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https://www.eterritoire.fr/territoires/nouvelle-aquitaine/gironde/la-teste-de-buch/33529/13443
https://territoires.nouvelle-aquitaine.fr/communes/la-teste-de-buch

https://tourisme-latestedebuch.com/decouvrir-la-teste-de-buch/la-commune/

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https://tourisme-latestedebuch.com/wp-content/uploads/2019/04/Bilan-annuel-les-grandes-lignes-2019-BD.pdf

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https://docs.google.com/presentation/d/15sMUln9n-seWt7M63B3QUbJupbhw1lG_/edit#slide=id.p1

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https://tourisme-durable.net/tourisme-participatif/
https://chaire-unesco-culture-tourisme.pantheonsorbonne.fr/sites/default/files/inline-files/ACTES_4e_JOURNEE_UNESCO.pdf

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Durant ces 15 dernières années, le profil du voyageur a bien évolué. Aujourd'hui plus éduqué, il est constamment en quête de la découverte et de l'échange, au cœur de nouvelles terres et de nouvelles cultures.

Le touriste participatif a ce vif désir de dynamiser des territoires encore peu connu des voyageurs, de tisser des liens sociaux avec les populations d'accueil, de s'approprier la vie locale. Désormais, il devient possible de personnaliser vos vacances de manière qualitative.

D'où vient le tourisme participatif ?

Le tourisme participatif nait d'un constat simple : celui de faire participer à la démarche touristique ceux qui connaissent le mieux la ville, à savoir ses habitants. En 1992, à New-York, un réseau mondial de bénévoles, les greeters, se forme pour faire découvrir leur lieu de vie à travers leurs propres yeux, leurs habitudes et leurs usages spécifiques.

À travers les nouveaux outils web, le touriste s'inscrit sur le site de l'association des greeters de la ville qu'il souhaite visiter et communique ses préférences (ce qu'il aimerait voir, faire...). L'association sélectionne ensuite un membre local avec des attentes compatibles, qui met au point un circuit de tourisme sur mesure aux envies du touriste, mais aussi des siennes.

Sur cette tendance de fond qui se développe à travers le monde, y compris en France, le secteur du tourisme vient s'imprégner des mêmes valeurs et met en mouvement le tourisme participatif.

Le tourisme participatif d'aujourd'hui

Le tourisme participatif repose sur le principe de l'interaction sociale entre le visiteur et le résident : le visiteur participe à la vie locale du territoire qu'il vient découvrir et le résident prend part aux actions touristiques qu'il propose.

Le tourisme participatif revêt égalementdes caractéristiques proches de celle développées par le tourisme responsable dans le sens où le voyageur se prête au développement de la population à travers son projet touristique sur-mesure. Par ailleurs, les voyages participatifs portent aussi une forte dimension sociale qui se développe par le biais de la mise en place d'une rencontre authentique entre le voyageur et la population locale.

Quatre enjeux du tourisme participatif

Implication de la population locale dans le développement touristique locale

Il s'agit d'une véritable prise de conscience à inculquer aux habitants d'un territoire, dont les ressources ne sont, trop souvent, pas suffisamment mises en valeur. Le tourisme participatif permet l'implication des habitants au développement local dans un ambiance bon enfant alliant plaisir et amusement.

Création de lien social

Créer, améliorer et développer les relations entre les touristes et les habitants, tel est le défi relevé par le tourisme participatif. Le but est de créer une dynamique de lien social, retrouver cette hospitalité oubliée lorsqu'il s'agit de tourisme de masse. De la prise de contact au retour du voyageur dans sa terre natale, en passant par les moments quotidiens partagés sur le territoire d'accueil, c'est une véritable culture de la valeur sociale qui se travaille à travers cette nouvelle forme de tourisme.

Réponse à une demande d'authenticité de la part des visiteurs

Le tourisme participatif permet de répondre à ce besoin d'authenticité que recherche le voyageur puisque les activités proposées se font au rythme du quotidien des habitants locaux, hors des sites touristiques classiques et que les habitants eux-mêmes sont les premiers acteurs de cet accueil touristique.

Diversification de l'offre touristique

Les circuits du projet touristique étant établis sur mesure par le voyageur lui-même et le résident, il n'est plus possible pour le voyageur d'être confronté à des impressions de " déjà vu " lors de son séjour. L'originalité est le mot d'ordre. Le tourisme participatif, c'est l'assurance de partir à la découverte de lieux préservés de la grande manne du tourisme de masse.

