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El Focus Group es una técnica de investigación de mercado que consiste en reunir a un grupo de personas para opinar y debatir acerca de un producto, servicio, idea o contenido.

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ELEMENTOS:
-Moderador:
Es la persona que orienta y estimula la participación del grupo, un buen moderador debe poseer características innatas que ayuden a conectar con el grupo.
-Asistente del moderador:
Redacta todo lo sucedido en el focus group y al terminar hace una conclusión de todo.

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¿Cuándo se puede aplicar la entrevista en profundidad?

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¿Cuándo se puede aplicar la entrevista en profundidad?

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Se puede emplear en casos como:

- Análisis de temas delicados
- Situaciones en las que existan normas sociales
- Entrevistas con competidores
- Situaciones en las que el consumo del producto tenga una naturaleza delicada
- Análisis de una persona que no disponga de tiempo o disposición

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Requisitos de la entrevista en profundidad

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Requisitos de la entrevista en profundidad

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La entrevista se debe realizar en un ambiente donde la persona se sienta con libertad para expresarse y no sentirse presionada.
El entrevistador debe contar con una guía de entrevista o cuestionario para que la obtención de información sea amplia y profunda.

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A diferencia de las reuniones grupales estas entrevistas se realizan individualmente, debe realizarse dentro de un limite de tiempo de 30 a 1 hora dependiendo del tema en el que se centren.

Requiere un entrevistador que genere un ambiente confiable y que cause que el entrevistado se sienta comodo, ya que, de esta forma se puede obtener respuestas que generalmente las personas no responderían sinceramente.

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Los grupos de enfoque o sesiones de grupo, en inglés focus groups es la técnica cualitativa más usada en investigación de mercados, la cual consisten en reunir un grupo de personas de un segmento o grupo objetivo de mercado para generar discusiones acerca de un problema o tópico de marketing que tenga una organización.
El cuestionario de un focus group es esencial para que se cumplan las expectativas de la investigación de mercado. La importancia del cuestionario está a la misma altura que la del moderador y la muestra.
Estos son algunos ejemplos:

¿Por qué ...?

¿Cómo...?

¿Piensas que...?

¿Debería ...?

¿Cuáles son en su opinión...?

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La importancia del focus group es saber compartir opiniones y experiencias para poder analizarlos grupalmente. Permite obtener puntos de vista distintos  con respecto a una variable conociendo alternativas para alancanzar el éxito. Esta herramienta es muy importante para la investigación de mercado ya que determina la comprensión y captación del tema para el equipo.

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Ventajas y desventajas de la entrevista en profundidad

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Ventajas y desventajas de la entrevista en profundidad

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Ventajas
Atribuye respuestas directas, puede darse un intercambio de información entre el entrevistador y la persona entrevistada sin ninguna presión.

Se obtiene una mayor profundidad de percepción.

Esta técnica es útil para desarrollar hipótesis, facilitar la toma de decisiones y crear estrategias de acción.
Desventajas
La información obtenida solo es de unas cuantas personas y no de la población.

La información que se pueda obtener es limitada y el análisis depende solo del entrevistador.

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BENEFICIOS  DE FOCUS GROUP:
•Es una dinámica de grupo interesante
•Brindan libertad y seguridad
•Son flexibles en cuanto a la localización de los encuestados y tiempo de respuesta.
- CONCLUSIÓN :

Para tener un excelente diseño de focus GROUP
Es necesario conocer a que mercado nos dirigimos y a que profundidad queremos conocer al cliente para que este sepa cuáles son las reacciones conforme le presentamos ideas o nuevos diseños que podíamos usar en la compañía.