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Creación, coordinación y monitorear de instancias sincrónicas de consulta.

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Mayor ratio de actividades autogestionadas.

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Impulsar función de talent acquisition.

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Lograr integrar la misma calidad del servicio y abordaje tanto en el abordaje online como en la instancia presencial.
Medición de satisfacción y NPS para conocer la experiencia del alumno.

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IA para personalizar el contenido que se recibe el alumno en función de sus intereses / preferencias

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Sede Mendoza: comerciales, destacar beneficio de lo mejor de los 2 mundos.

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Sede Mendoza: comerciales, destacar beneficio de lo mejor de los 2 mundos.

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Sede Mendoza: test drive para vivir la experiencia de lo presencial en las clases, y test drive de actividades sincrónicas.

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Sede Mendoza: test drive para vivir la experiencia de lo presencial en las clases, y test drive de actividades sincrónicas.

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Medición de satisfacción y NPS para conocer la experiencia del alumno.
Lograr nivel de excelencia y proactividad del equipo de servicio para brindar en todo momento respuesta inmediata a las necesidades y consultas de los alumnos mediante cualquier canal. Lograr seguimiento personalizado de los alumnos según su estado de cursado y según prototipo de alumno

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Notificar al alumno cuando publicamos contenido nuevo en su curso

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Académico: rapidez y atención en gestión y logística de titulaciones

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Académico: rapidez y atención en gestión y logística de titulaciones

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Integrar al material de difusión.
Resaltar con contenido y formatos diferentes.
Webinar que expliquen la modalidad.
Diferenciar de la modalidad online y presencial y destacar lo mejor de los 2 mundos.

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Sede Panamá: Experiencia presencial en sede (pdg/pahd/ede/mind) 

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Sede Panamá: Experiencia presencial en sede (pdg/pahd/ede/mind) 

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Lograr una transparente visualización de los pagos en forma centralizada, independientemente del pais de pago

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Sede Mendoza: Seguir invitando a los alumnos OL a la sede, entrega de regalo, presentación equipo

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Sede Mendoza: Seguir invitando a los alumnos OL a la sede, entrega de regalo, presentación equipo

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Fortalecimiento Networking

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Vamos a trabajar muy fuerte en la selección de los EXPERTOS que crearán las sesiones presenciales. Serán verdaderas EXPERIENCIAS para mostrar el escenario global con bajada a la realidad local. El alineamiento y monitoreo será exhaustivo para cumplir la promesa de valor

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Crear un banner a la web que refleje este atributo al momento que cualquier usuario ingresa

Agregar al contenido de inbound al momento de maduración de leads.

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Invitarlos siempre a actividades de ambos formatos y colaborar para que su experiencia sea única

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Sede Mendoza: invitación a foros, eventos, etc

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Sede Mendoza: invitación a foros, eventos, etc

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Sede Bogotá: PENSAR GLOBAL Y ACTUAR LOCAL

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Sede Bogotá: PENSAR GLOBAL Y ACTUAR LOCAL

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Sede Panamá: Realizar eventos combinando presencial y on line / simuladores en linea/talleres  

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Sede Panamá: Realizar eventos combinando presencial y on line / simuladores en linea/talleres  

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Ofrecer Medios de pago Locales no tradicionales (evaluar dLocals como potencial medio de pago)

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Vamos a trabajar muy fuerte en la calidad del Delivery del servicio en todos los formatos, a demanda de las necesidades del estudiante.

FLEXIBILIDAD: Posibilidad de saltar a otra modalidad sin perder todo lo cursado y aprobado.

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Destacar con detalle la ventaja de los dos mundos, manteneniendo activos los espacios online y presenciales.

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Invitación a test drive - TNT
networking social - profesional en online y presencial
Webinar para actualizar contenidos

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Realizar eventos únicos donde los alumnos siempre quieran volver a estar en casa

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Sede Mendoza: formación de equipo con concepto de servicio al cliente y acercarse siempre a cliente

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Sede Mendoza: formación de equipo con concepto de servicio al cliente y acercarse siempre a cliente

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Resaltarlo en los webinar al momento de conectar expositores de diferentes países.
Integrarlo en todo el material de difusión

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Sede Mendoza: reforzar con equipo comercial este beneficio para que sea nombrado siempre como diferenciador.

