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Integrantes:
Ashley Martínez
Lizeth Cerón
Mariel Flores

Teoría científica
Sus principales exponentes fueron:
Frederick Taylor. Conocido como el padre de la administración científica

Herry Rabinson Towne. Resalto los aportes de Taylor, fue un innovador e intento reformar
la jornada de trabajo.

Herry Lawrence Gantt. Presto mas atención en crear un ambiente que le permita obtener
mayor cooperación de sus trabajadores.

Bunker Gilbren Frank. Desarrollo un esquema de proceso.
La administración científica (también llamada taylorismo) se inicia a finales del siglo XIX
y principios del siglo XX. El enfoque científico surge concretamente a principios del siglo
XX con los aportes de Frederick W. Taylor en los Estados Unidos.
APORTACIONES:
Estas son las aportaciones que dio la teoría científica a la administración
Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911.

Plantea que la administración debe ser estudiada de manera científica y no empírica.

Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y movimientos.

Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el trabajador debe ser
remunerado en función de su productividad.
PRINCIPIOS:
Taylor construyo 4 principios:
El estudio y organización científica del trabajo

Selección y entrenamiento

Acción cooperativa entre directivos y operarios

Responsabilidad y especialización de los superiores en la planificación del trabajo

OBJETIVO:
consiste en asegurar al máximo de prosperidad para el empleador y para el empleado,
fundamentalmente al eliminar el desperdicio en equipos inadecuados, materiales mal
empleados, esfuerzos individuales mal aplicados y falta de coordinación de esfuerzos en
dichas tareas así como también es aumentar la eficiencia económica y la calidad de los
productos en las empresas.
CONCLUSION:
Podemos afirmar que la administración científica
lo que establece es que se debe aplicar el método
científico para resolver los problemas
administrativos.
https://youtu.be/zhYbk4ryECY

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INTEGRANTES:
HERRERA MENDOZA ESTEFANIA
MARROQUIN HERNANDEZ LEONOR YTZEL
ALVARADO FERNANDEZ VICTOR ANTONIO
Maximiliano Nicolas Hernández
TEORIA CLASICA

DE LA ADMINISTRACION :
¿Qué es teoría clásica de la administración?
La teoría clásica de la administración es una corriente del conocimiento que surgió en respuesta al acelerado crecimiento empresarial luego de la Segunda Revolución Industrial. La teoría hace hincapié en la administración global de la organización, es decir, en la estructura y en las funciones que debe realizar cada parte de la empresa (no solo en mejorar los métodos de producción).
¿QUIEN LA IMPULSO?
La teoría clásica de la administración fue impulsada por el francés Henry Fayol en 1916, para ofrecer mejoras a la teoría de la administración científica o “taylorismo” (planteada por Frederick Taylor en 1911). Taylor estudió el proceso productivo y Fayol se concentró en la directiva de la empresa.

SUS PRINCIPIOS :
Los principios de la teoría clásica de la administración son normativas generales que permiten que la administración domine todas las funciones de la organización.
Fayol estableció catorce principios:

La división del trabajo. Dividir la organización del trabajo según la capacidad y la eficiencia de cada empleado y de cada área, para alcanzar una mejor eficacia y productividad.

La autoridad y la responsabilidad. Establecer un equilibrio entre el poder que ejerce la autoridad y las funciones que debe realizar, contribuye a evitar el abuso de poder.

La disciplina. Respetar y hacer respetar a los demás, cumplir las normas y los reglamentos de la organización. Este principio puede fomentarse desde la autodisciplina o a través de sanciones o multas para quien no las respete.

La unidad de mando. Establecer que cada trabajador responda a un solo superior directo, de quien recibirá órdenes y apoyo. De lo contrario se podría afectar el desempeño y la productividad de la organización.

La unidad de dirección. Asegurar que todas las actividades que tengan el mismo objetivo (como marketing, publicidad, ventas y promoción), sean dirigidas por un mismo responsable.

La subordinación del interés individual al interés general. Reconocer y fomentar, en primer lugar, el interés general de la organización y, en segundo lugar, el de los empleados, a fin de garantizar continuidad en el tiempo.

