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Nacimento de Francis Galton (Ideó y extendió el uso del diagrama de dispersión)

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Nacimiento de Vilfredo Pareto (Sembró las bases del diagrama de Pareto)

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Nacmiento de karl pearson (personaje que definió el histograma como tal)

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Nacimiento de Frank Gilbreth (presento los diagramas de flujo como idea)

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Ncimiento de Lilian Gilbreth (En conjunto de Frank presento los diagrams de flujo)

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Galton describió el proceso de construcción de un diagrama de dispersión en un artículo de divulgación.

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El término "histograma" fue acuñado  por el matemático estadístico inglés Karl Pearson.

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Nacimiento de Walter A. Shewhart (Conocido como el padre estadístico de la calidad)

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A principios del siglo XX comenzó la necesidad de la producción en cadena, poniendo en riesgo la calidad.

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Nacimiento de Edwards Deming (profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad)

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Nacimiento de Joseph Juran (Experto en calidad y gestión de calidad.)

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El economista y sociólogo Vilfredo Pareto  publicó los resultados de sus estudios sobre la distribución de la riqueza, observando que el 80% de la misma se encontraba concentrada en el 20% de la población.

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Nacimiento de Kaoru Ishikawa (creador del diagrama de Ishikawa)

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Gracias a los estudios de Walter A. Shewhart se da inicio al perfeccionamiento del control del control de la calidad.

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Walter A. Shewart crea el ciclo PHVA.

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los ingenieros industriales Frank y Lillian Gilbreth presentaron el
"diagrama de flujo de procesos"

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Los gráficos de control tienen su origen cuando Walter A. Shewhart analizó numerosos procesos de fabricación concluyendo que todos presentaban variaciones

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A partir de esta década las compañías marcaban su interés por la medición estadística sobre la calidad.

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El Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la regla de "80-20" concretando así las bases del diagrama de Pareto basado en los resultados de 1909 de Vilfredo Pareto (De ahí el nombre).

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Kaoru Ishikawa desarrolla la idea del diagrama de Ishikawa en Tokio

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Edwards Deming es invitado a impartir una serie de cursos y seminario, promoviendo el uso del control estadístico de la calidad.

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La ASME adoptó un sistema de símbolos para los diagramas de flujo de procesos derivado del trabajo original de Gilbreth.

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el 23 de febrero de 1947 en el reino unido se formaría la Organización Internacional de Normalización, en conjunto de las normas ISO, para llevar acabo un sistema de certificación del estándar de calidad.

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la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros constituye un grupo de investigación sobre control de calidad.

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Armand V. Feigenbaum toma el concepto de  “Total Quality Control’’ en su libro que toma ese mismo nombre.

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En 1954, Joseph M. Juran visita Japón e imparte una serie de seminarios, donde  en una platica con Ishikawa se denominó control total de calidad.

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A partir de esta década los japoneses comenzaron a expandir sus mercados por que comenzaron a considerar un factor nuevo dentro de la calidad de servicio "la satisfacción del cliente"

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A partir de esta década se comienza a asumir a la calidad como un proceso estratégico.

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Joseph M. Juran Presenta la trilogía de la calidad con el objetivo de gestionar la calidad.

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A partir de esta década se pierde la distinción entre producto y servicio tomando la calidad como un conjunto de ambos en si