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RA: 20008638-2

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RA: 20014683-2

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Maria Eduarda Guizelini André - 200312702.

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Maria Eduarda Guizelini André - 200312702.

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MAPA: Educação na saúde.

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RA: 20015875-2

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Mapa Educação na saúde - Educação Permanente

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Vitória Morales Gonçalves (RA: 200059582)

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Vitória Morales Gonçalves (RA: 200059582)

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EDUCAÇÃO NA SAÚDE

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Aluna - Adriana Rocha
RA - 200058102

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1-      OBSERVAÇÃO DA REALIDADE:

Um costume recorrente na UPA é a dificuldade na relação medico paciente, por conta dos ambulatórios estarem sempre ocupados, com muitos pacientes, muitas vezes os médicos esquecem e não possuem em locais de fácil visualização os nomes dos pacientes, e a comunicação pelo nome é de extrema importância para se construir um vínculo entre o médico e o paciente. Nesse sentido, observa-se um problema num aspecto cultural, social, estrutural e humanizatório da UPA, que influencia nas consultas e nas relações dos profissionais de saúde e pacientes.

2-      DEFINIÇÃO DE PONTOS CHAVE:

Como profissionais da saúde é essencial que se estabeleça uma relação clara e humanizada com o paciente, visando um melhor atendimento do mesmo. Dessa forma, a observação da realidade quanto aos seus aspectos culturais é necessária para alcançar esse vínculo e identificação, buscando um tratamento de respeito e conscientização das condições e meios em que esse paciente está inserido.

Nesta etapa, foram identificados os pontos-chave a serem estudados e discutidos, que sustentariam a resolução da situação-problema. Os participantes consideraram relevantes para sua prática os conceitos: aspectos culturais, humanização, identificação, relação profissional de saúde e paciente, respeito e hábitos.

3-      TEORIZAÇÃO:

O reconhecimento das características culturais dos diversos grupos sociais e de suas diferentes necessidades e concepções do processo saúde-doença, é um importante atributo derivado da atenção primária: a competência cultural. Por meio desse atributo, é possível desenvolver laços fortes com as pessoas e famílias alvo dos cuidados em saúde, obtendo-se maior satisfação, diagnósticos mais precisos e maior adesão ao tratamento. Apesar do sistema gratuito e universal de saúde brasileiro, ainda é possível observar populações minorizadas, seja por etnia, identidade de gênero, orientação sexual ou condição socioeconômica, que enfrentam barreiras de acesso a esses serviços e apresentam piores indicadores de saúde. Dessa forma, é importante que o profissional de saúde reconheça que existem premissas e valores fundamentais que influenciam seu comportamento e sua interpretação em relação ao paciente, e assim, esses aspectos devem ser considerados na discussão do processo saúde-doença e da construção de um plano de cuidados (GOUVEIA, 2019).

A humanização do cuidado é uma oportunidade para se colocar em prática a autonomia e a justiça no momento de cuidar. Ao se trabalhar na saúde é importante pensar em como realizar o atendimento aos indivíduos que procuram pelo cuidado em saúde. Quando esse trabalho é desenvolvido na área de urgência e emergência percebe-se a necessidade em se realizar um atendimento rápido, eficaz, sem deixar de ser um cuidado humanizado (LEITE, 2010)

Ao se procurar por atendimento nos serviços de urgência/emergência, este deveria garantir o acesso a tecnologias de saúde disponíveis, como também medidas que resultem em um ambiente seguro e confortável para a pessoa. Dessa forma, torna-se possível a combinação entre tecnologia e humanização, com o desafio de ver a pessoa doente e suas necessidades de saúde como ponto de partida para o cuidado no ambiente hospitalar (LEITE, 2010).

De acordo com a integralidade, um princípio do SUS, é necessário um trabalho em equipe, gestão a qual paneja, e profissional que realiza o cuidado, para que seja possível um atendimento humanizado. Que propõem que se realize a promoção da saúde, prevenção de riscos e agravos e assistência a doentes, desenvolvendo estratégias para solucionar as necessidades de saúde encontradas durante o atendimento. (BRASIL, 2006)

Ademais, mesmo com a necessidade de realizar atendimentos com agilidade, os profissionais devem estar atentos não somente ao corpo físico doente, mas sim o estado mental, espiritual da pessoa. Portanto, quando um paciente chega em situação de emergência, o atendimento deve ser feito o mais rápido possível. Porém, ao longo do atendimento, ele vai solicitando outros cuidados que são de ordem subjetividade: seu corpo indica, por meio de gestos de sinais, o que a tecnologia não pode determinar (VIEIRA, 2010).

REFERÊNCIAS:

BRASIL. Documento Base para Gestores. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS – material de apoio. 3 ed. Brasília, 2006.

GOUVEIA, Eneline A. H.; SILVA, Rodrigo de Oliveira; PESSOA, Bruno Henrique Soares. Competência Cultural: uma Resposta Necessária para Superar as Barreiras de Acesso à Saúde para Populações Minorizadas. Rev. bras. educ. med.,  Brasília ,  v. 43, n. 1, supl. 1, p. 82-90,    2019.

LEITE, M. A. R. Significado de humanização da assistência para os profissionais de saúde que atendem na sala de emergência de um Pronto Socorro. p. 133, 2010.

