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Grupo específico sobre la temática.

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Bibliografía utilizada para este trabajo.

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Bibliografía utilizada para este trabajo.

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Baró, M., & Maña, T. (2014). La formación de usuarios en la Biblioteca Escolar. Junta de Andalucía, 3-7. Recuperado de: http://files.sld.cu/bmn/files/2014/07/formusuarios_infpri.pdf

Bawden, D.(2002). “Revisión de los conceptos de alfabetización informacional y alfabetización digital”. En : Anales de documentación, N.º 5, pp. 361-408. Recuperado de : http://revistas.um.es/analesdoc/article/view/2261/2251

Betancur, A. [BCNChile]. (2017, mayo, 22). Taller "Las bibliotecas y la Agenda 2030" [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=UrBpTdIcCs4

Goméz -Hernández, J. A. (2007). Alfabetización informacional: cuestiones básicas. Anuario ThinkEPI, (1), 43-50. Recuperado de http://eprints.rclis.org/8743/1/Anuario-ThinkEPI-2007-Gomez-Hernandez-Alfin.pdf

Gómez-Hernández, J. A., & Benito-Morales, F. (2001). De la formación de usuarios a la alfabetización informacional: Propuestas para enseñar las habilidades de información. Scire, 7(2), 53-83. Recuperado de http://eprints.rclis.org/20758/

Martínez, F. (2011). Recursos en alfabetización informacional: los tutoriales web. Recuperado de: http://www.biblogtecarios.es/fuensantamartinez/recursos-en-alfabetizacion-informacional-los-tutoriales-web/

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Biblioteca Escolar
Engloba tres tipos de conocimientos y habilidades:

Para encontrar información: habilidades de localización y recuperación documental, y habilidades de manejo  de equipos tecnológicos.

Para usar información:  habilidades de pensamiento, habilidades de estudio y habilidades de producción y presentación.

Para compartir y actuar éticamente respecto a la información.

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Concepto 3
Los autores Gómez Hernández y Benito Morales (2001 entienden a la alfabetización informacional como un proceso de aprendizaje mediante el cual uno identifica una necesidad o define un problema; busca recursos aplicables; reúne y consume información; analiza e interpreta; sintetiza y comunica eficazmente a otras personas; y evalúa el producto realizado.  Es mucho más que enseñar cómo usar la biblioteca. El objetivo es crear aprendices para toda la vida. Es un objetivo global que implica y compromete tanto al sistema educativo en todos sus niveles obligatorios como a las unidades de información. El profesional de la información debe facilitar el conocimiento de las metodologías documentales que permiten su óptimo aprovechamiento, enseñarlas y simplificar los sistemas de recuperación de la información.
El término "información literacy" proviene del mundo anglosajón y su traducción es "alfabetización informacional".

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Bibliografía ampliatoria

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Concepto
El texto de Gómez Hernández y Benito Morales (2001) plantea que la formación de usuarios ha sido entendida como el servicio de dar a conocer la institución, sus servicios y sus recursos de búsqueda documental. Ha sido una orientación para el uso, y en algunos casos, una instrucción bibliográfica-documental, cuyo nivel dependía del tipo de usuario y del tipo de institución.

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Agenda 2030 (Organización de las Naciones Unidas)

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Agenda 2030 (Organización de las Naciones Unidas)

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Imaginamos un mundo con alfabetización universal.
Las bibliotecas y el acceso a la información contribuyen al logro de todos los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a través de las siguientes acciones:

Promover la alfabetización universal, incluyendo la alfabetización y las habilidades digitales, mediáticas e informacionales, con el apoyo de personal especializado;

Superar las dificultades en el acceso a la información y ayudar al gobierno, la sociedad civil y la empresa a comprender mejor las necesidades locales en  materia de información;

Implementar una red de sitios de suministro de programas y servicios gubernamentales;

Promover la inclusión digital a través del acceso a las TIC,

Actuar como el centro de la comunidad académica y de investigación; y

Preservar y proporcionar el acceso a la cultura y el patrimonio del mundo.

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Taller "Las Bibliotecas y la Agenda 2030", Adriana Betancur

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Taller "Las Bibliotecas y la Agenda 2030" Expone: Adriana Betancur (Colombia). En Seminario Internacional "Las bibliotecas, las actividades de defensa y la implementación de la Agenda 2030", organizado por la Biblioteca del Congreso Nacional (BCN), la Biblioteca Nacional y la DIBAM, al alero de la Sección América Latina y el Caribe de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA).

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Tutoriales web

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La formación de usuarios en las bibliotecas ha sido siempre soporte fundamental para el uso correcto de los recursos que éstas proporcionan. Con la evolución tecnológica las herramientas utilizadas han ido cambiando y han permitido la creación de material multimedia (vídeos, audio, herramientas interactivas, etc.) sobre recursos y servicios de la biblioteca.

Actualmente, el uso de material web es el que ofrece más ventajas. Siendo los tutoriales su máximo referente. Podríamos definir un tutorial web como una herramienta que, mediante recursos tecnológicos, permite orientar al usuario en el uso de servicios y funciones de la biblioteca, ya sea un catálogo, una base de datos, etc.

Es verdad que la formación presencial siempre primará, debido sobre todo a la interactividad "profesor-alumno" que conlleva. Pero la facilidad con la que un usuario accede a la información vía web desde cualquier lugar, las 24 horas, los 365 días del año permite, entre otras cosas, que llegue a muchísima población y por tanto, a más usuarios potenciales. Si bien, existen (o existían) inconvenientes sobre la gestión de contenidos de los tutoriales: quién llevaría a cabo el diseño, etc. Pero con las herramientas que la web proporciona hoy en día, es fácil gestionar un tutorial sin tener conocimientos sobre contenidos o diseño web.

