# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Análisis sobre la situación actual en HSA en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de
Dado que somos un centro pequeño y concertado, la tarea del community manager educativo recae sobre el personal docente. No hay en principio un número de horas exacto destinadas para la función de CM, y de equivocadamente funciona de acuerdo a las necesidades del centro, a la necesidad de promoción de alguna actividad, y a la disponibilidad del docente que la lleva a cabo; a finales de trimestre con las notas, informes... la presencia en las redes decae considerablemente... Community Manager educativo y la organización de las mismas.

El perfil profesional del responsable responde al de un docente que se maneja con soltura en las principales redes sociales y con unos conocimientos básicos de wordpress.
Aunque ahora mismo la funcion del community manager recae en una única persona, se tiene en mente crear un equipo de trabajo que pueda cubrir las diferentes etapas tanto en la creación como en la curación de contenidos.

Crear el plan de medios y redes sociales.

Buscar y definir las RRSS útiles para el centro y el enfoque en cada una de ellas.

Cuidar la identidad digital de la organización.

Elaborar un checking list real.

Medir e informar del análisis de los resultados obtenidos.

Recibir, analizar y difundir la información de las diferentes fuentes (Creación y curación de contenidos)

Dinamizar y liderar la comunidad educativa.

Aumentar la participación y la audiencia.

# data[].attributes.attachment_link.title
Organización de tareas del Community Manager educativo

# data[].attributes.attachment_link.description
Análisis sobre la situación actual en HSA en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Dado que somos un centro pequeño y concertado, la tarea del community manager educativo recae sobre el personal docente.

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Para la cuarta semana del MOOC Community Manager Educativo del INTEF, he elaborado en primer lugar la siguiente presentación para analizar la situación, en mi centro actual, del Community Manager Educativo:

Además, para la segunda parte del reto, he elaborado esta infografía con mi check list para el seguimiento y control de la actividad de dicho CME:

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Entrada para el reto de la 4ª semana de EduCMooc.

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Para la cuarta semana del MOOC Community Manager Educativo del INTEF, he elaborado en primer lugar la siguiente presentación para analizar la situación, en mi centro actual, del Community Manager Educativo: Además, para la segunda parte del reto, he elaborado esta infografía con mi check list para el seguimiento y control de la actividad de dicho CME:

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CUARTO RETO:
1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PERFILES WEB Y EN REDES SOCIALES EN LA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN DE LA EMBAJADA DE ESPAÑA EN BRASIL. PERSONAS ENCARGADAS DE LA TAREA DE COMMUNITY MANAGER Y PERFILES DE LOS MISMOS.
En mi actual organización educativa no está prevista la figura del Community Manager, sin embargo, seis de los siete asesores gestionamos la página web y las redes sociales bajo la supervisión de la Consejera.

Los perfiles de trabajo de mi institución en las redes sociales son:

CONSEJERA: supervisión general de línea editorial y de gestión de contenidos. Asignación de tareas a cada ATD.

ATD 1: gestión de la página web de la Consejería. Gestión de la página de Facebook Asesoría Técnica Sao Paulo y de la página de Facebook Seminario Dificultades.

ATD 2: gestión de la página de Facebook Nureh LET junto con el ATD 3

ATD 3: gestión de la página de Facebook del Nureh LET junto con el ATD 2

ATD 4: gestión suplente de la página web en caso de ausencia del ATD 1, gestión de la página de Facebook Consejería Educación y gestión de la página de Facebook Estude na España junto con el ATD 5.

ATD 5: gestión de la página de Facebook Estude na España junto con el ATD 4.

ATD 6: gestión de la página de Facebook CRDE Salvador y del perfil de la Consejería en Twitter @consejeriabr

Es decir, la gestión de las redes sociales es una de las tareas de seis de los siete asesores técnicos docentes en Brasil. Esta dispersión viene dada por:

1. El lugar geográfico: Asesoría Técnica en Sao Paulo y Seminario de Dificultades se localizan en Sao Paulo y los gestiona el ATD de Sao Paulo.

2. Nureh LET es la página FB del Centro de Recursos de la Consejería en Brasilia.

3. La página de FB Consejería Educación así como el de Twitter @consejeriabr abarca todo Brasil.

4. La página de FB Estude na Espanha es un perfil gestionado por los dos ATDs destinados en Río de Janeiro porque están encargados de coordinar y llevar a cabo las acciones de internacionalización de la universidad española en Brasil. Al dirigirse a un público brasileño lusohablante, la mayoría de sus posts se escriben en portugués.

5. CRDE Salvador es la página del Centro de Recursos de la Consejería en Salvador de Bahía.
2. HORAS SEMANALES DEDICADAS EN MI ORGANIZACIÓN EDUCATIVA SEGÚN LAS TAREAS. CHECKLIST DE ACTIVIDADADES Y PERIODICIDAD.
Es difícil determinar el número de horas semanales dedicados en mi organización educativa a la gestión de la página web y a las redes sociales. Puedo hacer una estimación de los perfiles que gestiono sola o con mi compañero.

Es de destacar que en ambas redes sociales hay un mínimo de una publicación al día todos los días del año excepto Navidad y Año Nuevo.

FACEBOOK CONSEJERÍA EDUCACIÓN: gestionado por una persona.

El cronograma DIARIO, de lunes a viernes de actuación en dicho Facebook es:

Respuesta a las preguntas que hacen por el messenger de la página. Variable, entre 10 y 20 minutos.

ACTUACIONES DE PERIODICIDAD DIFERENTE A LA ANTERIOR

Monitoreo del propio FB y de otros similares con el fin de tener otro enfoque en las líneas de actuación y editoriales. 2 horas a la semana.

Gestión de conflictos: revisión durante los días laborables y no laborables de las redes sociales con el fin de gestionar y atajar los conflictos de forma rápida y efectiva. 10 minutos diarios de lunes a domingo sin conflicto o con un conflicto de fácil gestión. Si hay conflicto, depende de la "virulencia del mismo" hasta conseguir la neutralización del mismo.

FACEBOOK ESTUDE NA ESPANHA: gestionado por dos personas.

El cronograma DIARIO, de lunes a viernes de actuación en dicho Facebook es:

Respuesta a las preguntas que hacen por el messenger de la página. Variable, entre 10 y 20 minutos.

ACTUACIONES DE PERIODICIDAD DIFERENTE A LA ANTERIOR:

Monitoreo del propio FB y de otros similares con el fin de tener otro enfoque en las líneas de actuación y editoriales. 2 horas a la semana.

Gestión de conflictos: revisión durante los días laborables y no laborables de las redes sociales con el fin de gestionar y atajar los conflictos de forma rápida y efectiva. 10 minutos diarios de lunes a domingo sin conflicto o con un conflicto de fácil gestión. Si hay conflicto, depende de la "virulencia del mismo" hasta conseguir la neutralización del mismo.

3. LIDERAZGO Y DINAMIZACIÓN. Sí lo estamos consiguiendo. En el FB de Consejería Educación en el que tenemos 19.000 seguidores, tenemos un crecimiento medio de 1000 seguidores al trimestre. En el FB de Estude na Espanha, desde el inicio de la andadura de la página web, en octubre de 2016 hasta el día de hoy, 20 de diciembre de 2017 hemos conseguido más de 5000 seguidores. 4. USO DE DOCUMENTACIÓN Y HERRAMIENTAS QUE FACILITEN LA GESTIÓN DE LA PRESENCIA EN REDES SOCIALES.
No se utilizan. Sólo los propios análisis de Facebook.
5. OTRAS ACTIVIDADES A AÑADIR A LAS YA MENCIONADAS EN EL PUNTO 2
Las otras actividades a añadir a las ya mencionadas son:

Seguimiento, monitorización y control de cada una de las actividades del punto 2 con el fin de conocer el tiempo exacto de cada publicación para poder hallar una media con exactitud y poder organizar mejor el trabajo.

Seguimiento de las publicaciones en un excel en el que se reflejen:

1. Día y hora de publicación.

2. Tema.

3. Texto

4. Imagen

5. Número de "me gusta"

6. Número de reposteados.

7. Número de personas alcanzadas.

8. Comentarios positivos.

9. Comentarios negativos.

10. Número de personas etiquetadas por los usuarios.

Ambos documento deberán servir como base para posibles nuevos enfoques de estrategia.

# data[].attributes.attachment_link.description
1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PERFILES WEB Y EN REDES SOCIALES EN LA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN DE LA EMBAJADA DE ESPAÑA EN BRASIL. PERSONAS ENCARGADAS DE LA TAREA DE COMMUNITY MANAGER Y PERFILES DE LOS MISMOS.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
TÍTULO ,TÍTULO ,,,TÍTULO ,TÍTULO ,TÍTULO ,PLAN DE CONTENIDOS,,,TÍTULO ,Una vez puesto en marcha el plan de medios sociales y tras finalizar el curso, en mi caso en Diciembre, tiene lugar la evaluación de mismo. Se comprueban los éxitos y errores del plan con el análisis de las redes sociales y se proponen mejoras o cambios.,EVALUACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS SOCIALES,,,,OBJETIVOS,TWITTER,CRMFMADRID,ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA,FASES DE LA PLANIFICACIÓN,,PLAN DE MEDIOS SOCIALES,CRMF,Para evaluar la presencia del centro de Internet, se utiliza el Checklist del plan de comunicación de manera semanal como tareas a realizar por el Comunnity Manager. Checklist del plan de comunicación Web y blog: se puede medir el numero de visitas y las horas más frecuentadas así como el lugar desde donde se leen. También se miden los contenidos más leídos (permitiéndonos conocer los intereses y gustos de la audiencia) y el dispositivo desde el que acceden. Facebook: podemos conocer el numero de me gusta y crecimiento. El numero de comentarios y los que se responden lo antes posible. Si los comentarios son positivos o negativos, de esta forma podremos saber la satisfacción de la audiencia. Twitter: como en la red anterior, podemos saber el numero y crecimiento de seguidores y seguidos, el numero y frecuencia de menciones y mensajes. Metodologia: las estadísticas obtenidas son consecuencia de la monitorización de la información a través de herramientas de medición especificas de cada red o generales. Utilizamos Google Analytics para monitorizar la web y el blog cada semana. En un periodo de 15 días a un mes, se analiza Facebook y Twitter.,De acuerdo a la estrategia planificada y a la organización de tareas previamente realizada, el Comunnity Manager debe controlar y nutrir de contenidos los canales digitales. Escuchar que dice la organización educativa en las redes.Crear y cuidar la identidad digital con la imagen corporativa (crear nuevos perfiles y mejorar los existentes). Automatización añadiendo contenidos la web/blog vía RRSS. Prescripción: publicación de contenidos propios y/o de terceras personas mediante la curación de contenidos previamente realizada. Crear comunidad con la premisa de que debe ser más importante comunicar que informar. Participar en conversaciones de la comunidad educativa y llegar al mayor número de público. Fidelización de la audiencia en el ámbito local: alumnos, profesores, familia, sociedad cercana, etc. ,TÍTULO ,,,TÍTULO ,TÍTULO ,TÍTULO ,MONITORIZACIÓN Y MEDICIÓN,,,TÍTULO ,,,EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA,TÍTULO ,TÍTULO ,TÍTULO ,,,TÍTULO ,BLOG,,ANÁLISIS DAFO DEL CENTRO,NOTE,CANVA-OLE DE MI CENTRO,AGRADECIMIENTOS,,WEB,,ESTILO DE COMUNICACIÓN,Reputación online correctaPocas entradas y escasas publicacionesNo se miden resultados de las redes sociales que se utilizanDifusión del centro a través de: ,FACEBOOK,YOUTUBE,CRMFMADRID,ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA,,Quiero agradecer a todo el equipo del Mooc por su apoyo, profesionalidad y motivación para realizar este curso que me ha parecido muy productivo y personalmente muy interesante en el que he aprendido muchos recursos y herramientas que beneficiarán mi trabajo en un futuro próximo. También agradezco las evaluaciones de los compañeros de los que he aprendido mucho con sus trabajos.,REFLEXIÓN DE LOS ESPACIOS WEB DE MI CENTRO,,Mejorar la imagen de la marca y reputación digital del centro tanto hacia el interior como de cara al exterior Reforzar la relación con los usuarios así como una mayor participación de la comunidad educativa de manera constante Mejorar los recursos digitales y darlos un mayor y mejor uso Mantener informados de noticias y actividades tanto a profesionales del centro como a usuarios, familiares y la comunidad educativa más próxima. Determinar las vías de comunicación y participación más adecuadas Establecer y seleccionar los canales que se van a utilizar para la correcta difusión de la información Ampliar la utilización del blog para generar foros de debate y compartir experiencias de aprendizaje. ,,,,PÚBLICO,,Usuarios mayores de edad y sus familiaresProfesionales y profesorado del centro Centros de personas con discapacidad física o similares ( Red de CRMF) Instituciones o servicios de información sobre la discapacidad Centros con ofertas formativas similares,,,,CANALES,,Web: La web tiene una función prácticamente informativa Blog: información de acontecimientos o actividades del centro y participación de los usuarios o personal mediante su opiniones acerca de los temas tratados. Facebook: información de actividades que se realicen en el centro, así como participación de usuarios y escucha de sus intereses. Twitter: comunicación sobre horarios y fechas puntuales de las actividades así como generar mayor difusión de las mismas. Youtube: documentación visual y retrasmisión en directo de los acontecimientos que se llevan a cabo en el centro. Correo electrónico: responder a preguntas de manera privada teniendo en cuenta la política de privacidad y protección de datos. Drive: utilización de la nube como herramienta de almacenamiento de los contenidos de los cursos así como del resultado de los proyectos de los alumnos.,,,En cuanto a las normas de comportamiento generales en internet varían en función del canal y el tipo de mensaje a transmitir teniendo su propia estructura y características. Facebook: prima la imagen sobre el texto. Son imágenes de calidad ( en la medida de las posibilidades de creación propia). También se pueden utilizar carteles informativos de actividades o videos realizados por los usuarios con incrustación de enlaces por ejemplo de el canal de Youtube para ampliar la información. A parte de informar, esta red es importante para aplicar las escucha activa y comprobar la satisfacción de los usuarios así como de responder a sus dudas o preguntas. Twitter: la inforón es más resumida y concreta de las actividades. Utilización de las mismas imágenes o carteles que en el Facebook, hastags y respuestas. En definitiva el estilo de comunicación utilizado es un tono cercano y simple para que pueda entenderse de manera clara por los usuarios de daño cerebral, siempre con vistas a las necesidades de los usuarios.,En el plan de contenidos tenemos en cuenta qué contenidos vamos a transmitir, teniendo en cuenta las redes sociales utilizadas, que sean contenidos de calidad, relevantes, útiles, comprensibles y con enlaces o referencias.Web: canal de trasmisión de información relevante y noticias de actualidad que se irá renovando cada dos semanas con los acontecimientos que tengan lugar en el centro. Blog: cada semana se realizará un resumen de las actividades realizadas, así como de los éxitos conseguidos y se fomentará la participación de los usuarios a través del apartado de opiniones y sugerencias. Facebook: el perfil de los destinatarios son los propios usuarios, personal del centro y todos aquellos interesados de la comunidad. informa de los eventos trascurridos, así como de actividades complementarias por parte de los grupos de usuarios. Twitter: además de complementar las informaciones publicadas en Facebook, nos permite tener un mayor contacto con otros centros, instituciones educativas, profesorados de otros centros o personal laboral de centros de recuperación de discapacidad. Youtube: el centro tiene un servicio de retransmisión en directo vía streaming de aquellos actor que se desarrollan en las instalaciones. Los videos están publicados en Youtube., b

# data[].attributes.attachment_link.title
PLAN DE M S by pfrecursosofi136 on Genial.ly

# data[].attributes.attachment_link.description
TÍTULO ,TÍTULO ,,,TÍTULO ,TÍTULO ,TÍTULO ,PLAN DE CONTENIDOS,,,TÍTULO ,Una vez puesto en marcha el plan de medios sociales y tras finalizar el curso, en mi caso en Diciembre, tiene lugar la evaluación de mismo.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
En mi organización (Centro de Menores) no hay, ni se espera que haya en un futuro próximo una persona dedicada en exclusiva a las tareas de Community Manager, ya que en estos momentos no existen ni tan siquiera perfiles en las redes sociales, empleando los míos personales para mantener una mínima presencia en la red.

Es por ello que en este documento trataré de ser realista y ajustarme a las posibilidades reales de acción, ya que sino se corre el riesgo de partir de unas premisas falsas y que la organización y programación de la actividad pierda todo su sentido. Considero que se debe empezar por sentar unas bases sólidas y, si en un futuro es posible disponer de más dedicación horaria y medios, poder rediseñar la acción para mejorarla.

Así pues, una persona , con la categoría profesional de Educador ejercería las funciones de Community Manager Educativo y tres personas más colaborarían, principalmente en la elaboración y curación de contenidos. Se trataría también de darle voz a los/as menores internos a través de un enlace a un blog que se venía desarrollando de manera esporádica por ellos mismos con la colaboración de un Educador.

FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO

Participar y liderar el plan de medios sociales.

Definir las redes sociales más apropiadas.

Definir y cuidar la identidad digital de la organización.

Elaborar un calendario editorial.

Resolver las crisis en relación con la identidad digital.

Medir y analizar los resultados obtenidos.

Trabajar y mejorar la marca personal de la organización.

Escuchar y resolver las dudas de la comunidad del Centro.

Circular la información internamente para que llegue a los responsables de la organización.

Crear y compartir la estrategia de contenidos.

Dinamizar y liderar la comunidad educativa.

Aumentar la participación y la audiencia.

Podemos poner como ejemplo esta lista de control diaria de tareas que puede ayudar a la persona responsable a llevar un control de las tareas que realiza y priorizar según la importancia o premura de las mismas.

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DEL COMMUNITY MANAGER DEL CENTRO

Por tanto, sirva de ejemplo la siguiente propuesta del trabajo semanal (20 horas) para descubrir cuál debe ser la priorización de esas tareas:

Gestión de perfiles en redes sociales

Emplearemos la herramienta Hootsuite para la gestión de las distintas redes sociales.

Programación de publicaciones en redes sociales

Esta misma herramienta nos permite programar la publicación de nuestros contenidos.

Presione sobre el vídeo para su visionado:

Curación de contenidos

Entre otras, emplearemos Feedly y ScoopIt.

Feedly es un lector de feeds o de RSS que nos permite agregar y organizar feeds de distintos sitios web. De ese modo, podemos visualizar en cualquier momento todas las noticias y actualizaciones de blogs y demás páginas que el sistema soporta, sin tener que ir directamente a la página web cada vez que quieras consultar una noticia nueva. Además las últimas noticias de múltiples webs las podemos clasificar por categorías. Lo único que hay que hacer es agregar las fuentes de consultas que más nos interesen y clasificarlas para que nos sea sencillo acceder a la información.

Scoop.it es un curador de contenidos, o sea, es una plataforma para mostrar y compartir contenidos, ya sean propios o de otros sitios Web. Ayuda a encontrar contenidos referentes a los distintos temas y crear nuestras propias revistas digitales en las que otros usuarios se pueden inspirar y conseguir buen contenido.
Esta herramienta nos permite seleccionar contenidos y clasificarlos de acuerdo a categorías previamente definidas por los usuarios. Adicionalmente, le permite a las personas etiquetar el contenido añadido a cada categoría para facilitar su búsqueda, poner una descripción y compartir cada artículo seleccionado en redes como Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+.

Diseño de contenidos visuales

Entre otras herramientas, usaremos CANVA, que por ejemplo se ha empleado para realizar las infografías incluídas en este mismo post.

Análisis de actividad en redes sociales
Además de las posibilidades en este sentido que nos ofrece la herramienta de gestión integral Hootsuite y de las propias herramientas de las redes, emplearemos la herramienta Metricool para obtener datos sobre nuestro impacto en las redes.

Vemos como el aprendizaje del manejo de todas estas herramientas requiere un tiempo y un esfuerzo que probablemente excederá con mucho del tiempo de trabajo dedicado a estos menesteres. La voluntad y la dedicación de la persona encargada será pues clave para lograr los objetivos propuestos en cuanto a la organización de la tarea del Community Manager Educativo del centro.

Esto estará muy relacionado con las cualidades que debe tener esta persona y que vimos anteriormente en este #EduCMooc. En esta viñeta las resumimos.

De todo lo que hemos visto se deduce que el COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO será el gran protagonista de la transformación digital en los centros, y más allá de sus conocimientos técnicos y teóricos, debe ser la persona adecuada para el puesto.

# data[].attributes.attachment_link.title
Reto Unidad 4: Organización de tareas del Community Manager Educativo

# data[].attributes.attachment_link.description
En mi organización (Centro de Menores) no hay, ni se espera que haya en un futuro próximo una persona dedicada en exclusiva a las tareas de Community Manager, ya que en estos momentos no existen ni tan siquiera perfiles en las redes sociales, empleando los míos personales para mantener una mínima presencia en la red.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
El centro el que he ido analizando a lo largo de este MOOC ha sido el centro de mis hijos. Como he comentado en entradas anteriores, no cuenta con una figura que pueda asemeja rse al Community Manager Educativo. La presencia en las redes sociales es a través del blog del colegio, que es actualizado por las actividades que cada profesor realiza pero sin un cronograma establecido.

Para dinamizar las RRSS, dada la importancia que hoy en día tiene la comunicación continua con la Comunidad Educativa de un centro, se debería incluir como un objetivo en su Proyecto Educativo, para posteriormente concretarse tanto en sus Normas de Convivencia como en la Programación General Anual .

Una vez "institucionalizado" (por utilizar un término), se debe plantear, en función de los Recursos Humanos con los que cuenten, las horas que se podrían dedicar al trabajo de un CME. En este caso, en un centro de dos líneas, podrían ser entre 5-8 horas.

La persona encargada sería el coordinador de un grupo de personas, que incluiría a profesores y familiares, y tendrían entre otras funciones la creación y curación de contenidos y su difusión en el blog, así como iniciarse en otras RRSS como facebook o twiter.

