# data[].attributes.body
25/05202
RESTRICCION TSA A POLVOS

A partir del 30 de junio de 2018 segun las nuevas disposiciones de la TSA se restringira el transporte de productos en polvo a todos los pasajeros que viajen a los EEUU.
Los pasajeros no tendran permitido transportar productos en polvo de mas de 350 ml ( 12 onzas) en la cabina como parte de su equipaje de mano

ELEMENTOS PELIGROSOS

No esta permitido llevar en el avion artículos como : líquiedos inflamables, blanqueadores explosivos, veneno, ácidos, gas comprimido, patinetas eléctricas, encendedores.

Nota : si por algún motivo llevas uno de estos elementos y no los declaras, atentas contra las regulacionesde la aviación civil.

QUE NO SE PUEDE LLEVAR COMO EQUIPAJE DE MANO ?

Armas de fuego, líquidos , gel, aerosoles, artículos de gas pimienta, objetos cortopunzantes, cuchillos, limas, rasuradoras, cortaúñas, bate de beisbol y tacos de billar

EQUIPAJES INTERLINEALES

Son equipajes que son marqueteados por otra aerolínea y se llevan por LATAM  o viceversa.

Nota: la aerolínea que más tiempo tenga con el equipaje es el que se hace cargo o responsable de éste.

Si el tiquete es marqueteado por LATAM y operado por otra aerolínea debe obligatoriamente comprarlo en aeropuerto, osea el servicio de equipaje se debe comprar en aeropuerto.

Nota :para confirmar si esta marqueteado con LATAM se revisa en el estatus del vuelo.

ESTATUS DE VUELO
HK: confirmado
SS : solicitado
Wk: confirmado pero se cancelo
DS: deseado

Nota : cuando un pasajero va en clase T es cabina economy comprado con millas.

Nota : cuando los vuelos no son 100 % LATAM no se puede vender equipaje.
Interlineas _: son vuelos con otras aerolineas.

Nota : el contact center  no hace ventas de exceso de equipaje

ALEGRO

Es la plataforma que nos sirve para rrealizar todas las emisiones
y reemisiones y solo se pueden realizar con tarjeta de crédito.

CHECK LIST
-Tener el PQ activo
-FOID- DOCS
-Segmentos confirmados HK y sin vuelos duplicados
-Tener mismo station en SABRE y ALEGRO.
-Ingresar el cargo por servicio

Alegro-pais - ventas- oficina

# data[].attributes.body
EQUIPAJE ESPECIAL:
Se considera equipaje especial instrumentos musicales, televisores, monitores y pueden ser transportados en bodega pagando el valor adicional.

El transporte de sillas de ruedas u otro instrumento personal para necesidades especiales no tiene costo.

Equipaje Deportivo Sujeto a Cobro:
- Deportes Acuáticos: Equipo de surf, Equipo de windsurf, Equipo de kite surf, Equipo de esquí acuático, Wakeboard, Boogieboard o Bodyboard, Buceo, Pesca, Equipo de Waveski.

- Deportes de Nieve: Equipo de esquí, Equipo de snowboard.

- Deportes Aéreos: Equipo de paracaidismo, Equipo de parapente.

- Otros Deportes: Equipo de golf, Equipo de ciclismo, Equipo de tiro con arco, Equipo de hockey o lacrosse, Jabalina.

Instrumentos Musicales Sujetos a Cobro:
Los instrumentos pequeños están permitidos en cabina, siempre y cuando no superen los límites del equipaje de mano. Si no cumplen con las medidas o peso máximo establecidos, deben ir en la bodega. Para transportarlos, debes embalarlos de forma adecuada para evitar cualquier daño durante el viaje.

Excepciones de Guitarras:
Será transportada sólo si está debidamente embalada, en estuches rígidos y selleva en bodega.

Equipo audiovisual sujeto a cobro:
Puedes llevar televisores, monitores y pantallas de proyección como equipaje de bodega, siempre y cuando estén bien embalados y en caja adecuada. No obstante, no es recomendable llevar artículos frágiles o de valor como equipaje facturado, dado que por regulación la aerolínea no podrá hacerse responsable por ello.

Si el tkt incluye la franquicia de equipaje de bodega puede llevar el TV o monitores siempre que sean inferiores a 40”, sin cargo adicional por equipaje especial.

Consideraciones del equipaje especial:
- El equipaje especial solo se puede adquirir en Aeropuerto.
- Cualquier artículo que supere los 45 kg., sin importar sus medidas, no podrá ser transportado como equipaje, se debe transportar como carga por medio de LATAM Cargo.

Allegro:
Plataforma para realizar todas las emisiones y reemisiones

Para que Alegro nos reconozca y nos guarde el PQ debemos recotizar

-Tener PQ activo
- FOID-DOCS
- Segmentos confirmados HK

# data[].attributes.body
25/05/21

Equipaje Interlineal:
Cuando los vuelos son marketiados con LATAM y operado con otra aerlínea o si el vuelo es con conexión y la conexión es con otra aerolínea, el pax el equipaje puede comprarlos sólo en Aeropuerto, por lo tanto si ingresa una llamada debemos remitirlo a equipajes.

Miramos en SABRE quién es el operador del vuelo.

Cuando vamos a confirmar quien va a operar ese vuelo, nos vamos a la reserva y en el itinerario en el medio o parte de abajo aparece en letras pequeñas por quién es operado el vuelo.

Mirar el origen y el itinerario más lejano pues el que responde e el que tenga el trayecto más largo

Si el pax por ej: tiene un vuelo con Iberiia y Latam se le respeta el equipaje de la aerolínea que tenga mas flexibilidad, es decir más maletas.

Para mirar que equipaje tiene permitido:
- Abrimos la reserva
- Seleccionamos el tickect
-Le damos ver
- En el cuadro en la última columna sale el equipaje permitido ej: 2PC que significa que tiene derecho a 2 piezas o maletas en bodega, como sabemos que no supere los 23kg y los 158cm lineales.

Convenio de Equipaje entre Líneas Aéreas Distintas:

Área 1:
Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica y Hawaii.
Área 2:
Europa, África y Oriente Medio.
Área 3:
Asia, Guam y Oceanía.

Si el vuelo no es 100% LATAM no se puede vender equipaje.

EQUIPAJE ESPECIAL:
Se considera equipaje especial, equipos deportivos, instrumentos musicales, televisores, monitores y pueden ser transportados en bodega pagando el valor adicional.

El transporte de sillas de ruedas u otro instrumento personal para necesidades especiales no tiene costo.

Equipaje Deportivo Sujeto a Cobro:
- Deportes Acuáticos: Equipo de surf, Equipo de windsurf, Equipo de kite surf, Equipo de esquí acuático, Wakeboard, Boogieboard o Bodyboard, Buceo, Pesca, Equipo de Waveski.

- Deportes de Nieve: Equipo de esquí, Equipo de snowboard.

- Deportes Aéreos: Equipo de paracaidismo, Equipo de parapente.

- Otros Deportes: Equipo de golf, Equipo de ciclismo, Equipo de tiro con arco, Equipo de hockey o lacrosse, Jabalina.

Instrumentos Musicales Sujetos a Cobro:
Los instrumentos pequeños están permitidos en cabina, siempre y cuando no superen los límites del equipaje de mano. Si no cumplen con las medidas o peso máximo establecidos, deben ir en la bodega. Para transportarlos, debes embalarlos de forma adecuada para evitar cualquier daño durante el viaje.

Excepciones de Guitarras:
Será transportada sólo si está debidamente embalada, en estuches rígidos y se lleva en bodega.