La remuneración. Mantener una política de remuneración (valor monetario que la empresa da al empleado, a cambio de los servicios recibidos) que debe incluir incentivos financieros y no financieros.

La centralización y descentralización. Definir el grado de concentración de poder de la autoridad, que varía según la condición del negocio y el tipo de personal.

La cadena escalonada. Establecer con claridad una línea de autoridad o de mando, que puede ser horizontal o vertical.

El orden. Mantener un lugar para cada objeto a fin de optimizar los tiempos de producción y, mantener el orden social a través de la selección adecuada de cada empleado en el cargo más idóneo.

La equidad. Dar un trato igualitario a todos los empleados, bondad y justicia (ese tipo de vínculo genera lealtad y compromiso).

La estabilidad personal. Fomentar y acompañar el rendimiento del empleado que es contratado de manera permanente y que sabe que tiene oportunidades de progresar dentro de la organización.

La iniciativa. Estimular a los empleados para que opinen, aporten sugerencias constructivas y armen planes de trabajo, para que se sientan partícipes de la organización.

El espíritu de cuerpo. Crear unidad, cooperación y espíritu de equipo entre los empleados, para evitar confrontaciones. Es importante recompensar a cada uno según sus méritos sin generar celos o situaciones de disconformidad.

Funciones de la administración clásica:
Fayol reconoció seis grupos de funciones básicas para la administración, que toda empresa debe tener presente:

Las funciones técnicas para la producción de bienes o servicios.

Las funciones comerciales para la compra y venta de bienes y servicios.

Las funciones financieras para el control de capitales necesarios para invertir.

Las funciones de seguridad para la protección y preservación de los recursos.

Las funciones contables para los balances, gastos y estadísticas.

Las funciones administrativas para la integración y coordinación de las funciones anteriores.

Importancia de la teoría clásica:
La importancia de la teoría clásica de la administración radica en que permitió realizar pronósticos confiables y aplicar métodos administrativos eficientes.

Su puesta en práctica aseguró buenos resultados para las organizaciones que se desempeñaban en un contexto de grandes cambios e incertidumbre, como consecuencia de la Segunda Revolución Industrial. Con una mirada global del accionar de toda la estructura de la organización, este modelo ofreció mejoras a la corriente precedente formulada por Taylor.

Críticas a la teoría clásica :
Algunas de las críticas a la teoría clásica son que carecía de experimentación y de comprobación de sus principios. Además, el factor humano no conformaba el foco principal, por el contrario, esta teoría exponía a los trabajadores a condiciones deplorables con el fin de alcanzar un mayor rendimiento en la productividad.

Algunos autores consideran a la teoría clásica como “la teoría de la máquina”, cuyos recursos humanos trabajan de manera mecanizada y repetitiva a la par de las maquinarias. Este aspecto humano fue estudiado en mayor profundidad por las corrientes posteriores.

BIBLIOGRAFIA
https://concepto.de/teoria-clasica-de-la-administracion/
https://www.youtube.com/watch?v=sTl-mW2Zkfs&t=169s

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INTEGRANTES:

1.     Anahí Luciano Hernández

2.     Hilda Noemi Joachin Zamora

3.     Naidelin Vázquez González

NOMBRE DE LA TEORIA:

Teoría Matemática de la Administración.

PERIODO Y EXPONENTES:

La teoría matemática de la administración aportes SURGIÓ en la teoría administrativa a partir de cinco causas:

·  En el trabajo clásico sobre Teoría de juegos de Von Neumann y Morgesnstem. (1947) y de Wald (1954) y Savage (1954) para la teoría estadística de la decisión.

·  La teoría matemática de la administración tuvo como características el crear una ciencia administrativa con principios lógicos y matemáticos.

·  La teoría matemática de la administración surgió con la utilización de la investigación operacional (IO) en el transcurso de la segunda Guerra Mundial.

·  El estudio del proceso de decisión de Herbert Simon entonces un autor conductista, y el surgimiento de las teorías de las Decisiones.

·  Simón había definido las decisiones cualitativas (no programables y tomadas por el hombre y programadas para la maquina) y las decisiones cuantitativas (programables y programadas por el hombre).

·  La computadora proporciono medios para la aplicación y desarrollo de técnicas de las matemáticas más complejas y sofisticadas.