Esta figura debería ser un profesor/a líder, sería necesario que fuera miembro del equipo directivo o en su caso de la CCP, para una mejor coordinación.

Siguiendo la propuesta de Intersection Consulting debería mantener el blog actualizado semanalmente mediante la coordinación de todo el profesorado. Debería mantener esa comunidad e intentar crear una nueva en otras redes sociales, también responder a mensajes, diálogos. Buscar y curar contenidos. Planificar estrategias y campañas puntuales...

Para la gestión de las RRSS se podría utilizar la herramienta: Hootsuite.

El checlist para este centro sería:
BLOG:

Coordina que se escriban 2-5 post semanales en el blog. Realiza un planning para que todo el profesorado participe por igual

Utiliza palabras claves en el título, y texto del post, indicando a los cursos a los que va dirigido.

Comparte cada post más de una vez en las redes sociales.

Difunde 3 posts del blog diariamente

Comprueba si tienes nuevos suscriptores.

Facebook:

Crea una comunidad. Inicialmente deberá prestar mucha atención a los nuevos suscriptores.

Publica como mínimo 1 actualización en los días laborables.

Revisa siempre los contenidos antes de su publicación.

Comparte los posts del blog con enlaces a tu sitio web.

Monitoriza los comentarios, y responde en caso necesario.

Twitter

Crea una comunidad. Inicialmente deberá prestar mucha atención a los nuevos suscriptores.

Publica 2-3 tuits diarios, incluyendo un post del blog.

Retuitea 1-3 tuits relevantes diariamente.

Sigue a usuarios educativos.

Busca #hashtags para seguir o analizar tendencias.

Revisa las menciones, y responde con un agradecimiento.

Dedicado a la educación desde hace tiempo. Ver todas las entradas de Mati

Publicada

# data[].attributes.attachment_link.title
RETO 4: Organización de tareas del Community Manager educativo

# data[].attributes.attachment_link.description
El centro el que he ido analizando a lo largo de este MOOC ha sido el centro de mis hijos. Como he comentado en entradas anteriores, no cuenta con una figura que pueda asemejarse al Community Manager Educativo. La presencia en las redes sociales es a través del blog del colegio, que es actualizado por las...

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Procedo a analizar la situación actual en la organización educativa Habla Idiomas EOI en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas.

Solo consta de una página Facebook y una cuenta en Twitter. Lo que más echo de menos es un blog, pero no hay un verdadero CME detrás de las RRSS en la que está presente y eso es fundamental para que el blog funcione y haya publicaciones relevantes semanalmente.

Previsión de la figura del Community Manager por Habla Idiomas EOI: como decía es muy difícil que se cree la figura institucionalizada del CME porque es una organización informal, un grupo de docentes que quiere visibilizar las enseñanzas de las escuelas en territorio español y en el extranjero.

Horas semanales dedicadas en tu organización educativa: pocas, menos de las deseables.

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: la mayoría de los que se ocupan de crear contenido son docentes. Se necesitaría más personal (alumnos, equipo directivo, docentes de otras escuelas del territorio español y no solo de la Comunidad de Madrid) para que el contenido fuera diverso, significativo y alcanzara una mayor viralidad.

¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización? Sí, cada uno se ocupa de crear contenido y actualizar la página de FB, un docente de la cuenta de Twitter y no hay más rrss abiertas por falta de tiempo y dedicación. No existe una estrategia clara, ni una división de roles ni una programación estructurada de estartegias de publicación.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa? No se consigue mucho, es una organización informal recién creada (hace unos 4/5 años y no hay mucha dinamización.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales? No mucho, sobre todo por desconocimiento de dichas herramientas y falta de tiempo.

Os dejo el enlace al checklist para crear una estrategia de publicación y dinamización en redes sociales o podéis visualizarlo a continuación:

# data[].attributes.attachment_link.title
Reto Unidad 4 #EduCMooc: Checklist para RRSS

# data[].attributes.attachment_link.description
Procedo a analizar la situación actual en la organización educativa Habla Idiomas EOI en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas. Solo consta de una página Facebook y una cuenta en Twitter.

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En el presente curso escolar nuestro CEP se ha planteado mejorar la presencia en las RRSS. Por esta razón, contamos con una profesora de apoyo que dedica unas horas a ayudarnos a gestionar las redes. Aproximadamente dedicaremos unas 6 horas semanales y el reparto de tareas que proponemos lo mostramos a continuación siguiendo en parte la propuesta de con la priorización de actividades del Intersection Consulting Community Manager presentada en las ideas claves de la unidad. La labor es compartida con el equipo del Centro del Profesorado, por lo que todos los encargados de estas labores somos docentes/asesores. Teniendo en cuenta nuestras prioridades, el reparto de tareas quedaría de la siguiente manera:

En cuanto al liderazgo y dinamización de las redes sociales, el análisis realizado en la unidad anterior con Twitonomy o Likealizer nos permite comprobar que, a pesar de las dificultades tenemos un buen PTAT ( ( People Talking About This = Personas hablando de esto) y que debemos seguir avanzando en esta línea. En cuanto al uso de herramientas y documentación que faciliten la gestión en RRSS, no las hemos utilizado hasta ahora, pero la realización de este MOOC va a permitir mejorar estas carencias. Nos parece útil la Plantilla en Google Drive de calendario de contenidos en RRSS (Concepto 05) y es la que hemos utilizado para desarrollar este ejemplo. La posibilidad de compartirla en Drive favorece el trabajo en equipo y distribuir las tareas:

Con respecto a otro tipo de herramientas que faciliten la gestión de todas las redes sociales desde una sola plateforma, vamos a comenzar a trabajar con Hootsuite y Tweetdeck por la sencillez y funcionalidad que ofrecen.

# data[].attributes.attachment_link.title
Cómo organizamos las tareas del Community Manager educativo.

# data[].attributes.attachment_link.description
En el presente curso escolar nuestro CEP se ha planteado mejorar la presencia en las RRSS. Por esta razón, contamos con una profesora de apoyo que dedica unas horas a ayudarnos a gestionar las redes.

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Penzu is a free online diary and personal journal focused on privacy. Easily keep a secret diary or a private journal of notes and ideas securely on the web.

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La Consejería de Educación de la Embajada de España en Marruecos tiene un carácter particular si nos referimos a su presencia en las redes sociales y es que la incorporación a las mismas es muy reciente. De hecho el bautizo fue el día 16 de noviembre de 2017 en Facebook y el día siguiente en Twitter.

Además, por ser un organismo en el exterior y al amparo del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte se debe seguir una línea ya establecida y, por ahora, sólo se trabaja con las dos redes ya mencionadas, Facebook y Twitter.

Todo esto hace que el plan de medios sociales sea algo más limitado que en otro tipo de organización (por ejemplo, no se dispone de blog). También los contenidos deben estar relacionados con el ELE (español como lengua extranjera) ya que una de las funciones de esta organización es la promoción y difusión de la lengua y cultura españolas.

En 2017 se consideró la necesidad de contar con un o una Community Manager. En la actualidad se encargan de esta tarea dos Asesoras Técnicas. Merece la pena destacar que una de ellas, en previsión de esta necesidad, ya realizó la primera edición de este "mooc" del Intef.

La tarea se reparte más o menos en proporción de un tercio y dos tercios. Es decir, una de las asesoras dedica unas 20-25 horas semanales y la otra asesora unas 10-12 horas, sumando un total de entre 30 a 37 horas semanales.

A pesar del poco tiempo que tiene la Consejería de Educación en las redes sociales y vistos los resultados obtenidos hasta ahora, se puede afirmar que la andadura ha comenzado con buen pie y se está consiguiendo una buena dinamización. El uso de las herramientas para gestionar la presencia de la Consejería de Educación se está haciendo de forma eficaz ya que se siguen los protocolos establecidos y un adecuado plan de medios sociales.

En la imagen se puede apreciar una posible "checklist" adecuada a las características de esta organización.

# data[].attributes.attachment_link.title
Presencia en las RRSS de la Consejería de Educación de la Embajada de España en Marruecos.

# data[].attributes.attachment_link.description
La Consejería de Educación de la Embajada de España en Marruecos tiene un carácter particular si nos referimos a su presencia en las redes sociales y es que la incorporación a las mismas es muy reciente. De hecho el bautizo fue el día 16 de noviembre de 2017 en Facebook y el día...

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La Facultad de Farmacia de la Universidad Central de Venezuela cuenta con la figura del Community Manager dentro del personal administrativo. El perfil profesional se encuentra como requisito la experiencia en el manejo de redes sociales. En los actuales momento, el cargo se encuentra vacante, por lo que se puede sugerir una carga horaria de 40 horas.

Blog. Planear, escribir y publicar artículos en el blog: 7.5 h/semana.

Contingencias. Solución de problemas, post no programados, investigación social y control de daños: 5.0 h/semana.

Actualización de redes sociales. Publicación de contenidos (textos, fotos, videos...) y comentarios en redes sociales: 4.0 h/semana

Investigación y planificación de contenidos. Contenido de fuentes internas y externas, administración del calendario editorial: 4.0 h/semana.

Conversaciones. Responder los mensajes directos, menciones, diálogos, preguntas y comentarios: 4.0 h/semana.

Curación de contenidos. Leer redes sociales, filtros y contenido compartido: 2.5 h/semana.

Escucha. Monitoreo de marca, menciones, búsqueda de palabras clave: 2.5 h/semana.

Construcción de comunidad. Mantenimiento y crecimiento de la comunidad: 2.5 h/semana.

Campañas. Desarrollo de campañas y administración de promociones: 2.5 h/semana.

Analítica. Medición y reportes de redes sociales: 2.5 h/semana.

Estrategia. Planificación táctica y generación de ideas: 2.5 h/semana.

La labor no esta compartida entre varias personas, y al contar con la persona indicada sí se consigue el liderazgo y la dinamización dentro de la comunidad educativa. Se hace uso de herramientas como: TweetDeck y Buffer, entre otras. Herramientas de ayuda gratuitas para disminuir costos.

Y a continuación la propuesta del Checklist de redes sociales para mi institución educativa:

# data[].attributes.attachment_link.description
La Facultad de Farmacia de la Universidad Central de Venezuela cuenta con la figura del Community Manager dentro del personal administrativo. El perfil profesional se encuentra como requisito la experiencia en el manejo de redes sociales. En los actuales momento, el cargo se encuentra vacante, por lo que se puede sugerir una carga horaria de...

# data[].attributes.attachment_link.description
Debería existir un profesor, con una dedicación de al menos 10 horas semanales, que liderara las funciones a realizar como CME. La función principal de esta figura debería ser la coordinación de un equipo dedicado a la creación y curación de contenidos y su difusión en las redes sociales.

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FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Análisis sobre la situación actual en la Consejería de Educación en Andorra en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas.

1. Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

La Consejería de Educación en Andorra cuenta con una consejera de educación, una secretaria general, una asesora técnica y tres administrativos. Por este motivo, es necesario que los miembros de la Consejería colaboren para llevar a cabo las funciones del community manager, figura que no existe como tal.

2. Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.

No hay una previsión horaria específica. Se actualiza twitter o la web de la consejería según van surgiendo noticias que añadir. Estas actualizaciones pueden producirse también fuera del horario laboral.

3. Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager:

La asesora técnica se ocupa del mantenimiento y de las actualizaciones de noticias, eventos y actividades en la web de la Consejería, una web "Magnolia" que se caracteriza por no ser especialmente interactiva pero que permite una imagen común para todas las Consejerías de Educación de España en el exterior. También se ocupa de las listas de correo y del envío de noticias sobre la labor realizada en la Consejería a SARA, un foro de noticias de la extranet del MECD, de forma que todas las novedades sean conocidas directamente por la Subdirección General de Cooperación Internacional y Promoción Exterior Educativa, además de por los profesores y personal en general de la Acción Educativa de España en el exterior. https://www.mecd.gob.es/andorra/

La actualización del twitter de la Consejería corre a cargo de una administrativa. https://twitter.com/AndConsejeria

4. ¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

Las funciones correspondientes al community manager se reparten fundamentalmente entre la asesora técnica y miembros del personal de administración de la Conserjería.

Además, el Colegio Público Español María Moliner, dependiente de la Consejería, cuenta con su propia web, facebook y twitter y es muy activo en las redes sociales. El mantenimiento y actualización corre a cargo de miembros del profesorado de dicho colegio.

5. ¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

El liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa se consigue de diversas formas:

Publicidad del contenido de la web de la Consejería no sólo a través del apartado de la web en sí misma, sino retransmisión de las noticias y actividades de formación, jornadas, conferencias, etc a través del correo electrónico (listas de correo, contacto por email con los equipos directivos de los otros centros del sistema educativo español en Andorra, con el Ministerio de Educación en Andorra...)

La difusión se realiza también a través de noticias de prensa, que son enviados a los medios de comunicación del país gracias a la colaboración de la Embajada de España en Andorra. Eso nos permite, por ejemplo, que los medios de comunicación andorranos conozcan las actividades realizadas o previstas. Por ejemplo, en las II Jornadas Culturales del Colegio María Moliner estuvieron presentes la televisión andorrana y los periódicos del país. (Ejemplos de esta repercusión en https://www.mecd.gob.es/andorra/actualidad/jornada-cultural-20171206.html )

Se combinan de esta forma los medios "clásicos" de comunicación con las redes sociales, para conseguir llegar a más personas de todas las edades, desde los que se informan a través de twitter hasta los que prefieren un periódico en papel frente a uno digital. o Se lidera y dinamiza el uso de las redes sociales en el Colegio María Moliner. Desde la Consejería de Educación. se pone en contacto a los responsables de las redes sociales del centro educativo con el personal informático del MECD y con el INTEF, ya que la web del centro educativo es una web Educalab que planteaba problemas de uso por problemas técnicos, por lo que había sido mantenida en un segundo plano frente al uso del blog del centro. https://noticiasmariamoliner.blogspot.com/ Actualmente esta web está siendo puesta en valor y sus contenidos están siendo actualizados. http://mariamoliner.educalab.es/

Desde la web de la Consejería, se difunden y promocionan los concursos Premios Literarios Sant Jordi y Olimpiada Matemáticas, concursos de gran tradición y repercusión en el país, ambos organizados por el Colegio Público Español María Moliner. En estos concursos participa alumnado de los tres sistemas educativos en Andorra (andorrano, español y francés). Enlace al concurso literario Sant Jordi: https://www.mecd.gob.es/andorra/convocatorias-programas/convocatorias-andorra/concurso-sant-jordi.html

6. ¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

Se utilizan herramientas de gestión de nuestra presencia en las redes sociales pero somos conscientes de las necesidades de mejora sin abandonar nuestra presencia en los medios de comunicación tradicionales:

Necesidad de crear un perfil de Facebook de la Consejería.

Necesidad de crear más noticias para twitter en lugar de retuitear noticias producidas por el Colegio Español María Moliner.

Apuesta por un canal YouTube, que se pondría en marcha en los próximos meses inicialmente para apoyar a los profesores interinos que deseen incorporarse a la lista de interinos de la Consejería.

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Reto unidad 4 según el equipo de la Consejería de Educación en Andorra

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Análisis sobre la situación actual en la Consejería de Educación en Andorra en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas. 1. Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

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La enseñanza está canviando en este blog váis a encontrar todos los recursos que contribuyen a esta nueva era.

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2.a
1. Análisis sobre la situación actual en mi organización educativa en relación con
1a .Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa. Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.
En mi Consejería existen seis personas dedicadas a mantener presncia digital de la Consejeria en las redes. pero todos los asesores deben contribuir con contenido para que el grupo de trabajo de los seis lo suba a la página web y twitter etc
1b. Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres,. todos los miembros del grupo de trabajos ed comunicación de la Consejería son profesores de secundaria.
1c. La coordinación entre todos los miembros del grupo de trabajo y el resto de asesores es fluida.
2. Checklist de redes sociales . Items a realizar

Diariamente.

Responder a los mensajes de Facebook y Twitter

Usar una herramienta de monitorización de la red social para ver si se habla de nuestra institución en redes sociales.

Subir de tres a seis posts en Twitter.

Subir 1 o 2 posts en Facebook.

Establecer relaciones con personas destacadas en el ámbito de la cultura y la educación.

Debatir la estrategia de comunicación con el resto del equipo.

Emplear medios de análisis de las redes sociales

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2.a 1. Análisis sobre la situación actual en mi organización educativa en relación con 1a .Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa. Horas semanales dedicadas en tu organización educativa. En mi Consejería existen seis personas dedicadas a mantener presncia digital de la Consejeria en las redes.

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CHECKLIST EN RRSS by janguasortiz on Genially

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En nuestra organización proponemos una lista de comprobación para tres RRSS que vamos a utilizar: Facebook, Twitter y Youtube. Otras Redes Sociales como Blogs departamentales o Instagram los vamos a dejar para cada departamento o profesor que quiera compartir la información de su asignatura o de las actividades que realiza con sus alumnos.

Estas son las acciones que vamos a tomar en nuestra organización en las 3 RRSS seleccionadas. Realmente, más que un checklist, es una lista de tareas a realizar pues las llevaremos a cabo todas.

Realizar una publicación cada 2 días

Revisar y agradecer los comentarios de nuestros seguidores

Revisar las estadísticas de las entradas, accesos, etc para analizar cual es nuestro público

Publicar en nuestro muro información relevante de la Consejería de Educación al menos 1 vez por semana

Twitter:

Publicar al menos dos twits diários, uno al inicio y otro al final del día con las novedades y prevision de actividades del día posterior

Retwitear los twits más interesantes sobre información relevante para nuestros padres y alumnos, tales como becas, actividades de formación, etc

Revisar las estadísticas mensualmente sobre nuestro volumen de Likes, Retwits, etc para intentar mejorar el alcance de nuestro canal de comunicación

Youtube:

Publicar un video mensual con las noticias más importantes que han acontecido en el centro. Se realizará en formato "telediario" con recortes de otras grabaciones sobre las actividades realizadas

Intentar enlazar noticias o eventos mediante links entra las 3 RRSS que vamos a poner en marcha.

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En nuestra organización proponemos una lista de comprobación para tres RRSS que vamos a utilizar: Facebook, Twitter y Youtube. Otras Redes Sociales como Blogs departamentales o Instagram los vamos a dejar para cada departamento o profesor que quiera compartir la información de su asignatura o de las actividades que realiza con sus alumnos.

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Armando González Luis - 4. Funciones del Community Manager educativo

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Diario de aprendizaje del MOOC Educalab: Gestor de Comunidad (redes sociales) - Los retos de la unidad cuatro

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1ª.- Analizar en profundidad los motivos por lo que el centro está presente en las RRSS y cómo quiere transmitir sus señas de identidad, ideario y plan de comunicación a la comunidad educativa.

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Tratando de que responda a la realidad de nuestro colegio (dedicación de tiempo y personas) y la necesidad que tenemos de estar presentes en web y redes sociales, he diseñado un Plan de Tareas para el Community Manager Educativo y un Panel de Control de esas tareas que permita un seguimiento fácil y claro de esta actividad desplegada durante el curso escolar.

TAREAS DEL CM Educativo:
Al tratarse de tareas muy dispares, reparto esta gestión en curso escolar, días, semanas y campañas (estas son claves en el calendario de un centro educativo), indicando cada sitio web en el que trabajamos.

PANEL DE CONTROL
En esta Unidad 4, se nos ha insistido sobre la necesidad de un "checklist" y está bien, pero nosotros necesitamos llevar el control de las entradas cada día y así tener presente, con claridad, la tendencia de cumplimiento de los objetivos que nos establecemos. y si es caso corregir en siguientes días: he diseñado una hoja Excell que para nuestra necesidad puede servir.
Los datos, evidentemente, son ficticios pues esta tabla es nueva pero reflejaría la realidad de lo que va bien (azul) o no cumple (rosa). Si alguno ha llegado hasta aquí y cree que le puede servir, me lo pide y se lo envío .

Esta entrada fue publicada en Sin categoría por txema errasti. Guarda el enlace permanente.

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Tratando de que responda a la realidad de nuestro colegio (dedicación de tiempo y personas) y la necesidad que tenemos de estar presentes en web y redes sociales, he diseñado un Plan de Tareas para el Community Manager Educativo y un Panel de Control de esas tareas que permita un seguimiento fácil y claro de...

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Situación actual CM Educativo y Check list

En este reto se pide que analicemos la situación actual en nuestra organización educativa CPIFP Pirámide (y las horas de dedicación) así como que hagamos un checklist de las tareas , para poder optimizar el tiempo. Una primera idea, tal vez la primera tarea sea TOMAR CAFÉ 😉 con los miembros de la comunidad educativa para saber qué se cuece en el centro, y desde ahí, planificar las acciones. ¿No te parece que es una buena manera de empezar?...

Poco reconocimiento legal , escasa asignación horaria, buena voluntad del equipo directivo, mucho apoyo de los compañeros, especialmente de los compañeros de departamento del CM que ceden horas propias para las tareas del CM y asumen tareas que no les corresponden. Esta situación no puede prolongarse en el tiempo si realmente consideramos que la comunicación es esencial, es necesario un EQUIPO amplio, potente y con horas lectivas asignadas. ¿Algún CM no dedica más de 10 horas semanales a su tarea y más de 5 días a la semana?

Respecto a la dedicación horaria, un ejemplo real: https://foleamos.wordpress.com/2017/11/21/24-horas-de-un-community-manager-educativo/

La normativa que regula los centros públicos integrados de FP en Aragón es el DECRETO 80/2016, de 14 de junio, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de los Centros Públicos Integrados de Formación Profesional dependientes del Departamento de Educación, Cultura y Deporte. En esta norma no aparece específicamente reconocida la figura del CM, ni un departamento ESPECÍFICO de comunicación. Simplemente aparece dentro del departamento estratégico de Departamento de información, orientación profesional y empleo (IOPE) y en el artículo 39.1 f) se recoge entre las funciones "plantear lo organización de la comunicación interna y externa del centro". También se indica en el artículo 71.3 i) que en el proyecto funcional del centro se incluirá un plan de comunicación y marketing. Este plan se desarrolla en el artículo 77. Cuando se asignan las horas...eso es otra historia

Hablar diariamente con miembros de la comunidad educativa. Cada semana al menos con una persona por ciclo y con el equipo directivo. Si es con un café...mejor. Es necesario

Revisar las redes sociales TODOS los días, al menos dos veces. Curar contenidos, compartirlos, mantener conversaciones y generar debate.

