# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Para comprar algo pasamos a través de los mismos cuatro estados de ánimo o actitudes mentales con respecto a la oferta. Es de lógica elemental saber que cuando algo llama nuestra Atención se puede llegar a crear un Interés por el mismo y llegar a Desear un producto o servicio para finalmente llegar a la Acción de comprar.

Atraer la ATENCIÓN del Cliente.

Son pocas las personas que se despiertan pensando en comprar algo, la gran mayoría tiene otras cosas en mente. Por lo tanto para lograr el éxito en la gestión de venta es indispensable atraer la ATENCIÓN del comprador hacia lo que se está ofreciendo, lo que implica "romper" una barrera llamada "indiferencia".

Para ello, existen algunas técnicas básicas, por ejemplo:

1. Hacer cumplidos y elogios, hazlos sentir importante y único.

2. Dar las gracias de forma sincera y espontanea.

3. Despertar la curiosidad por conocer su producto o servicio.

4. Presentar hechos: o casos de éxito relacionados con su producto o servicio.

5. Dar la impresión de "Estoy aquí para ayudarlo" son pocas personas se resisten a un gentil ofrecimiento de ayuda.

6. Proporcionar noticias de último momento esa sensación de conocer una noticia novedosa; y que además de todo le representará algún beneficio.

Crear y Retener el INTERÉS del Cliente.

Una vez que se ha capturado la atención del posible comprador (que por cierto, suele durar muy poco), se necesita crear un interés hacia lo que se está ofreciendo y retenerlo el tiempo suficiente como para terminar la presentación. Para ello, se recomienda el uso de dos técnicas:

Ayudar al cliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema.

Hacer unas cuantas sugerencias tentadoras sobre la forma en que el producto o servicio puede beneficiarle.

Despertar el DESEO por adquirir lo que se está ofreciendo.

En esta etapa, la principal tarea es la de ayudar a su cliente a que entienda que el producto o servicio que se le está presentando, logrará la satisfacción de sus necesidades o deseos, o que será la mejor solución a sus problemas. Para ello, se puede hacer lo siguiente:

Explicar detalladamente qué es lo que hace el producto o servicio, cómo funciona y qué servicios adicionales incluye (garantías, plazos de entrega, mantenimientos, etc...).

Mencionar las ventajas mas importantes que tiene el producto, con respecto a otro similar de la competencia (sin mencionar el nombre de el competidor).

Hacer uso de los beneficios más fuertes que el producto ofrece.

Autor: Adrián Vázquez Asesor de Negocios -

Asesor de negocios en Soluciones IM brindo información para el posicionamiento de su empresa y marca en internet para incrementar su participación de mercado creando nuevas oportunidades de venta para tu empresa. Lee todas las entradas de Adrián Vázquez Asesor de Negocios -

Categorías Etiquetas Publicado el Negocios en Internet email marketing, estrategia, incrementar, negocios, ventas

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Lee todas las entradas de Adrián Vázquez Asesor de Negocios -

# data[].attributes.attachment_link.title
Técnicas de venta (Modelo AIDA) - Soluciones IM blog

# data[].attributes.attachment_link.description
Para comprar algo pasamos a través de los mismos cuatro estados de ánimo o actitudes mentales con respecto a la oferta. Es de lógica elemental saber que cuando algo llama nuestra Atención se puede llegar a crear un Interés por el mismo y llegar a Desear un producto o servicio para finalmente llegar a la Acción de comprar.

# data[].attributes.headline
10 tips para mejorar tus habilidades de comunicación

# data[].attributes.subject
10 tips para mejorar tus habilidades de comunicación

# data[].attributes.body
1. Haz contacto visual.
2. Gesticula.
3. Ve al grano.
4. Escucha antes de hablar.
5. Haz más preguntas.
6. Lee.
7. Elige el medio correcto.
8. No interrumpas.
9. Practica frente al espejo.
10. Vincúlate.

# data[].attributes.attachment_link.title
10 tips para mejorar tus habilidades de comunicación

# data[].attributes.attachment_link.description
En la vida y en los negocios las habilidades de comunicación son una competencia clave. Un buen discurso puede motivar, convencer, persuadir, agradar e incluso ¡vender! Cómo mejorar tus habilidades de comunicación: 1. Haz contacto visual. Mirar a los ojos a una persona es la manera más segura y efic…

# data[].attributes.headline
3 Preguntas para Hablar en Público Estratégicamente.

# data[].attributes.subject
3 Preguntas para Hablar en Público Estratégicamente.

# data[].attributes.body
- ¿A quién le vas a hablar?

- Tras haber escuchado tu discurso, ¿Qué quieres que haga la gente?