APORTACIONES, ENFOQUES PRINCIPALES, CONCEPTOS:

La Teoría Matemática de la Administración se preocupa por crear modelos matemáticos capaces de simular situaciones reales en la empresa y trajo consigo una enorme contribución a la administración organizacional.

Los temas principales de la administración de las operaciones son las siguientes:

· OPERACIONES: Se enfocan en los procesos productivos.

· SERVICIOS: Se trata de los sistemas de operaciones de servicios.

· CALIDAD: Involucra el tratamiento estadístico de la calidad.

· ESTRATEGIAS DE OPERACIONES: Define la alineación estratégica a la naturaleza.

· TECNOLOGÍA: Utilizar la computadora en la administración de las operativas.

PROCESO DECISORIO:
La teoría matemática trasciende del énfasis en la acción para posteriormente ubicarlo en la decisión que antecede, el proceso decisorio es la secuencia de etapas que conforman una decisión. El proceso decisorio constituye el campo de estudio de la decisión, considerada aquí como una teoría matemática toma de decisiones es el punto central del enfoque cuantitativo, es decir, de la teoría matemática.

La toma de decisión se estudia bajo dos perspectivas, la del proceso y la del problema.

PROBLEMAS ESTRUCTURADOS
Un problema estructurado es aquel que puede ser perfectamente definido pues sus principales variables son conocidas

PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS
El problema no estructurado no puede ser claramente definido pues una o más de sus variables se desconoce o no puede determinarse con algún grado de confianza.

VENTAJAS:

· Permite descubrir una situación mejor

· Descubre relaciones del problema

· Permite tratar el problema en su conjunto y considerar todas las variables principales simultáneamente.

· Es susceptible de ampliación por etapas e incluye factores abandonados en las descripciones verbales.

· Utiliza técnicas de las matemáticas objetivas y lógicas.

· Conduce a una solución segura y cualitativa.

· Permite respuestas inmediatas y en escala gigantesca por medio de computadoras y equipos electrónicos.

DECISIONES:
En función de los problemas estructurados y no estructurados, las técnicas de toma de decisiones (programadas y no programadas)

¿CUÁLES SON SUS FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES?

Formular el problema. -Con el análisis del sistema y sus objetivos y las alternativas de acción.

Construir un modelo matemático. para representar el sistema-El modelo expresa el sistema como un conjunto de variables, de las cuales una por una por lo menos, está sujeta a control.

Deducir una solución del modelo. -La solución óptima de un modelo por medio del prosees analítico o del proceso numérico.

Probar el modelo y la solución del modelo.- Construir el modelo que represente la realidad y que debe ser capaz de prever con exactitud el efecto de los cambios en el sistema y la eficiencia general del sistema.

Establecer control sobre la solución. -la solución de un modelo será adecuado mientras las variables incontroladas conserven sus valores y las relaciones entre las variables se mantengan constantes.

Colocar la solución en funcionamiento (implementación).La solución necesita ser probada y transformada en una serie de procesos operacionales.

Las principales técnicas de la IO Son:

·       Teoría de juegos

·       Teoría de las colas

·       Teoría de los grafos

·       Programación lineal.

·       Programación dinámica.

·       Análisis estadístico y cálculo de probabilidad.

CRITICA:

·       Enfatizan modelos para la representación lógica de problemas, estos pueden ser sencillos o complejos.

·       Enfatizan los objetivos numéricos y medidas de eficiencia con la finalidad de determinar si la función alcanza el objetivo.

·       Intentan incorporar todas las variables en un problema o todas aquellas variables se insertan en el modelo con la finalidad de proporcionar un resultado definido

·       Intenta cuantificar las variables en un problema.

·       Intentan ofrecer datos cuantificables con recursos matemáticos y estadísticos útiles.

CONCLUSIÓN:

Las matemáticas pretenden transformar en científico, racional y lógico el proceso de decisión en la administración. la teoría matemática pretendió crear una ciencia de la administración con bases lógicas y matemáticas. De acuerdo a lo estudiado en el tema de la teoría matemática de la administración se puede concluir que: La teoría matemática de la administración es conocida como la investigación de operaciones que surgió a través de la teoría de juegos, el proceso decisorio y la tecnología durante la segunda guerra mundial para luego ser utilizadas por las empresas públicas y privadas. Su propósito es proporcionar soluciones a los problemas empresariales ya sea en las áreas de recursos humanos producidos, comercialización, finanzas o en la misma área de la administración general.

