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Le harcèlement scolaire, au Canada, intimidation ou plus rarement « caïdage » (voir également brimade, bizutage) décrit des comportements de harcèlement en milieu scolaire. Il est caractérisé par l'usage répété de violences physiques, mais aussi de moqueries et autres humiliations. Les récents développements dans les technologies de la communication viennent compliquer le problème du harcèlement scolaire. Au moyen du « cyberharcèlement » (ou, au Canada, « cyberintimidation », « cyberbullying »), les enfants harceleurs peuvent poursuivre leurs méfaits hors des murs de l'école, anonymement ou pas.

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Orgine du concept et critères de définition

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Orgine du concept et critères de définition

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Le concept du harcèlement scolaire a été forgé au début des années 1970 par le psychologue Dan Olweus à l'occasion d'études réalisées dans des établissements scolaires scandinaves, à l'issue desquelles il a établi trois caractères permettant de définir le harcèlement :

1. Le ou les agresseurs agissent dans une volonté délibérée de nuire. Ce critère a toutefois été contesté, les enfants n'ayant pas nécessairement la même perception de l'intentionnalité que les adultes;

2. Les agressions sont répétées et s'inscrivent dans la durée ;

3. La relation entre l'agresseur ou les agresseurs et la victime est asymétrique

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Les types de violence que subissent les victimes

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Les types de violence que subissent les victimes

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Cette violence peut être :

verbale (insultes, moqueries, railleries);

non verbale (grimaces, gestes obscènes);

psychologique (propagation de rumeurs, processus d’isolement);

ou physique (coups, menaces).

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"T'es nul(le)", "pousse toi de là", "personne ne veux de toi ici".

Le harcèlement est une violence répétée, continue, sur une longue période, par une personne ou un groupe de personnes à l'égard d'une autre. Les attaques peuvent être verbales, physiques ou psychologiques. En France, environ un élève sur dix subi ce genre de violence au quotidien avec des séquelles et conséquences telles que lésions, marques corporelles issues de bagarres ou de jeux dangereux; ou moins visibles : difficultés de concentration, problèmes de sommeil, estime de soi qui s'affaiblit. L'enfant harcelé va s'isoler lentement car ses camarades ne le soutiennent pas, et les adultes sont peu présents. La culpabilité, la honte peuvent mener soit à un comportement social violent soit à un replis et un décrochage scolaire.

Le harcèlement ne s'arrête plus aux grilles de l'école

Le cyber-harcèlement est un nouveau phénomène qui monte en puissance. La définition et la responsabilité du harcèlement change: par internet on peut humilier quelqu'un de façon rapide, groupée et indirecte (sans s'adresser à la victime). Cela a lieu en dehors de l'école. Qui est alors responsable ? Cette nouvelle tendance démultiplie dangereusement les possibilités de harcèlement, mais également l'impact dévastateur sur la victime pouvant la conduire jusqu'au suicide.

Définition du harcèlement scolaire

" ...lorsque l'enfant est exposé de manière répétée et à long terme, à des actions négatives de la part de un ou plusieurs élèves " (Dan Olweus, 1999).

Cette violence peut être :

verbale (insultes, moqueries, railleries);

non verbale (grimaces, gestes obscènes);

psychologique (propagation de rumeurs, processus d'isolement);

ou physique (coups, menaces).

La dynamique du harcèlement scolaire

Le harcèlement scolaire se différencie des autres formes de harcèlement (professionnel ou familial) par le fait qu'il est (presque) toujours un phénomène de groupe.

Le harceleur a besoin de témoins, de rieurs, de spectateurs.

Nuire et faire mal n'a d'intérêt que dans le regard des autres.

Les pairs peuvent être :

Des supporters (assistent le harceleur dans ses actes)

Des outsiders (ne disent rien)

Des défenseurs (s'interposent et /ou prennent en charge la victime)

Bien sûr, le harcèlement est difficilement visible par les adultes puisqu'il se produit en dehors de leur présence !

Les 3 caractéristiques du harcèlement scolaire

La répétition : la violence est répétée, reproduite, réitérée sur une longue période rendant la vie de l'enfant infernale pendant des jours et des jours.

Le rapport de domination est imposé de façon insistante. Il y a un abus de pouvoir, une prise de pouvoir d'un enfant sur un autre. L'agression se fait d'un élève plus " fort " contre un élève plus " faible " ou ayant des difficultés à se défendre dans cette situation ; ou d'un groupe contre un élève isolé ; ou encore des plus âgés contre des plus jeunes.

