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27 de noviembre de 2020

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Semana.com Últimas Noticias de Colombia y el Mundo

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Navidad

Por medio de canales digitales, experiencias con aforos controlados y estrategias para que los colombianos adelanten sus compras navideñas aprovechando descuentos y promociones, estos espacios buscarán estar cerca de las familias en una época que tradicionalmente ha sido muy exitosa para el sector.

Para seguir impulsando la reactivación económica, incentivar a los colombianos a que adelanten las compras navideñas y evitar aglomeraciones de fin de año en los centros comerciales, del 27 al 29 de noviembre se llevará a cabo 'Colombia de Compras Black Days', una iniciativa que extenderá por cuatro días los tradicionales descuentos del Black Friday en los comercios del país.

Centros comerciales de más de 34 ciudades de Colombia se han vinculado a esta campaña que impulsará la compra segura, programada y en orden, integrando soluciones de omnicanalidad como el 'curbside pickup' y 'click and collect', que ayudan a redistribuir las visitas a las instalaciones. "Estamos en un año donde las celebraciones se han vivido de manera diferente y la temporada navideña no será la excepción. En los centros comerciales no realizaremos actividades presenciales que puedan generar aglomeraciones y, en muchos casos, la virtualidad se convertirá en un aliado para estar cerca de las familias colombianas", aseguró Carlos Hernán Betancourt, director ejecutivo de Acecolombia.

Esta iniciativa también será un catalizador para los comercios que enfrentaron los meses más difíciles entre abril y junio, y luego en agosto, cuando se implementaron medidas de aislamiento focalizadas en varios puntos del país. Jaime Alberto Cabal, presidente de Fenalco, asegura que "hay optimismo para el último bimestre del año, pero no se prevé que las ventas alcancen a igualar las obtenidas en el mismo periodo de 2019. Aún así, los centros comerciales ya lanzaron audaces estrategias para promover las ventas de los locales en la temporada navideña", como rifas, descuentos, obsequios de bonos, regalos sorpresa, transporte gratis, y compra virtual y recogida en tienda.

A pesar de las restricciones, los centros comerciales del país han buscado estrategias innovadoras para que la Navidad, una de las temporadas más importantes del año, no pierda su encanto. La pista de hielo del centro comercial Santafé de Medellín, por ejemplo, entró en operación el pasado 20 de noviembre y estará disponible hasta el 17 de enero de 2021, con estrictos protocolos de bioseguridad como la desinfección constante de patines y cascos, y con un aforo que no supere el 50 por ciento. "Creemos que esto le permitirá soñar a la gente", comenta la gerente general del centro comercial, María Fernanda Bertel, quien explica que la industria venía preparándose de manera anticipada para este gran momento. "Además de sumarnos a la iniciativa 'Black Days', nuestras marcas vienen adelantando eventos como madrugones y actividades promocionales para los primeros días de diciembre".

La decoración navideña del centro comercial Santafé Medellín se podrá disfrutar a través de 'Mall virtual 360'. | Foto: Diego Zuluaga

En el centro comercial Parque La Colina, en Bogotá, la Navidad inició con el encendido del árbol de 14 metros de Carolina Herrera y la inauguración oficial de la iluminación. El mensaje de este año es 'Viajaremos para reencontrar la magia', que estará plasmado en un recorrido por varias estaciones decoradas en las que los asistentes podrán tomarse fotos. El mall se sumó a la jornada de Black Days y del 27 al 28 de noviembre tendrá horario extendido hasta las 10 de la noche, además de descuentos exclusivos en las tiendas. "Durante diciembre realizaremos 'shows' itinerantes, faroles en el Día de las Velitas, entre otros", explica Tatiana Jaramillo, center manager de Parque La Colina.

El mensaje de este año del centro comercial Parque La Colina es 'Viajaremos para reencontrar la magia'. | Foto: Cortesía Parque Arauco

Otros centros comerciales de la capital como El Retiro Shopping Center y Gran Plaza también han buscado estrategias que envíen a sus asistentes un mensaje de optimismo y esperanza. El primero, que cuenta con una oferta consolidada en moda, instaló en la fachada del establecimiento las palabras 'esperanza', 'sueños' y 'Navidad', para complementar el gran árbol de la época. Además, toda su decoración fue elaborada a mano por artesanos colombianos, quienes también se han visto fuertemente afectados por la crisis sanitaria. Durante la temporada navideña, El Retiro donará mercados a las familias necesitadas de la capital, en alianza con el Banco de Alimentos.

Toda la decoración navideña de El Retiro Shopping Center fue elaborada a mano por artesanos colombianos. | Foto: Mario Pedraza

En el caso de Gran Plaza, no se realizarán novenas masivas ni tampoco se celebrará el Día de las Velitas. "Sin embargo sabemos que la Navidad es la época más importante de las marcas para salvar lo que queda del año. Tenemos que ser hábiles con el manejo de tráfico a través de estrategias para diluir a la gente, como ampliar horarios y hacer promociones en las horas frías", explica Andrés Felipe Sánchez, gerente de comercio de Gran Plaza.

Finalmente, el Patrimonio Autónomo Estrategias Inmobiliarias (PEI), propietario de 13 centros comerciales en Colombia -como Plaza Central-, además de incentivar a los consumidores a hacer una compra temprana desde noviembre y de ampliar las ofertas de las marcas, está "analizando la posibilidad de generar un esquema de reservas en algunos centros comerciales. También reforzaremos el equipo operativo en todos los establecimientos de nuestro portafolio para agilizar el ingreso a los espacios y monitorear el aforo, garantizando el bienestar de los visitantes", concluye Juan Sebastián Ossa, director de Gestión de Activos Comerciales del PEI.

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Así se celebrará la Navidad en los centros comerciales de Colombia

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Por medio de canales digitales, experiencias con aforos controlados y estrategias para que los colombianos adelanten sus compras navideñas aprovechando descuentos y promociones, estos espacios buscarán estar cerca de las familias en una época que tradicionalmente ha sido muy exitosa para el sector.

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11 de noviembre

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14 de octubre de 2020

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Este miércoles 14 de octubre a partir del mediodía podrían volver a abrir los shoppings de la ciudad de Buenos Aires luego de permanecer cerrados desde el 20 de marzo, cuando se decretó el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO).

Así lo confirmó a FashionNetwork.com el gerente general de la Cámara Argentina de Shopping Centers (CASC), Mario Nirenberg. El anuncio se da unos días antes del Día de la Madre, que en Argentina se celebra el tercer domingo de octubre, y luego de que más de 90 marcas junto con la Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria (CIAI) lanzaran una solicitada pidiendo la repaertura de los centros comerciales.

La decisión de una pronta apertura se concretó este martes en una reunión que mantuvieron el jefe de Gabinete de la ciudad, Felipe Miguel y el ministro de Transporte porteño, Juan José Méndez, junto a la secretaria de Legal y Ténica, Vilma Ibarra, el ministro de Transporte de la Nación, Mario Meoni y el subsecretario de Estrategias Sanitarias, Alejandro Costa.

Para su reapertura, los 16 shoppings de la ciudad deberán tener un esquema "moderado" y con firmes protocolos sanitarios que incluyen una presencia máxima de una persona cada 15 metros cuadrados, el control de la temperatura en los accesos, implementos de desinfección, alfombras sanitizantes y recorridos unidireccionales, entre otras medidas.

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Los shoppings de Buenos Aires vuelven a abrir sus puertas luego de siete meses

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Este miércoles 14 de octubre a partir del mediodía podrían volver a abrir los shoppings de la ciudad de Buenos Aires luego de permanecer cerrados desde el 20 de marzo, cuando se decretó el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO). Así lo confirmó a FashionNetwork.com el gerente general de la Cámara Argentina de Shopping Centers (CASC), Mario Nirenberg.

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27 de octubre de 2020

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La ampliación del aforo en los centros comerciales solicitada por las empresas para la próxima campaña navideña todavía se mantiene en evaluación, dijo el presidente del Consejo de Ministros, Walter Martos.

"En el Consejo de Ministros evaluamos semanalmente cómo se va desarrollando la pandemia y las facultades y la reactivación económica que se tiene que dar", dijo Martos a los medios tras inspeccionar las obras de descolmatación del río Rímac.

"Analizaremos estos pedidos que a veces nos hacen los alcaldes, los comerciantes, los empresarios. Lo analizamos y, en medida que conforme vaya bajando la pandemia, vamos aumentando los aforos en los diferentes centros comerciales", añadió.

El pedido hecho por el sector privado es que se amplíe el aforo permitido, el cual se encuentra actualmente en 50% de la capacidad de los centros comerciales, a un 60%.

La última ampliación de aforo permitida por el Gobierno se otorgó a los restaurantes, quienes desde setiembre ahora pueden operar al 50% de su capacidad. Previamente, se autorizó que solo puedan atender a un 40%.

Según el director de la Asociación de Centros Comerciales del Perú (Accep), Juan José Calle, las ventas en la campaña navideña caerán 40% debido a la pandemia del covid-19.

Lea la nota completa aquí.

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Gobierno peruano evalúa la ampliación de aforo en centros comerciales para la temporada de Navidad

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La ampliación del aforo en los centros comerciales solicitada por las empresas para la próxima campaña navideña todavía se mantiene en evaluación, dijo el presidente del Consejo de Ministros, Walter Martos.

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29 de octubre de 2020

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La ministra de Comercio Exterior y Turismo de Perú, Rocío Barrios, aclaró que los niños mayores de 12 años y las personas de más de 65 años sí pueden ingresar a los centros comerciales, ya que el Gobierno así lo dispuso en un decreto supremo en el marco de la pandemia del covid-19.

En diálogo con RPP Televisión, la integrante del gabinete ministerial consideró que los propietarios de los centros comerciales han hecho una "interpretación errónea" sobre la norma que regula las actividades de dichos establecimientos.

"A raíz de la cuarta fase (de la reactivación económica) lo que se hizo fue la liberalidad de las personas mayores de 65 años, es decir, ellos pueden decidir a dónde se dirigen con los debidos cuidados, y también se eliminaba la restricción para los niños mayores de 12 años", indicó Barrios.

"El decreto supremo establece que ya podrían ingresar, es una decisión unilateral de los centros comerciales. El decreto supremo ya establece esa liberalidad. Creo que han hecho una errónea interpretación, quizá por desconocimiento o por celoso cuidado, lo cual está bien y saludo", expresó.

Barrios remarcó que no se necesita emitir un nuevo protocolo, ya que el decreto supremo emitido sobre el tema es una norma de rango de mayor.

"Si el decreto supremo ya estableció que la liberalidad es para niños mayores de 12 años y para las personas mayores de 65 años, en automático su plan de emergencia que tiene cada centro comercial lo adecúa con esa modificación que la ley permite, no hay prohibición y sí están facultados por el decreto supremo", añadió.

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Los centros comerciales peruanos abren sus puertas a niños mayores de 12 años y adultos de más de 65

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La ministra de Comercio Exterior y Turismo de Perú, Rocío Barrios, aclaró que los niños mayores de 12 años y las personas de más de 65 años sí pueden ingresar a los centros comerciales, ya que el Gobierno así lo dispuso en un decreto supremo en el marco de la pandemia del covid-19.

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6 de noviembre de 2020

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epresentan el 30 % del total de estas superficies comerciales de Colombia, que son hoy las grandes catedrales de consumo del canal moderno.

Los centros comerciales y su cadena de valor constituyen uno de los eslabones más importantes para la reactivación económica del país. En esta línea, Bogotá y Cundinamarca como región tienen un papel protagónico, que tiene que ver no solo con el tamaño del mercado que representan, sino con la inversión, rápida adaptación que han tenido con los protocolos de bioseguridad, las estrategias de compra online y por ser grandes aliados de las autoridades para promover e incentivar la cultura de cuidado, tan necesaria para mantener espacios seguros y la vida de todos los visitantes.

Según Carlos Hernan Betancourt, director ejecutivo de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia, Acecolombia, Bogotá y Cundinamarca congregan el 30 % del total de centros comerciales del país, de los cuales el 55 % son pequeños con áreas comerciales o GIA inferiores a los 20.000 metros cuadrados, m2, el 23 por ciento son grandes (con más de 40.000 m2 de GLA) y el 22 % son medianos (Entre 20.000 y 40.000 m2 de GLA).

Esta gran participación en las cifras de centros comerciales del país obedece además, a que, como lo afirma Leopoldo Vargas Brand, gerente general de Mall & Retail. Bogotá, región, que incluye Soacha y Chía, es la zona económica más importante del país, concentrando el 32 por ciento del producto interno bruto y su PIB bruto per cápita alcanzó los US $9.247, superior en US$2.600 al promedio del territorio nacional.

'La economía de Bogotá-región está asociada a actividades de servicios (60 % del PIB), comercio (20%) e industria manufacturera (10 %), lo cual para los centros comerciales puede significar entre el 40 y 50 % de sus ventas. Es aquí donde se produce el gran consumo del país' reiteró Leopoldo Vargas de Mall & Retail.

Además, los centros comerciales, como lo sugiere el director ejecutivo de Acecolombia, son plataformas que impulsan el desarrollo del comercio formal y organizado, al tiempo que generan grandes volúmenes de empleo, aportan al desarrollo social y contribuyen a la renovación urbana con un impacto sobre l seguridad, el bienestar y la satisfacción de los sectores en los que se ubican, brindado, no solo garantía de calidad, sino espacios para vivir experiencias y relacionarse.

Por eso, la reactivación de los mismos es vital para la economía, socialización y hasta la seguridad de la región. Al cierre de septiembre, el balance de la reactivación de los centros comerciales en la capital, según Acecolombia, evidencio que el 80 por ciento de los locales ya se encuentran activos y se registra un incremento en el tráfico de visitantes del 58 por ciento, respecto al mes de agosto, el cual representa el 44 por ciento del tráfico promedio de los meses de enero y febrero de 2020.
Nuevas oportunidades
Por la pandemia, los centros comerciales se vieron obligados a implementar diferentes estrategias de salud pública y de marketing. Según, Leopoldo Vargas de Mall & Retail, esto ha incluido la implementación de exigentes protocolos, toma de temperatura e información al visitante, con el propósito de convertirse en sitios seguros y ganar su confianza, pero también la implementación de sistemas de ventas digitales de diverso tipo, el más utilizado fue la combinación de marketplace con delivery y My Mall.

También se destaca el diseño del sistema "Compra y Recoge" para promover las ventas de los establecimientos comerciales y facilitar a los clientes la adquisición de sus productos sin contacto. Por medio de este se hace el pedido a través de una app y se recoge en el parqueadero, con ejemplos claros como 'Titan Truck' o 'Compra y Recoge' de Plaza Central, Centro Comercial.

Unicentro al Parking, según Vargas, es otra iniciativa que brinda a las familias días de cine con estrenos de las mejores películas, eucaristías, teatros y conciertos sin necesidad de bajarse del carro.

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Centros comerciales, vitales en la reactivación

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epresentan el 30 % del total de estas superficies comerciales de Colombia, que son hoy las grandes catedrales de consumo del canal moderno. Los centros comerciales y su cadena de valor constituyen uno de los eslabones más importantes para la reactivación económica del país.

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29 de octubre de 2020

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Inauguración del centro comercial Nuestro Bogotá en 2021

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Nuevo centro comercial cerca de El Dorado tendrá un hotel cápsula

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El nuevo centro comercial Nuestro Bogotá, ubicado cerca del aeropuerto El Dorado, se inaugurará en abril próximo luego de casi siete años de trabajo y una inversión de más de $650.000 millones, con la particularidad de que tendrá un hotel cápsula.

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29 de septiembre de 2020

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El Gobierno de Mendoza publicó esta tarde el decreto con las nuevas medidas que regirán en la provincia para la administración de la cuarentena por la pandemia de coronavirus.

Entre lo más importante se destaca la ampliación de capacidad de personas que asistan a un local gastronómico, como también para las ceremonias religiosas. Además, hay modificaciones en el horario de comercio.

Noticias Relacionadas

Cabe destacar que desde ayer se volvieron a permitir los deportes individuales, sumado al tenis y el pádel.

Cambios en comercio

Estos son los horarios de atención al público para los determinados rubros

Comercio en general: de 08.00 a 21.00 horas.

Supermercados mayoristas y minoristas: de 08.00 a 21.00 horas.

Centros comerciales, malls y shopping center: de 10.00 a 23.00 horas.

En su interior, las tiendas comerciales en general: de 10.00 a 21.00 horas; y hasta las 23.00 horas confiterías y restaurantes ya sea que estén en su interior o que tengan salida a la vía pública.

Por otra parte, el decreto autoriza a los intendentes municipales a realizar los ajustes que estimen pertinentes para cada rubro, dentro de los rangos horarios habilitados.

Gastronomía

Los restaurantes y cafés podrán funcionar en modalidad presencial con un límite de seis personas por mesa y hasta un máximo equivalente al 50% del factor de ocupación habilitado. Además, las mesas dispuestas en el interior de los salones como al aire libre, sólo podrán colocarse en espacios debidamente habilitados al 31 de agosto de 2020.

El decreto además agrega que no podrán habilitarse nuevos espacios a los ya otorgados y que en caso de patios o espacios internos, deberán demarcar adecuadamente las circulaciones para evitar el entrecruzamiento de clientes que ingresan o se retiran.

En todos los casos podrán funcionar bajo la modalidad de delivery y "pase y lleve".

Ceremonias religiosas

Las ceremonias religiosas autorizadas podrán realizarse con una concurrencia máxima de treinta personas y en templos reglamentariamente autorizados a tal fin.

El decreto

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Cuarentena: estas son las nuevas medidas que rigen en Mendoza

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El Gobierno de Mendoza publicó esta tarde el decreto con las nuevas medidas que regirán en la provincia para la administración de la cuarentena por la pandemia de coronavirus. Entre lo más importante se destaca la ampliación de capacidad de personas que asistan a un local gastronómico, como también para las ceremonias religiosas.

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5 de octubre de 2020

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Lina Vargas Vega - lvargas@larepublica.com.co

El comercio fue uno de los sectores más golpeados económicamente por la pandemia. Entre cierres, cuarentenas, pérdida de la confianza de los consumidores e inversiones para cumplir con los protocolos de bioseguridad, los establecimientos comerciales no tuvieron un buen inicio de década. Para algunos 2020 fue el último año de operación, y otros encontraron la solución en canales digitales, todo esto se vio reflejado en el aumento de vacancia de locales en los centros comerciales.

Según el informe de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia) con cierre a junio de este año, el promedio de vacancia nacional en centros comerciales era del 10%, la región centro fue la única por encima de este ponderado con el 13% de vacancia. Temas como el impacto del covid-19 en la ciudad capital y las rigurosas medidas del gobierno distrital contribuyeron a este incremento. Por su parte, Antioquia se ubicó tres puntos porcentuales bajo el promedio nacional con la menor vacancia del país.

Con la reactivación económica que se dio paulatinamente en el país y se oficializó en septiembre, los índices de recuperación en el sector comercio cambiaron, por eso LR envió a sus periodistas en Medellín, Cali, Barranquilla y Bogotá para medir la vacancia en uno de los principales centros comerciales de cada ciudad.

En la capital antioqueña, el escogido fue El Tesoro, establecimiento que cuenta con 380 locales distribuidos en dos pisos, y tiene actualmente 19 locales desocupados, lo que representa una vacancia del 5%. Entre tanto, Unicentro de Cali, tiene 503 locales comerciales y 70 lugares de gastronomía, de los cuales 17 cerraron a causa del covid-19. En la otra parte del centro comercial, tiene 58 locales cerrados, lo que representa un 13% de vacancia.

En Barranquilla, El Buenavista I tiene 12 locales cerrados y el Buenavista II tiene 15 establecimientos vacíos, lo que da un total de 27 cerrados o vacíos, de un total de 180 establecimientos. En la ciudad capital, el seleccionado fue Andino. En el centro comercial hay 17 lugares vacíos, otros 11 con aviso de se arrienda, dos a la venta y dos que esperan abrir a nuevas marcas próximamente, en total hay 32 locales sin actividad en el momento, lo que representa un 13% de los 245 locales existentes.

Sin embargo el centro comercial capitalino no mide la vacancia por número de locales vacíos. Martha Patricia Carreño, gerente general de Andino explicó "nosotros medimos la vacancia por área comercial disponible. Andino tiene 23.000 metros cuadrados, de los cuales 5,34% no están ocupados".

Entre las estrategias que implementó el centro comercial para retener a sus arrendadores fue bajar hasta un 50% la cuota de administración. De hecho, esta clase de negociaciones puede reducir la vacancia en establecimientos comerciales, así lo afirmó Andrés Correa, presidente de Fiabci Colombia. "Los centros comerciales que tienen solo un dueño tienen capacidad de negociación a largo plazo más alta y llegan a reportar tasas de vacancia de 6%, incluso hasta de 3%. Los establecimientos comerciales que tienen varios dueños han presentado mayores tasas de vacancia".

El panorama para los centros comerciales es más alentador desde que se oficializó la apertura del comercio en Colombia, sin embargo aún no se puede hablar de recuperación total. Carlos Hernán Betancourt, director ejecutivo de Acecolombia, expresó "el tiempo que tarde en recuperarse completamente la industria de centros comerciales es aún incierto, pues depende de una serie de variables externas, como lo son el comportamiento de la pandemia, la llegada de la vacuna y las decisiones que se tomen desde los gobiernos para atender estas situaciones".

Por su parte, Carreño, de Andino, hizo un llamado a la ciudadanía para generar autocuidado entre la ciudadanía y así evitar un rebrote y nuevos cierres. La gerente general expresó que "es importante resaltar el tema del autocuidado y el manejo de los protocolos de bioseguridad que ofrecemos los centros comerciales. La Alcaldía ya levantó las medidas de pico y cédula y ya podemos abrir lunes y martes. Para poder operar, solo esperamos las responsabilidad de nuestros consumidores".

Los precios del metro cuadrado han bajado y los centros comerciales han llegado a negociaciones para disminuir los costos inmobiliarios de los comerciantes, este es el momento que han aprovechado algunas marcas para fortalecer su presencia en puntos físicos sin gastar tanto como lo hubieran hecho en el pasado.

Si bien algunos comercios van de salida, nuevas marcas e industrias consolidadas se adaptaron a los canales digitales y no descuidaron su pretendía en centros comerciales para reactivar sus ventas a través de la omnicanalidad.

El metro cuadrado en centros comerciales

Estimar un porcentaje de la baja en el precio del metro cuadrado en locales comerciales es difícil, ya que la cifra varía según ubicación dentro del centro comercial, tamaño del local y ubicación geográfica a nivel local y nacional.

En 2018 el valor del metro cuadrado se encontraba en precios desde $20,5 millones en promedio nacional, este año en el portal Metro Cuadrado, hay 1.659 ofertados desde los que se pueden encontrar establecimientos con un metro cuadrado de $34 millones en Santafe, en el norte de Bogotá, hasta $20 millones en el centro comercial de tecnología El Lago.

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Vacancia en los centros comerciales de la región central llegó a 13% y 10% a nivel nacional

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Lina Vargas Vega - lvargas@larepublica.com.co El comercio fue uno de los sectores más golpeados económicamente por la pandemia. Entre cierres, cuarentenas, pérdida de la confianza de los consumidores e inversiones para cumplir con los protocolos de bioseguridad, los establecimientos comerciales no tuvieron un buen inicio de década.

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8 de octubre de 2020

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Semana.com Últimas Noticias de Colombia y el Mundo

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El golpe de la pandemia a los centros comerciales

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Los centros comerciales hoy exhiben cientos de locales cerrados y han sido en todas las regiones golpeados por igual, según confirma Carlos Hernán Betancourt, presidente de AceColombia, el gremio del sector.

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17 de agosto de 2020

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¿Por qué los domingos? La ministra de Salud, Pilar Mazzetti informó que ese día " no hay descuentos por no trabajar y además, es el día donde se reciben viistas y se registran salidas familiares".

El presidente Martín Vizcarra anunció el retorno a la inmovilización social obligatoria los domingos, es decir solo podrán salir algunas actividades permitidas. Dicha medida reponde a un incremento de contagios de Covid-19 en el país, pero, ¿cuál será el impacto en la economía en el país? ¿qué sectores se verán más afectados?

La ministra de Salud, P ilar Mazzetti explicó en RPP TV las razones por las que el Ejecutivo escogió este día de la semana y comentó que representa un alto índice de salidas familiares y de reuniones.

"El domingo es el día en donde la persona no tendrá un descuento por no trabajar. Es un día donde además nos encontramos, la gran mayoría en casa, salíamos en grupo y familia o recibíamos a gente en casa, la idea es escoger el día menos dañino en medio de todo", comentó en Nada está dicho.

Las únicas actividades que se permitirán los domingos son los servicios de abastecimiento de alimentos, el delivery, farmacias, bancos, servicio de agua, transporte de carga, servicios funerarios y de limpieza

Los rubros más afectados con esta decisión es el de los restaurantes y centros comerciales, pues lo cierto es que la consigna del Gobierno es evitar las aglomeraciones, ¿cuánto afectará esta decisión a las actividades económicas, como los restaurantes, cuyas ganancias dependen de los domingos?

Según Blanca Chávez, presidenta de la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines, el domingo representa el 40% del total de ventas semanales.

"El domingo para todo restaurante es clave de lo que hacemos en la semana. Es un porcentaje alto, el 40%. Sábado y domingo, pero es más domingo, obviamente", dijo.

Otro sector económico afectado será el de los centros comerciales, cuyas ventas se verán disminuidas, según dijo Juan Jsé Calle, director de la Asociación de Centros Comerciales, pues comentó que dicha medida causará que las ventas solo sean del 15%.

Incluso, agregó que este año "con suerte las tiendas de los centros comerciales vendan solo el 50% de lo que se vendió el año pasado". Además, comentó que espera que el sector retail se recupere a en los últimos tres meses del 2021.

La sociedad de Comercio Exterior del Perú advirtió que imponer mayores restricciones al transito de personas y ampliar el toque de queda solo generará más focos de contagios de covid-19 pues habrá mayor aglomeración los sábados y lunes.

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¿Cuál será el impacto económico en restaurantes y centros comerciales ante los domingos de inmovilización?

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¿Por qué los domingos? La ministra de Salud, Pilar Mazzetti informó que ese día " no hay descuentos por no trabajar y además, es el día donde se reciben viistas y se registran salidas familiares". El presidente Martín Vizcarra anunció el retorno a la inmovilización social obligatoria los domingos, es decir solo podrán salir algunas actividades permitidas.

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14 de septiembre de 2020

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El grupo chileno Mallplaza ha dado a conocer este mes de septiembre que los 23 complejos que integran su negocio comercial en Chile, Perú y Colombia han certificado sus operaciones bajo el sello "Safe Guard de Bureau Veritas", con el fin de contar con una validación externa de la serie de protocolos que se han implementado para garantizar la seguridad de sus colaboradores y visitantes en medio de la pandemia.

"El sello obtenido demuestra que la compañía ha abordado los riesgos específicos de su negocio y que ha cumplido con los estrictos estándares de higiene", señala Mallplaza a través de un comunicado y enfatiza que para alcanzar la certificación realizó una auditoría exhaustiva que incluyó la inspección de todas las áreas, sistemas y procedimientos implementados que fueron evaluadas en base a una lista de verificación diseñada por un grupo de expertos internacionales en salud, seguridad e higiene y en las regulaciones más relevantes asociadas con la protección contra Covid-19.

Entre algunas de las iniciativas de Mallplaza que fueron incluidas en los protocolos certificados por Bureau Veritas, líder mundial en evaluación y certificación en soluciones innovadoras para reducir el riesgo y mejorar el rendimiento, se encuentran la sanitización a través de partículas de cobre, la desinfección diaria en áreas de mayor trafico, el uso obligatorio de mascarillas, el control electrónico de temperatura para colaboradores y visitantes, la disposición de alcohol gel, la señalización de transito y aforo máxima y los horarios reducidos.

"Desde el inicio de la pandemia en Mallplaza hemos tenido como primera prioridad garantizar la seguridad de colaboradores y clientes, a través de la implementación rigurosa y progresiva de una operación segura, basada en el cumplimiento de un protocolo sanitario que se actualiza de acuerdo a cada requerimiento que la autoridad sanitaria va definiendo", explicó Antonio Braghetto, gerente de operaciones de Mallplaza.

En términos financieros, tal como otras empresas del sector, Mallplaza ha visto fuertemente afectada sus indicadores a causa de la pandemia. Específicamente, en el segundo trimestre del año sus ingresos ordinarios registraron una caída del 72 % con respecto al mismo periodo de 2019.

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Mallplaza certifica la reapertura de sus shoppings en la región

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El grupo chileno Mallplaza ha dado a conocer este mes de septiembre que los 23 complejos que integran su negocio comercial en Chile, Perú y Colombia han certificado sus operaciones bajo el sello "Safe Guard de Bureau Veritas", con el fin de contar con una validación externa de la serie de protocolos que se han implementado para garantizar la seguridad de sus colaboradores y visitantes en medio de la pandemia.

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22 de septiembre de 2020

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En Perú los sectores que cuentan con una mayor implementación de áreas accesibles son, en primer lugar, los retailers y centros comerciales, seguidos por los espacios de oficinas y los educativos.
La accesibilidad en los centros comerciales atrae hasta un 30% más de clientes potenciales, según Safe City, compañía especializada en el rubro.
Según la empresa, en Perú los sectores que cuentan con una mayor implementación de áreas accesibles son, en primer lugar, los retailers y centros comerciales, seguidos por los espacios de oficinas y los educativos.

"El sector retail es el que más se ha preocupado por implementar soluciones de accesibilidad. Alrededor de un 70% de los principales centros comerciales de Lima cuentan con elementos accesibles y varios están implementando la certificación AIS, el mismo que evalúa califica y otorga al establecimiento el grado de accesibilidad en servicios, instalaciones y productos", apuntó Gálata Llano, gerente general de Safe City.

"El rubro educativo también ha empezado a incorporar este tema en sus instalaciones, en sus aulas y espacios recreativos", añadió.

La accesibilidad busca brindar ambientes que faciliten la movilización y seguridad de los usuarios que ingresen a cualquier local.

Algunos elementos básicos para considerar un espacio como accesible son: ingresos, los cuales tienen que ser amplios y a nivel de la vereda evitando las gradas o desniveles, una correcta señalización de los servicios principales del espacio, y facilidad de movimiento para todas las personas, incluso personas con discapacidad.

Esto aplica para todo tipo de espacios públicos y privados: aeropuertos, centros comerciales, centros de salud, universidades, museos, etc.

Por otro lado, los servicios higiénicos deben de ser fáciles de encontrar y de utilizar para todas las personas, incluso personas con discapacidad. Algunas soluciones para este ambiente son las manijas con mecanismo de cierre fácil, grifería automática, o monomando, iluminación no temporalizada y accesorios a una altura correcta.

Además, los estacionamientos deben de ser un espacio diferenciado para la circulación peatonal segura y deben de contar plazas con reservadas para personas con discapacidad ubicadas cerca de los accesos y correctamente señalizadas. También ayuda mucho contar con plazas familiares.

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Centros comerciales con accesibilidad atraen un 30% más de clientes potenciales

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En Perú los sectores que cuentan con una mayor implementación de áreas accesibles son, en primer lugar, los retailers y centros comerciales, seguidos por los espacios de oficinas y los educativos. La accesibilidad en los centros comerciales atrae hasta un 30% más de clientes potenciales, según Safe City, compañía especializada en el rubro.

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27 de agosto de 2020

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La reapertura de tiendas y locales comerciales en las principales ciudades donde el semáforo epidemiológico lo ha permitido, permitió generar una bocanada de aire al impactado negocio del retail en México. Esta dinámica ha hecho que por un momento la atención en compras online cambie.

Un reporte de la firma MAC Arquitectos Consultores al cierre del primer semestre del año indica que las ventas del retail cayeron 18% entre julio de 2019 y el mismo mes de este año.

No obstante, la firma observa una recuperación rápida tras la cuarentena.

La perspectiva se fundamenta en datos como el que arrojó el reporte de la Encuesta Mensual sobre Empresas Comerciales (EMEC) del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi) al cierre de julio en el que revela que el índice de ventas del comercio minorista creció 7.8 en el primer mes en que se relajaron las medidas del distanciamiento social.

En consecuencia, el e-commerce redujo 7.3% las ventas en locales de autoservicio, luego de un mayo récord, al tiempo que las departamentales lo incrementaron 7% producto de la reapertura.

Con todo, es un hecho que las ventas online han venido incrementando su participación en el comercio minorista. A finales del año pasado representaban 14.1% del total.

Fuera de esa comparación lo que importa a propietarios, cadenas minoristas e inversionistas es el desempeño de las tiendas. Los números en general de distintas instancias, entre ellas la ANTAD, muestran que las ventas del comercio electrónico no lograron crecer de manera consistente en todos los rubros, dado que con la reapertura en el segmento departamental se registraron movimientos.

El reto en uno y otro extremo de los canales del retail mexicano tradicional es mayúsculo. Las ventas registran un rezago de cara a la acumulación de 3 meses de inactividad física.

El reporte semestral de MAC indica que la tasa de disponibilidad promedio es de 13% en los distintos centros comerciales, de un universo que llega a 3 mil 700 centros comerciales en sus diferentes tipologías, de los cuales destacan sin duda el 62% de los 863 que están anclados y cuentan con más de 30 locales comerciales.

El fondo es el tamaño de la pérdida acumulada y el lento crecimiento económico que inhiben el consumo, a diferencia de economías donde existen apoyos de tipo fiscal, orientados a la recuperación económica.

Sin embargo, la estadística destaca lo que queda por crecer, cuando se observa que en Estados Unidos existe una superficie promedio de 122m2 por cada 100 habitantes, mientras que en México ese mismo indicador es de apenas 23.4 con lo cual, es el mercado comercial más grande de América Latina.

Por potencial es importante, pero como MAC reconoce en sus previsiones, los hábitos de consumo no son iguales. Y eso, aunado a la recuperación económica, son factores fundamentales que analizan los retailers del país para crear estrategias.

Lo anterior representa que al menos 90% de los 30 nuevos proyectos en edificación, atrasará su apertura como resultado del efecto COVID-19. Si bien, en las últimas dos décadas se han presentado crisis como la de 2011 que atrasó el pipeline anual hasta 2013, el actual contexto redimensionará la expansión del negocio.

La reapertura de hace unos días, en mercados como la Ciudad de México (CDMX) hizo relevante el efecto positivo que causó, aún con las restricciones el desempeño de los cines en distintos centros comerciales. Esa es sin duda una señal que importa al mercado.

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La reapertura de tiendas y locales comerciales en las principales ciudades donde el semáforo epidemiológico lo ha permitido, permitió generar una bocanada de aire al impactado negocio del retail en México. Esta dinámica ha hecho que por un momento la atención en compras online cambie.

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11 de septiembre de 2020

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De acuerdo con el análisis de Getin sobre el comportamiento de la afluencia en centros comerciales durante la contingencia por Covid19, aún con la reapertura de los cines el día 12 de agosto, los centros comerciales no han presentado aumento en el tráfico de personas.

A pesar de que las visitas a centros comerciales han crecido paulatinamente, las plazas que no cuentan con cines han presentado un mayor porcentaje de incremento en comparación con las que sí tienen.

Según el análisis, para finales de la primera quincena de agosto las plazas que no tienen un cine en sus instalaciones presentaron el mayor crecimiento de afluencia, 3% más con respecto a las plazas con cine.

Dentro de los centros comerciales que tienen cines, los que han presentado mayor afluencia han sido Paseo Interlomas, Plaza Oblatos en Guadalajara y Galerías Laguna en Torreón.

En Ciudad de México, las tiendas están siendo visitadas por la gente bajo el mismo comportamiento que han presentado desde finales de julio.

Para Anabell Trejo, CEO y Cofundadora de Getin, las personas aún están considerando la visita a cines, pero conforme vaya pasando el tiempo, podría ser más común en los siguientes meses.

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Reapertura de cines en México no impacta la afluencia de centros comerciales

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De acuerdo con el análisis de Getin sobre el comportamiento de la afluencia en centros comerciales durante la contingencia por Covid19, aún con la reapertura de los cines el día 12 de agosto, los centros comerciales no han presentado aumento en el tráfico de personas.

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9 de septiembre de 2020

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A más de seis meses de que la pandemia aterrizara en Latinoamérica, los 23 centros urbanos de la cadena Mallplaza auditaron y certificaron sus operaciones con el sello Safe Guard de Bureau Veritas, con el fin de contar con una validación externa de la serie de protocolos que se han implementado para garantizar la seguridad de sus colaboradores y visitantes.

Las medidas como la sanitización a través de partículas de cobre y desinfección diaria en áreas de mayor uso por parte de las personas; el uso obligatorio de mascarillas; el constante control electrónico de temperatura de colaboradores y visitantes; la disponibilización de alcohol gel; la señalética para direccionar el flujo; los horarios reducidos; las indicaciones de aforo máximo y el agendamiento virtual son algunas de las iniciativas incluidas en los protocolos certificados por Bureau Veritas, líder mundial en evaluación y certificación en soluciones innovadoras para reducir el riesgo, mejorar el rendimiento y promover el desarrollo sostenible.

"Desde el inicio de la pandemia, en Mallplaza hemos tenido como primera prioridad garantizar la seguridad de colaboradores y clientes, a través de la implementación rigurosa y progresiva de una operación segura, basada en el cumplimiento de un protocolo sanitario que se actualiza de acuerdo a cada requerimiento que la autoridad sanitaria va definiendo, de manera de estar constantemente aumentando las medidas para prevenir contagios y mantener los centros comerciales como lugares seguros, durante todo este tiempo que han permanecido abiertos para atender las necesidades básicas de las personas", explicó Antonio Braghetto, gerente de Operaciones de Mallplaza.

Con todo, el sello obtenido demuestra que la compañía ha abordado los riesgos específicos de su negocio y que ha cumplido con los estrictos estándares de higiene. Para ello, se realizó una auditoría exhaustiva, la que incluyó la inspección de todas las áreas, sistemas y procedimientos implementados, los que fueron evaluadas en base a una lista de verificación diseñada por un grupo de expertos internacionales en salud, seguridad e higiene y en las regulaciones y recomendaciones más relevantes y asociadas a las medidas de protección contra la pandemia de COVID-19.

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Mallplaza certifica la reapertura segura de sus centros comerciales de Chile, Perú y Colombia

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A más de seis meses de que la pandemia aterrizara en Latinoamérica, los 23 centros urbanos de la cadena Mallplaza auditaron y certificaron sus operaciones con el sello Safe Guard de Bureau Veritas, con el fin de contar con una validación externa de la serie de protocolos que se han implementado para garantizar la seguridad de sus colaboradores y visitantes.

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22 de septiembre de 2020

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Según estudio elaborado por la Cámara Nacional de comercio (CNC), que incluye proyectos inmobiliarios en ejecución y estudio por valores de US$3 millones y más, se evidencia que durante el primer semestre de 2020 se mantienen los proyectos que venían de 2019 y cae fuertemente la entrada de nuevas iniciativas.

Dado el doble impacto que ha sufrido el sector con el estallido social de octubre de 2019 y la crisis sanitaria actual, se desacelera fuertemente la incorporación de nuevas iniciativas con una baja anual de 59,7% y una caída de 58,3% respecto a lo ingresado en la segunda mitad del 2019.

El fuerte incremento del eCommerce que se ha producido ante la imposibilidad de operar las tiendas físicas dada las cuarentenas, ha cambiado también el foco de las inversiones del sector en dirección a fortalecer el canal online.

El catastro de proyectos de inversión del sector comercio, que incluye proyectos en estado de ejecución y estudio por valores de US$3 millones y más, alcanzó un monto de US$2.665,1 millones al cierre del primer semestre de este año, correspondiente a 47 proyectos a lo largo del país.

El monto representa una baja de 6,5% con respecto de lo contabilizado en junio de 2019 y un leve crecimiento de 1,7% respecto a diciembre de 2019, aumento que se debe principalmente a arreglos hacia arriba en planes de inversión que venían de antes, con un monto de ajuste de US$105 millones.