LINK DE PRESENTACIÓN PARA EXPOSICIÓN:

https://www.canva.com/design/DAEq-XSTl6k/E8qXGa1mjFGBJVWc3Eg3oA/view?utm_content=DAEq-XSTl6k&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton

LINK DE VIDEO ANEXADO:

https://youtu.be/09TOGDiyvow

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

https://www.gestiopolis.com/teoria-matematica-administracion-investigacion-operaciones/

https://taemperuconsulting.com/teoria-matematica-de-la-administracion/

https://es.slideshare.net/wilmer1232/teoria-matematicadelaadministracion-10717958

https://www.studocu.com/es-mx/document/bachillerato-mexico/temas-de-administracion/apreciacion-critica-de-la-teoria-matematica/10868746

https://es.slideshare.net/irwinquispe/la-teoria-matemtica-en-la

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Teoría Matemática Administrativa - Presentation (16:9) by HILDA NOEMI JOACHIN ZAMORA

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Equipo 5 Teoría Situacional
Integrantes:
Eli Alyn Conde Contreras
Yelena Joselin Sánchez Cantu
Brian Abraham Espindola Rosales
Teoría Situacional
La Teoría Situacional (TS) asume que no hay una respuesta universal a todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas y las situaciones varían y cambian constantemente.  Así, para hacer lo correcto el administrador depende de una serie de variables en un ambiente interno y externo crítico y complejo.
La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas.
Periodos
La teoría situacional de la administración nace de ciertas investigaciones llevadas a cabo para verificar los modelos de estructurar organizaciones. Destaca que la eficiencia en la organización no se alcanzara si se siguen modelos organizacionales únicos, afirma que la estructura de las organizaciones complejas depende de las interrelaciones con el medio externo, los cuales son variados y requiere distintas relaciones organizacionales para tener eficiencia y beneficios óptimos.
La teoría situacional es un modelo de liderazgo creado por Paul Hersey y Ken Blanchard. Esta teoría fue descrita por primera vez como la “teoría del ciclo de vida del liderazgo”. A mediados de la década de 1970 paso a tener el nombre actual.
Exponentes
La teoría situacional es uno de los enfoques básicos de las teorías de la contingencia en el liderazgo. Esta teoría se apoya principalmente en los estudios de Ohio State y en el trabajo realizado por William Reddin.[3]​ Al igual que Fiedler, Hersey y Blanchard adoptaron un enfoque situacional. Sin embargo, existe una gran diferencia. Ellos acentúan el uso, por parte del líder, de un estilo flexible de liderazgo, dependiendo del juicio que se realice en cuanto a la situación. Además, la teoría sostiene que el estilo de liderazgo más eficiente sufre variaciones de acuerdo con la "disposición" o "madurez" de los subordinados. Hersey y Blanchard definen disposición o madurez como el deseo de superación, la voluntad para aceptar responsabilidades y la capacidad, habilidades y experiencia relativas a las tareas.
Paul Hersey fue un científico del comportamiento y emprendedor. Fue mejor conocido por concebir el liderazgo situacional.
Hersey enseñó sobre capacitación y desarrollo en liderazgo, administración y ventas. También fue consultor de organizaciones industriales, gubernamentales y militares.

Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch
Son los padres de la Teoría Situacional no sólo por sus obras, sino por sus investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la confrontación organización ambiente a diez empresas,llegando a la conclusión que no hay una sola manera de organizar, que las organizaciones deben adecuarse a las situaciones ambientales.
Enfoques
El enfoque situacional revisa secuencias de acontecimientos en los que participa un conjunto de actores; capta la realidad social en movimiento y distingue entre tipos de relaciones sociales: estructuradas, categoriales y redes personalizadas. Aunado al “método del caso extendido”, ese enfoque se desarrolló en estudios clásicos en los cuales se concluyó que las identidades étnicas (“tribales”) se manifestaban ante relaciones de tipo categorial; en cambio, la identidad de clase se imponía en las relaciones laborales estructuradas. Empero, investigaciones sobre gitanos urbanos en España y sobre indígenas en las ciudades de Latinoamérica, revelan que la identidad étnica, marcada por estigmas racistas, puede aparecer
en diferentes tipos de relación social y condicionar el acceso a servicios y al ejercicio de los derechos ciudadanos.
Los principales aspectos críticos de la teoría situacional son:

1. Relativismo en administración

La teoría situacional rechaza los principios universales y definitivos de administración. La práctica administrativa es contingente, pues depende de situaciones y circunstancias diferentes y variadas.
Cada situación es única
Existe una mejor maneraVisión situacional
* El fenómeno organizacional sucede en estándares lógicos específicos y situacionales.

* Las organizaciones deben diagnosticar y aplicar respuestas similares a tipos comunes de problemas
Conclusión
Entendemos que la teoría situacional es situacional porque depende de situaciones y circunstancias diversas, prácticamente rechaza los principios universales de administración. No hay nada absoluto, todo es relativo.
La ciencia de la Administración está en constante evolución, no sabemos por el momento que nueva teoría surgirá, pero personalmente pienso que no debemos esperar que lo formule Harvard o algún gurú norteamericano, pienso que como latinoamericanos estamos en condiciones de poder crear una teoría propia acorde con nuestra realidad.
Bibliografías
https://sites.google.com/site/empresmin10/teoria-situacional-de-la-administracion

https://abcfinanzas-com.cdn.ampproject.org/v/s/abcfinanzas.com/administracion-financiera/teoria-situacional-la-administracion/amp/?amp_js_v=a6&amp_gsa=1&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw%3D%3D#aoh=16329516449647&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=De%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fabcfinanzas.com%2Fadministracion-financiera%2Fteoria-situacional-la-administracion%2F

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-06362018000200081
https://www.buenastareas.com/ensayos/Critica-a-La-Teoria-Situacional/383683.html

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Equipo 6. Administración por Objetivos (APO)

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Equipo 6. Administración por Objetivos (APO)

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INTEGRANTES:

Venegas Castillo David

Ayala Pacheco Lizett

Gárate Gil Vanya

Flores González Luis

Rosales Sánchez Aldo Uriel

-Teoría:

La administración por objetivos es una técnica de direccionamiento de esfuerzos por medio de la planeación y control, con el fin de conocer y definir en qué negocio se encuentra la Organización y hacia dónde quiere llegar.

La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.

-Periodo:

Peter F. Drucker en el año 1954, es considerado el creador de la Administración por Objetivos, en el cual, publicó un libro que caracterizaba este tema. La APO surge en los años 50, cuando las empresas americanas sufrían presiones.

-Exponentes Principales y sus Aportaciones

Peter F. Drucker

Creador de la Administración por Objetivos

Jhon W. Humble

Define la APO como "un sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse. Es un estilo de gerencia exigente y estimulante".

Harold F. Smiddy.

Colega de Drucker, vicepresidente de General Electric, y junto con él co-desarrollador del MBO (management by objectives), organizaron el programa de formación empresarial más prestigioso de la industria

George Odiorne.

Es uno de los principales representantes de la Dirección por Objetivos y el que hizo las aportaciones más significativas después de Drucker. Entre ellas está el desarrollo de su conceptualización y la identificación de sus beneficios y exigencias.

Henry Mintzberg.

También lo debemos tener en cuenta al hablar de Dirección por Objetivos. Nos explica los problemas al aplicar este tipo de Management. En dicho artículo Mintzberg nos describe trucos contables capaces de encubrir las cuentas a corto plazo para que parezca que se han alcanzado los objetivos, con unos efectos a medio y largo plazo catastróficos.

-Enfoque:

La Administración por objetivos (APO) nació como un método de Evaluación y control, sobre el desempeño de áreas y organizaciones con un rápido crecimiento, en sus inicios constituyó un criterio financiero de evaluación y de control, estos criterios de ganancia y de costo no fueron suficientes para explicar la organización tanto social como humana, el criterio financiero fue válido.