Equipo audiovisual sujeto a cobro:
Puedes llevar televisores, monitores y pantallas de proyección como equipaje de bodega, siempre y cuando estén bien embalados y en caja adecuada. No obstante, no es recomendable llevar artículos frágiles o de valor como equipaje facturado, dado que por regulación la aerolínea no podrá hacerse responsable por ello.

Si el tkt incluye la franquicia de equipaje de bodega puede llevar el TV o monitores siempre que sean inferiores a 40”, sin cargo adicional por equipaje especial.

Consideraciones del equipaje especial:
- El equipaje especial solo se puede adquirir en Aeropuerto.
- Cualquier artículo que supere los 45 kg., sin importar sus medidas, no podrá ser transportado como equipaje, se debe transportar como carga por medio de LATAM Cargo.

Allegro:
Plataforma para realizar todas las emisiones y reemisiones

Para que Alegro nos reconozca y nos guarde el PQ debemos recotizar.

-Tener PQ activo
- FOID-DOCS
- Segmentos confirmados HK

# data[].attributes.body
25/05/2021
Modulo 4
Franquicia equipaje interlineal

Equipaje de bodega que no es 100% Latam, marqueteado con latam y operados por otra aerolínea.
Debemos revisar el origen y el viaje que haya tenido más trayecto con el pasajero.
Debemos fijarnos muy bien con qué aerolínea tuvo el vuelo más largo.

¿Qué es Most Significant Carrier (Compañía aérea principal)?

Esta norma establece que en itinerarios con varios vuelos de diferentes aerolíneas, se aplica la política de equipaje de la compañía que hace el trayecto geográficamente más largo o más importante del viaje.
La compañía aérea principal es definida por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y para ello divide el mundo en tres:

Área 1:
Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica y Hawaii.

Área 2:
Europa, África y Oriente Medio.

Área 3:
Asia, Guam y Oceanía.

tarifa plus con una tarifa regular (equipaje facturado )

equipaje especial

Ciertos equipos deportivos, instrumentos musicales, televisores o monitores son considerados equipaje especial y pueden ser transportados en la bodega de vuelos LATAM Airlines por un cobro adicional. Los precios del equipaje especial son valores fijos, que dependen de la ruta de tu viaje.

tv: si pasa las 40 pulgadas se cobra por pesa y dimensión

trasporte de ánforas: cuando creman a uno persona.

ALLEGRO (Se ingresa con el BP Y
Pago o cobro EPR)
y nos sirve para realizar todas las emisiones y re emisiones (CAMBIOS).

Funciones allegro.
°Ingresar diferentes formas de pago
°Hacer control de fraude(QUE LA TARJETA NO TENGA PENDIENTES CON LATAM)
°Hacer cargo a la forma de pago autrizada
° Emitir tickets y Mrs (ESPECIES VALORADAS)
°Enviar los comprobantes unicos de venta (CUV)
°Rendicion de emision y reemision de bololetos
( ALLEGRO SOLO FUNCIONA
EN INTERNET EXPLORER)

Para usar allegro la reserva debe tener PQ y cumplir otros requisitos mas:
°Tener PQ activo
°Foid/Docs
°Segmentos confirmados HK y sin vuelos duplicados
°Tener el mismo station en sabre y allegro
°Ingresar cargo por servicios (Si aplica)

# data[].attributes.body
25-5-2021

equipaje interlineal
cuando es operado por otras aerolineas
equipajes no son 100% latam-bodega

(conexiones cuenta )aerolinea que tuvo mas tiempo de vuelo es responsable del equipaje (iberia)

si el pasajero tiene viaje marketiado o (conexion) por latam debe comprar el equipaje en aeropuerto no se puede por call center

cuando vamos a confirmar quien va a operar otro vuelo

FARE BASIS=ticket= premium economi los millas (T)

TIENE PERMITDO DOS EQUIPAJES ARTICULO PERSONAL Y DE MANO y se info medidas peso

pasos para validar cuantos equipajes tiene permitido:

resrva normal
ticket
ver
opcion equipajes
(2 pc) pieza equipaje bodega

pasos para ir a equipaje pagina principal:

franquisia combinada

el pasajero tiene un viaje con iberia y latam pero el viaje en este caso es el mas permisivo le respeta la franquisia de equipaje es decir de la aerolinea mas permisiva (largo)

medellin -bogota latam
bogota madrid  iberia

stopover=(arribo no desconocido) pasajero si o si debe retitr el equipaje

que el pasajero va para bogota y se queda 5 dias y despues coje para madrid

¿Qué es Most Significant Carrier (Compañía aérea principal)?

Esta norma establece que en itinerarios con varios vuelos de diferentes aerolíneas, se aplica la política de equipaje de la compañía que hace el trayecto geográficamente más largo o más importante del viaje.
La compañía aérea principal es definida por la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y para ello divide el mundo en tres:

Área 1:
Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica y Hawaii.

Área 2:
Europa, África y Oriente Medio.

Área 3:
Asia, Guam y Oceanía.

tarifa plus con una tarifa regular (equipaje facturado )

equipaje especial

Ciertos equipos deportivos, instrumentos musicales, televisores o monitores son considerados equipaje especial y pueden ser transportados en la bodega de vuelos LATAM Airlines por un cobro adicional. Los precios del equipaje especial son valores fijos, que dependen de la ruta de tu viaje.

tv: si pasa las 40 pulgadas se cobra por pesa y dimension

trasporte de anforas: cuando creman a uno persona,
ALEGRO:

ES LA PLATA FORMA QUE NOS SIRVE PARA REALIZAR LAS EMISIONES Y REEMISIONES

EMISION: ES UN CAMBIO

INGRESRA DIFERENTES FORMA DE PAGO
HACER CONTRO DE FRAUDE
SOLO RECIBIMOS TARJETA DE CREDITO

SE ELIGUE LOS PRODUCTOS
LUEGO PASAS POR LA CAJA
PERO PARA PAGAR EL PRODIUCTO NECESITA TENER PRECIO

para que alegro bnnos reconosca y nos genneroe los PQ, cuando no nos sale los PQ retenidos  o los precios
nos toca recotizar
tener PQactivos
-FOID-DOCS
-SEGMENTO CONFIRMADO hk Y SIN VUELOS DUPLICADOS
- TENER MISMO STATION EN SABRE Y ALEGRO
-INGRESAR CARGO POR SERVICIO

PASOS PARA INGRESAR ALEGRO
(BP)
(EPR)
SE PONE PAIS DONDE SE COMUNICA PASAJERO
VENTAS
OFICINA
STEITION (IATA)

(PROBÑLEMA EN PERU) VIAJE DOMESTICO Y INTERNACIONA

CONPAGINAR SABRE CON ALEGRO- PCC
----------------------------

# data[].attributes.body
Resumen del 24/05/2021

Condiciones de Equipaje

Elementos no permitidos y elementos partidos

Tablas con diferentes rutas de familiar tarifaria

El equipaje de INF es de medidas de articulo personal.

El equipaje de mano o articulo personal no se le puede vender desde que ya lo tenga incluido.

25/05/2021

Equipajes interlineales

Son equipajes con otras aerolíneas

El equipaje es responsabilidad de la aerolínea operadora del vuelo más largo.
NOTA: vuelos marqueteados con LATAM y operado por otra aerlinea el equipaje si o si lo debe comprar en Eropuerto, no se le pueden direccionar a la otra aerolínea.

