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Elaborar formas de crear / construir relacionamientos digitales

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Elaborar formas de crear / construir relacionamientos digitales

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Mix muy ajuystado a la propuesta de valor de canales analógicos y digitales eficientes y efectivos

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Mix muy ajuystado a la propuesta de valor de canales analógicos y digitales eficientes y efectivos

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Personalizacion y ajuste de la propuesta de valor a cada tipo de cliente (edad, sexo, NSE, educacion) de forma que lo perciba claramente

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Personalizacion y ajuste de la propuesta de valor a cada tipo de cliente (edad, sexo, NSE, educacion) de forma que lo perciba claramente

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Quién es el cliente que nos interesa, cuales son sus necesidades y como hago para conocerlas

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Quién es el cliente que nos interesa, cuales son sus necesidades y como hago para conocerlas

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Adaptación del servicio y productos según la generación de los clientes.

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Las empresas deben buscar qué es lo que necesitan sus clientes, crear necesidades

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Las empresas deben buscar qué es lo que necesitan sus clientes, crear necesidades

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Colaboradores conectados con la organización

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Colaboradores conectados con la organización

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El cliente puede elegir en canal para contactarnos

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El cliente puede elegir en canal para contactarnos

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Cliente debe recibir productos con la menor fricción posible

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Cliente debe recibir productos con la menor fricción posible

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Cual es el perfil de cliente que queremos

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Cual es el perfil de cliente que queremos

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Productos según la necesidad y edad de nuestros clientes 

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Productos según la necesidad y edad de nuestros clientes 

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Las empresas no necesitan espacios físicos

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Las empresas no necesitan espacios físicos

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La digitalización enfría las relaciones con los clientes

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La digitalización enfría las relaciones con los clientes

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A cada cliente la experiencia que le corresponde

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A cada cliente la experiencia que le corresponde

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Debemos prepararnos para enfrentar brechas a nivel de ciberseguridad

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Debemos prepararnos para enfrentar brechas a nivel de ciberseguridad