Por su parte, salieron del catastro proyectos por un valor de US$147,8 millones, de los cuales el 96% fue inversión ejecutada, y se reduce fuertemente la entrada de nuevas iniciativas durante el semestre.

Participación sectorial

Del total de la inversión registrada a junio 2020 (US$2.665,1 millones), el 53% equivalente a US$1.422,9 millones corresponde a Malls, Grandes Tiendas y Centros Comerciales con Supermercados en su interior y un 3% (US$73 millones) corresponde a ampliaciones de estos.

La inversión total al cierre del primer semestre de este año tuvo una baja de 5,4% respecto a diciembre de 2019 y una caída de 8,0% respecto a junio de 2019.

Luego un 33% de la inversión, equivalente a US$880 millones, se trata de Tiendas Especializadas o Supermercados ubicados fuera de un mall, marcando un alza de 19,1% respecto a diciembre 2019 y una baja de 4,2% al comparar con junio de 2019.

Finalmente, el 11% restante de la inversión (US$289,2 millones) corresponde a Centros de Distribución, evidenciando una baja de 5,2% respecto a igual período de 2019 y una baja de 3,7% al comparar con diciembre 2019. Sin embargo, el 100% del monto en este tipo de proyectos a junio de 2019 aún no se materializaba y se encontraba en etapa de estudio.

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Pandemia y crisis social desaceleran nuevos proyectos inmobiliarios en el sector comercio

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Según estudio elaborado por la Cámara Nacional de comercio (CNC), que incluye proyectos inmobiliarios en ejecución y estudio por valores de US$3 millones y más, se evidencia que durante el primer semestre de 2020 se mantienen los proyectos que venían de 2019 y cae fuertemente la entrada de nuevas iniciativas.

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25 de septiembre de 2020

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La economía está empezando a mostrar señales menos negativas, lo que da cuenta que lo peor de la crisis está quedando atrás. Si bien en julio la actividad cayó menos que los meses previos (-10,7%), para agosto y septiembre las estimaciones son mejores, o menos malas.

Para esos meses, esperan en promedio una caída de 6,8% y de 4%, respectivamente. Con esto se va consolidando una mejor trayectoria para la economía.

De concretarse estas previsiones, el tercer trimestre mostrará una contracción de 7,2%, siendo mejor que el segundo que fue de -14,1%. Ahora, si se compara de manera bimensual, el Imacec de agosto-septiembre sería de -5,4%, la mejor cifra desde que comenzó la pandemia.

Detrás de estas mejores cifras, los economistas mencionan el retiro del 10% de los fondos de pensiones que impulsó el consumo de las personas y las distintas etapas de desconfinamiento que se reflejarán, en mayor grado, en septiembre, ya que en ese mes junto con la apertura de los centros comerciales se permitió el funcionamiento de restaurantes en comunas que estuvieran en fase 3, de preparación.

"Los crecimientos de agosto y septiembre estarán fuertemente influenciado por el retiro del 10% de los fondos de pensiones que favorecieron al sector comercio, además la mayor movilidad que ha habido en esa fecha también ayudará. Estos meses tendrán una trayectoria distinta a los meses anteriores", sostiene el economista de Rojas y Asociados, Patricio Rojas.

Sergio Godoy, economista jefe de STF Capital, argumenta que "los indicadores de alta frecuencia muestran una menor caída de la economía en agosto-septiembre. Esto no solo incluye la generación eléctrica, sino también indicadores de movilidad y la contaminación. Esta última variable, aunque es un mal, está correlacionada con mayor actividad".

Mientras que Marco Correa, economista de BICE, explica que la menor caída esperada se debe a distintos factores. "Aumento en el ingreso disponible tanto por transferencia del gobierno como por el retiro de las AFP, el inicio del proceso de desconfinamiento y señales como las de generación de electricidad".

Septiembre

Para el noveno mes del año, las proyecciones son más auspiciosas, ya que en este mes hay más comunas desconfinadas aumentando la movilidad de las personas. Además, el comercio y los restaurantes también pudieron funcionar en algunas comunas.

Sergio Lehmann, economista de Bci, comenta que "los antecedentes más recientes refuerzan la percepción de que la economía comienza a dar señales de mejora. Comercio, en particular, mostraría un repunte relevante en agosto, el que se sostendría en septiembre". De hecho, para este mes Lehmann espera un Imacec de entre -1% y 0%.

Para el año, las perspectivas también se han ido ajustando y ahora el rango del mercado se sitúa entre -5% y -6%. El último Consensus Forecasts de septiembre prevé una caída de 5,9%, menor al -6,3% que proyectaba hace un mes.

"Para este año ajustamos nuestra proyección PIB desde -7% a -6%. Esto principalmente por la sorpresa y el comienzo de la recuperación de la actividad que vimos en julio y que se ha mantenido en los meses siguientes, sumado al fin de la cuarentena en diversas comunas a lo largo del país y el retiro de fondos del 10%", añade Martina Ogaz, economista de Euroamerica. Alejandro Alarcón, académico de la universidad de Chile, también ajustó su estimación anual pasando de -6% a -5%.

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Apertura de la economía y mayor consumo apuntalan las proyecciones de Imacec

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La economía está empezando a mostrar señales menos negativas, lo que da cuenta que lo peor de la crisis está quedando atrás. Si bien en julio la actividad cayó menos que los meses previos (-10,7%), para agosto y septiembre las estimaciones son mejores, o menos malas.

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10 de septiembre de 2020

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Los centros comerciales del País han visto reducida la cantidad de clientes y enfrentan el cierre de tiendas -incluyendo algunas pertenecientes a las grandes cadenas- aunque continúan realizando acuerdos con los inquilinos para mantener la operación.

Muchos de los inquilinos de los centros comerciales han registrado una merma sustancial en ventas, por lo que se les hace difícil cumplir con sus obligaciones contractuales.

"Los centros comerciales han estado abiertos los meses de junio, julio y agosto; las ventas se están dando. El 'back to school' trajo ventas de artículos como escritorios y equipos electrónicos. También ha habido un aumento en la venta de zapatos, al igual que la transición de ventas por internet para recogido en las tiendas físicas. Se han visto afectados los sectores de actividades, clases y ropa, entre otros. Nadie quiere tener vacantes, pero eso depende de que se mantenga el tráfico de clientes", afirmó Adolfo "Tito" González, presidente de la Asociación de Centros Comerciales Puertorriqueños (ACCP).

Según explicó, los acuerdos que se realizan dependen de la situación en particular, ya que comprenden que la pandemia podría continuar por algunos meses, por lo que buscan alternativas para que sus inquilinos puedan seguir operando.

"La fórmula típica de los centros comerciales incluye la renta de los componentes de gastos comunales según la proporción del espacio y la renta básica del local. El mecanismo de ajuste en la renta depende de las ventas de los inquilinos. Se negocia con ellos, pero es una mezcla de varios factores, por lo que vemos caso a caso. No todas las tiendas se comportan de la misma forma", añadió González, quien también es presidente de Empresas Caparras.

Por su parte, Luis R. González, vicepresidente de Arrendamiento de la empresa a cargo de San Patricio Plaza, San Patricio Village y Galería San Patricio -donde ha habido pocos cierres de tiendas- explicó que el Covid-19 definitivamente tendrá un efecto en los centros comerciales a largo plazo, pero aún está por verse qué tan negativo será.

"El efecto real lo veremos en unos meses o quizás en un año y hay quienes no van a aguantar el impacto económico, lo que afecta a la economía en general. Luego es que vendrán las discusiones en cuanto al efecto en las rentas. En Puerto Rico también hay otro factor que es que hay mucho espacio de 'retail', más oferta que demanda en los locales comerciales. Hay muchos vacíos y eso se va a agudizar en el futuro. Por el momento se hacen concesiones momentáneas, pero no se alteran los contratos. Los negocios que ven afectada su rentabilidad, al momento de renovar su contrato es cuando ven los cambios, pero esto varía de caso a caso", comentó el vicepresidente.

Sobre este tema, Irvin Ramírez, director de Operaciones Financieras de la Administración de Centros Comerciales de Puerto Rico, a cargo de propiedades como Centro Gran Caribe, en Vega Alta; Santa María Shopping Center, en Guaynabo, y Laguna Garden Shopping Center, en Carolina, informó que su empresa también ha tenido que cambiar acuerdos contractuales en beneficio de sus inquilinos.

"Hemos realizado diferentes acuerdos, porque algunas tiendas tienen buenas ventas y otras no. Pocas tiendas han cerrado y han sido los establecimientos pequeños. Se busca que tengan un respiro mientras sus ventas aumentan. También ha habido una limitación de clientes en los 'food courts' porque mucha gente prefiere comprar comida en los servicarros, pero el efecto real en el valor de los pies cuadrados de los centros comerciales es muy prematuro determinarlo en este momento", opinó Ramírez.

En el caso de Mall of San Juan, que ha perdido grandes cadenas a partir del huracán María, ha logrado atraer nuevas tiendas que han abierto durante la pandemia, además de otras que tendrán su apertura en los próximos meses como Technogym, en el antiguo local de Stuart Weitzman; It Girl, sustituyendo a Tendenza; Chroma Design Shop, que ocupará el espacio de Toy Castle; Yogen Fruz y la línea española CXC, que abrirá su primera tienda en Puerto Rico.

"A pesar de la pandemia y las restricciones, muchos de nuestros comerciantes están reportando excelentes ventas. Estamos brindándole mucho apoyo a nuestros comercios, los orientamos, ayudamos a cumplir y buscamos opciones que fomenten transacciones y ventas. No tener filas es un gran reto, pero nos ayudaban a mantener control y distanciamiento. Estamos viendo una recuperación lenta y nuevos negocios han visto una gran oportunidad en el mall y nos encontramos rehabilitando los espacios que se han hecho disponibles a raíz de la pandemia", señaló Marnie Marquina, gerente general de Mall of San Juan.

En los pasados tres años, se ha producido a nivel local el cierre total o parcial de tiendas de cadenas entre las que figuran: Toys R' Us, Kmart, Sears, Sam's, Walgreens, Best Buy, Agaci, Forever 21, Game Stop, Sport Authority, Saks Fifth Avenue, BCBG Max, Azria, Bebe, Soma, Black House White Market, Chicos, Carmen Steffens, Lululemon, Agent Provocateur, Hervé Léger, Brio, Nordstrom y Supermercados Amigo, entre otras.

Históricamente el mercado local ha sido el más rentable en ventas por pies cuadrados para estas multinacionales, siendo el último mercado en ser impactado a la hora de determinar el cierre de tiendas. Sin embargo, estas cadenas no operan independientes, por lo que una decisión corporativa impacta directamente a la Isla, como ha estado sucediendo.

Impacto del cierre dominical

El economista Antonio Rosado estimó que con el impacto del cierre los domingos, en el agregado, donde no todas las ventas se recuperan, las pérdidas pudiesen ascender a los $400 millones.

A ello sumó el impacto en el pago de nómina, que puede llegar a $203 millones, ya que los 7,296 establecimientos que cierran los domingos o reducen horas en la semana, emplean alrededor de 102,697 personas. "Lo anterior se traduce en $7.6 millones en nómina que los empleados no cobran por cada domingo", detalló.

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Por verse el impacto del Covid-19 en los centros comerciales

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Los centros comerciales del País han visto reducida la cantidad de clientes y enfrentan el cierre de tiendas -incluyendo algunas pertenecientes a las grandes cadenas- aunque continúan realizando acuerdos con los inquilinos para mantener la operación. Muchos de los inquilinos de los centros comerciales han registrado una merma sustancial en ventas, por lo que se les hace difícil cumplir con sus obligaciones contractuales.

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15 de septiembre de 2020

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Álvaro Delgado explicó que Salud Pública y el Ministerio de Trabajaron analizarán un protocolo adicional enviado por los empresarios.

Tres meses atrás, reabrieron los centros comerciales en Uruguay luego de estar cerrados por 120 días debido a la pandemia del nuevo coronavirus.

El protocolo para su reapertura preveía una serie de condiciones, entre las que se encontraba un horario más restringido (medida que fue discutida, ya que restringir horario podía implicar más concentración de personas).

El horario de atención al público en los shopping quedó fijado de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 horas y los sábados y domingos desde las 11:00 hasta las 20 horas. Además, se exigían otros requisitos, como el distanciamiento físico de por lo menos 1,5 mts entre individuos y 2 metros en las filas.

Al no haberse originado casos de coronavirus en los shopping en este tiempo, los empresarios solicitaron al Gobierno que el horario se extienda.

Plantearon al gobierno que se restablezca la apertura de 12 horas diarias, tras evaluar positivamente las medidas sanitarias para evitar los contagios de COVID-19.

El empresario Carlos Lecueder dijo en conferencia de prensa que "al llegar ya épocas del año en las cuales empieza más el calor y a extenderse el día", entienden que "los shopping deberían empezar a recuperar el horario que tuvieron", según consignó El País.

Lecueder comentó que los shopping demostraron que se operó en "forma responsable y segura".

El secretario de Presidencia, Álvaro Delgado, señaló que los empresarios presentaron un anexo al protocolo original que será estudiado por Salud Pública y el Ministerio de Trabajo.

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Shopping center plantearon al Gobierno normalizar el horario de apertura

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Álvaro Delgado explicó que Salud Pública y el Ministerio de Trabajaron analizarán un protocolo adicional enviado por los empresarios. Tres meses atrás, reabrieron los centros comerciales en Uruguay luego de estar cerrados por 120 días debido a la pandemia del nuevo coronavirus.

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27 de septiembre de 2020

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Reporte epidemiológico Covid-19

Otro domingo con merma en los positivos de coronavirus informados dejaron a los dos grandes aglomerados santafesinos con cifras de semanas atrás. Además, se confirmaron otros 13 fallecimientos, que elevaron a 385 las víctimas fatales, uno de ellos fue el presidente comunal de Gödeken.

Un hecho real que por primera vez se hace público...

"Vinieron a ofrecerme jugar en Unión y yo les dije que estaban hablando con la persona equivocada. Soy de Colón y moriré de Colón, nunca podría haber jugado en el otro club", contó "Chupete" Marini después de casi 20 años.

Más caro y con restricciones

Este lunes se restablece la operatoria después de siete días.

Mano a mano con un ídolo sabalero, por más que él no lo quiera decir...

Aquél "pibito" que tocaba el redoblante en la barra y que alentaba a los mismos jugadores con los que luego compartió el plantel. El que se "rateaba" en la escuela para ir a jugar a la pelota al club. El que dijo "no" a la transferencia que podría haberlo salvado económicamente, porque lo único que quería era la gloria en Colón.

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cada vez más hondo los shoppings siguen sin poder abrir y se sienten discriminados por la provincia desde la cámara argentina de shopping center piden ser atendidos por el gobierno de santa fe. buscan que vuelvan a autorizar su funcionamiento

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de forma parcial. como medida de protesta

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los comerciantes analizan trasladar sus locales al estacionamiento del centro comercial del puerto. area_metropolitana área metropolitana ellitoral

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Los shoppings siguen sin poder abrir y se sienten discriminados por la Provincia

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En un pozo de incertidumbre, cada vez más hondo Desde la Cámara Argentina de Shopping Center piden ser atendidos por el gobierno de Santa Fe. Buscan que vuelvan a autorizar su funcionamiento, al menos, de forma parcial. Como medida de protesta, los comerciantes analizan trasladar sus locales al estacionamiento del centro comercial del Puerto.

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7 de septiembre de 2020

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Lina Vargas Vega - lvargas@larepublica.com.co

Después de cinco meses y medio de cuarentena y varios pilotos en todos los sectores del comercio, el Gobierno Nacional dio paso a la reapertura económica de esta industria a partir de septiembre, bajo las restricciones de los alcaldes y gobernadores. Los centros comerciales se preocuparon por cumplir los protocolos de bioseguridad para abrir sus puertas al público y ya crean estrategias para incrementar las ventas de la temporada de fin de año.

Durante 2020, la tecnología ha sido fundamental para asegurar el aislamiento social y el contacto al mismo tiempo. Patricia Melo, gerente de Arkadia en Medellín, afirmó que esto continuará como tendencia. "Este año nos ha invitado a pensar diferente, la digitalización y tecnología cobraron mucha importancia, se convirtieron en las herramientas que nos permiten estar conectados con los que queremos, y seguirán siendo una preferencia a para la Navidad 2020", dijo.

La importancia de la tecnología ha hecho que los establecimientos quieran fortalecer sus canales de comercio electrónico. Por su parte, Alejandro Estupiñán, gerente Plaza Imperial afirmó que "hemos implementado herramientas digitales como el marketplace y el servicio de domicilios Imperial, campañas digitales, productos inhouse y de protagonismo para nuestras marcas".

Otro abanderado del comercio en línea de la capital es el centro comercial Unicentro. Camilo Ángel gerente general del comercio afirmó, "de aquí a diciembre, trabajaremos en nuevos servicios de agendamiento de citas y market place que tendrán estos beneficios: ingreso preferencial, servicios de personal shopper, descuentos exclusivos, acceso click and collect, entre otros".

Mall Plaza, con sucursales Barranquilla, Cartagena y Bogotá, también confía en los canales virtuales. Pablo Pulido, gerente general, afirmó que "seguiremos reforzando la generación de ecosistemas omnicanales con nuestros operadores con el fin de brindar una atención customizada a los consumidores, teniendo con base el análisis de los datos".

La tecnología no solo estará presente en los procesos, también será una constante en los regalos de los colombianos. "De la tendencias de Navidad, hay categorías que se mueven más que otras, ya nos lo ha mostrado los días sin IVA, todo lo que tiene que ver con telefonía, equipos electrónicos para el hogar y prendas de vestir", así lo afirmó Efraín Valencia, gerente de La Estación, primer comercio en ser piloto en Ibagué.

Como también afirmó Valencia, los textiles serán parte de la época navideña, según Yazmin Lombana, gerente Titán Plaza. "El consumo se volcará a prendas de vestir, calzado y accesorios, ya que por la coyuntura estos artículos han estado limitados durante lo el año", dijo.

Finalmente, los empresarios de esta industria esperan que los gobiernos locales levanten las restricciones para los establecimientos que cumplan con los protocolos de bioseguridad. Martha Patricia Carreño, gerente de Andino, afirmó que "si logramos levantar el pico y cédula y podemos operar todos los días, habrá un incremento en las ventas de fin de año del 60% con respecto año anterior, solicitamos respetuosamente esto".

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Los centros comerciales refuerzan e-commerce y protocolos de bioseguridad para Navidad

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Lina Vargas Vega - lvargas@larepublica.com.co Después de cinco meses y medio de cuarentena y varios pilotos en todos los sectores del comercio, el Gobierno Nacional dio paso a la reapertura económica de esta industria a partir de septiembre, bajo las restricciones de los alcaldes y gobernadores.

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15 de septiembre de 2020

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"De la pasión a la acción, ningún fracaso viene sin un aprendizaje, la inteligencia es un valor preciado, pero si no va a acompañado de otros valores como la perseverancia, paciencia y el esfuerzo, es en vano. Por eso juntos estamos trabajando para poder sacar adelante a la industria tras la caída de ventas", resaltó.

El analista financiero Horacio Ferraro, junto con el coach personal Gustavo Picolla, consultaron al referente también sobre cómo se vivió en cifras los picos negativos en ventas desde marzo, a lo que Mendelzon explicó que desde el inicio de la cuarentena fueron los primeros en cerrar, pero que dentro de todo fue una tormenta perfecta, porque la afectación fue mundial.

"Fueron tres meses de no tener ventas, la pandemia golpeó a todo el mundo, pero evidentemente en algunos sectores fueron más duras las caídas que en otros. Debemos entender que existe una vacuna temporal, que es el lavado de manos y el distanciamiento social, yo le digo a los fatalistas que estamos muy positivos para el cierre de año, porque la gente extraña los encuentros para compartir", destacó.
Protocolos
Mendelzon recalcó que desde el día uno hicieron el mayor de los esfuerzos para poder abrir de vuelta las puertas y que han sido un ejemplo en el cumplimiento de protocolos sanitarios, ya que en los centros comerciales no se han detectado casos.

"Estamos haciendo frente a todo para poder operar. Evidentemente el impacto negativo es algo nunca antes visto, tuvimos una caída mayor al 50%. Al inicio de la fase 3 ya algunos se encontraban con bajas de solo el 30% y 40% en ventas y hoy ya están mucho mejor", acotó.

Picolla consultó sobre cómo hizo la Cámara de Centros Comerciales para dar esa transformación a los locatarios y empresarios pertenecientes a la entidad, y el entrevistado reveló que la mejor manera de mejorar en conjunto fue intercambiando ideas con otros referentes del sector de otros países.

"Actualmente buscamos brindar una mejor experiencia a los clientes, desde la atención, la seguridad y la sanitización son lo más importante. Según nuestro análisis, nadie puede vivir eternamente en sus casas, hay que salir, trabajar y aprender a vivir con esto", sentenció.

Además destacó que las personas ya están con un cambio de pensamiento, y que eso se nota al ver el tiempo que pasan dentro de los comercios.

"Ahora la gente entra, compra lo necesario y sale, nos estamos volviendo un centro de conveniencia más que nada; cosa que no nos molesta, pero como proyecciones ya tenemos planes como el Shopping Day que creemos que ayudará a movilizar la economía local", finalizó.

Lea el artículo aquí.

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Los centros comerciales de Paraguay ven repunte en ventas tras picos negativos desde marzo

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"De la pasión a la acción, ningún fracaso viene sin un aprendizaje, la inteligencia es un valor preciado, pero si no va a acompañado de otros valores como la perseverancia, paciencia y el esfuerzo, es en vano. Por eso juntos estamos trabajando para poder sacar adelante a la industria tras la caída de ventas", resaltó.

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14 de septiembre de 2020

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Cerrados desde el 19 de marzo, los shoppings porteños creen que esta semana será clave para definir su futuro inmediato. Con la recorrida realizada por el Abasto junto con el ministro de Desarrollo Económico porteño, José Luis Giusti, como señal, los representantes del sector se ilusionan con una respuesta al reclamo de poder volver a funcionar.

Sin embargo, anticipan que la vuelta será con cerca de 1.250 locales menos, de marcas que ya avisaron que no podrán reabrir. Los meses de parálisis supusieron un duro golpe para la actividad. Según los números de la Cámara Argentina de Shopping Centers (Casc), en la región metropolitana ya se perdieron 10.000 empleos y, de prolongarse la situación, peligran muchos más puestos de trabajo.

"A grandes rasgos, de 120 locales totales ya teníamos 10 vacíos. Ahora se sumaron otros 10 y creemos que otros tantos lo harán antes de marzo. No podemos planificar nada más allá de tres meses, porque no hay nada concreto", se queja el gerente de uno de los shoppings más grandes.

"Giusti se comprometió a poner nuestro planteo en la agenda del gobierno porteño y confiamos que así será. Nos escuchó y sabemos que entiende nuestras razones", explicó el gerente general de la CASC, Mario Nirenberg.

Los protocolos para la reapertura ya están definidos desde hace meses y todos los centros comerciales están adaptados para funcionar. Entre los cambios que tuvieron que implementar se cuentan la instalación de cámaras termográficas, alfombras sanitizantes para el calzado, instalación de dispensadores de alcohol en gel.

Además, se hizo señalización del sentido de circulación y marcas en los pisos para mantener el distanciamiento social. Los locales tienen calcomanías en las vidrieras con el número máximo de clientes que pueden permanecer en su interior.

Niremberg agregó que en los shoppings del interior que ya volvieron a funcionar se demostró que nunca se llega al aforo máximo, que contempla 15 metros cuadrados de espacio por visitante.

"Son medidas claras que se están cumpliendo y que demuestran que los centros comerciales no son lugares de contagio. En donde están abiertos se ve que la gente no va a pasear, sino a hacer compras. Nunca tuvimos una tasa de conversión tan alta como la actual", detalló.

El problema, admiten diferentes fuentes, es más político que económico. En la Ciudad ya tuvieron trabas cuando quisieron habilitar mesas de restaurantes en terrazas y patios, porque el Gobierno nacional, finalmente, los vetó. Ahora quieren ir sobre seguro para no generar falsas expectativas, destacan.

Lea la nota completa aquí.

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Esta semana, en Argentina, los shoppings esperan un visto bueno para volver a recibir visitantes

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Cerrados desde el 19 de marzo, los shoppings porteños creen que esta semana será clave para definir su futuro inmediato. Con la recorrida realizada por el Abasto junto con el ministro de Desarrollo Económico porteño, José Luis Giusti, como señal, los representantes del sector se ilusionan con una respuesta al reclamo de poder volver a funcionar.

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25 de agosto de 2020

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Sin fecha definida de reapertura, el Shopping Center de Liniers espera ansioso

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En un móvil desde Liniers, Pablo Corso Heduan dialogó con el gerente comercial del Shopping Center de Linier

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22 de agosto de 2020

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Diario Financiero - Santiago

Hace menos de dos semanas los primeros centros comerciales reabrieron sus puertas tras cinco meses de tener sus cortinas cerradas. Mall Plaza Egaña, Casa Costanera y Mall Sport fueron los primeros. A ellos se sumaron algunos de los establecimientos más tradicionales como el Apumanque, Parque Arauco y el Alto Las Condes. Poco a poco, éstos se han ido sumando a un paulatino regreso con estrictas medidas sanitarias y en constante conversaciones con las autoridades.

Según estimaciones de la Municipalidad de Las Condes hasta el martes de esta semana, Mall Sport reabrió con el 30% de sus locales en funcionamiento y el Apumanque con el 40%. A su vez, Mall Plaza Los Dominicos reabrió con funcionamiento parcial del 20%, porcentaje que comparte Parque Arauco, que oficializó esta semana su regreso.

Si bien todos limitaron sus horarios y el aforo en el caso del mall ligado a la familia Said suma 10.200 personas en total restringiendo la apertura de los cines, restaurantes y juegos infantiles, sigue siendo un punto de encuentro para los consumidores, especialmente en lo que respecta a las grandes tiendas.

Entre los establecimientos que concentraron la afluencia de personas ayer en Parque Arauco destacaron Paris -que reabrió hace 12 días-, junto a Ripley y la cadena Zara, las que comenzaron a permitir el acceso a público solo esta semana.

Justamente en algunas de estas tiendas se vieron atractivas ofertas. Por ejemplo, la multitienda ligada a Cencosud tenía algunas promociones que llegaban hasta el 50%, lo mismo otras cadenas como Privilege y Dockers al interior de mall. Parque Arauco no solo reabrió en Santiago: en Chillán tiene un funcionamiento del 60%, Arauco San Antonio reabrió con el 15% del total de tiendas, Arauco Coronel con el 70% y Arauco Premium Outlet San Pedro con el 95%.

Otro mall que reabrió esta semana, solo con el 10% de sus tiendas según las estadísticas hasta el martes, es Alto Las Condes, en el cual distintas marcas están apostando por importantes ofertas como es el caso de Women'Secret con promociones hasta el 60% s y la tienda de calzados Via Uno con opciones de 70% de rebaja.

Avances hacia la "nueva normalidad"
En el Apumanque -que habría evitó difundir su nueva apertura al público buscando evitar repetir su plan piloto de abril, según versiones de trabajadores del recinto- mantenía ayer una moderada afluencia de clientes. Algunos de sus locales abiertos son la tienda de artículos Comercial Schmidt, la chocolatería Varsovienne, el local de accesorios Isadora, Lápiz López, entre otros. Actualmente, el aforo máximo del centro comercial ubicado en la avenida Apoquindo es de solo 800 personas en todo el establecimiento.

Sus trabajadores advirtieron que nada volverá a ser lo mismo en el centro comercial. Aducen que, por lo que han visto estos días, los clientes solo vienen a comprar, ya no a vitrinear ni mucho menos a pasear, como se daba antes de Covid-19. "Las cosas cambiaron aquí", señaló uno de los funcionarios del Apumanque.

Según las proyecciones del CEO de Georesearch, Daniel Encina "se espera un aumento en el valor del ticket promedio de las compras", lo que también significaría que los malls perderán la lógica de ser puntos de reunión y de entretención, ya que ahora los clientes irán solo a comprar determinados productos".

Estimó que esta tendencia se extenderá por un periodo que va desde octubre de este año hasta abril de 2021, considerando un regreso de los centros a un comportamiento comercial normal en términos de oferta de tiendas, y el fin de las cuarentenas que limiten los viajes.

Encina agrega que "se espera que los malls que tienen en su mix de comercios, con categorías como supermercados y tiendas de mejoramiento del hogar, tengan un menor impacto en sus flujos".

El CEO de Georesearch, Daniel Encina, estima que el mall Casa Costanera tendría una caída del 20%-30% en flujo de clientes en el periodo de "nueva normalidad", comparado con el movimiento previo al cierre de los centros comerciales por la pandemia. Mientras su promedio mensual antes de marzo pasado se ubicaba entre 106 mil y 135 mil personas, prevé que bajará a niveles entre 85 mil y 95 desde octubre hasta abril próximos. Por su parte, Mall Plaza Egaña vería disminuido su flujo entre un 10% y 20%, en tanto el de Parque Arauco Kennedy caería entre 15% y 25%. Encina señaló que los malls con mayor impacto serán aquellos con un entorno inmediato asociado a oficinas.

Lea la nota original aquí.

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Centros comerciales en Chile aumentan reapertura de tiendas y marcas apuestan por agresivas ofertas

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Diario Financiero - Santiago Hace menos de dos semanas los primeros centros comerciales reabrieron sus puertas tras cinco meses de tener sus cortinas cerradas. Mall Plaza Egaña, Casa Costanera y Mall Sport fueron los primeros. A ellos se sumaron algunos de los establecimientos más tradicionales como el Apumanque, Parque Arauco y el Alto Las Condes.

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1 de septiembre de 2020

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Son negocios que están en la planta baja. Otros comerciantes esperan que les aprueben los pedidos para reabrir.

Primero fue la tímida reapertura de algunos locales, con venta telefónica y por whatsapp exclusivamente, después el take away para algunos comercios y ahora ya hay una decena de comercios del Unicenter que hace una semana comenzaron a atender al público bajo estrictos protocolos.

Se trata de diez de comercios, ubicados en la planta baja, autorizados únicamente porque se encuentran cercanos a los pasillos de entrada y salida del centro comercial. Es decir, cumplen con las mismas normas con las que se habilitaron a los locales de los paseos comerciales en galerías del AMBA y además son muchos menos que en los otros pisos del shopping.

Tímidamente, está empezando a asomar la punta del iceberg de un conflicto que tiene los días contados y puso en el candelero a la Cámara Argentina de Shopping Centers (CASC), que reúne a todos los centros comerciales del país. "Ya se perdieron 10.000 puestos de trabajo y 1.228 locales tuvieron que cerrar sus puertas. Y no van a volver a abrir, están fundidos, no pudieron afrontar esta crisis inevitable, sosteniendo estructuras que generan gastos, sin ingresos, durante cinco meses", destacó Mario Nirenber, Gerente General de CASC

En Argentina ya funcionan 34 shoppings en todo el país bajo estrictos protocolos de higiene y seguridad, con distancia social y cantidad limitada de personas por local. Sin embargo, esos antecedentes no son suficientes para que las autoridades Nacionales y Provinciales autoricen la reapertura de los 41 shoppings restantes (16 en CABA y 25 en GBA) que funcionan en el AMBA.

Marcela (no es su nombre real) es empleada y encargada en uno de los 10 locales que abrieron sus puertas al público en el Unicenter. "Pero no estamos vendiendo nada, no sé si es que la gente tiene miedo o no se enteró que abrimos", se lamenta.

En una recorrida realizada por Clarín Zonal, se pudo comprobar que la cantidad de gente que circula es realmente poca. Aún así, locales como Todo Moda, Selú, la óptima + Visión, Candy Bar, House Brot, Isadora, Starbucks y Green Eat estaban atendiendo al público.

Para captar clientes, los locales están ofreciendo promociones. Una zapatería femenina invita a pagar en tres cuotas sin interés, hay rebajas del 50 por ciento en un local de ropa de cama y también 3 x 1 en productos seleccionados de una conocida casa de accesorios femeninos y bijouterie.

Dentro del shopping, uno de los mas grandes del país, funciona el hipermercado Jumbo, que nunca cerró sus puertas desde que comenzó la pandemia, hace más de 150 días. Por esa misma razón, dicen fuentes de la Municipalidad de San Isidro, autorizaron la reapertura de algunos comercios que están a muy pocos metros de la entrada del supermercado.

En San Isidro, tanto el Unicenter como el Soleil presentaron alternativas de cara a una reapertura inminente. Afirman que si se autorizó a trabajar a los comercios que dan a la calle, o en avenidas y galerías, ellos también deberían tener habilitación. Para eso, proponen empezar por abrir toda la planta baja del centro comercial. "Estamos en comunicación permanente con las autoridades municipales, que entienden nuestra problemática. Nosotros explicamos que el comercio no contagia, queremos que nos permitan empezar con el take away plus y de apoco ir ampliando con protocolos", dijo Nirenberg.

Y agregó que desde la Cámara, "celebramos la reapertura de los centros de transferencias de pasajeros de las grandes terminales ferroviarias de CABA, al igual que las galerías comerciales, pero no podemos dejar de preguntarnos qué razón existe para que nuestros shoppings sean postergados" , concluyó.

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Diez locales de Unicenter ya atienden al público pero venden muy poco

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Primero fue la tímida reapertura de algunos locales, con venta telefónica y por whatsapp exclusivamente, después el take away para algunos comercios y ahora ya hay una decena de comercios del Unicenter que hace una semana comenzaron a atender al público bajo estrictos protocolos.

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26 de agosto de 2020

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¿Cómo funcionarán los centros comerciales en Bogotá desde el 1 de septiembre?

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ABC del funcionamiento de centros comerciales desde el 1 de septiembre

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4 de septiembre de 2020

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El proceso de reactivación de los centros comerciales en el país ha sido lento, frágil y con tráficos de público pequeños.

Así lo resumió Carlos Hernán Betancourt, Director Ejecutivo de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia).

Aunque el reinicio de labores en los centros comerciales de algunas ciudades se dio en junio, en el caso de Cartagena solo se dio hace unas 5 semanas con pruebas pilotos.

El ejecutivo precisó que en agosto las restricciones para la apertura y visita a estos espacios se mantenían con restricciones de movilidad, pico y cédula e incluso toques de queda en algunas ciudades "han hecho muy complicada la actividad, pese a que "gel sector cumple con rigurosidad lo establecido en materia de bioseguridad".

No obstante, para Acecolombia desde el 1 de septiembre ya se empieza a sentir algo de mejoría en el tráfico en los establecimientos, equivalente a un 20 o 25% más de presencia de potenciales clientes al interior de los mismos.

En cuanto a la desocupación o vacancia que han advertido estos espacios comerciales hasta julio era del 13% promedio en locales a nivel país. Antes de la pandemia el promedio era del 6%. Betancourt precisó que en el caso de Cartagena esa vacancia, producto de ese cierre prolongado más largo del país, es cercana al 24%, porcentaje que se triplicó ya que el promedio era del 7 u 8%.

La mayor cantidad de locales cerrados en el país corresponde al sector de gastronomía. En un ejercicio en una localidad de Santander, se encontró que por cada local del comercio general que se desocupaba, se cerraban 3 del sector de gastronomía.

En Acecolombia están agremiados 182 centros comerciales de todo el país, de un universo de 250 que se tienen identificados en Colombia. A esa asociación están asociados buena parte de los grandes centros comerciales de Cartagena.

Esta asociación también reveló que aunque el impacto de la emergencia sanitaria y sus medidas de contención en el sector han sido grandes, hasta la fecha más allá de la vacancia de locales, no se ha reportado "la muerte" de ningún centro comercial, "pero no descartamos que ello pudiese llegar a ocurrir en la medida en que no se logre consolidad un proceso sostenible de recuperación, pero confiamos que desde los gobiernos se den todas las condiciones para seguir avanzando en la reactivación".

Para Acecolombia pensar en una recuperación del sector, al menos a los niveles de comienzos de 2020, requerirá de al menos 3 a 4 años si las condiciones son las correctas. Para nuevos desarrollos se advierte que podrían ser muchos más años.

Al iniciarse la pandemia en Colombia estaban en construcción 21 centros comerciales- datos a febrero de este año-, de los cuales 5 tenían previstas aperturas a finales de este año, entre ellos Gran Manzana, en Cartagena. Buena parte de ellos postergaron las fechas para abrir.

La última encuesta de opinión del comercio que realizó Fenalco muestra que para el 86% de los empresarios las ventas fueron peores o iguales en julio respecto a junio y 2 de cada 3 comerciantes las vieron disminuir drásticamente. Un dato llama la atención: un centro comercial de pequeñas áreas en sus establecimientos, ya tiene 60 que fueron entregados definitivamente, una muestra del panorama del sector.

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Aumentó promedio de locales vacíos en centros comerciales

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El proceso de reactivación de los centros comerciales en el país ha sido lento, frágil y con tráficos de público pequeños. Así lo resumió Carlos Hernán Betancourt, Director Ejecutivo de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia).

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27 de agosto de 2020

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Ante el impacto que ha tenido la pandemia en los centros comerciales, conversamos con algunos visitantes para conocer sus impresiones ante la nueva normalidad que cobija también a estos lugares.

A doña Libia la encontramos en un centro comercial y aunque estaba comiendo helado no estaba cómodamente sentada en una de las plazoletas. Dijo que era la primera vez que salía y c onfesó todo lo que pasó por su mente mientras veía cómo le preparaban el helado.
Lea también: ¿Usa Transmilenio? Alcaldía explica lo que no puede hacer en la 'nueva normalidad' de Bogotá
" Me preguntaba si la joven se había lavado las manos, si se las volvería a lavar luego de preparar el cono del helado", comentó.

Leonardo, un joven que caminaba por uno de los pasillos de otro centro comercial cuyos locales en su mayoría estaban cerrados y otros vacíos, recordó los tiempos en los que visitar estos lugares resultaba divertido.

" Antes se venía a parchar, se comía un rato, se pasaba a mirar si de pronto a uno le gustaba algo lo compraba. Pero ahora ya no se puede salir con los amigos, uno tiene que llegar a lo mínimo, a lo básico", indicó.

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La "nueva normalidad" en los centros comerciales

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Ante el impacto que ha tenido la pandemia en los centros comerciales, conversamos con algunos visitantes para conocer sus impresiones ante la nueva normalidad que cobija también a estos lugares. A doña Libia la encontramos en un centro comercial y aunque estaba comiendo helado no estaba cómodamente sentada en una de las plazoletas.

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Galerías Hay controles para el ingreso y el "food court" solo está al 25 % de capacidad.

Los centros comerciales reanudaron desde ayer su funcionamiento tras meses de estar al mínimo. Aunque no todos los negocios abrieron sus puertas, los salvadoreños acudieron desde tempranas horas a hacer compras, comer u otras actividades.

Conozca el protocolo de reapertura para centros comerciales en El Salvador

Metrocentro, uno de los establecimientos más grandes del país, ha implementado una serie de medidas como control de temperatura, verificación de uso de mascarillas, desinfección de calzado y registro diario de información al ingreso.

Para fijar la capacidad máxima de personas que pueden estar en los centros comerciales Grupo Roble ha seguido el lineamiento de una persona por 10 metros cuadrados de construcción.

Además, cada local tiene anunciado la capacidad máxima de personas que puede atender. Solo Metrocentro tiene alrededor de 380 inquilinos, algunos tienen varios locales dentro del centro.

Grupo Roble está verificando que cada local, antes de abrir sus puertas, cumpla con los respectivos protocolos que ha emitido el Gobierno. A los negocios más pequeños les han ofrecido asesoría.

Galerías, de Inversiones Simco, también ha adoptado protocolos para el ingreso al centro comercial y ha designado un área de aislamiento en caso uno de los inquilinos presente algún síntoma.

El parqueo no está siendo cobrado y se ha reducido la capacidad del "Food Court" a alrededor del 25 %.

La tienda Zara también se ha preparado para recibir a clientes. Sí permiten que la gente se talle la ropa, pero luego esa prenda se queda en "cuarentena" por 48 horas antes de volver a los estantes.