L'intention de nuire : le " jeu " qui n'est pas au départ malveillant ou blessant, le devient lorsque le processus s'installe dans la durée. L'agresseur a l'intention délibérée de nuire même s'il prétexte presque toujours que c'est un " simple jeu ", " c'est pour rire ".

Qui est harcelé ?

Il n'y a aucun critère pour devenir la cible d'un harcèlement. N'importe qui peut se trouver viser car TOUT peut servir de prétexte.
Tout le monde peut être harcelé, pour tout et n'importe quoi, sur la base de n'importe quel critère : trop intelligent, trop grand, trop petit, trop mince, trop gros...

Les conséquences

Le harcèlement scolaire est une violence et, comme toute personne qui subit une violence permanente, répétée, subie et imprévue (donc non contrôlable) et qui menace son égo (sa construction personnelle) cette personne est en état de stress chronique.

Dan Olweus, estime qu'un adolescent harcelé à l'école a quatre fois plus de risques d'avoir des idées suicidaires qu'un autre jeune.

Perte de l'estime de soi

Désinvestissement scolaire et une baisse des résultats scolaires

Absentéisme

Maladies psychosomatiques

Lésions physiques

Dépression

Comment reconnaît-on un enfant harcelé ?

Les symptômes sont le mêmes que ceux d'un stress post traumatique : enfant fuyant, évitant, inquiet, insomnies, angoisses... Le corps parle : soit statufié, rigide, soit il craque.

Des reviviscences (ou rumination):

Souvenirs répétitifs et envahissants de l'événement

Cauchemars

Flashbacks

Détresse ou réactivité physiologique lors de l'exposition à des stimuli associés à l'événement traumatique

Des altérations cognitives et émotionnelles:

Croyances négatives persistantes et exagérées au sujet de soi, des autres ou du monde

Tendance à se blâmer

Émotions négatives persistantes (peur, horreur, colère, culpabilité, honte)

Diminution de l'intérêt pour les activités

Sentiment de détachement d'autrui

Restrictions des émotions positives

De l'évitement:

Évitement des éléments (personnes, lieux, activités, objets, situations) rappelant la situation à fuir

L'hyperactivation du système nerveux:

Irritabilité ou excès de colère

Comportement imprudent ou autodestructeur

Hypervigilance

Sursauts

Difficultés de concentration

Difficultés de sommeil

Les enfants présentent ces signes de façon plus ou moins appuyée et certains peuvent ressortir plus que d'autres suivant les personnalités. Il faut regarder l'intensité d'un symptôme et la concomitance des symptômes.

Tout changement brusque de comportement de l'adolescent doit interroger les personnes qui encadrent les enfants.

Ces symptômes ne sont pas ceux d'une crise d'adolescence (contact impossible dans le cas de harcèlement).

Contacts en cas d'urgence

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Qu'est ce que le harcèlement scolaire ? - Association Marion La Main Tendue

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Le harcèlement est une violence répétée, continue, sur une longue période, par une personne ou un groupe de personnes à l'égard d'une autre. Les attaques peuvent être verbales, physiques ou psychologiques.

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Le cyber-harcèlement touche plus souvent les filles sur Internet, alors que les garçons se disent plus souvent victimes de harcèlement par téléphone portable. Les nouvelles technologies de communication sont autant de relais qui permettent aux insultes et menaces de continuer à atteindre la victime même à la maison. Le cyber-harcèlement peut prendre de multiples formes : intimidations, insultes, propagations de rumeurs en lignes…

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En cas de cyber-harcèlement, vous pouvez contacter le n° net Ecoute 0800 200 000, géré par l'association E-Enfance. Au-delà de l'écoute et du conseil, Net Ecoute peut vous aider au retrait d'images ou de propos blessants, voire de comptes le cas échéant.

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Prévenir pour minimiser le risque d'une mauvaise utilisation des informations personnelles

Préserver ses données privées

Les enfants et les adolescents fournissent facilement ces éléments sur leurs profils des réseaux sociaux ou dans les discussions en ligne, alors qu'ils ne le font pas dans la vie " réelle ". Lors de l'inscription sur un site de jeu ou un réseau social, il est souvent demandé de fournir ses nom, prénom, date de naissance et adresse email pour la connexion. Une fois ces informations données, on peut choisir de ne pas toutes les afficher sur son profil (prendre un pseudo, masquer l'âge). Les autres informations personnelles qui peuvent être demandées ultérieurement par le site à des fins de ciblage ne sont pas obligatoires. Il s'agit du nom de sa ville et de son école, ses musiques ou livres préférés, les lieux visités...