VIEIRA, M. C. Atuação da Psicologia hospitalar na Medicina De Urgência e Emergência. Rev Bras Clin Med., v.8, p.513-519, 2010

4-      HIPÓTESE DE SOLUÇÃO:

Nessa etapa, foi levantado hipóteses para que houvesse a resolução da problemática da falta de humanização nas unidades de pronto atendimento.

Nesse sentido, é válido que sejam feitas estratégias de melhor visualização dos nomes dos profissionais de saúde e dos pacientes, por meio de crachás maiores, ou nomes maiores nos leitos. Além disso, é necessárias estratégias de educação em saúde para a equipe de saúde para que seja promovida a humanização nos atendimentos das UPAS.

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Segurança no trabalho

Elisa Inglez                RA:20116714-2

Adriana Rocha          RA:20005810-2

Felipe França             RA:  20014680-2

Funcionamento

1 - Observação da realidade e definição do problema

Falta de uso de gorro, óculos ou protetor facial, avental impermeável e luvas em alguns enfermeiros entrevistados.

A alocação dos pacientes positivados para  Sars-CoV-2  foi feito dentro da enfermaria

Ausência de álcool em gel na recepção

2- Definição pontos-chave

A falta de proteção adequada pode acarretar na enfermidade  de pessoas saudáveis.

Uso dos EPI's para proteção individual e coletiva.

Os equipamentos básicos de proteção individual são: máscara tipo N95 ou PFF2, óculos ou Face Shield, luvas, gorro, avental impermeável e álcool Gel 70%.

Necessidade de um Responsável Técnico para orientar e garantir que os profissionais da saúde de determinada instituição estejam usando todo o equipamento adequado.

3 – Teorização

Lavar as mãos com frequência;

Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência;

Contenção respiratória

Isolamento com precaução de contato em sala bem arejada e isolada

Referências -   Ministério da saúde/saPs – Protocolo de Manejo Clínico do Coronavírus (CoVid-19) na atenção primária à saúde

4- Hipóteses de solução

Fornecimento de EPIs através do aumento de verba para a saúde (por conta do Sars-CoV-2)

Reiterar frequentemente todas as precauções contra o Sars-CoV-2. Ter constante monitoramento para garantir a segurança tanto dos pacientes quanto dos profissionais

Com o aumento de verba para saúde, é possível fazer um bom isolamento em uma sala bem arejada e isolada, como é recomendado. Reuniões serão necessárias para definir qual será o melhor lugar e qual deve ser o tamanho dessa sala.

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Maria Eduarda Guizelini e Juliana Franzoi

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Maria Eduarda Guizelini e Juliana Franzoi

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1 - Observação da realidade e definição do problema

Ao visualizarmos a realidade da UPA Sarandi, percebemos diversos problemas, como: recursos de materiais escassos, infraestrutura fraca, improvisamento de divisões relacionadas a pacientes com COVID, por exemplo. Percebemos também, uma equipe reduzida para a região contemplada, a questão da paramentação não adequada e a que mais chamou nossa atenção, foi a questão de necessitar de uma forma mais humanitária de tratar os pacientes e profissionais.

2 – Definição dos pontos-chave

Ao observar os diversos problemas citados decidimos dar enfoque na discussão sobre a desumanização dos cuidados ao paciente. Sendo assim, devemos observar os determinantes desse problema específico.   Temos como variáveis então, a busca de tempo e outros profissionais que possam capacitá-los , visto que a equipe já é reduzida, fazendo com que haja mais trabalho presente para cada profissional. É necessário o diálogo e a fundamentação, além da integração dessa equipe.

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Maria Eduarda Guizelini e Juliana Franzoi

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Maria Eduarda Guizelini e Juliana Franzoi

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3 – Teorização
O conceito de humanização das práticas e da atenção à saúde está na pauta de discussões no mundo há várias décadas.
Com o passar do tempo novos exames, ferramentas e instrumentos foram aperfeiçoados na busca por diagnósticos e tratamentos mais precisos. No entanto, ao passo que as tecnologias evoluíram, as relações interpessoais, a comunicação e os vínculos foram deixados de lado, e são esses comportamentos que caracterizam o atendimento humanizado.
Essa temática de humanização do atendimento em saúde é muito relevante tendo em vista nosso contexto atual, já que, visando que a atenção no setor da saúde tem como princípios a integralidade de assistência, equidade e participação social do usuário e com isso vemos que todos demandam essa atenção integral quanto à saúde.
Assim, além de considerarmos a política de saúde em si, vale explicitar a importante da graduação dos profissionais que fazem funcionar cotidianamente os serviços de saúde, é necessário a ação deles que de fato contemple a humanização de ações, desde a informação até planejamento de ações, programas ou atividades dos serviços de saúde.
4 - Hipóteses de solução
Visto que a problemática escolhida foi a questão na necessidade de uma forma mais humanitária de tratar os pacientes e profissionais, algumas soluções podem ser viáveis de maneira gradativa, como por exemplo metas de boas normas desses profissionais, ou seja, o profissional deve ter um bom cumprimento, atenção necessária, ser explicativo nas coisas mais básicas, facilitando o entendimento desse paciente.
Pode-se também atribuir mais atividades de profissionais juntos, de maneira , que criem um melhor vínculo, o que fará toda diferença no trabalho como um todo. E como solução mais importante, no nosso ver, a capacitação desses profissionais, através de diálogo, palestra ou até através dessas metas, visando realmente a melhoria disso tudo.