Elaborar materiales gráficos (vídeos, fotos, collages...) para compartir en las redes sociales.

TWITTER

Revisar las listas para curar contenidos

Publicar uno o dos tweets diarios

Buscar los hastags más adecuados antes de publicar para intentar la máxima difusión

FACEBOOK

Publicar una entrada diaria

Crear comunidad

FUTURO: propuestas y actividades que debemos plantearnos a lo largo del próximo trimestre

Crear un equipo de comunicación

Instagram

Estudiar y empezar a utilizar hootsuite

Revisar actividad del canal de youtube

¿Blog?, cómo, cuántos, quién.

Profesor en un Centro Público Integrado de Formación Profesional. Apasionado de la enseñanza. Si tú no piensas, alguien lo hará por ti y no necesariamente a tu favor. Ver todas las entradas de foleamos

Publicada

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Reto 4. Un café compartido para empezar la checklist de redes sociales

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Situación actual CM Educativo y Check list En este reto se pide que analicemos la situación actual en nuestra organización educativa CPIFP Pirámide (y las horas de dedicación) así como que hagamos un checklist de las tareas, para poder optimizar el tiempo. Una primera idea, tal vez la primera tarea sea TOMAR CAFÉ ;) con los...

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Cuestiones a tener en cuenta

Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa

Una persona dedicada mantener la página web y las redes sociales, además de elaborar contenidos (cartelería, folletos, vídeos,...).

Horas semanales dedicadas en tu organización educativa

Oficialmente 1 hora semanal (realmente, fuera de horario, entre 5 y 10).

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres...

Maestro, tutor de Primaria.

¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

No, aunque hay docentes que tienen blogs personales y/o de aula.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

Sí, además de visualización y mejora de la imagen del centro.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

No, pero está prevista la elaboración de documentos organizativos y el uso de herramientas para facilitar el trabajo.

Checklist (Lista de tareas)

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Organización de tareas del Community Manager Educativo

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Cuestiones a tener en cuenta Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa Una persona dedicada mantener la página web y las redes sociales, además de elaborar contenidos (cartelería, folletos, vídeos,...). Horas semanales dedicadas en tu organización educativa Oficialmente 1 hora semanal (realmente, fuera de horario, entre 5 y 10).

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Checklist del Community Manager de mi centro educativo... Reto 4 #EduCmooc
https://t.co/6Bqf4hQ2M9

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Checklist del Community Manager de mi centro educativo... Reto 4 #EduCmooc
https://t.co/6Bqf4hQ2M9

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Checklist del Community Manager de mi centro educativo... Reto 4 #EduCmooc https://t.co/6Bqf4hQ2M9
— masqueunlapiz.com (@masqueunlapiz) December 15, 2017

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Checklist del Community Manager de mi centro educativo... Reto 4 #EduCmooc
https://t.co/6Bqf4hQ2M9

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Checklist del Community Manager de mi centro educativo... Reto 4 #EduCmooc
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Checklist del Community Manager de mi centro educativo... Reto 4 #EduCmooc
https://t.co/6Bqf4hQ2M9

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Organización de tareas del Community Manager educativo en la Dirección de Programas Educativos en Turquía

Previsión de la figura del Community Manager

La Dirección de Programas Educativos en Turquía es una oficina de la red exterior del MECD dependiente de la Consejería de Educación en Bulgaria, que sólo cuenta con un director de programa que realiza todas las funciones asignadas, entre las cuales están las asociadas a un community manager educativo, concretamente la gestión de la web institucional a través del software Magnolia, la administración del Facebook del Centro de Recursos de Ankara y la lista de correo que cuenta actualmente con 1.650 suscriptores y que se trata de una herramienta muy útil, ya que cualquier noticia que publicamos por esa vía llega directamente al buzón de correo electrónico de todos nuestros usuarios. Es sin duda alguna la herramienta mejor valorada por los profesores de español que trabajan en Turquía, por citar un ejemplo.

Horas semanales dedicadas en tu organización educativa

Al tratarse de una organización unipersonal, el director de programa varía la dedicación semanal a las tareas de un community manager dependiendo de la carga de trabajo que exista en otras áreas, como pueden ser atender a consultas sobre procesos administrativos (homologaciones, exámenes CIDEAD), entrevistas y reuniones con responsables educativos, profesores y alumnos interesados en estudiar en España, planificar y coordinar actividades de formación y organizar actividades de promoción de la lengua y cultura españolas en centros educativos. En otras palabras, actualmente no contamos con un plan de gestión de redes sociales, sino que publicamos más o menos contenidos cada semana dependiendo de la información que creamos relevante comunicar en cada momento. Dicho esto, sí se publican contenidos en nuestro Facebook y lista de correo todas las semanas.

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager

La persona que actualmente es responsable de estas tareas es un docente con un nivel avanzado en manejo de herramientas informáticas y con experiencia en creación y gestión de webs, blogs, administración de redes informáticas y creación de contenidos para aprendizaje de inglés en línea. Es también una persona con capacidad de aprendizaje de nuevas herramientas y adaptación a nuevos entornos profesionales.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

A juzgar por las respuestas a los cuestionarios de evaluación que remitimos a nuestros usuarios, la valoración de la información que publicamos a través de nuestros medios es muy positiva y ha aumentado notablemente el número de personas que nos siguen. Dicho esto, queda mucho trabajo por hacer, ya que por ejemplo no estamos presentes en Twitter, algo que ya demanda un porcentaje significativo de nuestros usuarios.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

Sinceramente, hasta ahora no. Con los contenidos que se van aprendiendo en este MOOC se van incorporando nuevas herramientas que sin duda mejorarán nuestra gestión. Nos queda todavía mucho que aprender, pero ya hemos empezado a hacer uso de alguna de ellas, para curación de contenidos y análisis de nuestro Facebook con Likealyzer, por ejemplo.

A continuación comparto con vosotros mi lista de comprobación de tareas para nuestras redes sociales. Se trata realmente de un desideratum, pues insisto en que la dedicación semanal a estas tareas se puede ver alterada por otro tipo de trabajos, pero creo que llevarlo a cabo resultaría muy positivo para la imagen de nuestra organización.

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La Dirección de Programas Educativos en Turquía es una oficina de la red exterior del MECD dependiente de la Consejería de Educación en Bulgaria, que sólo cuenta con un director de programa que realiza todas las funciones asignadas, entre las cuales están las asociadas a un community manager educativo, concretamente

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El reto de la unidad 4 consiste en realizar un análisis sobre la organización de las tareas de Comunnity Manager en mi centro y elaborar ...

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¡HOLA A TODOS Y A TODAS! Soy Cristina Calonge, docente de francés en Secundaria y Bachillerato. Gestiono además las redes sociales de mi Instituto y considero que con este MOOC voy a poder aportar novedades muy interesantes a mi gestión.

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Profesor de Lengua castellana y Literatura. Doctor en Lingüística. Máster en Enseñanza de Español Lengua Extranjera. Experto en Coaching Educativo. Ver todas las entradas de AngelSanchezMaiquez

Publicada

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#EduCMooc Reto 4 Funciones Community Manager + Lista de comprobación de tareas

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Profesor de Lengua castellana y Literatura. Doctor en Lingüística. Máster en Enseñanza de Español Lengua Extranjera. Experto en Coaching Educativo. Ver todas las entradas de AngelSanchezMaiquez Publicada

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En la Comunidad de Madrid, en los centros públicos de Infantil y Primaria no existe la figura del Community Manager. En cada centro hay un Coordinador TIC, que dependiendo del número de unidades que se tenga, tiene una liberación horaria para las siguientes funciones: 1 - Coordinar y dinamizar la integración curricular de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el centro.

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#EduCMooc Reto 4: Organización de las tareas

Si tocamos todos y cada uno de los puntos sugeridos, tenemos:

Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

El MECD (del que dependen los Centros Docentes en el Exterior) no prevé la existencia del CM en los centros educativos. En mi Centro no existe esa figura y a mi me han encargado, como parte de mis obligaciones en cuanto a participación actividaes complementarias, extraescolares y de promoción cultural, hacerme cargo del Blog.

Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.

No hay reducción horaria (ni lectiva ni complementaria) por asumir estas funciones. En la actualidad estoy invirtiendo en torno a 20-30 horas mensuales en esta tarea. De momento no cuento con ninguna ayuda, aunque estoy intentando crear una red de colaboradores. Los frentes son la organización de una actividad extraescolar relacionada con la elaboración de crónicas de las actividades del centro y, por otro lado, la colaboración del Dpto. de Lengua Española en la aportación de trabajos del alumnado para nutrir el Blog del centro.

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager

¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

Aunque la figura del CM no existe, podríamos decir que hay dos personas que ejercen esa función (por separado y sin coordinación): un bedel y un profesor. El Bedel se encarga de Facebook y de la Página Web; el profesor del Blog, aunque también ha echado a andar el Twitter y está organizando Google Suite, para emplearlo como medio de comunicación institucional. En otro momento se barajó también la posibilidad de emplear Instagram, pero de momento el proyecto está aparcado.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

Todo está en fase de desarrollo y no se le ha dado la importación que se merece; por lo que casi se sigue como en cursos anteriores.
La realidad es que en el Centro (en cuanto a profesorado se refiere) no hay personas con la formación necesaria para ejercer esa figura con unos mínimos criterios de calidad.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

De momento no se están empleando herramientas para la gestión de la presencia en las redes.

Checklist de redes sociales

Para elaborar la Checklist me he centrado en los dos medios a los que tengo acceso como administrador: Blog y Twitter

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#EduCMooc Reto 4: Organización de las tareas

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Si tocamos todos y cada uno de los puntos sugeridos, tenemos: Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa. El MECD (del que dependen los Centros Docentes en el Exterior) no prevé la existencia del CM en los centros educativos.

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Reto: Análisis sobre como organizar las tareas del CM de mi organización educativa

Además de las cualidades tanto humanas como profesionales con las que debería contar todo manager educativo, entre sus principales funciones a la hora de trazar un proyecto exitoso con respecto al plan de comunicaciones en su organización educativa, en la que precisamente se estén utilizando redes sociales como medios de comunicación, destacarían las siguientes:

- Definir las redes sociales que mejor le vayan al proyecto

- Conseguir más seguidores en las redes sociales, premiando siempre la calidad antes que la cantidad

- Medir y analizar el éxito y alcance del plan de medios sociales

Estas tres funciones la considero prioritarias dentro de mi organización educativa, la que como ya demostré en el reto de la unidad tres, no tiene una alta participación en la red, pues, salvo Facebook y un Blog (que apenas se actualiza) no cuenta con más medios para la difusión de sus intereses y contenidos. Quizás uno de los motivos que justifique esta falta de difusión en mi organización educativa sea el hecho de que carecemos de una figura CM como tal, y las funciones que este debería ejercer quedan en manos de profesionales encargados de otras disciplinas que, con la cantidad de horas dedicadas a la impartición de sus correspondientes materias, apenas tienen tiempo para diseñar un proyecto adecuado de comunicación en mi centro. De ahí que la clave de todo CM, además de lograr sus objetivos, sea ante todo saber priorizarlos, para ello, el colectivo que se dedica en esto en mi centro podría hacer uso de " cronogramas" o " Checklist " que facilitarán, mediante una adecuada organización de sus tareas, el importantísimo trabajo a realizar.

Otras de las funciones del CM serían:

-Dinamizar y liderar la comunidad educativa ya que él es el garante de su promoción en los medios sociales

-Administrar la identidad digital así como su contenido interno

-Participar y liderar el diseño del proyecto comunicativo

-Responder y dar solución a las crisis de reputación digital

-Crear y mejorar tanto la curación como la formación de contenidos

Aquí os proporciono una infografía con las funciones descritas que resumen la importancia del trabajo de un CM en todo centro educativo:

En el margen izquierdo destaco las prioritarias (en mi organización educativa) y en la derecha, las funciones como tal citadas más arriba.

Pasemos ahora al análisis sobre cómo organizar las tareas del CM en mi organización educativa, aunque ciertamente no disponemos de un CM, en el I.E.S. "Universidad Laboral de Cáceres", son muchos los voluntarios dispuestos a colaborar en la realización de un proyecto común de comunicación, empleando para ello el uso de las redes sociales como canales de comunicación. De ahí que en el " Checklist " que aportaré en forma de infografía al final del análisis, las horas dedicadas a la organización de las tareas del CMG serán adaptadas, en la medida de lo posible, a las necesidades y condiciones de mi centro.

Como ya dije más arriba, la clave ante todo es organizar y priorizar las distintas actividades. Respecto al trabajo de difusión en las redes sociales, sería muy recomendable que se empleara la herramienta " Buffer", ya que mi centro educativo solo dispone de Facebook como canal social. Por otro lado, mi centro educativo cuenta con un importante salón de actos donde se celebran toda clase de eventos culturales que dan vida social a la ciudad, de ahí que, el CM hipotético de mi centro educativo, haría muy bien en actualizar su Blog o publicar con mayor regularidad atractivos e ingeniosos "post" en su Facebook, lo que sin duda suscitaría el interés de los seguidores, proporcionándole así una mayor reputación en el panorama digital (seguidores de calidad).

Aunque en mi centro no haya una previsión de la figura de un CM, los profesores con mayor disponibilidad son los que encarnan ocasionalmente sus funciones. Especialmente son del departamento de filosofía los que realizan las tareas relacionadas con la investigación, creación/curación de contenidos, conversaciones/respuestas/escucha, así como campañas y estrategias. Por otro lado, el departamento de informática se encarga de otras gestiones como son el diseño y el análisis del plan comunicativo.

A mi juicio sería estupendo que dedicaran un promedio de 7,5 horas semanales a las funciones de planear, escribir o publicar artículos en Blogs u otras herramientas, igualmente, deberían sumar un total de 8 horas semanales entre las campañas de difusión, creación/curación de contenidos y planificación e investigación. Respecto al análisis y el diseño, el departamento de informática debería dedicarle unas 2 horas semanales como mínimo y centrarse más en el mantenimiento y crecimiento de la comunidad, dedicándole unas 3 horas semanales.

Aunque quizás no sean suficientes horas de trabajo (20, 5 horas por semana) creo que esta cantidad se ajustaría a las necesidades y condiciones de mi centro, ostentando una mayor reputación digital, así como favoreciendo al crecimiento y mejoramiento de la marca.

Os ofrezco a continuación mi infografía " Checklist" sobre la organización de las tareas en las redes sociales del " CM " de mi centro

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Reto: Análisis sobre como organizar las tareas del CM de mi organización educativa Además de las cualidades tanto humanas como profesionales con las que debería contar todo manager educativo, entre sus principales funciones a la hora de trazar un proyecto exitoso con respecto al plan de comunicaciones en su organización educativa, en la que precisamente se...

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En cualquier organización, y las instituciones educativas lo son como las que más, es necesario tener una ventana (o varias) abierta al exterior, sin temor a mostrar lo que sucede dentro de nuestros espacios y momentos educativos. Matizar que espacios y tiempos no implican necesariamente las paredes del aula ni por momentos los de clase lectiva.

Se educa en una salida cultural, en los patios... se educa escuchando a los alumnos y alumnas, creando momentos memorables ( Fernando Trujillo dixit)

Dicho esto en nuestra entidad de educación no formal no disponemos de un tiempo dedicado a la función de comunicación, pero hemos avanzado en determinar la importancia de crear un pequeño equipo de 2 ó 3 personas dedicado a este menester, para programar las publicaciones y que el resto del voluntariado vaya nutriendo de contenido una tabla colaborativa en función de diferentes tipos de contenido.

Hemos comprobado que ya existen experiencias en este modelo colaborativo con tablas más elaboradas, como esta publicada en beriodismo.net

Para decidir la frecuencia de publicación, hemos realizado una amplia consulta, pero de un modo muy gráfico nos ha gustado este ejemplo como punto de partida, que aparece en apasionadadelasredessociales, sencilla y gráficamente claro.

Y con esto, solo me queda mostrar en qué momento estamos con la propuesta de checklist

Lo que no pone en ningún sitio es que es un trabajazo de un valor fundamental para la comunidad educativa y que "profesionalizarlo" o externalizarlo corre el riesgo de perder el corazón de lo que se muestra.

Por eso, esta formación y dejar tiempos a las personas que están en los centros para que lo hagan, es fundamental; hagamos del Community Manager la figura que permita recuperar el valor de la comunidad docente en la sociedad.

Gracias, estaremos encantados de cualquier colaboración en este ámbito

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Organización y checklist del Community Manager

# data[].attributes.attachment_link.description
En cualquier organización, y las instituciones educativas lo son como las que más, es necesario tener una ventana (o varias) abierta al exterior, sin temor a mostrar lo que sucede dentro de nuestros espacios y momentos educativos. Matizar que espacios y tiempos no implican necesariamente las paredes del aula ni por momentos los de clase lectiva.

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Unidad 4: Checklist Community Manager Educativo by ccalonge71 on Genially

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Diario Reyes Ferreras MOOC Community Manager Educativo - Unidad 4

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Se podría establecer la dedicación horaria a estas tareas mediante un porcentaje estimativo de horario semanal destinado por cada uno de los seis asesores a tareas de comunicación, publicaciones y redes sociales: si cada uno de los seis miembros del grupo dedicase en torno a un 20% de su horario a estas tareas, estaríamos hablando de 7 horas y media semanales por persona, 45 horas entre todos los componentes del grupo.

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FUNCIONES COMMUNITY MANAGER by evamaria.gomis on Genially

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New Piktochart | Piktochart Visual Editor

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https://www.powtoon.com/embed/g9po36zumBL/
Espero que se vea el link porque no tengo ni idea de cómo embeberlo. Aun tengo mucho por aprender, jeje.

Respecto al Análisis del que podría ser un día ordinario de trabajo del CM de un Centro o Institución Educativa, decir que es lo que he intentado plasmar en el " powtoon ".

En primer lugar quiero transmitir que me parece un trabajo que, lejos de ser suave, ligero, banal....ser " ese que pasa el día en las redes sociales "...., es un trabajo intenso que exige dedicación plena y gran capacidad de análisis, selección y decisión. No nos jugamos estar en el ranking de los que más "likes" obtienen o de los que más seguidores tienen. Del trabajo del CM pende la reputación no sólo digital del Centro y la imagen que transmite. Y eso, en el mundo actual es primordial si se quiere no ser trasladado al contenedor de anonimato o algo peor. Por ello el personaje del "powtoon" dice "que marrón", es decir, que responsabilidad, que eficaz, serio, coherente, veraz, interesante, de calidad tiene que ser lo que haga, lo que publique, porque no es a mi a quien se ve, es al Centro al que represento.

Continua un poco con, como creo que debería ser su jornada. Efectivamente es imprescindible que coja el ordenador o dispositivo ad hoc y analice las RRSS, las noticias generales del día, semana, todo aquello que afecte al Centro, que haga llamadas, que coordine con otros CM...y así, seguro que se le pasa gran parte de la mañana. Además él no está solo. Ha de transmitir toda su información al órgano de dirección de su Centro y a los encargados de planificación y docencia. De ahí que haya de acudir a esas reuniones. Él es las orejas, la voz hacia fuera y hacia dentro y es una parte muy importante del cerebro del Centro.

Pero además de informarse de "lo que se cuece" a diario en la red, debe hacer una selección, análisis y elaboración de lo que se va a publicar, y eso lleva tiempo. Si quiere una buena presencia digital necesita que el material que le presentan los diferentes departamentos sea adaptado a cada medio donde va a ser publicado. Y ahí es donde entra su calificación y su arte en el manejo de herramientas de trabajo digital. Y ahí es donde su Checklist (que en el powtoon he sacado directamente de la infografía compartida por los coordinadores del curso) debe ser su hoja de ruta.

Al final, el pobre señor acaba su trabajo de noche y solicita ayuda....

Soy un papa que disfruta aprendiendo con mis niños. Nos gusta todo, pero especialmente el deporte, la música y las actividades STEM y....como no, ¡Minecraft y Lego!. Ver todas las entradas de EduPapi

Publicada

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https://www.powtoon.com/embed/g9po36zumBL/ Espero que se vea el link porque no tengo ni idea de cómo embeberlo. Aun tengo mucho por aprender, jeje. Respecto al Análisis del que podría ser un día ordinario de trabajo del CM de un Centro o Institución Educativa, decir que es lo que he intentado plasmar en el "powtoon".

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Dentro del contexto globalizado creado alrededor de Internet, parece una obviedad pensar, por varias razones, que la figura del Community Manager es una necesidad en cualquier Centro Educativo. Es una tendencia agigantada en la sociedad de la ¿información? en la que vivimos el empleo de las redes sociales para la comunicación: información sobre eventos del centro, salidas o excursiones de los chavales, visualización de notas mediante la web del centro, envío de recibos por e-mail, contacto con profesores por mail... Entonces, si la tendencia es llegar al 100% del uso de herramientas TIC para la comunicación de todas las partes intervinientes en el proceso enseñanza aprendizaje, ¿por qué la existencia de un Community Manager con dedicación plena es prácticamente inexistente en ningún Centro?

Muy lejos de eso, lo normal es que al "loco" de las redes sociales (que no tiene por qué coincidir con el profesor de TIC, dicho sea de paso), se le encasquete el rol de Community Manager, se le libere alguna hora y, ¡hala! a chapuzear con más voluntad que tiempo y recursos para dejar en una posición semidigna a su centro educativo.

Esto me lleva a otra reflexión. ¿El Community Manager profesional (ese que creo que estamos años luz de su existencia) debe ser un profesor? ¿Quizá un periodista? ¿Quizá un chaval espabilado que haya nacido mamando las redes sociales? ¿Una persona con años de experiencia para saber qué y qué no poner de cara al exterior? Difícil cuestión. Yo me inclinaría por alguien apasionado de las redes sociales, que las sepa entender y manejar, que conozca al centro y su idiosincrasia y, obviamente, con esas cualidades que ya conocemos todos que debe tener un buen CM. ¿Un docente del centro, un padre, un ex-alumno, uno de los cocineros...? Los candidatos pueden ser muchos y variados...

