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Examina la importancia de la faceta emocional como elemento clave en la inteligencia. La Inteligencia Emocional es un constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás. Este aspecto de la dimensión psicológica humana tiene un papel fundamental tanto en nuestra manera de socializar como en las estrategias de adaptación al medio que seguimos o al grupo que pertenecemos.

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Las emociones juegan un papel vital en nuestro día a día

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Las emociones juegan un papel vital en nuestro día a día

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Gran parte de nuestras decisiones son influenciadas en mayor o menor grado por las emociones. Ante esta realidad, cabe resaltar que existen personas con un dominio de su faceta emocional mucho más desarrollado que otras. Y resulta curiosa la baja correlación entre la inteligencia clásica (más vinculada al desempeño lógico y analítico) y la Inteligencia Emocional. Aquí podríamos ejemplificar esta idea sacando a colación el estereotipo de estudiante “pilo”; una máquina intelectual capaz de memorizar datos y llegar a las mejores soluciones lógicas, pero con una vida emocional y sentimental vacía, (Algunas veces con tendencias suicidad, depresión, inestabilidad, etc.). Por otro lado, podemos encontrar personas cuyas capacidades intelectuales son muy limitadas, pero en cambio consiguen tener una vida exitosa en lo que refiere al ámbito sentimental, e incluso en el profesional. Este ejemplo llevado al extremo, sirve para percatarse de que es necesario prestar más atención a esta clase de habilidades emocionales, que pueden marcar nuestra vida y nuestra felicidad tanto o más que nuestra capacidad para puntuar alto en un test de inteligencia convencional.

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Componentes que integran la Inteligencia Emocional 

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Componentes que integran la Inteligencia Emocional 

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El psicólogo estadounidense Daniel Goleman, señala que los principales componentes que integran la Inteligencia Emocional son los siguientes:

1. Autoconocimiento emocional (o autoconciencia emocional)
Se refiere al conocimiento de nuestros propios sentimientos y emociones y cómo nos influyen. Es importante reconocer la manera en que nuestro estado anímico afecta a nuestro comportamiento, cuáles son nuestras capacidades y cuáles son nuestros puntos débiles.
2. Autocontrol emocional (o autorregulación)
El autocontrol emocional nos permite reflexionar y dominar nuestros sentimientos o emociones, para no dejarnos llevar por ellos ciegamente. Consiste en saber detectar las dinámicas emocionales, saber cuáles son efímeras y cuáles son duraderas, así como en ser conscientes de qué aspectos de una emoción podemos aprovechar y de qué manera podemos relacionarnos con el entorno para restarle poder a otra que nos daña más de lo que nos beneficia.
3. Automotivación
Enfocar las emociones hacia objetivos y metas nos permite mantener la motivación y establecer nuestra atención en las metas en vez de en los obstáculos. En este factor es imprescindible cierto grado de optimismo e iniciativa, de modo que tenemos que valorar el ser proactivos y actuar con tesón y de forma positiva ante los imprevistos.
Gracias a la capacidad de motivarnos a nosotros mismos para llegar a las metas que racionalmente sabemos que nos benefician, podemos dejar atrás aquellos obstáculos que solo se fundamentan en la costumbre o el miedo injustificado a lo que puede pasar.
4. Reconocimiento de emociones en los demás (o empatía)
Las relaciones interpersonales se fundamentan en la correcta interpretación de las señales que los demás expresan de forma inconsciente, y que a menudo emiten de forma no verbal. La detección de estas emociones ajenas y sus sentimientos que pueden expresar mediante signos no estrictamente lingüísticos (un gesto, una reacción fisiológica, un tic) nos puede ayudar a establecer vínculos más estrechos y duraderos con las personas con que nos relacionamos.
5. Relaciones interpersonales (o habilidades sociales)
Una buena relación con los demás es una fuente imprescindible para nuestra felicidad personal e incluso, en muchos casos, para un buen desempeño laboral. Y esto pasa por saber tratar y comunicarse con aquellas personas que nos resultan simpáticas o cercanas, pero también con personas que no nos sugieran muy buenas vibraciones; una de las claves de la Inteligencia Emocional.