LAtam.com - Información para tu viaje -  quipaje – equipaje – Bodega (Para encontrar la cantidad de maletas permitidas para ciertos vuelos)

·         Franquicia de equipaje combinado por diferencia de cabina, al ser una ruta operada por LA se respeta la franquicia mas permisiva – (Siempre se indica el equipaje mayor)

# data[].attributes.body
Equipaje interlineal
Equipaje de bodega que no es 100% Latam, marqueteado con latam y operados por otra aerolínea.
Debemos revisar el origen y el viaje que haya tenido más trayecto con el pasajero.
Debemos fijarnos muy bien con qué aerolínea tuvo el vuelo más largo.
2PC: 2 piezas
Se respeta la franquicia más permisiva.
Se hizo el cambio de contraseña y se hizo el taller de modulo 4.

# data[].attributes.headline
Douglas Adrian Ruiz Molina  25 - 05 - 2021

# data[].attributes.subject
Douglas Adrian Ruiz Molina  25 - 05 - 2021

# data[].attributes.body
Douglas Adrian Ruiz Molina PEP 809694019061991

manualalmaviva@latam.com
contraseña manuallatam

809664019061991
BP:   NP 4447327

Equipaje interlineal
Vuelos codeshare y conexión
hay que fijarse quien es el operador del vuelo

La aereolina que tiene más tiempo, es el que tiene la responsabilidad del equipaje

Si es codeshare necesariamente debe comprar equipaje en aereopuerto

En intinerario se puede mirar porque aerolina esta operado, debe identificar el número de reserva de ambos.

en el VCR equipaje esta en el ultimo reglon a la derecha

emisión de tickete, selecionamos ver.

Cuando sea con franquicia, con varias aerolineas, se respeta la franquicia más permisiva.

Maximo de licor 5 litros con 1 litro cada botella.

Pasajero llama y puede llevar vino de 500 ml, BOG MIA,
se informa que no puede llevar porque maximo es de 100ml

Vea la imagen y responda, emitido 5 noviembre 2018 Categoria Brand light mia - GYC    1 pieza de 23 KG

Aleegro es el sistema de cobro
plataforma de hacer una emisión y remisiones

Ingresar diferentes formas de pago
Hacer control de fraude
Hacer cargo a la forma de pago utilizada
Emitir tickets y MSR
Enviar comprobandtes unicas.

# data[].attributes.body
equipaje interlineal :compra ticket con latam pero es operado por otra aerolínea

se le debe indicar código de reserva si es operado por otro operador también

plataforma que nos sirve para realizar todas las emisiones y reemisiones
allegro: es para el pago (solamente tarjeta de crédito)

entre aerolíneas. Cuando tienes un viaje que incluye varias aerolíneas o un vuelo compartido entre LATAM y otras compañías, la cantidad de equipaje permitido se determina por la norma Most Significant Carrier, MSC (Compañía aérea principal) del tramo a chequear hasta la siguiente parada dentro de una misma reserva, la cual no siempre será la más permisiva o restrictiva del itinerario. Lo anterior aplica siempre y cuando el itinerario no tenga stopovers.

ALLEGRO
*hacer cargo a la forma de pago utilizada
*emitir tickets y MSR ( especies valoradas)
*Enviar los comprobantes unicos de venta (CUV)
*Rendicion de emision y reemisions de boletos

para usar allegro, la reserva debe tener PQ y cumplir con otros requisitos mas:

tener paquete activo
foid/docs
SEGMENTOS CONFIRMADOS HK Y SIN VUELOS
TENER MISMO STATION EN SABRE Y ALLEGRO
INGRESAR CARGO POR SERVICIO

# data[].attributes.body
Se clasifica de dos formas:
Equipaje de cabina
Equipaje de bodega
Franquicia de equipaje: Gratis
Debe cumplir requisitos para que sea franquicia:
Cantidad de piezas
articulo personal :

Puede ser una cartera, un bolso para laptop o un bolso para bebé.

Debes guardarlo bajo del asiento delantero. Excepto si vas en asientos en primera fila o alguna de las salida de emergencia.

Es importante que siempre esté bajo tu cuidado y responsabilidad.

Las medidas máximas de tu equipaje personal son 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas

equipaje de mano:

Si tu tarifa es Promo, Light, Plus o Top, puedes llevar contigo un equipaje de mano sin costo, que debe ser lo suficientemente ligero para que lo puedas guardar en el compartimento superior sin necesidad de ayuda.

El peso máximo es de 10 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business.

Las medidas máximas son 55 cm x 35 cm x 25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas y el asa.

Si tu tarifa es Promo, Light, Plus o Top, puedes llevar contigo un equipaje de mano sin costo, que debe ser lo suficientemente ligero para que lo puedas guardar en el compartimento superior sin necesidad de ayuda.

El peso máximo es de 10 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business.

Las medidas máximas son 55 cm x 35 cm x 25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas y el asa.

# data[].attributes.body
24/05/2021

EQUIPAJE
pasos en que aparece 3,4,5,6, en estos pasos se repite que debe llevar y muestra en bodega.

-Equipaje de cabina
-Equipaje de bodega

FRANQUICIA: Equipaje que el pasajero lleva gratis y se debe tener en cuenta :
-cantidad de piezas
-peso
-Dimensiones (largo,ancho,alto)

EQUIPAJE DE CABINA:
puede llevar 1 articulo personal
En base incluye equipaje de mano al igual que laight, top.
Medidas 45*35*20 (alto-largo-ancho)
Equipaje de mano: Lo manejan las tarifas laight, plus, y top.

En cabina economy tiene permitido hasta 10 kg

Nota: si no cumple con las medidas se envía a bodega con costo adicional.
Nota: adicional no se cobra llevar una chaqueta, sombrilla de mano,dolsa duty free, articulo de viaje , riñonera.
No se cobran dispositivos medicos con receta como muletas, baston

EQUIPAJE ESPECIAL
Permite llevar instrumentos musicales en cabina deben cumplir medidas de 45 kg y medir 41cm largo * 41 cm ancho* 90 cm alto.
se debe:
-Hacer una reserva al contact center
-presentar instrumento debidamente embalado
-Tener en cuenta las medidas

ELEMENTOS PROIBIDOS Y CON RESTRICCION
-Teléfonos moviles samsung galaxy, samsung galaxy note 7.

- transporte de productos en polvo a Estados Unidos

Nota : no se permite llevar productos en polvo de  mas de de 350 ml (12 onzas) y solo podra ser transportado como parte del equipaje de bodega

Socios LATAM Pass
Los socios Platinum, Black y Black Signature pueden llevar un equipaje adicional, de hasta 23 kilos, independiente de la tarifa que compren. Adicionalmente en vuelos dentro de Brasil y Colombia, los socios con categoría Gold y Gold Plus podrán llevar un equipaje adicional de hasta 23 kilos. Este beneficio es válido sólo para la primera maleta.

Revisa en nuestra sección "categorías Elite" si tienes algún beneficio LATAM Pass para el transporte de tu equipaje.

Clientes Banco de Bogotá y de Occidente
Pasajeros titulares de las tarjetas de crédito Visa Platinum LATAM Pass y Signature LATAM Pass de Banco de Bogotá y de Occidente emitidas en Colombia, pueden llevar un equipaje adicional de hasta 23 kilos, independiente de la tarifa que compren. Ten en consideración que este beneficio no aplica para equipaje sobredimensionado o especial. Aplica solamente para la primera maleta, en caso de llevar más de una.