#NoticieroLPG | Conozca cómo fue el primer día de reapertura económica en El Salvador

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El Salvador: centros comerciales abren puertas

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Los centros comerciales reanudaron desde ayer su funcionamiento tras meses de estar al mínimo. Aunque no todos los negocios abrieron sus puertas, los salvadoreños acudieron desde tempranas horas a hacer compras, comer u otras actividades.

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24 de agosto de 2020

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Las grandes superficies salvan los muebles gracias al sector de la alimentación. Las cifras ofrecidas por el Instituto de Estadística de Cataluña (Idescat) para octubre reflejan una caída global de las ventas en estos establecimientos si se descuenta el sector alimenticio.

El aumento de la facturación de alimentación en los centros comerciales es a lo que se agarra la Generalitat para vender los datos de forma positiva. En términos generales, las grandes superficies registran un incremento de transacciones del 3% en octubre respecto al mismo mes de 2018.

Caída de 5%

Quitando de la ecuación el consumo en el sector de la alimentación, las grandes superficies ven caer ventas un 4,8% durante el mismo periodo. En el acumulado de enero a octubre de 2019, el desplome es menor, del 0,8%.

A precios constantes ─es decir, eliminando el efecto del aumento de los precios─ los resultados no son mejores. Dejando al margen, de nuevo, el mundo de la alimentación, las ventas en los centros comerciales muestran un descenso del 2,7% en términos interanuales.

Salvados por la comida

Las ventas acumuladas de los productos de alimentación hasta octubre de 2019 han aumentado un 8,3%. Si se compara con los datos del mismo mes de 2018, el incremento es mayor y alcanza el 13,2%.

Dejando de lado el aumento de precios, el índice muestra un incremento interanual del 3,5% en octubre de 2019. Es, de nuevo, la alimentación la que registra un aumento del 11,8% en un año.

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La alimentación salva las ventas de los centros comerciales

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Las grandes superficies salvan los muebles gracias al sector de la alimentación. Las cifras ofrecidas por el Instituto de Estadística de Cataluña (Idescat) para octubre reflejan una caída global de las ventas en estos establecimientos si se descuenta el sector alimenticio.

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22 de agosto de 2020

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Diario Financiero - Santiago

Hace menos de dos semanas los primeros centros comerciales reabrieron sus puertas tras cinco meses de tener sus cortinas cerradas. Mall Plaza Egaña, Casa Costanera y Mall Sport fueron los primeros. A ellos se sumaron algunos de los establecimientos más tradicionales como el Apumanque, Parque Arauco y el Alto Las Condes. Poco a poco, éstos se han ido sumando a un paulatino regreso con estrictas medidas sanitarias y en constante conversaciones con las autoridades.

Según estimaciones de la Municipalidad de Las Condes hasta el martes de esta semana, Mall Sport reabrió con el 30% de sus locales en funcionamiento y el Apumanque con el 40%. A su vez, Mall Plaza Los Dominicos reabrió con funcionamiento parcial del 20%, porcentaje que comparte Parque Arauco, que oficializó esta semana su regreso.

Si bien todos limitaron sus horarios y el aforo en el caso del mall ligado a la familia Said suma 10.200 personas en total restringiendo la apertura de los cines, restaurantes y juegos infantiles, sigue siendo un punto de encuentro para los consumidores, especialmente en lo que respecta a las grandes tiendas.

Entre los establecimientos que concentraron la afluencia de personas ayer en Parque Arauco destacaron Paris -que reabrió hace 12 días-, junto a Ripley y la cadena Zara, las que comenzaron a permitir el acceso a público solo esta semana.

Justamente en algunas de estas tiendas se vieron atractivas ofertas. Por ejemplo, la multitienda ligada a Cencosud tenía algunas promociones que llegaban hasta el 50%, lo mismo otras cadenas como Privilege y Dockers al interior de mall. Parque Arauco no solo reabrió en Santiago: en Chillán tiene un funcionamiento del 60%, Arauco San Antonio reabrió con el 15% del total de tiendas, Arauco Coronel con el 70% y Arauco Premium Outlet San Pedro con el 95%.

Otro mall que reabrió esta semana, solo con el 10% de sus tiendas según las estadísticas hasta el martes, es Alto Las Condes, en el cual distintas marcas están apostando por importantes ofertas como es el caso de Women'Secret con promociones hasta el 60% s y la tienda de calzados Via Uno con opciones de 70% de rebaja.

Avances hacia la "nueva normalidad"
En el Apumanque -que habría evitó difundir su nueva apertura al público buscando evitar repetir su plan piloto de abril, según versiones de trabajadores del recinto- mantenía ayer una moderada afluencia de clientes. Algunos de sus locales abiertos son la tienda de artículos Comercial Schmidt, la chocolatería Varsovienne, el local de accesorios Isadora, Lápiz López, entre otros. Actualmente, el aforo máximo del centro comercial ubicado en la avenida Apoquindo es de solo 800 personas en todo el establecimiento.

Sus trabajadores advirtieron que nada volverá a ser lo mismo en el centro comercial. Aducen que, por lo que han visto estos días, los clientes solo vienen a comprar, ya no a vitrinear ni mucho menos a pasear, como se daba antes de Covid-19. "Las cosas cambiaron aquí", señaló uno de los funcionarios del Apumanque.

Según las proyecciones del CEO de Georesearch, Daniel Encina "se espera un aumento en el valor del ticket promedio de las compras", lo que también significaría que los malls perderán la lógica de ser puntos de reunión y de entretención, ya que ahora los clientes irán solo a comprar determinados productos".

Estimó que esta tendencia se extenderá por un periodo que va desde octubre de este año hasta abril de 2021, considerando un regreso de los centros a un comportamiento comercial normal en términos de oferta de tiendas, y el fin de las cuarentenas que limiten los viajes.

Encina agrega que "se espera que los malls que tienen en su mix de comercios, con categorías como supermercados y tiendas de mejoramiento del hogar, tengan un menor impacto en sus flujos".

El CEO de Georesearch, Daniel Encina, estima que el mall Casa Costanera tendría una caída del 20%-30% en flujo de clientes en el periodo de "nueva normalidad", comparado con el movimiento previo al cierre de los centros comerciales por la pandemia. Mientras su promedio mensual antes de marzo pasado se ubicaba entre 106 mil y 135 mil personas, prevé que bajará a niveles entre 85 mil y 95 desde octubre hasta abril próximos. Por su parte, Mall Plaza Egaña vería disminuido su flujo entre un 10% y 20%, en tanto el de Parque Arauco Kennedy caería entre 15% y 25%. Encina señaló que los malls con mayor impacto serán aquellos con un entorno inmediato asociado a oficinas.

Lea la nota original aquí.

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Centros comerciales en Chile aumentan reapertura de tiendas y marcas apuestan por agresivas ofertas

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Diario Financiero - Santiago Hace menos de dos semanas los primeros centros comerciales reabrieron sus puertas tras cinco meses de tener sus cortinas cerradas. Mall Plaza Egaña, Casa Costanera y Mall Sport fueron los primeros. A ellos se sumaron algunos de los establecimientos más tradicionales como el Apumanque, Parque Arauco y el Alto Las Condes.

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16 de agosto de 2020

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La pandemia del coronavirus ha obligado al comercio minorista en Colombia a pisar el acelerador de varias transformaciones en las que ya trabajaba para tratar de sobrevivir la crisis económica derivada de las medidas de confinamiento socia l, según un estudio presentado por la firma especialista en bienes raíces y gestión de inversiones JLL.

El reporte analizó el comportamiento del sector desde la óptica de los principales actores de la industria -desarrolladores y operadores de centros comerciales, fondos de inversión, marcas y consumidores- y concluyó que, aunque no ha habido cambios disruptivos en el sector, sí avanzaron procesos en marcha como el ascenso de la renta variable, la reconfiguración de espacios comerciales y el desarrollo de nuevos modelos de restaurantes.
Mire acá: Colombia promociona su turismo en Suramérica para reactivar el sector
" El COVID-19 está afectando la economía a nivel mundial y nacional de una forma profunda pero que aún es difícil de dimensionar. Una industria golpeada es el sector inmobiliario con segmentos muy castigados como el hotelero y el retail. En estos últimos es donde ha sido más visible la naturaleza del choque y donde ha proliferado una multiplicidad de medidas para enfrentarlo", explicó Adriana Pinzón, Senior Consultant Research, Consulting & Valuation de JLL Colombia y autora del informe.
Escenario sin precedentes del comercio minorista
Según JLL, la industria de retail en Colombia se enfrenta a un escenario sin precedentes, pues en la primera fase del proceso de aislamiento un 90% de los establecimientos comerciales se vieron obligados a cerrar sus puertas, acatando las medidas impuestas por el gobierno para contener el contagio; la operación se restringió exclusivamente a categorías esenciales: supermercados, farmacias, servicios (salud, bancarios, mensajería, notarías), tiendas para mascotas (alimentación y emergencias veterinarias) y restaurantes con servicio a domicilio.

Durante dicha fase, el desempeño se mantuvo positivo, sobretodo ya que el gasto de los hogares en marzo creció 11,2%, impulsado principalmente por las compras de aprovisionamiento previas al confinamiento y las ayudas otorgadas por el Gobierno a hogares menos favorecidos.

En dicho mes, de acuerdo con fuentes consultadas por JLL, los centros comerciales registraron ventas de alrededor COP$3 billones (COP$3,3 Billones en 2019), al tiempo que las ventas del comercio minorista presentaron un crecimiento de 5% en el acumulado a marzo de 2020.

"Fue en abril que el c onfinamiento tuvo un impacto negativo sin precedentes en las ventas ", matizó Pinzón.
Vea también: Fenalco pide priorizar la economía ante la caída histórica del PIB
El comercio minorista (excluyendo combustibles y vehículos) registró una caída de 25,4%, mientras que en centros comerciales la caída en ventas fue de aproximadamente 77% frente al mismo mes del año anterior.

"Los hogares reajustaron su gasto dando prioridad a servicios públicos, educación, salud y compra de artículos de primera necesidad como alimentos, medicinas y productos de aseo personal y del hogar", completó la investigadora.

La evidencia recogida en reporte, entonces, sugiere que, de momento, la transformación del secto r se enmarca en cuatro tendencias que si bien venían ganando fuerza antes de la crisis, se han acelerado de manera visible y redefinirán el segmento del retail en el largo plazo:

El ascenso de la renta variable: En el modelo de rentas tradicional, el arrendatario paga un monto fijo por el área comercial arrendada, pero bajo el modelo de rentas variable, el propietario del activo comparte el riesgo con el arrendatario y la renta se establece como el mayor valor entre el componente fijo (mínimo garantizado) y el componente variable en función de las ventas. Si bien es cierto que en los últimos años el componente variable ha ganado participación en el modelo de rentas, en el contexto COVID-19 se ha acelerado dicha tendencia pues los arrendatarios, persiguiendo alivios a su flujo de caja, han buscado migrar más hacia este tipo de arreglo.
Lea acá: Caída de economía colombiana es menor a la de otros países: Duque
El espacio comercial se reconfigura: El cierre de tiendas físicas aceleró la implementación de estrategias de omnicanalidad. Los consumidores se han volcado al comercio electrónico, que evidencia cifras de crecimiento sostenido (12% semanal durante abril y mayo) y han optado por modalidades de compra que integran el mundo digital con el físico ("click and collect"). Dichas tendencias, sumadas a la significativa reducción del tráfico en tiendas, ha generado que cadenas minoristas y marcas reconfiguren sus espacios, destinando una mayor proporción de área comercial a almacenamiento y operación logística. Así, tiendas tradicionales terminan convertidas en pequeños centros de despacho, que permiten solucionar problemas logísticos de última milla y suplir la creciente demanda de los nuevos canales de ventas.

Restaurantes pasaron del glamour y la experiencia al domicilio y la logística: El sector gastronómico ha sido uno de los más impactados por el COVID-19: a la fecha se han cerrado más de 27.000 establecimientos (30% de la industria) y perdido alrededor de 120.000 empleos. Las restricciones en funcionamiento y aforo, sumadas a la dificultad para lograr acuerdos en la negociación de rentas, han sido las principales causas de muchos cierres. Los que han logrado seguir operando han tenido que pivotear y reconfigurar su oferta y operación para enfocarse en domicilios. Asimismo, el desarrollo de formatos como las dark kitchens (redes de cocinas a puerta cerrada de una o múltiples marcas donde se preparan alimentos para ser enviados a domicilio) ha ganado protagonismo.
Consulte acá: Fedesarrollo resalta pros y contras del 'Plan Marshall' en Bogotá
E-commerce, oportunidades perdidas por deficiencias estructurales: En Colombia el comercio electrónico ha ganado terreno y las ventas crecen exponencialmente, pasando de USD471 a USD5.207 millones de 2013 a 2019, respectivamente, mientras que la participación de las transacciones digitales en el PIB se cuadriplicó en cinco años pasando de 2,3% en 2013 a 8.5% en 2018. Las medidas para contener el COVID-19 dispararon la adopción de nuevas modalidades de compra y los retailers se vieron obligados a transformar sus modelos de negocio y a priorizar el desarrollo de estrategias digitales que permitan responder a la creciente demanda de pedidos en línea.

No obstante, Colombia aún está en etapa de desarrollo, la industria del retail enfrenta importantes desafíos, relacionados principalmente con la capacidad, eficiencia y estabilidad de sus plataformas tecnológicas y logísticas para atender picos de demanda.
Pisar el acelerador de la transformación
La principal conclusión al ver estas tendencias en su conjunto, según Pinzón, es que "estas no representan nuevas transformaciones disruptivas en la industria de retail " sino una aceleración significativa de algunos fenómenos que venían ganando fuerza antes de la crisis del COVID-19.

El futuro del sector dependerá, según la firma consultora, de la evolución de dichas tendencias pues aún es incierto si en el largo plazo esta aceleración será vista como una adaptación temporal a la actual coyuntura, o si será el momento de quiebre para unos cambios estructurales que redefinirán la industria.

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Pandemia forzó al comercio colombiano a acelerar su transformación

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La pandemia del coronavirus ha obligado al comercio minorista en Colombia a pisar el acelerador de varias transformaciones en las que ya trabajaba para tratar de sobrevivir la crisis económica derivada de las medidas de confinamiento socia l, según un estudio presentado por la firma especialista en bienes raíces y gestión de inversiones JLL.

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12 de agosto de 2020

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Dado que las compras por internet son cada vez más comunes, surge el reto para quienes están en este modelo de negocio sobre cómo atraer y fidelizar compradores.

(Lea: Se mueve el mercado de centros comerciales en Colombia)

En ese camino, un grupo de empresarios presentan en Colombia un centro comercial virtual con tecnología 3D, llamado Cconexion.

(Lea: Centros comerciales: clientes se adaptan a la nueva realidad)

El cliente crea su avatar, lo que le permite generar la experiencia real en el mundo digital. De esta manera, los visitantes podrán conocer personas y relacionarse entre sí, o citarse con sus amigos, mientras realizan las actividades comunes de un centro comercial: comprar productos en línea, adquirir y pagar servicios, diligencias bancarias o simplemente pasear y mirar vitrinas.

El centro comercial abre sus puertas de forma virtual el 15 de agosto en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Cali, Bucaramanga e Ibagué. Algunas marcas y almacenes ancla, así como las salas de cine y otras atracciones tendrán acceso a nivel nacional, mientras que para cada ciudad hay espacios para empresarios más locales. Para finales del mes, Cconexion estará disponible para dispositivos móviles con tecnología Android; y al terminar octubre con el sistema IOS.

Según Carlos Velilla, creador del proyecto, "nuestro propósito es devolver el protagonismo a los centros comerciales al entregar un espacio digital, en donde las personas hacen sus recorridos a través de avatares, se conocen entre sí, se conectan y divierten alrededor de estos lugares. Es por ello, que cada visitante tiene la posibilidad de chatear en tiempo real con otros usuarios y pedir información en linea en cada una de las tiendas".

"Es una oportunidad única, en especial, en estos momentos de transformación de la manera de relacionarse, hacer negocios y adquirir productos y servicios. Queremos llegar a toda clase de público que cada vez es más digital", concluyó Carlos Velilla
Además, tendrá salas de cine, con acceso a trailers y a películas, Galería de Arte, salón de eventos y plazoleta de comidas. Para acceder, los usuarios entran a www.cconexion.com y se registran.

El modelo está estructurado para atraer a los comerciantes. Ofrece planes que van desde los $350.000 anuales, dependiendo la ciudad. Los productos y servicios en línea están apoyados por un diseño con paneles, con capacidad de exhibir 10 fotografías. Se puede acceder a 3 tipos de locales de acuerdo con la necesidad .

Cada local comercial tendrá un aviso, el enlace con la dirección del local para llegar allí directamente, chat con el funcionario de la tienda, avisos publicitarios, texto con información, paneles de productos y el link a la página web de la tienda.

En cuanto a transacciones, las marcas pueden utilizar sus propios sistemas, pero si la tienda no posee el sistema de pago en línea, Cconexion hizo una alianza con la compañía tu compra.com.co para que los locales accedan a estos procesos de pago.

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Clientes pueden crear avatar en centro comercial virtual

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Dado que las compras por internet son cada vez más comunes, surge el reto para quienes están en este modelo de negocio sobre cómo atraer y fidelizar compradores. (Lea: Se mueve el mercado de centros comerciales en Colombia) En ese camino, un grupo de empresarios presentan en Colombia un centro comercial virtual con tecnología 3D, llamado Cconexion.

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18 de agosto de 2020

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Con largos pasillos vacíos, dependientes ordenando las tiendas y locales con las cortinas a medio abrir lucía el mall Costanera Center, el centro comercial más grande de América Latina, que este martes tuvo su primer día de reapertura, luego de haber cerrado el 18 de marzo debido a la pandemia del coronavirus. Se veía que la actividad recién comenzaba en la mayor parte de los locales, ante la mirada de un puñado de curiosos visitantes que, a partir de las 10.30 horas, entró a vitrinear a los pisos del mall.

Eran personas solas, parejas y pequeños grupos familiares que llegaron al lugar, incluso se podían ver varios niños y lactantes, quienes acudieron a comprar ropa para un invierno en el que casi no pudieron salir, a cambiar prendas o a buscar regalos. Antes de entrar, guardias entregaban alcohol gel a los visitantes, además de exigir uso de mascarilla obligatoriamente.

"Nos da mucha lata, porque vinimos de Recoleta y está todo cerrado; queríamos comprar zapatillas, pero no se pudo", se lamentaba Verónica Vergara (53), quien fue junto a su hija Ángela y a su nieto de siete años. Debieron devolverse con las manos vacías.

Cencosud Shopping Center informó que abrieron 20 tiendas, equivalentes al 6% del total del recinto (335 locales). Y detalló que, hasta las 17 horas, habían visitado el centro 20.631 personas. El peak fue de 1.796 personas.

"Vine a comprar un regalo para mi mamá, pero no encontré nada que me sirviera", contó Fredy Mondaca (20), quien vive en Maipú y relata que era un asiduo visitante del lugar antes de la pandemia.

La mayor parte del comercio abierto correspondía a locales que venden calzado, mochilas, bolsos y ropa, donde se veían dependientes ordenando y demarcando áreas. También opera el supermercado, farmacias y la tienda Easy, por lo que personas que acudieron a esos lugares aprovecharon de recorrer el resto del mall.

La alcaldesa de Providencia, Evelyn Matthei, afirmó que luego de un trabajo en conjunto con la empresa se acordó que en la fase de transición solo podrá ingresar un aforo máximo de 3.500 personas al Costanera, pese a que, de acuerdo a los protocolos establecidos por los centros comerciales, en este caso pueden hacerlo 7.000 usuarios (50% de la capacidad del mall). "Yo pedí una reducción", dijo Matthei, quien visitó este martes el recinto. La edil agregó que, en la primera jornada de funcionamiento, se pudo apreciar a personas que acudieron a comprar que residían en comunas en cuarentena. "No está permitido que vengan. Pueden comprar en el supermercado, pero no en el centro comercial. Si los encontramos arriesgan a multas de dos millones de pesos", dijo Matthei, quien remarcó que el fin de semana el mall cerrará por la cuarentena que rige esos días.

Alrededor de 20 mil personas visitaron el mall en las primeras horas. Foto: Mario Téllez

Germán Cerrato, gerente general de Cencosud Shopping, explicó que en los próximos 10 días se espera que esté operando el 30% de las tiendas (90 locales), "en la medida en que cumplan con los protocolos". En las puertas de las tiendas se dispusieron letreros con el aforo máximo que puede ingresar. El ejecutivo añadió que se informó a los locatarios que no pueden acudir a laborar trabajadores que residan en comunas que están en cuarentena, por lo que el Ministerio del Trabajo hará controles sujetos de multas.

El intendente de la Región Metropolitana, Felipe Guevara, agregó que debe haber demarcaciones en los pisos para generar distancia y una cortina que separe al dependiente del público. En cuanto al funcionamiento de locales de comida, Cencosud aclaró que la próxima semana podrían funcionar con delivery. "Estamos aplicando los protocolos más estrictos, acordados con las empresas y esperamos que no se vuelvan a ocurrir situaciones como las vividas en Santiago esta semana", dijo.

Este martes, la movilidad mostró un aumento con el desconfinamiento de Santiago y Providencia. Santiago subió un 14% sus flujos vehiculares y Estación Central un 15,7%, en comparación con el martes pasado. Los viajes en transporte público registraron un alza el lunes recién pasado, primer día de la desescalada en las dos comunas. El Ministerio de Transportes informó que las transacciones (pagos con bip!) en buses, Metro y tren Alameda-Nos sumaron 1.183.786 validaciones el lunes pasado, lo que implica un alza de 22,9% más de traslados, respecto del mismo día de la semana anterior. Pese al alza, el sistema registra una baja de 79% en comparación a un día normal, cuando había cinco millones de viajes.

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20 tiendas abiertas y más de 20 mil personas: la reapertura del mall Costanera Center - La Tercera

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Con largos pasillos vacíos, dependientes ordenando las tiendas y locales con las cortinas a medio abrir lucía el mall Costanera Center, el centro comercial más grande de América Latina, que este martes tuvo su primer día de reapertura, luego de haber cerrado el 18 de marzo debido a la pandemia del coronavirus.

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9 de agosto de 2020

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El propietario de un centro comercial más grande de Estados Unidos ha estado en conversaciones con Amazon.com Inc., la empresa que muchos minoristas denuncian como el mayor disruptor de la industria de los centros comerciales, para hacerse cargo del espacio dejado por los grandes almacenes en crisis.

Simon Property Group Inc. ha estado explorando con Amazon la posibilidad de convertir algunos de los grandes almacenes ancla del propietario en centros de distribución de Amazon, según personas familiarizadas con el asunto. Amazon generalmente usa estos almacenes para almacenar todo, desde libros y suéteres hasta utensilios de cocina y electrónicos hasta la entrega a los clientes locales.

Las conversaciones se han centrado en convertir las tiendas ocupadas anteriormente o actualmente por JC Penney Co. Inc. y Sears Holdings Corp., dijeron estas personas. Las cadenas de tiendas departamentales se han acogido a la protección por bancarrota del capítulo 11 y, como parte de sus planes, han cerrado decenas de tiendas en todo el país. Los centros comerciales Simon tienen 63 tiendas Penney y 11 tiendas Sears, según su presentación pública más reciente de mayo.

No estaba claro cuántas tiendas están bajo consideración para Amazon, y es posible que las dos partes no logren llegar a un acuerdo, dijeron personas informadas sobre el asunto.

Las conversaciones reflejan la intersección de dos tendencias anteriores a la pandemia pero que se han visto aceleradas por ella: el declive de los centros comerciales y el auge del comercio electrónico .

Los centros comerciales tuvieron problemas durante años, ya que más clientes se quedaban en casa para comprar en línea. La propagación del coronavirus, que obligó a los centros comerciales a cerrar temporalmente y limitó sus multitudes incluso después de la reapertura, ha empeorado la situación. Mientras tanto, Amazon pudo navegar por nuevos desafíos logísticos durante covid-19 y recientemente reportó su mejor trimestre .

Las conversaciones reflejan la intersección de dos tendencias anteriores a la pandemia pero que se han visto aceleradas por ella: el declive de los centros comerciales y el auge del comercio electrónico .

Para Amazon, un acuerdo con Simon sería consistente con sus esfuerzos por agregar más centros de distribución cerca de áreas residenciales para acelerar la última milla crucial de entrega.

Pero para Simon, cualquier acuerdo para ceder un espacio privilegiado a Amazon significaría una ruptura con un modelo comercial de larga data para los centros comerciales: la dependencia de una gran tienda por departamentos para atraer tráfico peatonal a las tiendas y restaurantes vecinos.

Ese modelo se ha derrumbado en los últimos años, ya que muchos grandes almacenes ahora luchan por sus vidas . Lord & Taylor también se declaró en bancarrota a principios de este mes, mientras que Neiman Marcus Group Ltd. lo hizo en mayo. Nordstrom Inc. cerró 16 tiendas en los últimos meses.

Sus espacios de caja grande suelen tener más de 100.000 pies cuadrados y, a menudo, abarcan más de un nivel. Los inquilinos de centros comerciales más pequeños han contado con el tráfico hacia los grandes almacenes para extenderse a los minoristas vecinos, y muchos tienen cláusulas que les permiten reducir los alquileres o romper sus contratos de arrendamiento si los grandes almacenes permanecen vacíos.

Tener un centro logístico de Amazon aún podría desencadenar algunas de estas cláusulas de concurrencia, pero algunos propietarios dicen que incluso ese escenario sería preferible a mantener vacío ese espacio de bostezos.

Aún así, es posible que los otros inquilinos de Simon no celebren un trato con Amazon. Muchos culpan al gigante minorista en línea de interrumpir gravemente su negocio. Su presencia como un nuevo vecino probablemente haría poco para pacificarlos, especialmente si las nuevas capacidades de distribución de Amazon en los centros comerciales Simon bien ubicados ayudan a hacerlo aún más competitivo al ayudar a acelerar sus tiempos de entrega.

Los centros logísticos de Amazon no atraerían mucho tráfico peatonal adicional al centro comercial, aunque algunos empleados podrían comer y comprar en el centro comercial. Es por eso que los propietarios han preferido reemplazar los grandes almacenes por otros minoristas, gimnasios, teatros u operadores de entretenimiento. Sin embargo, muchos de estos inquilinos están luchando por sobrevivir durante la pandemia y no están en modo de expansión.

Simon probablemente alquilaría el espacio con un descuento considerable de lo que podría cobrarle a otro minorista. Las rentas de los almacenes suelen ser inferiores a US$10 por pie cuadrado, mientras que las rentas de los restaurantes pueden ser múltiplos de eso. Dependiendo de cuándo se firmaron los contratos de arrendamiento y sus ubicaciones, los alquileres de las tiendas departamentales pueden ser tan bajos como US$4 por pie cuadrado o tan altos como US$19 por pie cuadrado.

Pero el crecimiento y el sano balance de Amazon lo convertirían en un inquilino confiable en un momento en que la mayoría de las empresas minoristas se han visto afectadas por la pandemia. Simon, que posee 204 propiedades en los EE.UU., ha tenido que lidiar con un aumento en los cierres de inquilinos minoristas en los últimos años que se ha acelerado durante covid-19.

Una conexión entre Simon y Amazon mostraría cómo el comercio minorista y la logística, especialmente la entrega para la última milla crítica, están convergiendo más rápidamente.

Varios centros comerciales de EE.UU. ya están haciendo negocios con Amazon, como el alquiler de estacionamientos para las enormes flotas de camionetas de Amazon. Pero que Simon alquilara una ubicación interior grande y bien ubicada sería el raro caso de un operador de centro comercial importante que ofrezca un espacio minorista de primer nivel a Amazon.

"Para reemplazar los grandes almacenes, los dueños de los centros comerciales consideraron escuelas, consultorios médicos y viviendas para personas mayores", dijo Camille Renshaw, directora ejecutiva de B + E, una firma de corretaje de inversiones en bienes raíces. "Con la pandemia actual, lo industrial es lo único que queda ahora".

Simon Property dijo que ha entrado en empresas de logística con algunos inquilinos minoristas para ayudar con sus necesidades de cumplimiento. El propietario del centro comercial Washington Prime Group también tiene una nueva empresa que alquila espacio a minoristas como Dick's Sporting Goods para la liquidación de inventario.

Las ubicaciones estratégicas de los centros comerciales a menudo los hacen atractivos como centros de distribución. Muchos están cerca de las principales carreteras y residencias. Amazon ya ha adquirido los sitios de algunos centros comerciales fallidos y los ha convertido en centros logísticos . FedEx Corp. y DHL International GmbH han hecho lo mismo.

Amazon también ha estado en conversaciones con varios propietarios de centros comerciales para instalar su próxima cadena de supermercados en las ubicaciones de JC Penney, según una persona familiarizada con el asunto. No se pudo determinar si esos incluyen Simon Malls.
Por Esther Fung y Sebastián Herrera

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Amazon y el operador comercial analizan conversión de tiendas de Sears y JC Penney en centros logísticos

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El propietario de un centro comercial más grande de Estados Unidos ha estado en conversaciones con Amazon.com Inc., la empresa que muchos minoristas denuncian como el mayor disruptor de la industria de los centros comerciales, para hacerse cargo del espacio dejado por los grandes almacenes en crisis. Simon Property Group Inc.

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11 de agosto de 2020

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Madrid - Tan impasible e indiferente frente a los duros problemas y las crecientes incertidumbres que viene generando desde que irrumpió en nuestras vidas, el coronavirus continúa causando serios estragos en el sector del retail. Hecho que bien vienen a demostrarnos las informaciones que conocíamos en estas últimas horas, según las cuales la afluencia a los centros comerciales durante el pasado mes de julio, mes en el que los comercios volvieron a afilar la poderosa arma de las Rebajas, se vio reducida en un -25,2 por ciento respecto del mismo periodo del pasado año. Y todo ello a pesar de tratarse de uno de los periodos de habitual mayor concurrencia en esta clase de espacios, en los que al atractivo de las Rebajas se les suma las bendiciones de un aire acondicionado y de unas prestaciones en la que de manera frecuente han venido refugiándose los consumidores durante el incipiente periodo estival. Generando como consecuencia, y tal como ocurrió durante 2019, un pico de afluencia únicamente superado durante los mese de diciembre a enero, coincidiendo con la campaña de Navidad.

Así al menos lo recoge el índice Shoppertrak en su última edición de julio, en la que se refleja una acumulación de un -38,7 por ciento de afluencia en lo que llevamos de 2020. Siendo esta de julio, del -25,2 por ciento, la más leve de entre todas las agudas caídas que vienen sucediéndose en los registros de Shoppertrak de este año, tras las abruptas bajadas, consecuencias del parón generado al albor de esta pandemia, de los meses de abril (-89 por ciento), mayo (82,5 por ciento) y de junio. Mes este último en el que la mayor parte del país se encontraba ya en las Fases 2 y 3 del plan de desescalada diseñado por el Ejecutivo, y que terminaba recogiendo una caída de afluencia acumulada en los centros comerciales,del 31 de mayo al 20 de junio, de un -55,6 por ciento respecto del mismo periodo de 2019.

Un paulatino camino hacia la recuperación

Frente a los malos datos que arroja el índice de afluencia elaborado Shoppertrak, compañía especializada en soluciones para retailers y centros comerciales, en términos interanuales, los mismos datos, recogidos por distintos medios como la agencia Europa Press, también sirven como reflejo de la paulatina recuperación y mejora de la confianza de los consumidores a la hora de adentrarse y realizar sus compras en alguno de los distintos centros de estas características diseminados a lo largo y ancho de la geografía española.

Para tal aseveración basta con fijarnos en la evolución que reflejan los mismos registros de Shoppertrak mes tras mes. Donde observaremos que este mismo descenso del -25,2 por ciento de julio representa a su vez un incremento del +31,4 por ciento respecto al volumen de afluencia registrado en junio. Mes que reflejaba un increíble incremento del +278,2 por ciento, coincidiendo con el final del estado de alarma, y que se producía tras la significativa subida del +45,8 por ciento que se lograba recoger en mayo, mes en el que todavía persistían las restricciones a la libre circulación y a la actividad comercial impuestas tras la declaración del estado de alarma y de sus sucesivas prórrogas.
Photo Credits: Unsplash.

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Las rebajas no hacen frente al coronavirus: los centros comerciales pierden un -25,2 por ciento de afluencia en julio

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Madrid - Tan impasible e indiferente frente a los duros problemas y las crecientes incertidumbres que viene generando desde que irrumpió en nuestras vidas, el coronavirus continúa causando serios estragos en el sector del retail.

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11 de agosto de 2020

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In late July, Westfield Valley Fair, the Bay Area's largest mall, opened an open-air pop-up market in front of Bloomingdale's.

The pop-up tents arrive as many enclosed malls, including those across California, remain closed as a preventive measure against the spread of COVID-19. Health experts have found people are significantly less likely to contract the coronavirus while outside.

That lower risk of transmission and customer perception of increased safety led some experts on the RetailWire BrainTrust to see promise in the concept of moving malls outside.

Customers enjoy an outdoor dining experience in the parking lot of the Glendale Galleria shopping ... [+]
AFP via Getty Images

"Even though it is not a long-term solution, the pop-up is an interesting and innovative concept that I hope will draw more people to the mall," wrote Neil Saunders, managing director at GlobalData, on RetailWire last week. "It also chimes with what consumers want: our survey data constantly shows that shoppers are far more nervous about returning to enclosed mall locations than they are to outdoor shopping centers."

The Westfield Valley Fair pop-up space features 17 retailers and restaurants - including Levi's, Coach, Pottery Barn and Ann Taylor - with more expected to be added. The pop-up will run from July 24 to August 16 and will be extended if successful. Other Westfield malls across the country are launching similar programs.

The mall has made cabanas available for about a half a dozen high-end stores. Kate Diefenderfer, director of marketing at Westfield Valley Fair, told 2, "Clients can actually book appointments to visit our luxury retailers upstairs in private cabana spaces on our outdoor terrace."

At many enclosed malls, only stores with exterior entrances have been able to remain open, and curbside pick-up remains a challenge for inside tenants. Landlords are being asked to upgrade air filtration systems to improve the quality of airflow.

RetailWire BrainTrust member Nikki Baird, vice president of retail innovation at Aptos, illustrated the difference she has seen so far in the success of open-air malls vs. traditional ones during the pandemic.

"I thought open-air malls ('lifestyle centers') were already the future of malls!" wrote Ms. Baird. "Certainly in my neck of the woods, it is a tale of two completely different outcomes: Aspen Grove, the open-air style mall, was never really shut down, as at least its restaurants could be open for curbside. And now every shop can be open because they all have external doors. July saw a return of the 'Paris Street Faire' weekends where shabby chic and antiques sellers set up tents in half the parking lot. The best that Park Meadows (the big traditional enclosed mall) has managed is a temporary drive-in in the Nordstrom parking lot. The part of the mall that is doing the best is - the open-air restaurant row it added maybe seven years ago."

Enclosed malls were already seeing weak traffic prior to the pandemic due to the shift to online selling and struggles at department store anchors. With the spread of COVID-19, Jan Kniffen, a retail consultant and former executive at May Department Stores, in June predicted that a third of U.S. malls could close by 2021.

Open-air shopping environments were drawing steadier traffic than traditional enclosed malls in recent years in part because big box stores, grocery stores, salons and gyms can serve as anchors. Outdoor plazas also offer up more dining and entertainment options.

The RetailWire BrainTrust, however, had numerous concerns about the long-term viability of moving malls outside.

"It's going to be challenging to retrofit existing malls into outdoor pop-ups," wrote Lauren Goldberg, principal at LSG Marketing Solutions. "Because of weather concerns, logistical issues and issues with space for merchandise, these pop-ups can be a short term solution to traditional malls current woes, but I don't see them as a permanent solution."

"Certainly outdoor malls have their benefits," wrote Oliver Guy, senior director of industry solutions at Software AG. "But climate and weather have a big part to play. Indoor malls are often a way to get away from extreme weather - rain, cold, heat. In hot and cold climates, outdoor malls will really take a lot of getting used to - and I really question whether this can work."

"Some of the malls in urban areas have no choice for outdoor alternatives," wrote retail expert Kenneth Leung. "Also, when winter hits, outdoor malls aren't going to work very well in many areas. If there are big parking lots right now, pop-ups are obviously a short term solution. Also, if you have large crowds gathering outside, you still have an issue of spreading COVID-19 by proximity."

"Long term, we need a cure/vaccine for COVID-19," wrote Mr. Leung.

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In late July, Westfield Valley Fair, the Bay Area's largest mall, opened an open-air pop-up market in front of Bloomingdale's. The pop-up tents arrive as many enclosed malls, including those across California, remain closed as a preventive measure against the spread of COVID-19.

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8 de julio de 2020

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Greece further eased restrictions imposed to curb the spread of the coronavirus.

According to a joint ministerial decision, the use of protective masks by customers inside shopping malls will no longer be mandatory. However, staff will still be obliged to wear a mask.

Previous rules allowing no more than six customers per table at bars and restaurants, have also been withdrawn.

The decision was published in the government gazette on Wednesday.

The lifting of these restrictions is valid until July 12.

Do be reminded that it is mandatory to wear a face mask while using public transport.

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Greece Lifts The Mandatory Face Mask Rule At Shopping Malls - Greek City Times

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Greece further eased restrictions imposed to curb the spread of the coronavirus. According to a joint ministerial decision, the use of protective masks by customers inside shopping malls will no longer be mandatory. However, staff will still be obliged to wear a mask.

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mumbai Updated: Aug 08, 2020 01:00 IST

Two days since malls and supermarkets in Mumbai reopened after over four months of lockdown, heavy rains on August 5 and 6 impacted the crowd and staff turnout at the retail stores. The mall owners and retailers, however, said that while there was less footfall, the conversion rate has gone up.

The conversion rate is described as the number of customers who turn up, versus those who shop. This is attributed to planned shopping, instead of visiting malls for leisure. The mall owners and retailers are now hopeful that the coming weekend will see better footfall.

The High Street Phoenix Mall in Lower Parel saw 65% of retailers open shops on August 5. Rajendra Kalkar, president - West, The Phoenix Mills Ltd. said, "Given the weather conditions, the first day was very good and successful. Due to rains, footfalls were restricted and a lot of staffers could not reach. But we had customers coming from Worli, Prabhadevi and Dadar. We opened the mall with a good 65% occupancy. We expect the count to reach 80% in a day or so, once the weather gets better."

As part of staggered lockdown in March, the Maharashtra government via a notification shut down malls and multiplexes in the second week of March. After 4.5 months, Brihanmumbai Municipal Corporation (BMC) issued a circular allowing malls and supermarkets to reopen from August 5 as part of state government's Mission Begin Again. This circular has disallowed reopening of multiplexes and the dine-in option for restaurants and food courts inside malls. However, food delivery is allowed through aggregates.

Many mall owners and retailers expect only serious buyers to visit malls. Sachin Dhanawade, chief operating officer (retail and real estate), Grauer & Weil (India) Limited, which operates Growel's 1O1 Mall in the Kandivali said, "We were expecting only serious buyers as people are being advised to not step out of their homes unless necessary. As seen in other states, where malls have been operational for a month, customers have been visiting for planned purchases and not for leisure as yet, so the conversions rate is very high."

According to Dhanawade, while Growel's 101 saw 20% footfall as compared to the same days last year, the conversion rate has gone up three times, and average spend per customer has gone up four times. The food and beverage industry in malls have seen a conversion rate of 100%.

A representative of Growel's 101 said, "This week a lot of staff could not turn up for work due to rains, or as many of them live in Mumbai Metropolitan Region."

Dhanawade said, "We are offering free parking over this weekend and are expecting about 30% to 35% of footfalls this weekend. However, we are confident that the August 15th weekend will be more buzzing as consumers will be more confident to step out for a shopping trip. We are positive that as consumers become more aware of the safety arrangements."