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Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores.

En muchos, por no decir en la mayoría, de los casos en que ocurre el conflicto entre grupos en la vida cotidiana se dan estas tres diferencias entre los grupos. Por lógica, hay que admitir, entonces, que el conflicto entre grupos involucra algo más que la incompatibilidad de intereses. Estos, sin duda, siempre están en la base. Pero, también sin duda, hay un problema añadido que es el de la identidad de los componentes del grupo. Por el hecho de pertenecer a un grupo, una persona tiene una identidad social. Dicho con otras palabras, tiene unas características que no se pueden ocultar a los demás y que hace que éstos la perciban y evalúen de una manera concreta. Esto plantea un problema a la persona que pertenece a cualquier grupo, ya que todos buscamos una identidad positiva. De lo contrario, nuestra vida social resultaría muy difícil.

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Para dinamizar el grupo podemos utilizar diversas técnicas que nos van a ayudar a superar los obstáculos en los que puede bloquearse un grupo de personas.
*Técnicas de sensibilización e integración: Lewin en 1946 propuso este tipo de técnicas para favorecer el conocimiento entre las personas y mejorar así las relaciones interraciales. (La primera vez que se usó este tipo de técnicas fue para combatir los prejuicios raciales.
Los talleres de sensibilización suelen tener una estructura flexible y se centran en las interrelaciones de los sujetos y en su aquí y ahora. Entre las dinámicas destacamos: la tarjeta de presentación, ¿quién es usted?, parejas rotativas, técnica del espejo, la telaraña, (en definitiva, todas aquellas dinámicas que sirven de presentación y conocimiento del grupo y que suelen provocar cohesión entre sus participantes).

*Técnicas de resolución de conflictos: tratan de resolver problemas grupales. A través de la descripción de la situación-problema, el grupo tiene que plantear posibles soluciones y elegir la mejor. Entre las dinámicas propuestas esta: la ley del mar, problemas morales, la isla desierta.

*Técnicas de participación y creatividad: son técnicas para fomentar la opinión y participación de los miembros de un grupo. Destacamos: la asamblea, el brainstorming, el corrillo, el foro o debate, la mesa redonda, Phillips 6/6, simposio, panel progresivo, etc.

*Técnicas de representación o dramatización: Jacob. L. Moreno aporto el psicodrama y la psicoterapia en grupo para intentar solucionar diversos problemas emocionales, comunicativos y asertivos. Son técnicas que se suelen utilizar para incrementar en nivel de habilidades sociales de los participantes. Entre las dinámicas que destacamos en este grupo están: la inversión de roles, el soliloquio y el role-playing.

*Técnicas para formación de grupos: este tipo de técnicas sirve para distribuir un gran grupo en pequeños grupos, de una forma aleatoria. Entre las dinámicas que existen destacamos: el método Oxford, el método collage, la representación de roles.

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Se han presentado múltiples conceptos que abordan lo que es un grupo, entre ellas podemos citar:
*sistema social delimitado por unidades compactas como por ejemplo el grupo familiar, grupo laboral, grupo de amigos o superar una masa imprecisa de miembros con fines comunes como por ejemplo el grupo social.
*dos o más personas que comparten fines comunes, son interdependientes y perciben que realmente hacen parte de dicho grupo.
*Unidad con un cierto número de organismos diferenciados (agentes), que tienen una percepción colectiva de su unidad y que poseen capacidad para actuar y/o que actúan, realmente, de un modo unitario frente a su medio ambiente.
De igual forma, no basta con que los componentes del grupo se reconozcan como una unidad, estos deben estar comprometidos en un propósito común, que se desglosará en unos objetivos de actuación cuya consecución se puede medir con indicadores de rendimiento.

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Podemos distinguir atendiendo a varios criterios, los siguientes tipos de grupo:
*A partir de los objetivos:
Grupo formal (organizado, con objetivo explícito).
Grupo informal (objetivos implícitos)
*A partir de la estructura:
Grupos espontáneos y grupos institucionalizados.
*A partir de las influencias: Grupos de permanencia y grupos de referencia.
*Atendiendo a su tamaño: grupos pequeños: se da una relación directa y constante entre todos los miembros; grupos medianos: se da una relación directa esporádica; grupos grandes: se da una relación no directa.