# data[].attributes.body
Equipaje
Se clasifica de dos formas:
Equipaje de cabina
Equipaje de bodega
Franquicia de equipaje: Gratis
Debe cumplir requisitos para que sea franquicia:
Cantidad de piezas
Peso
Dimensiones
La franquicia de equipaje varía según la cabina
No se puede llevar elementos de valor en bodega, no se hacen responsables si se llegan a perder.
Hay elementos que no se pueden llevar como por ejemplo líquidos inflamables,
Gel antibacterial y alcohol se puede llevar en cierta cantidad.
Se pueden llevar elementos como crema dental, desodorante, entre otros, en una bolsa trasparente de 1 litro y en botellas de 100 ml.
Se puede llevar alcohol 100 ml en equipaje de mano y 5 litros en equipaje de bodega, siempre y cuando no exceda el 70% de graduación de alcohol..
Medicamentos: 100 ml y con formula.
Contact Center puede vender equipaje de hasta 23 Kg y 158 cm lineales.

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24/05/2020
EQUIPAJE
pasos en que aparece 3,4,5,6, en estos pasos se repite que debe llevar y muestra en bodega.

-Equipaje de cabina
-Equipaje de bodega

FRANQUICIA: Equipaje que el pasajero lleva gratis y se debe tener en cuenta :
-cantidad de piezas
-peso
-Dimensiones (largo,ancho,alto)

EQUIPAJE DE CABINA:
puede llevar 1 articulo personal
En base incluye equipaje de mano al igual que laight, top.
Medidas 45*35*20 (alto-largo-ancho)
Equipaje de mano: Lo manejan las tarifas laight, plus, y top.

En cabina economy tiene permitido hasta 10 kg

Nota: si no cumple con las medidas se envía a bodega con costo adicional.
Nota: adicional no se cobra llevar una chaqueta, sombrilla de mano,dolsa duty free, articulo de viaje , riñonera.
No se cobran dispositivos medicos con receta como muletas, baston

EQUIPAJE ESPECIAL
Permite llevar instrumentos musicales en cabina deben cumplir medidas de 45 kg y medir 41cm largo * 41 cm ancho* 90 cm alto.
se debe:
-Hacer una reserva al contact center
-presentar instrumento debidamente embalado
-Tener en cuenta las medidas

ELEMENTOS PROIBIDOS Y CON RESTRICCION
-Teléfonos moviles samsung galaxy, samsung galaxy note 7.

- transporte de productos en polvo a Estados Unidos

Nota : no se permite llevar productos en polvo de  mas de de 350 ml (12 onzas) y solo podra ser transportado como parte del equipaje de bodega

EQUIPAJE EN CABINA

peso máximo del equipaje en cabina es de 16 kg en cabina economy o premium

El equipaje de menores de 2 años
puede llevar :
-Pañalera
-Coche desarmable
-silla para asiento o base

Nota : cualquier articulo que se lleve en la bodega , si se daña LATAM no se hace responsable por los daños.

No puede incluir en su equipaje de bodega licor, joyas, dinero, camaras, camaras de video, computadores, tablets etc.

SOCIOS LATAM PASS

Socios black y black signature pueden llevar un equipaje adicional  hasta de 23 kg y solo aplica para la primera maleta en la tarifa que no incluya maleta adicional y solo puede adquirir este servicio e titular de la tarjeta.

PASAJEROS CLIENTES DE TARJETAS

pasajeros titulares clientes de las tarjetas de crédito viy signature platinum LATAM pass del banco de bogota y de occidente emitidas en Colombia pueden llevar un equipaje adicional hasta de 23 kg

Nota : el peso no es acumulativo
Noata : en la bodega no se puede llevar animales, plantas o sus derivados.

# data[].attributes.body
24-5-2021
franquisia de equipaje
pasos 3,4,5 y 6

equipaje de cabina el de arriba de sus acientos

y el de bodega

franquisi se refiere al equipaje que un pasajero puede llevar gratuitamente
-cantidad de pieza
-peso
-dimensiones (alta,ancho, largo)

gfranquisioa no es la misma varia segun dos criterios

tipo de cabina
-equipaje estandar
-equipaje extra

cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje mas un articulo personal
el peso maximo del equipaje de cabina es de 10 kilos en economy y 16 kilos en premium economy o premium business

si supero estas medidas se debe enviar equipaje a la bodega

- puede llevar alrticulo personal bajo el asiento delantero
excepto en asienmtos de salida de emergencia y primera filas

-una cartera
un bolso para laptop
-un bolso para bebe

Artículo personal
------------------
-Puede ser una cartera, un bolso para laptop o un bolso para bebé.

-Debes guardarlo bajo del asiento delantero. Excepto si vas en asientos en primera fila o alguna de las salida de emergencia.

-Es importante que siempre esté bajo tu cuidado y responsabilidad.

-Las medidas máximas de tu equipaje personal son 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas, el asa, etc.

Equipaje de mano
--------------------

-Si tu tarifa es Promo, Light, Plus o Top, puedes llevar contigo un equipaje de mano sin costo, que debe ser lo suficientemente ligero para que lo puedas guardar en el compartimento superior sin necesidad de ayuda.

-El peso máximo es de 10 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business.

-Las medidas máximas son 55 cm x 35 cm x 25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas y el asa.

(Si tu equipaje de mano cumple los requisitos, pero el espacio en cabina no es suficiente, enviaremos tu maleta a la bodega sin costo. Por el contrario, si tu equipaje de mano no cumple con la cantidad, el tamaño y peso máximo permitido, tendrás la opción de enviarlo a la bodega del avión por un costo extra desde US$ 35 en vuelos nacionales y desde US$ 70 en vuelos internacionales. Si decides no hacerlo, no podremos embarcar tu equipaje en el vuelo ni hacernos responsables de su custodia.)

Otros artículos que puedes llevar en cabina sin costo:
----------------------------

.Una chaqueta u otro elemento de abrigo.

.Un paraguas de bolsillo sin punta, pero no un quitasol o un paraguas de grandes dimensiones.

.Una bolsa de duty free que cumpla con las medidas máximas permitidas del artículo personal.

.Un artículo de comodidad o entretenimiento como una almohada de viaje, bolso pequeño de cintura (tipo riñonera), audífonos, o material de lectura.

Elementos prohibidos y con restricción
---------------------------
MacBook Pro de 15 pulgadas
-------------
Apple identificó que la batería de algunas unidades vendidas entre septiembre del 2015 y febrero del 2017 pueden sobrecalentarse. Para garantizar tu seguridad y la del resto de los pasajeros a bordo, si compraste tu computador entre esas fechas, tendrás que llevarlo en tu equipaje de mano totalmente apagado y no podrás cargarlo durante el vuelo.

-Samsung Galaxy Note7
-------------
Para garantizar tu seguridad, la de los demás pasajeros y de la tripulación, está prohibido llevar en cabina y en bodega teléfonos móviles Samsung Galaxy Note7.

Transporte de productos en polvo a Estados Unidos
------------------
Si viajas a Estados Unidos, debes tener en cuenta que según las disposiciones de la TSA (Transportation Security Administration), no está permitido llevar productos en polvo de más de 350 ml (12 oz) como parte del equipaje de mano y solo podrán ser transportados como parte del equipaje de bodega.

compras en duty free

se recomienda a los pasajeros llevar song

Equipaje de bodega
---------------------
Según la ruta, cabina o tarifa que hayas escogido al comprar tu pasaje, puedes llevar distintas piezas de equipaje sin costo en la bodega del avión.

Dimensiones y peso permitidos por maleta

Peso permitido:
Hasta 23 kg.
Tamaño permitido:

158 cm lineales (largo + ancho + alto).