- ¿Cuál es mi mensaje?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
En el vídeo de hoy (y su transcripción) te traigo las 3 preguntas que tienes que hacerte para hablar en público de manera estratégica y triunfar en el proceso.

Si eres mayor de edad y has tenido al menos algo de experiencia en el mundo profesional, trabajando para la empresa de otra persona o para tu propio proyecto, sabrás que la comunicación no es importante. Es vital.

Sí, porque tengas tu propio proyecto o trabajes por cuenta ajena, saber comunicar eficazmente te ayuda de múltiples maneras:

Facilita la conversación y las relaciones personales

Ayuda a escribir emails que venden o consiguen respuestas de personas importantes

Permite negociar eficazmente y salir ganando

Promueve los acuerdos con clientes y otros colaboradores

Consigue que presentes tus ideas en público y te ganes el apoyo de la gente

...por mencionar sólo algunos pocos beneficios.

Ahora bien, ¿qué necesitas hacer para conseguir estos beneficios?

Comenzar a ver la comunicación de manera estratégica.

Y esto comienza con contestar de manera concienzuda a tres grandes preguntas:

Primera gran pregunta: ¿Quién es tu público?

O dicho de otro modo, ¿a quién le vas a hablar?

Imagina que tienes un sobrino de 14 años y que éste le está explicando a su bisabuela de 95 años cómo funciona Instagram.

¿Cuánto crees que se van a entender?

Analizar bien quién es tu público te ayuda a conseguir que éste te entienda y le interese lo que le cuentas.

Y la base de todo en esta parte del proceso se resume en otras tres preguntas adicionales:

1. ¿Cuál es su capacidad de comprensión? Para saber el tipo de vocabulario que podrás usar para que te entienda.

2. ¿Cuál es su problema? Para saber qué es lo que le interesa en este momento.

3. ¿Cómo le ayudarás a resolver ese problema? Para conseguir que esté tan interesado que te escuche hasta el final.

Si tu público es un grupo de empresarios que quiere mejorar la productividad, es mejor hablarle de cómo tu sistema facilita el rendimiento de los empleados en vez de darles herramientas para trabajar menos. Aunque funcione para ambas cosas.

Sólo cuando entiendes a tu público, puedes hablarle en términos que entienda y le interesen. Y ésa es la base de todo.

Segunda gran pregunta: ¿Cuál es tu objetivo?

O dicho de otro modo, tras haber escuchado tu discurso, ¿qué quieres que haga la gente?

No te engañes: La comunicación profesional SIEMPRE busca un resultado.

Ese resultado puede ser una venta, puedes ser que te aprueben un proyecto o incluso que te den financiación para tu proyecto. Da igual.

Pero tienes un objetivo y es importante que lo mantengas a la vista en todo momento. Porque si no lo haces, se te puede olvidar y acabarás despistándote.

Para evitar que esto ocurra, te invito a que te hagas otras preguntas:

1. ¿Por qué quieres conseguir ese objetivo?

2. ¿Qué pasaría si no lo consigues?

3. ¿Qué pasaría si acabas consiguiéndolo?

Tener esto claro te ayudará a dar claridad absoluta a tu discurso y, por tanto, te ayudará a conseguir lo que buscas.

Tercera gran pregunta: ¿Cuál es mi mensaje?

Si yo te preguntara "cuánto quieres contarle a la gente sobre tu proyecto", ¿qué me dirías?

Lo normal es que me dijeras: "TODO". Porque mientras más información tenga, mejor, ¿no?

Eso es imposible.

Primero porque el tiempo que tienes disponible para presentar tu proyecto es limitado. Y segundo, porque la capacidad de asimilación de información de las personas también es limitada.

La realidad es que no es posible contarle a alguien todo lo que sabes sobre algo y conseguir que lo recuerde. Por bien que se te dé comunicar.

Con suerte, recordarán sólo una cosa de entre todo lo que digas. Y si sólo recuerdan una cosa, quieres que recuerden "la" cosa.

La clave aquí está en contestar a la siguiente pregunta:

¿Qué es lo más importante que quieres que la gente recuerde de tu presentación?

Cuando contestas a esto con precisión, de repente consigues la claridad necesaria para conseguir que la gente entienda, de verdad.

Y cuando entiende y le interesa, querrá saber más. Pero si hablas demasiado, no se enterará de nada.

