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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMAS

Fundamentos del Comportamiento Organizacional

CONSIGNA 7
Equipo 6

Profesora: Claudia Muciño Carmona

Integrantes:
- Ambriz Flores Valeria
- Castillo Flores Irving ivan
- Cornejo González Mónica jatziri
- Hernández Serna María Fernanda
- Tentle Mata Jonatan Uriel

Grupo: 1RM2

Fecha:23/09/2021

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"Son dos o más individuos que interactúan, son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares"

Robbins, S y Judge T (2009). Definición y clasificación de los grupos. Comportamiento Organizacional.
Los grupos son un conjunto de personas dentro de una organización que funcionan de manera jerárquica, reportando los resultados obtenidos de manera interdependiente para un objetivo en común.

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"Una pluralidad de personas interrelacionadas para desempeñar cada una un determinado rol definitivo en función de unos objetivos comunes, más o menos compartidos y que interactúan según un sistema de pautas establecido” (Munné, 1987, p. 150)

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¿Por qué las personas se reúnen en grupos?

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¿Por qué las personas se reúnen en grupos?

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Estas personas interactúan y comparten similitud de sus objetivos, algunas veces se llegan a formar lazos emocionales
Seguridad: Hace que se sientan fuertes y sin la inseguridad de quedar solo.
Estatus: Es el reconocimiento que se le da a cada integrante
Autoestima: Hacen que las personas se sientan cómodas y esto aumenta el bienestar y comodidad entre ellos
Pertenencia: Son las interacciones que se dan para satisfacer necesidades de afiliación
Poder: Crecen en diversos ámbitos de liderazgo cada uno
Meta: Tener diversos talentos, conocimiento u poder para poder alcanzar el objetivo

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Los grupos, son de gran utilidad para el desarrollo de una organización y de manera interpersonal.
Grupos formales: Son creados para realizar tareas específicas y lograr objetivos específicos definidos por la organización.

Grupos informales: Son creados por miembros de la organización para su satisfacción social, así que sirven al propósito de miembros de la organización que grupos formales no son capaces de satisfacer.

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Grupos formales:  Son los que definen la estructura de la organización, con asignaciones determinadas para la realización de tareas.

-Subgrupos

Grupo de mando: Es aquel conjunto de individuos que reportan directamente a un gerente designado.
Grupo de tarea:  Es el trabajo colectivo para efectuar una tarea que también está incluida en sus deberes, llegan a cruzar a través de la estructura de la organización.

Grupos no formales: Es al formación de grupos de forma natural y espontanea en el entorno laboral, surgen por la necesidad del contacto social.

-Subgrupos

Grupo de intereses: Son los que representan la formación de un cuerpo unido para alcanzar un objetivo  específico que busque el interés común.

Grupo amistoso: Son alianzas sociales que normalmente se dan fuera del trabajo en el cual se reúnen por características en común.

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Formal: La tripulación de un avión comercial consta de 6 miembros
No formales: Tres empleados de departamentos diferentes que almuerzan de manera regular
Mando: Los profesores hacia la directora
Tarea: Si un estudiante es acusado de haber cometido un delito en el campus, tal vez se requiere comunicación y coordinación con asuntos académicos, estudiantiles, director de seguridad, etc., esto constituirá un grupo de tarea
Interés: Los empleados que planean modificar sus vacaciones, apoyar a un compañero que fue despedido, representan un grupo unido que busca un interés común
Amistosos: Las alianzas sociales apoyan a un equipo de fútbol, gustos musicales, etc.

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Los grupos - Comportamiento Grupal en la Organización

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5 Etapas del desarrollo de un grupo (Tuckman)

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5 Etapas del desarrollo de un grupo (Tuckman)

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Formación: El contacto que tienen el equipo, los roles que van tomando, la relación intrapersonal que se va generando, y la dependencia que se adquiere hacia el líder
Conflicto: Se van poniendo a prueba los límites que se tiene entre los compañeros y por uno mismo, se crea la rivalidad, el líder se comienza hacer un tipo guía y existe una gran tensión hacia los objetivos que se desean
Normalización: Los roles quedan establecidos y se genera un respeto hacia el líder
Desempeño: Comienza hacer natural y funciona como unidad, empiezan a ser autónomos y el equipo empieza a tomar la mayoría de las decisiones
Terminación: Se disuelve el equipo y se comienza a sentir el sentimiento de perdida