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'Mumbai malls see low footfall, but high conversion due to planned shopping'

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mumbai Updated: Aug 08, 2020 01:00 IST Two days since malls and supermarkets in Mumbai reopened after over four months of lockdown, heavy rains on August 5 and 6 impacted the crowd and staff turnout at the retail stores. The mall owners and retailers, however, said that while there was less footfall, the conversion rate has gone up.

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27 de julio de 2020

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En Ecuador, la reactivación del trabajo presencial y la reapertura de centros comerciales se está dando poco a poco, sin embargo, han pedido a la población mantener las medidas de higiene y el distanciamiento social.

Por ello, la afluencia de visitantes a los centros comerciales de Quito se ha mantenido en los últimos días.

Durante estos días, se ha mantenido la afluencia dentro del 30% del aforo permitido por el Comité de Operaciones de Emergencias (COE) nacional, informó ElComercio.com de Ecuador.

En otros centros comerciales de Ecuador, el ingreso de personas está incluso por debajo de ese porcentaje, aunque se prevé que vaya mejorando, refirieron gerentes de estos establecimientos en Quito.

De acuerdo a informes de los centros comerciales, la gente acude a comprar, a servirse alimentos, también hay la opción de entrega a domicilio o 'pick up'.

Además, en varias vitrinas de los establecimientos comerciales se encuentran en la temporada de saldos de verano, con descuentos de hasta el 70%. Otros locales de ropa y zapatos ofrecen descuentos a mitad de precio en toda la mercadería.
¿CÓMO ACTUAR EN LUGARES CONCURRIDOS COMO CENTROS COMERCIALES?
A pesar de las restricciones y los cuidados que se vienen dando para reactivar la economía de muchos países, la semana pasada la directora de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) comentó que la pandemia del nuevo coronavirus no "muestra señales de disminución" en América.

La recomendación es usar siempre su mascarilla, es el método de barrera, que reduce el riesgo de contagio de Covid-19.

En el acceso a los centros comerciales le deben tomar la temperatura y brindarle alcohol gel. Además, algunas personas están utilizando el visor, para tener una protección extra.

Pero lo más importante es evitar conversaciones y contactos cercanos con otras personas; no ingresar a tiendas donde haya muchos clientes y respetar el metro o dos metros de distancia en las filas para pagar.

Por último, cada vez que salga lávese las manos con agua y jabón.

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Covid-19: Centros comerciales de Ecuador buscan atraer con descuentos

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En Ecuador, la reactivación del trabajo presencial y la reapertura de centros comerciales se está dando poco a poco, sin embargo, han pedido a la población mantener las medidas de higiene y el distanciamiento social. Por ello, la afluencia de visitantes a los centros comerciales de Quito se ha mantenido en los últimos días.

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7 de julio de 2020

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A development index for domestic shopping centers fell to its lowest level in three years as the COVID-19 pandemic restricted offline spending, according to a joint report by the Nielsen and China Chain Store & Franchise Association.

The index dipped to 65.2, from 69.4 a year earlier, and two sub indices which track the willingness and frequency of shoppers' visits to shopping centers both declined, with those in first-tier cities falling at a slower pace.

The survey of 2,014 shoppers in 44 domestic cities shows that the majority intend to spend less at physical stores mainly due to the pandemic, but still wish to enjoy leisure time. Specifically, about 45 percent want to go to shopping centers on their own to enjoy solo time.

Shoppers also tend to spend more time at comprehensive shopping centers which offer more entertainment and leisure activities, while at the community or regional level they focus more on solving immediate shopping targets.

Among more than 3,500 shopping centers in the survey, 60 percent experienced over a 50-percent drop in foot traffic in the first quarter and over 40 percent suffered 30 to 50 percent revenue losses.

Consumers have been quick to shift to digital channels, with about one-third of shopping centers' members taking part in sales campaigns through social media or other official channels by the retailers.

Compiled from October last year to March this year, the survey does not fully reflect recent recoveries for shopping centers.

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china chain store & franchise association

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Survey details outbreak's impact on shopping centers

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A development index for domestic shopping centers fell to its lowest level in three years as the COVID-19 pandemic restricted offline spending, according to a joint report by the Nielsen and China Chain Store & Franchise Association.

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7 de julio de 2020

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Late March saw long queues outside supermarkets as anxious shoppers waited to stockpile supplies. Three months on the queues are still there; now shoppers, two metres apart and with pockets full of hand sanitiser, are lining up for a socially-distanced visit to the store.

Enter Canadian start-up Grocery Neighbour. The company believes it has come up with a potential solution to the grocery store conundrum: a mobile supermarket in a semi-open-air truck that shoppers can step aboard to grab essentials while maintaining social distancing measures.

"Things are changing, the world is chaotic and with that comes opportunity," says Frank Sinopoli, the company's 37-year-old founder and CEO, who came up with the idea as businesses began understanding the day-to-day repercussions of Covid-19.

The concept of a supermarket-on-wheels isn't entirely new: companies in the US states of Oklahoma and California, for example, have rolled out services delivering fresh produce to food deserts and connecting local farmers with their communities respectively. Sinopoli hopes his will be the tailor-made solution for the coronavirus era, yet experts suggest these types of businesses will need to pinpoint their niche in the market to compete with the surge in online food delivery.

One Canadian startup seeks to combine a brick-and-mortar market with delivery apps that have gained popularity in the pandemic (Credit: Grocery Neighbour)

'Floating carts'
Sinopoli says his 53-foot-long trucks are custom-built for Covid-19, with sanitising and social distancing front and centre. "It will be like a bus route," he explains, with trucks following specific routes and schedules. An app will notify residents when the truck (each staffed with a worker and a driver) is stopping nearby.

The truck will be open at both ends. "You'll be walking through a tunnel," he explains; shoppers will enter from the back and exit through the front. Sinopoli wants a maximum of five customers on board at a time, spending five minutes each in the vehicle, which is laid out like a single aisle in a grocery store, offering meats, cheeses, produce and some dried goods.

Each customer will push a trolley that folds out of the wall, runs (or "floats," as Sinopoli says) along a track down the aisle, and then folds back into the wall to be immediately sanitised once the customer reaches the till. It serves as a built-in social distancing measure: "There's a 'floating' grocery cart in front of you and behind you, people can't touch you even if they want to," Sinopoli says.

The first mobile units are planned to be released this month: three in the Greater Toronto Area, two in the United States (no word yet on which specific cities) and five more in Canada, mostly in the suburbs. Sinopoli is aiming for "1,000 trucks to be on the road within the next two years", and anticipates pricing matching traditional brick-and-mortar shops.

"Based on the demand that we've received, we're [targeting] the demographic that loves convenience," he says. "We originally thought specific groups would appreciate and/or benefit from the service, like the elderly, food deserts and family neighbourhoods. But the data says it's nearly everyone who has shown interest."
'Who's your customer?'
Yet retail experts wonder how new grocery alternatives like these will perform in an already saturated grocery market. Apps like UberEats, Instacart and Amazon Prime have made it possible to get groceries shipped straight to your door, while many restaurants have beefed up delivery services during Covid-19.

Newcomers to the space "have to figure out who their target customer is", says Bill Aulet, managing director of the Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship. With Grocery Neighbour, "their cost of customer acquisition is going to be more than Amazon because they have this very clear physical presence and not the volume yet". While bricks-and-mortar shops won't go away, Aulet believes even greater importance will be placed on online businesses moving forward, rendering Grocery Neighbour almost unnecessary when measured against online delivery services.

Grocers have been forced to change strategies with more deliveries amid Covid-19 and competition from tech companies including Uber and Amazon (Credit: Alamy)

Still, blending elements of a traditional shop with digital technology, safety and convenience could create a unique niche in the market. "Maybe the answer is: you can touch and feel a product without having to actually go to a traditional, [crowded] store," says Anindya Ghose, a professor of business at New York University. "All [Grocery Neighbour] needs to do is figure out one hook that is really appealing to consumers where it's no longer a want but a need."

Dr Richard Kennedy, co-director of the Vaccine Research Group at the Mayo Clinic, one of the largest medical research institutes in the US, says given the open-air set-up, shopping at such trucks would be "less risky [than] an enclosed space" (though he stresses the importance of wearing masks while perusing stock).

Ghose believes this could attract a particular demographic. "In the post-Covid world, we will still have to continue practicing social distancing, mask-wearing and all," he says. "Going to a supermarket is still going to be risky, so Grocery Neighbour may appeal to those that don't want to incur that issue.

The service could also appeal to those who depend on public transport to get to supermarkets, don't want to wait in long queues with their fellow shoppers and even those seeking a blast from the past. "If you go back 30 years, most people bought groceries not by going to a physical store and not through e-commerce but by going to these small providers in open carts" on the street, Ghose says. "This reminds me of that but in a more sophisticated way. This is a hybrid: it's not a regular offline pursuit and it's not ecommerce. It's something in the middle."

Whether Grocery Neighbour will find its niche remains to be seen, but it's an example of the way the pandemic is driving innovation, from medical research to working practices all the way to how we board a plane.

"What's happening now is that the deck has been thrown up in the air so there are lots of opportunities for [new inventions]," says Aulet of MIT. "When people change their habits, that's when opportunities arise."

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How Covid-19 has changed grocery shopping

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Late March saw long queues outside supermarkets as anxious shoppers waited to stockpile supplies. Three months on the queues are still there; now shoppers, two metres apart and with pockets full of hand sanitiser, are lining up for a socially-distanced visit to the store. Enter Canadian start-up Grocery Neighbour.

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4 de agosto de 2020

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O grupo Iguatemi, que administra shopping centers voltados às classes mais abastadas, divulga o balanço do segundo trimestre do ano nesta terça-feira, 4, após o fechamento do mercado. Enquanto as varejistas com boa presença digital têm brilhado durante a pandemia do novo coronavírus, as lojas físicas, obrigadas a fechar as portas durante meses no país para tentar brecar o contágio, viram seu faturamento despencar a quase zero. Arrastaram consigo os centros de compras.

Depois de um lucro de 59 milhões de reais no período de abril a junho de 2019, o Iguatemi deve ter registrado prejuízo de 32 milhões de reais no mesmo intervalo deste ano, segundo a estimativa média do mercado. As receitas devem ter despencado 64%, para 68 milhões de reais. Além dos calotes de parte dos lojistas, o Iguatemi, assim como outros shopping centers brasileiros, teve que dar descontos nos alugueis e aceitar a suspensão de pagamentos enquanto foram obrigados a manter as portas fechadas.

Para os investidores, é fácil entender e aceitar os números trimestrais ruins em meio à maior crise econômica, de saúde pública e social desde a Segunda Guerra Mundial. O pior pode estar à frente, porém. Mesmo adotando sofisticados procedimentos de segurança e higienização dos ambientes, os shopping centers têm sofrido para atrair de volta os consumidores.

Parte deles se acostumou às praticidades das compras virtuais. Outra parte ainda está com medo de circular, porque a infecção respiratória covid-19 continua matando a um ritmo de 1.000 brasileiros por dia. De toda forma, as lojas que já reabriram não estão registrando movimento nem perto do que era antes, e por isso têm demandado mais abatimentos dos aluguéis. Alguns lojistas do Iguatemi São Paulo, o mais antigo da cidade, ameaçou deixar de pagar o boleto de julho para forçar o grupo a negociar.

A situação dos varejistas dos centros de compras é ainda pior do que a das lojas de rua, tidas como menos arriscadas para a saúde por ficar em lugares abertos. Por isso, além dos números do balanço trimestral, os investidores agora querem saber como fica a estratégia do setor para os próximos meses. Nesta semana, além do Iguatemi, a administradora de shoppings Aliansce vai ter chance de responder a essa pergunta na divulgação do seu balanço amanhã; a BR Malls, no dia 13; a General Shopping, no dia 14.

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Iguatemi mostra o que a pandemia reservou aos shoppings | Exame

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O grupo Iguatemi , que administra shopping centers voltados às classes mais abastadas, divulga o balanço do segundo trimestre do ano nesta terça-feira, 4, após o fechamento do mercado. Enquanto as varejistas com boa presença digital têm brilhado durante a pandemia do novo coronavírus , as lojas físicas, obrigadas a fechar as portas durante meses no país para tentar brecar o contágio, viram seu faturamento despencar a quase zero.

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15 de julio de 2020

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A Multiplan (MULT3) informa que a partir desta quarta-feira (15), retomará as atividades do ParkShoppingBarigüi, localizado em Curitiba, capital do Paraná.

A administradora de shopping centers enfatiza que a reabertura está em linha com as diretrizes estabelecidas pelas autoridades locais, já que a unidade funcionará em horário reduzido, para mitigar a propagação do novo coronavírus.

Como os shoppings lidaram com a crise?

A taxa de inadimplência ditará os resultados dos shopping centers no segundo trimestre, afirmou o banco Santander Brasil (SANB11).

"As estimativas atuais consideram sete trimestres com algum nível de desconto de aluguel, e a taxa de inadimplência é um indicador importante para confirmar se essas estimativas são excessivamente pessimistas ou não", disse o analista Bruno Mendonça.

No entanto, com os descontos em aluguel e condomínio concedidos pelos shoppings em abril e maio, o banco acha que ainda é muito cedo para procurar por um aumento de inadimplência.

O banco estima uma recuperação mais rápida por parte dos shoppings de alta qualidade, com Multiplan sendo a principal escolha entre as empresas do setor.

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Multiplan reabre shopping center em Curitiba e mantém favoritismo do setor

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A Multiplan (MULT3) informa que a partir desta quarta-feira (15), retomará as atividades do ParkShoppingBarigüi, localizado em Curitiba, capital do Paraná. A administradora de shopping centers enfatiza que a reabertura está em linha com as diretrizes estabelecidas pelas autoridades locais, já que a unidade funcionará em horário reduzido, para mitigar a propagação do novo coronavírus.

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13 de julio de 2020

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O fechamento obrigatório do comércio durante a quarentena está levando as operadoras de shopping centers a repensarem onde vão fazer seus próximos investimentos. Em vez de priorizarem a construção de novas unidades (chamadas de greenfields) ou a expansão da área dos estabelecimentos já em operação - principais vias de crescimento até então -, será dado cada vez mais peso na integração do comércio físico ao eletrônico.

"O perfil dos investimentos futuros vai mudar. No pós-covid devemos acelerar o ritmo dos investimentos nas soluções digitais", ressaltou o presidente da BRMalls, Ruy Kameyama.

O executivo disse que a companhia adotou uma postura "mais cautelosa" em relação a novos investimentos e expansões, que ficarão fora as prioridades no curto prazo. "Nosso capex (capacidade de investimento) será menos no desenvolvimento da área bruta locável e mais no sentido de gerar mais soluções e transformações dos shoppings", explicou.

Entre as soluções a que se referiu Kameyama, está a estratégia de "digitalizar" os estoques dos lojistas, isto é, integrar as mercadorias a vários marketplaces. O objetivo com isso é dar mais visibilidade aos produtos e utilizar os shoppings como centros de distribuição das mercadorias.

A companhia já tem 15 marketplaces integrados e prevê chegar a 20 até o fim do ano. Os lojistas de oito shoppings já estão cobertos pela iniciativa, e o plano é de chegar a 100% deles até a Black Friday, disse o executivo.

Shopping centers vão mudar

O presidente da BRMAlls disse que também priorizará os investimentos na transformação dos shoppings, por meio de reformas dos edifícios, renovando o paisagismo e criando mais áreas abertas. Também continuará sendo dada atenção ao mix de lojistas, com a atração de operações como restaurantes, serviços e entretenimento.

"Os shoppings continuarão sendo locais de encontro e diversão. São espaços que têm a vocação de agregar as pessoas em torno de entretenimento e restaurantes", avaliou.

Na sua visão, estes são os principais diferenciais dos shoppings brasileiros em relação aos de outros países, como Estados Unidos. Lá, os shoppings são, tradicionalmente, mais focados nas vendas de mercadorias, e por isso sofreram mais com a concorrência do comércio online.

Rafael Sales, presidente da Aliansce, outro importante grupo de shoppings, disse que os investimentos da companhia também darão um peso maior para soluções digitais, mas ponderou que ainda conserva otimismo para a expansão futura das áreas de compras.

"Neste ano, nós postergamos expansões. Vamos fazer isso no ano que vem ou no próximo, dependendo da retomada da economia", afirmou.

Sales ponderou que vê demanda potencial por ampliação das áreas, uma vez que o grupo não tem sofrido com números elevados de pedidos de rescisões de contratos dos lojistas, além de esperar uma recuperação gradual das vendas nos próximos meses. Ao todo, a companhia tem planos de realizar oito expansões, disse. Já para novos shoppings, a postura também é de cautela.

Sales concordou com a avaliação de que o futuro dos shopping centers passa por uma integração cada vez maior entre o comércio físico e o online, e ressaltou que as administradoras dos empreendimentos terão um papel fundamental nessa integração.

Por isso, a Aliansce Sonae também tem buscado levar seus lojistas para canais digitais de vendas, como marketplaces. "Nós temos focado em dar ao lojista satélite capacidade de fazer parte de mundo multicanal", mencionou.

O foco dessa estratégia são os lojistas de pequeno porte, já que as grandes redes têm seus próprios sites de vendas. "Temos buscado integração dos lojistas com marketplaces, e há forte demanda. Queremos que o lojista nos perceba como parte da solução da vida deles, tanto presencial quanto online".

As declarações ocorreram na quinta-feira (9), durante live organizada pelo jornal Valor Econômico, que reuniu os presidentes da BRMalls e da Aliansce Sonae.
Leia também: Pós-covid-19 e os novos hábitos de compra: combinando lojas físicas e digitais Publicado no 6 Minutos, com informações do Estadão Conteúdo

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Shopping centers investirão mais em integração com canais digitais

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O fechamento obrigatório do comércio durante a quarentena está levando as operadoras de shopping centers a repensarem onde vão fazer seus próximos investimentos. Em vez de priorizarem a construção de novas unidades (chamadas de greenfields) ou a expansão da área dos estabelecimentos já em operação - principais vias de crescimento até então -, será dado cada vez mais peso na integração do comércio físico ao eletrônico.

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28 de julio de 2020

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Agência Brasil

Reabertura dos shoppings começou em abril

Um levantamento da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) desta terça-feira (28) mostra que 496 estabalecimentos em 187 cidades do todo o País já estão reabertos em meio à pandemia da Covid-19 , doença causada pelo novo coronavírus (Sars-CoV-2).

De acordo com as informações da associação, essa quantidade corresponde à 86% do total de shoppings do Brasil. As últimas reaberturas ocorreram nas cidades de Natal (RN), Cuiabá (MT), Blumenau (SC) e Valinhos (SP).

No Estado de São Paulo, principal mercado do País, são 170 unidades em funcionamento em 62 municípios.

A reabertura do comércio passou a ocorrer pouco a pouco no Brasil desde abril. A retomada começou após a suspensão de parte dos decretos publicados por prefeituras e governos estaduais proibindo o funcionamento das unidades com o objetivo de de reduzir a circulação de pessoas e a transmissão do novo coronavírus.

Segundo a Abrasce, as vendas no setor estão, em média, 58,2% abaixo do nível de antes da Covid-19. O resultado foi atualizado até o fim da primeira semana de julho. Até essa data, o País tinha 425 shoppings reabertos, 74% do total.

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Shoppings reabertos no Brasil são 86% em meio à quarentena

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Um levantamento da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) desta terça-feira (28) mostra que 496 estabalecimentos em 187 cidades do todo o País já estão reabertos em meio à pandemia da Covid-19 , doença causada pelo novo coronavírus (Sars-CoV-2). De acordo com as informações da associação, essa quantidade corresponde à 86% do total de shoppings do Brasil.

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21 de julio de 2020

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El 25% de los locales que operan en un shopping center cerraron definitivamente a causa de la inactividad, que comenzó a regir el 20 de marzo cuando el Gobierno decretó el inicio del aislamiento social preventivo y obligatorio. Si los centros comerciales continúan sin abrir sus puertas en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), la medida pone en riesgo 50.000 puestos de trabajo, según la Cámara Argentina de Shopping Centers (CASC).

"Si nos hacen esperar hasta septiembre, los shopping centers podrían reabrir vacíos. Desde el inicio del confinamiento se ha registrado el cierre definitivo de al menos 25% de los locales", señaló la CASC en un comunicado.

La entidad agregó: "Los cierres de los locales alquilados podrían redundar en enormes pérdidas económicas y de unos 50.000 puestos de trabajo, de no anticiparse los plazos de reapertura previstos por las autoridades".

La cámara, que presentó protocolos de seguridad sanitaria a las autoridades nacionales, provinciales y municipales, observó que "hemos vuelto a ser discriminados al momento de determinar los comercios que pueden volver a la actividad", en referencia al último anuncio realizado sobre la flexibilización de la cuarentena.

"No comprendemos cuál es la razón por la que se autoriza la apertura de comercios de calle y galerías comerciales y al mismo tiempo se continúa sin permitir el funcionamiento de los shopping centers", dijo Mario Nirenberg, gerente general de la CASC.

Además, resaltó que el 90% de los shoppings centers son pymes y que son "negocios prácticamente familiares", ya que apenas el 25% de los casi 100 centros comerciales que funcionan en el país son de grandes empresas. "El resto fueron construidos y son mantenidos con gran esfuerzo por pequeños y medianos constructores o desarrolladores inmobiliarios, que generan decenas de miles de empleos en todo el país", remarcó.

"Nadie ha podido explicarnos fundadamente por qué tenemos que esperar hasta una fecha indefinida, pero que en ningún caso parece ser en un lapso menor a dos meses. Dos meses adicionales de cierre son la confirmación de la catástrofe para el sector y una disciminación inentendible", sentenció Nirenberg.

En el AMBA, Bahía Blanca y Mar del Plata funcionan cerca de 50 centros comerciales, que emplean en su conjunto unas 50.000 personas. "Todos esos puestos de trabajo están en riesgo sin necesidad: permitir la reapertura de los shopping centers, bajo estrictas medidas de seguridad sanitaria, no representa un peligro para la salud pública", concluyó la CASC.

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Shopping Centers: el 25% de los locales cerró definitivamente - El Economista

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El 25% de los locales que operan en un shopping center cerraron definitivamente a causa de la inactividad, que comenzó a regir el 20 de marzo cuando el Gobierno decretó el inicio del aislamiento social preventivo y obligatorio. Si los centros comerciales continúan sin abrir sus puertas en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA),...

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9 de julio de 2020

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/COMUNICAE/

La reforma tiene como objetivo adaptar la oferta comercial y los espacios del centro comercial a las tendencias más innovadoras del sector, así como crear una identidad propia y una experiencia única de compra para el cliente. El centro comercial se está transformando mediante una rehabilitación que abarca tanto el interior como el exterior, y que pretende crear un nuevo espacio más actual, experiencial y cómodo para sus visitantes

El Centro Comercial L'Aljub, propiedad de dos fondos bajo la gestión de la división inmobiliaria de DWS y gestionado por Cushman & Wakefield , está en pleno proceso de remodelación tanto en los accesos y parking exterior, como en el interior. Las obras de rediseño comenzaron a principios de año y se prevé que finalicen a finales del mes de julio. Con una inversión de más de 5 millones de euros, la reforma supondrá una mejora sustancial del activo y un importante cambio y modernización de sus instalaciones para así ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.

Germán López, director del Centro Comercial L'Aljub, señala que "la remodelación va a mejorar la imagen integral del centro comercial y se va a adaptar a las necesidades de nuestros visitantes. Después de 17 años siendo un referente en nuestra área de influencia, queremos que L'Aljub siga innovando constantemente, generando un espacio único donde se mejorará la experiencia de visita".

Fernando Domínguez, responsable de Asset Management Iberia para la división inmobiliaria de DWS, comenta que "La estrategia global de DWS es la de maximizar el valor de los activos gestionados, y por este motivo, se han llevado a cabo proyectos de reforma en la práctica totalidad del portfolio de centros comerciales en Iberia. En este sentido, hemos apostado firmemente por este proyecto de reforma desde nuestra llegada, que consolida la creación de valor llevada a cabo en L'Aljub. En particular, el objetivo de este proyecto es una mejora sustancial de la imagen y el confort del inmueble, que derive en una mejor experiencia de visita para los clientes del centro comercial, así como ofrezca la posibilidad de seguir optimizando el mix de arrendatarios".

Con los mensajes "Queremos estar tan guapos como tú" y "L'Aljub va a ser LO MÁS", la reforma del centro comercial L'Aljub, realizada por el estudio de arquitectura y diseño BroadwayMalyan, la compañía ARCADIS como Project Manager y la empresa ilicitana OPTIMA PROJECT como Dirección Técnica, renueva la imagen tanto del interior como del exterior del centro comercial. L'Aljub está siendo sometido a un restyling que incluye la modernización de instalaciones exteriores con la modificación de los pórticos de entrada, que contarán con una imagen más moderna (arcos de entrada, mobiliario exterior, jardinería, etc.) e interiores (iluminación, nuevos pavimentos, mejora de zonas de descanso, etc.).

Además, está previsto instalar en los próximos meses un playground infantil de grandes dimensiones en la plaza central y que conectará las dos plantas del centro comercial. El espacio infantil autogestionado, donde los niños podrán disfrutar de diferentes actividades y pruebas, con juegos para todas las edades como pueden ser redes donde trepar, toboganes, zonas de salto, mejorando así la oferta de ocio familiar.

También se ha apostado por la digitalización del centro y el programa de fidelización de clientes, por lo que se realizarán mejoras tecnológicas en cuanto a servicios gratuitos para el visitante. Todo ello mediante la digitalización de estos soportes, como el acceso digital de taquillas, a salas de lactancia, limpia-zapatos gratuitos, dispensadores de pañales y kits de belleza en los baños. Únicamente por ser parte del club de fidelización y tener descargada la APP del centro, el cliente podrá disfrutar de estos novedosos servicios gratuitos.

La reforma pretende humanizar los espacios y buscar que la experiencia de los clientes sea más amable. Para ello se ha escogido como fuente de inspiración uno de los iconos más valorados por la población de Elche, el palmeral. Así, este patrimonio ilicitano está presente en el diseño de un suelo innovador, vanguardista y moderno que se inspira en los frutos y tonalidades del palmeral.

Igualmente, el espíritu de la reforma busca reforzar los espacios exteriores de forma que el protagonista sea el peatón frente al vehículo. Para ello, se ganan espacios para el viandante incorporando nuevos pavimentos y una nueva dotación de paisajismo que incorporará más zonas verdes que tendrán un mayor protagonismo.

Asimismo, la reforma se completa renovando el sistema de iluminación, incorporando modernas luminarias eficientes que contribuirán al ahorro energético y a la reducción de emisiones nocivas al medio ambiente.

El Centro Comercial L'Aljub, es propiedad de dos fondos bajo la gestión de la división inmobiliaria de DWS, una de la gestoras líderes a nivel mundial con 700 mil millones de euros en activos bajo gestión (a 31 de marzo de 2020). Gracias a sus más de 60 años de experiencia y reputación basada en la excelencia en Alemania y en toda Europa, los clientes de todo el mundo han reconocido a DWS como una fuente fiable de soluciones integradas de inversión, estabilidad e innovación en una amplia gama de disciplinas de inversión. Para más información: dws@evercom.es

Por su parte, el centro comercial está gestionado por Cushman & Wakefield, líder global en servicios inmobiliarios que asesora a sus clientes a transformar la manera en que la gente trabaja, compra y vive. http://www.cushmanwakefield.es - Twitter: @CushWakeSPAIN

Fuente Comunicae

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El Centro Comercial L'Aljub se renueva para ofrecer una mejor experiencia al cliente - Capital

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COMUNICAE/ La reforma tiene como objetivo adaptar la oferta comercial y los espacios del centro comercial a las tendencias más innovadoras del sector, así como crear una identidad propia y una experiencia única de compra para el cliente. El centro comercial se está transformando mediante una rehabilitación que abarca tanto el interior como el exterior, ...

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8 de julio de 2020

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En tiempo de pandemia el desarrollo de tecnologías para reforzar las medidas de seguridad se ha convertido en el principal aliado de las empresas y centros comerciales con la finalidad de contribuir a disminuir contagios del covid-19. Este es el caso del esterilizador de pasamanos instalado en Ágora Mall, primer centro comercial en América Latina en disponer de esta tecnología.

A medida que las barandas se mueven con la escalera eléctrica, pasan a través de la luz ultravioleta que mata el 99.99% de los virus y bacterias. El esterilizador se coloca justo antes de que los usuarios de las escaleras suban lo que les garantiza que los pasamanos estén limpios El dispositivo opera inmediatamente la escalera comienza a moverse y funciona con energía generada por el movimiento de la escalera.

Las lámparas han sido colocadas en todas las escaleras eléctricas del mall, así como en los ascensores panorámicos. Se trata de un dispositivo que funciona de manera inalámbrica, libre de fuente de alimentación externa, dependiendo solo de la electricidad generada por el constante movimiento de las escaleras, lo que hace que sean más fáciles de limpiarlas automáticamente con el uso de este recurso.

En el caso de los ascensores estas lámparas se activan segundos después de que el ascensor esta sin movimiento iniciando el proceso de desinfección que dura de 15 a 30 segundos, si en ese lapso el ascensor entra en uso se detiene, pues por prevención en presencia humana no se realiza la desinfección.

"Es importante destacar que el uso de rayos ultravioleta ya ha demostrado ser un esterilizador efectivo en hospitales y en la desinfección del agua potable. Este dispositivo emite rayos UV en una intensidad que es inofensiva para el cuerpo humano pero mortal para los gérmenes, eliminando el 99.99% de los gérmenes que se puedan encontrar en estas superficies. Esta tecnología está siendo usada con éxito en países europeos como Reino Unido, Alemania, tanto en hoteles, estaciones de metro, centros comerciales y en otros espacios donde hay mucho tránsito de personas simultáneamente", afirmó Silvia Rosales, administradora de Ágora Mall.

"Desde que abrimos el pasado 25 de mayo, hemos estado incorporando nuevas medidas para fortalecer los protocolos de seguridad en el mall, contribuyendo en el cuidado de la salud tanto de nuestros colaboradores, clientes y visitantes. Es nuestra responsabilidad como centro comercial implementar rigurosas medidas que permitan a nuestros visitantes sentirse seguros en nuestros locales y tener la mejor experiencia de compra y gastronómica", manifestó Rosales.

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Ágora Mall instala lámparas esterilizadoras en ascensores panorámicos y escaleras eléctricas

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En tiempo de pandemia el desarrollo de tecnologías para reforzar las medidas de seguridad se ha convertido en el principal aliado de las empresas y centros comerciales con la finalidad de contribuir a disminuir contagios del covid-19. Este es el caso del esterilizador de pasamanos instalado en Ágora Mall, primer centro comercial en América Latina en disponer de esta tecnología.

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21 de julio de 2020

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Desde la finalización del estado de alarma el pasado 21 de junio, los propietarios de centros y parques comerciales ya han alcanzado, de media, acuerdos con el 63% de los arrendatarios con los que mantienen contratos de alquiler, según informan los mayores propietarios de estos activos entre los que se encuentran compañías como Merlin Properties, Lar España, Nuveen o Castellana Properties.

En un tiempo récord y en aplicación del espíritu del Real Decreto-ley 15/2020, en el que se aborda un marco específico para los arrendamientos comerciales, durante las últimas cuatro semanas los propietarios han venido negociando tanto con grandes operadores como con multitud de pequeñas y medianas empresas para buscar soluciones que faciliten la adaptación de los negocios a los condicionantes de la 'nueva normalidad'.

Asimismo, conscientes de que se trata de uno de los sectores más castigados por la crisis y de la necesidad de profundizar en alternativas que permitan la recuperación de la actividad, los propietarios de parques y centros comerciales confían en que esta tendencia de consecución de acuerdos seguirá creciendo en las próximas semanas.

En este sentido, señalan que cualquier otra solución desequilibrada podría debilitar a toda la cadena de valor del comercio y, en el caso de los propietarios de centros y parques comerciales, podría incluso generar la quiebra si se produjese una situación de impago generalizada, con las consecuencias que ello tendría sobre el sector financiero, el empleo -más de 700.000 puestos de trabajo directos e indirectos- y la propia economía.

Desde el inicio de la pandemia los propietarios de centros y parques comerciales han mostrado su compromiso con la actividad comercial yendo más allá de lo dispuesto en las normativas de urgencia aprobadas por el Gobierno y tratando de contribuir a la salvación del tejido empresarial y de los puestos de trabajo existentes en el sector. Por ello, además de contener al máximo los gastos corrientes para el óptimo mantenimiento de las instalaciones, han implementado una serie de medidas con el objetivo de aliviar la tesorería de los inquilinos desde el momento de la declaración del estado de alarma y han activado paquetes de inversión para mejorar la seguridad de los activos.

Contribución sectorial

Los promotores, propietarios y concesionarios de los centros y parques comerciales contribuyen, directa e indirectamente, a la generación de empleo estable y de riqueza en España: suman más de 740.000 puestos de trabajo (repartidos a partes iguales entre directos e indirectos) y cuentan con casi 15.000 millones de euros en activos en España, ejerciendo como polo de atracción de inversión.

Representan también un elemento tractor determinante para la actividad económica, al habilitar el desarrollo de actividades de muy diversos sectores, muchas de ellas por pymes y autónomos, contribuyendo a fomentar sinergias empresariales y consolidando una capa intermedia del tejido productivo, fundamental para el crecimiento de la economía.

Cabe destacar que todos estos datos y afirmaciones son respaldadas por Merlin Properties, Unibail Rodamco Westfield, Klepierre, Lar España Real Estate, Carmila, Castellana Properties, Eurofund, Neinver y Nuveen real estate, Harbert Management Corporation y Sonae Sierra.

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Centros comerciales acuerdan rentas con 63% de sus inquilinos

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Desde la finalización del estado de alarma el pasado 21 de junio, los propietarios de centros y parques comerciales ya han alcanzado, de media, acuerdos con el 63% de los arrendatarios con los que mantienen contratos de alquiler, según informan los mayores propietarios de estos activos entre los que se encuentran compañías como Merlin Properties, Lar España, Nuveen o Castellana Properties.

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22 de julio de 2020

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29 de julio de 2020

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La socimi Lar España ha logrado esquivar el impacto que supuso el cierre de centros comerciales por la pandemia del Covid-19 y ha elevó un 24,4% sus ingresos hasta los 47,9 millones de euros, gracias a la aportación de Lagoh y ÀnecBlau. Igualmente, ha obtenido un beneficio neto recurrente de 28,1 millones de euros entre enero y junio, lo que supone un 65,5% más en comparación con los 17 millones registrados en el primer semestre de 2019.

Según detalla la compañía a la CNMV, este incremento se debe fundamentalmente a la apertura del gran complejo comercial Lagoh, en Sevilla, y al de ÀnecBlau, en Castelldefels (Barcelona). Este último abrió sus puertas en junio de 2020 después de completar un proceso gradual de reformas y modernización de más de un año. Excluidos ambos, los ingresos comparables del resto de centros durante el semestre aumentaron un 1,1%.

"La apertura de Lagoh y la extraordinaria modernización acometida en nuestros centros ha influido decisivamente en el aumento de los ingresos, a pesar de la reducción de actividad durante el estado de alarma. Esa generación recurrente de ingresos nos proporciona una alta capacidad de resistencia a corto y medio plazo", valoró José Luis del Valle, presidente de consejo de administración de Lar España.

Y es que, la socimi gestionada de forma externa por Grupo Lar, detalla que cuenta con una posición de caja cercana a 140 millones de euros después de haber abonado el pasado 16 de abril los 55 millones de euros del dividendo correspondiente a los resultados de 2019. El apalancamiento representa el 41% del valor de sus activos, con un coste medio de la deuda del 2,1% y sin compromisos de pago significativos en los próximos dos años.

La valoración de la cartera de Lar España a junio de 2020 se situaba en 1.506 millones de euros, lo que supone un aumento del 3,7% en comparación con los datos a junio 2019, pero representa un recorte del 2,9% respecto a diciembre de 2019, como consecuencia del impacto del Covid-19.

Por trimestres, la compañía ingresó por alquileres 24,1 millones de euros entre enero y marzo y 23,8 millones de euros entre abril y junio. Lar España ha establecido hasta el momento acuerdos sobre cerca del 90% de la superficie bruta alquilable de sus centros. La compañía además, estima que el impacto en las rentas totales de 2020 sería hasta el momento, sobre los acuerdos establecidos, de menos del 3%.

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Lar España eleva ingresos 24,4% pese al cierre de centros comerciales

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La socimi Lar España ha logrado esquivar el impacto que supuso el cierre de centros comerciales por la pandemia del Covid-19 y ha elevó un 24,4% sus ingresos hasta los 47,9 millones de euros, gracias a la aportación de Lagoh y ÀnecBlau.

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30 de julio de 2020

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La pandemia del Covid-19 está poniendo en duda muchas certezas, sobre todo en lo que respecta al sector de la moda y los artículos de lujo. El sistema de moda de alta gama ha estado cuestionando su ritmo y razón de ser durante varias semanas, así como el travel retail, el comercio en aeropuertos y estaciones de tren, fuertemente afectado por la crisis. En la tercera parte de su estudio "Luxury convalescence: fast-forwarding" (Convalecencia del lujo: yendo hacia adelante), la consultora MAD, fundada y dirigida por Delphine Vitry y Jean Révis, elabora un balance y trata de proponer vías para reactivar el mercado del prêt-à-porter y de los accesorios, así como del canal del travel retail.

El confinamiento causado por la pandemia ha creado situaciones excepcionales que ponen a prueba a las firmas. Los frenéticos calendarios y ritmos de la moda han sido fuertemente cuestionados, particularmente en las últimas semanas. "La sensación general es que las marcas de moda se moverán a un ritmo más lento. Aunque el concepto es atractivo, probablemente es demasiado pronto para convencerse de ello", dicen los autores del informe.

"Todo depende del perfil de la empresa, su estructura y la participación del prêt-à-porter en su volumen de negocios. Para uno u otro, un cambio de ritmo no tendrá el mismo impacto", señala Jean Révis. Las firmas más grandes, cuyo negocio se basa más en el lujo que en la moda, dependen menos de la tiranía de los calendarios de moda. Por otro lado, las marcas con fuertes raíces en el prêt-à-porter, como Balmain, Lanvin y Dries van Noten, encontrarán más difícil ignorar una temporada. "Como todas las empresas, las marcas de moda tienen un modelo de negocio que mantener vivo, proveedores a los que apoyar y un nivel de flujo de caja que asegurar", señaló el estudio.

Desde el punto de vista de la oferta, los analistas del MAD esperan "un refuerzo del peso de las piezas icónicas y las referencias intemporales en las estructuras de las colecciones". Lo mismo ocurre con los accesorios, con el predominio de las "it-bags", lo que debería hacer la situación más compleja para las marcas que aún no tienen una. Pero se indicó por otro lado que la moda no puede perder su razón de ser. Seguirá ofreciendo novedades y siendo creativa, capturando el espíritu de los tiempos.

Al final, son las marcas posicionadas en el lujo accesible las que corren el riesgo de ser las más penalizadas. Como observan los autores del estudio, "en esta tensión entre la necesidad de valores sólidos y las tomas creativas, es probable que el camino sea complejo cuando no se tienen ni códigos ni íconos por un lado, ni un director artístico emblemático por otro".

Para hacer frente a este mercado en movimiento e incierto, las firmas tendrán sobre todo que "explorar todas las vías de optimización". Con el clima de fuerte crecimiento de los últimos años, la máquina ha estado funcionando por su cuenta, por así decirlo. Pero ha llegado el momento de asegurar que "los fundamentos están ahí".
"En un contexto tenso, la eliminación de los 'pain points' en los itinerarios de los clientes es el primer objetivo, ya sea en China con un alto tráfico, para hacer el itinerario más fluido y tratar el mayor número de clientes posible, o en Europa, con un tráfico reducido, para maximizar la tasa de conversión de los pocos visitantes", sostuvo la encuesta.