Par exemple, Nombre de circuits touristiques participatifs proposeront par exemple de partir à la rencontre d'artistes ou d'artisans locaux qui feront découvrir aux voyageurs leur talent et leur production... une activité enrichissante à l'abri des bousculades de la masse touristique.

Le tourisme participatif, sous quelles formes ?

Aujourd'hui, de nombreux groupements et entreprises œuvrent pour mettre en place des pratiques facilitant les échanges entre touristes et résidents. Parmi eux figurent le Couchsurfing, les Greeters ou le Wwoofing, autant d'expressions nouvelles qui désignent respectivement une forme de tourisme participatif.

Le couchsurfing

Le couchsurfing est une pratique assurant un service d'hébergement temporaire et gratuit, de personne en personne. Le voyageur participatif et le résident désirant se livrer à l'aventure sont mis en relation via la plateforme web de couchsurfing sur laquelle quelques 250 pays sont gérés par l'entreprise.

Les greeters

Fidèle à leur racine, les greeters s'approprient la même fonction de bénévolat de 1992. Ils accueillent gratuitement les touristes, afin de leur faire découvrir leur ville ainsi que leur région. Passion pour l'environnement et partage de savoir-faire sont les mots d'ordre véhiculés par ces bénévoles.

Le Wwofing

Le Wwofing, quant à lui, traite de l'art de faire du Wwof ou Working Weekends on Organic Farms. Il s'agit d'un réseau mondial de ferme biologique qui réparti 6000 hôtes sur les cinq continents. Le principe est simple : une ferme biologique bénéficie des services d'un voyageur en échange du gîte et du couvert. Un échange convivial où chaque partie y a tout à gagner.

Acteurs du tourisme participatif

Dans certaines villes et régions, il existe de nombreuses structures qui se reconnaissent dans le projet de développement du tourisme participatif dont les agences de voyage qui sont de plus en plus réceptives aux nouveaux modes de tourismes et les associations spécialisées. En général, les associations n'ont pas un objectif touristique bien dessiné, mais proposent de nombreuses possibilités de découverte de leur territoire avec leurs habitants.

Exemples d'initiatives associatives en région

Le tourisme participatif n'est bien sur par limité qu'aux voyages lointains. Le partage et l'accès à de nouvelles cultures est souvent possible dans le plus proche périmètre du touriste lambda.

Par exemple, pour la seule ville de Nantes, on dénombre aujourd'hui 9 associations participatives avec des offres bien différenciées et mises en place suivant les besoins estimés des voyageurs et des habitants. Parmi elles, Les petits débrouillards de Loire-Antique une association née de la volonté conjointe d'animateurs socioculturels et de chercheurs de rapprocher les citoyens de la culture scientifique.

D'autre part, Artaban, elle, est une association culturelle qui a pour but de faire découvrir les richesses patrimoniales et les évènements culturels des grandes villes sous forme de conférences ou encore de voyages organisés.

Devenir un touriste participatif
" Nul besoin de faire de la Terre un paradis : elle en est un. À nous de nous adapter pour l'habiter " Henry Miller
Seul, entre amis, en couple, ou en famille, si vous vous voulez vous aussi, vous laisser enchanter par les aventures trépidantes du tourisme participatif, voici le simple parcours que vous aurez en général à suivre pour vous lancer :

1. Prendre contact avec l'association de votre choix, suivant la forme que vous privilégiez, le plus souvent via son site Internet

2. Remplir un questionnaire concernant votre profil, vos préférences et vos attentes

3. Entrer en contact avec un résident local, greeter ou autre, suggéré par l'association

4. Organiser un rendez-vous avec le résident

Et si le participatif était l'avenir du tourisme ?

Les activités du tourisme participatif sont loin d'être figées. Faire participer les habitants, changer un quartier, proposer une manière insolite de découvrir un lieu de vie...des formes inimaginables de tourisme participatif sont pensées par les multitudes d'associations existantes, pour le plus grand plaisir des voyageurs mais aussi des habitants.

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Durant ces 15 dernières années, le profil du voyageur a bien évolué. Aujourd'hui plus éduqué, il est constamment en quête de la découverte et de l'échange, au cœur de nouvelles terres et de nouvelles cultures. Le touriste participatif a ce vif désir de dynamiser des territoires encore peu connu des voyageurs, de tisser des liens sociaux avec les populations d'accueil, de s'approprier la vie locale.