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Características / Propiedades de un grupo

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Características / Propiedades de un grupo

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El mundo es un escenario, y todos los hombres y mujeres son meros actores (Shakespeare).
Todos los miembros del grupo son actores y cada uno interpreta un rol; conjunto de patrones de comportamiento esperados atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social

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Identidad del rol: Hay ciertas actitudes y comportamientos reales compatibles con un rol. La gente puede cambiar de rol con rapidez cuando reconoce que la situación y sus demandas requieren claramente grandes cambios

Percepción del rol: Nuestro punto de vista de cómo hay que actuar en una situación dada; con base en la interpretación de nuestras creencias (podemos sacarlo de amigos, libros, películas, televisión, etc.
Expectativas del rol: Forma en que los demás creen que alguien debe actuar en una situación dada, definido por el rol en el contexto en que se actúa.

Conflicto de roles: Cuando un individuo se da cuenta de que el cumplimiento de lo que requiere un rol hace más difícil cumplir con otro (dos o más expectativas son contradictorias)

Contrato psicológico: Acuerdo no escrito que establece lo que espera la administración del empleado, y viceversa

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EXPERIMENTO de la CÁRCEL de STANFORD | PHILIP ZIMBARDO | Draw My Life en Español

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Son los estándares aceptables de comportamiento que comparten los miembros del grupo (circunstancias deben esperar y lo que no) actúan como un medio para influir en sus miembros con controles externos.

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Norma de desempeño: Los grupos de trabajo dan a sus miembros claves específicas de la intensidad con que hay que trabajar, cómo hacer el trabajo, qué nivel de producción lograr, el nivel de tardanza apropiado, etc.

Normas de presentación: vestimenta y reglas no explícitas acerca de cuándo parecer ocupado

Normas de acuerdo social: cuales miembros del grupo almorzar o hacer amigos en el trabajo o fuera de éste

Normas de asignación de recursos: los trabajos difíciles y la distribución de recursos como el salario o equipo

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Las experiencias de Elton Mayo en Hawthorne

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Posición definida socialmente o rango que los demás dan a los grupos o a sus miembros

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1.- El poder que una persona ejerce sobre las demás.
2.-La capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del grupo.
3.-Características personales(la buena presentación, la inteligencia, el dinero, la personalidad amistosa, etc.)

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Las normas:  Algunos de los miembros de estatus alto tienen más libertad para apartarse de las normas que el resto de sus integrante y así como resistir a las presiones de conformidad

La interacción en el grupo: La diversidad de ideas y creatividad del grupo depende de los miembros, ya que participaran en las discusiones y en situaciones en las que poseen experiencia, sus puntos de vista que ayudarían al grupo, no se utilizan éstos en toda su capacidad lo que reduce el rendimiento del conjunto.

Inequidad:  Es importante que los miembros del grupo crean que la jerarquía de estatus es equitativa, porque cuando se percibe que no lo es se genera desequilibrio, lo que da como resultado diversos tipos de comportamiento correctivo

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¿El tamaño de un grupo afecta su comportamiento general? Sí en definitiva, pero el efecto depende de las variables que se consideren

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Los grupos pequeños (7 miembros) son más rápidos que los grandes para culminar tareas, los individuos se desempeñan mejor para obtener algo productivo y son más eficaces

Los grupos grandes (12 o más miembros) resuelven mejor los problemas ya que son buenos para hacer aportaciones variadas, por lo que resultan más eficaces si la meta es hacer descubrimientos.

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Los individuos hacen menos esfuerzo cuando trabajan en equipo que individual. Esto contradice la lógica de que la productividad del grupo en conjunto debería igualar la suma de la productividad de cada uno de los individuos que lo constituyen.

¿Cuál es la causa de la pereza social?