Si decides que tu tema central es "cómo el dinero hace feliz", no te servirá hablar sobre "las ventajas del yoga", porque no aporta valor al mensaje central de que el dinero hace feliz.

Cada vez que hables en el entorno profesional ten una respuesta clara a estas tres grandes preguntas:

Si lo haces, te acercarás a conseguir lo que quieras.

Mi nuevo curso online: Pre-lanzamiento privado

¿Quieres aprender a comunicar eficazmente para conseguir vender más y venderte mejor?

Pronto anunciaré el pre-lanzamiento privado de mi próximo curso online sólo disponible a mis suscriptores con una oferta súper especial (disponible para 30 participantes). Si te interesa saber más, por favor déjame tus datos en el enlace que encontrarás en la descripción.

Porque recuerda:

"A igualdad de condiciones, quien comunica mejor, gana."

# data[].attributes.attachment_link.title
3 Preguntas para Hablar en Público Estratégicamente - Sebastián Lora

# data[].attributes.attachment_link.description
En el vídeo de hoy (y su transcripción) te traigo las 3 preguntas que tienes que hacerte para hablar en público de manera estratégica y triunfar en el proceso. Si eres mayor de edad y has tenido al menos algo de experiencia en el mundo profesional, trabajando para la empresa de otra persona o para tu propio proyecto, sabrás que la comunicación no es importante.

# data[].attributes.body
- Presentación = PowerPoint.
Usa tus diapositivas como apoyo visual para el público.

- No ver la comunicación como parte de tu trabajo.
A la comunicación hay que darle importancia. Y esto comienza por dedicarle el tiempo debido y no dejarla siempre para último minuto.

- Creer que prepararse resta espontaneidad.
Ensaya tanto como puedas hasta que tus ideas fluyan naturalmente.

- Evitar la mirada de la gente.
La idea de hablar en público es conectar con múltiples personas.

- Centrarte en lo que quieres tú.
Céntrate en las necesidades de tu público y comienza tu discurso con éstas.

- Dar órdenes al público.
Enfócate mejor en explicar detalladamente la situación y las consecuencias de no cambiarla y plantea una solución que beneficie a tu público.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Saber comunicar eficazmente es más importante que un título profesional. Porque la capacidad de comunicar tus ideas con claridad te ayuda a vender y venderte mejor. Es por eso que en este vídeo te muestro 6 errores graves al hablar en público y cómo eliminarlos.

Si no sabes hablar en público "estás muerto"

Saber hablar bien en público es cada vez más importante. Porque te permite diferenciarte de los demás y ganar ventaja en la nueva economía en la que estamos, en la que es vital poder vender bien lo que haces.

Pero hablar bien en público no viene de fábrica. Tengo un cliente que dice que hablamos como respiramos. Lo aprendemos imitando a los demás, pero no de manera estructurada. Porque no nos lo enseñan en ninguna parte.

Por eso, cuando nos toca hablar en público, lo hacemos entre regular y mal, cometiendo errores que distraen, nos dejan fatal y dificultan el desarrollo profesional.

6 errores graves al hablar en público y qué hacer para evitarlos

En los últimos años he identificado muchos errores en las presentaciones de trabajo tan habituales que pocas personas los ven como errores.

Pero basta con que los corrijas tú para sacarle ventaja casi a cualquiera.

Éstos son seis de los más habituales.

ERROR #1: Creer que presentación = PowerPoint

La gente está mal acostumbrada a que Presentación = PowerPoint, porque antes de presentar no hacen más que vomitar todo su tema en sus diapositivas y luego las usan como guión para leer palabra por palabra.

Presentar de esta manera imposibilita el contacto visual porque no puedes dejar de leer tus diapositivas. Y sin contacto visual das a entender que tu público no importa.

Usa tus diapositivas como apoyo visual para el público, con muchas imágenes y gráficos y con pocas palabras, para reforzar los conceptos más complejos e importantes.

ERROR #2: No ver la comunicación como "core" del trabajo

Cuando digo "core" me refiero a parte troncal del trabajo.

Si vendes pasteles, el eje de tu trabajo no es el pastel; eso es sólo la mitad. La otra mitad es el acto de venderlo, que está estrechamente ligado a la comunicación eficaz.

Por lo tanto, el "core" de tu trabajo es el pastel y la comunicación. Lo mismo ocurre con toda actividad profesional.
A la comunicación hay que darle importancia. Y esto comienza por dedicarle el tiempo debido y no dejarla siempre para último minuto.
Si tienes una presentación importante no le dediques sólo un par de horas el día antes. Dedícale todo el tiempo que haga falta, ponlo en agenda y dale la importancia debida.