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ARTICLE comment intégrer les locaux au développement d'une structure touristique

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ARTICLE comment intégrer les locaux au développement d'une structure touristique

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Article un peu vague mais des bonnes choses peuvent y être trouvées

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https://www.monatourisme.fr/wp-content/uploads/2017/01/ESPACES-Publication-habitants.pdf

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Définir les différentes formes de tourisme

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Le tourisme durable ou responsable rassemble les différentes éthiques de voyage en adéquation avec les notions de développement durable. Passion Terre en montre le chemin...

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Le plan marketing 2020/201 s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du Schéma Départemental de Développement Touristique Durable, voté par l'Assemblée Départementale de la Gironde.

Il présente, de façon opérationnelle, les actions proposées par Gironde Tourisme à ses partenaires pour répondre aux enjeux du Schéma, au travers de trois grands objectifs :

affirmer l'image de la Gironde sur le marché domestique français pour gagner en fréquentation (hors haute saison) et en fidélisation (ce volet du plan marketing revêt une dimension cruciale dans le contexte de crise sanitaire actuelle),

consolider les parts de marché et renouveler l'image de la Gironde sur les grands marchés émetteurs européens qui constituent son " fonds de commerce " à l'international,

apporter de la valeur ajoutée à la destination Bordeaux pour conquérir/renforcer des marchés lointains fortement contributeurs.

La mise en œuvre de ce plan marketing repose, bien entendu, sur l'indispensable collaboration avec nos partenaires institutionnels et professionnels.

En janvier 2021, le programme d'orientation a été réajusté à l'aune du contexte COVID-19 qui impacte significativement les mobilités touristiques, en particulier internationales, et amplifie certaines tendances jusqu'alors émergentes.

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Plan marketing 2020-21 - Centre de ressources Gironde Tourisme

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Le plan marketing 2020/201 s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du Schéma Départemental de Développement Touristique Durable, voté par l'Assemblée Départementale de la Gironde. Il présente, de façon opérationnelle, les actions proposées par Gironde Tourisme à ses partenaires pour répondre aux enjeux du Schéma, au travers de trois grands objectifs : affirmer...

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https://theconversation.com/quatre-pistes-pour-reinventer-le-tourisme-post-pandemie-161543
https://veilletourisme.ca/2021/04/20/tourisme-post-covid-19/

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Bien avant la crise sanitaire générée par la Covid-19, la situation du tourisme de masse, notamment dans certaines villes d'art comme Florence ou Venise, était hors contrôle.

L'activité touristique était tellement déréglée que les habitants de certains quartiers prisés - par exemple celui de la Boqueria à Barcelone ou du district Gion à Kyoto, connu pour la présence des geishas - donnaient le sentiment d'être dans une sorte de " safari humain ".

Un excès dans la " consommation touristique " était déjà reconnu avant la pandémie par les gestionnaires en tourisme et subie par les communautés hôtes, le tout se traduisant par une " boulimie de voyages sous l'emprise d'une voracité d'apparence ".

À l'aube de la prochaine saison touristique, l'enjeu véritable, tant touristique que moral, n'est pas de se questionner sur la possibilité de voyager. Il s'agit plutôt de savoir si l'on continuera à voyager comme on le faisait avant l'éclosion de la pandémie.

Si le contenu du voyage reste bien le même, c'est la manière de faire du tourisme qui pourrait changer. Saurons-nous adopter une façon de voyager qui soit plus responsable, écologique et humaine, tant pour le bien de la planète que pour les êtres humains qui l'habitent ? Dans la mesure où nous sommes toutes et tous des touristes lorsqu'on voyage, personne n'est exemptée de cette réflexion.

Doctorant en ethnologie et patrimoine à l'Université Laval, je mène des recherches sur le tourisme culturel et de masse, sur l'avenir du tourisme, ainsi que sur la diète méditerranéenne et les patrimoines immatériel et alimentaire de l'Unesco.

L'hibernation du tourisme

La Covid-19 a modifié et pourrait continuer de modifier les comportements humains. Mais en ce qui concerne les " comportements touristiques ", l'industrie vit en ce moment une forme d'hibernation, notamment dans les villes, en raison de la fermeture d'hôtels et de restaurants.

Parallèlement, on assiste à la saturation progressive des espaces naturels, par exemple en Gaspésie, où l'on assiste à un afflux de touristes attirés par les paysages balnéaires. Le maire de Gaspé a dit craindre que certains visiteurs campent où ils trouvent de l'espace, nuisant à l'environnement et dérangeant les habitants. Ce phénomène n'a rien de paradoxal, au contraire, il montre que la horde de touristes n'a pas disparu, mais s'est plutôt déplacée.