Gérer ses paramètres de confidentialité

Les réseaux sociaux les plus populaires permettent aux utilisateurs de choisir qui a accès à leur profil / leurs informations. Pour les mineurs, il est conseillé de paramétrer un maximum d'éléments au niveau le plus restrictif. Facebook : paramétrer la visibilité de son compte à des " amis uniquement ", refuser d'être indexé par d'autres sites web. Skype : limiter la visibilité de sa photo de profil à sa liste de contacts, et refuser les demandes de personnes qui ne sont pas dans cette liste. Twitter : Protéger ses tweets (messages) afin qu'ils ne soient pas disponibles publiquement. Ask.fm : Refuser de recevoir des questions anonymes.

Sécuriser son mot de passe

Entre amis, les jeunes s'échangent souvent les identifiants internet. En cas de conflit, la connaissance de ces informations facilite une vengeance qui peut passer par l'usurpation d'identité. Un mot de passe doit rester strictement privé et confidentiel. A la fin de chaque utilisation, il faut penser à se déconnecter de sa session, y compris sur les téléphones portables.

Respecter sa vie privée et celle des autres

Sur Internet et les téléphones, les enfants et les adolescents se mettent facilement en scène : ils prennent des photos suggestives, filment des moments d'intimité, racontent leurs joies et leurs peines... sans forcément avoir conscience de la taille de l'audience. Certaines images ou informations pourraient être mal interprétées et utilisées à mauvais escient. Il est important que les élèves comprennent bien le concept du droit à l'image et à la vie privée et prennent pour habitude de demander l'autorisation avant de diffuser une information qui implique une autre personne.Le cyber-harcèlement se manifeste au travers de contenus (écrits, photos ou vidéos) échangés par internet ou téléphone mobile, qui laissent des traces. Il est donc plus facile à prouver que d'autres types de harcèlement.

Réagir pour lutter contre un problème de cyber-harcèlement avéré
Comme pour le harcèlement, briser le silence est le 1er pas vers la résolution du problème.

Être attentif aux changements de comportement des élèves : le cyber-harcèlement se pratique à l'abri du regard des adultes, mais certains signes peuvent vous aider à repérer le cyber-harcèlement.

Chez la victime : Anxiété, crainte , faible estime de soi, commentaires négatifs, plaintes récurrentes, baisse d'intérêt pour les activités, troubles du sommeil, fatigue, retards / oubli de matériel, baisse des résultats scolaires, absences, menaces (se faire du mal ou faire mal aux autres), isolement du groupe /repli sur soi.

Chez les auteurs et participants : attitude agressive / provocante et vision positive de ce type de comportement, faible empathie, cercle d'amis agressifs ou qui participent au harcèlement, ne reconnaît pas l'impact de ses actes, utilisation de nombreux comptes en ligne.

Écouter la victime et les témoins : apporter un soutien pour éviter que la victime ne culpabilise. Lui conseiller d'éviter de répondre aux messages blessants et de bloquer tout contact avec ses harceleurs.

Évaluer la situation : demander à la victime et aux témoins de présenter clairement les faits.

Rassembler les éléments concrets : enregistrer et imprimer les éléments concrets constitutifs du harcèlement (captures d'écrans des messages injurieux, photos, sms, emails...).

Signaler le contenu : la plupart des sites utilisés par les jeunes proposent des options de signalement des individus malveillants ou des contenus inappropriés. Si le contenu n'est pas rapidement supprimé par le site, contactez le numéro vert national Net Ecoute 0800 200 000 / educnat@netecoute.fr pour accélérer la procédure.

Identifier les acteurs : si l'identité du harceleur n'est pas clairement visible dans les messages, un dépôt de plainte peut être conseillé.

Informer l'équipe éducative : rassembler les informations disponibles sur les élèves concernés et protéger la victime.

Entamer le dialogue avec la/les personnes éditrices : demander au(x) auteur(s) de retirer le contenu et de présenter des excuses auprès de la victime si cela se passe au sein de l'établissement.

Prévenir les parents : à ce stade il est impératif d'engager la responsabilité des représentants légaux de l'élève victime comme ceux du ou des élèves auteurs.

Réunir une commission éducative et prononcer des mesures éducatives : rassembler les parties prenantes pour résoudre la situation au sein de l'établissement, prendre éventuellement les mesures éducatives appropriées et organiser des interventions pédagogiques à destination des élèves et des parents en sollicitant l'association e-Enfance.

Engager éventuellement une procédure disciplinaire : seuls les représentants légaux de la victime peuvent aussi entamer des démarches de nature judiciaire afin d'identifier le harceleur et/ou de voir engager des poursuites pénales.