ERROR #3: Creer que prepararse resta espontaneidad

Muchas personas me dicen que no se preparan las presentaciones porque resta espontaneidad. Prefieren improvisar porque así son más auténticos.

Esto es gravísimo por dos razones:

1. Si tienes don de palabra podrás hablar y entretener, pero no irás al grano y la gente no entenderá.

2. Si no tienes don de palabra, te puedes quedar en blanco.

Parte central de la preparación es el ensayo, porque es durante este proceso que las ideas toman forma.
Ensaya tanto como puedas hasta que tus ideas fluyan naturalmente.
Ojo, no memorices, interioriza las ideas.

ERROR #4: Evitar la mirada de la gente

Seguramente habrás oído por ahí que para controlar tus nervios tienes que evitar la mirada de la gente, mirando al fondo del escenario o al suelo, o quitándote las gafas de ver.

La idea de una presentación no es decir algo al aire y salir corriendo. Al hacer esto, la gente que te escucha no se implica, porque es como si no fuera con ella. Y esto ocurre porque no miras a los ojos. Igual que en una conversación uno a uno, no mirar a los ojos genera desconfianza y la gente desconecta.

La idea de hablar en público es conectar con múltiples personas. Para ello es importante que todos sientan que les hablas individualmente. Y esto se logra con el contacto visual individual, una persona a la vez.

ERROR #5: Centrarte en lo que quieres tú

La segunda diapositiva más común en las presentaciones corporativas es "Sobre Nosotros" para contar lo bueno, bonitos y no particularmente baratos que somos. La primera diapositiva es nuestro logo.

Esto hace que tus primeras palabras giren en torno a ti e ignoren el hecho de que a tu público no le importas nada. Todavía no. Lo que le importa a tu público es lo que le aportas.

Y como nuestra capacidad de atención es muy baja, si no le dejas claro rápidamente que le traes algo valioso, lo normal es que deje de escuchar.

Evita expresiones como "quiero", "me gustaría", "necesito".

En cambio céntrate en sus necesidades y comienza tu discurso con éstas. Más adelante dile cómo puedes ayudarle a satisfacerlas. Así sí lograrás que le importe quién eres y lo que haces.

ERROR #6: Dar órdenes al público

Cuando tus frases están llenas de "tienes que...", "haz tal cosa...", "debes hacer tal otra...", tu discurso deja de buscar persuadir y pretende ordenar.

No conozco a nadie sano a quien le guste recibir órdenes.

Por lo tanto es importante evitar sonar a que das órdenes, sobre todo al principio de tu discurso cuando todavía no te has ganado su confianza.

Enfócate mejor en explicar detalladamente la situación y las consecuencias de no cambiarla y plantea una solución que beneficie a tu público. Y sólo después ofrece tus recomendaciones sobre las consecuencias de no actuar y los beneficios de sí hacerlo.

La gente no es tonta, si argumentas bien tu discurso terminarán actuando como quieres que actúen.

Deja de cometer estos errores y triunfa con tu comunicación

¿Cuál de estos errores crees que es más común? Por favor compártelo en los comentarios.

Identifica cuáles estás cometiendo y comienza a solucionarlos uno por uno. Comienza por el más sencillo de corregir o por el que te traiga un resultado más impactante. Luego sigue con otro.

Hazlo y ganarás una ventaja competitiva brutal. Porque como dice el refrán, "en el país de los ciegos, el tuerto es el rey".

Descarga mi guía básica para hablar en público

¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación para crecer profesionalmente? Entonces descarga mi guía "10 pasos a dar antes de abrir PowerPoint" en el enlace que encontrarás más abajo y descubre el mapa de ruta específico para triunfar con tus presentaciones, vender mejor tus ideas y posicionarte como la autoridad en tu área.

Y si te ha gustado este vídeo, por favor compártelo con tus amigos para que ellos también ganen influencia profesional y social.

Porque recuerda...

"A igualdad de condiciones, quien comunica mejor, gana."

ENTRADAS RELACIONADAS:

Imagen de Austin Neill

# data[].attributes.attachment_link.title
6 Errores Graves al Hablar en Público - Sebastián Lora

# data[].attributes.attachment_link.description
Saber comunicar eficazmente es más importante que un título profesional. Porque la capacidad de comunicar tus ideas con claridad te ayuda a vender y venderte mejor. Es por eso que en este vídeo te muestro 6 errores graves al hablar en público y cómo eliminarlos. Saber hablar bien en público es cada vez más importante.