Como enfoque principal es que “para alcanzar resultados, la organización necesita definir antes qué negocio está realizando y a dónde pretende llegar.

-Critica:

Dificultad para transmitir y enseñar la filosofía de la administración por objetivos.

Deficiencias al proporcionar las normas, especialmente a las personas que deben establecer los objetivos.

Limitaciones al momento de determinar los objetivos para el corto y el largo plazo.

-Conclusión:

La Administración Por Objetivo (APO) ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la organización y al medir los aportes individuales a tales metas, es más probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo, estimulado, a la vez, la iniciativa personal.

Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definición de las responsabilidades de cada una de las personas que integran la organización, y esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad.

-Bibliografías:

https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Las-Criticas-De-La-Administracion-Por-Objetivos/375707.html

https://prezi.com/l5y5rdcmnz3n/administracion-por-objetivos-apo/

http://administraciondeobjetivos.blogspot.com/p/principales-autores.html

https://www.google.com/search?q=teoria+de+la+administracion+por+objetivos&oq=teoria+de+la+administracion+&aqs=chrome.2.69i57j46i512j0i512l3j46i512j0i512l3.8573j1j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8

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INTEGRANTES:

Zárate Bautista Aniela

Cruz Dominguez Yazmin

Gonzalez Lopez Ana Karen

López Bacilio Kevi Jahir

TEORÍA DE CALIDAD EN ADMINISTRACIÓN

La administración de calidad. Se basa en lo que llama la trilogía de Juran: planear, controlar y mejorar la calidad.

Su periodo comenzó en 1950 por Edward Deming discípulo de Shewhart, quien había participado dos años antes en un estudio sobre el Japón encargado por el gobierno estadounidense, dicta su primera conferencia a industriales de ese país, destacando la aplicación de métodos estadísticos en el control de la calidad.

Principales exponentes:

Walter A. Shewart

En el intento de encontrar sistemas más económicos para controlar la calidad, se desarrollo el Control Estadístico de la Calidad. En este método se aplican conceptos estadísticos para analizar y controlar la calidad en los procesos de transformación permitiendo examinar un número reducido de piezas en una muestra significativa de un lote, en lugar de tener que inspeccionar el total de la producción. El método de muestreo fue desarrollado en 1923, cuando la Western Electric solicitó un procedimiento para controlar los defectos de su producción, para lo cual se formó el equipo integrado por Walter A. Shewart, Harold F. Dodge, Henry G. Romig, George G. Edward y Donald A. quienes en varios años perfeccionaron el instrumento de trabajo denominado Control Estadístico de la Calidad (SQC) mismo que se transformó, en la piedra angular del proceso industrial japonés. Shewart hace énfasis en la medición de la calidad y ofrece un concepto pragmático de la misma al indicar que la medida de la calidad es cuantitativa y puede tomar diversos valores, dicho en otras palabras, la calidad sin importar cual sea su medición y definición, siempre será una variable, este concepto está orientado al control estadístico de la calidad.

Armand V. Feigenbaum

Fue el primero en afirmar que la calidad debe considerarse en todas las diferentes etapas del proceso y no sólo en la función de manufactura. Sostiene que la contribución de la función de manufactura considerada de manera aislada, no es suficiente para obtener productos de alta calidad, expresó lo siguiente: "El principio fundamental del concepto de calidad total, así como su diferencia con otros conceptos, es que, para que sea de una efectividad genuina, el control debe iniciar por la identificación de los requerimientos de la calidad del cliente y termine solamente cuando el producto que llega a sus manos produzca un cliente satisfecho. El control de calidad total guía las acciones coordinadas de personas, máquinas e información, para alcanzar este objetivo. El primer principio que debe tomarse en cuenta es que la calidad es responsabilidad de todos".

William Edward Deming

Inicialmente su interés principal fue la aplicación de las técnicas estadísticas ya que se formó en el grupo de Walter Shewart, quién desarrollo los métodos del control estadístico de la calidad (SQC). Fue Deming quien introdujo en Japón, después de la Segunda Guerra Mundial, los métodos del control estadístico de la calidad y que fundamentan el enfoque del control total de la calidad.