Quizá se deba a la creencia de que el resto del grupo no trabaja lo que es justo: si usted percibe a los demás como ineptos o perezosos, reestablecerá la equidad con la reducción de su esfuerzo; o como la dispersión de la responsabilidad: como los resultados del grupo no se atribuyen a una persona en particular, se ve oscurecida la relación entre lo que aporta un individuo y la producción del grupo

Hay varios modos de impedir la pereza social

1. Establecer las metas del grupo de modo que haya un propósito común hacia el cual dirigirse

2. Incrementar la competencia intergrupal, lo que también centra al grupo en el objetivo compartido

3. Realizar evaluación por pares, de modo que la contribución de cada persona al grupo la evalúe cada miembro

4. Distribuir las recompensas grupales, con base en las contribuciones individuales de sus miembros.

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Es el grado en que sus miembros se ven atraídos uno con otro y están motivados para permanecer en el grupo. Ciertos grupos de trabajo tienen cohesión porque sus miembros pasan mucho tiempo juntos, o el tamaño pequeño del grupo facilita mucha interacción, o el grupo enfrenta amenazas externas que acercan a sus miembros.

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Porque está relacionada con la productividad del grupo. En forma que la relación entre la cohesión y la productividad dependen de las normas relacionadas con el desempeño, establecidas por el grupo.

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¿Qué puede hacerse para estimular la cohesión del grupo? 

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¿Qué puede hacerse para estimular la cohesión del grupo? 

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I.Hacer más pequeño al grupo.

II.Estimular el acuerdo con las metas del grupo.

III.Incrementar el tiempo que los miembros pasan juntos.

IV.Aumentar el estatus del grupo y la dificultad que se percibe para ingresar a éste.

V.Estimular la competencia con otros grupos.

VI.Recompensar al grupo, más que a los miembros individuales.

VII.Aislar físicamente al grupo.

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 ¿Por qué son útiles e importantes los grupos para ... 

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 ¿Por qué son útiles e importantes los grupos para ... 

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¿La persona?
Para el ser humano el relacionarse en un entorno de trabajo es muy importante, en la clasificación podemos encontrar como es que un grupo puede aminorar la carga de un trabajador y el cómo puede crear vínculos amistosos; llevándolo a la satisfacción laboral y personal.
¿Los grupos de trabajo?
La consideración de que mientras más personas se unan de manera comprometida para la realización de una actividad, mejores y más efectivos serán los resultados. Al apoyarnos en otras personas, podemos hacer cada tarea más rápido, llegar más lejos y tener más impacto.
¿La organización?
Son útiles e importantes para que estos en conjunto puedan alcanzar un objetivo o meta que comparten, al igual que permite desarrollar diversos ámbitos y trabajos de manera rápida y accesible ya que se divide y trabajan juntos para una meta en común, al igual se toma la responsabilidad en toda la organización y no recae solo en uno

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Muñoz, T. D. (s. f.-b). Grupos organizacionales. Slideshare. Recuperado 4 de octubre de 2021, de https://es.slideshare.net/TaliaDuranMuoz/grupos-organizacionales-44397986

A. (s. f.-a). ¿POR QUÉ SE UNEN LAS PERSONAS EN GRUPO? Cursos educadores, cursos educacion. Recuperado 4 de octubre de 2021, de https://cursoseducadores.blogspot.com/2017/02/por-que-se-unen-las-personas-en-grupo.html

LosRecursosHumanos.com. (2020, 3 julio). Definición y clasificación de grupos. https://www.losrecursoshumanos.com/definicion-y-clasificacion-de-grupos/

Las 5 etapas del desarrollo del equipo | Gestión de proyectos. (2021, 5 marzo). Sesame Assets. https://www.sesametime.com/assets/las-etapas-del-desarrollo-del-equipo/

Robbins, S y Judge T, Comportamiento Organizacional Pags.755, Decimitercera edicion, Pearson Education(2009)

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Fuentes de consulta:
Trabajo colaborativo con Padlet. (2014, 24 febrero). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=9pLDD5RwAGM

Modelo de desarrollo de equipos de Tuckman. (2016, 15 septiembre). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=SJwOyMmdA6I

Los grupos - Comportamiento Grupal en la Organización. (2021, 9 mayo). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Gsq7mOhcp6U

CaracterÍsticas de un grupo. (2016, 11 abril). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Jn4pE4mkLQU&t=29s

EXPERIMENTO de la CÁRCEL de STANFORD | PHILIP ZIMBARDO | Draw My Life en Español. (2019, 19 noviembre). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=73cur6Lec94

Las experiencias de Elton Mayo en Hawthorne. (2020, 21 mayo). YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Th416M6cfCE