Lo que está claro es que sea quién sea el que ocupe el puesto, debe ser un líder, alguien que consiga involucrar sin esfuerzo a toda la comunidad en la generación de contenidos, alguien que consiga alimentar debates constructivos en entornos virtuales, alguien que sepa defender al centro de elementos subversivos externos...o internos, alguien con iniciativas...

Aprovecho y os dejo una pequeña programación que estaría magnífico poder conseguir...

¿Veremos el CM a tiempo completo? Ojalá, amigo Sancho, ojalá.

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El Community Manager en los centros educativos, ¿realidad o ficción?

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Dentro del contexto globalizado creado alrededor de Internet, parece una obviedad pensar, por varias razones, que la figura del Community Manager es una necesidad en cualquier Centro Educativo. Es una tendencia agigantada en la sociedad de la ¿información?

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El reto 4 del MOOC Community Manager educativo consiste en el análisis de la situación actual de mi centro educativo respecto de esta actividad y la programación de tareas para un futurible CME.

Empezando por el análisis de la situación actual en mi institución educativa...

Sólo existe una página web del centro, no hay redes sociales asociadas ni nada similar. De la página web se encarga una empresa externa que fue quién la realizó y realiza las tareas de mantenimiento. Además de la empresa, la web es actualizada por dos personas la secretaria (miembro del equipo directivo) y una de las profesoras del área de ciencias; actualizando muchas veces la web a petición de un usuario, por ejemplo: la AMPA solicita que aparezca la próxima reunión, un docente cree oportuno hacer una nueva entrada en el apartado de bitácoras, etc. Para esta actualización de la web la profesora utiliza las horas de guardia, mientras que la secretaria utiliza su propio tiempo para hacerlo.

Además de la web del centro muchos docentes tienen su propia plataforma, la amplia mayoría en formato blog y alguno en página web. Hablando con ellos sobre cuánto tiempo dedican a esto y contando con mi propia experiencia, varía mucho la inmersión personal dependiendo fundamentalmente del tiempo que lleven en la versión digital de la educación, destinando la mayoría del tiempo a la configuración del blog o de la web y menos en la creación y curación de contenidos. Uno de los profesores de biología ha comenzado este año su propia aula virtual utilizando para ello google drive y ClassDojo, calculando que invierte cada semana unas 6 horas diarias a este proceso como mínimo.

Hasta aquí la situación que hay. Ahora la que se ha previsto

En el claustro de final de año ya se vió la necesidad de modificar el perfil digital, para lo que se planteó este año como de transición: en el primer trimestre se llevarían a cabo las propuestas; en el segundo trimestre se valorarán pudiendo modificarse; y en el tercer trimestre comenzaría la construcción del nuevo modelo para arrancar el próximo curso 2018/2019 como prueba del nuevo modelo.

En el claustro no se demarcó la figura del CME, sino que se vio como un proyecto colaborativo entre el cuerpo docente, cuyos responsables voluntarios se dedicarían al proyecto en las horas de guardia y libres dentro del horario lectivo, sin concretar número de horas que dedicarían. Tampoco se especificaron perfiles para pertenecer a este equipo, sólo se vio la necesidad de que participase alguien del equipo directivo, estuviesen representadas equitativamente tanto el área de humanidades como el de ciencias y que los que se fuesen a encargan tuviesen un nivel de competencia digital suficiente para gestionar el proyecto.

Los puntos de este nuevo proyecto se marcaron en crear una nueva página web que no sólo funcione como un tablón de anuncios, enlazar los blog de los profesores y poner en marcha un aula digital para todo el colegio, rechazando la presencia en las redes sociales de la institución.

En primer lugar la figura del CME. La reflexión sería larga e incluiría un título similar a "de las responsabilidades por las que me pagan y el currículo oculto de mi profesión". Actualmente creo que ninguna institución educativa de educación primaria/secundaria se ha planteado tener un trabajador como CME que no desarrolle también funciones de docente, por lo que el CME se ve como un "trabajillo" voluntario que no debería ocupar mucho tiempo en el docente. Sin embargo, como hemos visto a lo largo del MOOC, el CME requerirá de una persona centrada en su trabajo y no en tocar mil palos y la flauta dulce. En conclusión, creo que se necesita un CME a tiempo completo y que es muy necesaria su contratación, sin perjuicio de que por parte de la institución educativa se haga un equipo responsable que apoye al CME.

Teniendo en cuenta las preguntas guía que nos ofrece el RETO 4 creo que la labor del CME debe ser compartida, pero teniendo una persona al cargo y en dedicación exclusiva, porque esta organización hará posible el liderazgo y la dinamización que se pretenden.

Sobre las herramientas que un CME puede utilizar para llevar a cabo su trabajo no voy a opinar porque es algo propio de cada persona y de con qué aplicación se encuentre más cómodo y reciba mejores resultados.

En la siguiente infografía dejo la Checklist general del CME

Además de estas tareas el CME deberá desarrollar algunas más específicas de común acuerdo con los seminarios por ejemplo:

publicar cada semana noticias sobre literatura, como por ejemplo se podría hacer con el hashtag #elrincóndelalectura; o sobre lengua recordando las normas ortográficas y gramáticas. Esta actividad tendría que desarrollarse para cada seminario y/o especialidad

publicar periódicamente las actividades deportivas extracurriculares del centro

desarrollar páginas de eventos, por ejemplo, de la semana de la naturaleza recogiendo lo que los alumnos van a hacer y han hecho, etc.

Son estas tareas las que habría que programar, pero repito, con la implicación de cada seminario en estas cuestiones, aportando también contenidos e ideas al proceso.

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El reto 4 del MOOC Community Manager educativo consiste en el análisis de la situación actual de mi centro educativo respecto de esta actividad y la programación de tareas para un futurible CME. Empezando por el análisis de la situación actual en mi institución educativa...

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Comparto con ustedes como sería mi organización de tareas en el centro educativo.

Es muy importante incluir las redes sociales como canales de comunicación del centro. El CME debe participar y liderar el proceso de diseño del plan de medios sociales y la estrategia de contenidos a compartir a la comunidad con un adecuado calendario.

Definir, organizar y secuenciar son las bases para armar el CHEKLIST.

El centro actualmente cuenta con una página Web (la cual necesita adaptarse urgentemente) ,7 blogs dependiendo del sector educativo, un canal de YouTube, un perfil en Facebook y otro en Instagram. Este fue el primer año donde el centro, se sumó a las redes sociales, tenemos planificado para el año próximo incorporar las demás redes, de acuerdo a las necesidades.

Calcular las horas del community manager es casi imposible. Imposible en el sentido que siempre uno debe estar pendiente o atento a todos los comentarios y/o mensajes que se reciben.

Estoy trabajando fisicamente 1 vez a la semana, realizando las tareas de CM. La realidad es que esas 10 horas siempre se superan, estoy conectada 7x24 observando, leyendo, controlando, midiendo e investigando el alcance de las publicaciones y/o post.

Tener presencia online en los medios sociales no significa publicar una foto en Facebook o un escribir un post en la red social, supone realizar un trabajo rutinario más intenso y profesional. Las tareas en la gestión de redes sociales se dividen en 5 categorías:

- Chequear y gestionar los perfiles en las redes sociales

- Programar las publicaciones

- Diseñar los contenidos visuales

- Analizar las actividades en las redes sociales

De acuerdo a estas categorías la planificación para la organización sería la siguiente teniendo en cuenta las 10 horas semanales in-situ:

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Comparto con ustedes como sería mi organización de tareas en el centro educativo. Es muy importante incluir las redes sociales como canales de comunicación del centro. El CME debe participar y liderar el proceso de diseño del plan de medios sociales y la estrategia de contenidos a compartir a la comunidad con un adecuado calendario.

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Reto 4: Organización de Tareas #CommunityManager

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Reflexión y Checklist ¿Un quéeeeeeeee? jajaja esa podría ser la reflexión sobre la figura del C.M. en mi centro educativo, es más, hast...

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Este curso me ha servido para darme cuenta de que ser Community Manager de una organización es una profesión a la que hay que dedicarse a tiempo completo y además es necesaria una formación seria. Nosotros solo somos docentes que queremos dar visibilidad a nuestro centro de trabajo y queremos establecer dialogo y comunicación con la comunidad educativa. Intentaremos hacerlo lo mejor posible.

En el Caso concreto de la Consejería de educación de Marruecos hay que determinar las funciones de la persona que gestione las redes sociales :

En la Consejería de educación de Rabat no puede haber una persona dedicada las 40 horas semanales a la comunidad digital, existe una coordinadora para las redes sociales, un coordinador TIC que se encarga , entre otras cosas del mantenimiento de la página web y de colgar las publicaciones digitales y el resto de los asesores que participamos en el mantenimiento de la información en los medios digitales. Es difícil estimar el tiempo que se dedica a la gestión de medios digitales por las razones expuestas anteriormente. Pero seguramente llegamos entre todos a las 40 horas semanales de media.

En cuanto a si se consigue liderazgo y dinamización dentro de la organización, la respuesta es sí. Levamos muchos años con página web pero un mes con facebook y twitter, somos nuevos en este mundo digital y social pero la voluntad de todo el equipo es mejorar y conseguir una reputación digital digna para la Consejería de Educación. La actual Community Manager ha recibido una formación antes de responsabilizarse de la dinamización de las redes sociales. Ha elaborado un plan de medios , ha propuesto un calendario digital y utiliza herramientas como buffer , Hotsuite, para la programación, scoop.it para la curación de contenidos, analiza la actividad en las redes con likexplorer o google analytics e intenta impulsar la actividad con Babbly. Está muy implicada en la creación de contenidos pero las horas de dedicación no son suficientes para proyectar la actividad de nuestra institución en el mundo digital.

Para mejorar las acciones de la Community Manager es importante definir objetivos reales y medibles.

El objetivo principal es la promoción y difusión de la lengua y la cultura española en Marruecos y por extensión de su sistema educativo y universitario. Los distintos programas que el Ministerio de Educación español tiene implantados en Marruecos necesitan se divulgados en las redes sociales.

En la siguiente infografía resumo los objetivos y la organización de las tareas del comunity manager educativo:
plan organizativo del CM

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Este curso me ha servido para darme cuenta de que ser Community Manager de una organización es una profesión a la que hay que dedicarse a tiempo completo y además es necesaria una formación seria. Nosotros solo somos docentes que queremos dar visibilidad a nuestro centro de trabajo y queremos establecer dialogo y comunicación con...

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Cuestiones a tener en cuenta

Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa

Una persona dedicada mantener la página web y las redes sociales, además de elaborar contenidos (cartelería, folletos, vídeos,...).

Horas semanales dedicadas en tu organización educativa

Oficialmente 1 hora semanal (realmente, fuera de horario, entre 5 y 10).

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres...

Maestro, tutor de Primaria.

¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

No, aunque hay docentes que tienen blogs personales y/o de aula.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

Sí, además de visualización y mejora de la imagen del centro.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

No, pero está prevista la elaboración de documentos organizativos y el uso de herramientas para facilitar el trabajo.

Checklist (Lista de tareas)

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Organización de tareas del Community Manager Educativo

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Cuestiones a tener en cuenta Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa Una persona dedicada mantener la página web y las redes sociales, además de elaborar contenidos (cartelería, folletos, vídeos,...). Horas semanales dedicadas en tu organización educativa Oficialmente 1 hora semanal (realmente, fuera de horario, entre 5 y 10).

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Análisis sobre la situación actual de tareas de Comunity Management en la Consejería de Educación en EE.UU. y Canadá:

La función de comunity manager de la Consejería corresponde a un asesor técnico (ATD) nombrado por la consejera que coordina el Grupo de Trabajo de Comunicación y Redes Sociales compuesto a su vez por un representante de cada una de la 4 demarcaciones de esta consejería.

Las horas semanales dedicadas por el Community manager y el equipo de asesores pueden oscilar entre las 5-10 horas del coordinador y 2-5 de los miembros del equipo si bien hay épocas de mayor o menor intensidad dependiendo de la estacionalidad de los distintos programas y actividades (Profesores Visitantes, Auxiliares Norteamericanos, etc.)

El perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager es un ATD a quien la Consejesra asigna dicha función. Somos profesores de secundaria o E.O.I.

La labor de Community Manager está compartida con los integrantes del Grupo de Trabajo arriba mencionado.

Los datos de seguimiento en redes sociales como Facebook demuestran un creciente seguimiento de los agentes y destinatiroos de la accióneducativa de la Consejería llegando hace poco a 5.000 seguidores con post sobre Profesores Visitantes que ha superado los 20.000 seguidores.

Efectivamente se hace uso de documentación producida por los distintos programas y su gestores (ATD, PPVV, otros administradores) los formatos de esta documentación son bien textuales o audiovisuales como infografías, fotos y videos. Por ejemplo algunas propuesta de este Mooc ya se están poniendo en marcha como el uso de aplicaciones de inforgrafías para dar visibilidad a los contenidos

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Unidad 4 Organización de tareas del Community Manager educativo

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Análisis sobre la situación actual de tareas de Comunity Management en la Consejería de Educación en EE.UU. y Canadá: La función de comunity manager de la Consejería corresponde a un asesor técnico (ATD) nombrado por la consejera que coordina el Grupo de Trabajo de Comunicación y Redes Sociales compuesto a su vez por un representante de cada una de la 4 demarcaciones de esta consejería.

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Design and share beautiful flyers just like this one!

Spread the word with an online flyer. They're easy to make and impossible to mess up :)

Profile

Profesora de Lengua Castellana y Literatura.

Imparto clases en ESO y Bachillerato.

Mis expectativas acerca de este MOOC son varias, desde controlar las Redes Sociales como herramientas útiles en el aula hasta conocer la legislación relativa al ámbito educativo.

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Design and share beautiful flyers just like this one! Spread the word with an online flyer. They're easy to make and impossible to mess up :) Profesora de Lengua Castellana y Literatura. Imparto clases en ESO y Bachillerato.

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UD4 CHECK-LIST DE RRSS - Bitácora educativo #CM

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Cuaderno digital del curso #EduCMooc #CommunityManager

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En cualquier organización, y las instituciones educativas lo son como las que más, es necesario tener una ventana (o varias) abierta al exterior, sin temor a mostrar lo que sucede dentro de nuestros espacios y momentos educativos. Matizar que espacios y tiempos no implican necesariamente las paredes del aula ni por momentos los de clase lectiva.

Se educa en una salida cultural, en los patios... se educa escuchando a los alumnos y alumnas, creando momentos memorables ( Fernando Trujillo dixit)

Dicho esto en nuestra entidad de educación no formal no disponemos de un tiempo dedicado a la función de comunicación, pero hemos avanzado en determinar la importancia de crear un pequeño equipo de 2 ó 3 personas dedicado a este menester, para programar las publicaciones y que el resto del voluntariado vaya nutriendo de contenido una tabla colaborativa en función de diferentes tipos de contenido.

Hemos comprobado que ya existen experiencias en este modelo colaborativo con tablas más elaboradas, como esta publicada en beriodismo.net

Para decidir la frecuencia de publicación, hemos realizado una amplia consulta, pero de un modo muy gráfico nos ha gustado este ejemplo como punto de partida, que aparece en apasionadadelasredessociales, sencilla y gráficamente claro.

Y con esto, solo me queda mostrar en qué momento estamos con la propuesta de checklist

Lo que no pone en ningún sitio es que es un trabajazo de un valor fundamental para la comunidad educativa y que "profesionalizarlo" o externalizarlo corre el riesgo de perder el corazón de lo que se muestra.

Por eso, esta formación y dejar tiempos a las personas que están en los centros para que lo hagan, es fundamental; hagamos del Community Manager la figura que permita recuperar el valor de la comunidad docente en la sociedad.

Gracias, estaremos encantados de cualquier colaboración en este ámbito

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Organización y checklist del Community Manager

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En cualquier organización, y las instituciones educativas lo son como las que más, es necesario tener una ventana (o varias) abierta al exterior, sin temor a mostrar lo que sucede dentro de nuestros espacios y momentos educativos. Matizar que espacios y tiempos no implican necesariamente las paredes del aula ni por momentos los de clase lectiva.

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Parte 1

Este es el fruto de mi reflexión y análisis acerca de la presencia en las RRSS de la organización educativa a la que pertenezco: La Agrupación de Lengua y Cultura española de Frankfurt.
Mucho trabajo por delante, sin duda apasionante.

Parte 2

Análisis de la presencia en las redes del centro de titularidad española en Marruecos:
Instituto Español Lope de Vega de Nador.

Justificación: Al no contar en nuestra organización educativa con un espacio web he considerado interesante conocer el funcionamiento de la página Facebook de algún centro perteneciente al ámbito de la acción educativa en el Exterior del MECD. He elegido el Instituto Español Lope de Vega de Nador pues la herramienta Likealyzer resume en su valoración " Lo estás haciendo bien pero todavía hay espacio para mejorar". En mi opinión es una afirmación motivadora pues reconoce que hay algunos aspectos que están funcionando bien de los que se puede aprender.

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Análisis sobre la situación actual de mi organización educativa en relación a la tarea de Community Manager educativo

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Parte 1 Este es el fruto de mi reflexión y análisis acerca de la presencia en las RRSS de la organización educativa a la que pertenezco: La Agrupación de Lengua y Cultura española de Frankfurt. Mucho trabajo por delante, sin duda apasionante.

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Análisis de Situación

En la mayoría de los centros docentes, la función del "Community Manager" la desarrolla o bien uno de los miembros del equipo directivo, o bien algún componente del claustro, la mayor parte de las veces a base de buena voluntad y espíritu de colaboración o directamente "porque parece que entiende de eso".

Actualmente no es un cargo, como coordinador o tutor que esté dotado de horas de reducción o dedicación en los centros. Sin embargo, mantener la presencia en redes sociales, mantener actualizada la página web, la generación de contenidos y de información de calidad requieren horas de dedicación. Y no pocas ...

Organización

Sencillamente inexistente. No disponemos todavía de ningún tipo de planificación de trabajos, asignaciones, tareas o periodicidad a pesar de que disponemos de página web, perfil en Facebook y un "hot point".

Probablemente sea que, dado que no se asignan horas específicas para estos trabajos, van a la cola de prioridades, por lo que rara vez se realizan y la eficacia y eficiencia son mínimas.

Página Web

Disponemos de página web y su alimentación de la página web está adjudicada al equipo directivo y a los Jefes de Departamento. Sin embargo, bien por abandono, por desidia, por falta de formación o simplemente "porque no interesa", provoca que las publicaciones sean anecdóticas y las actualizaciones esporádicas.

Página en Faceboook

También disponemos de página en Facebook creada hace dos años y el desinterés por publicar contenidos es casi total. Su alimentación la llevo personalmente en ratos libres y cuento con dos alumnos corresponsales colaboradores que tampoco demuestran mucho interés.

"Hot Point"

El centro además, posee un "hot point" situado en la puerta principal y a pesar de que todo el equipo directivo tiene acceso al mismo, su alimentación y actualización,la llevo personalmente, también en ratos libres.

Check List de tareas

Para cualquier estructura de redes sociales, antes de su puesta en marcha, se debe idear el diseño corporativo, establecer el público objetivo de nuestra red y definir el tipo de contenidos que pretendemos publicar.

Además, se necesita nombrar un equipo de colaboradores con funciones y periodos de publicación.

Página Web.

Revisar semanalmente los contenidos, de modo que estén actualizados.

Revisión del tráfico de visitas.

Página en Facebook

Publicar una vez cada dos días.

Incluir enlaces a nuestra página web

Responder las consultas que se produzcan.

Obtener informes de actividad y realizar acciones correctoras.

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Organización de tareas del Community Manager educativo

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Análisis de Situación En la mayoría de los centros docentes, la función del "Community Manager" la desarrolla o bien uno de los miembros del equipo directivo, o bien algún componente del claustro, la mayor parte de las veces a base de buena voluntad y espíritu de colaboración o directamente "porque parece que entiende de eso".

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Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa. En nuestra organización, la Consejería de Educación en el Re...

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ANÁLISIS DEL COMMUNITY MANAGER EN MI ORGANIZACIÓN:

En primer lugar, al tratarse de un centro educativo dependiente de la Junta de Andalucía, no está prevista la figura del Community Manager como persona exclusiva que se dedica a tal fin. La persona que hace algunas funciones del mismo, es un docente que, al tener menos carga lectiva, decidió voluntariamente hacerse cargo del blog del colegio y se encarga de dar difusión a las actividades que realizan los alumnos y las efemérides celebradas.

Las horas que se dedican a su actualización, son las que el docente encargado tiene libres o de guardia en las que no imparte clase a los alumnos. Además de las voluntarias que utiliza de su tiempo personal fuera del centro.

Para mejorar esta labor y que se dinamice más la presencia del centro en RRSS, podría formarse un equipo que se encargue de ello. Podría estar integrado por diferentes miembros de la comunidad educativa (docente, administración, equipo directivo, familias, alumnos...) de modo que cada uno se encargase de una red social y unas tareas; así los contenidos llegarían a toda la comunidad bajo el punto de vista de cada parte de ésta y se lograría más cercanía con el centro y sus actividades.

Por último, creo que se deberían unir los blogs y trabajos que cada docente y cada aula hace para dar más sensación de unidad al centro y servir de ejemplo e inspiración a otros. Además se daría mucha visibilidad del trabajo que se hace de forma más directa a las familias. Para ello, hay que animar a los compañeros a usar ciertas herramientas y concienciar sobre la idea de compartir para mejorar.

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RETO 4: análisis situación Community Manager y checklist

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ANÁLISIS DEL COMMUNITY MANAGER EN MI ORGANIZACIÓN: En primer lugar, al tratarse de un centro educativo dependiente de la Junta de Andalucía, no está prevista la figura del Community Manager como persona exclusiva que se dedica a tal fin.

