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El reconocimiento
se define como una acción de apreciación de otro. Se aplica a todos los tipos de reconocimiento, como el contacto físico, verbal y no verbal entre las personas.

Tipos de reconocimientos:
Los reconocimientos pueden ser positivos, negativos o mixtos.

Los reconocimientos positivos contribuyen a que el receptor se sienta bien cuando los recibe.

Los reconocimientos negativos dañan física o emocionalmente, y hacen que el receptor no se sienta tan bien consigo mismo.

Reconocimiento mixto.

Reconocimientos condicionales e incondicionales.

Los reconocimientos condicionales se otorgan a los empleados si tienen un buen desempeño o evitan problemas. Un administrador de ventas puede prometer a un empleado “un aumento si vende otras tres pólizas de seguros”.

Los reconocimientos incondicionales se ofrecen sin ninguna relación con el comportamiento. Aunque hacen sentir bien a una persona.

Aplicaciones a la solución de conflictos

Elusión

Suavización

Coacción

confrontación

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El reconocimiento al personal para mejorar la comunicación y el desempeño laboral.

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Facilitación de relaciones sin problemas

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Facilitación de relaciones sin problemas

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Las buenas relaciones interpersonales entre colegas y niveles organizacionales requieren tiempo, esfuerzo, conocimientos y destrezas.

Destreza clave: Facilitación interpersonal

La capacidad de centrarse en las necesidades

Sensibilidades

Idiosincrasias personales.

Los administradores con destrezas de facilitación interpersonal bien desarrolladas presentan con frecuencia uno o más de los siguientes comportamientos:
• Se basan en su inteligencia emocional.
• Conocen la vida personal de sus colegas.
• Dedican especial atención a recordar los gustos y aversiones, valores, intereses y preferencias de los empleados.
• Supervisan el grado de interés en el trabajo, estado de ánimo, compromiso y satisfacción de otras personas.
• Desarrollan y aplican sus destrezas de facilitación en diversos ambientes sociales.

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Universidad de Guadalajara centro universitario del sur 

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Universidad de Guadalajara centro universitario del sur 

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Docente: José Luis Zúñiga Vargas
Agronegocios: 6to vespertino
Comités de Crédito 2020 A