Si viajas en cabina Economy
--------------------
a)Ruta / Tarifa
b)Promo / Basic
c)Light
d)Plus
e)Top
f)Canje de millas

1)Vuelos nacionales dentro de Brasil, Chile, Ecuador, Colombia, Argentina y Perú
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
Costo extra

2)Vuelos entre Chile e Isla de Pascua
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg

3)Vuelos regionales dentro de Sudamérica
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
Costo extra

4)Vuelos internacionales desde/hacia Estados Unidos y Canadá
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg

5)Vuelos entre Sudamérica y Europa
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg

6)Vuelos dentro de Europa
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg

7)Vuelos entre Sudamérica y Centroamérica/Caribe
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg

7)Vuelos entre Sudamérica y México
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg

8)Vuelos entre Sudamérica y Tel Aviv
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg

8)Vuelos entre Sudamérica y África
Costo extra
Costo extra
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg

9)Vuelos entre Sudamérica y Oceanía
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg
2 piezas de 23 kg

10)Vuelos entre Polinesia Francesa e Isla de Pascua
1 pieza de 23 kg
1 pieza de 23 kg
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg

11)Vuelos dentro de Oceanía
1 pieza de 23 kg
1 pieza de 23 kg
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg

12)Otros vuelos internacionales
1 pieza de 23 kg
1 pieza de 23 kg
1 pieza de 23 kg
2 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg

Si viajas en cabina Premium Economy o Premium Business
-----------------

Plus
Top
Canje de millas

1)Premium Economy
1 pieza de 23 kg
3 piezas de 23 kg
1 pieza de 23 kg*

2)Premium Business
3 piezas de 23 kg
3 piezas de 23 kg
3 piezas de 23 kg

Si viajas entre Estados Unidos y Sudamérica con canje de millas en cabina Premium Economy podrás llevar 2 piezas de 23 kg.

equipajes de niños menores de 2 años

Al viajar con tu bebé en brazos y en tu mismo asiento, podrás llevar sin costo un artículo personal adicional al incluido en el pasaje que compraste, como una cartera, mochila o bolso que cumpla con las medidas máximas permitidas, es decir 45 x 35 x 20 cm (alto, largo, ancho).

Además podrás llevar:

-Un coche plegable, o
-un sistema de sujeción infantil, como una silla certificada, alzador u otro.

cualquier articulo que va en la bodega latam no es responsable si se daña

Socios LATAM Pass
-------------------
Los socios Platinum, Black y Black Signature pueden llevar un equipaje adicional, de hasta 23 kilos, independiente de la tarifa que compren. Adicionalmente en vuelos dentro de Brasil y Colombia, los socios con categoría Gold y Gold Plus podrán llevar un equipaje adicional de hasta 23 kilos. Este beneficio es válido sólo para la primera maleta.

socios: si la tarifa donde va no cuente con malestas aplica el beneficio, pero si va donde la tarifa incluye la maleta ya no aplica
benefiico valido para la primera maleta

top y plus no pueden tener por que ya cuentan con maletas
TITULAR

Clientes Banco de Bogotá y de Occidente
-----------------
Pasajeros titulares de las tarjetas de crédito Visa Platinum LATAM Pass y Signature LATAM Pass de Banco de Bogotá y de Occidente emitidas en Colombia, pueden llevar un equipaje adicional de hasta 23 kilos, independiente de la tarifa que compren. Ten en consideración que este beneficio no aplica para equipaje sobredimensionado o especial. Aplica solamente para la primera maleta, en caso de llevar más de una.
banco bogota

Restricción TSA a polvos

A partir del 30 de junio de 2018, según las nuevas disposiciones de la TSA, se restringirá el transporte de productos en polvo a todos los pasajeros que viajen a los Estados Unidos.

Los pasajeros no tendrán permitido transportar productos en polvo de más de 350 ml (12 oz) en la cabina como parte del equipaje de mano.

El transporte de productos en polvo de más de 350 ml (12 oz) solo estará permitido como parte del equipaje en bodega.

¿Qué no puedes llevar en la bodega o la cabina del avión?

Animales, plantas o sus derivados

Elementos peligrosos
Para garantizar la seguridad del vuelo, no está permitido llevar en el avión artículos como:

Líquidos inflamables
Blanqueadores
Explosivos
Veneno
Ácido
Gas comprimido
Patinetas eléctricas (hoverboards, solo wheels, airwheels, mini-segway, balance wheel) impulsadas con baterías de ion-litio.
Encendedores, si viajas hacía o vía Estados Unidos.

¿Qué no puedes llevar como equipaje de mano?

Armas de fuego de todo tipo (incluso réplicas y armas de juguete), líquidos, gel, aerosoles, artículos de gas pimienta y objetos corto punzantes, como: cuchillos, limas, cortauñas, rasuradoras, herramientas de mano de obra o pinzas, bates de béisbol y tacos de billar; pueden ser transportados sólo en la bodega del avión.

Armas de fuego

Puedes transportarlas siempre y cuando estén declaradas y descargadas. No hacerlo es una falta a las regulaciones de la aviación civil. Te recomendamos informarte de las disposiciones locales del país al que viajas porque, por ejemplo, en Brasil tienen que transportarse en contenedores especiales.

Líquidos, gel y aerosoles permitidos en el equipaje de mano

Aerosoles, recipientes con líquidos, gel, licores, cremas o productos de consistencia semejante (desodorantes en barra, lápiz labial, pasta de diente) puedes llevarlos en cabina en una bolsa transparente de máximo 1 litro, con sistema de apertura y cierre que permita ver el contenido, siempre que no excedan los 100 ml cada uno. Recuerda es sólo una bolsa por pasajero.

Se permite el transporte de artículos que superen los 100 ml en los siguientes casos:

Medicamentos: es posible que te soliciten una receta médica que certifique su uso durante su viaje, considerando horas de vuelo y conexiones.

Alimentos infantiles: siempre que viajes con menores.

Alimentos dietéticos: que sean para uso durante el vuelo y sus cantidades sean acordes al tiempo de duración del viaje. En este caso es posible que soliciten demostrar su autenticidad.

exceso de equipo

el peso y tamaño estándar del equipaje de bodega en LATAM Airlines es de 23 kilos y 158 cms. lineales por pieza. Sin embargo, si necesitas viajar con equipaje más pesado o voluminoso, puedes ampliar los límites hasta 45 kilos y 300 cms. lineales por pieza (pagando los costos extras asociados al exceso de peso y sobredimensión que correspondan).

-en vuelos con origen o destino en Argentina, Aruba, Europa u Oceanía, puedes ampliar el límite de peso solo hasta 32 kilos por pieza. La misma regla es válida para vuelos que tengan conexión con Air Canada, British Airways, Iberia o Qantas.

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-----------------24/05/2021--------------------
Al generar una reserva en Latam.com, en los pasos 3,4, 5 y 6 registra la información de equipaje

El equipaje se clasifica de dos formas, equipaje de cabina o de bodega
La franquicia de equipaje es gratis, pero debe cumplir con cantidad de pieza, peso y dimensiones.

El equipaje varia según la cabina.

Por el contrario, si tu equipaje de mano no cumple con la cantidad, el tamaño y peso máximo permitido, tendrás la opción de enviarlo a la bodega del avión por un costo extra desde US$ 35 en vuelos nacionales y desde US$ 70 en vuelos internacionales. Si decides no hacerlo, no podremos embarcar tu equipaje en el vuelo ni hacernos responsables de su custodia.

Otros artículos que puedes llevar en cabina sin costo:
Una chaqueta u otro elemento de abrigo.
Un paraguas de bolsillo sin punta, pero no un quitasol o un paraguas de grandes dimensiones.
Una bolsa de duty free que cumpla con las medidas máximas permitidas del artículo personal.
Un artículo de comodidad o entretenimiento como una almohada de viaje, bolso pequeño de cintura (tipo riñonera), audífonos, o material de lectura.
Si utilizas y dependes de algún dispositivo médico o de ayuda para tu movilidad, puedes llevarlos a bordo como adicional al equipaje incluido en tu tarifa, sin costo extra.

