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O desempenho das organizações deve levar em conta: fase do ciclo de vida empresarial (tamanho da empresa), setor de atuação, foco (B2B, B2C, B2BC), objetivos estratégicos, demanda de mercado e dos cliente, market share, posição no mercado.

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Não, uma vez que os fatores de sucesso de cada negócio/indústria dependem de aspectos diferentes.

Exemplo 1: Uma empresa que compra e vende produtos não pode ser comparada a uma consultoria.

Exemplo 2: Negócios de impacto seguem métricas diferentes de negócios "tradicionais".

Exemplo: Desempenho de empresas privadas x empresas públicas. As métricas certamente serão diferentes.

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As métricas contribuem nas decisões das organizações.

Em algumas circunstâncias podem não ser fundamental, como em empresas iniciantes que ainda não têm clareza das métricas necessárias para expandir.

No entanto, à medida que uma empresa cresce, precisa de métricas que contribuam na avaliação de performance e decisões estratégicas.

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Sim, sem mensuração não há controle. Sem estratégias/ferramentas para mensuração não há como existir um planejamento eficiente e nem tomar decisões gerenciais.

Alternativas:
Vendas
Custos de Produção
Despesas Operacionais
Estratégias
Produtividade

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Questão 1: Sim, o desempenho deve ser medido.
O que vc não mede vc não controla.
A mensuração vai guiando a empresa na rota rumo aos seus objetivos.
Desempenho esta relacionado aos objetivos.
Questão 2: Cada empresa decide os seus indicadores de performance segundo os objetivos que deseja atingir.
Considerando as particularidades de cada negócio.

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O desempenho deve ser tratado de forma igual independente da firma (Levando em conta diferentes segmentos, por exemplo) ? Por quê?

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A mensuração de desempenho precisa necessariamente existir? Isto é, ela é realmente necessária e fundamental para o sucesso de uma empresa? Apresente motivos e alternativas