Au cours de 2020, plusieurs destinations ont souffert de l'absence de touristes. Cette " défaillance touristique " se voyait dans les titres des quotidiens : " Covid-19 : Venise se meurt ", " Tourisme : l'Espagne revient au niveau de 1969 ", " Désertée, la ville suisse de Lucerne nostalgique des hordes de touristes chinois ".

Read more: Tourisme en temps de pandémie : les villes délaissées au profit de la nature

Le sentiment de nostalgie éprouvé par les destinations où un tourisme de hit and run régnait semble paradoxal. Il s'agit là d'un type de tourisme particulièrement visible dans les villes considérées comme une destination de " journée " ou qui sont des arrêts sur les itinéraires de croisière. Dans le cas de Lucerne, en Suisse, les recettes touristiques allaient surtout dans les poches des commerçants de montres de luxe du centre-ville, populaires auprès des nombreux touristes chinois.

Au-delà de tout effet économique quantifiable, le tourisme n'est pas une activité exemptée des problématiques sociales. Bien que l'activité touristique soit plus félicitée que critiquée, il est impératif de se questionner quant à la possibilité d'un changement de paradigme dans ces pratiques afin de les réinventer. Nous proposons ici quatre pistes pour réinventer le tourisme de demain.

1. Le tourisme régénératif

Dans certaines régions du monde, on a remarqué pendant la pandémie que la nature avait repris ses droits. La faune est retournée en Thaïlande dans des lieux autrefois envahis par les touristes et la flore s'est régénérée grâce à leur absence. Ainsi, pour sauver la planète, devrions-nous arrêter de voyager ou, à tout le moins, voyager de façon à favoriser la régénération progressive des lieux (urbains, ruraux et naturels) ?

Les promoteurs de destinations devraient annoncer, conscientiser et faire respecter la capacité d'accueil d'une destination. Les touristes, de leur côté, devraient s'informer par rapport à ces limites et voyager en conséquence.

Comme le sociologue français Rodolphe Christin le propose, il vaudrait mieux partir moins souvent, plus longtemps et plus lentement, par exemple en s'offrant des vacances plus près de chez soi. Apprendre à devenir des " voyageurs du quotidien " permettrait, lors d'un voyage vers des destinations lointaines, d'appliquer la fameuse maxime de Jost Krippendorf, un des pères fondateurs du tourisme durable, " Ce sont vos vacances, c'est leur quotidien ", prônant le respect que les visiteurs devraient avoir du lieu visité et des individus rencontrés lors d'un voyage.

2. Le tourisme (en) durable

Durabilité est désormais un terme galvaudé, qui a perdu de son sens. Dans son acception, durable signifie "qui dure dans le temps". Mais quel est le caractère durable du tourisme ? Comment s'assurer de la durabilité de ses pratiques ?

La durabilité d'un système pourrait se mesurer par sa capacité de reproduire ses caractères essentiels, pensons à la nature. Il s'agirait de limiter les externalités négatives et de considérer tout effet qu'a un système, dont le touristique, sur les autres.

L'arrêt du tourisme, forcé par la Covid-19, représente une opportunité de revoir ce concept. Si rien ne semble arrêter la machine touristique, à l'exception d'une pandémie, un adoucissement de ses excès et de sa densité pourrait être une des solutions pour atténuer ses effets potentiellement néfastes.

Un exemple est celui du parc du Mont Wright à Stoneham-et-Tewkesbury, dans la région de Québec. La grande popularité de ce site naturel a conduit la municipalité à limiter l'accès aux sentiers à 225 randonneurs en même temps afin de protéger l'environnement.

3. Le tourisme analogique

Comme dans nos habitudes de consommation relationnelles (des exemples sont représentés par les échanges continus sur les réseaux sociaux ou par l'instantanéité des messages), nous avons projeté nos habitudes de consommation dans la sphère touristique (visite rapide d'une destination et impact majeur sur les communautés hôtes).

Et si nous retournions aux " relations analogiques ", celles à développer comme c'était le cas dans la technique de la photographie argentique ? Un tourisme ana-logique (du préfixe grec ἀνα - signifiant égal), donc un tourisme de " rapport égal " se développerait par la suite. Nous apprendrions de nouveau à profiter du moins, mais du meilleur (des voyages moins nombreux, mais plus longs et contemplatifs), bref d'un " retour aux sources " du voyage. La valeur de la découverte d'un lieu et de ses habitants serait au cœur du voyage.