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Reto: Análisis sobre como organizar las tareas del CM de mi organización educativa

Además de las cualidades tanto humanas como profesionales con las que debería contar todo manager educativo, entre sus principales funciones a la hora de trazar un proyecto exitoso con respecto al plan de comunicaciones en su organización educativa, en la que precisamente se estén utilizando redes sociales como medios de comunicación, destacarían las siguientes:

- Definir las redes sociales que mejor le vayan al proyecto

- Conseguir más seguidores en las redes sociales, premiando siempre la calidad antes que la cantidad

- Medir y analizar el éxito y alcance del plan de medios sociales

Estas tres funciones la considero prioritarias dentro de mi organización educativa, la que como ya demostré en el reto de la unidad tres, no tiene una alta participación en la red, pues, salvo Facebook y un Blog (que apenas se actualiza) no cuenta con más medios para la difusión de sus intereses y contenidos. Quizás uno de los motivos que justifique esta falta de difusión en mi organización educativa sea el hecho de que carecemos de una figura CM como tal, y las funciones que este debería ejercer quedan en manos de profesionales encargados de otras disciplinas que, con la cantidad de horas dedicadas a la impartición de sus correspondientes materias, apenas tienen tiempo para diseñar un proyecto adecuado de comunicación en mi centro. De ahí que la clave de todo CM, además de lograr sus objetivos, sea ante todo saber priorizarlos, para ello, el colectivo que se dedica en esto en mi centro podría hacer uso de " cronogramas" o " Checklist " que facilitarán, mediante una adecuada organización de sus tareas, el importantísimo trabajo a realizar.

Otras de las funciones del CM serían:

-Dinamizar y liderar la comunidad educativa ya que él es el garante de su promoción en los medios sociales

-Administrar la identidad digital así como su contenido interno

-Participar y liderar el diseño del proyecto comunicativo

-Responder y dar solución a las crisis de reputación digital

-Crear y mejorar tanto la curación como la formación de contenidos

Aquí os proporciono una infografía con las funciones descritas que resumen la importancia del trabajo de un CM en todo centro educativo:

En el margen izquierdo destaco las prioritarias (en mi organización educativa) y en la derecha, las funciones como tal citadas más arriba.

Pasemos ahora al análisis sobre cómo organizar las tareas del CM en mi organización educativa, aunque ciertamente no disponemos de un CM, en el I.E.S. "Universidad Laboral de Cáceres", son muchos los voluntarios dispuestos a colaborar en la realización de un proyecto común de comunicación, empleando para ello el uso de las redes sociales como canales de comunicación. De ahí que en el " Checklist " que aportaré en forma de infografía al final del análisis, las horas dedicadas a la organización de las tareas del CMG serán adaptadas, en la medida de lo posible, a las necesidades y condiciones de mi centro.

Como ya dije más arriba, la clave ante todo es organizar y priorizar las distintas actividades. Respecto al trabajo de difusión en las redes sociales, sería muy recomendable que se empleara la herramienta " Buffer", ya que mi centro educativo solo dispone de Facebook como canal social. Por otro lado, mi centro educativo cuenta con un importante salón de actos donde se celebran toda clase de eventos culturales que dan vida social a la ciudad, de ahí que, el CM hipotético de mi centro educativo, haría muy bien en actualizar su Blog o publicar con mayor regularidad atractivos e ingeniosos "post" en su Facebook, lo que sin duda suscitaría el interés de los seguidores, proporcionándole así una mayor reputación en el panorama digital (seguidores de calidad).

Aunque en mi centro no haya una previsión de la figura de un CM, los profesores con mayor disponibilidad son los que encarnan ocasionalmente sus funciones. Especialmente son del departamento de filosofía los que realizan las tareas relacionadas con la investigación, creación/curación de contenidos, conversaciones/respuestas/escucha, así como campañas y estrategias. Por otro lado, el departamento de informática se encarga de otras gestiones como son el diseño y el análisis del plan comunicativo.

A mi juicio sería estupendo que dedicaran un promedio de 7,5 horas semanales a las funciones de planear, escribir o publicar artículos en Blogs u otras herramientas, igualmente, deberían sumar un total de 8 horas semanales entre las campañas de difusión, creación/curación de contenidos y planificación e investigación. Respecto al análisis y el diseño, el departamento de informática debería dedicarle unas 2 horas semanales como mínimo y centrarse más en el mantenimiento y crecimiento de la comunidad, dedicándole unas 3 horas semanales.

Aunque quizás no sean suficientes horas de trabajo (20, 5 horas por semana) creo que esta cantidad se ajustaría a las necesidades y condiciones de mi centro, ostentando una mayor reputación digital, así como favoreciendo al crecimiento y mejoramiento de la marca.

Os ofrezco a continuación mi infografía " Checklist" sobre la organización de las tareas en las redes sociales del " CM " de mi centro

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Reto: Análisis sobre como organizar las tareas del CM de mi organización educativa Además de las cualidades tanto humanas como profesionales con las que debería contar todo manager educativo, entre sus principales funciones a la hora de trazar un proyecto exitoso con respecto al plan de comunicaciones en su organización educativa, en la que precisamente se...

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Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

En general, mi administración educativa no tiene prevista la figura de community manager en sus centros educativos públicos, si bien existe la figura del responsable de medios informáticos y audiovisuales (MIA) que suele hacerse cargo, en el caso de que el centro haya detectado la necesidad, de estas funciones.

En el caso concreto de los CIFE (centros de innovación y formación educativa), sí que se pidió desde la administración educativa que existiera una figura similar de gestor de redes sociales, que lleva en funcionamiento desde hace un par de años. Esta demanda de la administración no presupone ningún tipo de contrapartida en forma de tiempo de dedicación ni una definición concreta de sus funciones, aunque paso a paso, se ha ido perfilando la figura mediante un protocolo interno del centro para organizar el trabajo y la solicitud y posterior entrega de un protocolo de uso de las redes sociales en formación del profesorado por parte de la administración educativa, que define las modalidades de participación en cada red, la intervención para editar el sitio web de formación del profesorado en Aragón desde todos los CIFES de forma colaborativa y el etiquetado correcto de los post en la red Twitter en función de las modalidades formativas de las que se trate.

· Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.

No existe un tiempo de dedicación concreto, dado que la publicación en las redes sociales se realiza según las necesidades que surgen de la planificación de actividades.

Es preciso tener en cuenta que las redes sociales en nuestra entidad sirven, fundamentalmente, para publicitar las convocatorias de las actividades de formación permanente que se realizan y para dar cuenta de la intervención de ponentes en las mismas. Por ello, cada vez que se convoca una actividad se da a conocer en las redes sociales, desde las noticias de la página web hacia facebook y twitter.

También se publican las intervenciones de ponentes en actividades de formación, fundamentalmente cuando se trata de actividades institucionales; en este caso se realizan cuando se da la ocasión y el asesor o asesora está presente; suele hacerse en twitter casi siempre y, algunas veces, en facebook.

La persona encargada de las redes sociales también se dedica a introducir las entradas de noticias de la página web del CIFE y las que éste publica en la web de formación del profesorado de Aragón.

· Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres...

El perfil profesional de la persona responsable de ejercer estas funciones es un asesor del equipo docente (varios en el caso de twitter), concretamente de la línea TAC.

· ¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

Una parte de la labor está compartida, ya que la cuenta de twitter, gracias a las menciones permite publicar a todas las asesorías que disponen de cuenta en esta red social (que no son todas las personas que componen el equipo docente). Pese a que todo el equipo posee el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta, siguen siendo remisos a tuitear desde la institucional.

El trabajo de publicar noticias en la página web del CIFE se realiza desde los servicios administrativos; previamente la noticia es elaborada por la asesoría responsable y la información se envía para su publicación por correo electrónico.

Circunstancialmente algunas asesorías publican directamente las noticias, ya que están habilitadas para ello. En el caso de noticias genéricas o no relacionadas con la actividad de una asesoría , es el encargado de las redes sociales quien se ocupa.

Las funciones de administración, tanto de la web de la entidad como de la cuenta de facebook, gsuite for education, web de la entidad y parte de la web de formación del profesorado, recae sobre la misma persona.

· ¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

El objetivo principal que es la difusión de información y convocatorias entre la comunidad educativa se cumple en parte, ya que no se llega, a través de las redes sociales, a todo el profesorado.

Conscientes de esa limitación, se utiliza el correo electrónico para poder llegar a todo el profesorado, mediante el envío de la información a los coordinadores de formación en los centros (COFO) y ellos la redistribuyen.

Es preciso avanzar en procesos de liderazgo a través de las redes sociales y profundizar en la elaboración de otro tipo de informaciones de contenido más pedagógico que informativo para su difusión.

· ¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

Se utilizan algunas herramientas para facilitar la gestión de redes sociales, como dlvr.it o storyfy, sin embargo es preciso incorporar otras herramientas que se han propuesto al equipo pero no acaban de implementarse y algunas de las que se han trabajado en este curso, especialmente las de monitorización de redes.

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Organización de tareas del Community Manager educativo

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Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa. En general, mi administración educativa no tiene prevista la figura de community manager en sus centros educativos públicos, si bien existe la figura del responsable de medios informáticos y audiovisuales (MIA) que suele hacerse cargo, en el caso de que el centro haya detectado la necesidad, de estas funciones.

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Me quiero presentar en esta primera entrada de mi diario de aprendizaje como una profesional que lleva en el mundo de la educación desde hace muchos años, habiendo desempeñado distintas funciones tanto de gestión como de dirección.

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Este es el reto 4 del Mooc del Intef Community Manager Educativo. Consiste en una tarea dividida en dos partes:

1.Realizar un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas dando respuesta a cuestiones como:

-Si existe la previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

-Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.

-Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres...

-¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

-¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

-¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

En mi centro no contamos ni con un Community Manager ni con un equipo de comunicacion ni nada parecido. Todo lo relacionado con la información en redes está centralizado y focalizado en una sola persona que es miembro del equipo directivo. Normalmente cuando se realiza alguna actividad en el centro esta persona se encarga de todo (hacer fotografía, videos, elaborar las entradas,...) con lo cual tanto los contenidos, como la periodización y difusión de penden al 100% de esta persona. Siempre que algún compañero haga una actividad y la comunique normalmente se realiza una entrada. El contenido es meramente informativo, existiendo escasas referencias de terceros. No se realizan ni monitorizacion ni curación de contenidos.El principal canal de comunicación con el que contamos es una página web/blog joomla. Uno de los coordinadores Tic se encarga del mantenimiento a nivel técnico pero no sabe nada ni de los contenidos ni de su publicación.

No hay disponibilidad horaria para realizar tareas relacionadas con la presencia del centro en las RRSS por lo que todo el trabajo se realiza en horas libres. No me consta que haya cronogramas, PLE ni ningún documento de planificación o similar. La administración educativa tampoco dota al centro de horas de liberación o similar. Intuyo (y esto es una opinión muy personal) que si alguna vez se instaura esta figura, será a costa de de su tiempo libre y tan solo se le otorgará un certificado acreditativo, al igual que ocurre con otros planes desarrollados en los centros.

En suma. Una tarea tan importante es llevada por una sola persona con su buena voluntad y como mejor puede dando como resultado un sistema bastante mejorable tras lo que he podido aprender tras la realización de este curso. Por otro lado también es interesante como punto de partida puesto que con lo que hay (hecho todo con muy buena voluntad) a poco que se organice un poquito los resultados serán visibles rápidamente.

2.La segunda tarea consiste en añadir al análisis anterior una posible lista de chequeo de redes sociales, que recoja para cada una de ellas una serie de ítems con las tareas a realizar, que sirva en mi organización educativa como agenda para gestionar la estrategia de redes sociales.

Teniendo en cuenta de donde partimos los objetivos a corto plazo deberían de ser relativamente modestos y realistas, aunque no por ello ambiciosos, por lo que la lista de chequeo que propongo para mi organización sería similar a esta:

Vamos a empezas dedicando 3 horas semanales, preferiblemente Lunes, Miércoles y Viernes para gestionar la página web, facebook y twitter según el siguiente plan:

-Lo primero sería formar un equipo comprometido y con cierta formación que elabore un plan de gestión.

-Posteriormente difundir este plan entre los miembros del centro incorporando aquellas ideas o sugerencias que puedan ser interesantes.

Como lista de chequeo propongo:
Web/blog
-Visualizar el trabajo de compañeros que tengan blogs personales o de departamento.
-Publicar, al menos 3 contenidos semanales propios y otros 3 de terceros.
-Revisar estructura y politica de contenidos.
Facebook
-Dinamizar la presencia del centro en facebook mediante encuestas, preguntas o concursos mensuales.

-Postear contenidos al menos 3 veces en semana tanto de contenidos propios como de terceros.

-Responder a las demandas que se realicen por esta vía (priorizar las más urgentes).
Twitter:
-Publicar al menos un tuit diario de contenido propio o de terceros.

-Agradecer con me gusta menciones de terceros.

-Retuitear, al menos un contenido al día.

-Responder a las demandas más urgentes que utilicen este canal (al menos las más urgentes).

Mensualmente analizar y monitorizar contenidos y gestión de redes utilizando algúna página de las recomendadas , así como proceso de curación de contenidos según plan.

Promover entre alumnos y familias las cuentas del centro en redes sociales a principio de curso.

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Este es el reto 4 del Mooc del Intef Community Manager Educativo. Consiste en una tarea dividida en dos partes: 1.Realizar un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas dando respuesta a cuestiones como: -Si existe la previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

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Detalles importantes sobre la presencia en las redes sociales

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Definitivamente este MOOC Community Manager Educativo me está enseñando mucho. Estos últimos días nos han invitado a pasearnos por las distintas herramientas para programar y todos los detalles que se deben cuidar, para mantenerse en las redes sociales. De todos los materiales leídos se resalta, entre otras cosas, el crear comunidad, generar valor con tu...

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FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER Y ORGANIZACIÓN DE TAREAS
PREVISIÓN DE LA FIGURA DEL CM EN MI CENTRO
La figura del CM ya existe en mi centro y recae en un miembro del equipo directivo que es la Responsable de Comunicación, tanto interna como externa.
FUNCIONES DEL CM
La principal función del CM es la de liderar el proceso de diseño del Plan de Comunicación de Medios Sociales o Plan Social Media, que se incluye dentro el Plan de Comunicación del centro. En el caso del CIPFP Benicarló, las actividades se podrian sintetizar en la siguientes:

Definir las RRSS más adecuadas a la organización: Facebook, Twitter i Instagram

Establecer la estrategia de contenidos y adecuarlos al calendario editorial temporizando las diferentes publicaciones según la red social y el público objetivo (target).

Análisis, y seguimiento de la estrategia seguida a través de unos indicadores definidos previamente (número de seguidores y alcance de las publicaciones) , utilizando como herramientas las estadísticas que proporciona cada red social.

Velar por la reputación digital de la organización, atendiendo comentarios, buscando contactos de valor, repondiendo mensajes directos, y resolviendo las posibles crisis de la organización que se detecten, comunicándolo al equipo directivo con el objetivo de redefinir la estrategia.

Liderar la comunidad educativa, favoreciendo y facilitando la participación de los diferents miembros de la comunidad educativa.

PERFIL PROFESIONAL DEL CM Y TRABAJO COLABORATIVO Perfil del CM
El CM no está solo, tienen un nutrido equipo de colaboradores que facilitan los contenidos ( fotos, notícias,...). Al recaer la figura del CM en un miembro del equipo directivo, el liderazgo está garantizado y el acceso a la información es más ágil y rápida. Además, al ser la misma persona la que gestiona la web, el blog y las redes socials, se pueden optimizar la publicaciones al máximo y de manera más rápida (Instagram está vinculado al Twitter y los artículos del Blog se compartiran en el Twiter y el Facebook). Los contenidos y las fotografías de las diferentes noticias son facilitados por los propios profesor@s y alumn@s, además tenemos una tablet compartida para tal fin. Algunas son enviadas por whashap o correo electrónico directamente al CM. En el diseño de carteles promocionales colabora el profesorado del centro, utilizando preferentemente la aplicación Canva, siguiendo las normas de estilo del centro ( logo, dirección y imagen del centro más el logo del Fondo Social Europeo).
Organización de las tareas semanales y priorización.
El tiempo es oro y ante la falta de horas semanales asignadas a la función del CM se ha de buscar optimizar el tiempo dedicado a las tareas de CM. Para ello es importante secuenciar las actividades diarias y hacer una previsión de las publicaciones en las diferentes RRSS. Actualmente, las horas semanales para llevar a cabo el Plan de Comunicación del centro es de apróximadamente 10 horas, de las cuáles unas 5 se pueden realizar en el propio centro, al recaer la figura del CM en un miembro del equipo directivo y las otras restantes en casa, para las correcciones de estilo, las revisiones de la publicaciones y el seguimiento de las RRSS.

Si aplicamos los conocimientos adquiridos en el curso "Community Manager Educativo" Mooc-Intef-185 introduciendo mejoras (aumento del número de nuestras publicaciones, la recuperación del Blog, la presencia del centro en Instagram) y optimizando el tiempo empleado, el tiempo de dedicación a las diferentes tareas sería el siguiente:

Actualización y revisión de la web y de su canal notícias ( 3 horas mensuales)

Creación de campañas dirigidas a crear eventos para visibilizar el centro y lo que allí se hace (2 horas mensuales)

Preparación y/o aplicación de normas de estilo para las publicaciones en el Blog de los artículos facilitados por los diferentes departamentos y de los creados por el CM en función de las necesidades de formación/información detectadas (2 horas semanales)

Creación de contenidos, planificación táctica de las publicaciones en las diferentes RRSS presente, responder mensajes directos, atender comentarios, agradecer y crear comunidad (3 horas semanales)

Curación de contenidos, escucha y recogida de datos para la monitorización de la marca ( 1 hora semanal)

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COMMUNITY MANAGER DIARIO ESTEFANIA - UT 4: Organización de las tareas del CM

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PREVISIÓN DE LA FIGURA DEL CM EN MI CENTRO La figura del CM ya existe en mi centro y recae en un miembro del equipo directivo que es la Responsable de Comunicación, tanto interna como externa.

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En los Centros de Formación e Innovación Educativa de Castilla y León no existe la figura del Community Manager como tal, si bien es cierto que, especialmente desde este curso, nuestra administración está haciendo mucho hincapié en el uso de las Redes Sociales, especialmente para la difusión de eventos señalados, tanto comunitarios como nacionales. El último ejemplo ha sido la difusión a través del HT #Constitución2017CyL de todas las actividades realizadas por nuestros centros en torno al Día de la Constitución.

Al no estar constituida la figura del Community Manager las funciones las realizamos entre unos cuantos, principalmente la directora (Twitter), el secretario (web) y yo, que soy el asesor TIC (Twitter, Facebook, Web...) ¿Cuando las realizamos? Cuando podemos, a ratos, cuando hay algo reseñable que difundir, (RRSS) o actualizar (Web), principalmente los cursos que organizamos nosotros, las convocatorias que saca el servicio de Formación o de Calidad e Innovación Educativa de Valladolid (Experiencias de Calidad, Proyectos de Innovación Educativa, Programas de Investigación, etc), o los CFIES específicos (el Superior de Soria, el de Idiomas de Valladolid y el TIC de Palencia) o las buenas prácticas que nuestros centros nos hacen llegar (principalmente a través de menciones a nuestro Twitter) y todo aquello que nos envían nuestros compañeros a través de un grupo de Whatsapp o del correo. Pero no hay unas horas semanales dedicadas a ello.

Con la idea de mejorar la comunicación de nuestra organización educativa he realizado esta checklist:

Publicar diariamente al menos 1 tweet propio y entre 3-5 retuiteos de contenidos interesantes para nuestro target (centros educativos y profesores en busca de Formación Continua)

Publicar en Facebook contenido específico, aparte de los contenidos que se publican automáticamente desde Facebook.

Revisar diariamente las menciones, notificaciones de las dos RR.SS anteriormente citadas y contestar a todas ellas, al menos con un Like.

Revisar la pagina web conjuntamente en las reuniones de asesores que hacemos semanalmente, al menos una vez cada 15 días.

Proponer realizar un Blog de centro, colaborativo, en el que todos los asesores publiquemos las actividades realizadas por nuestra asesoría más las BB.PP de los centros de los que somos asesores. Publicar al menos una entrada mensual cada uno de nosotros y difundirla por nuestras redes.

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La organización de las tareas del Community Manager en un CFIE

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En los Centros de Formación e Innovación Educativa de Castilla y León no existe la figura del Community Manager como tal, si bien es cierto que, especialmente desde este curso, nuestra administración está haciendo mucho hincapié en el uso de las Redes Sociales, especialmente para la difusión de eventos señalados, tanto comunitarios como nacionales.

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La figura del En el centro en el que trabajo, la coordinadora TIC se encarga de gestionar la Community Manager como tal (entendida como la persona con dedicación horaria para gestionar las redes sociales del Centro) aún no ha llegado a los centros dependientes de la Consejería de Educación de Extremadura. No obstante, sí existe la figura del Coordinador TIC (con una reducción del horario lectivo claramente insuficiente), quien en ocasiones asume las funciones del Community Manager. La realidad suele ser que las funciones están repartidas entre distintos miembros de la comunidad que tienen inquietudes sobre la web 2.0 y su potencial.
web y el contenido audiovisual que generamos (imágenes y vídeos de actividades educativas, complementarias y/o extraescolares) mediante un sistema de almacenamiento en la nube. Por otro lado, yo misma me encargo de la página de Facebook del Centro, el blog y el perfil de Instagram de la biblioteca. Este trabajo no está contemplado en modo alguno en mi horario laboral, aunque sí tengo una reducción de trabajo en la biblioteca (gracias al esfuerzo organizativo que hace el equipo directivo del Centro) que obviamente incluye catalogación y préstamos, entre otras cosas. community manager improvisado). Esto hace un máximo de 5 horas semanales (en el mejor de los casos) dedicadas a las labores de Community Manager.
Teniendo en cuenta solamente el tiempo de dedicación de la coordinadora TIC, son 3 las horas semanales recogidas de manera oficial (aunque una de esas horas se dedica a la reunión de la comisión de coordinación pedagógica). A esto sumaríamos entre 1 y 2 horas semanales que yo estoy dedicando a las redes sociales (compatibilizando las labores de la biblioteca con las del
Está claro que la falta de dedicación horaria y el reparto arbitrario de funciones entre distintos miembros del claustro (que responde a inquietudes personales) dificulta enormemente la dinamización de la imagen del Centro en las redes sociales. Por otra parte, no se usan herramientas ni existe una agenda para gestionar la estrategia de la presencia de la organización en Internet.