Si necesitas llevar medicamentos que requieran cadena de frío, debes transportarlos dentro de un contenedor apropiado y tendrá que permanecer bajo tu cuidado y responsabilidad durante todo el viaje, ya que en LATAM no ofrecemos este servicio. Además, tiene que cumplir con los estándares de equipaje de mano y mercancías peligrosas.

Equipaje especial
Está permitido llevar instrumentos musicales en cabina, tomando en cuenta que deben cumplir con las medidas y peso del equipaje de mano mencionado antes. Si superan los límites establecidos deben ser enviados a bodega y estarán sujetos a cobro por exceso de equipaje o sobredimensión, según sea el caso.

Para que puedas transportar aquellos instrumentos de mayor tamaño, puedes reservar y pagar un asiento adicional en cabina, siempre que cumplas con las siguientes condiciones:

Hacer una reserva anticipadamente, a través de nuestro Contact Center, con la misma tarifa y clase de tu pasaje.1
Debes presentar tu instrumento debidamente embalado para instalarlo de forma segura en el asiento.
Tu instrumento tiene que pesar máximo 45 kg. y medir máximo 41 cm (largo) x 41 cm (ancho) x 90 cm (alto).
1 Este pasaje adicional no tiene derecho a una nueva franquicia de equipaje de bodega.

Equipaje de bodega

Socios LATAM Pass
Los socios Platinum, Black y Black Signature pueden llevar un equipaje adicional, de hasta 23 kilos, independiente de la tarifa que compren. Adicionalmente en vuelos dentro de Brasil y Colombia, los socios con categoría Gold y Gold Plus podrán llevar un equipaje adicional de hasta 23 kilos. Este beneficio es válido sólo para la primera maleta.

Revisa en nuestra sección "categorías Elite" si tienes algún beneficio LATAM Pass para el transporte de tu equipaje.

Clientes Banco de Bogotá y de Occidente
Pasajeros titulares de las tarjetas de crédito Visa Platinum LATAM Pass y Signature LATAM Pass de Banco de Bogotá y de Occidente emitidas en Colombia, pueden llevar un equipaje adicional de hasta 23 kilos, independiente de la tarifa que compren. Ten en consideración que este beneficio no aplica para equipaje sobredimensionado o especial. Aplica solamente para la primera maleta, en caso de llevar más de una.

-----------------25/05/2021-----------------

Equipaje de Infantes 45x35x20 alto largo y ancho

Equipaje interlineal
Si el pasajero tiene un vuelo comprado por latam y es operado por otra aerolínea, debe comprar el equipaje en aeropuerto

Cuando el ticket es operado por otra aerolínea cuando registra en Sabre operado con otra aerolínea, hay que indicarle que el equipaje solo se compra con aeropuerto. Se debe validar la clase y la cabina y en equipa, nos registra cual es la cantidad de piezas que puede transportar.

Cuando registra Equipaje, es el equipaje que puede llevar en bodega

*Es ta información aplica para equipaje de bodega. Ya que equipaje de mano no se compra*

Se debe validar quien tiene el viaje con mas trayecto, para así saber quien se responsabiliza del equipaje.

Si el viaje es vendido por otra aerolínea y es operado por Latam, se hace la trasferencia con equipaje

Cuando en la clase registra con T, es comprado con millas.

Allegro es la plataforma para realizar emisiones y reemisiones. Solo se recibe tarjetas de credito

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24/05/2021
Equipaje.
Artículo personal:

Puede ser una cartera, un bolso para laptop o un bolso para bebé.

Debes guardarlo bajo del asiento delantero. Excepto si vas en asientos en primera fila o alguna de las salida de emergencia.

Es importante que siempre esté bajo tu cuidado y responsabilidad.

Las medidas máximas de tu equipaje personal son 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas, el asa, etc.

Equipaje de mano:

Si tu tarifa es Promo, Light, Plus o Top, puedes llevar contigo un equipaje de mano sin costo, que debe ser lo suficientemente ligero para que lo puedas guardar en el compartimento superior sin necesidad de ayuda.

El peso máximo es de 10 kilos en Economy y 16 kilos en Premium Economy o Premium Business.

Las medidas máximas son 55 cm x 35 cm x 25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas y el asa.

Otros artículos que puedes llevar en cabina sin costo:

Una chaqueta u otro elemento de abrigo.

Un paraguas de bolsillo sin punta, pero no un quitasol o un paraguas de grandes dimensiones.

Una bolsa de duty free que cumpla con las medidas máximas permitidas del artículo personal.

Un artículo de comodidad o entretenimiento como una almohada de viaje, bolso pequeño de cintura (tipo riñonera), audífonos, o material de lectura.

Elementos prohibidos y con restricción:
-MacBook Pro de 15 pulgadas
-Samsung Galaxy Note7
-Transporte de productos en polvo a Estados Unidos
-Restricción smart bags

Equipaje de bodega

Según la ruta, cabina o tarifa que hayas escogido al comprar tu pasaje, puedes llevar distintas piezas de equipaje sin costo en la bodega del avión.

Peso permitido: Hasta 23 kg.

Tamaño permitido: 158 cm lineales (largo + ancho + alto).

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24-05-2021

El peso de las malesta no es acumulativo

los socios platinum black y black signature aplica en ECONOMY

Equipaje Especial: Como instrumentos musicales y se debe hacer la reserva de manera anticipada y debe reservar y pagar un asiento adicional para ese instrumento, debe pesar máximo 45kg y las medidas 41cm de alto, 41cm de ancho y 90cm de alto.

Elementos que no se pueden llevar:
- MacBook Pro de 15 pulgadas
- Samsung Galaxy Note 7
Ya que pueden sobrecalentarse y explotar

Si el viaje es a USA no está permitido llevar productos en polvo de mas de 350ml como equipaje de mano.

PASO 3.4.5.6 De Latam.com

16 kilos premium economy "" business
10 kilos economy

Equipaje

Cabina-- asiento
bodega

franquicia : se refiera al equipaje que el pasa puede llevar de manera gratuita

ingresar por la pagina latam. com

piezas-peso-dimensiones
debe cumplir requisitos

medida en cabina 45 cm* 35 cm* 20 cm (alto.largo. ancho

BASIC solo pueden llevar un morral 45/35/20 incluyendo bolsillo asa y ruedas

Si tu equipaje no cumple requisitos pero el espacio no es suficiente enviaremos a bodega sin costo

si no cumple los requisitos en vuelos nacionales 35$
internacionales 70 $

payment attempt :

intento de pago

equipaje de bodega

si excede el peso se le cobra demas
peso: hasta 23 KG
150 cm lineales (largo+ancho+alto) rueda cierres y asa

acercarse al counters para que entreguen el equipaje

tarifa

cabina econonomy vuelo nacional  tarifa promo basic debe pagar costo extra litgh pagando costo extra

plus 1 pieza 23 kg
top 2 piezas 23kg
tarifa con millas: pagando costo extr

INDEPENDIENTE DEL EQUIPAJE PERMITIDO POR BRAND, SE PUDE LLEVAR A BORDO LO SIGUIENTE EN TODAS LAS CABINAS
CARTERA
BOLSA PARA LAPTOP
BOLSO DE BEBE
Siempre que cumpla con dimensiones.

Elementos adicionales sin costo:
Chaqueta
Paraguas
Bolsa de Dutty Free
Cojín de viaje , audífonos, material de lectura.