Car la vraie différence entre le numérique et l'analogique est le temps : dans le monde analogique, tout a besoin de temps pour se développer, tandis que le numérique donne tout immédiatement.

4. L'éducation au tourisme

Qu'elles soient économiques, pandémiques ou environnementales, les crises ont le potentiel de nous ramener aux valeurs essentielles. Les changements radicaux sont souvent rendus possibles grâce à un choc externe et la Covid-19 est une véritable secousse.

Nous avons l'occasion de construire une nouvelle normalité post-Covid et de réinventer le tourisme pour recadrer ses pratiques et apporter un changement systémique.

Ce que je propose est une approche pédagogique du tourisme à travers l'enseignement du tourisme dans les écoles (du primaire au secondaire) afin de " former " les visiteurs de demain et les conscientiser à des pratiques touristiques régénératrices, durables et analogiques. Ce n'est pas la seule solution, mais elle peut en être une et représenter un timide début.

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Quatre pistes pour réinventer le tourisme post-pandémie

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À l'aube d'une prochaine saison touristique, continuerons-nous à voyager comme avant la pandémie ? En étant tous des touristes lorsqu'on voyage, personne n'est exemptée de cette réflexion.

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TourMag, echotouristique, MONA..

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EXEMPLE Site développé pour touriste et habitants 

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EXEMPLE Site développé pour touriste et habitants 

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De plus en plus d'offices de tourisme souhaitent s'adresser aux habitants de leur territoire, suivant ainsi des intiatives comme celle du comptoir des loisirs à Évreux. Plus récemment, en Charente-Maritime, l' Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin a fait sa mue en devenant le comptoir local.

L'ambition est toujours belle, mais comment adapter sa communication pour parler à ce nouveau public local, sans se couper malgré tout des visiteurs du territoire, car on reste malgré tout Office de Tourisme ?

L'Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin a donc adapté sa stratégie de communication, tout d'abord en éditant un magazine de destination, l "Aunisette ", dont parlait Jean-Baptiste dans ce billet consacré aux magazines de destination.

Deuxième étape de cette transformation : un nouveau site Internet mis en service cet été ( je suis sur que c'était prévu pour le mois de juin, mais comme d'hab, ça a dû un peu trainer sur la dernière ligne droite ...)

Une stratégie adaptée et déclinée

La stratégie de l'Office consiste donc à s'adresser à un public local, résidant dans ce territoire rétrolittoral, tout en continuant à parler aux visiteurs en séjour sur la destination ou à proximité.

C'est donc le petit bouton " je suis d'ici / on arrive " qui va servir à gérer un affichage différencié. Le clic sur " on arrive " renvoie vers des menus classiques de site de destination : hébergements, découverte, inspiration, alentours...

Mais si l'internaute clique sur " je suis d'ici ", les propositions évoluent. A noter la précision sémantique : le " je suis d'ici " inclut bien évidemment les habitants temporaires que sont les visiteurs : Vous êtes habitant(s) du territoire ou êtes déjà arrivé(s) en Aunis Marais Poitevin ? Sélectionnez "je suis d'ici" et retrouvez mille idées pour vous occuper à deux pas de chez vous !

La section " je suis d'ici " affichera donc les animations, les restaurants, les producteurs locaux, le tout avec un agenda qui limite les options sur les prochains jours, logique quand on est sur le territoire.

Cette stratégie d'affichage différenciée n'est certes pas nouvelle (c'était quand, déjà, le début de l'Internet de séjour?), mais là elle s'affirme au service d'un repositionnement de l'Office de Tourisme. C'est ce qui la rend particulièrement intéressante.

Contenu écrit et contenu SIT

Le blog relié au site renforce cette stratégie " habitants " en donnant la parole à des locaux qui racontent leurs expériences sur des pépites du territoire. Une technique efficace qui apporte du contenu à valeur ajoutée.

Il n'y a pour le moment que huit articles dans cette section " blog ", principalement écrits par la même personne, membre de l'équipe. Mais quelques habitants se sont malgré tout prétés au jeu. Il faut imaginer que cette section va s'enrichir, car elle apporte une réelle plus-value pour l'internaute en terme d'outils de découverte.