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Reto UD 4: Cómo organizar las tareas del CM

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La figura del En el centro en el que trabajo, la coordinadora TIC se encarga de gestionar la Community Manager como tal (entendida como la persona con dedicación horaria para gestionar las redes sociales del Centro) aún no ha llegado a los centros dependientes de la Consejería de Educación de Extremadura.

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Hola a tod@s:

Mi nombre es Roberto García, y actualmente trabajo como Asesor del Ministerio de Educación en la Consejería de Educación en los Estados Unidos, en su oficina de Chicago, Illinois. Al igual que todos mis compañeros, nos hemos embarcado en este MOOC para conseguir mejorar en nuestro uso de todas las herramientas que nos ofrecen las redes sociales.

Este blog, será mi diario de viaje por este MOOC para ir compartiendo, y recibiendo sugerencias, todas las actividades que nos propongan y alguna más, que como buen viajero acostumbrado a explorar, seguramente iré añadiendo según vaya avanzando en mis competencias para hacer el blog mas atractivo y práctico.

un cordial saludo!

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Hola a tod@s: Mi nombre es Roberto García, y actualmente trabajo como Asesor del Ministerio de Educación en la Consejería de Educación en los Estados Unidos, en su oficina de Chicago, Illinois. Al igual que todos mis compañeros, nos hemos embarcado en este MOOC para conseguir mejorar en nuestro uso de todas las herramientas que nos ofrecen las redes sociales.

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Organización de las tareas del community manager

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En la primera parte de este reto voy a hacer una reflexión sobre la organización de las tareas del community manager en el instit...

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Es aquí donde se irán publicando las diversas acciones requeridas que todo un #CommunityManager debe poseer, tal y como se desprende del curso del #intef sobre la importancia de esta figura en educación. #Magnífico Mooc.

La figura del Community Manager.Evidentemente esta figura es a día de hoy una de las más prestigiosas y poderosas figuras comunicadoras de cualquier institución y/o empresa que se precie, y por ello, deben tenerse muy en cuenta en todos los ámbitos ya que la capacidad de contar lo que se hace y cómo se hace, es de suma importancia en una sociedad hiper-conectada.
Bajo mi punto de vista, esta figura debe poseer las siguientes aptitudes:

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Es aquí donde se irán publicando las diversas acciones requeridas que todo un #CommunityManager debe poseer, tal y como se desprende del curso del #intef sobre la importancia de esta figura en educación. #Magnífico Mooc. La figura del Community Manager.Evidentemente esta figura es a día de hoy una de las más prestigiosas y poderosas figuras...

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Como en la mayoría de los institutos que conozco, la figura del "community manager" en mi centro educativo recae en alguien del equipo directivo. Ningún centro cuenta horas específicas para dicha tarea y en mi centro, imagino, esta tarea forma parte de los cometidos asignados al cargo.

Aunque hay publicaciones bastante regulares, no se consigue ningún liderazgo porque no hay dinamización del espacio web, ni hay tiempo para la interacción con los lectores, ni siquiera los lectores se plantean la interacción con la noticia; leen la web del centro a modo informativo en relación a la gestión de centro y siguen las RRSS como tablones de anuncios. No hay un único blog de centro, sino que hay tantos como departamentos y programas sigue el centro; la mayoría no están actualizados. En este sentido, nos encontramos ante una ardua tarea que requiere de la colaboración de muchos actores.

Planificar la gestión, llevar un calendario y trabajar herramientas específicas que faciliten el control del contenido y den cuenta de la presencia del centro en RRSS sería lo recomendable en cualquier centro educativo, pero no hay recursos suficientes y las administraciones ponen poco de su parte para que se gestione la comunicación de centro. Sin duda, estamos ante un reto importante y debemos contar con herramientas de gestión de contenidos digitales para llevar a cabo una tarea que debe centrarse, en todo momento, en las carácterísticas y necesidades del centro. ¿Crees que estamos ante un reto importante o ante un imposible? No podemos engañarnos y pensar que será una tarea fácil, pero buscar cambios para afrotar las nuevas realidades sociales y, por ende, educativas, actualizar los centros adaptándolos a las necesidades del siglo XXI me parece un gran aliciente al que ningún docente debería renunciar.

Hay varias herramientas gratuitas que pueden usarse para gestionar las RRSS -recomiendo echarle una ojeada a este tutorial de Hootsuite y a mi lista de tareas para planificar dicha gestión. Seguro que me he dejado alguna tarea en el tintero, no olvides recordármelo.

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Como en la mayoría de los institutos que conozco, la figura del "community manager" en mi centro educativo recae en alguien del equipo directivo. Ningún centro cuenta horas específicas para dicha tarea y en mi centro, imagino, esta tarea forma parte de los cometidos asignados al cargo.

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Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

Entre los grupos de trabajo en los que se organiza el trabajo de la Consejería de Educacón de Estados Unidos y Canadá donde trabajo como asesora Técnica, existe uno denominado Comunicación y Redes Sociales que realiza las tareas propias de un community manager: selección de noticias, redacción, publicación y difusión de las mismas tanto de publicaciones digitales como de redes sociales: facebook y twitter. Los asesores que no pertenecen a este grupo colaboran con las tareas encomendadas y con el envío de noticias.

En mi organización,el equipo de Comunicación y Redes Sociales tiene asignadas otras muchas tareas por lo que el tiempo que dedican a esta función depende de muchos factores. Estoy segura que dedican todo el tiempo que pueden y que sus otras labores les permiten para cumplir con cada una de sus funciones. El resultado es que la Consejería es bastante prolija en esta función.

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager

Los asesores somos profesores de enseñanza secundaria o escuelas de idiomas que desempeñamos nuestra labor en las consejerías de educación del exterior. Anualmente se publica una convocatoria del Ministerio de Edcuación, Cultura y Deporte para la selección de los asesores.

¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

Se trata de un grupo de seis personas de las cuales una cumple la función de coordinación.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

La persona encargada de la coordinación reliza su función con gran entusiasmo derivado de la constatación de que su trabajo es importante para la organización.

Supongo que este curso le está haciendo reflexionar sobre este tema y el hecho de que los compañeros estemos en el curso también, nos hace entender mejor su función y de incrementar nuestro compromiso.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

Creo que es una de las asignaturas pendientes en nuestra organización. Creo que a partir de ahora mejoraremos después de las posibilidades que se nos han ofrecido en la unidad anterior.

SEGUNDA PARTE: Lista de verificación (

¿Con qué frecuencia se actualizan los contenidos?

¿Son relevanteslas noticias publicadas?

¿Son fáciles de localizar los contenidos?

¿Están bien organizados los contenidos?

¿ Se publica con suficiente frecuencia?

¿Se revisan correctamente lo que se publica?

¿Se hace un seguimiento de las visitas?

¿Se sigue una línea en la publicción?

¿Es relevante lo que se publica?

¿Se responden las consultas?

¿Se cuida la estética de las publicaciones?

¿ Se publica con suficiente frecuencia?

¿ Se retuitea con suficiente frecuencia?

¿Se tienen en cuenta las tendencias?

¿Se responde? ¿Con qué frecuencia?

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Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa. Entre los grupos de trabajo en los que se organiza el trabajo de la Consejería de Educacón de Estados Unidos y Canadá donde trabajo como asesora Técnica, existe uno denominado Comunicación y Redes Sociales que realiza las tareas propias de un community manager: selección de noticias, redacción, publicación y difusión de las mismas tanto de publicaciones digitales como de redes sociales: facebook y twitter.

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Análisis sobre la situación actual de tareas de Comunity Management en la Consejería de Educación en EE.UU. y Canadá:

La función de comunity manager de la Consejería corresponde a un asesor técnico (ATD) nombrado por la consejera que coordina el Grupo de Trabajo de Comunicación y Redes Sociales compuesto a su vez por un representante de cada una de la 4 demarcaciones de esta consejería.

Las horas semanales dedicadas por el Community manager y el equipo de asesores pueden oscilar entre las 5-10 horas del coordinador y 2-5 de los miembros del equipo si bien hay épocas de mayor o menor intensidad dependiendo de la estacionalidad de los distintos programas y actividades (Profesores Visitantes, Auxiliares Norteamericanos, etc.)

El perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager es un ATD a quien la Consejesra asigna dicha función. Somos profesores de secundaria o E.O.I.

La labor de Community Manager está compartida con los integrantes del Grupo de Trabajo arriba mencionado.

Los datos de seguimiento en redes sociales como Facebook demuestran un creciente seguimiento de los agentes y destinatiroos de la accióneducativa de la Consejería llegando hace poco a 5.000 seguidores con post sobre Profesores Visitantes que ha superado los 20.000 seguidores.

Efectivamente se hace uso de documentación producida por los distintos programas y su gestores (ATD, PPVV, otros administradores) los formatos de esta documentación son bien textuales o audiovisuales como infografías, fotos y videos. Por ejemplo algunas propuesta de este Mooc ya se están poniendo en marcha como el uso de aplicaciones de inforgrafías para dar visibilidad a los contenidos

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Unidad 4 Organización de tareas del Community Manager educativo

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Análisis sobre la situación actual de tareas de Comunity Management en la Consejería de Educación en EE.UU. y Canadá: La función de comunity manager de la Consejería corresponde a un asesor técnico (ATD) nombrado por la consejera que coordina el Grupo de Trabajo de Comunicación y Redes Sociales compuesto a su vez por un representante de cada una de la 4 demarcaciones de esta consejería.

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Después de intentar responder al reto 4 me hago esta pregunta. Y es que las administraciones educativas no contemplan todavía esta imagen.

Tampoco contemplaban hace muchos años figuras en los centros como los PT, educadores sociales, responsables de igualdad... Probablemente estamos en los orígenes de una figura que en el futuro estará mucho más presente y (espero) contemplada por las administraciones.

Lo que está claro es que el community manager (CM) ha llegado para quedarse.

En el reto 4 he intentado de una manera realista intentar responder a la figura del CM. Es verdad que el número de horas puede parecer poco realista. Pero a veces se sacan tiempo de donde no lo hay, y en algunos casos se aportan horas extras.

Os dejo un gráfico con mi análisis. (Pincha sobre la imagen para verla más grande)

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¿Puede existir el Community Manager Educativo?

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Después de intentar responder al reto 4 me hago esta pregunta. Y es que las administraciones educativas no contemplan todavía esta imagen. Tampoco contemplaban hace muchos años figuras en los centros como los PT, educadores sociales, responsables de igualdad... Probablemente estamos en los orígenes de una figura que en el futuro estará mucho más presente y (espero) contemplada por las administraciones.

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Personalmente no pertenezco a ninguna organización educativa, por lo que realizo los análisis en base a un centro educativo que he elegido.

Organización de tareas:

Tareas diarias:

Responder mails

Consultar contenidos en la herramienta de curación: netvibes por ejemplo.

Leer y analizar contenidos.

Seleccionar contenidos interesantes.

Publicar y/o programar contenidos.

Volver a realizar esta tarea el miércoles.

Consultar con organización eventos y/o actividades del centro de la semana actual.

Preparar la realización de fotografías y/o artículos relacionados con ello.

Preparar contenido: texto e imágenes.

Programar y/o publicar.

Responder comentarios y/o mensajes de los usuarios de las redes sociales.

Publicación de al menos un post semanal en blog (que no poseen).

Relación con otros centros y comunidades educativas compartiendo contenido.

Comunicación interna del centro.

Comunicados con AMPA y Escuela de familias sobre actividades.

Consultar estadísticas para comprobar los mejores momentos de publicación y generar mayor engagment

Creo que en este centro pueden estar dedicando una 1 diaria, a pesar de que existe la figura del community manager o personal de marketing, es muy probable que el resto del tiempo lo dediquen a otras gestiones internas.

Como ya he comentado en anterior entrada, el community manager debe estar en contacto constante con los jefes de estudios de cada ciclo, AMPA, dirección y otras personas de las diferentes actividades que se realizan en el centro, como pastoral, coro, escuela de familias, etc.

En el análisis del reto anterior, se comprueba que faltan contenidos relacionados con distintas temáticas que se realizan en el centro.

Aquí dejo mi checklist para las redes sociales.

en Bienvenida.

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Reto 4. Organización de tareas del Community Manager educativo

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Personalmente no pertenezco a ninguna organización educativa, por lo que realizo los análisis en base a un centro educativo que he elegido. Organización de tareas: Tareas diarias: Responder mails Consultar contenidos en la herramienta de curación: netvibes por ejemplo. Leer y analizar contenidos. Seleccionar contenidos interesantes. Publicar y/o programar contenidos.

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Community Manager: análisis y checklist - mariaespejoquijada

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perfil profesional del equipo es el de profesores de Enseñanza Secundaria y de Escuela Oficial de Idiomas, con conocimientos informáticos de nivel medio-alto. Pese a todo, no se han utilizado hasta el momento herramientas que puedan simplificar su labor, como podría ser buffer. Tomamos nota.

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Como bien postulaba el chiste de una forma humorística más vale organizarse que lamentarse así que, aunque todos y todas tenemos claro que la figura del CM no existe en nuestros centros de forma institucionalizada y que, por lo tanto, no tiene una asignación de horas para hacerlo y suele quedar en manos de bienintencionados maestros, profesores y profesionales a los que les gusta o apetece realizar esa labor por compromiso con sus centros, no podemos dejar que esa realidad de falta de tiempo y recursos nos desilusione y nos haga abandonar esta tarea tan necesaria para los centros y tan gratificante para quien la realiza.
Evidentemente el tiempo necesario para hacerlo solemos quitárselo a nuestras tareas de programación y diseño de procesos educativos, a nuestro tiempo libre o a las horas de dedicación a otras tareas que el centro nos tiene asignadas; por lo tanto, es condición indispensable aprovecharlo al máximo y optimizarlo para lo cual una buena organización se hace indispensable.

En el caso particular de mi centro, los cuatro periodos asignados a mi labor como coordinador TIC (3 horas) se antojan muy cortos para la realización de tareas de Community Manager al que, en el artículo ya revisado anteriormente en el reto cuatro,

http://www.intersectionconsulting.com/2013/social-media-workflow/,

se le consideraban necesarias 40 horas. No obstante, si lo que queremos es conseguir diversificar el personal dedicado a esta tarea y organizar un buen equipo de trabajo en torno a las funciones del CM, podríamos lograr un mayor número de horas para dedicar a esas funciones. En mi centro, el poder contar con el equipo directivo y algún/a compañero/a más, podría subir ese número de horas a tres o cuatro más. Y si, además, logramos imponer e implementar un trabajo centrado en una checklist favorecería esa posibilidad de establecer una estructura organizativa que permitiría optimizar la dedicación de todos a las tareas propias del CM.
Es un tema que en nuestro colegio debemos plantearnos para mejorar nuestra presencia en las redes a pesar de que ya nuestra web, nuestra página en Facebook y nuestra Moodle funcionan decentemente. Claro que tras el análisis realizado con la herramienta de monitorización Likealyzer hay algunas cosas que debemos mejorar y en las que ya estamos centrados ya.
La primera medida que vamos a establecer es la puesta en marcha de una encuesta que recoja de toda la comunidad educativa datos de uso y presencia de RRSS en ella para así realizar una implementación de medidas más acordes a la realidad de la misma. Otra de ellas, por urgente, será la creación de un blog, de un perfil en Twiter y, por último, la prueba de alguna red social que consideremos más popular.
Es evidente pues que cualquier herramienta que nos permita organizar todo ese trabajo será bienvenida y es nuestra intención poner en funcionamiento la siguiente checklist para facilitar la organización de todo ese trabajo. Aquí os la dejo como enlace y como imagen.

https://create.piktochart.com/output/26880172-new-piktochart

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Ciclo infantil del CEIP Guadalquivir. Sanlúcar

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Como bien postulaba el chiste de una forma humorística más vale organizarse que lamentarse así que, aunque todos y todas tenemos claro que la figura del CM no existe en nuestros centros de forma institucionalizada y que, por lo tanto, no tiene una asignación de horas para hacerlo y suele

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Reflexión personal sobre los espacios web de las organizaciones educativas, siendo además interesante la contextualización de tu organización educativa.

Mi centro educativo se encuadra dentro de una institución oficial dedicada a la enseñanza de idiomas.

Entre nuestros cometidos se encuentra, por un lado, formar al alumnado en la adquisición y uso de la lengua meta. Y además, la titulación de los conocimientos en los ámbitos de comprensión y expresión oral y escrita.

La página web de nuestro centro se ha modificado el curso pasado para adaptar su aspecto y contenido. También nos hemos incorporado a las redes sociales mediante tweeter y facebook.

A partir de los resultados de la encuesta nuestro centro educativo se sitúa en la media de los centros educativos.

Contamos con twitter y facebook. El profesorado actualiza con contenidos una sección de recursos y también se posibilita linkear blogs, google sites, etc

Reto 2 Curación de contenidos:

Temática: Figura del Community Manager

Herramienta: pinterest
https://www.pinterest.de/nuriabh/figura-del-community-manager/
Desde hace 25 años imparto clases de alemán en la Escuela Oficial de Idiomas de Gijón. Los cambios en los últimos años han sido vertiginosos. Hemos pasado de escribir todo a mano a disponer en cada aula de ordenador y proyector. Todo el profesorado del centro se involucra en la utilización de los nuevos medios, asi como , en su actualización profesional.

Este curso escolar soy coordinadora TIC de mi centro, por lo que deseo estar al corriente de las tendencias en este ámbito, conocer las características y herramientas a utilizar como Community Manager.
https://www.genial.ly/View/Index/5a129796f8582a12bc42edc3 https://create.piktochart.com/embed/26222048-community

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Unidad 2 Reto 1 Reflexión personal sobre los espacios web de las organizaciones educativas, siendo además interesante la contextualización de tu organización educativa. Mi centro educativo se encuadra dentro de una institución oficial dedicada a la enseñanza de idiomas. Entre nuestros cometidos se encuentra, por un lado, formar al alumnado en la adquisición y uso de...

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En esta primera tarea se realiza un análisis sobre la situación actual en nuestra organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas. Se presenta de forma gráfica en el cuadro que sigue.

A continuación añado al análisis una posible Checklist de redes sociales, que recoje para cada una de ellas una serie de ítems con las tareas a realizar, que os va a servir en nuestra organización educativa como agenda para gestionar la estrategia de redes sociales.

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En esta primera tarea se realiza un análisis sobre la situación actual en nuestra organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas. Se presenta de forma gráfica en el cuadro que sigue.

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ACTIVIDAD 1: LAS LABORES DEL COMMUNITY MANAGER ORGANIZADAS POR HORAS A LA SEMANA

ACTIVIDAD 2: ANÁLISIS DE NUESTRO CENTRO

LO IDEAL SERÍA...CHECK-LIST GENERAL DE TODAS LAS ACTIVIDADES DE LAS COMMUNITY MANAGER

1.- Funciones de un Community Manager educativo

Para asegurar el éxito del plan de comunicación en una organización educativa en el que se utilicen las redes sociales como canales de comunicación, hay que tener presentes cuáles son las funciones a desempeñar por el Community Manager educativo:

Participar y liderar el proceso de diseño del plan de medios sociales, asegurando la participación en el mismo de diferentes áreas de la organización educativa.

Definir las redes sociales más apropiadas para dar presencia a la organización de acuerdo a los intereses de la comunidad educativa.

Administrar la identidad digital de la organización, para asegurar una buena reputación digital.

Realizar un calendario editorial, para asegurar una adecuada planificación de sus tareas y conseguir llevar a cabo el plan de medios sociales.

Responder y dar solución a las crisis de reputación de la organización en redes sociales.

Medir y analizar el éxito del plan de medios sociales definido, replicando, creando y corrigiendo si es necesario.

Trabajar y mejorar la Marca personal de la organización. Debe aprovechar las redes sociales para trabajar al máximo la marca personal de la organización y hacer que sea más relevante y conocida en el sector educativo.

Escuchar, conversar y atender la comunidad. Se debe escuchar lo que dicen los usuarios, contestarles y resolver sus dudas. Es fundamental que sea una escucha proactiva, o sea, que el usuario perciba que se le está escuchando y que se le está intentando resolver su problema.

Circular la información internamente que se recibe desde la comunidad, para hacérsela llegar a las personas responsables dentro de la organización educativa.

Crear y compartir contenidos para compartir posteriormente en las redes sociales, para informar a la comunidad de actividades de la organización y de novedades del sector educativo.

Dinamizar y liderar la comunidad educativa, buscando la participación activa de esta dentro de las actividades de la organización educativa.

Conseguir más seguidores en redes sociales. Es muy importante conseguir que la comunidad virtual crezca con seguidores de calidad, antes que cantidad. Es esencial que sean seguidores a los cuáles les interese los contenidos compartidos.

2.- Organización de tareas

Una de las tareas más importantes de todo Community Manager, que no debe pasarse por alto, es la de organizar su trabajo para que su tiempo de dedicación sea lo más productivo, eficaz y rentable. Por eso, se hace recomendable el uso de cronogramas y checklist que faciliten esta tarea organizativa.

Priorización de tareas semanales

Todo Community Manager no solo tiene que saber cuáles son las tareas a realizar semanalmente, sino que también tiene que saber priorizarlas.

En Intersection Consulting encontramos una interesante propuesta con la priorización de actividades del Community Manager. Está pensada para un Community Manager que tenga una jornada laboral de 40 horas. En el ámbito educativo, son pocas las organizaciones que pueden permitirse el disponer a jornada completa de un Community Manager, especialmente los centros educativos no universitarios, en los cuales este tipo de funciones aún no están contempladas por la mayoría de las administraciones educativas de nuestro país.