Artículos restringidos:
Armas de fuego
Samsung Galaxy note 7
Líquidos - Gel - Aerosoles
Medicamentos
Alimentos infantiles (Desde que viaje con niños)
Alimentos dietéticos (Para uso durante el vuelo)

EQUIPAJE DE BODEGA:
Todo aquel que fue chequeado en el aeropuerto y que viaje en la bodega del avión = equipaje facturado

Peso MAX: 23 Kg
Tamaño MAX : 158cm lineales

(Esto puede variar según Brand)

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24/05/2021

Modulo 4- Equipaje
Pasos :3-4-5-6

Equipaje de bodega - Equipaje de cabina
Basic: Medidas de Eq cabina 45 x 35 x 20 cm - Incluidos ruedas - bolsillos.

Economy: equipaje de mano
10 kl medidas de 55 x35 x25 bolsillos, ruedas

Premium : hasta 16 kl

Transporte de polvo para EE.UU
350 ml máximo EN POLVO PARA INGRESAR.

Bodega: Máximo de hasta 23 kilogramos,158 CM lineales(alto, largo, ancho) BOLSILLOS RUEDAS

-Que no puedes llevar en cabina
Animales, plantas o sus derivados

Con el objetivo de impedir la introducción de plagas y agentes animales portadores de enfermedades, los organismos estatales restringen el ingreso de animales, plantas, semillas, productos, agro-tóxico o ciertos alimentos, sin la debida autorización para importar y la certificación sanitaria y fitosanitaria.

45x 35x 20 para infantes equipaje

Vuelos en conexión, se debe comprar equipaje en aeropuerto.

25/05/2021
Cuando tienes un viaje que incluye varias aerolíneas o un vuelo compartido entre LATAM y otras compañías, la cantidad de equipaje permitido se determina por la norma Most Significant Carrier, MSC (Compañía aérea principal) del tramo a chequear hasta la siguiente parada dentro de una misma reserva, la cual no siempre será la más permisiva o restrictiva del itinerario. Lo anterior aplica siempre y cuando el itinerario no tenga stopovers

Información equipaje: para estar actualizado.

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24 - 05 - 2021

MODULO 4
FRANQUICIA DE EQUIPAJE

Al generar la reserva o vender un ticket, sea por LATAM.COM o por Contact Center , en las opciones 3,4,5,y 6 sale el equipaje que permite llevar.

Al comprar el boleto se tiene una cantidad permitida para llevar y e clasifican en :
1. Equipaje en cabina

2. Equipaje de bodega

Franquicia: Es el equipaje que se puede llevar gratuitamente ( Debe cumplir cantidad-peso-dimensiones). La franquicia de equipaje no siempre es la misma varia en ruta , tipo de cabina  (Equipaje estándar - equipaje extra)

RUTA PARA VER INFORMACION DE EQUIPAJE:
LATAM.COM / Información para tu viaje / Equipaje

EQUIPAJE DE CABINA:
Cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje mas un articulo personal.
Peso MAX:  ECONOMY  = 10 Kilos
PREMIUM ECONOMY O BUSINESS = 16 Kilos
Si supera el peso debe enviar su equipaje en bodega sujeto al cobro.

Dimensiones MAX: 43 X 45 X 20 CM (Largo - Alto - Ancho)

INDEPENDIENTE DEL EQUIPAJE PERMITIDO POR BRAND, SE PUDE LLEVAR A BORDO LO SIGUIENTE EN TODAS LAS CABINAS
CARTERA
BOLSA PARA LAPTOP
BOLSO DE BEBE
Siempre que cumpla con dimensiones.

Elementos adicionales sin costo:
Chaqueta
Paraguas
Bolsa de Dutty Free
Cojín de viaje , audífonos, material de lectura.

Artículos restringidos:
Armas de fuego
Samsung Galaxy note 7
Líquidos - Gel - Aerosoles
Medicamentos
Alimentos infantiles (Desde que viaje con niños)
Alimentos dietéticos (Para uso durante el vuelo)

EQUIPAJE DE BODEGA:
Todo aquel que fue chequeado en el aeropuerto y que viaje en la bodega del avión = equipaje facturado

Peso MAX: 23 Kg
Tamaño MAX : 158cm lineales

(Esto puede variar según Brand)
25 - 05 - 2021
Equipaje Interlineal:
Vuelo en conexión. los vuelos son marketiados con LATAM y operado con otra aerlínea , el pax el equipaje puede comprarlos sólo en Aeropuerto, por lo tanto si ingresa una llamada debemos remitirlo a equipajes.

Miramos en SABRE quién es el operador del vuelo.

Cuando vamos a confirmar quien va a operar ese vuelo, nos vamos a la reserva y en el itinerario en el medio o parte de abajo aparece en letras pequeñas por quién es operado el vuelo.

Mirar el origen y el itinerario más lejano pues el que responde e el que tenga el trayecto más largo

Si el pax por ej: tiene un vuelo con Iberiia y Latam se le respeta elequipaje de la aerolínea que tenga mas flexibilidad, es decir más maletas.

Para mirar que equipaje tiene permitido:
- Abrimos la reserva
- Seleccionamos el tickect
-Le damos ver
- En el cuadro en la última columna sale el equipaje permitido ej: 2PC que significa que tiene derecho a 2 piezas o maletas en bodega, como sabemos que no supere los 23kg y los 158cm lineales.

Convenio de Equipaje entre Líneas Aéreas Distintas:

Área 1:
Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica y Hawaii.
Área 2:
Europa, África y Oriente Medio.
Área 3:
Asia, Guam y Oceanía.

Si el vuelo no es 100% LATAM no se puede vender equipaje.

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24/05/21

MODULO 4

FRANQUICIA DE EQUIPAJE:

Al generar una reserva en la página LATAM.COM en el paso 3, 4, 5 y 6 aparece que equipaje le permite llevar.

El equipaje se clasifica en 2:
Equipaje de cabina y Equipaje de Bodega

La Franquicia se refiere al equipaje que el pax puede llevar de manera gratuita.

Para que el equipaje respete la franquicia debe cumplir los siguientes requisitos:

Las tarifas Promo, Light, Plus y Top permite llevar equipaje en cabina y equipaje de mano sin costo, de acuerdo a las siguientes condiciones:

Medidas Equipaje en Cabina:
45cm de alto
35cm de largo
20cm de ancho

Equipaje de mano
Que no supere los 10kg en Economy y los 16kg en Premium Economy y Premium Business
Medidas Equipaje de Mano:
55cm de alto
35cm de largo
25cm de ancho

La tarifa Basic no permite equipaje de mano ( excepo si compra Asiento LATAM+ o si eres socio Gold Plus, Platinum, Black o Black Signature), solo llevar un articulo personal un morral, una cartera, un bolso para laptop o un bolso para bebé.

Medidas Artículo Personal incluyendo los bolsillos, las ruedas, el asa, etc,:
45cm de alto
35cm de largo
20cm de ancho

Si un pax utiliza silla de ruedas, lleva bastón lo puede llevar sin costo.

Equipaje Especial: Como instrumentos musicales y se debe hacer la reserva de manera anticipada y debe reservar y pagar un asiento adicional para ese instrumento, debe pesar máximo 45kg y las medidas 41cm de alto, 41cm de ancho y 90cm de alto.

Elementos que no se pueden llevar:
- MacBook Pro de 15 pulgadas
- Samsung Galaxy Note 7
Ya que pueden sobrecalentarse y explotar

Si el viaje es a USA no está permitido llevar productos en polvo de mas de 350ml como equipaje de mano.