C'est un peu le contraire de l'information qui provient du Système d'Information Touristique (SIT) utilisé par Aunis Marais Poitevin.
Explication : " je suis ici ", donc, en vacances sur le territoire, et j'arrive sur le menu intitulé (sympathiquement) " popote locale ". Au vu de la coolitude et de la qualité du site, je m'attends à découvrir en profondeur les bonnes tables du territoire... Là, si je clique sur " Restaurants ", la liste s'affiche et le descriptif de chaque établissement est celui du SIT... Certaines fiches sont détaillées, et suscitent l'envie, mais d'autres ne contiennent que les informations de base, comme ci-dessous. Quel intérêt pour le lecteur de connaître le nombre de places en terrasse ou en salle, ou si les tickets restaurants sont acceptés? Assez peu pour moi, si la présentation même de l'établissement n'est pas détaillée, rédigée, attractive, quoi...

C'est la limite de l'utilisation des fiches SIT brutes, et l'Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin est loin d'être seul dans cette situation. Je me morfonds chaque fois que je découvre cette réalité sur un site de destination... A l'occasion des ET17, j'aurai le plaisir d'animer un des ateliers (tribunal des flagrants défis) justement consacrés aux SIT, et on en reparlera...

L'erreur 404 façon Edouard Baer

Cerise sur le gâteau, ou plutôt " moules de Charron sur beurre de Surgères " (j'ai bien lu la partie consacrée aux saveurs du territoire), il ne faut pas passer à coté de l "erreur 404 concoctée par l'équipe de l'Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin. Repérée par l'équipe de la MONA, elle a fait florès ces derniers jours sur les réseaux sociaux.

Je vous laisse juste découvrir ci-dessous cette perle que n'aurait évidemment reniée Edouard Baer dans " Mission Cléopatre " d'Alain Chabat!

Dernière information : Julie Touya, directrice de l'OT Aunis Marais Poitevin interviendra dans un atelier le 13 octobre aux #ET17 pour raconter son expérience de Comptoir Local aux cotés de Marion Hossin qui fera un retour sur le Comptoir des Loisirs d'Evreux... A ne pas manquer !

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Un site Internet pour les habitants et les touristes ? - Etourisme.info

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Nouveau site Internet pour l'OT Aunis Marais Poitevin, conçu pour les habitants comme pour les touristes.

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https://www.latestedebuch.fr/wp-content/uploads/2017/09/PLAQUETTE-NATURA-2000_Web-23-08-20172.pdf
https://www.latestedebuch.fr/journeeseuropeennes-du-patrimoine/
https://www.aspit-gironde.fr/

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https://www.monatourisme.fr/habitants-objectif-diversifier-offre/
https://www.monatourisme.fr/wp-content/uploads/2017/01/ESPACES-Publication-habitants.pdf
https://www.limoges-tourisme.com/Focus/Articles-Newsletter/Newsletters-2019/PRO/Retour-sur-les-rencontres-du-E-tourisme-les-locaux-acteurs-de-la-strategie-touristique
https://www.monatourisme.fr/category/tourisme-et-habitants/
https://veilletourisme.ca/2004/11/12/la-mediation-touristique-ou-comment-faciliter-les-relations-entre-touristes-et-habitants/

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Enrichir et diversifier mon offre touristique grâce à l’habitant

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Retrouvez ici des actions concrètes menées par les offices de tourisme, ADT/CDT, CRT dont l’objectif est de pouvoir enrichir et diversifier son offre touristique grâce aux habitants.

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https://www.scoop.it/topic/lien-entre-les-habitants-et-tourisme

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https://tourisme-latestedebuch.com/
https://bassin-arcachon.com/nos-villes-et-villages/la-teste-de-buch/
https://tourisme-latestedebuch.com/decouvrir-la-teste-de-buch/lieux-remarquables/

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Pyla sur Mer & Cazaux

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Site de l'Office de tourisme de La Teste de Buch

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Bienvenue sur le site de l'Office de tourisme de La Teste de Buch L'Office de Tourisme est en travaux, retrouvez-nous à la Cabane du Piou - sur le Port de La Teste de Buch Découvrez la ville ! Les horaires des marées au Port de La Teste de Buchet sur les plages océanes.

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https://youtu.be/GDF__Ckpst4
https://youtu.be/t9H_Jl1rc6k

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Exemples de réussites de cohabitation Touristes/habitants

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Exemples de réussites de cohabitation Touristes/habitants

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Tourismophobie, marronnier ou véritable phénomène de société ?

L'actualité sur le sujet a été très dense ces derniers temps. En effet, bon nombre de parutions dans la presse papier et en ligne ont pointé du doigt le phénomène de la tourismophobie observé principalement dans les grandes villes européennes. Ainsi les villes de Barcelone, Venise, Amsterdam, Budapest, San Sebastian, Majorque, Dubrovnik et bien d'autres se sont ainsi retrouvées en une de certaines publications.

