partir de un producto o servicio se realizan cambios significativos para mejorar sus funciones o resultados.

Como es el caso de Apple® con el IPhone®, el cual posee muchas versiones lanzadas anualmente. En cada una de ellas se puede apreciar las constantes mejoras que el producto tiene gracias a que la empresa posee una cultura de innovación.

2. Innovación de procesos:

Se implementan nuevos procesos o la mejora de los actuales como fabricación, distribución, producción, logística, compras, etc. Ello, con el objetivo de incrementar y mejorar la eficiencia de los recursos y la eficacia de la empresa, así como también, lograr reducir costos.

Un ejemplo claro es IKEA®, empresa dedicada a la venta de muebles que, a diferencia de su competencia, ofrece productos de diseñador, pero a un precio más bajo, a través de la optimización del proceso de distribución (ya que el cliente final debe armar su mueble). El resultado: costos bajos, productos de calidad, experiencias de compra distintas y, finalmente, un cliente contento.

3. Innovación en marketing:

se desarrollan nuevos métodos de comercialización, que incluye mejoras en el diseño de un producto o embalaje, precio, distribución y promoción. Este tipo de innovación disruptiva trata de satisfacer mejor las necesidades de los consumidores, de abrir nuevos mercados o de posicionar de manera novedosa un producto de la empresa con el fin de aumentar las ventas.

Siguiendo con el ejemplo de la empresa IKEA®, esta innovó también en marketing con una campaña donde los clientes podían disfrutar de la experiencia de un desayuno o almuerzo en la cama mientras las probaban.

4. Innovación organizacional:

Se crean nuevos métodos y diseños organizacionales ya sea en las prácticas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Es a través de nuevas prácticas que se mejora la cultura organizacional e incrementa, como resultado, la productividad y la competitividad de los recursos humanos.

Como ejemplo tenemos a Toyota®, empresa que comenzó a escuchar más a sus colaboradores en la línea de ensamblaje y en las demás áreas para afinar detalles de producción. Finalmente, ellos conocían cuáles eran las oportunidades de mejora que tenían y lograron optimizar el tiempo y sus resultados.

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https://www.eustat.eus/documentos/opt_0/tema_217/elem_3017/definicion.html

https://www.spri.eus/euskadinnova/es/innovacion-tecnologica/ambitos-actuacion/innovacion-tecnologica/162.aspx

https://economipedia.com/definiciones/innovacion-incremental.html