Restricción smart bags:
Se puede transportar "smart bags, smart luggaje o equipaje inteligente" si la batería es removible, ya que por razones de seguridad debe ser retirada antes de embarcar. Sino cumple esta condición debe verificar que la batería no contenga más de 0,3g de metal de litio o de 2,7 Wh.

Ruta para mirar la información de equipaje: Información para tu viaje / Equipaje

Equipaje en Bodega:
Peso: hasta máximo 23kg
Medidas: 158cm lineales (largo + ancho + alto) incluyendo los bolsillos, las ruedas, el asa, etc

En tarifa
Sin son viajes Regionales o Sudamérica en tarifa Promo o Basic tiene permitido el equipaje en bodega si lo adquiere con costo extra

Equipaje INF: Puede llevar sin costo un articulo personal y adicional puede llevar un coche plegable desarmable o silla de avión para bebé

Los objetos de valor como:  Documentos, dineros, joyas, artículos electrónicos, se recomienda que al pax que los lleve en la cabina del avión, ya que la aerolínea no se hace resposable por pérdidas o daños.

Los socios Platinium, Black y Black Signature independientemente de la tarifa que tenga puede llevar la 1ra maleta de bodega que no supere los 23kg  sin ningún costo, no aplica para las tarifas que ya tienen maleta como la PLUS y la TOP ya que el beneficio se pierde.

En vuelos dentro de Brasil y Colombia los socios Gold y Gold Platinum también aplica el beneficio de la 1ra maleta de 23kg sin costo independientemente de la tarifa, no aplica para cabina TOP y PLUS.

Pax titulares de las tarjetas de crédito Visa Platinum LATAM Pass Y Signature LATAM Pass Banco de Bogotá y de Occidente emitidas en CO, puede llevar una maleta adicional de máximo 23kg sin costo, adicional a la maleta que ya tiene asignada a la tarifa, independientemente de la tarifa que compre.

Condiciones del transporte del equipaje:
- El equipaje de bodega debe cumplir con el peso estipulado, no es acumulativo. Ej: Si el pax lleva 2 maletas
- Cuando la conexión supera las 6 horas de espera o el avión pernocta en al aeropuerto el pax debe retirar el equipaje  y hacer nuevamente el check-in y registrar el equipaje.
- El peso y piezas permitidas en el equipaje no son transferibles.

Artículos Restringidos:
- No está permitido el ingreso a cabina de productos en polvo de mas de 350ml
- En la bodega no se puede llevar animales, plantas o sus derivados.

Elementos Peligrosos:
Por seguridad del vuelo no se permiten ciertos elementos:
- Liquidos inflamables
- Blanqueadores
- Explosivos
- Veneno
- Ácido
- Gas comprimido
- Patinetas eléctricas
- Encendedores

Si el pax lleva alguno de estos elementos y no lo informa puede tener problemas legales, ya que está incumpliendo con las normas aeroportuarias o aeronáutica civil.

No se puede llevar como equipaje de mano:
Elementos cortopunzantes, líquidos, aerosoles, gas pimienta, armas, entre otros.

Las armas de fuego solo se pueden transportar si están declaradas y descargadas.

Bebidas alcoholicas en equipaje de mano solo puede llevar 100ml y en bodega 5 litros.

Excesos de Equipaje:
Si necesita viajar con equipaje más pesado o voluminoso puede ampliar los límites hasta 300cm lineales y 45kg pagando el valor del exceso de equipaje.

Los que superen estas medidas debe ser transportados por LATAM CARGO.

Vuelos de origen o destino a Argentina, Aruba, Europa y Oceanía solo pueden ampliar el peso hasta 32kg.
La misma regla aplica para los vuelos que tengan conexión con Air Canada, British Airways, Iberia o Qantas.

# data[].attributes.body
Douglas Adrian Ruiz Molina PEP 809694019061991

manualalmaviva@latam.com
contraseña manuallatam

https://latam.myfoxsystem.com/login.aspx

809664019061991
BP:   NP 4447327

Hay dos tipos equipajes:

Cabina ( dentro del avión arriba del asiente)
de bodega ( en bodega de avión)

franquicia de equipaje: ( gratis)
Requisitos especificos en:  cantidad, peso y dimensiones

Articulo personal
basic no permite equipaje de mano
tamaño   45 alt  35 largo y 20 ancho

Equipaje de mano:
tarifa Light, plus y top Economy, premiun economy y business

Equipaje de mano:  55 alto 35 largo y 25 ancho( incluye asas y ruedas)
peso maximo 10 KG
y premiun 16 KG

Si es más grande se puede enviar a cabina 35 $ o 70$ en internacional.

Adicionalmente sin costo:
Chaqueta, un paragua sin punta, bolsa de Duty free, un articulo (como cinturon, audifono, libro)

Articulos dependientes:
bastones,
Medicamentos:
Puedes llevar medicamentos dependiente, pero cumpliendo con los protocolos. Con receta medica.

Elementos restringidos

Equipaje especial:
Instrumentos musicales en cabina
Si supera los limites puede cobrar extra por dimensión o peso
pueden reservar o pagar asiento nacional misma tarifa y clase
Maximo peso 45 KG, 41cm 41cm y 90 cm

Elementos prohibidos

Macbook pro 15 polgadas
Sansumgs Galaxy note7

Para estados unidos no puede llevar elementos en polvo, solo en cabina 320 ml solo si es con bebe.

Resticción Smart bag
Solo puede llevar si es de litio y remobible. 0,3 metal litio, de no ser asi no podra ingresar ni en bodega ni en cabina

se recomienda no llevar elementos de valor en bodega, dinero, documento, joyas y dinero

Peso maximo 23 Kg en bodega
Area de 156 cm lineales
si excede este peso se cobra costo adicional

no se permite llevar en cabino objetos fragiles, latam no se hace responsable por problema de perdidas.

Maletas:
si es necesario hacer conexión, el usuario no puede salir  de la sala de embarque, ya que existen restricciones.

Peso y piezas permitidos no puede trasnferir la maleta a otros pasajeros.

resticción de TSA a polvos
Se prohibe transportar productos en polvo a EEUU
solo 300 ml, se debe enviar en bodega
Todo equipaje es revisado por personal de arepuerto.

Restricciones en cabina:
plantas, animales o derivados.

Elementos peligrosos.
liquidos inflamables
blanqueadores
explosivos
veneno
acido
gas comprimido
patinetas electricas
Encededores

Por pandemia si se puede llevar alcohol y antibacterial

No se puede llevar como equipaje de mano

Armas de fuegos,
objetos corto punzante,
tijeras
bates de beisbol
tacos de billar
afeitadoras
Solo en bodega y con documentación respectivas.

Con conexión el transporte de arma de fuego esta prohibido en azul lineas aereas, en otras compañias debe  validar con cada  aerolineas.

Liquidos, gel y aerosoles
Pueden llevar hasta un tope de 1litro, puede llevarlo en frasco o emboplash y que pueda mirarse. en bodega

bebidas alcholicas,
se pueden llevar hasta 5 litos de alcohol en bodega.
Alcohol hasta 100 ml, siempre que no exceda los 70 grados de alcohol
para internacional hasta 1litos por botella.
alimentos infantiles
Alimentos de dieta

¿Cuando puede hacer compra en duty free?

Exceso de equipaje
si se pasa de 23 kg y 158cm lineales,  si necesitas más pasaje puedes pagar  para llevar 300 cm y 45 kilos. Si lo supera debe comunicarse con latam cargo.

para argentina, aruba, europa u oceania solo hasta 32 kg

Equipaje especial:
Instrumento,  equipos deportivos  y sobredimensión

Se debe mirar la ruta antes de dar