Une image de marque écornée dont les titres d'articles semblent révéler une réelle fracture entre habitants et touristes :

Dans un article paru, été 2017, sur le blog etourisme.info intitulé "Tourismophobie, chaud le marronnier, chaud !" quelques éléments permettaient toutefois de relativiser ces situations sans pour autant nier la réalité. Retour sur quelques extraits énoncées dans l'article :

Sur les constats :

"Le tourisme va continuer à croître. C'est une bonne nouvelle de savoir qu'un terrien sur cinq a voyagé en 2016. Mais ce n'est évidemment pas sans conséquence que cette mondialisation des échanges : nous connaîtrons dans les années à venir de plus en plus de situations de crise liées au tourisme de masse.

Le tourisme de masse ne concerne qu'une minorité de lieux ou de périodes de l'année. Chers amis lecteurs, vous qui êtes nombreux à travailler dans le tourisme, je pense que vous aimeriez être plus souvent en situation "d'overtourisme". Les situations préoccupantes sont dans des spots touristiques, des villes très bien desservies, mais la majorité des zones touristiques en France sont à l'abri de ces problèmes aujourd'hui

Il s'agît d'un vrai problème qui peut engendrer de nombreuses nuisances : gentrification des centres villes avec difficulté d'accès au logement pour les locaux, hausse des prix, difficulté de circulation, appropriation de l'espace public, cohabitations difficiles, impact sur la culture locale, muséification des centres villes, dégradation environnementale, etc."

Sur les préconisations :

"Lorsque les pouvoirs publics se sont emparés assez tôt du problème, des solutions ont été trouvées. C'est le cas par exemple du Parc National des Cinque Terre, en Italie qui a choisi de limiter le nombre de visiteurs. Par contre, quand il n'y a eu ni régulation, ni discussion, ni étude et recherche, les situations se sont vite dégradées : Lisbonne en est un malheureux exemple.

Les habitants sont au centre de ces enjeux. C'est dans l'échange entre visiteurs et locaux que se construira une acceptation commune. Je cite Nicolas Martin, directeur de l'office de Bordeaux, qui lançait la discussion autour du "marronnier de l'été" sur son mur Facebook au début du mois : "Accueillir des visiteurs c'est à la fois une ouverture aux autres et une opportunité de création d'emploi, il ne faut pas que cela devienne perçu comme une menace. Pour cela, il nous faut favoriser les occasions d'échange entre visiteurs et habitants, autour du sport, de la culture, du vin et de la gastronomie, de la nature, de la vie des quartiers." Le nombre de commentaires sur le post de Nicolas témoigne de l'intérêt du sujet dans le milieu professionnel...

Pour ces deux chantiers de régulation et de concertation, les autorités locales du tourisme, représentées par l'office de tourisme, ont à prendre des initiatives fortes. Sans doute un beau chantier pour les mois à venir..."
Adopter un point de vue différent sur le tourisme de masse

Lors des #ET15 le "15mn chrono de Paul Arseneault" à marqué les esprits avec son discours sur le surtourisme. Il remet en question le point de vue que la majorité des personnes ont sur le tourisme de masse. Le problème pourrait venir essentiellement d'un manque de gestion et de planification des flux touristiques sur les territoires. D'autant plus que la logique de marketing territorial n'est pas toujours adaptée aux destinations. Il serait important de prendre du recul sur la situation, car le problème ne vient pas toujours des touristes.

Des villes européennes ont emboîté le pas !

Face à ces constats, nous vous proposons quelques exemples très concrets d'initiatives prises par des villes ou des régions pour consolider le lien étroit entre habitants et touristes. Copenhague, Bordeaux et la Suède (West Sweden) sont les trois premiers exemples que nous vous proposons ci-dessous. Bien évidemment si vous lisez ces quelques lignes et que vous souhaitez nous partager un travail spécifique mené sur ce sujet, n'hésitez pas à nous le faire savoir (email à fabien.raimbaud@monatourisme.fr).

En introduction de la notion de "Localhood" ("état d'esprit local") sur laquelle Copenhague a misé pour penser son développement métropolitain, il convient de vous aiguiller au préalable sur deux articles du blog etourisme.info "Marketing territorial : pourquoi le tourisme est le showroom des métropoles" et "Et si on devenait tous danois, à fond pour le Localhood".