ENFOQUES DE CALIDAD

Enfoque de gestión de calidad se refiere a un sistema que relaciona un conjunto de variables relevantes para la puesta en práctica de principios, prácticas y técnicas para la mejora de calidad. Los enfoques contienen entonces tres dimensiones:

•              Principios que asumen y guían la acción organizativa.

•              Prácticas (actividades) que incorporan para llevar a la práctica los principios.

•              Técnicas que intentan hacer efectivas estas prácticas.

Existen ciertas dificultades en las aproximaciones parciales antes analizadas que son resueltas con este enfoque que consiste en el conjunto de acciones orientadas a planificar, organizar y controlar la función de calidad de una organización con vistas a la mejora continua de la calidad del producto y de la posición competitiva así como a optimizar la creación de valor para los grupos de interés.

CONCEPTOS DE LA TEORIA DE CALIDAD SEGÚN AUTORES:

Kaoru Ishikawa (1988) supuso que la calidad es el hecho de desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad. Este producto debe ser el más económico, el más útil y resultar siempre satisfactorio para el consumidor final.

E.W. Deming (1988) determinó al concepto calidad como ese grado predecible de uniformidad y fiabilidad a un bajo coste. Este grado debe ajustarse a las necesidades del mercado. Según Deming la calidad no es otra cosa más que “una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua”.

Harrington (1990) definió la calidad como el hecho de cumplir o exceder las expectativas del cliente a un precio que sea capaz de soportar.

V. Feigenbaum (1991) entendió la calidad como un proceso que debe comenzar con el diseño del producto y finalizar sólo cuando se encuentre en manos de un consumidor satisfecho.

Roger. G. Schrolder (1992) fue firme en la opinión de que la calidad es incluir cero defectos, mejora continua y gran enfoque en el cliente. Cada individuo tiene la facultad de definir la calidad con sus complementos.

Crítica:

Según Deming se centra en la mejora continua en la calidad de los productos y servicios reduciendo la incertidumbre y la variabilidad en los procesos de diseño, manufactura, servicio, bajo el liderazgo de los directores. Además afirmaba que una calidad  más alta lleva a una mayor productividad que, a su vez, da lugar a una fuerza competitiva a largo plazo.

Conclusión:

Como conclusión, podemos decir que la teoría de calidad es una herramienta muy útil para llevar un proceso dentro de una empresa, ya que esta conlleva mucho esfuerzo de cada uno de los integrantes de la misma. Todos llevamos un rol que debemos de ejercer para cada vez mejorar lo que hagamos gracias la calidad con la que realicemos nuestras labores.

Referencias bibliográficas:
https://www.gestiopolis.com/teorias-de-la-calidad-origenes-y-tendencias-de-la-calidad-total/
https://portafolio-rita.weebly.com/aporte-2/enfoques-de-gestion-de-calidad#:~:text=Enfoque%20de%20gesti%C3%B3n%20de%20calidad,y%20gu%C3%ADan%20la%20acci%C3%B3n%20organizativa.
https://www.gestiopolis.com/principales-exponentes-las-teorias-administrativas/
https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2016/09/desarrollo-concepto-calidad/
https://www.emprendices.co/calidad-total-origen-evolucion-y-conceptos/

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Integrantes:

Isamar Román Secundino.

Karla Santibañez Mora.

Mario Mitchel Pérez Hernández.

Jesus Arturo Pérez Meléndez.

EXPONENTE PRINCIPAL:

Karl Ludwi von Bertalanffy.
Nacimiento:
19 septiembre 1901en Viena
Muerte:
12 junio 1972 en Buffalo
Biólogo y filósofo austríaco. Nació en Atzgersdorf, cerca de Viena. Después de terminar sus estudios, y hasta 1948, fue profesor de biología, de la que fue uno de los más importantes teóricos, en la universidad de Viena. Ya a partir de 1920 destacó también por sus estudios epistemológicos. En 1949 marchó al Canadá y residió algún tiempo en los Estados Unidos. Estudió en el contexto del Círculo de Viena, pero se opuso siempre a las concepciones reduccionistas, mecanicistas y positivistas. Por ello, tanto en contra del mecanicismo como en contra del vitalismo, elaboró su teoría «organísmica» para explicar los fenómenos vitales. Para Bertalanffy todo organismo constituye un «todo abierto» que es un «sistema que intercambia materia con el medio circundante, que exhibe importación y exportación, constitución y degradación de sus componentes materiales».

