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La empresa considera los factores ambientales.

Por ejemplo, la cadena de supermercados Mercadona, de capital 100 % español, creó la llamada ‘tienda ecoeficiente’, en la que se incorporan una serie de mejoras para optimizar el consumo de energía. También han puesto en marcha su programa de reutilización de productos.

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1. Una herramienta para ocultar problemas de la empresa

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1. Una herramienta para ocultar problemas de la empresa

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No se trata de una estrategia para mejorar la imagen de la empresa tras un traspiés o una perdida de clientes.

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Tomar en consideración la salud y el bienestar de nuestros colaboradores

Por ejemplo, en 2012 se creó Bienestar Personal en Banco General, un área dedicada a promocionar la salud física y emocional del personal para mejorar su calidad de vida y así la de nuestra sociedad.

En el 2013, con el Programa de Cuidado de la Salud, se visitaron todas las áreas del banco para tomarles a los colaboradores la presión arterial.

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Las formas en las que una empresa puede apostar por la RSC son muy variadas. Dependiendo del sector de actividad y del tamaño de la compañía, se pueden elegir las que mejor se adapten en cada caso.

La RSC se puede poner en práctica tanto en el ámbito interno como en el externo mediante políticas que generen bienestar laboral, responsabilizándose con la sociedad y el medio ambiente y buscando el beneficio mutuo de la compañía y los grupos sociales con los que interactúa: empleados, proveedores, clientes y accionistas.

"El estudio de RSE Cone Communications/Ebiquity Global 2015 encontró que un 91% de los consumidores esperan que las empresas operen de forma responsable para abordar los problemas sociales y ambientales"

Los consumidores son cada vez más conscientes de la importancia de la responsabilidad social y buscan productos de empresas que operan éticamente, por lo que evalúan mucho la imagen pública, siendo este un factor que influye en su decisión de compra. Si se está comprometido con las prácticas éticas, esta noticia se extenderá y más personas escucharán acerca de la marca.

Es importante que la empresa opere de una forma que demuestre responsabilidad social. Aunque no es un requisito legal, se considera una buena práctica tener en cuenta las cuestiones sociales y medioambientales.

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Las empresas constituyen una parte importante de nuestra sociedad, son capaces de influir considerablemente en el sistema económico y social. Es por esto que son un agente activo en la resolución de problemas relacionados con la desigualdad que existe entre hombres y mujeres dentro de la situación socioeconómica de los países.

"She Breaks Barriers" es el compromiso de adidas de eliminar las barreras que se interponen entre las niñas y el deporte. Es una serie de iniciativas para inspirar y habilitar a la próxima generación de deportistas, creadoras y líderes.

La iniciativa tiene tres áreas de enfoque: proporcionar un mejor acceso al deporte para mujeres y niñas, eliminar los estereotipos de género y abordar la desigualdad que experimentan las deportistas en todos los niveles y edades.

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Reconocimiento de los colaboradores sea cual sea su género, raza, etnia, orientación sexual, discapacidad, religión y edad, así comotambién sus antecedentes culturales, experiencias de vida, pensamientos e ideas.

Un ejemplo sería Starbucks México, en 2011 y de la mano del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), para Starbucks primordial que los adultos mayores se sientan apreciados dentro de un entorno social incluyente que busca que sean reconocidos como un símbolo de experiencia.

Así mismo, el programa de Inclusión para la Discapacidad Intelectual nace en 2006 en alianza con diferentes organizaciones como CONFE, asociación que trabaja por la defensa de los derechos de las personas con discapacidad intelectual.

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A través de la educación, la RSC está empezando a marcar la diferencia en las vidas de millones de personas, ya que sin las oportunidades educativas adecuadas, los niños no pueden desarrollar todo su potencial.

Por ejemplo, el Grupo Rey  ha sido el principal donante del programa educativo del Biomuseo, el cual busca integrar temas relativos a la biodiversidad al currículo oficial escolar de Panamá, a través de la capacitación docente, visitas escolares y materiales para el aula de clases.

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En el caso de Walmart, como parte de la gestión de responsabilidad social que apoya el desarrollo de los pequeños y medianos proveedores locales, desde el 2007 se implementó "Una Mano para Crecer", programa que impulsa el desarrollo de los fabricantes de (Pymes), ya sean agropecuarias o manufactureras.

Walmart apoya a casi 433 PyMEs centroamericanas, 161 en Costa Rica; 49 en Nicaragua; 126 en Guatemala; 44 en Honduras y 64 en El Salvador. 164 de las PyMEs del programa son dirigidas por mujeres.

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2. Cuando las acciones son descoordinadas 

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2. Cuando las acciones son descoordinadas 

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Si bien una empresa ejecuta en su entorno acciones que se podrían calificar como responsables socialmente, muchas veces no aplican lo mismo al interior de la compañía.

No tiene sentido que externamente la compañía actúe bien y de puertas para adentro sea otra. Lo interno anula lo que hizo bien externamente.

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La filantropía se define como el impulso generoso que una persona tiene en favor de otros y que surge a partir del amor al género humano, así como la sensación de bienestar que se deriva de la satisfacción de ayudar a quien lo necesita.

La RSC por su parte constituye un modelo de negocio enfocado en conocer los impactos que la empresa ejerce a nivel ambiental y social a fin de potenciar los positivos y reducir los negativos, no de forma desinteresada, sino con el objetivo de generar un crecimiento integral que involucre tanto a individuos como a organizaciones.

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Los expertos coinciden en que  una posible definición de RSC debe tener los componentes económico, social y ambiental.

Muchas veces las compañías se enfocan solamente en lo ambiental y descuidan los otros dos aspectos. Para tener el sello de empresa socialmente responsable, se debe tener un plan en los tres campos.

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5. Cuando invierte más en publicitar las políticas de RSC que en las propias acciones

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5. Cuando invierte más en publicitar las políticas de RSC que en las propias acciones

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Es común que los encargados de las relaciones públicas busquen explotar este tipo de acciones para promocionar una marca o empresa.

La publicidad no es mala solo que si se exagera se corre el peligro de gastar más dinero en ello y se pierde el enfoque.

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Las empresas han acudido al "greenwashing" y al argumento de  ejecutar acciones ‘verdes’ para poder decir que son responsables socialmente. La promoción sumamente excesiva de acciones ambientales no es RSC.