Por tanto, sirva de ejemplo la siguiente propuesta del trabajo semanal (40 horas) para descubrir cuál debe ser la priorización de esas tareas:

Blog. Planear, escribir y publicar artículos en el blog: 7.5 h/semana.

Contingencias. Solución de problemas, post no programados, investigación social y control de daños: 5.0 h/semana.

Actualización de redes sociales. Publicación de contenidos (textos, fotos, videos...) y comentarios en redes sociales: 4.0 h/semana

Investigación y planificación de contenidos. Contenido de fuentes internas y externas, administración del calendario editorial: 4.0 h/semana.

Conversaciones. Responder los mensajes directos, menciones, diálogos, preguntas y comentarios: 4.0 h/semana.

Curación de contenidos. Leer redes sociales, filtros y contenido compartido: 2.5 h/semana.

Escucha. Monitoreo de marca, menciones, búsqueda de palabras clave: 2.5 h/semana.

Construcción de comunidad. Mantenimiento y crecimiento de la comunidad: 2.5 h/semana.

Campañas. Desarrollo de campañas y administración de promociones: 2.5 h/semana.

Analítica. Medición y reportes de redes sociales: 2.5 h/semana.

Estrategia. Planificación táctica y generación de ideas: 2.5 h/semana.

3.- Documentos para organización de tareas del Community Manager educativo

Muchas son las tareas que debe realizar a lo largo del día y que pueden desbordar al Community Manager. Por eso es fundamental una adecuada planificación y organización de esas tareas a realizar, diaria y/o semanal, mediante un calendario de trabajo y se aprenda a priorizar qué hacer y cuándo.

Calendario de contenidos en redes sociales: Se trata de elaborar un documento donde recoger la previsión de publicaciones en las diferentes redes sociales en las que se tenga presencia. Algunas plantillas de ejemplo:

Cronograma de tareas diarias y semanales: Dolores Vela propone un buen ejemplo de cronogramas que organizan las tareas semanales en cada red social y las programación de las tareas diarias del Community Manager.

Checklist de redes sociales

Para una adecuada puesta en marcha del plan de medios sociales, es interesante la creación de una lista de comprobación (checklist, en inglés) conformada por una serie de ítems, con la que asegurar llevar a cabo una buena gestión del blog y de los diferentes perfiles en redes sociales de la organización educativa, para obtener los mejores resultados en cada instancia de la lista.

Aunque existen numerosas propuestas de checklist en la red, lo ideal es que el Community Manager diseñe la suya propia, recogiendo la relación de tareas a realizar para el blog y para los diferentes perfiles en redes sociales. También puede ser interesante recoger datos sobre la audiencia potencial de la comunidad. A continuación, te dejamos algunos ejemplos de checklist:

4.- Herramientas de gestión de redes sociales

Para facilitar el trabajo del Community Manager ante la gran cantidad de tareas a realizar en su gestión de redes sociales en una organización educativa, se hace imprescindible el contar con algunas herramientas que faciliten esa gestión.

Existen numerosas herramientas para ello, que podemos organizar en 5 categorías:

1. Gestión de perfiles en redes sociales.

2. Programación de publicaciones en redes sociales.

3. Curación de contenidos.

4. Diseño de contenidos visuales.

5. Análisis de actividad en redes sociales.

Algunas de ellas ya las hemos tratado en otras unidades del MOOC (curación de contenidos y diseño de contenidos visuales) y otras las abordaremos en la siguiente (análisis). Ahora nos centramos en aquellas herramientas de uso en el día a día de la labor del Community Manager, para gestionar y programar la actividad en los diferentes perfiles de redes sociales.

Hootsuite. Es la herramienta por excelencia para la administración de todos los perfiles en redes sociales para cualquier organización. Aunque tiene diferentes planes de pago, para una organización educativa puede ser suficiente con las funcionalidades que ofrece su versión gratuita.

Tweetdeck. Es una herramienta muy completa, totalmente gratuita, ideal para trabajar con Twitter. En su contra está la limitación de uso en otros servicios de redes sociales, pues siendo una herramienta propiedad de Twitter solo permite la administración de perfiles de esa red social.

Buffer. Es una herramienta muy similar a Hootsuite, que en su versión gratuita nos permitirá la administración de los perfiles en Facebook, Twitter y LinkedIn.

Para conocer un poco más de estas aplicaciones y de otras muchas más existentes, os recomendamos visitar algunos de los enlaces que tenéis disponibles en "Recursos de ayuda".

5.-Herramientas para gestionar y programar la actividad en redes sociales.

6.-Para completar tu trabajo en la cuarta Unidad del MOOC te proponemos un reto con el que asegurar la consecución de los objetivos de partida.

Las posibilidades de disponer de un Community Manager en las organizaciones educativas es muy diferente dependiendo del tipo de organización de que se trate. En esta tarea te pedimos que realices un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas.

Organización de tareas del Community Manager educativo

En el siguiente reto te vamos a proponer que realices un análisis sobre cómo organizar las tareas del Community Manager en tu organización educativa y elaborar una posible que recoja las principales tareas en las diferentes redes sociales.

Las posibilidades de disponer de un Community Manager en las organizaciones educativas, es muy diferente dependiendo del tipo de organización de que se trate. Mención especial tienen los centros educativos no universitarios, en los que la mayoría de las administraciones educativas, aún no han previsto la posibilidad de disponer recursos humanos para gestionar su presencia en redes sociales, de forma y manera, que son los propios centros los que, realizando un esfuerzo organizativo, consiguen disponer unas horas semanales para la figura del Community Manager educativo, ante la necesidad de usar las redes sociales como el principal medio de comunicación con la comunidad educativa.

Por ello, en esta tarea te pedimos que realices un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas. Algunas de las cuestiones a las que dar respuesta en tu análisis, pueden ser:

Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres...

¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

También te proponemos que añadas a tu análisis una posible Checklist de redes sociales, que recoja para cada una de ellas una serie de ítems con las tareas a realizar, que os sirva en tu organización educativa como agenda para gestionar la estrategia de redes sociales. Recuerda que la planificación tenga en cuenta la realidad de tu organización educativa, muy especialmente en lo referente a las horas semanales de dedicación a la gestión de redes sociales. En el apartado de Ideas Clave de esta unidad puedes encontrar algunos ejemplos de Checklist de redes sociales.

Para terminar con este reto, comparte el resultado de tu análisis y Checklist de redes sociales con el resto de participantes del MOOC. Para ello, puedes hacerlo a través de tu diario (insertando la URL de la publicación aquí abajo) y/o en redes sociales, en Twitter a través del hashtag #EduCMooc y/o en el grupo del MOOC en Facebook.

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1.- Funciones de un Community Manager educativo Para asegurar el éxito del plan de comunicación en una organización educativa en el que se utilicen las redes sociales como canales de comunicación, hay que tener presentes cuáles son las funciones a desempeñar por el Community Manager educativo: Participar y liderar el proceso de diseño del plan de medios sociales, asegurando la participación en el mismo de diferentes áreas de la organización educativa.

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Si en una entrada anterior hacía referencia a las virtudes que un buen community manager en centros educativos debía tener, en esta que nos ocupa veremos cuáles son sus funciones, cómo poder organizar la carga de trabajo, así como herramientas para analizar datos y gestionar la publicación de información en los diversos perfiles administrados. Al final del post podrás encontrar una propuesta de cómo organizar las tareas del CM en mi organización y un checklist para sistematizarlas en las RRSS.

Funciones del CM educativo

Entremos de lleno en las funciones. Para asegurar el éxito del plan de comunicación (más información en esta entrada) el Community Manager educativo debe:

Participar y liderar el proceso de diseño del plan de medios sociales, asegurando la participación en el mismo de diferentes áreas de la organización educativa.

Definir las redes sociales más apropiadas para dar presencia a la organización de acuerdo a los intereses de la comunidad educativa.

Administrar la identidad digital de la organización, para asegurar una buena reputación digital.

Realizar un calendario editorial, para asegurar una adecuada planificación de sus tareas y conseguir llevar a cabo el plan de medios sociales.

Responder y dar solución a las crisis de reputación de la organización en redes sociales.

Medir y analizar el éxito del plan de medios sociales definido, replicando, creando y corrigiendo si es necesario.

Trabajar y mejorar la Marca personal de la organización. Debe aprovechar las redes sociales para trabajar al máximo la marca personal de la organización y hacer que sea más relevante y conocida en el sector educativo.

Escuchar, conversar y atender la comunidad. Se debe escuchar lo que dicen los usuarios, contestarles y resolver sus dudas. Es fundamental que sea una escucha proactiva, o sea, que el usuario perciba que se le está escuchando y que se le está intentando resolver su problema.

Circular la información internamente que se recibe desde la comunidad, para hacérsela llegar a las personas responsables dentro de la organización educativa.

Crear y compartir contenidos para compartir posteriormente en las redes sociales, para informar a la comunidad de actividades de la organización y de novedades del sector educativo.

Dinamizar y liderar la comunidad educativa, buscando la participación activa de esta dentro de las actividades de la organización educativa.

Conseguir más seguidores en redes sociales. Es muy importante conseguir que la comunidad virtual crezca con seguidores de calidad, antes que cantidad. Es esencial que sean seguidores a los cuáles les interese los contenidos compartidos.

Como puede observarse tras la lectura, necesitamos por un lado disponer de una buena planificación que nos permita "no olvidarnos de nada" y ser efectivos en el trabajo a desarrollar. Para ello nada mejor que contar con dos simples pero muy potentes herramientas.

Organización de las tareas

Podremos utilizar un planning o cronograma donde recoger las previsiones de publicación por días o semanas en las diferentes redes sociales, lo que unido a checklists nos facilitará el gestionar eficazmente nuestro tiempo de dedicación a esta tarea, a la publicación y análisis. Los docentes no universitarios somos conscientes que, desde la administración educativa, no se reconoce la labor de CM concediendo horario de permanencia en el centro para su gestión y que las sesiones dedicadas por la persona o personas encargadas de ello son variables dependiendo su número mucho de la disponibilidad e interés del equipo directivo en asignarlas.

Así las sesiones disponibles son claramente escasas por lo que el CM debe hacer una planificación semanal de las actividades y priorizarlas. En esta entrada de Intersection Consulting, para clarificar el tema del que hablamos, se establece el número de horas que habría que dedicar a los diversos aspectos del trabajo del CM. Ten en cuenta que el tiempo que ellos contemplan es el de una jornada de 40 horas semanales, dedicación completa, una utopía hoy por hoy en los centros educativos.

Herramientas de gestión de redes sociales

Para sistematizar el trabajo del CM en la gestión de las diversas RRSS y las tareas a realizar en cada una de ellas, podemos contar con una batería de herramientas que se pueden agrupar en torno a grandes bloques:

1. Gestión de perfiles en redes sociales.

2. Programación de publicaciones en redes sociales.

3. Curación de contenidos.

4. Diseño de contenidos visuales.

5. Análisis de actividad en redes sociales.

Dejaré algunos enlaces para poder ser analizados y utilizados según las preferencias y necesidades podéis consultarlos aquí o aquí

Análisis de la situación actual del Community Manager en mi organización educativa

La adminstración educativa de la que dependemos, la Consejería de educación de la Junta de Andalucía, no contempla en la actualidad esta figura dentro de la organización de los centros de enseñanza; por lo que, en la práctica, las funciones del CM lo vienen haciendo profesorado, casi siempre la figura del coordinador/a TIC, con la mejor voluntad y la poca formación o nula que nos ofertan.

Así, en mi centro, partiendo de que no contamos con un Plan de Comunicación dentro del Proyecto Educativo, que no hay una apuesta clara por parte del equipo directivo para tener presencia en las RRSS y que la comunicación digital se hace a través de la web dinámica del centro; la figura del CM es inexistente.

La coordinación TIC, que en este caso haría las funciones de CM, es un docente de primaria que dispone de 3 horas semanales para la administración de la web, elaboración de contenidos, atender a las consultas de aplicaciones de compañeros y compañeras, intervención de equipos digitales, reparaciones, etc. No existiendo equipo TIC, ni colaboradores por ciclos, que ayuden en la administración de la web del centro.

El claustro se muestra interesado en poca medida en la participación y construcción de contenidos de la web siendo la mayoría de ellos elaborados por el coordinador de las actividades programadas por los ciclos.

Al no tener presencia en RRSS no existen documentos ni planificación de la gestión en redes.

Checklist para el control y planificación de medios en las RRSS para un centro de infantil y primaria

Así que dada la situación y para que esta entrada sea relevante a los lectores, dejaré una lista de control tipo para ejemplificar cómo gestionar las tareas en esta infografía

Hasta aquí el review sobre las funciones y la oprganización de las tareas del CME. Comenta tus experiencias o aporta aquello que desees más abajo.

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Funciones de un community manager educativo

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Si en una entrada anterior hacía referencia a las virtudes que un buen community manager en centros educativos debía tener, en esta que nos ocupa veremos cuáles son sus funciones, cómo poder organizar la carga de trabajo, así como herramientas para analizar datos y gestionar la publicación de información en los diversos perfiles administrados.

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Me quiero presentar en esta primera entrada de mi diario de aprendizaje como una profesional que lleva en el mundo de la educación desde hace muchos años, habiendo desempeñado distintas funciones tanto de gestión como de dirección.

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Este es el reto 4 del Mooc del Intef Community Manager Educativo. Consiste en una tarea dividida en dos partes:

1.Realizar un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas dando respuesta a cuestiones como:

-Si existe la previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

-Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.

-Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres...

-¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?

-¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

-¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

En mi centro no contamos ni con un Community Manager ni con un equipo de comunicacion ni nada parecido. Todo lo relacionado con la información en redes está centralizado y focalizado en una sola persona que es miembro del equipo directivo. Normalmente cuando se realiza alguna actividad en el centro esta persona se encarga de todo (hacer fotografía, videos, elaborar las entradas,...) con lo cual tanto los contenidos, como la periodización y difusión de penden al 100% de esta persona. Siempre que algún compañero haga una actividad y la comunique normalmente se realiza una entrada. El contenido es meramente informativo, existiendo escasas referencias de terceros. No se realizan ni monitorizacion ni curación de contenidos.El principal canal de comunicación con el que contamos es una página web/blog joomla. Uno de los coordinadores Tic se encarga del mantenimiento a nivel técnico pero no sabe nada ni de los contenidos ni de su publicación.

No hay disponibilidad horaria para realizar tareas relacionadas con la presencia del centro en las RRSS por lo que todo el trabajo se realiza en horas libres. No me consta que haya cronogramas, PLE ni ningún documento de planificación o similar. La administración educativa tampoco dota al centro de horas de liberación o similar. Intuyo (y esto es una opinión muy personal) que si alguna vez se instaura esta figura, será a costa de de su tiempo libre y tan solo se le otorgará un certificado acreditativo, al igual que ocurre con otros planes desarrollados en los centros.

En suma. Una tarea tan importante es llevada por una sola persona con su buena voluntad y como mejor puede dando como resultado un sistema bastante mejorable tras lo que he podido aprender tras la realización de este curso. Por otro lado también es interesante como punto de partida puesto que con lo que hay (hecho todo con muy buena voluntad) a poco que se organice un poquito los resultados serán visibles rápidamente.

2.La segunda tarea consiste en añadir al análisis anterior una posible lista de chequeo de redes sociales, que recoja para cada una de ellas una serie de ítems con las tareas a realizar, que sirva en mi organización educativa como agenda para gestionar la estrategia de redes sociales.

Teniendo en cuenta de donde partimos los objetivos a corto plazo deberían de ser relativamente modestos y realistas, aunque no por ello ambiciosos, por lo que la lista de chequeo que propongo para mi organización sería similar a esta:

Vamos a empezas dedicando 3 horas semanales, preferiblemente Lunes, Miércoles y Viernes para gestionar la página web, facebook y twitter según el siguiente plan:

-Lo primero sería formar un equipo comprometido y con cierta formación que elabore un plan de gestión.

-Posteriormente difundir este plan entre los miembros del centro incorporando aquellas ideas o sugerencias que puedan ser interesantes.

Como lista de chequeo propongo:
Web/blog
-Visualizar el trabajo de compañeros que tengan blogs personales o de departamento.
-Publicar, al menos 3 contenidos semanales propios y otros 3 de terceros.
-Revisar estructura y politica de contenidos.
Facebook
-Dinamizar la presencia del centro en facebook mediante encuestas, preguntas o concursos mensuales.

-Postear contenidos al menos 3 veces en semana tanto de contenidos propios como de terceros.

-Responder a las demandas que se realicen por esta vía (priorizar las más urgentes).
Twitter:
-Publicar al menos un tuit diario de contenido propio o de terceros.

-Agradecer con me gusta menciones de terceros.

-Retuitear, al menos un contenido al día.

-Responder a las demandas más urgentes que utilicen este canal (al menos las más urgentes).

Mensualmente analizar y monitorizar contenidos y gestión de redes utilizando algúna página de las recomendadas , así como proceso de curación de contenidos según plan.

Promover entre alumnos y familias las cuentas del centro en redes sociales a principio de curso.

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Este es el reto 4 del Mooc del Intef Community Manager Educativo. Consiste en una tarea dividida en dos partes: 1.Realizar un análisis sobre la situación actual en tu organización educativa en relación con la dedicación de horas semanales a las tareas de Community Manager educativo y la organización de las mismas dando respuesta a cuestiones como: -Si existe la previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.

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Es imprescindible contar con un Community Manager en los centros educativos, es la persona que da a conocer hacia el exterior, web, a la comunidad educativa, a través de plataformas virtuales como son las redes sociales, página web, blogs, twitter, facebook, etc

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En los últimos años, las páginas web de los Centro Educativos han evolucionado, pasando de ser un mero escaparate a ser una plataforma dinámica en la que toda la Comunidad Educativa tiene protagonismo, pudiendo interactuar. Desde mi punto de vista las webs han sido desbancadas por las redes sociales, que suelen ser consultadas varias veces al día por los usuarios, pero no por este motivo deberíamos de abandonar el mantenimiento de nuestras webs/blogs, que podremos dedicar a almacenar aquellos contenidos menos efímeros y que queremos que se mantengan en el tiempo. Estos estarán accesibles al público de manera fácil, no como la información de las RRSS, que fácilmente se pierden en unas horas.

Para la curación de contenidos, me quedo con Pinterest. Me resulta muy fácil de usar, porque es muy visual y almacenas la imagen (que te da una información rápida de lo que has guardado) con el link a la url del contenido que nos interesa. Puedes visitar aquí MI PERFIL EN PINTEREST

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En los últimos años, las páginas web de los Centro Educativos han evolucionado, pasando de ser un mero escaparate a ser una plataforma dinámica en la que toda la Comunidad Educativa tiene protagonismo, pudiendo interactuar.

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Este curso me ha servido para darme cuenta de que ser Community Manager de una organización es una profesión a la que hay que dedicarse a tiempo completo y además es necesaria una formación seria. Nosotros solo somos docentes que queremos dar visibilidad a nuestro centro de trabajo y queremos establecer dialogo y comunicación con la comunidad educativa. Intentaremos hacerlo lo mejor posible.

En el Caso concreto de la Consejería de educación de Marruecos hay que determinar las funciones de la persona que gestione las redes sociales :

En la Consejería de educación de Rabat no puede haber una persona dedicada las 40 horas semanales a la comunidad digital, existe una coordinadora para las redes sociales, un coordinador TIC que se encarga , entre otras cosas del mantenimiento de la página web y de colgar las publicaciones digitales y el resto de los asesores que participamos en el mantenimiento de la información en los medios digitales. Es difícil estimar el tiempo que se dedica a la gestión de medios digitales por las razones expuestas anteriormente. Pero seguramente llegamos entre todos a las 40 horas semanales de media.

En cuanto a si se consigue liderazgo y dinamización dentro de la organización, la respuesta es sí. Levamos muchos años con página web pero un mes con facebook y twitter, somos nuevos en este mundo digital y social pero la voluntad de todo el equipo es mejorar y conseguir una reputación digital digna para la Consejería de Educación. La actual Community Manager ha recibido una formación antes de responsabilizarse de la dinamización de las redes sociales. Ha elaborado un plan de medios , ha propuesto un calendario digital y utiliza herramientas como buffer , Hotsuite, para la programación, scoop.it para la curación de contenidos, analiza la actividad en las redes con likexplorer o google analytics e intenta impulsar la actividad con Babbly. Está muy implicada en la creación de contenidos pero las horas de dedicación no son suficientes para proyectar la actividad de nuestra institución en el mundo digital.

Para mejorar las acciones de la Community Manager es importante definir objetivos reales y medibles.

El objetivo principal es la promoción y difusión de la lengua y la cultura española en Marruecos y por extensión de su sistema educativo y universitario. Los distintos programas que el Ministerio de Educación español tiene implantados en Marruecos necesitan se divulgados en las redes sociales.

En la siguiente infografía resumo los objetivos y la organización de las tareas del comunity manager educativo:
plan organizativo del CM

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Este curso me ha servido para darme cuenta de que ser Community Manager de una organización es una profesión a la que hay que dedicarse a tiempo completo y además es necesaria una formación seria. Nosotros solo somos docentes que queremos dar visibilidad a nuestro centro de trabajo y queremos establecer dialogo y comunicación con...

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Para llevar un control de las tareas pendientes en las redes sociales, he utilizado una hoja Excell siguiendo el modelo propuesto por en el Mooc. Añadí una casillas de verificación de tal forma que la tares aparece escrita en color rojo, indicando que está pendiente.

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Dear learning diary,

Checklists this time.

En román paladino: Eso del checklist es como la lista de la compra: tomates, aceite, harina, huevos, leche, pan. Llevas la lista al súper, vas haciendo la compra y miras la lista para comprobar que, efectivamente, no te has olvidado de nada: en el carrito están los tomates, los huevos, el pan, la leche, el aceite, ¡uy, la harina!, vas a por la harina.

