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Se debe iniciar contactando a las personas en su lista de correo si tiene una. Además, puede confiar en los foros de chat existentes relacionados con su producto o crear un foro para un proyecto de investigación de mercado en particular.

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Con encuestas y cuestionarios, puede estructurar su investigación de manera más efectiva y recopilar información específica necesaria en su campaña de marketing.

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Puede enfocar su investigación en un grupo social particular para lograr resultados de investigación de mejor calidad. Twitter, Facebook, whatssap, Instagram y Google+ ya ofrecen la posibilidad de crear listas específicas para su estudio de mercado.

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Con los grupos focales en línea, los candidatos preseleccionados participan en una discusión que se basa en una serie de preguntas de investigación. Los participantes en este tipo de investigación interactúan entre sí para ofrecer información importante sobre el producto o servicio.

Los grupos focales pueden ser implementados en medios ​​como chat o incluso en video y audio.