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En EEUU se usó un programa de requisitos de calidad en los abastecimientos militares

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La Allied Quality assurance Procedures (AQAP) estableció un sistema para garantizar la calidad de los consumos militares.

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La norma se desvinculó del ámbito militar y el Instituto de Estandarización Británico creó la BS 9000

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La norma ISO 9001 tiene origen en la norma BS 5750, publicada en 1979 por la entidad de normalización británica, la British Standards Institution (BSI).

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La norma ISO selecciono una serie de Comités Técnicos para que trabajaran en la mejora de normas comunes para la gestión de la calidad que fueran reconocidas internacionalmente

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La Norma ISO 9001 fue publicada por primera vez

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Cambios muy prescriptivos, se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación

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La norma pasó a ser una norma de gestión de a calidad y no de control de calidad únicamente. Se introdujo al Enfoque de Procesos, dónde el objetivo central era gestionar procesos para alcanzar los resultados previstos de esos procesos y también de documentar dichos procesos en la medida necesaria para poder gestionarlos.

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En esta versión de la norma se pone al cliente en el centro: el proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes (y sobre todo quienes no son sus clientes) y de esta manera poder definir sus necesidades reales. Esta certificación garantiza la calidad de los productos y servicios así como también la imagen de la organización.

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Da mucha más libertad en cuanto a la adaptación del sistema de gestión de calidad dentro de las organizaciones.  Esta nueva versión no considera al sistema de gestión de calidad como una finalidad en sí mismo sino más bien como una herramienta para la prevención y para la innovación

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Hernández, J. (s. f.). Origen de la Norma ISO 9001 - Artículos de Interés | SINCAL. Servicios y sistemas Integrales de Capacitación y Calidad S.A. de C.V. Recuperado 12 de febrero de 2021, de https://www.sincal.org/articulo5-origen-norma-iso-9001.html#:%7E:text=La%20Norma%20ISO%209001%20tiene,expresa%20como%20ISO%209001%3A2008.

Historia ISO 9001. (s. f.). Normas 9000. Recuperado 12 de febrero de 2021, de https://www.normas9000.com/Company_Blog/historia-iso-9001.aspx

editorE. (2015, 5 mayo). ISO 9001. Orígenes y trayectoria de la norma. La evolución de la calidad. Software ISO. https://www.isotools.org/2013/12/27/origenes-y-trayectoria-de-la-norma-iso-9001-la-evolucion-de-la-calidad/