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Sede Mendoza: reforzar con equipo comercial este beneficio para que sea nombrado siempre como diferenciador.

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Comunicar al alumno y egresado en todo momento el beneficio de acceso a contenido actualizado de por vida. Instrucciones desde dónde acceder a dicho beneficio.
Medir si el beneficio es utilizado y valorado.

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Banco de proyectos de alumnos
reconocer alumnos destacados

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Vamos a estar atentos a detectar Emprendedores, Ejecutivos, Alumnos y Egresados que sean verdaderos exponentes para enriquecer el Ecosistema.

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Sede Mendoza: sumar en eventos presenciales invitado especial empresario + graduado.

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Sede Mendoza: sumar en eventos presenciales invitado especial empresario + graduado.

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SEDE El Salvador: Promover diseño de casuística en talleres IBS sobre experiencias de desarrollo y éxito en empresas importantes en las que se hizo consultoria u otra proyecto IC con empresas locales. Caso Ternova

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SEDE El Salvador: Promover diseño de casuística en talleres IBS sobre experiencias de desarrollo y éxito en empresas importantes en las que se hizo consultoria u otra proyecto IC con empresas locales. Caso Ternova

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Trabajar en que todos los alumnos de GT puedan tener un promocional en sus manos por lo menos, y pensar en estrategias para crearles identidad ADEN.

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Sede Mendoza: reforzar este gran atributo para que sea bandera a la hora de la venta.

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Sede Mendoza: reforzar este gran atributo para que sea bandera a la hora de la venta.

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Aprovechar los contactos y empresas tanto locales como regionales para promover networking y alianzas estratégicas.

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Medición de satisfacción y NPS para conocer la experiencia del alumno.
Integrar e involucrar aún más a los EMBAJADORES en la construcción y conexión de de red de otros egresados. Detectar en las llamadas de Welcome ALUMNI a posibles testimonios y casos de éxitos para ser parte de nuestras aulas.

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Repositorio 2.0

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Lograr una experiencia de pago a faculty frictionless

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Reclutamiento permanente para tener EXPERTOS de Europa, USA y Latam para participar en nuestros encuentros SINCRÓNICOS para enriquecer la Experiencia Global con aterrizaje local

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Sede Panamá: kit de bienvenida, merchandising

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Sede Panamá: kit de bienvenida, merchandising

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Verificar que nuestros alumnos estén enterados de este beneficio y como funciona, para que lo cuenten y nos refieran

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Sede Mendoza: comunicación desde referentes de la sede a cierta parte de nuestro público, por ej Dtor a los graduados MBA, dtr btob a las cuentas con novedades etc

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Sede Mendoza: comunicación desde referentes de la sede a cierta parte de nuestro público, por ej Dtor a los graduados MBA, dtr btob a las cuentas con novedades etc

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Sede El Salvador: Más trabajo con Alumni y Networking

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Sede El Salvador: Más trabajo con Alumni y Networking

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Enfoque con el equipo para alcanzar la excelencia a nivel atención al alumno

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Mantener un speach y acompañamiento diferenciado en cada uno de los elementos con los que se relaciona el alumno.

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Trabajar por que toda la sede sepa en que consiste este ecosistema y abordar ahora a los futuros alumnos con este valor agregado para debatir la calidad del faculty

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Invitación a los alumnos y egresados a las instancias de networking locales e internacionales.

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Vamos a trabajar con el objetivo de lograr una personalización del aprendizaje, dándole la posibilidad al estudiante de elegir trayectos curriculares en función a sus necesidades y gustos

Consultas con el profesor y el académico en línea

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Dar siempre el mensaje de este gran beneficio a los nuevos prospectos

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Buscar permanentemente nuevos contenidos y nuevas tendencias en el mundo del Management.

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Mostrar en portal y las aulas la agenda presencial y virtual en todas las sedes

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Utilizar intensivamente Acrópolis buscando que se conecten internacionalmente por grupos de afinidad. Generar CLUBES o Tribus

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POD Interáreas: Desarrollar Proyecto Dracma Points

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POD Interáreas: Desarrollar Proyecto Dracma Points