También hay que prestar mucha atención a la tienda, asegurándose de que su espacio le da a cada categoría su lugar correcto, de acuerdo con su contribución al negocio, pero también a la experiencia. Para ello, es importante definir claramente en qué momento del viaje y con qué intensidad el cliente se encontrará con tal o cual categoría. Otro elemento de optimización es el papel del vendedor, que está destinado a reinventarse a sí mismo. Del mismo modo, repensar las profesiones de front y back office es también una prioridad.

La terminal 3 del aeropuerto de Orly, inaugurada el año pasado - Gwen Le Bras/ADP

Finalmente, el último reto para las casas de moda se refiere a la reestructuración de su red de ventas. Especialmente en Europa, donde hay una gran cantidad de productos en oferta. "Con la desaparición de los turistas y la crisis económica, que empobrecerá a la población local, la hecatombe parece inevitable. Es probable que toda la red de ventas europea, incluidas las tiendas de una sola marca, que dependen de alquileres muy elevados, se vea profundamente afectada", enfatizó Delphine Vitry.

En particular, el travel retail parece ser "incuestionablemente la víctima más sangrienta de la crisis actual". Será particularmente impactado y con él los operadores más importantes, desde Dufry hasta DFS (LVMH). "Es el canal que más tiempo tardará en recuperarse porque depende del retorno del tráfico del aeropuerto. Esto afectará particularmente a los sectores del perfume, los cosméticos y el vino. Algunas marcas solían hacer hasta el 50 % de sus ventas allí", recordó Delphine Vitry.

Sin embargo, la recuperación variará según los segmentos. En su informe, MAD estima que "los megacruceros se pondrán radicalmente en tela de juicio, los aeropuertos internacionales se verán gravemente afectados al menos en los próximos 12 a 18 meses, mientras que los aeropuertos nacionales y regionales despegarán de nuevo más rápidamente". Pero esta crisis también revelará tendencias fundamentales en la forma en que la gente viaja y, por lo tanto, ofrecerá ciertas oportunidades para el lujo. Las firmas podrán invertir más, por ejemplo, en viajes de negocios, que disminuirán pero no desaparecerán. En cuanto al turismo de ocio, será radicalmente reinventado.

En esta perspectiva, será necesario sin duda adaptar la oferta de productos y servicios previendo una fuerte caída de la cuota de clientes chinos en determinados destinos. Estos últimos representaban el 40 % del gasto mundial en travel retail. Esto ya no será así. Además, habrá que replantearse el sector con un enfoque diferente de los márgenes y su distribución, lo que exigirá un diálogo entre las marcas, los aeropuertos y los operadores de gestión del espacio.

Otras herramientas podrían activarse como las compras a bordo de los vuelos, la gestión directa de las tiendas por parte de las marcas o incluso una mayor atención al viajero local. De acuerdo con los autores de la investigación, el travel retail se pondrá en marcha de nuevo.

"No importa lo rápido que despegue de nuevo, seguirá siendo un canal clave para los ingresos y la exposición de las marcas de lujo en el futuro... Pero tendrá que ser enfocado de manera diferente", concluyeron.

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El travel retail es la mayor víctima de la crisis actual

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La pandemia del Covid-19 está poniendo en duda muchas certezas, sobre todo en lo que respecta al sector de la moda y los artículos de lujo. El sistema de moda de alta gama ha estado cuestionando su ritmo y razón de ser durante varias semanas, así como el travel retail, el comercio en aeropuertos y estaciones de tren, fuertemente afectado por la crisis.

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27 de julio de 2020

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Pese al fin de la cuarentena general, algunos negocios aún no están habilitados para reabrir al público debido al riesgo que podrían generar: Ese es el caso de los gimnasios.

Algunas de las cadenas de gimnasios ya han preparado protocolos para plantear una próxima reapertura en la fase 4 de la reactivación económica.

"Lo que más nos preocupa es que todavía no tenemos noticias sobre cuándo las autoridades están pensando reabrir los gimnasios. Creemos que (deberían abrir) en una cuarta etapa, pero todavía no tenemos un contacto formal", indicó Jaime Yzaga, gerente general de Sport Life.

¿Qué medidas tomarían?

De acuerdo con el representante de Sport Life, estos lineamientos se han trabajado basados en las medidas que toman otros gimnasios en el mundo:

En principio se propone solo un aforo del 50% y el ingreso haciendo una reserva previa.

"No vamos a tener horas pico. Hoy con los aforos reducidos y estas reservas ya sea por teléfono o por aplicación la gente va a saber que tiene un espacio reservado o un aforo determinado para no tener problema", indicó Yzaga.

Para el ingreso también se indicaría el lavado de las zapatillas, toma de temperatura y el uso de alcohol.

Asimismo, se establecerían medidas para el distanciamiento de las maquinas de ejercicios para que estén a dos metros de distancia cada una.

Las duchas y zonas de vestuario no podrían usarse para evitar aglomeraciones en áreas compartidas

La desinfección de cada maquina y área se realizarían entre cada turno de reserva.

Además, el personal del gimnasio tendría que tener puesta la mascarilla durante todo el tiempo de trabajo. Pero, no se ha determinado si los usuarios tendrían que usar mascarillas durante los ejercicios.

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¿Cuáles protocolos proponen a los gimnasios para su reapertura?

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Pese al fin de la cuarentena general, algunos negocios aún no están habilitados para reabrir al público debido al riesgo que podrían generar: Ese es el caso de los gimnasios. Algunas de las cadenas de gimnasios ya han preparado protocolos para plantear una próxima reapertura en la fase 4 de la reactivación económica.

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29 de julio de 2020

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Por cuarto año consecutivo, la cadena peruana Real Plaza fue escogida como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar para los Millennials", según el ranking Great Place to Work Millennials 2020.

La cadena, con 21 centros comerciales a nivel nacional, se ubicó en el tercer puesto entre las 20 empresas que ofrecen las mejores condiciones laborales para los millennials, subiendo dos puestos respecto al ranking del año pasado.

"Agradecemos a cada uno de nuestros colaboradores porque vienen demostrando que somos capaces de reinventarnos constantemente, adaptándonos rápidamente a las necesidades que el negocio y el mundo hoy nos exigen", comentó Daniel Duharte Gerente General de Real Plaza.

El 66% de los colaboradores de Real Plaza pertenecen a esta generación. Del total de colaboradores hombres de la empresa, 54% son millennials, mientras que de las mujeres, el 80%.

El ranking se elabora en base a los siguientes indicadores:

Calidad de vida

Oportunidades de desarrollo

Trato justo

Equidad de recompensas

Comunicación

Oportunidades de innovación

Entre las buenas prácticas laborales que promueve Real Plaza y por las que obtuvo el tercer puesto del ranking, se encuentran:

Espacios físicos flexibles: los colaboradores cuentan con ambientes físicos de trabajo abiertos, lo que les permite trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios y diversos, fomentando el trabajo ágil, la participación con aporte de todos y apostando por la diversidad de opinión.

Empoderamiento y toma de decisiones: los líderes son los aliados para fomentar un ambiente de trabajo basado en la confianza y enfocado en resultados, empoderando a todos los colaboradores en la toma de decisiones, fomentado a que prueben cosas nuevas con agilidad y coraje, sin temor a equivocarse, para que aprendan constantemente y no le tengan miedo al error.

Comunicación Interna: hay gran interés y preocupación por que los colaboradores estén conectados y enterados de todo lo que pasa en la empresa, tanto en los resultados, noticias, cambios internos, etc, por lo que se usan distintos canales digitales para contar las novedades. Mensualmente, el Gerente General transmite los Japi resultados vía on line a toda la empresa.

Por otro lado, Real Plaza recibió también un importante reconocimiento, por ser la única cadena de centros comerciales en ingresar al ranking Merco Talento, que agrupa a las 100 mejores empresas para atraer y retener talento en el Perú.

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Real Plaza, el centro comercial en el que prefieren trabajar los millennials

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Por cuarto año consecutivo, la cadena peruana Real Plaza fue escogida como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar para los Millennials", según el ranking Great Place to Work Millennials 2020. La cadena, con 21 centros comerciales a nivel nacional, se ubicó en el tercer puesto entre las 20 empresas que ofrecen las mejores condiciones laborales para los millennials, subiendo dos puestos respecto al ranking del año pasado.

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28 de julio de 2020

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Empresa peruana es la encargada de desarrollar sistema tecnológico que busca evitar aglomeraciones y contagios de Covid-19 en el emporio comercial
Con la finalidad de evitar los aglomeramientos y contagios por el Covid -19, el emporio comercial de Gamarra, en el distrito de La Victoria, implementa un sistema tecnológico desarrollado en Perú que permitirá controlar el aforo de los más de 300 mil visitantes que acuden diariamente a dicho recinto.
De esta manera, las autoridades podrán conocer exactamente y en tiempo real cuántas personas se encuentran en el interior del emporio comercial de la confección.

"Lo que se ve en la actualidad es a cientos de personas haciendo colas de hasta por más de una hora para ingresar a un recinto, cuyas entradas y salidas son controladas de manera ineficiente por el personal de seguridad o cámaras de video. Esto resta productividad y, principalmente, aumenta la probabilidad de contagios al prolongarse su estadía por permaneceren las largas filas, así como dentro de los mismos locales", comentó Alfredo Chu Wong, director de Investigación y Desarrollo de Premier Solutions, empresa peruana que ha sido la responsable de elaborar dicha tecnología.

Con este innovador sistema se busca proteger a las 300 mil personas que acuden diariamente a Gamarra con las exigencias y regulaciones para combatir el Covid-19. (Difusión)

Asimismo, dijo que hasta antes del estado de emergencia el aforo diario en Gamarra era de entre 500 y 700 mil personas, pero en la actualidad esto se ha reducido a 300 mil.

"Este sistema permite captar a cada persona que sale y cada persona que entra, por lo que las autoridades van a tener información en tiempo real y efectiva con un margen de error del 0%. Estamos instalando los primeros seis equipos y esperamos, en coordinación con la municipalidad distrital de La Victoria, que en las próximas semanas podamos terminar de colocar otros 18 que estarán en cada uno de los accesos del emporio de Gamarra", comentó Chu Wong.

Por otro lado, señaló que también han diseñado un sistema automático de control de aforo para las estaciones del Metropolitano y evitar que ingresen una mayor cantidad de pasajeros de la establecida.

El PCA - Covid-19 (Premier Control Aforo - Covid-19) es un sistema inteligente, autónomo y confiable al 99% para el control de aforo y distanciamiento social, que usa tecnología integrada basada en microcontroladores, sensores de haz fotoeléctrico y no requiere WIFI permanente, porque los datos son procesados localmente y almacenados en la nube de compañías como Amazon, Microsoft y Google. El acceso a estos datos se puede hacer en tiempo real a través de PC y aplicativos móviles, lo que permite hacer inteligencia de negocios.

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Gamarra activa un sistema inteligente que controlará su aforo en tiempo real

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Con la finalidad de evitar los aglomeramientos y contagios por el Covid -19 , el emporio comercial de Gamarra , en el distrito de La Victoria, implementa un sistema tecnológico desarrollado en Perú que permitirá controlar el aforo de los más de 300 mil visitantes que acuden diariamente a dicho recinto.

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30 de julio de 2020

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El contexto actual, complejo y desafiante, está obligando a múltiples industrias a buscar soluciones creativas e innovadoras para reformular su visión a largo plazo. Por ello, Coppel y el Tecnológico de Monterrey reafirman su alianza establecida el año pasado, a través de la cual la compañía participa activamente en las aulas de Negocios como socio formador, acercando a los estudiantes a la realidad empresarial desde su primer día en la universidad, y entrando en contacto con este talento emergente.

A partir del 10 de agosto del presente año y durante cinco semanas, los casi 4 mil estudiantes de primer ingreso al área de Negocios en los 26 campus del Tecnológico de Monterrey a nivel nacional participarán de manera simultánea en el Bloque "El Rol de los Negocios en la Sociedad", que tendrá como reto realizar un diagnóstico situacional de Coppel ante la emergencia sanitaria por COVID-19.

Se analizará el impacto que la pandemia ha tenido en la industria del retail y, con base en esta investigación, se generarán propuestas al modelo de negocio de Coppel que ayuden a la compañía a transitar hacia la 'nueva normalidad'. Al igual que en agosto de 2019, las cinco mejores propuestas serán presentadas ante la alta dirección de Coppel.

Estephany Ley, Gerente Divisional de Nuevos Negocios y Alianzas Estratégicas de Grupo Coppel, mencionó: "la pandemia global ha obligado a Coppel y a toda la industria del retail, a reinventarse en tiempo récord. Nuestra visión es continuar innovando y mantenernos competitivos en este entorno tan retador. Por ello, apostamos nuevamente por el talento de los estudiantes de Negocios del Tec de Monterrey para elaborar, en conjunto, estrategias que nos permitan atender a un mercado en constante disrupción".

"En la Escuela de Negocios tenemos la visión de formar a líderes que emprenden y transforman organizaciones e industrias, generando valor compartido. Nuestra alianza con Coppel abre la puerta a nuestros estudiantes a una experiencia empresarial inmersiva y de alto impacto, permitiéndoles comprender los desafíos que actualmente enfrenta la industria, al tiempo que ponemos el talento y conocimiento de nuestros equipos, profesores y estudiantes a disposición de Coppel, nuestro gran aliado y uno de los principales empleadores en México", afirmó Ignacio de la Vega, Decano de la Escuela de Negocios y EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey.

Esta segunda edición del "Reto Coppel" de Negocios, refrenda y fortalece la innovación y excelencia académica del Modelo Educativo Tec21, en el que los estudiantes son formados para aprender, adaptarse y ser generadores de la transformación positiva y trascendente de su entorno. "La expectativa de este nuevo Reto Coppel es muy alta", agregó Estephany Ley. "La calidad de las ideas y nivel de profesionalismo que vimos el año pasado en muchachos tan jóvenes fue sorprendente y muy motivador para nosotros, ya que nos abre una ventana al futuro talento de nuestro país".

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Coppel y Tecnológico de Monterrey formulan propuestas para el futuro del retail

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El contexto actual, complejo y desafiante, está obligando a múltiples industrias a buscar soluciones creativas e innovadoras para reformular su visión a largo plazo.

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31 de julio de 2020

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En algunas partes del mundo, incluido México, ya están abriendo sus puertas hoteles y restaurantes, mientras que Europa trabaja en un protocolo de higiene para poder crear ambientes que estén libres del COVID-19, en México estamos reinventando el sector turismo para poder regresar a la nueva normalidad.

Actualmente nos encontramos en semáforo naranja, esto quiere decir que hay menos del 65% de ocupación en camas de los hospitales. Dentro de las actividades consideradas desde el primero de julio por el Gobierno de la Ciudad de México están los restaurantes (al 30% de su capacidad o al 40% si optan por el programa "Ciudad al aire libre"), hoteles (al 30% de capacidad).

El coronavirus tuvo un impacto global, se estima que durante 3 meses de confinamiento, más de 850,000 personas dejaron de viajar, suspendieron o cancelaron sus vacaciones y viajes de negocio, lo que implica el dejar de utilizar medios de transporte, hoteles, y de consumir en restaurantes o bares. Según datos del Consejo Mundial del Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), se dice que el sector turístico puede desplomarse un 25%, poniendo en riesgo 50 millones de empleos en todo el mundo aproximadamente.

Pero ahora con la reapertura de la industria de la hospitalidad, nos podemos preguntar ¿cómo es el regreso a la normalidad al momento de reservar una habitación o ir a comer al lugar de tu preferencia?

¿Qué es el Distintivo COVID FREE?
"Lo estamos implementando unidos a la iniciativa privada. Está basado en los estándares de higiene y seguridad mundial que se aplican en China, España y Europa, en los destinos que ya comenzaron a reactivar su economía. También basado en los lineamientos y protocolos de detección y prevención que nos han marcado las autoridades sanitarias de nuestro país. Queremos consolidar la capacidad higiénica transversal del sector turístico de la Ciudad de México, y todos aquellos que participan en la cadena de valor de nuestro segmento. Queremos generar la confianza del viajero en la Ciudad de México, y vamos a implementar medidas y protocolos adecuados a los estándares de higiene dictados por la OMS", explicó Alberto Albarrán, Director Ejecutivo - Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, durante el webinar "la hospitalidad en tiempos de pandemia", realizado por ABASTUR.

Con este distintivo, se fundarán las bases de la responsabilidad de la iniciativa privada a través de una campaña estructurada de las diferentes asociaciones que representan a los hoteles, restaurantes, agencias de viajes, centros de congresos, museos y otros. Consistirá en medidas individuales, medidas interpersonales y operativas de cada sector, medidas de acceso y protocolos en caso de tener confirmación o sospecha de contagiados.
Mesa Segura:
La Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) creó un protocolo avalado por la Secretaría de Salud que se llama Mesa Segura, esto es para darle una seguridad al cliente sobre lineamientos sobre sanitización e higiene, algunos son los siguientes:

* Previa apertura del restaurante, se deberá realizar trabajo de sanitización exhaustiva del establecimiento.
* Garantizar el abasto de insumos para el lavado y desinfección del establecimiento.
* Deberá asegurarse que el establecimiento cuente con ventilación natural o mecánica.
* Realizar limpieza continua y específicamente de lámparas, mesas, sillas, barandales, manijas, puertas, parte inferior de las paredes, superficies horizontales, aristas y cualquier otro elemento de fácil alcance para los clientes, empleados y proveedores.
Aforo y distanciamiento físico
* El aforo estará organizado de tal manera que se respete el régimen de separación social, con una distancia no menor a 1.5 metros.
* Fomentar el sistema de reservas en línea.
* Menús: Implementar sistemas que reduzcan el contacto físico, a través de menús digitales, menús desechables, pizarras o a través de QR.

Bajo estos esquemas será como se regrese a la nueva normalidad y seguramente, también habrá una guerra de tarifas como lo señaló Alberto Albarrán, Director Ejecutivo - Asociación de Hoteles de la Ciudad de México. "Sin duda vendrá una guerra de tarifas. Sin embargo, debemos trabajar unidos; pues la recuperación será lenta", añadió durante dicho webinar.

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¿Cómo se prevé el regreso a la nueva normalidad en restaurantes y hoteles?

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En algunas partes del mundo, incluido México, ya están abriendo sus puertas hoteles y restaurantes, mientras que Europa trabaja en un protocolo de higiene para poder crear ambientes que estén libres del COVID-19, en México estamos reinventando el sector turismo para poder regresar a la nueva normalidad.

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30 de julio de 2020

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Así lo estipula el último decreto del Gobierno. Municipios con afectación pueden pedir autorización.

Este martes, el presidente Iván Duque anunció que, mediante el decreto 1076, el aislamiento preventivo obligatorio se extiende hasta las 00:00 horas del 1 de septiembre de 2020, debido a la pandemia del coronavirus.

En este nuevo decreto están las nuevas excepciones a las restricciones de movilidad.
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Una de las novedades es que se permite la "proyección fílmica, conciertos y artes escénicas realizadas bajo la modalidad de autocines-autoeventos, sin que se generen aglomeraciones, en los términos que establezca el Ministerio de Salud".

De este modo, desde el carro se podrían ver películas e incluso conciertos.

Diego Molano, director del Departamento Administrativo de la Presidencia, dijo que en los municipios sin covid-19 quedan autorizados. En los de moderada y alta afectación deben ser autorizados por el Ministerio de Salud y el Ministerio del Interior.

Adicionalmente, quienes asistan a estos eventos deben usar el tapabocas, como señala el Ministerio de Salud.

Uno de los cines que ya tienen listos los protocolos de bioseguridad es el del centro comercial Ecoplaza de Mosquera (Cundinamarca) y Cine sobre ruedas, un emprendimiento colombiano que tiene todo listo para abrir en Bucaramanga, Cali, Medellín y Bogotá. También se alistan los autocines de Unicentro en Bogotá (de Cine Colombia); de Procinal Antioquia, en Sabaneta; los Autocines de Alterna Vista Belisario, en Medellín y Envigado, y el Autocinema del Centro de Eventos, en la autopista Norte.

Al parecer, por fin la inversión que hicieron estos cines va a dar fruto.

El decreto también señala que no están permitidos, en ningún municipio de moderada o alta afectación, los cines ni teatros. Estos últimos serán únicamente utilizados para realizar actividades creativas, artísticas de las artes escénicas, sin que en ningún momento se permita el ingreso de público o la realización de actividades grupales o que generen aglomeración.

Actualmente hay 292 municipios no covid, 373 de afectación baja; de afectación moderada son 269 y 187 de alta afectación.

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Así lo estipula el último decreto del Gobierno. Municipios con afectación pueden pedir autorización. Este martes, el presidente Iván Duque anunció que, mediante el decreto 1076, el aislamiento preventivo obligatorio se extiende hasta las 00:00 horas del 1 de septiembre de 2020, debido a la pandemia del coronavirus.

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27 de julio de 2020

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Aunque hay más de un centenar de centros comerciales parcialmente abiertos en el país, en el sector tienen claro que el desafío mayor será Santiago. Para reabrir en la capital, las empresas elaboraron estrictas medidas e incorporaron tecnología.

La próxima reapertura de los centros comerciales, que en varios casos suman más de cuatro meses cerrados, es uno de los desafíos mayores del proceso de desconfinamiento. Si bien actualmente hay unos 110 centros comerciales abiertos de manera parcial -principalmente en regiones-, es Santiago el mayor desafío para la industria y así para ello se están preparando los principales actores, una vez que se les autorice. Esto, considerando que la capital es la zona donde la pandemia atacó con mayor fuerza y que obligó a mantener por largos meses cuarentenas en toda la ciudad.

A pesar de que ya existe un protocolo para todo el comercio -publicado en abril- las empresas han desarrollado medidas adicionales, incorporado tecnología adicional y, en varios casos, sumado dotación y equipos especiales para monitorear que las medidas se cumplan.

"El trabajo recogió, por una parte, la experiencia internacional y, por la otra, buenas prácticas de otras industrias y gremios. Se buscó contar con medidas que resguarden la salud de trabajadores y consumidores, para que, cuando las condiciones sanitarias lo permitan, se materialicen reaperturas graduales y seguras", explica Katia Trusich, presidenta de la Cámara de Centros Comerciales.

"Este es una buena base, supera la norma del promedio internacional y adicionalmente, muchos de nuestros asociados han incorporado medidas complementarias adicionales", complementa Trusich.

Durante estos meses la industria ha trabajado en dos dimensiones: por una parte, malls que han podido reabrir, de manera gradual con todas sus tiendas, en regiones; mientras que otros, sobre todo en Santiago, han funcionado solo los supermercados, bancos, centros médicos y farmacias, además de delivery de comida.

"El objetivo de las autoridades y de los centros comerciales es que el proceso de reapertura sea gradual y seguro. Hemos trabajado coordinadamente con las autoridades de gobierno y el foco es resguardar la salud de las personas y avanzar en la reactivación económica. Es importante destacar que, en los centros comerciales, de las 15 empresas asociadas al gremio, trabajan más de 400.000 personas. El plan "Paso a paso" se respetará y paulatinamente si las condiciones sanitarias siguen mejorando, los distintos rubros que operan en los centros comerciales podrán ir reactivándose gradualmente", complementa Trusich.

El plan para las reaperturas considera operativos graduales y el aforo permitido dependerá de cada establecimiento y empresa. "No todos los centros comerciales son del mismo tamaño. Algunos tienen espacios al aire libre, otros son medianos, otros más pequeños, con espacios cerrados; existe bastante diversidad. Como gremio hemos promovido la prudencia y gradualidad. Se ha ganado experiencia con el funcionamiento de los servicios esenciales, con la operación en regiones y la práctica internacional para retomar las actividades. Pensamos que los centros comerciales avancen gradualmente en una apertura segura y así ayudar al abastecimiento de la población como a la reactivación del país", concluye Trusich.

Mallplaza: Control electrónico del aforo y pago sin contacto

-Un exigente protocolo sanitario, que se actualiza de acuerdo con cada requerimiento que vaya definiendo la autoridad sanitaria, es el que implementó Mallplaza para garantizar la seguridad de colaboradores y clientes durante la reapertura.

"Es así que, junto con la incorporación de todas las medidas indicadas por la autoridad sanitaria, hemos incorporado la creación de un equipo de profesionales dedicado a estudiar de manera permanente lo que ocurre en el mundo, para incorporar prácticas y tecnología en este sentido. Hemos evaluado a más de 100 proveedores de sistemas y tecnología, incorporando el uso de sanitizador a través de partículas de cobre, medición de temperatura electrónica, prácticas sobre aire el uso de aire acondicionado etc.", señala Antonio Braghetto, gerente de Operaciones de Mallplaza.

Este protocolo ya ha sido aplicado, de manera exitosa, en los centros comerciales que la cadena ha podido reabrir en aquellas zonas en que se les ha permitido, de acuerdo con las condiciones específicas de cada ciudad.

"Es así que desde el 19 de marzo, los comercios y servicios esenciales han estado abiertos en todos los territorios, incluido los que están bajo cuarentena obligatoria, para atender las necesidades básicas de las personas, como es el caso de Santiago, Iquique, Calama, Antofagasta y Arica", complementa Braghetto.

En las zonas en que se ha autorizado la operación de comercio no esencial, como en Concepción, Los Ángeles, La Serena y Copiapó, la reapertura se ha hecho de manera gradual. "Hoy contamos sobre el 38% de nuestros metros abiertos, con Mallplaza Trébol, Mallplaza Biobío; Mallplaza Los Ángeles, Mallplaza La Serena y Mallplaza Copiapó", indica el ejecutivo.

Medidas para la reapertura

La tecnología cumplirá un rol clave para la prevención de contagios al interior de los centros comerciales de la cadena. Esto, por ejemplo, a través del control electrónico del aforo y el agendamiento virtual de visitas, iniciativas que han sido probadas con éxito en regiones.

También se promoverán algunos cambios culturales entre los clientes, por ejemplo evitando la prueba de ropa y el pago en efectivo. Además, se determinó el uso obligatorio de mascarillas y el distanciamiento social tanto en las áreas comunes del centro comercial como al interior de las tiendas.

En la firma tienen claro que el desafío principal será la reapertura de Santiago, donde está la mayor cantidad de malls de Mallplaza. Por ello, el ejecutivo sostiene que la experiencia que han ganado en estos cuatro meses de operación en regiones les permite implementar una reapertura gradual con horarios reducidos y flexibles de atención y por categorías de servicio.

"Esto, entendiendo que las medidas de seguridad y prevención también dependen de la naturaleza del comercio. Junto con ello, hemos hecho un llamado a nuestros visitantes a realizar visitas programadas y estrictamente necesarias, reforzando el llamado a no ir con niños ni con adultos mayores. Todo bajo la aplicación de todos los protocolos sanitarios, en coordinación con la autoridad y entendiendo que la salud es acá la prioridad número uno", concluye Braghetto.

En el caso del estacionamiento, se incorporará la tecnología sin contacto, mientras que las salidas y entradas estarán separadas, para evitar que los clientes se encuentren de frente y se generen aglomeraciones.

En relación al aforo máximo, se considera un límite de 1 persona cada diez metros cuadrados libres, y el distanciamiento social de 1 metro señalizado en sector de cajas registradoras y mesones de atención.

"Para ello contamos además con monitores ubicados al interior del centro comercial quienes constantemente están fiscalizando el respeto de esta disposición", señala el listado de medidas sanitarias dispuestas por Mallplaza.

Parque Arauco: Cámaras térmicas, controles aleatorios y aforos restringidos

-Una veintena de medidas de seguridad e higiene son las que contempla Parque Arauco para reabrir los centros comerciales que permanecen cerrados.

Desde la compañía explican que este plan está alineado con los protocolos establecidos por la autoridad, además de "buenas prácticas que hemos rescatado de experiencias internacionales".

"En función de eso, hemos establecido medidas generales que se aplicarán en todos los malls y otras más focalizadas para ciertos centros comerciales, según su infraestructura y características propias", explican desde la compañía.

Entre las medidas que definió la empresa, y que están disponibles en el sitio web de Parque Arauco, destaca el control de temperatura aleatorio a quienes visiten los centro comerciales, además de tapices sanitizadores de calzado en accesos, cámaras térmicas capaces de detectar temperaturas sobre 37,5 grados, entre otros.

A todo esto se suma la presencia de un supervisor de protocolo, que tiene como rol principal el inspeccionar al interior del mall. Además, se establecerán estrictos sistemas de aforo máximo para evitar aglomeraciones e instalación de señaléticas, que fomentan el distanciamiento físico.

Como una manera de colaborar con la reactivación, sobre todo de emprendedores, se establecerán puestos especiales para ellos, pertenecientes a la comuna donde se emplaza el mall, que vendan productos preventivos de contagio. Otra medida es la instalación de basureros especiales para desechar mascarillas y guantes, aumento de frecuencia de limpieza y dispensadores desinfectantes a pedal.

Si bien el mall emblemático de la cadena, el Parque Arauco Kennedy, se emplaza en la comuna de Las Condes -que inicia este lunes un proceso de transición hacia el desconfinamiento- este centro comercial aún no tiene fecha de apertura, aseguran desde la compañía. Esto ocurrirá solo una vez que la autoridad lo permita y cuando estén todas las condiciones dadas para que ello se lleve a cabo.

Malls & Outlets vivo: Protocolos automáticos para detectar síntomas

-"En Malls & Outlets VIVO hemos desarrollado un riguroso protocolo de seguridad ante el Covid-19 que considera alrededor de 50 medidas, basadas en las recomendaciones de la autoridad sanitaria y puestas en práctica con óptimos resultados en los centros comerciales que hemos podido reabrir", indican desde la compañía. Entre las principales medidas que ya se están implementando en aquellos malls que están funcionando en regiones destaca la presencia de un exclusivo sistema automático de cámaras térmicas, que permite la detección de temperatura a distancia de clientes y trabajadores y que identifica instantáneamente a personas con síntomas de Covid-19.

"Este sistema activa un protocolo de respuesta inmediata para evitar el ingreso de personas con fiebre al mall. Además, este sistema permite controlar el uso obligatorio de mascarilla en el centro comercial", complementan desde la firma.

Otras de las acciones que se encuentra aplicando la cadena es la disminución en el aforo de los centros comerciales, señalética en el interior de locales y pasillos para indicar distancia social, desinfección frecuente de zonas comunes y el cierre de aquellas zonas de mayor aglomeración de público, como espacios de juegos, patio de comidas y cines. Esto, hasta que la autoridad sanitaria permita su apertura.

"Todas las medidas que hemos desarrollado van en la línea de respetar de manera estricta las recomendaciones de las autoridades sanitarias y se adoptan en coordinación con las autoridades locales en todos los lugares en que tenemos centros comerciales abiertos", indican desde VIVO, donde añaden que la seguridad de las personas, tanto clientes como trabajadores, "es nuestra prioridad absoluta, con el objeto de permitir una operación segura de nuestros locatarios, la mayoría de ellos pymes que requieren un entorno protegido para la reapertura".

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Operación reapertura: Así se preparan Mallplaza, VIVO y Parque Arauco

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Aunque hay más de un centenar de centros comerciales parcialmente abiertos en el país, en el sector tienen claro que el desafío mayor será Santiago. Para reabrir en la capital, las empresas elaboraron estrictas medidas e incorporaron tecnología.

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28 de julio de 2020

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Mercadona, Lidl y Carrefour, -por este orden- han sido las cadenas de distribución alimentaria que mejor han conectado con el consumidor a través de las redes sociales en España durante la pandemia del Covid-19, según el último Panel Epsilon Icarus Analytics referido a las marcas con mayor visibilidad e impacto en el segundo trimestre de 2020.

En concreto, la cadena presidida por Juan Roig obtiene un resultado del 42,83% (cifra referida a la combinación del promedio de porcentaje de cuota de interacciones, porcentaje de cuota de viralidad y porcentaje de interacciones a través de canales externos).

"El ranking del sector de la distribución lo lidera Mercadona gracias a las interacciones generadas por una comunidad de adeptos que viraliza los productos que lanza en el punto de venta", explican desde Epsilon Technologies, cuya clasificación coloca en el podio a Lidl y Carrefour, ya a bastante distancia del líder, con un 14,14% y 13,11%, respectivamente.

Aldi se aúpa al cuarto lugar, con una puntuación del 8,33%, seguida de Consum (2,50%). El top-10 de la distribución alimentaria con mayor relevancia en las redes sociales durante el segundo trimestre de 2020 lo completan Ahorramás (2,47%), Covirán (1,91%), Eroski (1,90%), Alcampo (1,76%) e HiperDino (1,51%).

Analizando el sector del retail en su conjunto, el informe posiciona a Chollómetro y Westwing en primer y segundo lugar, respectivamente, por delante de Mercadona, Ikea, PC Componentes, Primor, Druni, NYX Cosmetics, Lidl y Carrefour.

"Estas empresas han entendido el importante papel que podían tener las redes sociales en el contexto de la crisis provocada por el Covid-19 y se han enfocado en realizar un gran número de sorteos y concursos, tanto en perfiles propios como en canales externos, a través de colaboraciones con influencers y prescriptores", señalan desde Epsilon Technologies.

Los sorteos de mayor éxito se han vinculado con productos usados en el hogar (ocio, tecnología, cuidado personal, cosmética). Destaca la subida de posiciones en el ranking de Leroy Merlin (+13), Aldi (+9) e Ikea (+8).

En total, los retailers generaron más de 26 millones de interacciones en redes sociales en el segundo trimestre de 2020, frente a los más de 13,5 millones del gran consumo o los más de 4,6 millones del sector de la automoción, lo que demuestra la gran fortaleza de este sector en redes. Además, Instagram sobresale como la plataforma con más interacciones en perfiles propios y en canales externos (81% de las interacciones) seguida de Facebook (15% de las interacciones) y Twitter (4%).

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Ranking de los retailers con mayor impacto social durante la pandemia

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Mercadona, Lidl y Carrefour, -por este orden- han sido las cadenas de distribución alimentaria que mejor han conectado con el consumidor a través de las redes sociales en España durante la pandemia del Covid-19, según el último Panel Epsilon Icarus Analytics referido a las marcas con mayor visibilidad e impacto en el segundo trimestre de 2020.

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3 de agosto de 2020

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El shopping a cielo abierto Distrito Arcos Premium Outlet de Palermo podría abrir el próximo lunes como parte de la etapa de la Fase 1 del gobierno de la Ciudad que terminará de implementarse ese día con la apertura de comercios en avenidas.

Distrito Arcos sería el primer shopping en abrir en la ciudad tras más de cuatro meses de cuarentena obligatoria dispuesta por el Gobierno nacional ante la pandemia del coronavirus. Fue incluido en esta etapa por su característica "a cielo abierto", indicaron a LA NACION fuentes del gobierno porteño.

La reapertura se terminará de definir hoy. De ir adelante con la medida, el shopping seguirá el mismo protocolo de las galerías. Además incluirán concientizadores para que la gente respete el distanciamiento social, entre otras medidas preventivas.

El shopping cuenta con más de 60 locales y reabriría sus puertas con un sistema de turnos, a través de un ingreso único, para mejor control.

A los amplios pasillos al aire libre para ingresar a cada local se le sumarán dispositivos con alcohol en gel, además de los protocolos ya exigidos en los negocios que están abiertos. Se reducirá el horario que tenía antes de la pandemia y se podrá reservar turnos para ingresar a través de una aplicación o página web.

Como parte de la última etapa de la Fase 1, que finaliza este domingo, se reabrirán los comercios ubicados en avenidas de alta circulación, incluidos los de indumentaria y calzado.

El centro comercial está delimitado por las avenidas Juan B. Justo y Santa Fe y las calles Paraguay y Godoy Cruz. Distrito Arcos es parte del grupo IRSA, dueño de los shoppings Dot, Alto Palermo, Abaso, Paseo Alcorta y Patio Bullirch.

En su apertura, a fines de 2014, el grupo anunció que el emprendimiento que demandó una inversión de alrededor de 60 millones de dólares y que iba a generar unos 1500 puestos de trabajo entre directos e indirectos.

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Evalúan reabrir un shopping en la ciudad de Buenos Aires

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El shopping a cielo abierto Distrito Arcos Premium Outlet de Palermo podría abrir el próximo lunes como parte de la etapa de la Fase 1 del gobierno de la Ciudad que terminará de implementarse ese día con la apertura de comercios en avenidas.

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29 de julio de 2020

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DatosClaros, agencia de Investigación de mercado y opinión como miembro de ARTIS, realizó un estudio global en diferentes países, sobre cuál sería la tendencia en consumo y hábitos de la sociedad y los consumidores post pandemia.

El estudio revela que 8 de cada 10 chilenos creen que sus vidas cambiarán completamente. Y el 64% evalúa que el manejo del Gobierno por el Covid no ha sido bueno. En tanto, los gobiernos de Argentina (44%) y Alemania (61%), son los mejores evaluados por sus ciudadanos.

Es así que los resultados de la muestra, señalan que las principales preocupaciones de los chilenos post pandemia y como consecuencia directa de ella, son la creciente brecha entre los ricos y pobres de cada país (22%), aumento de desempleo (26%) y recesión económica (21%).

En este mismo aspecto, en comparación con los países donde se aplicó la misma investigación, las tendencias muestran que Argentina, México, Italia y España, son los países donde se muestra mayor preocupación por los problemas económicos que dejará la pandemia.
Cambios en los hábitos de consumo
El uso del transporte público, y las salidas a restaurantes y cines se verán afectados, post pandemia.

La encuesta demuestra que 1 de cada 3 chilenos (33%) usarán menos el transporte público, cifras similares a las de Brasil, México y España. El mismo porcentaje (33%) asegura que usarán en mayor medida su vehículo particular o la bicicleta.

En cuanto a los viajes al exterior, el 35% de los chilenos lo hará menos que antes. Mientras 1 de cada 2, aseguran que será igual.

En cuanto a la industria del entretenimiento, a nivel global se verá perjudicada, Brasil, España e Italia, disminuirán entre un 35 a 40%; mientras que 1 de cada 4 chilenos, aseguran que asistirán menos a conciertos, festivales, cine o teatro.

En Argentina la cifra llega al 20%. En cuanto, a las salidas a bares, restaurantes o cafés, 1 de cada 3 chilenos, señalan que irán menor que antes del Covid.
Consumo on line y medio ambiente
Como ya es tendencia a nivel mundial, las compras on line siguen en crecimiento, y tras la pandemia, los resultados de la encuesta señalan que, en nuestro país, la preferencia por el e-commerce seguirá en crecimiento, ya que 1 de cada 3, aseguran más compras en línea. Resultados que acercan a Chile a los países europeos, donde el e-commerce está más consolidado como método de compra,

En cuanto a las compras en comercios cercanos (almacenes, minimarket, entre otros), más del 70% de los compradores a nivel mundial, señalan que mantendrán o aumentarán su frecuencia de compra. La tendencia es liderada por España y en contraposición EEUU.

El 29% de los chilenos señalan que comprarán más que antes del Covid en comercios cercanos a su hogar.

Al contrario, los centros comerciales se verían afectados, dado que un 41% de los chilenos señalan que los frecuentarán menos; y el 33% comprará menos ropa y accesorios que antes de la pandemia. Lo que implicará un cambio de paradigma en el qué comprar. Las cifras son similares a Brasil (39%) e Italia (38%).

En cuanto a la conciencia sobre el cuidado del medioambiente, hay una diferencia entre los países que ya cuentan con una cultura de cuidado y donde el consumo sustentable es un hecho, en comparación con los que no.

Los países europeos continuarán este hábito, mientras que en Latinoamérica crece la aspiración a poder hacerlo con más fuerza (sobre el 40% en Brasil, Chile y México) van a consumir más productos amigables con el medioambiente o que sus packs puedan reciclarse.

Chile, al igual que otros países latinos, se percibe que se potenciará la compra de productos más amigables con el medio ambiente, lo que es una invitación a la marcas a tener un mayor sentido social.

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41% de los chilenos asegura que en la postpandemia frecuentará menos los centros comerciales | El Periodista Online

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DatosClaros, agencia de Investigación de mercado y opinión como miembro de ARTIS, realizó un estudio global en diferentes países, sobre cuál sería la tendencia en consumo y hábitos de la sociedad y los consumidores post pandemia. El estudio revela que 8 de cada 10 chilenos creen que sus vidas cambiarán completamente.

