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Con comunicazione si vuole intendere letteralmente "METTERE IN COMUNE", ciò che viene messo in comune sono emozioni, pensieri e sensazioni.

Per poter comunicare è necessario che si verifichino alcune condizioni, senza le quali la comunicazione sarebbe impossibile:
-è comunicazione se almeno due soggetti sono in contatto tra loro.
-devono esistere dei messaggi trasmessi da un soggetto o MITTENTE a un DESTINATARIO.
-deve esserci un CODICE, ciò che permette la comprensione del messaggio.

Si possono distinguere due grandi tipi di comunicazione a seconda di quante persone coinvolge.
-COMUNICAZIONE INTERPERSONALE: mettere in relazione solo un numero limitato di persone.
-COMUNICAZIONE DI MASSA: mette in relazione un gran numero di persone.

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PAUL WATZLAWICK (Villach, Austria, 25/071921 - Palo Alto, USA, 31/03/07)

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PAUL WATZLAWICK (Villach, Austria, 25/071921 - Palo Alto, USA, 31/03/07)

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Psicologo e filologo, uno dei maggiori esponenti della psicologia sistematica dove non si mette più solo l'uomo al centro dell'attenzione ma bensì l'individuo più tutto ciò che lo circonda.
Studiando l'uomo e la comunicazione si accorse che si potevano individuare delle caratteristiche fondamentali in ogni comunicazione umana chiamati ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE UMANA:
-1 ASSIOMA: non si può non comunicare, ogni comportamento comunica qualcosa e siccome è impossibile avere un non-comportamento la non-comunicazione è altrettanto impossibile.
-2 ASSIOMA: in ogni comunicazione si distinguono due livelli
L1=il contenuto,che  cosa si sta comunicando;
L2=la relazione, che tipo di relazione si vuole instaurare con la persona a cui ci si rivolge.
-3 ASSIOMA: il modo di interpretare una comunicazione dipende da come vengono ordinate le informazioni.
-4 ASSIOMA: esistono due tipi di comunicazione
1=COM. ANALOGICA=basata sulla somiglianza tra comunicazione ed oggetto
2=COM. NUMERICA= basata sull'uso di parole/simboli arbitrali (alfabeto dei sordo-muti).
-5 ASSIOMA: tutte le comunicazioni possono essere definite
1= SIMMETRICHE se i due interlocutori si si considerano di pari livello(tra amici, colleghi).
2=COMPLEMENTARI se gli interlocutori non si considerano sullo stesso piano, cioè se ne pone uno su una posizione superiore ed l'altro su una inferiore (genitore/figlio, superiore/dipendente)

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LA PROSSEMICA (da "prossimità", "qualcosa che sta vicino")

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LA PROSSEMICA (da "prossimità", "qualcosa che sta vicino")

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La prossemica è la disciplina che studia la strutturazione dei microspazi, delle distanze che ogni essere vivente (animale, uomo..) crea con gli altri individui nella propria casa durante la sua vita.

Lo spazio che circonda ogni individuo prende il nome di SPAZIO VITALE o PROSSEMICO.
Ogni violazione eccessiva ed indesiderata dello spazio vitale porta ad un aumento di tensione, ad un fastidio molto sgradevole (es. nei luoghi molto affollati in cui lo spazio prossemico è ridotto a 0 cioè al contatto fisico ci sentiamo molto innervositi).

La grandezza dello spazio vitale di ogni individuo è strettamente legata alle sue origini etniche :
-nei popoli dei paesi caldi è molto ridotto;
-nei popoli dei paesi freddi è di 2 metri.

Lo spazio prossemico è diviso in 4 distanze:
-DISTANZA INTIMA: da 0 a 45cm
è la distanza dei rapporti intimi e del contatto fisico tra partner, si può sentire l'odore, il calore, le emozioni, gli sguardi diretti e il tono e volume della voce sono più bassi.
-DISTANZA PERSONALE: da 45cm a 70cm/1m
è la distanza degli amici o delle persone di cui proviamo attrazione, si può toccare l'altro, lo si guarda più frequentemente ma NON si sente l'odore.
-DISTANZA SOCIALE: da 1,20m a 2m
è la distanza dei rapporti formali, usata negli uffici, con commercianti...
-DISTANZA PUBBLICA: da 2m ad oltre 3,5m
è la distanza in cui si percepisce qualcuno ma lo si identifica come parte dell'ambiente.

I fattori che influenzano le distanze prossemiche:
-LA TIPOLOGIA DI RAPPORTO CHE SI HA CON L'ALTRO INDIVIDUO: con se si ha un rapporto intimo con un individuo si vive piacere l'avvicinamento e con sofferenza l'allontanamento e se per esempio si è forzati a tenersi distanti in una determinata circostanza attraverso sguardi, fuggevoli contatti, atteggiamenti unisoni, movimenti sincronici, atteggiamenti come tendersi mani/gambe l'uno verso l'altro o tenere le mani accostate come se si tenessero per mano fanno percepire involontariamente agli altri il tipo rapporto.
-LO STATUS SOCIALE : tanto più è elevata la posizione lavorativa/sociale tanto sarà più ampia la sfera prossemica.
-IL CARATTERE,GLI STATI D'ANIMO e/o EVENTI TRAUMATICI: una persona estroversa violerà più facilmente lo spazio vitale di una introversa, un individuo nervoso tollererà meno una violazione dello spazio prossemico o una donna stuprata tollererà molto poco un avvicinamento nel suo spazio vitale da parte di un uomo.
-IL SESSO: le donne preferiscono un avvicinamento frontale mentre gli uomini uno laterale.
-L'AMBIENTE: se l'individuo vive in un ambiente opprimente, minaccioso, violento tenderà ad avere un atteggiamento molto aggressivo ed ad avere una percezione più elevata della prossemica posteriore per evitare gli attacchi alle spalle.

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Per linguaggio si intende un sistema di segnali/simboli che permette di trasmettere un'informazione da un sistema ad un altro.

Nell'uomo per linguaggio si intende l'insieme dei codici verbali e non che consentono di formulare e trasmettere un messaggio.

Un messaggio non può essere trasmetto per forza usando solo delle parole (linguaggio verbale) ma bensì anche attraverso:
-immagini = linguaggio   visivo/pittorico;
-musica = linguaggio musicale;
-movimenti del corpo= cinesica  (es passarsi una mano tra i capelli davanti una persona significa che questa persona ci piace).

Ognuno di noi, anche non volendo, non può fare a meno di comunicare attraverso uno sguardo, un atteggiamento, un movimento....