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1971 - Starbucks es creada.
1982 - Howard Shultz se une a Starbucks.
1983 - Howard Schultz viaja a Italia y descubre su estilo de cafeterías.
1985 - Shultz abre II Giornale, su cafetería con concepto italiano.
1987 - II Giornale adquiere Starbucks y ambas cafeterías se convierten en Starbucks Company.
1987 - Abre tiendas en Canadá.
1991 - La empresa lanzó un plan de opciones sobre acciones.
1992 - Realizaron una oferta pública inicial.
1994 - Se crean los establecimientos con drive-thru.
1996 - Comienza la internacionalización, con la primera tienda fuera de Norteamérica en Japón.

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1997 - Se estableció la Fundación Starbucks.
1999 -  Se asocia con Conservation International para promover prácticas sostenibles de cultivo de café.
2000 - Establece un acuerdo de licencia con TransFair USA para vender café certificado Fairtrade en Estados Unidos y Canadá.
2002 - Pone una conexión de internet en todas sus tiendas.
2004 - Abre el primer Centro de Apoyo a Agricultores en San José, Costa Rica.
2008 - Regresa Schultz como director, después de la crisis.
2011 - La empresa cumple 40 años de existencia.

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La empresa fue depurando su modelo de negocio a través de los años.
Su método de mercadotecnia fue muy exitoso.
La elaboración de su nombre y logotipo lograron crear una identidad sólida en la mente de los clientes.
Encontraron el valor agregado de su marca y las ventajas competitivas.
Colaboró también en el apoyo de la sociedad en distintas maneras.
Consolidó su producto estrella y compensó sus errores.

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1971 - Starbucks es creada.
1982 - Howard Shultz se une a Starbucks.
1985 - Shultz abre II Giornale, su cafetería con concepto italiano.
1987 - II Giornale adquiere Starbucks y ambas cafeterías se convierten en Starbucks Company.
1987 - Abre tiendas en Canadá.
1994 - Se crean los establecimientos con drive-thru.
1996 - Comienza la internacionalización, con la primera tienda fuera de Norteamérica en Japón.

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Starbucks a lo largo de los años ha tenido muchos cambios y errores sin embrago siempre ha encontrado la forma de seducir a sus clientes y mantenerlos satisfechos con diferentes opciones de bebidas, localizaciones, facilidades, entre otras cosas y esto ha logrado hacer que Starbucks sea una cafetería muy bien posicionada a nivel mundial.
Consideramos que puede ser una empresa muy buena con grandes ideas, con buen marketing y logran darle satisfacción al cliente, sin embargo consideramos que han perdido la escencia de vender el "café" , además de que los precios son muy elevados y que realmente muchas personas van a Starbucks por "prestigio".

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Por medio de la calidad de sus productos, el trato personal vendedor-comprador, ponerle el nombre a las bebidas; el cliente se siente importante y reconocido.