# data[].attributes.body
el medios que tengo de comunicarme es por el teléfono celular antes del viaje  durante el viaje por mensajes de WhatsApp y después del viaje  p
por celular

# data[].attributes.body
Por el momento no había contemplado la opción de medir la satisfacción de los clientes, por lo general nos escriben por whatsapp a decir que le gusto o que no. Por eso aplicaremos estas herramientas, muchas gracias.

# data[].attributes.body
Al final del viajes se les pregunta que tal le fue y como se sintió en el viaje. Ellos normalmente me dicen que les gusto y en que podríamos mejorar en el servicio.

# data[].attributes.body
Estamos en constante seguimiento a través de llamada o mensajes por whatsapp con  el pasajero, para saber como esta evolucionado el plan ofrecido por parte de la agencia, para estar al tanto de alguna situación que se presente para poderle dar solución inmediata

# data[].attributes.body
Mis clientes deben calificar mi servicio por medio de una encuesta que tiene la platafortma de airbnb.
Ademas inreractuo con ellos durante y despues de la estadia.

# data[].attributes.body
Me gusta hablar con mis clientes, preguntarles cómo les fue con el servicio, cómo se sintió y si encuentra alguna mejora. Todo ello lo apunto y tengo en cuento a la hora de mejorar como vendedora. Además, si el servicio depende de un tercero, transmito las opiniones de mis clientes para que ellos puedan también mejorar. Sin embargo, no utilizo ninguna herramienta y lo que hago es muy informal.

# data[].attributes.body
Asoagrocabras
Cada día analizamos las criticas de nuestros clientes.que hasta ahora gracias a Dios son pocas pero sabemos que casi siempre se van satisfechos. Su  despedida  son muy adulantes que delicia de leche sus obleas son únicas. Que mermelada tan deliciosa muchas gracias por sus servicios  por acá estaremos de nuevo.es ud muy amable.su atención  a echo que nuestra tarde sea agradable los felicitamos que animalitos  también  cuidados.ctc.

# data[].attributes.body
Se realiza una encuesta de seguimiento telefónico después del viaje,  para medir las experiencias del cliente, y tener en cuenta puntos positivos o a mejorar.

# data[].attributes.headline
DIANA LISETH ROSAS Una de las maneras para darme cuenta si el cliente esta satisfecho es su rostro y actitud frente a la experiencia turística, su manera de expresar el agradecimiento y empatía, hay algo muy gratificante cuando nos damos cuenta por medio de un mensaje, aplauso ó comentario positivo personalmente o a la compañía que representamos que nos hace sentir que valió la pena y que servir con calidad es la mejor decisión y sensación que podemos experimentar, el reencontrarnos en algún momento y darse cuenta que nos recuerda con alegría haciendo memorias de lo bien que la paso en su viaje.

# data[].attributes.subject
DIANA LISETH ROSAS Una de las maneras para darme cuenta si el cliente esta satisfecho es su rostro y actitud frente a la experiencia turística, su manera de expresar el agradecimiento y empatía, hay algo muy gratificante cuando nos damos cuenta por medio de un mensaje, aplauso ó comentario positivo personalmente o a la compañía que representamos que nos hace sentir que valió la pena y que servir con calidad es la mejor decisión y sensación que podemos experimentar, el reencontrarnos en algún momento y darse cuenta que nos recuerda con alegría haciendo memorias de lo bien que la paso en su viaje.

# data[].attributes.body
Se hace un seguimiento antes durante y después de su viaje, se hace una mini encuesta para conocer su satisfacción, y que le gustaría agregar a su experiencia para su próximo viaje

# data[].attributes.body
Un saludo para todas y para todos, actualmente hago el ejercicio de Post-Venta pero no lo llevo registrado ni tampoco lo mido

# data[].attributes.body
dependiendo del servicio prestado utilizamos encuestas de satisfacción de la capacitación, evento o transporte prestado con el fin de mejorar la experiencia de los clientes, generando una mejora continua en nuestros procesos debido a que evaluamos el primer paso de contacto y solicitud del servicio hasta la finalización del mismo.