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27 de julio de 2020

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Colombia: La nueva realidad de los centros comerciales

Los centros comerciales deben enfocarse en mejorar los siguientes puntos de su plan estratégico: seguridad, salubridad, instalaciones y mercadeo.

Los centros comerciales agremiados en Acecolombia han venido implementando medidas de prevención para permitir la operación de ciertos locales en óptimas condiciones.

"Estamos frente a una situación en la que, más que blindarnos, debemos trabajar de forma colectiva", expresó Carlos Hernán Betancourt, director ejecutivo del gremio.

En esa línea, los complejos comerciales han intensificado sus protocolos de desinfección, incrementado elemento de ventilación y límite de aforos.

Además, han incluido modificaciones en sus horarios y están tomando medidas de flexibilización con las marcas que operan en sus locales.
CENTROS COMERCIALES MÁS VISITADOS
Según informan medios colombianos, el primero de junio arrancó la reapertura de los centros comerciales, y a medida que han reiniciado operaciones los visitantes se han ido acomodando a las nuevas condiciones que exige la lucha y la prevención contra el coronavirus.

Los centros comerciales más visitados en Colombia a pesar del Covid-19 son Plaza Imperial, Centro Mayor, Portal de la 80, Parque La Colina y Titán Plaza.
LA REALIDAD DEL RETAIL COLOMBIANO
"Se destacan aquellos que se encuentran en zonas con mayor densidad de población y para los cuales el centro comercial se convierte es un espacio no solo de compra, sino de esparcimiento con un valor agregado como es la bioseguridad", indica el análisis realizado por la consultora Byoptimos.

Antes de la pandemia, ya se estaban presentando cambios en el comportamiento de compra de los clientes, entre los que se destacan el incremento del canal online, las entregas de última milla, la venta a través de Marketplace o directorios digitales.

Actualmente, las redes sociales y aplicaciones de mensajería son sus mayores aliados, con lo cual están haciendo frente a la crisis.

En promedio, un centro comercial en Colombia mueve diariamente cerca de $110.000 millones y la industria a nivel nacional genera cerca de 200.000 empleos.

Estas grandes superficies generan miles de empleos en este país pero han tenido que reducir sus actividades para prevenir el contagio.

Respecto a los desafíos que tienen los centros comerciales, un análisis de Fenalco anota que la pandemia debe conducir a nuevas estrategias porque los cambios de comportamiento del consumidor modificarán la operación.

Asimismo, Fenalco señaló que en el corto plazo la normatividad de arriendos debe ser favorable para garantizar la supervivencia de los negocios en el retail colombiano.

Sin duda, para que los negocios salgan adelante durante la pandemia del Covid-19 demandará unas altas dosis de resiliencia, pensamiento estratégico, comunicación, creatividad y uso de modelos colaborativos.

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Colombia: La nueva realidad de los centros comerciales

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Colombia: La nueva realidad de los centros comerciales Los centros comerciales deben enfocarse en mejorar los siguientes puntos de su plan estratégico: seguridad, salubridad, instalaciones y mercadeo. Los centros comerciales agremiados en Acecolombia han venido implementando medidas de prevención para permitir la operación de ciertos locales en óptimas condiciones.

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22 de julio de 2020

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Después de 30 días de haberse autorizado el reinicio de operaciones en los centros comerciales en el marco de la fase 2 de la reactivación económica, el gremio que congrega a estos establecimientos afirma que el balance en general "es positivo".

Juan José Calle, presidente de la Asociación de Centros Comerciales del Perú (Accep), destacó que se ha logrado garantizar la salud y el cuidado de las personas para evitar los contagios por coronavirus.

"Cumplimos hoy día un mes desde que se reabrieron los centros comerciales y la verdad que el balance ha sido positivo. Lo más importante ha sido que se ha garantizado la seguridad sanitaria de la gente, que las personas hacen caso a las señaléticas, hacen caso cuando se les plantea cumplimientos de ciertas normas", declaró a RPP.

Calle dio cuenta de que hasta un 80% de las tiendas que se encuentran dentro de los centros comerciales vienen operando con normalidad.

"Hoy día podemos decir que estamos, dependiendo del centro comercial, a un 75% u 80% de locales abiertos, sin considerar los que no pueden operar todavía que son los que están asociados a los juegos infantiles, gimnasios, cines, entre otros", apuntó.

El presidente de la Accep refirió también que las ventas se encuentran alrededor de un 60% en comparación con las registradas al cierre del 2019 y se espera que dicha cifra se pueda mantener al final de este año.

"Las ventas están por debajo de un año normal. Estamos alrededor de un 60%, dependiendo por supuesto de cada centro comercial (...) esperamos un año con ventas mucho más bajas que el año pasado. Ojalá que lleguemos a un 60% a final del año", indicó.

En relación a los problemas que algunos locatarios presentaron para lograr la reapertura de sus tiendas, Calle sostuvo que se llegó a acuerdos con la mayoría de los empresarios.

"En la mayoría se ha llegado a acuerdos y, con los más pequeños, acuerdos muy convenientes para ellos para incluso, en muchos casos, exonerar cobros en los meses que han estado cerrados. Se han llegado a acuerdos para ir regularizando la renta conforme la actividad se vaya dinamizando", puntualizó.
Lea el artículo aquí.

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A un mes de su reapertura, ventas de centros comerciales en Perú llegan a 60% de lo registrado en 2019

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Después de 30 días de haberse autorizado el reinicio de operaciones en los centros comerciales en el marco de la fase 2 de la reactivación económica, el gremio que congrega a estos establecimientos afirma que el balance en general "es positivo".

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18 de julio de 2020

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Los shoppings del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) permanecen cerrados desde el 20 de marzo pasado. Ante el freno total de las ventas, advierten que uno de cada cinco locales ya no volverán a abrir cuando se levanten las medidas de aislamiento social preventivo y obligatorio dispuestas para enfrentar la pandemia de coronavirus. La cámara que agrupa a las empresas del sector dice estar lista para volver a trabajar a partir del 18 de julio próximo, fecha tentativa de finalización de la cuarentena.

"Nosotros estamos manifestando a las autoridades públicas que los shopping centers estamos listos para abrir el 18 de julio. Hemos presentado protocolos desde el primer mes en que la cuarentena se impuso en el país, un protocolo que había sido ya avalado por el centro de estudios infectológicos del doctor Stamboulian y que nos permite afirmar que los shopping center van a estar en las mejores condiciones para enfrentar este desafío que es el distanciamiento social obligatorio, un aforo en la concurrencia a los shoppings, la provisión de elementos de sanitización y sobre todo la señalización para controlar que no haya aglomeraciones dentro de los shoppings centers", señaló Mario Niremberg, gerente general de la Cámara Argentina de Shopping Center (CASC) en declaraciones a Radio La Red.

El pasado lunes, la CASC distribuyó un comunicado en el que reclama la posibilidad de reabrir dada la situación de freno que sufre el sector.

"Nosotros propusimos un aforo de 9 metros cuadrados por persona, el Gobierno pidió 15, la cifra se definirá. La experiencia en el interior del país ha demostrado que este aglomeramiento de personas no ocurre y por las razones que todos sabemos. Una cierta propensión a no gastar, una cierta propensión a quedarse en casa como corresponder cuando no es necesario ir a trabajar", agregó el empresario.

"En el AMBA tenemos 44 shopping centers y la situación de todos ellos es más que crítica. Y es crítica porque más del 20% de nuestros locatarios ya nos informaron que no van a poder continuar dado el cierre de los últimos cuatro meses", afrimó Niremberg. "Esto no representa un riesgo para la industria de los shopping centers, resulta un riesgo para 100.000 trabajadores que de forma directa o indirecta formulan su tarea alrededor de los shopping center. Y además más de 1 millón que realizan los trabajos para proveer de productos a nuestra industria", advirtió.

En este sentido, se estima que entre los planes del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y del gobierno de la provincia de Buenos Aires figura la posibilidad de que comercios de avenidas y galerías comerciales puedan volver al trabajo tras ale levantamiento de la "Fase 1″ del aislamiento social obligatorio, actividades similares a las de los grandes centros comerciales.

"Nosotros nos enteramos ayer de que hay una posibilidad de que galerías comerciales vuelvan a abrir. Nosotros estamos diciendo que estamos en mejores condiciones de ofrecer a nuestros clientes la seguridad que necesitan frente a esta situación. Esto ha ocurrido en Rosario, Salta, Santa Fe, Mendoza, donde nuestros shoppings abrieron de manera limitada con estrictos protocolos pero combinando con gobiernos locales pudimos enfrentarlo y hasta ahora no ha habido reportes de que estas aperturas hayan sido un elemento negativo en la situación sanitaria de esa ciudad", continuó el titular de la CASC.

Niremberg finalizó: " Sólo en expensas, estimamos que en cuatro meses las empresas de shopping centers sufren deudas por $ 680 millones, que no vamos a poder percibir porque las empresas que las tienen que abonar muchas no vuelven a abrir, y a todo eso hay que sumarle el perjuicio para los comerciantes".

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Advierten que el 20% de los locales de shoppings no volverán a abrir

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Los shoppings del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) permanecen cerrados desde el 20 de marzo pasado. Ante el freno total de las ventas, advierten que uno de cada cinco locales ya no volverán a abrir cuando se levanten las medidas de aislamiento social preventivo y obligatorio dispuestas para enfrentar la pandemia de coronavirus.

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30 de junio de 2020

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Por la amenaza de la propagación del covid19, desde mediados de marzo en Centroamérica las autoridades decidieron cerrar los centros comerciales. Hasta ahora, en Costa Rica, ya reabrieron, en El Salvador volverán a operar en las próximas semanas y en el caso de Guatemala, aún no se define cuando se permitirá la reactivación de este sector.

Conozca el "Sistema de monitoreo de mercados y situación económica en los países de Centroamérica", elaborado por .

Las estrategias y los cambios que deberán aplicar los encargados de estos inmuebles transformarán la forma en que operaban los centros comerciales hasta antes del inicio de la crisis sanitaria y económica.

En Costa Rica, Lucía Rojas, gerente de Mercadeo de City Mall, dijo a Nacion.com que "... "... para bienestar de los clientes se exigirá el uso de la mascarilla o careta para quienes deseen ingresar al centro comercial. 'Esto sumado a los protocolos ya establecidos de ingreso controlado con distanciamiento, toma de temperatura, colocación del alcohol en manos y uso de tapete sanitizante para calzado".

Ver "E-Commerce: ¿Qué buscan comprar los consumidores?"

Como parte de la entrada en vigencia de la Fase 3 de reapertura de la economía, se tiene previsto que en El Salvador a partir del 22 de julio los centros comerciales podrán comenzar a atender a los consumidores.

Elías Arévalo, gerente de operaciones de Grupo Roble, empresa propietaria de centros comerciales en el país, explicó a Elmundo.sv que "... el sector se prepara para entrar a una nueva normalidad a partir de la aplicación de una serie de medidas, que incluye el uso de tecnología para medir la cantidad de visitantes en los inmuebles y protocolos de bioseguridad para proteger a colaboradores, clientes y visitantes".

Los cambios en las formas en que se despachan los artículos que compran los clientes, será otra de las tendencias que se evidenciarán en este contexto de cambio del escenario de los negocios.

En Panamá, Jaravy Rosales, gerente de comercialización y mercadeo de Grupo Roble, dijo a Martesfinanciero.com que "... con la nueva opción de ventas en línea se podrán adquirir los productos a través de las páginas web de ambos centros comerciales (Multiplaza y Metromall), programar la hora de entrega y recogerlo sin tener que bajarse del auto, porque para esto establecerán zonas seguras y con medidas de limpieza minuciosas para la tranquilidad de cada uno de los usuarios".

Ver artículos de:
-Nacion.com "Centros comerciales preparan reapertura con matices en sus protocolos sanitarios"
-Elmundo.sv "Los centros comerciales se preparan para reinicio de operación seguras"
-Martesfinanciero.com "Centros comerciales se apoyarán en las ventas online".

Más sobre este tema

Fomentar las ventas en línea para que los clientes recojan los productos sin bajarse de sus vehículos, es la apuesta de algunos centros comerciales panameños para ajustarse a los protocolos de seguridad que se exigirán en esta nueva realidad comercial.

Por la amenaza de la propagación del covid19, desde mediados de marzo las autoridades de Panamá decidieron cerrar los centros comerciales.

Permitir la operación de sectores económicos con baja densidad y menor riesgo de transmisión del covid19, con las respectivas medidas de bioseguridad, es la petición del sector empresarial panameño para comenzar a reactivar la economía.

En este escenario de emergencia sanitaria y propagación del covid19, empresarios ya han sostenido conversaciones tanto con el Ministerio de Salud (MINSA) como con el Ministerio de Comercio e Industrias (MICI) sobre la apertura gradual de actividades que conlleven al reinicio de trabajos en sectores que se comprometan a hacerlo mediante el cumplimiento estricto de los protocolos generales y específicos que aprueben las autoridades, explica una publicación de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP).

Aplicar protocolos de limpieza y prevención en lugares de trabajo y comercios, como los estipulados por las autoridades sanitarias, son las propuestas de los empresarios de Costa Rica para retomar la actividad comercial que ha sido restringida desde mediados de marzo.

A raíz de la propagación del covid19, en Costa Rica y los demás países de Centroamérica los gobiernos han decretado cuarentenas obligatorias y también han restringido la circulación de los consumidores en ciertos horarios.

Derivado de la crisis sanitaria que se generó por la propagación del covid19, en Nicaragua los centros comerciales, restaurantes, tiendas de ropa y calzado, entre otros negocios, comenzaron a reportar una baja en su actividad comercial.

No todos los negocios del sector comercial se han visto afectados por el avance de la pandemia, pues en los últimos días los supermercados y las farmacias, han sido abarrotados por los consumidores.

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Centros comerciales obligados a reinventarse

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Usar tecnología para medir el flujo de visitantes, reducir el mobiliario disponible en las áreas de comidas e implementar entregas de productos en el área de parqueo, son parte de los cambios que deberán aplicar los centros comerciales de la región en esta nueva realidad.

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20 de julio de 2020

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Por la amenaza de la propagación del covid19, desde mediados de marzo las autoridades de Panamá decidieron cerrar los centros comerciales. Ante la posibilidad de que en las próximas se permita la operación de estos negocios, los directivos han comenzado a prepararse para acoplarse a la nueva realidad.

Puede interesarle "Centros comerciales: Nueva normalidad, nuevas estrategias"

Jaravy Rosales, gerente de comercialización y mercadeo de Grupo Roble, explicó a Elcapitalfinanciero.com que en el caso de los centros comerciales Multiplaza y Metromall, se están preparando para cumplir a cabalidad con las medidas de prevención.

La gerente precisó que "... con la nueva opción de ventas on line podrán adquirir los productos a través de las páginas web de ambos centros comerciales, programar la hora de entrega y recogerlo sin tener que bajarse del auto, porque para esto establecerán zonas seguras y con medidas de limpieza minuciosas para la tranquilidad de cada uno de los usuarios".

Ver "Comienza la era de los centros comerciales virtuales"

Rosales añadió que "... a través de este servicio las tiendas ofrecerán una vitrina online y de entrega eficiente y segura a sus clientes. 'Tener esa posibilidad de ir personalmente a recoger tus compras desde un lugar seguro, es el objetivo de nuestro servicio abriendo nuevas posibilidades, esto con el fin de adaptarnos a la coyuntura y siempre innovar'."

Fuente: elcapitalfinanciero.com

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Usar tecnología para medir el flujo de visitantes, reducir el mobiliario disponible en las áreas de comidas e implementar entregas de productos en el área de parqueo, son parte de los cambios que deberán aplicar los centros comerciales de la región en esta nueva realidad.

Por la amenaza de la propagación del covid19, desde mediados de marzo en Centroamérica las autoridades decidieron cerrar los centros comerciales.

Las restricciones al movimiento de las personas ponen a prueba la capacidad de subsistencia de las empresas, ya que en la nueva realidad de negocios no basta con tener un sitio web para comercializar los productos, pues los clientes exigen sistemas eficientes de ventas y entregas.

A inicios de abril, cuando apenas empezaba la cuarentena en Guatemala por el brote de covid19 y el gobierno comenzó a prohibir la circulación de las personas después de las 16 horas, algunos clientes reportaron que los sistemas de ventas en línea de las grandes cadenas de restaurantes de comida rápida del país, colapsaron ante el incremento de la demanda.

Decisiones de compras menos impulsivas y más razonadas, y la búsqueda de información de productos y proveedores en Internet y redes sociales son algunas de las características de los compradores en el nuevo entorno comercial.

Ante la propagación del covid19, las autoridades sanitarias de los países centroamericanos se han visto en la obligación de restringir la movilidad de las personas y han optado por cerrar la mayoría de establecimientos comerciales.

Artículos de cuidado personal, accesorios para vehículos, alimentos y bebidas, son algunos de los productos más demandados por los consumidores, quienes han migrado a las plataformas digitales para hacer sus compras.

En el escenario actual de confinamiento por la crisis sanitaria que atraviesa la región, los consumidores desparecieron de las tiendas físicas y han migrado a las plataformas digitales, para comprar sus productos.

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Centros comerciales se preparan para la nueva realidad

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Fomentar las ventas en línea para que los clientes recojan los productos sin bajarse de sus vehículos, es la apuesta de algunos centros comerciales panameños para ajustarse a los protocolos de seguridad que se exigirán en esta nueva realidad comercial.

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16 de julio de 2020

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La Alcaldía de Cartagena, respaldada por los ministerios de Salud y del Interior, ha venido aprobando el retorno de las actividades de varios sectores económicos en la ciudad.

En la noche de este jueves, 16 de julio, el alcalde William Dau, a través del decreto 0741, autorizó la implementación del plan piloto para la apertura de centros comerciales de Cartagena, que era solicitado de manera urgente por el gremio, al afirmar que no contaban con las posibilidades y alternativas para sostenerse. (Lea aquí: "Esperamos reunión virtual y autorización para reabrir": centros comerciales)

La verificación del decreto, que tendrá vigencia hasta el 1 de agosto, será competencia de la Secretaría del Interior, del Departamento Administrativo Distrital de Salud, de la Policía Metropolitana de Cartagena y las demás autoridades de acuerdo a sus competencias, quienes podrán aplicar las sanciones establecidas en la ley y liderarán los operativos de vigilancia y control a comercios.

María Claudia Peña, asesora de despacho, precisó que pasado este piloto se evaluará si podrá ser ampliado al resto de centros comerciales.
El plan piloto
La apertura comenzará en 6 de los 15 centros comerciales que a la fecha han radicado sus protocolos de bioseguridad en la página web de la Alcaldía de Cartagena. Estos son: Centro Comercial Plaza Bocagrande, Mall Plaza El Castillo, La Plazuela, Paseo de La Castellana, Caribe Plaza y Super Centro Los Ejecutivos.

Los establecimientos antes mencionados deberán garantizar el distanciamiento social, evitar las aglomeraciones y cumplir las medidas sanitarias para evitar los contagios del coronavirus. Además el desarrollo de sus actividades estará sujeto al cumplimiento de las siguientes condiciones:

- Validación previa por parte de la administración, para lo cual las empresas deberán registrarse en la página dispuesta por la Alcaldía https://adaptayreactiva.cartagena.gov.co/.

- Cada establecimiento deberá contar con el respectivo sello de aprobación de su protocolo de bioseguridad, lo que deberá ser verificado por la administración del centro comercial.

- El personal que labore o desarrolle sus actividades en estos negocios deberá estar debidamente identificado y acreditado con los documentos que den fe del ejercicio de sus funciones y deberán contar con el registro por parte de su empleador en la página https://adaptayreactiva.cartagena.gov.co/.

- El horario para la realización de las actividades presenciales es desde las 6 de la mañana hasta las 5 de la tarde.

- Se permite exclusivamente las ventas en restaurantes de comidas a domicilio y para llevar.
Lo que no está permitido
El decreto 0741 estipula que las zonas de comidas deberán estar clausuradas o dispuestas con separación de dos metros únicamente para sala de espera para los pedidos a llevar. En ningún caso las personas podrán ingerir alimentos en este sector.

En el plan piloto tampoco se contempla el retorno de las actividades de los casinos, bingos, terminales de juegos de video y de azar, parques de atracciones mecánicas, parques infantiles, cines y teatros, establecimientos y locales de esparcimiento y diversión, bares, discotecas, de bailes, ocio y entretenimiento.

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Estos son los seis centros comerciales que abrirán en Cartagena

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La Alcaldía de Cartagena, respaldada por los ministerios de Salud y del Interior, ha venido aprobando el retorno de las actividades de varios sectores económicos en la ciudad.

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16 de julio de 2020

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Noticias de Neuquen. Rio Negro y alrededores. Informamos minuto a minuto las noticias más importantes del día. Últimas noticias. Entrá a NoticiasNQN e infórmate las 24 horas.

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Este jueves el Gobernador Omar Gutierrez anunció la apertura de locales de los Shopping de la ciudad de Neuquén.
En el decreto se autoriza provisoriamente, a partir de este viernes día 17 de Julio de 2020, en el ámbito del aglomerado de la ciudad de Neuquén, la apertura al público de las siguientes actividades comerciales.
Los cines, patios de comida o locales de entretenimientos de los shopping centers no están habilitados en esta etapa.
Cómo serán las disposiciones generales y particulares de los protocolos sanitarios básicos:
Shoppings Centers:

Con factor de ocupación restringido a una persona cada 16 m2 de superficie en los espacios de circulación libre (pasillos, halls de entrada y salida, entre otros) en simultáneo.

Con funcionamiento acotado al horario de circulación y de apertura comercial permitidos en el aglomerado de la ciudad de Neuquén, y respetando la modalidad de atención de acuerdo a la terminación de Documento Nacional de Identidad de los clientes, conforme lo dispuesto en el

Aclaran que los protocolos sanitarios básicos definidos y aprobados en el artículo 1º y las autorizaciones provisorias dispuestas en el artículo 2º de esta norma, podrán ser modificadas o suspendidas en forma total o parcial por la máxima autoridad sanitaria provincial segun la evolución epidemiológica de la pandemia COVID-19.
PROTOCOLO PARA SHOPPING CENTERS
La operación de los Shopping Centers en la Provincia del Neuquén durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria, y hasta que las autoridades sanitarias lo dispongan, se ajustará a los siguientes lineamientos:
CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y APOYO A LAS AUTORIDADES

Los Shopping Centers deberán dar cumplimiento a todas las disposiciones emitidas por el Gobierno Nacional, Provincial o Municipal, en relación con la prevención del COVID-19.

Los Shoppings Center podrán operar en todos los casos con un factor de ocupación limitadoa un máximo de una (1) persona cada dieciséis (16) m2 de superficie en los espacios de circulación libre (pasillos, halls de entrada y salida, entre otros) en simultáneo. Para este cálculo no se consideran las superficies de locales o supermercados, que deberán a su vez cumplir con la capacidad máxima de ocupación permitida en la presente.

Deberán respetarse las siguientes franjas horarias:
a.- La franja horaria de circulación habilitada para cada zona de la Provincia del Neuquén, en función de la presencia o ausencia de casos activos de COVID-19:
Ciudades CON casos activos de COVID-19: fijada entre las 8 y las 20 horas, de Lunes a Sábado:

Para el caso del aglomerado urbano de la Ciudad de Neuquén, la circulación misma se encuentra además organizada en función del número de DNI de las personas, de la siguiente manera:

Los días Lunes, Miércoles y Viernes, podrán circular las personas cuyo D.N.I finalice en número 0 o par (0, 2, 4, 6, 8).

Los días Martes, Jueves y Sábado, podrán circular las personas con DNI finalizado en número impar (1, 3, 5, 7, 9).

Ciudades SIN casos activos de COVID-19: fijada entre las 8:00 y las 24:00 horas, de Lunes a Domingo:
b.- La franja horaria habilitada de apertura de locales comerciales para cada zona de la Provincia del Neuquén, en función de la presencia o ausencia de casos activos de COVID-19:

Ciudades CON casos activos de COVID-19: fijada entre las 8 y las 19 horas, de Lunes a Sábado. Los días Domingo no podrán abrir los locales comerciales de ningún tipo.

Ciudades SIN casos activos de COVID-19: fijada entre las 8:00 y las 20:00 horas, de Lunes a Sábado. Locales gastronómicos habilitados hasta las 24:00, inclusive los Domingos.

En función de lo dispuesto anteriormente, se adecuarán los horarios de inicio y cierre de operación de cada Shopping Center, teniendo en consideración los márgenes de tiempo necesarios para que el personal de locales y operaciones, pueda trasladarse a sus domicilios con los menores inconvenientes posibles, respetando las franjas horarias de circulación permitida antes mencionada.

Solo se permitirá la apertura y funcionamiento de locales de venta minorista de diversos rubros, aparte de los Supermercados, Farmacias, Bancos, Atención Odontológica, Ópticas, Peluquerías y Barberías, Centros de Belleza y Estética, que operarán en los horarios permitidos antes mencionados, de acuerdo a sus respectivos protocolos de habilitación vigentes

El funcionamiento tanto de las áreas comunes como dentro de los locales comerciales se deberá realizar en cumplimiento del protocolo de la actividad, garantizando el distanciamiento social, las medidas de higiene, limpieza y desinfección de todas las áreas y las medidas de prevención para todas las personas que allí se encuentren.

Se brindarán gratuitamente espacios adecuados para que las autoridades competentes, en el caso que lo requieran, brinden información de prevención, campañas de vacunación u otras similares relativas a la prevención del COVID-19 en los Shopping Centers.

En las zonas de carga y descarga de mercaderías, los conductores deben permanecer en la cabina del camión siempre que sea posible. Las actividades de carga y descarga deben ser realizadas, en la medida de lo posible, por el personal local de la empresa que reciba o envíe las mercancías. Cuando estén obligados a supervisar estas actividades, los conductores deberán cumplir estrictamente con una distancia mínima de seguridad respecto del resto del personal y utilizarán el material de protecciónestablecido (EPP). Si los conductores o el personal intercambian documentos físicos en los puntos de carga o de descarga, se recomienda que utilicen solución de alcohol al 70 % o alcohol en gel para las manos o se las laven con agua y jabón inmediatamente después.

La operación se realizará con la cantidad mínima indispensable de personal, se conformarán grupos fijos de trabajo, con esquemas rotativos, para garantizar la tarea pero a su vez cumplir con el distanciamiento social dentro de cada espacio.

Los empleados pertenecientes a grupos de riesgo quedan exentos de la obligación de concurrir a las instalaciones de los Shoppings Centers. Se considera grupo de riesgo a aquellas personas que tienen mayor posibilidad de progresar a formas severas o que son vulnerables por su situación: mayores de 60 años, y/o con enfermedades o tratamientos que bajan las defensas (inmunocomprometidos); embarazadas; personas con enfermedades crónicas: cardíacas incluyendo hipertensión arterial, pulmonares, renales, diabetes, obesidad, etc.

Los locales comerciales dentro de cada Shopping Center deben cumplir además con el protocolo específico para comercio minorista o el rubro que corresponda.

ACCESO A LOS SHOPPING CENTERS y SUS LOCALES

Para mantener el distanciamiento social en lugares cerrados, se deberá dar cumplimiento al factor ocupacional establecido en la presente y siempre respetando hasta un máximo del 50 % de la capacidad habilitada del Shopping Center y de sus locales. Los responsables de los Shoppings Centers y de sus locales comerciales arbitrarán todas las medidas que entiendan oportunas para cumplir estas pautas de afluencia y organizar el debido distanciamiento social obligatorio del público que aguarda el ingreso.

Los responsables de cada Shopping Center podrán disponer en los accesos a los mismos de personal y equipos para el control de la temperatura con espacios diferenciados para clientes, proveedores yempleados, a fin de evitar el ingreso de personas febriles, con el objetivo de detectar posibles casos sospechosos de COVID-19, dando aviso inmediato a la autoridad sanitaria provincial.

Se instalarán alfombras sanitizantes en los accesos.

Se deberán delimitar claramente las áreas de espera, demarcando en el piso, mediante pintura o cinta de alto tránsito, una distancia mínima de 2 metros como mínimo entre personas, para evitar la aglomeración

Cada Shopping Center comunicará en los accesos de público, la capacidad máxima de personas para las áreas comunes, estacionamientos o parking cerrados y los locales comerciales deberán hacer lo propio en la entrada de cada local.

El ingreso a otros espacios comunes (baños, etc.), deberán hacerse en forma ordenada por turnos para evitar el aglomeramiento. Se promoverá e instará a través de personal asignado, las medidas preventivas, principalmente el distanciamiento social dentro del Shopping Center, en todos los lugares donde puedan originarse filas, tales como: baños, escaleras, puesto de informes y otros. Se comunicará y hará cumplir el distanciamiento social de 2 metros, como mínimo, entre personas circulando, y también entre personas dentro de los locales comerciales.

Los ingresos de vehículos particulares en los estacionamientos se habilitarán por zonas con el fin de establecer un buen control del tránsito y circulación internas, garantizando una buena ventilación. Se realizará un procedimiento de registro diario de todas las personas que ingresan al Centro Comercial para realizar tareas, ante eventual requerimiento de la autoridad sanitaria.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN

Se pondrá a disposición en todos los accesos a los Shopping Centers para todas las personas que ingresen, productos para la higiene de las manos y se evacuarán consultas respecto a las medidas de prevención dispuestas. Se dispondrá de soluciones a base de alcohol al 70% para los empleados y clientes en lugares visibles, como el acceso al Shopping Center y a cada uno de los locales. Se dispondrá de dispensadores de alcohol en gel en puntos de alto contacto, en zonas del área común con acceso a todos los visitantes, colaboradores y proveedores, con énfasis en la cercanía de baños, escaleras mecánicas y ascensores.

Se deberá disponer al personal del comercio la higiene de las manos después de atender a cada cliente, y lavado de manos con jabón y agua cada una hora; antes y después de ingerir alimentos, o después de ir al baño.

Se establecerá la señalética adecuada a la entrada de cada baño público indicando la importancia del lavado de manos con agua y jabón, de acuerdo a las recomendaciones de la autoridad de salud. Uso de marcadores en piso y delimitadores en los lugares que lo requieran como sillas/bancos de descanso, puestos de informe y cajas de pago entre otros, que garanticen mantener la distancia mínima de 2 metros entre personas. En caso de no poder mantenerse la misma deberá considerarse la instalación de medidas físicas, especialmente en puestos de informe, cajas de pago y puestos de control.

Se promoverá preferentemente el uso de escaleras. Se aplicará la señalética adecuada que permita mantener el distanciamiento mínimo de 2 metros entre personas para el uso de las escaleras mecánicas y de los ascensores. En caso de los ascensores, evaluar capacidad máxima según volumen, y de no poder garantizarse la distancia social, se deberá acceder de a una persona por vez. Se demarcarán zonas diferenciadas para vehículos de despacho online y delivery dentro de losestacionamientos, si los hubiere, considerando las medidas de higiene, uso de barbijo y distanciamiento social en la entrega de la mercadería.

LIMPIEZA, DESINFECCION y MANTENIMIENTO

Todos los espacios comerciales del Shopping Center deberán disponer de servicios de limpieza y desinfección permanente: se recomienda realizar limpieza húmeda y desinfección con las técnicas e insumos recomendados por la autoridad sanitaria provincial; e intensificando la frecuencia previa al inicio de actividades; a mitad y a fin de la jornada, como mínimo.

Se intensificará la limpieza y desinfección en todas las áreas, particularmente en zonas comunes, baños, pasillos y superficies de alto contacto, barandas, escaleras, botoneras, ascensores, cestos de basura, sillas, manijas o perillas, etc.

Se reforzará la limpieza y desinfección en pasillos técnicos, zonas de servicio, locales y oficinas administrativas y veredas frentistas.

El personal de servicios deberá utilizar guantes de limpieza habitual; deben cubrir parte del antebrazo y quedar por arriba de la ropa de trabajo, junto con tapabocas y protectores oculares. Solo en aquellas circunstancias en las que un paciente sospechoso o confirmado de COVID-19 haya permanecido en el ambiente, el personal de limpieza utilizará equipo de protección individual que debe incluir: bata impermeable con mangas largas, barbijo de tipo quirúrgico, guantes nos estériles y protección ocular de montura integral (antiparras).

Se debe realizar ventilación frecuente de todas las instalaciones para garantizar el recambio de aire. Se coordinará con las Municipalidades y/o empresas privadas de ser el caso, la correcta gestión de los residuos sólidos.

En todo trabajo programado de mantenimiento y/o reparación, se hará cumplir a propios y terceros las medidas de higiene establecidas en el presente protocolo.

PERSONAL DEL SHOPPING CENTER

Todo el personal que brinda servicios en los Shopping Centers será capacitado en las medidas de prevención del COVID-19, notificación y tratamiento preventivo con la finalidad que cumpla y haga cumplir las recomendaciones emanadas del Gobierno y las del presente Protocolo. Se promoverá el cambio de hábitos (Evitar los saludos con contacto físico; Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca; Evitar prestar objetos de uso personal, compartir alimentos o mate, utilización de medios de gestión electrónica/ virtuales).

Todo el personal propio y contratado por los Asociados, que requiera la utilización de material de protección, contará con los equipos necesarios de acuerdo con las disposiciones emitidas por el Gobierno en relación a la prevención del Covid 19. Idéntico recaudo será solicitado a los titulares de locales respecto de sus dependientes.

Se adecuarán los protocolos de las simulaciones de evacuación para que se pueda realizar, manteniendo las seguridades del distanciamiento entre personas que participen en el simulacro, en acuerdo con las autoridades de aplicación.

Al llegar al local comercial, los empleados deberán hacer uso de sus zapatos y ropa de trabajo, y guardar su ropa personal en una bolsa plástica, dejando aislado el calzado que utilizó.Al llegar a su hogar, se deberá en lo posible realizar el cambio de calzado o la limpieza de la suela mediante un trapo húmedo embebido en dilución de lavandina al 1%. Deberá también realizar lavado de manos con agua y jabón o con solución de alcohol al 70%.

SEÑALETICA Y COMUNICACIÓN
Se implementará la comunicación gráfica sobre las medidas de prevención frente al COVID-19 y las nuevas normas de protección al público, clientes y personal en general de los Shopping Centers. Se difundirán por redes sociales, las acciones tomadas como prevención y la importancia del cumplimento de las mismas, antes, durante y después de su visita a los Shoppings Centers. Se señalizarán los pisos, para definir puntos de espera y respetar el distanciamiento social.

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Cómo es el protocolo que se aplicará en los Shopping de Neuquén desde hoy

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Este jueves el Gobernador Omar Gutierrez anunció la apertura de locales de los Shopping de la ciudad de Neuquén. En el decreto se autoriza provisoriamente, a partir de este viernes día 17 de Julio de 2020, en el ámbito del aglomerado de la ciudad de Neuquén, la apertura al público de las siguientes actividades comerciales.

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8 de julio de 2020

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En el marco de la reactivación económica, el centro comercial anuncia una propuesta de Outlet Premium, que estará disponible a partir del 14 de julio.
Desde que el Gobierno anunció la reapertura de los centros comerciales, el Jockey Plaza ha venido implementando medidas enfocadas a la bioseguridad de todo el público asistente. En el camino de la reactivación económica, presentan una interesante iniciativa a nivel negocio.

La implementación de un Outlet Premium tiene como objetivo ayudar a los negocios a liquidar el stock con el que cuentan y ofrecer a los clientes productos de alta calidad con descuentos importantes que bordean el 50%. Los clientes hoy buscan más que antes promociones.

Este proyecto acogerá a las grandes marcas del Jockey Plaza y ofrecerá descuentos alrededor del 50% en grandes marcas de distintas categorías como ropa de hombre y mujer, calzado, ópticas, deporte, niños, belleza entre otras. Entre las marcas participantes se encuentran Hugo Boss, Boggi, Dockers, Levi´s, Armani Exchange, Bruno Ferrini, Tommy Hilfiger, Kenneth Cole, Crepier, Roxana Pardo, Koketa, Toms, Sol Alpaca, Florsheim, Crocs, Dr. Martens, Big Head, Hurley, Claire de Lune, Oakley, Carmen Steffens, Náutica, Mae Alcott, CP, Adolfo Dominguez, Mossa Shoes, Mbo, Vision Center, librerías Lexus, Eyes Illusions, Natural Center, Papa con Camote, Lego, Opi, Volcom, Norman&Taylor y Bioderma.

Outlet Premium se llevará a cabo en un área especialmente acondicionada con todas las medidas de bioseguridad en el estacionamiento, frente a la avenida Javier Prado e irá del 14 al 26 de Julio de 10am a 7pm. Se tomó la decisión de armar la feria en un espacio abierto y amplio que permitirá mantener el distanciamiento social entre cada una de las marcas.

Asimismo, se promoverá una venta rápida por medio de una caja centralizada como único espacio para el pago de las compras, facilitando diversas modalidades de pago para evitar la transacción de dinero en efectivo.

Outlet Premium contempla todos los protocolos de bioseguridad que el Gobierno ha solicitado como el control de aforo, uso obligatorio de mascarillas, distanciamiento físico de al menos un metro, toma de temperatura en todos los accesos al centro comercial, desinfección de manos y calzado, entre otros. Finalmente, es importante destacar que la participación responsable de todos los ciudadanos será vital y marcará la diferencia en esta nueva etapa del Centro Comercial.

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Perú: Jockey Plaza se reactiva con fuerza y alista Outlet Premium

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En el marco de la reactivación económica, el centro comercial anuncia una propuesta de Outlet Premium, que estará disponible a partir del 14 de julio. Desde que el Gobierno anunció la reapertura de los centros comerciales, el Jockey Plaza ha venido implementando medidas enfocadas a la bioseguridad de todo el público asistente.

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7 de julio de 2020

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Los ajustes que vienen para los centros comerciales por la pandemia

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¿Cómo enfrentan la pandemia los centros comerciales?

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3 de julio de 2020

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In most cases, drive-thru services consist of people using their cars to order and pick up their items outside a restaurant or store. But not at the Shopping Botucatu mall, in the interior of São Paulo state. To avoid breaking quarantine, the mall is encouraging customers to literally drive their cars through the mall to continue shopping.

The city of Botucatu is only allowing essential services to open, being in phase one of the " São Paulo Plan," created by Governor João Doria's Contingency Center to fight the pandemic in the state. As of today, São Paulo has recorded 15,321 deaths and 302,179 cases.

According to State Health Secretary José Henrique Germann, the state will record between 18,000 and 23,000 deaths from Covid-19 by July 15, and at least 335,000 to 470,000 confirmed cases.

VIDEO: In most cases, drive-thru services consist of people using their cars to order and pick up their items outside a restaurant or store.

But not at Shopping Botucatu: to avoid breaking quarantine, the location allowed people to literally drive their cars THROUGH THE MALL. pic.twitter.com/AQ62rfD27d
- The Brazilian Report (@BrazilianReport) July 3, 2020

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Cars use 'drive-thru' inside São Paulo shopping mall

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In most cases, drive-thru services consist of people using their cars to order and pick up their items outside a restaurant or store. But not at the Shopping Botucatu mall, in the interior of São Paulo state. To avoid breaking quarantine, the mall is encouraging customers to literally drive their cars through the mall to continue shopping.

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20 de junio de 2020

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Shopping malls near Toronto have the green light to reopen during Stage 2 of the provincial government's regional approach to reopening Ontario.

Since Toronto is still in Stage 1, plenty of shopping centres just outside the city lines are welcoming back shoppers as of today. Just check with individual shopping centres to verify which stores are open inside the mall.

Many malls have added enhanced cleaning services, directional signage and reduced or closed amenities to help ensure the health and safety of everyone.

So if you're up for a day trip, you don't have to travel too far to get some much-needed retail therapy.

Here are the malls now open near Toronto.

This big shopping centre at the corner of Yonge and Steeles can be easily accessed by public transit. Popular stores here include EB Games, Miniso, Hudson's Bay and WirelessWave.