Bien que le cyber-harcèlement ne soit pas une infraction réprimée en tant que telle par la loi française, l'auteur d'actes accomplis à cette fin est susceptible de voir sa responsabilité engagée sur le fondement du Droit civil, du Droit de la presse ou du Code pénal.
Par exemple :

Une injure ou une diffamation publique peut être punie d'une amende de 12.000€ (art. 32 de la Loi du 29 juillet 1881).

Pour le droit à l'image, la peine maximum encourue est d'un an de prison et de 45.000 € d'amende (art. 226-1, 226-2 du Code pénal).

L'usurpation d'identité peut être punie d'un an d'emprisonnement et de 15.000€ d'amende (art. 226-4-1 du Code pénal).

La diffusion de contenu à caractère pornographique d'un mineur est passible de 5 ans d'emprisonnement et de 75.000€ d'amende.

E-ENFANCE

Le ministère de l'Éducation nationale a mis en place un partenariat avec l'Association e-Enfance. Cette association, reconnue d'utilité publique et agréée par la ministère pour ses interventions pédagogiques après des élèves dans les établissements scolaires, a notamment pour mission l'éducation des enfants et des adolescents à une bonne pratique d'internet. À travers le numéro vert national Net Ecoute (0800 200 000) qu'elle opère avec le soutien de la Commission européenne et du ministère ses experts proposent des moyens techniques juridiques et psychologiques adaptés à la victime de cyber-harcèlement, à sa famille et au personnel éducatif. Les partenariats noués entre l'Association e-Enfance et les différents réseaux sociaux permettent de faire cesser les manifestations en ligne du harcèlement.

En savoir plus sur le numéro vert 3020 :

En savoir plus sur le numéro Net écoute 0 800 200 000 :

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En cas de cyber-harcèlement, vous pouvez contacter le n° net Ecoute 0800 200 000, géré par l'association E-Enfance. Au-delà de l'écoute et du conseil, Net Ecoute peut vous aider au retrait d'images ou de propos blessants, voire de comptes le cas échéant.

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Les rumeurs - Agir contre le harcèlement à l'École

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Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Cette violence se retrouve aussi au sein de l'école. Elle est le fait d'un ou de plusieurs élèves à l'encontre d'une victime qui ne peut se défendre.

Lorsqu'un enfant est insulté, menacé, battu, bousculé ou reçoit des messages injurieux à répétition, on parle donc de harcèlement.

Les 3 caractéristiques du harcèlement en milieu scolaire :

La violence : c'est un rapport de force et de domination entre un ou plusieurs élèves et une ou plusieurs victimes.
La répétitivité : il s'agit d'agressions qui se répètent régulièrement durant une longue période.
L'isolement de la victim e : la victime est souvent isolée, plus petite, faible physiquement, et dans l'incapacité de se défendre.

Le harcèlement se fonde sur le rejet de la différence et sur la stigmatisation de certaines caractéristiques, telles que :

L'apparence physique (poids, taille, couleur ou type de cheveux)

Le sexe, l'identité de genre (garçon jugé trop efféminé, fille jugée trop masculine, sexisme), orientation sexuelle ou supposée

Un handicap (physique, psychique ou mental)

Un trouble de la communication qui affecte la parole (bégaiement/bredouillement)

L'appartenance à un groupe social ou culturel particulier

Des centres d'intérêts différents
Le harcèlement revêt des aspects différents en fonction de l'âge et du sexe.

Les risques de harcèlement sont plus grands en fin d'école primaire et au collège.

Si le harcèlement touche des élèves en particulier, il s'inscrit dans un contexte plus large qu'il est indispensable de prendre en compte.

Le harcèlement se développe en particulier :

Lorsque le climat scolaire de l'établissement est dégradé : les adultes doivent créer les conditions pour que l'ambiance dans l'établissement soit propice à de bonnes relations entre les élèves et entre les adultes et les élèves.

Lorsque les situations de harcèlement sont mal identifiées par l'équipe éducative : il est indispensable que les parents et les élèves ne soient pas démunis face au signalement d'une situation de harcèlement et que les sanctions soient adaptées et éducatives.

Si vous avez besoin de conseils complémentaires, contactez le :
N° VERT " NON AU HARCÈLEMENT" : 3020
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h (sauf les jours fériés)
Si le harcèlement a lieu sur internet :
N° VERT " NET ÉCOUTE " : 0800 200 000
Gratuit, anonyme, confidentiel et ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h

En savoir plus sur le numéro vert 3020 :

En savoir plus sur le numéro Net écoute 0 800 200 000 :

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Le harcèlement se définit comme une violence répétée qui peut être verbale, physique ou psychologique. Cette violence se retrouve aussi au sein de l'école. Elle est le fait d'un ou de plusieurs élèves à l'encontre d'une victime qui ne peut se défendre.