# data[].attributes.body
Usamos una herramienta por Wapptrip las cuales son respuestas rápidas, y en cada viaje que realiza algún Cliente procedemos a enviarle una respuesta rápida preguntándole como estuvo su viaje, con la confianza que se pudo adquirir antes y durante de la venta los Clientes nos suelen dar todos los detalles de su viaje.

# data[].attributes.body
Para la realización de nuestras experiencias turísticas, realizamos unas encuestas a nuestros nichos de mercado potenciales, al desarrollarlas, establecemos como prioridad, brindar una experiencia satisfactoria desde el primer momento de contacto físico o digital con nuestros asesores. de ahí en adelante manejamos una trazabilidad durante el pre durante y post viaje. os ha dado buenos resultados ya que las personas se sienten escuchadas. Los momentos de verdad son claves en nuestra empresa, los tenemos definidos para sistematizar el servicio con calidez humana.
las llamadas y comunicaciones por WA son claves.

# data[].attributes.body
Siempre que llegan a su destino final, o que han regresado de su viaje, les consulto, siempre haciéndoles la tan sonada pregunta: " ¿Quejas, sugerencias o recomendaciones?" Muchos quedan contentos por el lado de la atención e interés por parte de la agencia, surgen a veces detalles por parte del servicio de la aerolínea, que algunos clientes no quedan tan contentos, pero son muy pocos.

# data[].attributes.body
En mi agencia hacemos seguimiento a los clientes despues de cada plan turistico. Y antes les dabamos una encuesta al finalizar el pasadia. Ahora el proximo año volveremos a implementarlo de forma digital.

# data[].attributes.body
Realizamos encuestas de satisfacción, seguimiento telefónico post venta, respuesta en redes sociales

# data[].attributes.headline
Me gusta llamarlos y preguntar cómo van con su producto y servicio 

# data[].attributes.subject
Me gusta llamarlos y preguntar cómo van con su producto y servicio 

# data[].attributes.body
Primero le permito vivir una vida experiencia maravillosa y después de esto paso a preguntarle cómo se sintió y si le gustaría vivirla de nuevo o que cre que debemos mejorar.

# data[].attributes.body
Le pregunto cómo se sintió y lo invito a vivir otra ves experiencia en nuestra empresa y también le hago saber si le gustaría que mejoramos en algo.

# data[].attributes.body
Actualmente no realizamos ningún proceso para saber la satisfacción del cliente lo que hacemos es estar pendientes de la calificación que dan en las redes sociales, responder comentarios, resolver dudas e inquietudes.
También escuchar y dar solución cuando los quejas son presenciales. Pero implementaremos encuestas de satisfacción y llevar control del mismo. Para mejorar cada dia.

# data[].attributes.body
Preguntamos a nuestros clientes como les pareció la atención en el momento del check in, si les gustaría que cambiemos algo y aceptamos con gusto sus sugerencias.

# data[].attributes.body
En mi caso yo estoy en contacto permanente con el cliente, realizo una encuesta de satisfacción después de cada itinerario, creo un chat de grupo amigos del destino, para compartir información, fotos y próximos destinos.

# data[].attributes.body
Realizamos encuestas de satisfación , realizamos llamadas personalizadas preguntandoles como les fue y invitandolos a participar de otras salidas.

# data[].attributes.body
Después del viaje llamamos a la persona, para preguntarle como le fue. Si no contesta le enviamos un mensaje de Whatapp

# data[].attributes.headline
VIVIANA PRADO Actualmente monitoreamos de cerca a cada cliente y su experiencia a través de una llamada telefónica. 

# data[].attributes.subject
VIVIANA PRADO Actualmente monitoreamos de cerca a cada cliente y su experiencia a través de una llamada telefónica. 

# data[].attributes.headline
Le pregunto directamente al cliente y ademas por sus expresiones me doy cuenta lo satisfechos que estan

# data[].attributes.subject
Le pregunto directamente al cliente y ademas por sus expresiones me doy cuenta lo satisfechos que estan

# data[].attributes.body
Le pregunto directamente al cliente.. pero no llevo registro ni tengo una plantilla... ahora la tendré :)

# data[].attributes.body
Encuestas de satisfacción
Seguimiento telefónico.
Recomendaciones o referidos que me dan los clientes.