Se debe tener en cuenta también el nivel de los usuarios, es decir, está claro que en una biblioteca escolar los tutoriales no se crearán del mismo modo que en una universitaria. Sería recomendable que antes de comenzar con los tutoriales se ejecutara un estudio de las necesidades que tengan los usuarios de la biblioteca en cuestión.

En cuanto al software que podemos utilizar para la creación de tutoriales, existen varias opciones, he aquí algunos ejemplos a tener en cuenta:

Active Presenter: es una herramienta de presentación, diseñada especialmente para las simulaciones de software, es decir, para que, paso por paso veamos cómo funciona un servicio web o un programa determinado. Las capturas pueden pasarse a formato vídeo cuando se acaba el proceso e incluso se le puede meter sonido. El funcionamiento es muy simple, tan sólo tienes que simular que estás utilizando el programa o herramienta que quieres explicar en el tutorial, este programa se encarga de capturar todos los pasos que le indiques, incluso puedes añadirle comentarios al proceso. Existe la versión completa y la versión gratuita (con menos opciones).

Gadwin PrintScreen: Más de lo mismo, la única diferencia es que los procesos se denominan de otra forma y el diseño del programa es un poco más usuable, pero básicamente contiene las mismas funciones, disponible también en versión de pago y gratuita.

Wink: esta herramienta es muy completa, tiene diferentes opciones que hace que puedas adaptarte a la necesidad de cada usuario. Es software libre y, como las anteriores, puedes crear la presentación en formato vídeo.

CamStudio: la característica más destacable de este software es que es de código abierto, es decir, no pertenece a ninguna empresa determinada. Además de que puedes generar audio de calidad en los tutoriales pero con un peso menor que otros codecs.

Existen otros muchos programas (de pago o gratuitos), estos son lo más sencillos de utilizar. Porque si verdaderamente se quiere que el tutorial sea eficaz no debemos complicarlo, ni añadir capturas inservibles de la herramienta o función que queremos presentar, como por ejemplo, acciones en falso que no llevan a ninguna opción al usuario, etc. Por eso recomiendo que se practique realizando un pequeño guión de lo que se quiere mostrar y utilizando vocabulario simple e imágenes claras con ejemplos habituales para el usuario.

En definitiva, considero los tutoriales como una herramienta básica para formar usuarios, y que éstos consigan utilizar los servicios ofrecidos por la biblioteca de manera autónoma, que los profesionales seamos orientadores y formadores y no meros servidores de información. Ya que, puede provocar estancamiento en cuanto a los servicios que la biblioteca ofrece y un declive de ésta.

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Recursos en alfabetización informacional: los tutoriales web - BiblogTecarios

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La formación de usuarios en las bibliotecas ha sido siempre soporte fundamental para el uso correcto de los recursos que éstas proporcionan. Con la evolución tecnológica las herramientas utilizadas han ido cambiando y han permitido la creación de material multimedia (vídeos, audio, herramientas interactivas, etc.) sobre recursos y servicios de la biblioteca.

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Concepto 2
ALFIN pretende o aspira incluir competencias no trabajadas usualmente en la formación de usuarios: evaluación de los recursos, comprensión, utilización y comunicación de la información. Es decir, para usar la información en la toma de decisiones o generar conocimiento hay que entrar en habilidades cognitivas, e incluso en aspectos éticos. Se la vincula con los enfoques constructivistas del aprendizaje, el fomento de la autonomía individual y el desarrollo de su capacidad crítica en una sociedad compleja, necesitada de implicación y participación democrática.

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Concepto 1
José Antonio Gómez Hernández (2007) considera a la alfabetización informacional como un concepto amplio, paraguas, bajo el cual se pueden cobijar las otras alfabetizaciones, pues se trata de la capacidad para entender y usar la información independientemente del medio, la tecnología o el soporte en que se encuentre.

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Formación de Usuarios en la BE (Biblioteca Escolar

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Formación de Usuarios en la BE (Biblioteca Escolar

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Bibliografía ampliatoria

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Bibliografía ampliatoria

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Formación de Usuarios en la Biblioteca Escolar

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Formación de Usuarios en la Biblioteca Escolar

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Debe plantearse como cualquier otro aprendizaje y una programación curricular que contemple conceptos y actividades para cada uno de los niveles.

Es la función prioritaria de la BE.

Requiere contar con una BE organizada y con recursos.

Debe considerarse un contenido transversal en la educación obligatoria.

Debe contar con un diseño curricular para todos los niveles escolares.

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Concepto vinculado con la presencia de las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación)

La formación de usuarios se presenta como un nicho de oportunidad para dotar a las personas de las habilidades, conocimientos y actitudes que le permitan enfrentar sus necesidades informativas mediante el uso eficiente de las TIC.

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Concepto
Hernández Salazar (2014) manifiesta que la formación puede entenderse desde dos perspectivas: 1) se circunscribe a un proceso bibliotecario; 2) se circunscribe a un proceso didáctico.
Puede definirse como:  el proceso de intercambio de experiencias sobre el uso de la información, con el fin de que la persona que la usa, de acuerdo con su proceso cognoscitivo, perciba la importancia de la información y adquiera formas de saber hacer o de resolver problemas relacionados con el acceso y uso de la información.

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Alumna: López, Marianela
2° cuatrimestre 2017