Cadillac Fariview's Markham mall is ready to reopen with stores like Aritzia, H&M, Saks Off 5th and Muji available for in-store shopping.

This massive Richmond Hill shopping centre, with stores like HomeSense, Sephora, Sport Chek and lots more, is reopening with health and safety measures in place.

One of Vaughan's biggest shopping centres is ready to reopen with a few differences, such as reduced services and no Shopping Shuttle schedule yet. Many of the food spots in and around are open for take out, though.

P-Mall is back and ready to serve Markham and beyond. Masks are recommended and if you're looking for tasty treats, you'll need to order ahead for takeout and pick it up at the mall's west entrance.

Spending the day in Oakville is a nice outing anytime, and with this big shopping centre set to reopen stores like Foot Locker, Bluenotes and L.L. Bean, there's even more reason to go.

The trip isn't too far to check out this big shopping centre with Staples, Hudson's Bay and Indigo. Shoppers will note physical distancing recommendations, enhanced cleaning and takeout only food options.

If you want to make a day of it, Pickering Town Centre is reopening with many stores like La Vie en Rose, Yankee Candle, Coles, Bath & Body Works, a few hair salons and barbershops worth checking out.

This Thornhill treasure is welcoming back guests with a lot of safety measures, including limited capacity, directional traffic and enhanced cleaning. Staples like Jollibee and T&T Supermarket have remained open during this time.

You can once again shop designer brands such as Ralph Lauren and Gucci for cheap at this huge outdoor mall in Halton Hills that's already reopened. Expect lines, limited store access, signage and hand sanitizer throughout the mall.

One of Newmarket's biggest malls is reopening stores like Lululemon, The Gap, Toys"R"Us, Roots and Tip Top Tailors with a few restrictions and increased health and safety protocols. Tons more are set to open over the coming weeks.

Because it's an outdoor mall, this massive shopping centre at Don Mills and Lawrence has been reopened for quite some time with a huge selection of stores like Anthropologie, New Balance, The Body Shop and Guess available for in-store shopping.

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Here's a list of all the shopping malls now open near Toronto

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Shopping malls near Toronto have the green light to reopen during Stage 2 of the provincial government's regional approach to reopening Ontario. Since Toronto is still in Stage 1, plenty of shopping centres just outside the city lines are welcoming back shoppers as of today.

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16 de junio de 2020

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Upper Canada Mall reopening after 3-month closure due to COVID-19

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Not all stores will be opening, according to Newmarket mall's website

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14 de julio de 2020

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Canadian shopping malls, battered by the pandemic and struggling to bring back customers who have been ignoring them for years, need to transform their food courts if they're going to survive, according to a new report from Deloitte Canada on Monday.

The report on the future of the mall focused on developing new reasons to go to the mall, since the draw of traditional fashion retailers is fading. The recommendations include adding offices or residential units, and loosening lease terms to allow for pop-ups and exhibitions. But Deloitte believes one of the most surefire ways to boost traffic is to make mall food a lot better.

The Canadian retail landscape has been rocked by the pandemic, but malls have been the most affected businesses - they were among the first to close, and the last to reopen - and they are now suffering the stigma associated with spending prolonged periods indoors.

In the middle of the crisis, some Canadian mall owners reported collecting as little as 20 per cent of their rent payments.

"There absolutely are going to be malls that are not going to survive this," Marty Weintraub, Deloitte's national retail lead, said in an interview. "And they're more likely to be in the smaller areas where they're just truly operating like it's 1995. Not every mall is coming into this pandemic world from the same starting point."

In its report, Deloitte noted that most malls were in trouble before the coronavirus hit. Traffic levels at the country's top 10 malls were down 42 per cent in February this year compared to a year earlier, and down 22 per cent in 2019 compared to 2018.

Now, after an entire season of shutdowns, mall operators and their tenants are asking existential questions about whether they've "lost customers forever," Deloitte found after interviewing the major mall operators in Canada and 14 national retailers.

"Other than the odd one ... nobody has built a mall in 25 years. There's a reason," said Ed Sonshine, chief executive at RioCan Real Estate Investment Trust, whose shopping mall business makes up less than 10 per cent of its portfolio.

"You need huge sales per square foot ... They're very expensive. You've got to air condition them. The taxes are extremely high and they take up an awful lot of space," he told the Financial Post last week, explaining the decades-long shift in retail real estate toward open air shopping centres.

Other than the odd one ... nobody has built a mall in 25 years. There's a reason

Sonshine said the top 20 malls in Canada, such as the Eaton Centre in Toronto and Pacific Mall in Vancouver, are the most likely to survive.

"The truth is, anything other than those top 20 have been struggling for the last 10, 15 years," he said, but he added that "once this pandemic is gone, people will like hanging around malls. People love food courts."

The common food court, however, is "a tired and broken model," according to the Deloitte report.

Historically, fashion retailers were the main attraction for malls, while food courts were just a place to get a snack in between store visits. But the shift to e-commerce, which has sped up considerably in the pandemic, has made clothes a less effective traffic driver for malls.

"This means that malls will need to find something else to fulfill the role of main attraction. One of those somethings is food," the Deloitte report said. "A renaissance is coming."

Malls have already started experimenting with new models to feed the masses, such as food halls that feature more local food merchants and restaurant groups, rather than national fast food chains.

Deloitte also noted that some malls have clusters of restaurant tenants, outside the typical food court area, all using a common kitchen.

MTY Food Group Inc. - which owns several fast-food chains common in food courts, including Manchu Wok and Mr. Souvlaki - on Friday announced that COVID-19 has accelerated plans to shrink its business in malls.

"Our mall and office tower sales decreased from 21 per cent of our total system sales last year to 11 per cent this year," MTY chief executive Eric Lefebvre told investors on a conference call on Friday. "The reduction in our mall exposure started several years ago and has now been further exacerbated by COVID-19."

But the Deloitte report cautioned that landlords will have to rethink the traditional mall lease if they want to rely on local chefs, artisans and restaurateurs, since restaurants operate on notoriously thin margins and won't be able to afford the kind of premium rent that fashion tenants pay.

"They're hearing from the shopper saying, 'You know what? You need to do something different to get me back in the mall," Deloitte's Weintraub said. "It can't just be a newer, cleaner, fresh coat of paint on the food court from before."
Financial Post

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'A renaissance is coming': Can a revolution in the food court save the shopping mall?

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Canadian shopping malls, battered by the pandemic and struggling to bring back customers who have been ignoring them for years, need to transform their food courts if they're going to survive, according to a new report from Deloitte Canada on Monday.

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20 de junio de 2020

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As shops and malls opened for business and dining in resumed, more people left their homes yesterday when Singapore moved into the second phase of the reopening of the economy.

But with the Covid-19 pandemic far from over, many remained cautious and practised safe distancing measures, as long queues were seen at shops and malls visited by The Straits Times.

At hawker centres and foodcourts in Bukit Timah, Kovan and Bishan, there was no rush for tables, with many still opting for takeaways instead.

Those who sat down to eat did so in small groups - no more than five, according to the guidelines - and many wore masks when not eating or drinking.

Yishun resident Cheng Lye Poh, 91, was visibly excited when he met his breakfast "kakis" at a coffee shop, where he has been a regular for four decades.

His granddaughter Jocelyn Lee, 35, said he was raring to go at 7am and kept asking when he could leave the house.

"The past two months have been very difficult for him," she said.

The eagerness to socialise was also evident at Simpang Bedok the night before, when people gathered for supper as soon as they were allowed to do so after midnight.

Theatre actor and director Sani Hussin, 46, said: "This is the opening ceremony that everyone has been waiting for.

"Nothing beats face-to-face interaction and having a meal with friends."

As more people were out and about yesterday, including those going back to work at restaurants, shops and other workplaces, trains and buses were more crowded than before, though less so than during pre-Covid-19 days.

A BIG RELIEF
The past two months have been very difficult for him.
MS JOCELYN LEE, whose 91-year-old grandfather Cheng Lye Poh was able to have breakfast at his regular coffee shop again.

REALISING THE VALUE
I really learnt to appreciate the significance of playgrounds after two months of closures.
MR LIEW KAI KHIUN, a researcher who took his 22-month-old daughter to a playground in Potong Pasir.

Still, some trains pulling into Serangoon MRT station at lunch time saw many commuters sitting and standing shoulder-to-shoulder.

At restaurants and shopping malls, customers had to log their visits via digital check-in system SafeEntry, and have their temperature recorded by the staff.

However, the checks and long queues outside popular malls and stores in the heartland and in Orchard Road did not deter shoppers.

Many waited patiently and in an orderly manner, monitored at many places by safe distancing ambassadors.

A line of about 20 had formed outside Popular bookstore at Nex in Serangoon an hour before it was due to open at 11.30am.

Over at IMM mall in Jurong East, dozens were seen queueing outside discount store Daiso.

Snaking queues were also spotted outside Ngee Ann City.

Entry points to Ion Orchard and Wisma Atria from Orchard MRT station were demarcated so that commuters were funnelled through them if they wished to enter the malls.

At Robertson Quay in the evening, restaurants which had removed tables to meet the 1m safe distancing rule between groups received their dinner guests.

The Straits Times noticed that at some places, orders were taken only after the staff verified that customers had checked in via SafeEntry.

Business owner Chanon T, 25, who was having a meal with friends, said the opening was timely as staying at home for too long can affect one's mental health.

He said: "I would love to come out more... During the circuit breaker, we were stuck at home and in the same environment every day."

Even as they were happy to be out, some diners also expressed concerns over a second wave of infections if people are not vigilant.

Student Nicholas Lee, 24, said: "I think people will abide by their social responsibilities. The posters everywhere definitely help."

Even as some spent the day eating out and shopping, many also chose to stay home.

Housewife Angie Sim, 56, said: "I have been taking my evening walks daily, so I don't feel cooped up at home. I don't really need to buy anything, so I decided to just stay at home.

"There is no need to go to the shopping centre just because you can."

Others headed to sports and public facilities such as gyms and swimming complexes, as well as beaches and playgrounds, that also opened yesterday.

As soon as they woke up yesterday, Mr Liew Kai Khiun took his 22-month-old daughter Maya to a playground in Potong Pasir, even removing the barrier tape himself.

Allowing her to play there again was good for the development of her motor skills, said the researcher.

"I really learnt to appreciate the significance of playgrounds after two months of closures," he added.
* Additional reporting by Audrey Tan and Zaihan Mohamed Yusof

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Buzz is back as malls reopen, dining in resumes

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As shops and malls opened for business and dining in resumed, more people left their homes yesterday when Singapore moved into the second phase of the reopening of the economy. But with the Covid-19 pandemic far from over, many remained cautious and practised safe distancing measures, as long queues were seen at shops and malls visited by The Straits Times.

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15 de junio 2020

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ENDORSEMENT POLICY

Fitch's approach to ratings endorsement so that ratings produced outside the EU may be used by regulated entities within the EU for regulatory purposes, pursuant to the terms of the EU Regulation with respect to credit rating agencies, can be found on the EU Regulatory Disclosures page. The endorsement status of all International ratings is provided within the entity summary page for each rated entity and in the transaction detail pages for all structured finance transactions on the Fitch website. These disclosures are updated on a daily basis.

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fitch ratings expects brazilian malls to withstand coronavirus shocks

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Fitch Ratings Expects Brazilian Malls to Withstand Coronavirus Shocks

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Fitch's approach to ratings endorsement so that ratings produced outside the EU may be used by regulated entities within the EU for regulatory purposes, pursuant to the terms of the EU Regulation with respect to credit rating agencies, can be found on the EU Regulatory Disclosures page.

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25 de junio de 2020

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Another retailing related company has reported an early impact from the COVID-19 pandemic and lockdowns which disrupted shops in March, April, and May.
GPT, Vicinity Centres, and Stockland have all cut the value of their shopping centres in recent trading updates - Vicinity's has been the largest at up to 42.1 billion.

SCA reported a 2.9%, or $94.6 million, drop in the value of its portfolio to $3.14 billion this month (from $3.23 billion last December) the write-down will become a one-off item in the 2019-20 results to be released in August.

The cut saw SCA Property Group cut its full-year distribution by 17% on Tuesday after reporting a steep fall in rental income as lockdowns hit its specialty tenants hard.

SCA owns 85 malls anchored by either Woolworths or Coles supermarkets (Woolies injected some of its stores into SCA in a spin-off in 2014) said it would pay a final distribution of 5 cents security for the six months to June 30, taking the full-year payout to 12.5 cents a security.

This was down from guidance of 15.1 cents a security issued in February, before SCA withdrew distribution guidance in March as the pandemic lockdown swept across the economy. SCA also raised $300 million in new capital to give it a liquidity buffer.

In Tuesday's trading update, SCA said that from March to June 19, it saw a $22 million rent shortfall - or around 10% of its annual rents - while providing tenants with rent deferrals or waivers of $5.4 million for the months of March, April and May.

The company expects the cost of the deferrals and waivers to rise in the next month or so as it sorts through more claims for rent relief. SCA said the rental shortfall was worth 2.2 cents a security in the cut to the final distribution.

SCA said in its trading update for the five months to May that many of its tenants saw "volatile" sales performance.

While sales at supermarkets and discount department stores rose strongly, specialty tenants experienced a "significant decline in sales due to COVID-19 related trading restrictions and forced (or voluntary) store closures, including gyms, nails, beauty, massage, cafes, restaurants, apparel and some services".

SCA said May saw conditions in its centres improve with 97% of specialty tenants open and trading up from 72% in mid-April "... anecdotally trading has continued to improve from May," the company noted.

SCA securities closed at $2.35 on Wednesday, down 0.4%.

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Retail Woes Force Shopping Centres Australia Into New Writedown - ShareCafe

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Another retailing related company has reported an early impact from the COVID-19 pandemic and lockdowns which disrupted shops in March, April, and May. GPT, Vicinity Centres, and Stockland have all cut the value of their shopping centres in recent trading updates - Vicinity's has been the largest at up to 42.1 billion.

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26 de junio de 2020

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ABU DHABI - Authorities in the United Arab Emirates have allowed restaurants and shopping malls to operate at 60 percent capacity as the country eases stringent lockdown measures imposed due to the outbreak of coronavirus pandemic.

The move was announced on Thursday by the country's Ministry of Health and Prevention and the National Emergency Crisis and Disaster Management Authority in a joint statement carried by WAM as they asked businesses and visitors to follow all relevant preventive and precautionary measures.

No more than four people are allowed at each table, with dining tables to be distanced two meters apart, according to the statement.

Waiting areas should remain closed and outlets must only serve food and drink using disposable cutlery, and hand sanitizer dispensers must be available. Wearing masks, and gloves is a must while changing them regularly in addition to maintaining safety distance norms and ensuring all working staff are free of COVID-19, the statement added.

The ministry and the NCEMA reiterated that they have allowed children below 12 years in age and people who are not over 70 years old into all commercial centers and restaurants nationwide, reiterating the necessity of taking all COVID-19 countermeasures into consideration to ensure public safety.

The two authorities have called upon the public, including malls shoppers and visitors to comply with all restrictions, including wearing masks for children aged four years old and above whenever they are inside malls in addition to taking their temperature upon entry.

The statement also added that setting malls' capacity as well as other precautionary and preventive measures, is subject to evaluation by relevant authorities in each emirate as per the readiness and circumstances of each establishment.

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Restaurants and malls in UAE can operate at 60 percent capacity

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ABU DHABI - Authorities in the United Arab Emirates have allowed restaurants and shopping malls to operate at 60 percent capacity as the country eases stringent lockdown measures imposed due to the outbreak of coronavirus pandemic.

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21 de junio de 2020

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RIYADH/JEDDAH: The Kingdom's streets came back to life on Sunday after a months-long lockdown ended, with people breathing a (cautious) sigh of relief and resuming their everyday activities.

Saudi Arabia went into lockdown on March 21 and its three-phase unlock strategy started on May 28.
Protocols and preventive measures, such as social distancing, have been put in place as commercial activity resumes across the country. Restaurants and cafes have reopened again for indoor trade. Gyms, barbershops and beauty salons are also welcoming back clients.
The traffic movement in major cities was normal with no irregular traffic jams, according to residents. Although there was a noticeable increase in the numbers of people and children at malls and shopping centers, these places were significantly less crowded than the period before the outbreak. Shoppers adhered to social distancing and safety instructions.

Jeddah's Corniche witnessed more visitors than it had done in previous weeks, but while people stuck to safety instructions their numbers were much less than usual.
Saja Al-Humayani said there was noticeable street congestion in the area where she went to work. "I am glad the restrictions are finally over," she told Arab News. "I want to go to many places other than work, but I have to be cautious about my choice of time and place and I will have to organize them on a priority basis."
Abrar Azzouz was eager to go out but, as the only person who left the house on a regular basis, she had to be careful and responsible for the sake of her family's safety.
"I was in Al-Tahliyah today, and I could see that cafes and restaurants were busy since the early morning," Azzouz told Arab News.

In Riyadh, product design director Mariam Al-Hazmi believed that people had become more aware and ready for this phase of the unlock. "I feel that restaurants and malls are not essential as much as going to work and working out in gyms," she told Arab News. "I also don't think social gatherings are necessary especially these days and, if it is a must, people should apply social distancing even in their homes. No need to greet with kisses and hugs."
Al-Hazmi hoped that people would be more understanding about refraining from physical greetings in order to help curb the spread of coronavirus, insisting that a phone call to elderly loved ones was enough to ensure their safety too.

Alyaa Al-Shammari, who owns a women's tailoring shop in Riyadh, was excited about reopening her doors. "During the curfew phase our businesses were struggling because of a lack of customers," she told Arab News. "We were exposed to many difficulties resulting in a disruption in the payment of rent, bills, and salaries of employees."
Al-Shammari was expecting customers to come back during this phase of the unlock, but she was also taking steps to ensure the health and safety of her employees and clients.
"We will certainly follow the instructions of the Ministry of Commerce and apply precautionary measures," she added. "We have provided all the necessary protective supplies and disinfectants, cleaning the area and tools daily. Moreover, we will welcome no more than three customers and receive orders with prior reservations only. Employees are obligated to use protective tools such as masks, gloves, and sanitize their hands constantly, and warning them not to touch the customers directly, and to adhere to the cleanliness of the place continuously."
Restaurant owner Arwa Al-Tuwaijri said that even though the last few months had been hard for everyone, and not just entrepreneurs, people were optimistic about the next phase. "I now see how people are eager to return back to their normal lives and go to restaurants and coffee shops," she told Arab News. "People have missed the small details in their daily lives like passing by their favorite coffee shop or having lunch in their favorite restaurant. I expect that the previous phases increased awareness among the people and even for us as restaurant owners in terms of constantly checking that procedures are followed, taking the necessary precautions, and reading the protocols issued by the Ministry of Health, and applying them."
There are thorough ministerial guidelines for everyone to follow during this new phase, and violators face a fine when they are caught not following protocols. Residents are also encouraged to voice their concerns, file complaints and report any violations through apps.
Al-Tuwaijri was keen to provide the required measures like thermometers, face masks and gloves to both employees and customers.
"At the entrance of the restaurant there will be one employee who will check the temperature of customers and also remind people who experience symptoms that they should take responsibility and stay at home," she said. "We are committed to the protocol of disinfecting bathrooms as recommended by the Ministry of Health every two hours and periodically change face masks, as well as provide hand sanitizers for employees and customers. Customers will also have the option of eating with paper plates, forks, spoons, and cups."
While many people have voiced their excitement about going back to their normal everyday lives, some remain hesitant and vigilant, opting to stay indoors for the time being and continue hunkering down although they are also relieved about being able to go out freely if needed. One of these people is Muna Abdullah, who has no plans to venture outside for leisure purposes at the moment.
She commutes daily to work and back and has seen no difference between how it was before the curfew and now. "It seems we are truly back to normal," she told Arab News. "I did not notice any unusual overcrowding compared to life before movement restrictions."
Salma Hussain also said she would not leave the house yet, except to go to the supermarket or resume her postponed medical appointments. "I'll possibly do some limited family visits too, but I won't go to restaurants or shopping before another month passes," she told Arab News.
Deema Al-Sehli, a project design manager based in Riyadh, supported the idea of ending the curfew and people picking up their normal everyday activities because the country had taken all the necessary measures for months. It was now time for people to take responsibility to protect themselves and others, she said.
"To be honest I think there is a problem of awareness and commitment from all segments of society, which is scary," she told Arab News. "I'm not expecting to go anywhere for the two upcoming weeks until I see the number of cases decrease and see how aware people are. I admit that I have a fear, facing the move to going back to normal life. I don't fear getting infected as much as the fear of harming my family."
As many Saudi residents face the challenge of returning back to pre-lockdown life, the underlying message is that the pandemic is not over and the threat of a surge is on the minds of many.
It is up to people to be responsible and live a careful life until the threat level is lowered. With a unified front, the end goal is within reach.

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hajj،عرب نيوز

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Saudi Arabia back in business as coronavirus curfews end

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RIYADH/JEDDAH: The Kingdom's streets came back to life on Sunday after a months-long lockdown ended, with people breathing a (cautious) sigh of relief and resuming their everyday activities. Saudi Arabia went into lockdown on March 21 and its three-phase unlock strategy started on May 28.

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10 de julio de 2020

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La pandemia de coronavirus le ha asestado un golpe devastador a la economía global con una velocidad sin precedentes. A continuación, ofrecemos los acontecimientos del jueves relacionados con la respuesta en Estados Unidos y el mundo, los lugares de trabajo y la diseminación del virus.

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MINORISTAS:

- Bed Bath & Beyond planea cerrar cerca de 200 tiendas durante los próximos dos años al tiempo que sus ventas se desplomaron en el primer trimestre de 2020. La cadena reportó que sus ventas trimestrales cayeron 49% debido al cierre temporal de tiendas en medio de la pandemia. Las ventas en internet aumentaron 82%.

- La cadena de ropa The Buckle registró un alza en sus ventas al reabrir más tiendas. La minorista de moda informó el jueves que las ventas en el periodo de cinco semanas que culminó el 4 de julio crecieron 26,8% en comparación con hace un año. The Buckle inició el cierre temporal de tiendas a mediados de marzo. Desde entonces, ha reabierto 438 tiendas. Actualmente opera 446 de ellas en 42 estados.

- Big 5 Sporting Goods también vive una recuperación de sus negocios desde la reapertura de tiendas. Las ventas en las tiendas de la minorista de artículos deportivos bajaron 28,2% en la primera mitad del segundo trimestre del año por el cierre de locales, de acuerdo con datos preliminares. Sin embargo, la cifra aumentó 15,5% en la segunda mitad del trimestre al tiempo que las tiendas empezaban a reabrir.

- Helen of Troy, cuyas marcas incluyen OXO, Hydro Flask y Vicks, dio a conocer que sus ventas en el primer trimestre fiscal incrementaron 11,8%. Las ventas en línea mejoraron cerca de 33%. Las ventas para el segmento de salud y hogar crecieron 29%. Las ventas de productos de belleza tuvieron un alza de 5%, incluyendo Drybar.

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VIAJES:

- Los Cruceros AIDA de Carnival Corp. surcarán los mares de nuevo a partir del próximo mes. La compañía de cruceros alemana contará con tres rutas: El AIDAperla será el primero en partir el 5 de agosto desde Hamburgo; el AIDAmar saldrá de Rostock-Warnemünde el 12 de agosto y el AIDAblu lo hará desde Kiel cuatro días después. La compañía ha empezado a aceptar reservaciones.

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GOBIERNOS Y BANCOS:

- Los asesores sanitarios para el gobierno de Bélgica están recomendando que el uso de cubrebocas sea obligatorio en tiendas a fin de mantener la propagación del coronavirus en sus bajos niveles actuales.

Entre las medidas adoptadas para combatir el COVID-19, el gobierno belga ha adoptado el uso obligatorio de mascarillas en transporte público, pero los clientes aún tienen la opción de ir de compras sin protección alguna.

- Las autoridades de Grecia se dijeron listas para restablecer restricciones de espacios públicos y viajes la próxima semana, luego de señalar que las normas de seguridad para contener los contagios de COVID-19 está siendo ignorada regularmente.

Stelios Petsas, vocero del gobierno griego, dijo que es probable que las autoridades anuncien nuevas medidas de restricción el lunes, en caso de ser necesario.

- Wells Fargo está lanzando un nuevo fondo que ayudará a brindar capital, apoyo técnico y programas de resistencia a largo plazo para pequeñas empresas, con un énfasis en negocios que son operados por personas pertenecientes a grupos minoritarios.

Wells Fargo donará aproximadamente 400 millones de dólares en cuotas de proceso para ayudar a pequeñas empresas que lo requieran, a través del Open for Business Fund (Fondo Negocio Abierto).

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MERCADOS:

Las acciones registran poco movimiento en las primeras operaciones del jueves en Wall Street después del reporte más reciente del mercado laboral en Estados Unidos.

Más de 1,3 millones de estadounidenses solicitaron ayuda por desempleo la semana pasada, un ritmo históricamente elevado pese a representar una baja en comparación con las cifras de una semana anterior. Las acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York se han recuperado de la mayoría de las pérdidas de este año, si bien el creciente número de casos de coronavirus en el país amenaza con frenar una economía en crecimiento.

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USA: Reapertura de tiendas en pandemia registra altibajos en EEUU

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La pandemia de coronavirus le ha asestado un golpe devastador a la economía global con una velocidad sin precedentes. A continuación, ofrecemos los acontecimientos del jueves relacionados con la respuesta en Estados Unidos y el mundo, los lugares de trabajo y la diseminación del virus.

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30 de junio de 2020

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La afluencia a los centros comerciales comienza su recuperación tras el parón de la actividad de los últimos meses: entre el 25 de mayo y el 21 de junio, el volumen de visitas a estos complejos fue solo un 29 % menor que en el mismo periodo del año anterior.

Según estos datos, aportados por la consultora inmobiliaria CBRE, la vuelta de la afluencia a los centros comerciales avanza en España más rápido que en China, país más adelantado en el proceso de desescalada y reapertura comercial. "Somos optimistas en cuanto a una recuperación de la actividad en los centros comerciales en el medio plazo. Vemos cómo la vuelta a estos espacios es más rápida que en China, donde se tardaron ocho semanas desde la reapertura para alcanzar una diferencia de afluencias con el año anterior solo un 20% inferior", señala Gonzalo Senra, director nacional de retail de CBRE España.

En lo relativo al retail en términos generales, los datos ofrecidos por la plataforma Shoppertrak (proveedor de soluciones tecnológicas para el retail) indican que, en el mes de junio, el tráfico en este segmento se elevó más de un 40 % respecto a los meses anteriores. Esta compañía calcula que la afluencia acumulada en los espacios comerciales entre el 31 de mayo y el 20 de junio, cuando todo el país estaba ya en la fase 2 o 3 de la desescalada, fue un 55,6 % menor que en el mismo periodo de 2019.

En este contexto, la consultora inmobiliaria CBRE estima que la velocidad de recuperación del retail será diferente en cada actividad: considera que la alimentación será la primera en estabilizar las ventas, que las tiendas de moda volverán a los niveles previos al Covid-19 en el medio plazo y que, en el caso de la restauración, la recuperación dependerá del servicio ofertado.

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España: Afluencia en centros comerciales es solo 30% menor que en 2019

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La afluencia a los centros comerciales comienza su recuperación tras el parón de la actividad de los últimos meses: entre el 25 de mayo y el 21 de junio, el volumen de visitas a estos complejos fue solo un 29 % menor que en el mismo periodo del año anterior.

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1 de julio de 2020

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Con el reinicio de operaciones de los centros comerciales, Real Plaza es la primera cadena en certificar sus protocolos frente al COVID-19 en sus 21 centros comerciales a nivel nacional, convirtiéndose en los primeros del rubro en tener todas sus medidas de bioseguridad auditadas en Latinoamérica.

Los 21 centros comerciales de Real Plaza recibieron esta certificación de parte de AENOR, una de las certificadoras más importante del mundo y con presencia en más de 90 países, lo que es un indicador del buen funcionamiento de los estrictos protocolos implementados.

"Nos sumamos al concepto de generar una 'nueva convivencia' en los centros comerciales, debido a que durante mucho tiempo estarán vigentes las normas sanitarias y de bioseguridad que buscan preservar la seguridad y el bienestar de todos nuestros visitantes, locatarios y colaboradores. Seremos estrictos en cumplirlas", indicó Daniel Duharte, CEO de Real Plaza.

Los protocolos certificados por AENOR son:
*Vigilancia, prevención y control del COVID-19 en el trabajo.
* Prevención y contención de COVID-19; que abarca la atención de primeros auxilios para casos sospechosos o confirmados.
Control de aforo y cierre del centro comercial.
* Medición de temperatura.
* Protocolos para la operación de restaurantes y distribución de alimentos.

La evaluación, realizada sobre la base de las recomendaciones y requisitos establecidos por las autoridades sanitarias nacionales e internacionales, abarca un completo registro de campos como: la gestión de riesgos, la gestión de la salud en el trabajo, las comunicaciones desarrolladas, las medidas colectivas (control de aforo, distancias, control de temperatura, etc.) y de protección (uso de equipos de protección individual), así como las buenas prácticas de limpieza y desinfección, entre otros.

Como se recuerda, Real Plaza redujo en 50% el aforo de sus centros comerciales, gracias a su control digital y en vivo, además de implementar medidores de temperatura corporal, lavaderos y dispensadores de alcohol en gel en todas las entradas, supervisar que se mantenga el distanciamiento social, entre otras acciones de bioseguridad.

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Perú: Real Plaza logra certificar todos sus protocolos contra Covid-19 en sus 21 centros comerciales

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Con el reinicio de operaciones de los centros comerciales, Real Plaza es la primera cadena en certificar sus protocolos frente al COVID-19 en sus 21 centros comerciales a nivel nacional, convirtiéndose en los primeros del rubro en tener todas sus medidas de bioseguridad auditadas en Latinoamérica.

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2 de julio de 2020

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Policentro retomará su idea de cine al aire libre en cuarentena. Lo hará desde la segunda semana de julio, este será el primer servicio tipo cine que abrirá en Guayaquil después de casi tres meses y medio de confinamiento por el COVID-19.

Dentro del Comité de Operaciones de Emergencia Nacional (COE-N) se analiza autorizar estas actividades "porque permiten distancia", indicó una de las autoridades que forman parte del comité.

Para los cines y salas de teatro -en cambio- se analizan planes piloto que se empezarían a ejecutar en julio próximo. Menos en Quito.

El centro comercial Policentro anunció la noche del domingo a sus clientes: "Vuelven los Policines, esta vez ¡en auto!". En el 2019, al cumplir 40 años, proyectó funciones en su parqueadero durante varios fines de semana, con buena acogida. Más de veinte años atrás dentro del establecimiento funcionaban salas de cine que tenían ese nombre (Policines).

Ahora trabajan en todas las medidas de seguridad para el autocine. Este centro comercial confirmó que el inicio de las funciones será la segunda semana de julio.

Los cines también crean la expectativa de un pronto regreso. "Al momento estamos trabajando con los organismos competentes en nuestros protocolos", indica Cinemark y pide paciencia a cada cliente que por Instagram pregunta cuándo vuelven a abrir sus puertas.

Esta cadena anunció el cierre de sus salas el 14 de marzo pasado y se sumó a la campaña "Yo me quedo en casa", y desde las redes tiene interacción casi diaria con el público.

Supercines también mantiene a sus seguidores enganchados en su cuenta con datos de películas y les dice que pronto estarán de vuelta.

Su personal se mantuvo activo apoyando en la entrega de donaciones a hospitales de varias ciudades y en distintos puntos a nivel nacional. Los nachos, que muchos de sus clientes dicen extrañar, llegaron en forma de donación a personal de la salud, médicos y operadores se seguridad que laboran en la primera línea de lucha contra la pandemia del coronavirus.

Ahora también se trabaja internamente en la reapertura de salas. Pero todo dependerá de las autorizaciones que emita el COE nacional.

Este lunes estaba previsto que se analizara la situación de este sector. Lo que se adelantó es que una reapertura parcial se podría dar el próximo mes que está por empezar, y que primero saldrá el permiso para los autocines y luego para cines y salas de teatro.

Esto en las ciudades del país que ya han ido retomando poco a poco sus actividades económicas, al pasar del color rojo al amarillo en el semáforo de alerta sanitaria.

Sin embargo, para Quito no se prevé la reapertura de este tipo de entretenimiento. En la capital, de acuerdo con el informe gubernamental del 27 de junio sobre el coronavirus, hubo 6261 casos confirmados y 448 fallecidos, además de 92 muertos por probable COVID-19.

En Quito, Soul Autocine ya lanzó su proyecto. Su director Diego Narváez ha comentado que en tiempos de COVID el autocine puede ser una alternativa segura para poder disfrutar del arte, entretenimiento y cultura. Ese autocine está ubicado en la Mega Plaza, en las avenidas República y Eloy Alfaro, en el norte de la capital, y tiene una capacidad de 50 a 60 carros. En cada automotor pueden ingresar hasta cinco personas y el valor de la entrada para el cine es $15 por cada auto, pero si es para un show, el costo varía de $20 a $25 por vehículo.

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Ecuador: Cines volverán a operar desde el auto y con planes piloto

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Policentro retomará su idea de cine al aire libre en cuarentena. Lo hará desde la segunda semana de julio, este será el primer servicio tipo cine que abrirá en Guayaquil después de casi tres meses y medio de confinamiento por el COVID-19.

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6 de julio de 2020

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El problema global generado por la pandemia de COVID-19 ha impactado de una manera nunca vista en el sector de Retail y, ante la inminente apertura de los negocios, es mejor estar bien preparados. Las empresas deberán estar atentas para poder tomar decisiones veloces, ser flexibles, y procesar y diseñar estrategias que se adapten a sus realidades y al contexto. La tecnología, el adelantarse y ser eficientes en nuestra gestión, serán factores determinantes.

Nos enfrentamos a un escenario de reapertura de tiendas incierto. Lo que resta de este año y los primeros meses del 2021 será sin dudas un periodo de cambios dinámicos, en el que los canales de venta físicos se verán afectados, pero también lo estarán la forma de consumo y los modelos de negocios.

1. Realizar un diagnóstico
Ante cualquier crisis siempre debemos parar un segundo a pensar y poder dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Cuál estimo será el impacto? ¿Qué necesitamos analizar? ¿Dónde estamos? ¿Qué es lo primero o lo siguiente que tengo que hacer?

2. Tomar decisiones de acuerdo al cashflow
El flujo es el gran aliado para la supervivencia de la empresa y la gestión de la misma, y será nuestro principal punto de control. Proyectar el cashflow será vital para poder tomar decisiones a mediano plazo, tener una perspectiva a futuro y repensar esas decisiones.

3. Repensar el plan de negocios e invertir en tecnología
Debemos ser cautos en la toma de decisiones, operando con precisión para asegurar intervenciones que no penalicen la evolución de nuestra empresa tras la reapertura. Los Retailers están priorizando el ROI y los impactos empresariales medibles. Para ello es imprescindible mantener las inversiones que aportan rentabilidad, tanto para beneficios a corto plazo como para la toma de decisiones. Esa creciente inversión tecnológica viene impulsada por la necesidad de los Retailers, no solo de minimizar riesgo y costes, sino de mejorar los resultados comerciales y eso pasa por implantar herramientas de análisis de datos, inteligencia artificial, plataformas de comercio electrónico, etc.

Los pequeños y medianos Retailers buscarán diferenciarse de los grandes gigantes del comercio electrónico como Amazon para coexistir de forma rentable. La apuesta por esta evolución tecnológica permitirá que el sector Retail siga creciendo poniendo el foco en las nuevas posibilidades digitales, haciendo uso de la analítica avanzada y de tecnologías como la Inteligencia Artificial para gestionar stocks y colecciones, segmentar a los clientes y conocer mejor su comportamiento y necesidades.

Estas tecnologías contribuirán a que puedan tomar decisiones más estratégicas y predecir e impulsar resultados para medir su transformación digital y el impacto en su negocio.

4. Gestionar el Stock Inseason
Un aspecto principal de nuestra gestión, es la selección productos y su correlación con estrategias promocionales. El calendario hoy se ve profundamente modificado, dado que los consumidores están en sus casas, gastan lo menos posible y el concepto de temporada es casi inexistente. Pero, inicialmente podemos centrar la selección en dos aspectos básicos:

Productos que puedo reconvertir, y por lo tanto no necesito sacrificar margen en la actualidad ya que espero poder maximizar el beneficio en un plazo más longevo.
Productos no reconvertibles que generan presión en nuestro bolsillo, pues cada día restan posibilidades de maximizar la contribución. En este punto lo recomendable es clasificar nuestros productos por escalas de sobrante en coste y por opción objetiva, que nos ayuden a priorizar sobre qué artículos debemos intensificar la presión promocional.

5. Replanificar la producción
También debemos replantear la estructura de nuestras colecciones, entendiendo que nuestros consumidores tienen actualmente un pensamiento más conservador orientado al ahorro. Está claro que la necesidad de disponer de productos en nuestras colecciones será menor, al igual que disponer de productos con alta carga estacional, en este momento es preferible ser cautos y quedarnos cortos de stock, a generar mayores niveles de sobrante.

6. Transformarse en una marca omnicanal
Debemos ser capaces de comunicarnos, vender y fidelizar a nuestros clientes a través de todos los canales, teniendo en cuenta que una interacción que se inició en una vía pueda continuar en otra diferente sin perder su calidad. Es clave ofrecer nuestros productos por la mayor cantidad de vías posibles para que nuestros consumidores elijan a través de qué canal se sienten más cómodos para comprar.

7. Explorar Canales Digitales + e-commerce
Apostar por los canales digitales supone un aumento del tráfico, la posibilidad de establecer nuestras redes de clientes, aprovechar la huella de consumo que dejan nuestros clientes online como centro de información veraz de nuevas tendencias y generar un nexo en términos de comunicación con nuestros clientes.

Además, debemos crear indicadores que nos ayuden a evaluar el retorno de las inversiones que estamos realizando para fomentar el canal digital. Es evidente que en un momento de recortes no debemos prescindir de inversiones que nos ayuden a mejorar nuestro canal digital, pero es importante que sepamos rentabilizarlas.

8. Repensar la atención al cliente
La reapertura de tiendas físicas nos encontrará con una disminución de las visitas por precauciones de salud, tolerancia del cliente disminuida por el escenario, falta de turismo y mayor foco en el ahorro, entre otros factores.

El local debe identificarse como un lugar higiénico y seguro pero divertido, centrándose en la experiencia de compra y la promesa de valor que solo el personal de atención al público puede aportar.

9. Capacitar en ventas al personal
En este nuevo escenario, cuando llegue el momento de reabrir los negocios, la conversión será de vital importancia. Por eso es fundamental contar con personal calificado e incentivado que logre convertir cada visita en una venta.

Además, como se estima que habrá poco flujo de gente, intentar subir el valor del ticket de venta y asesorar al cliente para disminuir las devoluciones serán recursos clave.

10. Mantener un ojo en la competencia
Si bien es cierto que nos encontramos ante una de las etapas con mayor colaboración entre empresas, cuando todo esto pase nos enfrentaremos a escenarios donde la competencia en precio va a ser muy fuerte. El mercado estará colapsado de promociones que harán que el concepto oportunidad pierda fuerza en nuestros consumidores. Debemos vigilar más que nunca que está haciendo el de al lado.

Esta información surge del reciente webinar organizado por AnalyticAlways con el objetivo de colaborar con el sector de Retail. El encuentro se denominó "Una nueva Gestión de Stocks, Cash Flow e Innovación", y contó con la participación de 6 directivos de importantes empresas del Retail de Argentina, Colombia, España, México y Perú quienes compartieron sus experiencias e ideas para atravesar y superar esta etapa, y crear nuevas oportunidades.

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Argentina: 10 recomendaciones para retailers en época de cuarentena

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El problema global generado por la pandemia de COVID-19 ha impactado de una manera nunca vista en el sector de Retail y, ante la inminente apertura de los negocios, es mejor estar bien preparados. Las empresas deberán estar atentas para poder tomar decisiones veloces, ser flexibles, y procesar y diseñar estrategias que se adapten a sus realidades y al contexto.