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Lewin fue el primero en utilizar la expresión de dinámica de grupo para designar todo el conjunto de fenómenos que tienen lugar en la vida de un grupo. Enfatizaba el carácter dinámico de un grupo al pasar este por diferentes fases en su constitución y desarrollo. Consideraba importante tener en cuenta las interrelaciones que existen entre las personas que componen un grupo, ya que, el cambio en una de ellas provoca una transformación en todo el conjunto.
Considerada dese esta perspectiva, la dinámica de grupos aparece como un proceso natural, consustancial a la existencia de cualquier grupo.
Más tarde, Battegay, añadió al concepto otros dos significados: el primero es como una ciencia aplicada que engloba un conjunto de técnicas y métodos de trabajo practico en grupos, y otro presentándola como una nueva ideología que pretende ayudar a resolver problemas y conflictos interpersonales.

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Normalmente los grupos ayudan a la persona a satisfacer sus necesidades esenciales, tales como: desempeñar su rol social, necesidad de afecto, necesidad de sentirse unidos a otras personas y también como medio para descubrirse a uno mismo como persona. Debido a esta gran variedad de necesidades se establecen diversos tipos de grupos con distintas estructuras y distintas relaciones interpersonales entre sus miembros, entre los mismos destacamos las diferencias entre:
*Grupos primarios o grupos de pertenencia: en los que sus miembros se hayan ligados por lazos emocionales y sus interacciones son cara a cara, (la familia, por ejemplo).
*Grupos secundarios o grupos de referencia: mantienen relaciones más impersonales y formales. Este grupo es el medio para lograr otros fines, (los compañeros de trabajo, por ejemplo).

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ROL O FUNCIÓN DEL LÍDER DENTRO DE UN GRUPO

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ROL O FUNCIÓN DEL LÍDER DENTRO DE UN GRUPO

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El rol es una conducta que se prescribe desde fuera, es lo que socialmente se espera que hagamos. En un grupo, estos roles se manifestaran según el funcionamiento y las tareas que se asuman en el grupo y pueden ser positivos o negativos para el funcionamiento del mismo.

Líder es aquel miembro del grupo que ejerce influencia sobre los miembros del mismo en una situación determinada. Es el guía del grupo hacia la realización de sus objetivos. Distinguimos:
*Líder formal, es aquél que tiene responsabilidades precisas e institucionales en el grupo.
*Líder informal, es el que surge por aceptación implícita de los miembros del grupo.

Los tipos de mando del líder pueden ser: autocrático, laisser-faire (dejar hacer) y democrático.

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El liderazgo constituye uno de los roles más importantes asociados a la posición del miembro dentro de la estructura grupal. Según Castillo (2007), el líder orienta y conduce al grupo hacia unos objetivos determinados manteniendo al grupo cohesionado.
En una reunión el líder tiene que tener un papel de dinamizador, Como por ejemplo:

*Estimular la participación: creando un buen clima grupal, asegurándose que todas las personas intervienen y forman parte del grupo, sin agobiar a aquellas personas más tímidas o silenciosas
*Intervenir cuando el grupo se bloquea: es necesario que primero se analice el motivo del bloqueo o la falta de entendimiento si se trata de un conflicto interpersonal
*Llevar al grupo hacia los objetivos propuestos: se trata de centrar las intervenciones de los miembros del grupo en la dirección al tema a tratar, es decir la toma de conciencia del momento en el que se encuentran respecto a los objetivos marcados por el grupo.

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A) Coordinador, que implica hacer un esfuerzo de síntesis, un esfuerzo de armonización
B) Organizador, facilitando responsabilidades, buscando estructuras y medios de acción
C) Pensador, ayudando a precisar los objetivos, determinando la política a seguir
D) Ser competente, dando ejemplo de puntualidad, preparando sus intervenciones