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es el instrumento que   nos permite a tener resultados en datos primarios .

es un instrumento con mucha flexibilidad para la formulación de preguntas

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una encuesta consta de 5 partes fundamentales que son :

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una encuesta consta de 5 partes fundamentales que son :

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1. Logo y nombre de la institución investigadora
2.introduccion o saludo
3.datos de clasificación
4. cuestionario ( recolección de datos)
5.datos de control

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1. Logo y nombre de la institución investigadora.

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1. Logo y nombre de la institución investigadora.

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es recomendable colocar datos de la institución para crear un mayor conocimiento del encuestado y así generar confianza .

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se incluye el saludo y una breve explicación del motivo de la encuesta realiza , además debe tener una solicitud de cooperación y agradecimiento anticipada

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en este punto debemos de tener todos los datos necesarios para poder identificar y clasificar a los encuestados además ayudara para organizar los cuadros de tabulación. también conocidas como variables de mercado.

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es la serie de preguntas que el encuestado deberá responder , se puede formular una o varias preguntas relacionadas a los objetivos específicos de la IME

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nos sirve para llevar un mayor control sobre el encuestador, ya que estos datos son llenados por él al momento que el encuestado termine de de llenar la encuesta .

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normas para la redacción de un cuestionario .

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normas para la redacción de un cuestionario .

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1.eleccion de términos o vocablos adecuados : se debe procurar que sean claros y accesibles
2. concisión: La pregunta  debe tener la amplitud suficiente , pero se debe procurar la extensión mínima posible
3.presicion y claridad en la formulación de preguntas : mientras la pregunta sea mas concreta , mayor será la seguridad en la respuesta   .
4. no confiar excesivamente en la memoria de los entrevistados : no realizar preguntas con referencia de periodos largos ya que los entrevistados podrían difícilmente recordar y así colocar datos pocos certeros .
5 no obligar a los encuestados hacer cálculos : al realizar esto podemos obtener datos erróneos.
6 evitar preguntas que sugieran las respuestas
7 las preguntas deberán estar ordenadas por una secuencia la cual puede ser lógica o psicológica

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1. cuestionario corto
2. calidad del papel
3. impresión del texto
4.prueba piloto