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3 de julio de 2020

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Instaleap, plataforma SaaS para lanzar y operar la logística de última milla para que los supermercados entreguen sus pedidos a domicilio on-demand, reunió a 3 expertos de la industria para compartir su visión de la nueva realidad y de lo que viene en la época pos-COVID 19.

Eduardo Castro-Wright, Ex- vice chairman Walmart Global, Alberto Moriana, VP Sales LATAM Procter & Gamble y Johann Ramberg, CEO Hipermercados Tottus (Falabella), compartieron con nosotros sus experiencias afrontando este desafío sin precedentes.

Encuentra el contenido completo del panel aquí.
¿Cómo enfrentar los nuevos retos?
El e-commerce llegó para quedarse. Según un estudio de Kantar, después de cuatro semanas de confinamiento desde el inicio de la pandemia por COVID-19, la penetración del e-commerce en Latinoamérica creció 387%. Expertos dicen que se vio un avance en las compras en línea de dos o tres años en solo semanas, trayendo consigo enormes retos para los supermercados y demás retailers. En seguida analizamos el impacto de la pandemia en el sector y cómo pueden los supermercados enfrentar los nuevos retos.

Migración a formato de ventas "one-stop shop" o compra en un solo lugar

Antes de la pandemia, la mayoría de los consumidores se tomaba el tiempo de ir a varios formatos especializados para comprar los diferentes productos que necesitaba. Sin embargo, como se observó en China, Europa y ahora en Latinoamérica, esta nueva realidad cambió por completo esta tendencia: al iniciar la pandemia, los consumidores hicieron su primera compra grande de aprovisionamiento en los hipermercados o grandes superficies y poco a poco, debido a limitaciones de movilidad y a prevención de contagio del virus, fueron migrando hacia formatos de proximidad más pequeños. Pero no a cualquier formato de proximidad sino a aquel, llamado one-stop shop o compra en un solo lugar, en donde pudieran encontrar todo lo que necesitaban (frescos, básicos de alimentación y limpieza y productos de higiene y belleza). "Cosas como la disponibilidad de producto ganan muchísimo peso en este momento: si el consumidor sale de la tienda sin 4 de los 15 productos que quería comprar y se ve obligado a ir a una segunda tienda, esto sin duda va a ser algo que no lo va a dejar excesivamente satisfecho (...) además de perder su tiempo se está jugando su salud", dice Alberto Moriana, VP of Sales Latam de Procter & Gamble.

El nuevo rol de la tecnología en la industria

Durante la crisis causada por la pandemia, el e-commerce tuvo un boom en todos sus formatos (última milla, brick-and-click, marketplace y click-and-collect), pero muchos de los retailers no estaban preparados y se han visto enfrentados a grandes retos por la magnitud de la demanda. Si las empresas no cuentan con los recursos de personal, logísticos y tecnológicos suficientes, atender la demanda de forma óptima es casi imposible. "Ya toca repensar absolutamente todos los procesos tradicionales que uno tiene en la compañía a través de la tecnología: desde las reuniones, los viajes, los controles de ingreso y salida, las firmas, las rutas (...) en general creo que la tecnología, si bien ya estaba, pasó de ser algo que te hacía la vida un poco más fácil a algo que te hace la vida realmente sostenible dentro de la compañía", dice Johann Ramberg, CEO de Hipermercados Tottus. Ahora más que nunca es vital migrar hacia el uso de tecnología que ayude a solucionar los retos de la cadena de suministro, en especial de la última milla que es el tramo más complejo, del manejo de inventario y de la comunicación con el consumidor y cómo acercarlo al retailer, entre muchos otros.

Aprendizajes de la experiencia en China

El comportamiento de las ventas de retail en China después del confinamiento le ha enseñado al mundo entero que las tendencias vuelven casi a la normalidad pre COVID-19, menos el comercio en línea que se espera que se mantenga en un nivel muy similar al boom vivido durante la pandemia. Por ejemplo, "en la categoría de droguería/perfumería/higiene de Procter & Gamble antes de la crisis el 30% ya se movía online, durante la crisis el 30% se movió al 50% y, un mes y medio después del fin del confinamiento, ha caído un poquito pero no pensamos que en ningún momento esto vaya a volver de nuevo a ser el 30% sino que se va a quedar en algún punto entre el 40% y el 50%", dice Moriana.

La crisis causada por el COVID-19 afectó de diferentes formas a todos los retailers trayendo nuevos retos y modificando las tendencias de los consumidores, pero una cosa que es igual para toda la industria es que el e-commerce se disparó mundialmente y no va a volver a los niveles pre pandemia. Ahora los supermercados y demás retailers deben abrazar estas nuevas tendencias de compra de los consumidores, adaptarse al alto y creciente nivel de compras en línea y adoptar los mejores recursos tanto humanos como tecnológicos para poder suplir las nuevas necesidades de los consumidores.

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Opinión: Los supermercados post-COVID-19: ¿Cómo enfrentar los nuevos retos?

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Instaleap, plataforma SaaS para lanzar y operar la logística de última milla para que los supermercados entreguen sus pedidos a domicilio on-demand, reunió a 3 expertos de la industria para compartir su visión de la nueva realidad y de lo que viene en la época pos-COVID 19.

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3 de julio de 2020

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La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) reiteró que el sector vive su peor crisis y que ante las restricciones sanitarias prevé que la recuperación será lenta.

Los resultados evidencian una baja de las ventas minoristas de 11,5% en la tercera semana de junio (15 al 21) respecto a igual semana de 2019, menor a la caída de la semana anterior, y al excluir la categoría supermercados la baja es de 36,5%.

De esta manera se acumula en junio una baja promedio de 16,4% y sin supermercados la baja alcanza un 40,8%.

Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, señaló que las cifras confirman "que esta es una de las peores crisis que hemos vivido en nuestra historia reciente y somos unos de los sectores más afectados".

En esa línea, añadió que están preocupados "ya que se espera que el segundo trimestre del año marque una baja nunca antes vista en las ventas minoristas probablemente en torno al 25%".

A ello se suma, por el lado del empleo, que el sector ha perdido 336.640 ocupados en un año.

"Hay que considerar que la gran mayoría del comercio atiende público por lo que su recuperación será más lenta que otros sectores, ya que aún no sabemos cuándo y en qué condiciones podremos abrir", agregó Silva.

Por último, señaló que será un desafío difícil recuperar el consumo de los hogares ante el fuerte desempleo que se está evidenciando.

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Chile: Cámara de Comercio reitera que sector vive su peor crisis y adelanta que recuperación será lenta

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La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) reiteró que el sector vive su peor crisis y que ante las restricciones sanitarias prevé que la recuperación será lenta.

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5 de julio de 2020

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Cien días han pasado desde la implementación de la medida de aislamiento preventivo obligatorio, tiempo suficiente para promover una pedagogía de autocuidado y conocer todos los protocolos que se deben aplicar de ahora en adelante y hasta que se encuentre una cura para el covid-19 y de esta manera seguir avanzando en la reapertura total de la economía, en la cual prima la salud de la ciudadanía, siendo conscientes de que un cierre prolongado de las empresas, también deja un fuerte impacto en la economía del país y el bolsillo de los colombianos.

Es así como El Diario se une a la campaña Colombia Arranca Seguro de la Andi (Asociación Nacional de Empresarios de Colombia), con la que se pretende hacer pedagogía alrededor de la importancia de adquirir y promover una disciplina social que permita transformar las conductas basado en el cuidado del otro y el propio y así adoptar nuevas normas sociales y afrontar de manera adecuada los desafíos que trajo consigo el Coronavirus.

Risaralda no se ha quedado atrás en la implementación de medidas y estrategias que permitan avanzar con la reapertura económica de sus principales sectores. Hace un mes inició la reactivación del principal sector de la economía local, el comercio, desde donde se brinda empleo a 94.167 personas en la región, según datos del DANE, por lo que la implementación de las medidas de bioseguridad son fundamentales para poder retornar a la dinámica comercial y de esta manera preservar la salud y la mayor cantidad de empleos posibles.

En este punto el papel que juegan los centros comerciales es fundamental, pues albergan gran parte del mercado comercial de la ciudad y son motores de desarrollo para la misma

Como lo expresa Carlos Hernán Betancourt, director ejecutivo de Acecolombia (Asociación de Centros Comerciales de Colombia) en el país, la industria genera 300.000 empleos directos, y en Pereira son más de 3.700. Si bien, aún la recuperación es paulatina, el proceso de reactivación ha permitido mantener las plazas de empleo, ir recuperando aquellas que se perdieron por los impactos de la pandemia y avanzar hacia un escenario donde la prioridad es lograr conciliar el cuidado de la salud con la recuperación económica de los negocios y, por consiguiente, la preservación del empleo.

"Tras cumplirse el primer mes desde el inicio de la reactivación de los centros comerciales hemos evidenciado resultados positivos, con una reapertura gradual de los comercios, enmarcada en el cumplimiento riguroso de los protocolos para preservar la salud de los ciudadanos y minimizar los riesgos de contagio.

Pedagogía

Los centros comerciales han asumido un papel muy importante en la labor pedagógica apoyando a las autoridades con la promoción de las medidas de autocuidado entre los visitantes y comercios, y así aportar al desarrollo de la cultura ciudadana frente a las precauciones para mitigar el riesgo de contagio. Desde Acecolombia se desarrolló el sello "Comprometidos con su bienestar" que destaca todas las iniciativas de los centros comerciales con este propósito.

"La adopción de medidas es un proceso en el que venimos trabajando desde el mes de marzo, pues al contar con supermercados, bancos y servicios esenciales en sus instalaciones, los centros comerciales nunca cerramos nuestras sus puertas y desde muy tempranas etapas de la emergencia, se implementaron protocolos para que las personas pudieran acudir de forma confiable" explicó el representante del gremio.

Los protocolos implementados contemplan, además, el control de aforo tanto en el centro comercial como en cada uno de los establecimientos que operan al interior, la intensificación de las jornadas de limpieza y desinfección y el trabajo articulado con los comercios en el cumplimiento de los protocolos específicos para cada actividad.

Cambio en la dinámica

Pese a que los aforos en los comercios son controlados y no superan en 30%, se ha evidenciado un aumento en la tasa de conversión, es decir en las compras efectivas que se llevan a cabo, lo cual da cuenta de la responsabilidad con la que los colombianos están asumiendo este proceso, siendo las ventas el destino concreto de las visitas.

Asimismo, la reactivación es de tipo económico pero no social, por lo que no se está generando ningún tipo de actividad que genere aglomeración de personas, conllevando a que los tiempos de visita promedio hayan pasado de dos horas antes de la pandemia a 35 minutos.

Por otro lado, a fin de apoyar a las marcas en sus procesos de recuperación, algunos centros comerciales han optado por implementar servicios de compra y recoge, así como domicilios para continuar acercando los productos de las marcas a sus clientes.

Construcción

El primero en iniciar el camino de la reactivación, el pasado 27 de abril, fue el sector de la construcción, que alberga 18.958, según datos entregados desde Camacol Risaralda, determinando que en promedio una vivienda genera dos empleos directos.

De los 156 proyectos que se encontraban suspendidos, 73 ya han sido puestos en marcha nuevamente, adoptando protocolos de bioseguridad. Del total de proyectos que se encuentran en fase de construcción (preliminar, cimentación, estructura, obra negra y acabados) 45 están ubicados en Pereira, 20 en Dosquebradas y 8 en Santa Rosa de Cabal. El total de unidades que se encuentran en construcción al corte abril 2020 es de 9.479, desagregándose de la siguiente forma: para la ciudad de Pereira 5.620 unidades, para el municipio de Dosquebradas 3.647 unidades y para Santa Rosa 212 unidades.

"Este es un sector muy importante para la economía y por esto trabajamos arduamente en la elaboración y aplicación de los protocolos de bioseguridad, un trabajo que se hizo de manera conjunta con el Gobierno Nacional y las autoridades locales y que denota el compromiso que tienen los agremiados a Camacol para avanzar en la reactivación y cuidar la salud de sus trabajadores" expresó Víctor Baza Tafur, gerente de Camacol Risaralda.

Los cuidados

Para la reactivación de este sector construcción se tomaron medidas dentro de las obras que permitan cuidar tanto la salud de los empleados en su lugar de trabajo así como también el bienestar de sus familias una vez retornen a sus hogares.

Es por esto al ingreso de las obras se registran síntomas relacionados con enfermedad respiratoria y posibles contactos con personas confirmadas con covid-19. Se les tomará la temperatura, y los casos que reporten más de 38° deben ser reportados al director de la obra.

A los trabajadores se les debe disminuir la necesidad de manipulación múltiple de documentos como carnés, como también de lectores de huella para el ingreso.

Durante la jornada deben tener distanciamiento de 2 metros tanto en las labores como a la hora de almuerzo y refrigerio y promover el no compartir elementos personales como (tenedores, cucharas, platos, vasos)

El uso de tapabocas, guantes de látex y demás elementos de protección es indispensable y establecieron jornadas de desinfección periódicas en las diferentes áreas como también de los elementos de trabajo.

Finalmente, para el regreso a los hogares, los trabajadores deben cumplir las medidas de desinfección de zapatos, lavado de manos y evitar contacto con la familia hasta no cambiarse de ropa. Como también usar tapabocas uso en el transporte público.

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La reactivación de la economía es un compromiso de todos - El Diario

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Cien días han pasado desde la implementación de la medida de aislamiento preventivo obligatorio, tiempo suficiente para promover una pedagogía de autocuidado y conocer todos los protocolos que se deben aplicar de ahora en adelante y hasta que se encuentre una cura para el covid-19 y de esta manera seguir avanzando en la reapertura total de la economía, en la cual prima la salud de la ciudadanía, siendo conscientes de que un cierre prolongado de las empresas, también deja un fuerte impacto en la economía del país y el bolsillo de los colombianos.

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7 de julio de 2020

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Braehead Shopping Centre has revealed a raft of safety measures it has put in place as it gears up for its grand reopening next week.

Shoppers are expected to flock to the Renfrew centre for the first time since it was ordered to close under lockdown restrictions imposed in March.

Scots will be itching the get some much needed retail therapy when the majority of shops open to customers again from Monday, July 13.

Bosses behind the popular centre have given customers a glimpse of what to expect on the big reopening day.

Few vital shops, such as supermarkets and pharmacies, remained opened during the lockdown period - with officials installing automatic hand sanitation dispensers at the entrance.

There are now plans to bolster the numbers of these facilities so there are more dispensers readily available around the shops.

Floor stickers have been plastered across the centre to highlight the one-way system in place for shoppers to adhere to social distancing.

The number of customers in the centre at the one time will also be limited.

Staff will be carrying out more thorough cleaning at main contact points throughout Braehead, such as escalators, toilets and keypads.

All of the centre's workers will be supplied with the likes of face masks, gloves and visors to safeguard them from potentially catching Covid-19.

Braehead bosses have also given stores support to help them to reopen safely in line with public health guidance - such as queuing zones in malls to ensure that social distancing continues into the shops.

Peter Beagley, intu Braehead's centre director, said: "We can't wait to see our wide variety of stores reopen to give people some much-needed retail therapy, which would be a perfect antidote to the lengthy lockdown we're thankfully now coming out of.

"Our team has been working hard to have the centre fully open in line with the government's guidelines and we're doing everything we can to make sure intu Braehead is a safe place to visit and to work.

"It will be a different experience than usual for everyone who visits us, but this is to make sure everyone is safe and enjoys their time when they come shopping.

"We know we cannot do this alone and everyone who visits us, whether for work or to shop will play their part in keeping themselves and each other safe by following official guidelines and the instructions and safety information provided by our team."

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Braehead Shopping Centre bosses announce safety plans ahead of reopening

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Braehead Shopping Centre has revealed a raft of safety measures it has put in place as it gears up for its grand reopening next week. Shoppers are expected to flock to the Renfrew centre for the first time since it was ordered to close under lockdown restrictions imposed in March.

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7 de julio de 2020

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El Gobierno capitalino anunció que todo está listo para que este miércoles reabran las tiendas departamentales y centros comerciales de la Ciudad de México, para lo cual presentó medidas adicionales para esta acción.

Entre estas medidas, destacan: aforo del 30%, acceso de una persona a establecimientos, permanencia máxima de alrededor de 40 y 60 minutos, respectivamente, uso de cubrebocas obligatorio, filtros sanitarios al ingreso, reducir capacidad de vehículos en estacionamientos y evitar al cliente probadores y disposición de productos de prueba.

La jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, aclaró que las medidas adicionales en tiendas departamentales y centros comerciales durante el semáforo epidemiológico de color naranja, se desarrollaron en conjunto con empresarios de estas ramas, a fin de evitar contagiar y contagiarse del y garantizar la salud de empleados y clientes.

Explicó que el Instituto de Verificación Administrativa (Invea), en coordinación con las 16 alcaldías, llevará a cabo visitas de inspección en estos negocios, para verificar que cumplan con las medidas establecidas, ya que en caso de no cumplirlas aplicarán las sanciones correspondientes.

Además, destacó que con esta reapertura sean recuperados alrededor de 30 mil empleos en el sector servicios y comercio, que lamentablemente fueron perdiéndose conforme avanzó la contingencia.

De igual forma, establecieron que estos negocios al interior tendrán un horario de 11:00 a 17:00 horas, excepto las actividades económicas esenciales, como restaurantes, bancos, farmacias, venta de alimentos (supermercados).

En las tiendas departamentales se aplicarán las siguientes medidas:

Solo podrá entrar una persona a la tienda, con excepción de un adulto acompañado de un menor o una persona de la tercera edad.

No permitir la entrada a quien no tenga cubrebocas o proporcionarlo a la entrada.

Solo podrán permanecer un máximo de 40 minutos.

No habrá a disposición del cliente productos de prueba (como cosméticos, productos de perfumería y similares), ni probadores de ropa.

Deberán contar con un control de acceso a la tienda con filtro sanitario, verificación de uso del cubrebocas y contadores para respetar el aforo, así como una entrada y una salida.

Envío de los datos de aforo diario al Gobierno de la Ciudad.

Disminuir la capacidad de almacenaje de vehículos en estacionamientos de acuerdo con el porcentaje de aforo del 30% permitido durante el semáforo naranja.

También lee: Metro cierra estaciones para evitar aglomeraciones en Centro Histórico

Cabe señalar que los centros comerciales y las tiendas departamentales, ubicadas en el Centro Histórico, deberán operar en bajo el mismo esquema que los demás negocios; es decir, deberán alternar su apertura en nones y pares.

De igual forma, deberán cumplir con las 10 reglas básicas y adicionales de protección de la salud publicados para todas las actividades económicas que están en la página electrónicahttp://medidassanitarias.covid19.cdmx.gob.mx.

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Coronavirus CDMX. Así será el regreso a los centros comerciales

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El Gobierno capitalino anunció que todo está listo para que este miércoles reabran las tiendas departamentales y centros comerciales de la Ciudad de México, para lo cual presentó medidas adicionales para esta acción.

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8 de julio de 2020

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Coronavirus Conoce las medidas de las tiendas departamentales

Este miércoles 8 de julio los centros comerciales han regresado a la actividad en la CDMX. Por ello el gobierno capitalino dio a conocer las rigurosas medidas sanitarias que existirán en las tiendas durante este semáforo naranja.

Para iniciar solo una persona podrá entrar a la tienda, con excepción de un adulto acompañado de un menor o una persona de la tercera edad; la entrada únicamente se permitirá con cubrebocas; y el tiempo de estancia máximo por persona será de una hora.

Además se informó que todos los negocios tendrán un horario de 11 de la mañana a 5 de la tarde, excepto los considerados esenciales: restaurantes, bancos, farmacias y venta de alimentos como supermercados.

Cabe aclarar que se acabaron los productos de prueba, como cosméticos, productos de perfumería y similares. Tampoco se podrá entrar a los probadores de ropa.

En cuanto al acceso de las tiendas, todas deberán de contar con un filtro sanitario, en el cual se verifique el uso del cubrebocas, se tome temperatura y se proporcione gel antibacterial. Allí mismo controlarán el aforo máximo permitido, el cual es del 30%.

En el caso de los estacionamientos, estos podrán estar máximo al 30% de capacidad, con el fin de disminuir la capacidad de almacenaje de los vehículos.

En el caso específico de las tiendas departamentales del Centro Histórico, estas deberán de operar en el esquema del resto de los negocios céntricos, alternando su apertura en nones y pares.

Estamos en #SemáforoNaranja

Hoy vuelven a la actividad los centros comerciales. Si acudes a uno, sigue de manera rigurosa las medidas sanitarias. #ProtégeteYProtegeALosDemás pic.twitter.com/JZgsXg4IKC
? Gobierno CDMX (@GobCDMX) July 8, 2020
¿A qué número puedo marcar si presento síntomas de coronavirus?
Si vives en la Ciudad de México, puedes reportar los síntomas de Covid-19 al Locatel: 555 658 1111 o enviando un SMS al 51515 con la palabra covid19.

Asimismo, el número nacional 911 puede atender emergencias y transferir casos sospechosos al área especializada de cada estado de la República.
¿Qué son los coronavirus y cómo se llama el coronavirus que causa la Covid-19?
Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades en humanos y animales. En los humanos, muchos de estos virus provocan enfermedades respiratorias en diferentes niveles de gravedad. El coronavirus responsable de la enfermedad Covid-19, descubierta en Wuhan, China, a finales de 2019, se llama SARS-CoV-2.
¿Qué debo hacer si tengo síntomas de coronavirus y cuándo he de buscar atención médica?
Si presentas síntomas de coronavirus, como tos y fiebre leves, generalmente no es necesario que se busque atención médica. Bajo estas circunstancias, bastará con mantenerse en casa, aislarse y vigilar el desarrollo de los síntomas.

Sin embargo, cuando se tiene dificultad para respirar y se presenta dolor o presión en el pecho es crucial buscar atención médica inmediatamente. En este punto se recomienda contactar previamente a las autoridades sanitarias para que dirijan con precisión al paciente a un área de atención cercana.
¿Hay alguna prueba para la enfermedad por coronavirus que pueda comprar para hacerme en casa?
No. Si bien sí existen las pruebas para detectar el nuevo coronavirus, éstas sólo se realizan en laboratorios certificados. Estas son las pruebas PCR, y en las instituciones autorizadas tienen un precio de entre $1,300 y $4,500 pesos.
Sigue toda la actualidad del coronavirus este 8 de julio ¿Cuándo termina la cuarentena en México? ¿Cuál es el uso adecuado del cubrebocas para prevenir un contagio? ¿Cuáles son las vacunas que podrían curar el coronavirus? ¿Cómo hacer gel antibacterial casero? ¿Cuáles son los nuevos síntomas del coronavirus?

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Reabren los centros comerciales en CDMX: sin probadores, con límite de aforo y un tiempo limitado por cliente

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Coronavirus Conoce las medidas de las tiendas departamentales Este miércoles 8 de julio los centros comerciales han regresado a la actividad en la CDMX. Por ello el gobierno capitalino dio a conocer las rigurosas medidas sanitarias que existirán en las tiendas durante este semáforo naranja.

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30 de junio de 2020

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El gremio de los centros comerciales ha sido vital para el desarrollo del comercio en Colombia, pues brindan sustento a más de 300 mil familias. En total, existen en total 251 con más de 41 mil locales y, e n los últimos 15 años, se ha abierto un centro comercial, en promedio, cada 21 días.

En medio de la pandemia y las medidas tomadas para hacerle frente al COVID-19, este sector se ha visto fuertemente golpeado, trayendo consigo pérdida de ingresos en los últimos tres meses, así como puestos de trabajo.

Mientras se han mantenido abiertos supermercados, droguerías, locales de operadores móviles y los restaurantes se adaptaron a la venta exclusiva mediante domicilios, los centros comerciales se han preparado para abrir al público teniendo en cuenta todas las medidas de bioseguridad.

Para el viceministro de Desarrollo Empresarial, Saúl Pineda Hoyos, "este es un sector clave en la reactivación de la economía. El comercio al por menor genera en el país cerca de tres millones de empleos. Tenemos la certeza de que es un sector que tenemos que seguir promoviendo y en el marco del Decreto 749, a partir del primero de junio, los centros comerciales están ingresando en plena actividad con el cumplimiento de estrictos protocolos de seguridad".

En cuanto al Día Sin IVA el pasado 19 de junio, que fue una muestra del comportamiento del comercio en plena pandemia, Pineda dice que los centros comerciales tuvieron un desempeño excelente y "hubo un aumento del 50 por ciento de visitas. Nos quedan aprendizajes: la prohibición de vender electrodomésticos de forma presencial y que la venta sea virtual. Además, que las compras online se retiren dos días después. Para el 3 y 19 de julio, esperamos que puedan fijar restricciones como Pico y Cédula y Pico y Género para defender la vida", agregó Pineda.

Para Carlos Hernán Betancourt, director ejecutivo de Ace Colombia, los centros comerciales están listos para su apertura al público. " El cumplimiento de los protocolos de bioseguridad no es negociable, se cumple o se cumple. Los centros comerciales han estado en un proceso de aprendizaje permanente", señaló Betancourt.

Entre las medidas, los centros comerciales han hecho una gestión de la mano de Ace Colombia, para garantizar el correcto cumplimiento de los protocolos.

"En marzo, todos los centros comerciales empezamos a reinventarnos, hemos trabajado en ser confiables para el público y nos organizamos con protocolos de distanciamiento social, instalamos lavamanos y antibacteriales a prueba de virus, el uso de tapabocas obligatorio y la toma de temperatura", comentó Clio Guerra, gerente del Grupo Cimento, constructora de Fontanar y Arkadia.

Pineda Hoyos recalcó que hay medidas obligatorias para todos los centros comerciales, como tomar la temperatura a la entrada, el distanciamiento de dos metros entre las personas y que no haya más de una persona por cada cinco metros cuadrados, entre otras.

" Implementamos un 'software' para controlar los ingresos de acuerdo a la medida del Pico y Cédula. Ha sido un aprendizaje durante 60 días, en el que hemos analizado cada visita, cada especio del centro comercial e invertido cerca de 300 millones de pesos para implementar todas estas medidas", contó Jazmín Lombana, gerente general de Titán Plaza.

Estos planes, además, han incluido una reestructuración de otros aspectos de los centros comerciales. "Por ejemplo, las mercancías y los cuartos de basuras están siendo controlados de otra forma. También, tenemos un tema de saber en tiempo real cuánta gente tenemos en el centro comercial y somos capaces de adaptarnos a las necesidades de cada municipio", dijo Guerra, del Grupo Cimento.

Centros comerciales como Titán Plaza, Diver Plaza y Unicentro Armenia implementaron un sistema de domiciliarios que trabajan directamente con cada uno. "Para el 3 y 19 de julio, estamos impulsando compras virtuales que se puedan recoger dentro de su carro, en el parqueadero del centro comercial, o a través de domicilios con empaques seguros", explicó José Ignacio de Castro, gerente de Diver Plaza.

Por su parte, en los centros comerciales Fontanar y Arkadia están trabajando para las próximas jornadas del Día Sin IVA en un sistema de 'personal shopper' virtual, con el que una persona le hace las compras a su cliente, quien puede pasar después a recoger sus productos ", indicó Guerra.

El proceso para poder abrir de cara al público no ha sido improvisado, Betancourt, de Ace Colombia, contó que "desde el momento cero, hemos hecho un seguimiento a los protocolos en 34 países y trabajado con las asociaciones de centros comerciales de América Latina".

De igual forma, los centros comerciales han intentado anticipar todos los movimientos de sus clientes, como lo señaló Guerra: "Hemos analizado con qué partes del mobiliario tienen contacto los clientes para limpiarlas y cumplir con la bioseguridad".

En estos procesos, la implementación de compras digitales ha sido un reto. "Tuvimos que transformar desde los procesos internos de la administración hasta las ventas. Estamos a poco de lanzar nuestro 'Place Market' y para el Día sin IVA implementamos un sistema en el que los clientes pueden pasar a recoger sus productos en su vehículo", reveló Lombana.

En medio de la pandemia y de la incertidumbre económica que vive el comercio, los gerentes de los centros comerciales recuerdan que pueden ser aliados de las Alcaldías para implementar las medidas de forma adecuada y preservar la vida de sus clientes.

"Por ejemplo, los restaurantes han sido los más preocupados y se han preparado para cumplir con los protocolos y eso nos hace estar listos para cuando la Alcadía considere la reapertura", expresó José Ignacio de Castro, gerente general de Diver Plaza.

Ante la noticia de una posible cuarentena escrita, anunciada esta semana por la alcaldesa Claudia López, los empresarios mostraron su desacuerdo.

"Si se vuelve a cerrar todo, vamos a continuar en un proceso de destrucción de los medios de subsistencia", manifestó Betancourt.

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¿Están preparados los centros comerciales para abrir al público?

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El gremio de los centros comerciales ha sido vital para el desarrollo del comercio en Colombia, pues brindan sustento a más de 300 mil familias. En total, existen en total 251 con más de 41 mil locales y, e n los últimos 15 años, se ha abierto un centro comercial, en promedio, cada 21 días.

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28 de junio de 2020

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Tímidamente las personas regresaron este sábado a las tiendas de los centros comerciales para buscar artículos como ropa, zapatos y relojes en la reapertura de comercios, tras varios fines de semana donde se aplicaron restricciones para evitar el contagio del coronavirus.

Los pasillos, que durante varios sábados y domingos permanecieron casi vacíos, poco a poco recibieron a familias y grupos de compradores quienes caminaban con mascarillas y caretas apegados a los líneamientos para prevenir la propagación del virus.

Aunque los centros comerciales podían abrir desde semanas atrás sus áreas de comida y heladerías, no fue sino hasta este sábado cuando las nuevas medidas del Ministerio de Salud, anunciadas este viernes 26 de junio, permitieron la apertura de las tiendas otra vez los fines de semana.

Gustavo Sáenz, gerente general de Paseo de las Flores, indicó que durante este sábado reporta un 60% de personas, respetando la nueva capacidad permitida que es de 50% del aforo.

"Hasta las 2:00 p.m. hemos recibido un 60% de lo que regularmente recibimos los fines de semana que han estado con restricción. Esto es alentador porque faltan muchas horas y ya tenemos buenos números. Notamos un aumento en el uso de mascarillas y caretas", agregó Sáenz.

En Oxígeno Human Playground, en San Francisco de Heredia, también se registró un regreso positivo de personas bajo estrictas medidas de sanidad.

"Estamos muy contentos de ver como la gente manifiesta la posibilidad de volver a salir un fin de semana. Tenemos muchas familias que nos han dicho que están felices por poder regresar. Estamos con controles de higiene para darle a la gente tranquilidad en esta experiencia", comentó Marcela Trejos, gerente de Mercadeo de Oxígeno Human Playground.

Terramall también reabrió sus tiendas y se ajustó a la restricción del Ministerio de Salud, de permitir el ingreso de personas hasta la mitad de su capacidad.

Vivian Ortiz, encargada de Mercadeo del centro comercial, dijo que en las primeras horas del sábado recibieron un 20% en relación con la cantidad de personas permitida actualmente.

"La experiencia durante los últimos dos fines de semana en los que pudimos abrir únicamente áreas de comida nos muestra que la gente se cuida mucho y que toman las previsiones del caso porque se nos llena más entre semana que los sábados y domingos", puntualizó la vocera.

La Nación hizo un recorrido la tarde de este sábado por los pasillos de Lincoln Plaza y pudo constatar que los consumidores regresaron a las tiendas, pero en menor cantidad con respecto a un fin de semana regular.

Federico Baltodano, director de proyecto de Lincoln Plaza, aseguró que están muy optimistas con la reapertura del comercio este fin de semana.

"La afluencia de visitantes ha sido constante desde la apertura a las 10:00 a.m. La mañana estuvo tranquila, después de la 1:00 p.m. notamos un incremento controlado en los visitantes quienes vienen acompañados de sus burbujas sociales, respetando el distanciamiento social y cumpliendo con los protocolos de uso de mascarillas o caretas", añadió el vocero.

En todos los centros comerciales consultados destacaron que la gente utiliza mascarillas o caretas y respetan las medidas de salubridad que implementan los diferentes comercios, como, por ejemplo, tomar la temperatura en la entrada o pedir limpieza de zapatos con alfombras especiales.

Restricciones para algunas tiendas

Daniel Salas, ministro de Salud, recordó en la conferencia de prensa de este sábado que los comercios ubicados en cantones o distritos con alerta naranja y otros en zona amarilla, pero cercanos a puntos críticos, deben permanecer en la fase dos de restricciones.

"Las tiendas que tienen permisos de operación para vender no solamente abarrotes, sino también artículos como ropa y electrodomésticos, no pueden vender ropa ni electrodomésticos, lo que se faculta los fines de semana es la venta de abarrotes" aclaró el jerarca.

Un ejemplo de esta situación son las tiendas Universal en Multiplaza Curridabat y Escazú, que no podrán vender electrodomésticos este fin de semana.

"Universal cumple con los lineamientos que indica el Ministerio de Salud, en el caso de los cantones que cuentan con restricciones no estamos vendiendo este tipo de productos. El servicio al cliente lo manejamos directamente con nuestras plataformas digitales, WhatsApp y entregas a domicilio con Universal Exprés", respondió la empresa tras consulta de este medio.

Los supermercados que se ubican en cantones o distritos en fase 2 de restricciones deben vender únicamente alimentos y restringir la comercialización de ropa o electrodomésticos en caso que tengan estos productos en su oferta. Las medidas aplican solamente para los fines de semana.

Mariela Pacheco, subgerente de Asuntos Corporativos de Walmart, indicó que se ajustarán a los lineamientos anunciados este sábado por el ministro de Salud.

"Walmart de México y Centroamérica procedió a cerrar las áreas de mercadería general y textil, en las tiendas ubicadas en cantones y distritos con alerta naranja, así como en aquellos lugares que no pasaron a la fase tres", añadió Pacheco.

Pequeño Mundo anunció en su página de Facebook que las sucursales de San Rafael de Escazú, Guachipelín, Y Griega y Curridabat solo venderán abarrotes este fin de semana entre las 9:30 a.m. y las 6:30 p.m.

Mientras que las tiendas de San Pedro, Alajuela, Moravia, Heredia, Cartago, Guápiles, Puntarenas, San Joaquín y Liberia sí venderán productos de todos los departamentos en el mismo horario durante el fin de semana.

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Compradores regresan con timidez, mascarillas y caretas a las tiendas de los centros comerciales

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Tímidamente las personas regresaron este sábado a las tiendas de los centros comerciales para buscar artículos como ropa, zapatos y relojes en la reapertura de comercios, tras varios fines de semana donde se aplicaron restricciones para evitar el contagio del coronavirus.

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15 de junio de 2020

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Miles de tiendas abrieron en toda Inglaterra por primera vez en tres meses, como parte de la flexibilización de la cuarentena por coronavirus en todo el Reino Unido.

El gobierno del primer ministro Boris Johnson impuso un confinamiento el 23 de marzo y todos los negocios minoristas no esenciales tuvieron que cerrar a medida que el contagio se extendió por todo el país, pero en el último mes y medio esas medidas se fueron flexibilizando de manera parcial.

Pese a que el premier británico instó a reactivar el consumo, en las primeras horas de la reapertura, en especial en Londres, no se llegó a la afluencia que había antes de la cuarentena.

Protocolo para hacer las compras

Las tiendas permitieron el ingreso de un número limitado de clientes, utilizando una puerta de entrada y otra de salida y con uso obligatorio de alcohol en gel, y algunos ofrecían barbijos y guantes.

Si bien las máscaras son obligatorias en el transporte público a partir de hoy, no se impuso en las tiendas, pero los minoristas se focalizaron en el distanciamiento social con marcas y señales en el piso.

En la reapertura en Inglaterra (en Irlanda del Norte abrieron la semana pasada, y y todavía no han fijado fechas) hubo grandes promociones y descuentos del 50% y hasta el 70% y algunas tiendas se animaron a presentar shows musicales en vivo.

Una de las novedades es que la mayoría de los locales permiten probarse las prendas y los zapatos bajo un estricto protocolo de desinfección.

Desde primera hora de la mañana se observaron largas filas de compradores ante los comercios de ropa y de calzado de ciudades como Londres, Liverpool, Manchester o Bristol. Consultoras como Springboard calcularon que al mediodía en calles muy transitadas como la londinense Oxford Street el número de peatones aumentó un 51,7% en comparación con la semana anterior. Mientras, los centros comerciales recibieron alrededor de un 37% más de visitantes.

Sin embargo, las cifras representan una caída en el número de clientes de un tercio frente al mismo período del año pasado. Las limitaciones en el número de clientes dentro de las tiendas, debido a la regla de los dos metros de distancia de seguridad, fueron la razón por la cual se observaron las filas de personas en las calles.

Las filas más largas de compradores se observaron frente a las sucursales de la low cost Primark, de Sport Direct (firma especializada en zapatillas y ropa deportiva), así como de la española Zara. Todas tenían ya rebajas.

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Comercios minoristas reabrieron en Inglaterra después de tres meses de cuarentena

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Miles de personas hicieron cola para ingresar en los comercios, la mayoría de los cuales permanecía cerrado desde el 23 de marzo. Las tiendas permiten probarse las prendas y los zapatos.

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1 de junio de 2020

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Ingka Centers, la división de centros comerciales de Ingka Group, continúa con la reapertura de sus centros en Italia y España.

De sus 45 centros, solo los 14 centros comerciales de la marca MEGA de Rusia, dos centros comerciales en Portugal, uno en España y uno en el Reino Unido permanecen cerrados. Esto significa que más de la mitad de la cartera de centros comerciales de la compañía está ahora abierta de nuevo.

Las últimas cifras de conversión de los centros comerciales reabiertos "muestran un retorno alentador y sostenido de clientes en todo el mundo", según la compañía.

Reapertura de centros en Italia y España

Tiare Shopping, en Friuli-Venezia Giulia (Italia), ha registrado un 92 % de su número habitual de clientes en la primera semana desde su reapertura. Elnos Shopping, en la región de Lombardía, y Luz Shopping, ubicado en Jerez de la Frontera (Cádiz), también han reabierto sus puertas y han visto que las pisadas alcanzan el 50 % y el 82 % respectivamente, en comparación con los primeros días de apertura del año pasado.

Esto refleja las cifras de visitas de los centros de Ingka y otros centros comerciales en Europa, como en Polonia, donde "la pisada ha vuelto al 87 % de las cifras de 2019".

Gerard Groener, Global Managing Director de Ingka Centres, asegura que "las ventas y las visitas en nuestros centros comerciales continúan susperando nuestras expectativas". "Gracias a la resistencia de nuestros inquilinos, alrededor del 90 % de las tiendas ya están abiertas", añade. Pese a que las restricciones, que se están cumpliendo "rigurosamente", permanecen, "nos complace la madurez y la responsabilidad que nuestras comunidades están mostrando para mantener un distanciamiento social efectivo".

En cuanto a los operadores que permanecen cerrados, Groener confirma que se trata de negocios de sectores como el f&b, el infantil o el entretenimiento. "En estos sectores, las restricciones más estrictas siguen vigentes, pero esperamos que también se reabran de manera segura en el momento apropiado".

Ingka Centers ha puesto en marcha una serie de medidas de seguridad temporales para alentar a los clientes a mantener su distancia de los demás. Esto incluye señales en el suelo, así como una amplia publicidad en pantalla para fomentar las mejores prácticas en el lavado de manos.

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Ingka Centers reabre sus centros comerciales en Italia y España

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Ingka Centers, la división de centros comerciales de Ingka Group, continúa con la reapertura de sus centros en Italia y España. De sus 45 centros, solo los 14 centros comerciales de la marca MEGA de Rusia, dos centros comerciales en Portugal, uno en España y uno en el Reino Unido permanecen ...

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25 de mayo de 2020

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Centro comercial utiliza maniquíes para asegurar que se respeta la distancia social

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Maniquíes fueron colocados en bancos de centros comerciales de Malasia, para asegurar el distanciamiento social entre los clientes