Zoom sur Copenhague

Lors des #ET13, Bjarke Hjorth ( Visit Copenhagen - Head of Digital Marketing) a marqué les esprits lors de son intervention avec la notion de "Localhood" qu'on pourrait franciser en "état d'esprit local". Comment créer ou renforcer cet état d'esprit chez les habitants ? Comment réussir à trouver le bon équilibre pour faire cohabiter ensemble la société, le citoyen et le touriste ? Ce savant dosage s'articulerait autour de 5 recommandations :

1. Refocus your content approach

2. Step outside your comfort zone

3. Empower others to share stories

4. Partner with unique voices

5. Highlight the unexpected.

Autre recommandation par rapport à la gestion des flux et à la problématique d'engorgement de certains lieux de visites : trouver de nouvelles histoires, de nouvelles curiosités pour donner envie de quitter le centre ville et partir à la découverte d'autres endroits. En l'occurrence à Copenhague, ce sont des personnages, des géants issus de légendes locales qui ont été utilisés pour en faire des attractions à part entière.

Zoom sur Bordeaux

Fin 2017, une série de pistes de travail ont été clairement affichées par la Métropole et l'Office de tourisme pour faciliter la cohabitation entre habitants et touristes. En effet, la fréquentation touristique toujours en hausse à Bordeaux, n'est pas sans poser des problèmes de logement et de circulation aux habitants de la Métropole...

Les 3 mesures phares sont les suivantes :

La mairie va encadrer le phénomène AirBnB (plafond de 120 jours de location maximum)

Un site internet va être lancé recensant les richesses patrimoniales de la Métropole, pour répartir les flux de circulation

Des mesures pour limiter la pollution des paquebots de croisière seront prises.

Retrouvez l'article complet (20 minutes - octobre 2017).

Zoom sur West Sweden

"Meet the locals" voilà une bien beau slogan pour partir à la rencontre des suédois et des suédoises lors d'un séjour touristique ! L'Office du tourisme de la Suède de l'Ouest a rassemblé des organisations, des applications, des groupes Facebook et des sites Web qui partagent tous un objectif commun : celui de faire se rencontrer les visiteurs et les locaux sous diverses formes.

Le partage est au cœur de cette démarche : partager ou emprunter au lieu d'acheter ! Ainsi, ils mettent en avant la facilité de pouvoir personnaliser son voyage avant fonction de ses envies et de ses hobbies. Pourquoi ne pas se laisser tenter par une visite guidée avec un habitant, ou bien partager un jogging avec un passionné ou encore découvrir la façon de cuisiner une spécialité locale... Ils mettent en avant le côté simple et multiple des expériences possibles à vivre.

Retrouvez le site Internet "Meet the Locals"

Le démarketing touristique

Déjà utilisé dans plusieurs secteurs d'activité, le démarketing pourrait être une solution pour remédier aux effets néfastes du tourisme de masse. Il s'agit pour les destinations sur-fréquentées de réduire voir même de cesser de promouvoir le tourisme sur leur territoire.

C'est la trajectoire qu'a choisi de prendre l'Office de tourisme du Pays Basque. Dans la publication Revue Espaces "L'accueil touristique va muter vers des services destinés aussi aux habitants", Nicolas Martin fait ressortir la nécessité de mutualiser les moyens promotionnels afin d'agir collectivement sur le territoire. En effet, seulement 8% du budget de l'OT est utilisé pour des actions de promotion touristique. L'objectif serait aussi de valoriser certains espaces méconnus du grand public pour diffuser les flux touristiques sur l'ensemble du territoire.

Certains territoires victimes de leur succès choisissent de communiquer avec des images plus proches de la réalité, c'est le cas du Parc Naturel Régional des Calanques. Le site internet utilise une autre stratégie, ce ne sont plus des photographies idylliques et des descriptions qui font rêver qui seront utilisées sur les supports de communication.

Pour en savoir plus à ce sujet, n'hésitez pas à consulter cet article !

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Face à la tourismophobie, des villes réagissent !

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Face au phénomène de tourismophobie observée dans quelques grandes villes européennes récemment, il semble important de pouvoir consolider/renforcer le lien étroit entre habitants et touristes. Quelques initiatives et recommandations vous sont proposés en s'appuyant notamment sur les exemples de Copenhague, Bordeaux...

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https://portdelateste.fr/
https://youtu.be/CwXOxEbnNzA

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HTBA : La Teste de Buch, entre mer et terre