Lo que se nos pide en la unidad 4 del curso de community managers (word in English, check) es una lista de tareas a realizar con las redes sociales, además de un análisis sobre la situación actual de la figura del community manager en mi administración educativa. Acabo de llegar a mi administración educativa (la Junta de Castilla y León). En mi anterior administración educativa (la Generalitat de Cataluña) tampoco se contempla oficialmente la figura del community manager, aunque en mi anterior escuela (Barcelona-Drassanes) hay alguien con reducción de horas lectivas que se dedica a ello, el coordinador de informática. En mi escuela actual no hay coordinador de informática: está la chica que sabe y que voluntariamente mantiene la web y hace apaños con los ordenadores además de tener sus cuatro grupos de alumnos: o sea, profesora full time (word in English from me, check), coordinadora de informática, técnica informática en lo que buenamente puede (en Drassanes hay un técnico informático aparte) y responsable de la web sin reducción lectiva: no exactamente la situación ideal. Considerando que también tenemos un parque informático tirando a viejito y que, al contrario de lo que sucede en Cataluña, no se nos permite hacer actividades que permitan que la escuela se autogestione (cursos especiales, cursos monográficos, cursos de formación...), parece demasiado pedir que la administración reconozca al community manager como figura tan fundamental en una escuela como un jefe de departamento o un jefe de estudios adjunto, por ejemplo, y como tal tenga una reducción de horas lectivas. La impresión general que se me dio cuando llegué a la escuela: estamos en precario y hay que hacer lo que se pueda con ello.

Es decir: de momento, trabajar voluntariamente y con una reducción mínima (la hora de biblioteca), como hace la chica de la web y como hago yo (talking about myself, check). Lo cual, para hacer algo con cara y ojos, no es buen asunto: si se me acumula el trabajo del que no me puedo escapar, mis cuatro grupos de clase y lo relacionado con ellos, se va a resentir el Facebook y el Twitter.

Con todo lo cual, las cuestiones que se proponen en el curso para el análisis sobre la situación actual se me antojan wishful thinking (another word in English from me, check). Especialmente cuando la persona que lleva las redes sociales de la escuela es la nueva que acaba de llegar y de la escuela y su funcionamiento no tiene ni idea: no acabo de dar el perfil. Y si además da la sensación de que cada cual va a la suya y que con poner un cartel en el tablón de anuncios basta (se me ocurrió comentarle al jefe del departamento de inglés que no sé qué difusión se hace del Facebook y el Twitter en la escuela y él me dice que ya hay carteles - que, por cierto, he puesto yo), la situación está como para hablar de "liderazgo", "dinamización", "compartir tareas", "plan de comunicaciones", etc etc, y una ya se da con un canto en los dientes con 37 seguidores en el Facebook y 76 en el Twitter.

Es lo que hay, y considerando lo que hay, que yo de líder nanay, que por decisión del claustro corto canales de expresión de los usuarios, y que me voy de aquí a cinco años, que cinco años es menos que los veinte de Gardel, aquí va la lista de tareas, muy limitadita la pobre pero, otra vez, es lo que hay y por algo hay que empezar:

Vender la moto al claustro. Fundamentalmente, insistir en que lo que se encuentra en las redes sociales educativas es buen rollo e intercambio, y poner como ejemplo el Twitter, que es red pública y, como no tengo ni idea y además estoy muy ocupada (sigo con el tema de mi casa en la que aún no vivo y tirando de Internet de wifi municipal, además de lo demás), la gente puede poner lo que le dé la gana.

Investigar sobre la naturaleza de las redes sociales. Por ejemplo, según las listas a las que hace referencia el curso, se mandan menos entradas en Facebook que en Twitter. No sé realmente por qué, aparte de que la hija de una compañera de Barcelona dice que poner más de dos entradas diarias en Facebook "is not cool" (the girl is half Irish; more English from me, check).

Investigar sobre características de las redes sociales de las que no hago mucho caso y debería de hacer porque por algo están: los hashtags, las encuestas, las listas de Twitter, los eventos de Facebook, y otras que o no conozco o se me han olvidado.

Seguir enviando entradas, menos en Facebook que en Twitter porque hincharme a entradas en Facebook "is not cool" (repeating myself, check). Lo cual supone estar al tanto de lo que pasa en la escuela y en la ciudad: siendo esta una ciudad pequeña de provincias, enterarme de eventos en relación con idiomas (cine en versión original, música, grupos de conversación en bibliotecas o bares...)

Investigar herramientas de gestión de contenidos (el Symbaloo, el Paper.li, el Pearltrees, el Pinterest que ya conozco un poquillo...), quedarme con una, utilizarla y compartir lo que hago con ella en el Facebook y el Twitter.

Observar qué tipo de entradas tienen mejor respuesta.

Responder si alguien tiene una consulta; estar al tanto de lo que dicen los usuarios (en el Twitter, que el Facebook lo tengo "capado"); y pasar la información a quien corresponda si algo que se dice en las redes sociales le afecta.

Y poco a poco hilando la vieja el copo. Estaría encantada de la vida si cuando me fuera la escuela continuara manteniendo redes sociales. Lo cual, de momento, no tengo nada claro. De ahí la venta de la moto a un claustro en principio bastante refractario (repeating myself again, check, check, check).

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Dear learning diary, Checklists this time. En román paladino: Eso del checklist es como la lista de la compra: tomates, aceite, harina, huevos, leche, pan. Llevas la lista al súper, vas haciendo la compra y miras la lista para comprobar que, efectivamente, no te has olvidado de nada: en el carrito están los tomates, los huevos, el pan, la leche, el aceite, ¡uy, la harina!, vas a por la harina.

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Como bien postulaba el chiste de una forma humorística más vale organizarse que lamentarse así que, aunque todos y todas tenemos claro que la figura del CM no existe en nuestros centros de forma institucionalizada y que, por lo tanto, no tiene una asignación de horas para hacerlo y suele quedar en manos de bienintencionados maestros, profesores y profesionales a los que les gusta o apetece realizar esa labor por compromiso con sus centros, no podemos dejar que esa realidad de falta de tiempo y recursos nos desilusione y nos haga abandonar esta tarea tan necesaria para los centros y tan gratificante para quien la realiza.
Evidentemente el tiempo necesario para hacerlo solemos quitárselo a nuestras tareas de programación y diseño de procesos educativos, a nuestro tiempo libre o a las horas de dedicación a otras tareas que el centro nos tiene asignadas; por lo tanto, es condición indispensable aprovecharlo al máximo y optimizarlo para lo cual una buena organización se hace indispensable.

En el caso particular de mi centro, los cuatro periodos asignados a mi labor como coordinador TIC (3 horas) se antojan muy cortos para la realización de tareas de Community Manager al que, en el artículo ya revisado anteriormente en el reto cuatro,

http://www.intersectionconsulting.com/2013/social-media-workflow/,

se le consideraban necesarias 40 horas. No obstante, si lo que queremos es conseguir diversificar el personal dedicado a esta tarea y organizar un buen equipo de trabajo en torno a las funciones del CM, podríamos lograr un mayor número de horas para dedicar a esas funciones. En mi centro, el poder contar con el equipo directivo y algún/a compañero/a más, podría subir ese número de horas a tres o cuatro más. Y si, además, logramos imponer e implementar un trabajo centrado en una checklist favorecería esa posibilidad de establecer una estructura organizativa que permitiría optimizar la dedicación de todos a las tareas propias del CM.
Es un tema que en nuestro colegio debemos plantearnos para mejorar nuestra presencia en las redes a pesar de que ya nuestra web, nuestra página en Facebook y nuestra Moodle funcionan decentemente. Claro que tras el análisis realizado con la herramienta de monitorización Likealyzer hay algunas cosas que debemos mejorar y en las que ya estamos centrados ya.
La primera medida que vamos a establecer es la puesta en marcha de una encuesta que recoja de toda la comunidad educativa datos de uso y presencia de RRSS en ella para así realizar una implementación de medidas más acordes a la realidad de la misma. Otra de ellas, por urgente, será la creación de un blog, de un perfil en Twiter y, por último, la prueba de alguna red social que consideremos más popular.
Es evidente pues que cualquier herramienta que nos permita organizar todo ese trabajo será bienvenida y es nuestra intención poner en funcionamiento la siguiente checklist para facilitar la organización de todo ese trabajo. Aquí os la dejo como enlace y como imagen.

https://create.piktochart.com/output/26880172-new-piktochart

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Ciclo infantil del CEIP Guadalquivir. Sanlúcar

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Como bien postulaba el chiste de una forma humorística más vale organizarse que lamentarse así que, aunque todos y todas tenemos claro que la figura del CM no existe en nuestros centros de forma institucionalizada y que, por lo tanto, no tiene una asignación de horas para hacerlo y suele

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En los Centros de Formación e Innovación Educativa de Castilla y León no existe la figura del Community Manager como tal, si bien es cierto que, especialmente desde este curso, nuestra administración está haciendo mucho hincapié en el uso de las Redes Sociales, especialmente para la difusión de eventos señalados, tanto comunitarios como nacionales. El último ejemplo ha sido la difusión a través del HT #Constitución2017CyL de todas las actividades realizadas por nuestros centros en torno al Día de la Constitución.

Al no estar constituida la figura del Community Manager las funciones las realizamos entre unos cuantos, principalmente la directora (Twitter), el secretario (web) y yo, que soy el asesor TIC (Twitter, Facebook, Web...) ¿Cuando las realizamos? Cuando podemos, a ratos, cuando hay algo reseñable que difundir, (RRSS) o actualizar (Web), principalmente los cursos que organizamos nosotros, las convocatorias que saca el servicio de Formación o de Calidad e Innovación Educativa de Valladolid (Experiencias de Calidad, Proyectos de Innovación Educativa, Programas de Investigación, etc), o los CFIES específicos (el Superior de Soria, el de Idiomas de Valladolid y el TIC de Palencia) o las buenas prácticas que nuestros centros nos hacen llegar (principalmente a través de menciones a nuestro Twitter) y todo aquello que nos envían nuestros compañeros a través de un grupo de Whatsapp o del correo. Pero no hay unas horas semanales dedicadas a ello.

Con la idea de mejorar la comunicación de nuestra organización educativa he realizado esta checklist:

Publicar diariamente al menos 1 tweet propio y entre 3-5 retuiteos de contenidos interesantes para nuestro target (centros educativos y profesores en busca de Formación Continua)

Publicar en Facebook contenido específico, aparte de los contenidos que se publican automáticamente desde Facebook.

Revisar diariamente las menciones, notificaciones de las dos RR.SS anteriormente citadas y contestar a todas ellas, al menos con un Like.

Revisar la pagina web conjuntamente en las reuniones de asesores que hacemos semanalmente, al menos una vez cada 15 días.

Proponer realizar un Blog de centro, colaborativo, en el que todos los asesores publiquemos las actividades realizadas por nuestra asesoría más las BB.PP de los centros de los que somos asesores. Publicar al menos una entrada mensual cada uno de nosotros y difundirla por nuestras redes.

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La organización de las tareas del Community Manager en un CFIE

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En los Centros de Formación e Innovación Educativa de Castilla y León no existe la figura del Community Manager como tal, si bien es cierto que, especialmente desde este curso, nuestra administración está haciendo mucho hincapié en el uso de las Redes Sociales, especialmente para la difusión de eventos señalados, tanto comunitarios como nacionales.

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Reto 4 del MOOC Community Manager Educativo. En esta entrada hago una reflexión sobre mi relación con las redes sociales y con mi institución en este aspecto. Por último hago una lista de chequeo orientativa sobre las actividades principales a realizar.

He estado dándole vueltas a este reto, pues mi situación es peculiar dentro de este MOOC: Docente de formación continuada en sanidad.
Hasta ahora he analizado la presencia en redes de mi hospital como un evaluador externo usando las fabulosas herramientas que estamos conociendo en el curso.
Ahora toca hacer un análisis del community manager en si de mi organización. A decir verdad conozco mas bien poco de su figura y me resulta feo hablar sin conocimiento de causa.

En su lugar con la finalidad de avanzar en el curso, hablaré de mi experiencia como community manager.

El sistema Sanitario Publico de Andalucía, apoya la presencia de sus profesionales en las redes sociales a traves de dos formas:

- Mediante perfiles institucionales. (gestionados por profesionales de la unidad de atención al ciudadano)
- Mediante perfiles personales.

Para ello elaboró la Guía de usos y estilo en las redes sociales del SSPA

Yo empecé sobre el año 2000 con una web www.matronasubeda.com con el objetivo de difundir a la población y a las matronas las bondades de un parto mas respetado o natural. Posteriormente salté a las redes sociales en Facebook y Twitter, obteniendo actualmente 2152 y 1064 seguidores respectivamente.

Mi formación ha sido autodidacta. Nunca he sido seleccionado para cursos de formación sobre el tema por no ser un profesional de la unidad de atención al ciudadano, a pesar de que realizo una importante labor de visibilización de mi unidad, contestar dudas, generara debates... Dada la dimensión que está adquiriendo mi red social, necesito mas herramientas y este MOOC me está dando la oportunidad de conocerlas. De entrada gracias por adoptarme.

El tiempo que le dedico, principalmente es a costa de mi tiempo libre sin obtener ningún reconocimiento a nivel horario ni económico por ello. Simplemente me gusta. No, me encanta.

Considero que si queremos hacer una adecuada educación sanitaria a la población, tenemos que estar allá donde se encuentren los ciudadanos. En mi caso, mas aún. Trabajo en un paritorio y mi clientela suele ser gente joven, "nativos digitales" que se mueven como pez en el agua en la web y en las redes sociales. Si necesitan información la sabrán buscar en la red. ¿Pero que mejor hay que preguntar directamente a los profesionales que te van a atender?
Es por ello por lo que considero que deberían ver perfiles institucionales en todas las unidades del hospital directamente gestionadas por sus profesionales, para poder hacer una labor de comunicación y de participación ciudadana mas directa, y no solo desde las áreas de atención al ciudadano.

Esto último lo veo también extrapolable al campo de la Educación. Y ahora hablo como padre de alumnas. Me encantaría que se fomentara el uso de la red, no solo para ver las actividades que se realizan en el centro, sino también con fines educativos tal como hacemos en este MOOC. Ademas sería un gran punto de contacto de profesores, alumnos y padres (todo bien gestionado y en su justa medida por los community managers educativos que van a salir de este MOOC)

Para la segunda parte del reto, voy a imaginar que algún día en mi hospital se interesan por lo que hago en las redes y me ofrecen gestionar un perfil institucional de mi unidad.

- No lo hago gratis. Lo que no cuesta no se valora lo suficiente. Esto debe compensarse bien con horas de dedicación o a través de alguna compensación económica. Los sanitarios en Andalucía cobramos un complemento anual de "rendimiento profesional" (también conocida como productividad) basados en unos objetivos marcados previamente. Este puede ser un mecanismo de compensación económica.

- La mayoría de las actuaciones las haría en mi horario de trabajo. La Guía de usos y estilo en las redes sociales del SSPA contempla esa posibilidad. Me apoyaría de aplicaciones como Hootsuite o Buffer para programar contenidos en caso de que no tenga turnos de trabajo. Para casa solo dejaría cosas que no pueden esperar: contestar mensajes cuando se produjeran y gestionar crisis.

En cuanto al checklist, me centraría en publicaciones en el blog, Facebook y Twitter. Dada la edad de mi población diana, valoraría la entrada también en Instagram y el crear un comunicación en Telegram.

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He estado dándole vueltas a este reto, pues mi situación es peculiar dentro de este MOOC: Docente de formación continuada en sanidad. Hasta ahora he analizado la presencia en redes de mi hospital como un evaluador externo usando las fabulosas herramientas que estamos conociendo en el curso.

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Detalles importantes sobre la presencia en las redes sociales

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Definitivamente este MOOC Community Manager Educativo me está enseñando mucho. Estos últimos días nos han invitado a pasearnos por las distintas herramientas para programar y todos los detalles que se deben cuidar, para mantenerse en las redes sociales. De todos los materiales leídos se resalta, entre otras cosas, el crear comunidad, generar valor con tu...

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En mi caso pertenezco a una organización educativa, una Consejería de Educación en el exterior, que ha asignado a un equipo de asesores técnicos las funciones de "community manager" de la organización. No obstante, todos los asesores que pertenecemos a esta organización nos sentimos co-partícipes en cuanto a nuestra presencia en las redes sociales y de alguna manera colaboramos con este grupo de trabajo, denominado Grupo de trabajo de Comunicación y Redes Sociales.

Entre las tareas que realizan, destaco las siguientes:

Publicaciones en Facebook y Twitter

Actualización de la página web de la Consejería

Diseño de pósters y folletos

Responsables de las publicaciones periódicas de la Consejería (todas ellas publicadas en línea).

En cuanto a las En cuanto a horas semanales, tenemos la suerte de que hay varios responsables en la organización, un total de seis asesores, y, por ejemplo, la publicación de "posts" no siempre recae en la misma persona. El tiempo que se le dedica a ello no es fácil de medir porque, como he mencionado anteriormente, el resto de los asesores, aunque no formamos parte de este grupo de Comunicación y RRSS, también actualizamos cada uno nuestra página web del Centro de Recursos donde trabajamos, página que a su vez está alojada en la página de la Consejería. Además colaboramos activamente sugiriendo posts, colaborando en las publicaciones, etc.
documentación y herramientas, he de confesar que desconocía la mayoría de las que se ofrecen en las ideas clave de la unidad 4 y he visto ya que varios compañeros del grupo han tomado nota de algunas muy interesantes como Buffer o similares, sobre todo, porque ahorran tiempo y nos podrán harán más eficientes. Igualmente, me parece fundamental lo de realizar un "checklist" recalcando la necesidad de conectar nuestra página web con las redes sociales en las que actualmente estamos presentes (Facebook y Twitter).

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Funciones del Community Manager educativo

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En mi caso pertenezco a una organización educativa, una Consejería de Educación en el exterior, que ha asignado a un equipo de asesores técnicos las funciones de "community manager" de la organización.

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Funciones del Community Manager Educativo

Tras haber realizado un análisis sobre la situación actual de la organización para la que trabajo y la cual tienen la asistencia social como principal objetivo, y no solo la idea de ofrecer una enseñanza de calidad (formación dentro de la educación no reglada) puedo contestar a las preguntas propuestas del siguiente modo:

Previsión de la figura del C. Manager por la administración:

He estado navegando por la Web de Cruz Roja en CLM y cuando me he metido en la formación y la comunicación me ha llevado a la "Sala de Prensa". Aquí aparecen dos cargos que guardan una cierta relación con el perfil del C. Manager: Dirección de Comunicación y Comunicación Externa, por lo que entiendo que estas dos personas llevan las diferentes redes sociales y supervisan el trabajo de las distintas Delegaciones Regionales/ Provinciales que Cruz Roja posee por toda España.

Entiendo que al ser Cruz Roja una entidad reconocida en nuestro país todos aquellos que trabajan para dar a conocer sus actividades, campañas o métodos de intervención,.. están formados en Web 2.0, y que se encargan de interactuar y de ofrecer un servicio de calidad a sus "ciberusuarios"

Al llevar muchos planes y programas de las distintas áreas de intervención social son muchos los profesionales que elaboran articulos,informes, noticias, etc. que se suben a la red, es decir, que habrá una supervisión de los contenidos que mantengan los valores que imperan en esta entidad.

También tengo que recordar que como mencione en retos anteriores, dentro de lo que es la asistencia social que da Cruz Roja son varios los programas formativos: impartición de Certificados de Profesionalidad (mi caso), alfabetización de inmigrantes, acciones del Programa de Garantía Juvenil, etc. Es por tanto que el C. Manager debe de trabajar dentro de un equipo multidisciplinar o contar con varios puestos para este cargo.

Creo que al ser una entidad que trabaja no solo a nivel nacional, los/as C. Manager deben de tener una jornada completa para elaborar contenidos, boletines digitales, contestar a las preguntas y a las menciones que los usuarios formulan, manejar las redes sociales, curación de contenidos, el análisis y el "tirón" que genera su actividad en las RRSS.

Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como C. Manager, docente, equipo directivo, personal administrativo,..

Dirección de comunicación y comunicación externa. La persona responsable de la C. Externa trabaja en coordinación con las Delegacionesde Cruz Roja en las diferentes comunidades autónomas con el fin de que la información fluya, concuerde y siga la marca personal de la entidad.

La información se genera a través de las delegaciones por sus trabajadores usando la Intranet se envía la información y esta es supervisada. Según el número de trabajadores que haya en esa sede este trabajo lo hará el/la coordinador/a, los trabajadores sociales, etc.

En Alcázar de San Juan este trabajo lo lleva acabo la responsable del área de formación y voluntariado.

¿Esta compartida la labor del C. Manager entre varias personas de la organización?

Por supuesto, ya que Cruz Roja trabaja en muchos proyectos, lleva multitud de programas y necesita el apoyo técnico y profesional que genere unos contenidos de calidad reflejados en los canales de comunicación que posee.

¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?

Liderazgo creo que no ya que no se trabaja de forma jerárquica, es decir, no solo hay un/a responsable para tantas oficinas repartidas por toda España. Pero creo que si se hace de una forma dinámica, ya que todos aportan con su trabajo unos contenidos de calidad, elaborados por profesionales que pueden servir para otros profesionales de lo social, los cuales pueden estar en cualquier parte del país.

Trabajar en red implica dinamismo, ya que conlleva interacción, estar en contacto con distintas focos de información necesarios para generar contenidos.

¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?

Si pero por otro tipo de intereses a los del trabajo en una organización educativa. Aquí, aunque con algunas acciones se pretende acercar "formación" a los usuarios, el objetivo principalmente es la sensibilización, prevención y la captación de fondos por los socios.

Finalmente para completar el reto de esta Unidad 4 les muestro como creo que sería la distribución de tareas que tendría el Community Manager dentro de mi organización no educativa:

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MOOC Unidad 4 Funciones del Community Manager Educativo

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Funciones del Community Manager Educativo Tras haber realizado un análisis sobre la situación actual de la organización para la que trabajo y la cual tienen la asistencia social como principal objetivo, y no solo la idea de ofrecer una enseñanza de calidad (formación dentro de la educación no reglada) puedo contestar a las preguntas propuestas del siguiente modo: Previsión de la figura del C.