CONCEPTOS:
¿Que es la teoría de sistemas ?

Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque analítico, en el cual el todo se descompone en sus partes constituyentes para luego estudiar en forma aislada cada uno de los elementos descompuestos: se trata más bien de un tipo gestáltico de enfoque, que trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas e interdependientes en interacción.

Búsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio.

Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de algunos insumos para generar las actividades que finalmente originaran el logro de una meta. Todos los sistemas originan algunos productos que otros sistemas necesitan.

Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros aspectos similares. Toda teoría de los sistemas debe tener en cuenta los elementos del sistema, la interrelación existente entre los mismos y la interdependencia de los componentes del sistema. Los elementos no relacionados e independientes no pueden constituir nunca un sistema.

APORTACIONES:
Sistema abierto:

Mantiene un intercambio de transacciones con el ambiente y conserva constantemente el mismo estado (autorregulación), a pesar de que la materia y la energía que la integran se renuevan de modo continuo (equilibrio dinámico u homeostasis).

ENFOQUES PRINCIPALES:
Las cinco funciones principales son:

1. Ingestión. Búsqueda y recepción de materiales, dinero, máquinas y personas, para mantener su fuente de energía.

2. Procesamiento. Transformación de los materiales o insumos.

3. Reacción ante el ambiente. Adaptación constante para continuar existiendo, los cambios pueden ser en el producto, el proceso o la estructura.

4. Regeneración de las partes. Las partes del sistema pierden su eficiencia, deben ser regeneradas o re ubicadas para que sobrevivan en conjunto.

5. Organización. La organización de las cinco funciones descritas anteriormente es una función que requiere un sistema de comunicaciones para el control y la toma de decisiones, tal función corre a cargo de la administración.

Aplicación:
-Una empresa es un sistema creado por el hombre, que mantiene una interacción dinámica con su ambiente, influye sobre él y recibe influencias de éste. Se caracteriza por tener un comportamiento probabilística y no determinista de las organizaciones; es decir, el comportamiento humano nunca es totalmente previsible, las personas son complejas, responden a muchas variables que no son totalmente comprensibles. Por ello, la administración no puede esperar que consumidores, proveedores, agencias reguladoras y otros tengan un comportamiento previsible. Las organizaciones como parte de una sociedad mayor, está constituida por partes menores, pues los miembros de una organización son simultáneamente miembros de muchos otros grupos, que compiten entre sí o mantienen una lealtad complementaria. Su posición de poder dentro de las organizaciones depende mucho de sus relaciones con tales grupos. Por lo tanto, existe una interdependencia de las partes, pues un cambio en una de ellas provoca un impacto sobre las demás. Ante tal situación, la organización necesita conciliar dos procesos opuestos pero imprescindibles para su supervivencia:1.-Homeostasis:
Tendencia del sistema a permanecer estático o en equilibrio, manteniendo su estatus interno.
2.-Adaptabilidad: Cambio en la organización del sistema, en su interacción o en los estándares necesarios para lograr un nuevo y diferente estado de equilibrio con el ambiente externo, pero alterando su estatus interno.

Los sistemas tienen una frontera o límite, que es la línea que marca lo que está dentro y lo que está fuera del sistema, aunque no siempre la frontera de un sistema existe físicamente, como en los sistemas sociales, cuyas fronteras se superponen.

La morfogénesis es una característica de los sistemas que se refiere a la capacidad que tienen para modificar sus formas estructurales básicas, mediante un proceso cibernético que permite a sus miembros comparar los resultados deseados con los resultados obtenidos y detectar los errores que deben corregirse para modificar la situación.

SUB EXPONENTES:

Modelos de organización.

• Modelo de Katz y Kahn. Propone que, como sistemas abiertos, las organizaciones sobreviven cuando son capaces de mantener una entropía negativa o neguentropía, es decir, importación – en todas formas – de cantidades de energía mayores que las que devuelven al ambiente como producto. Así, aunque parte de esa energía se transforma y se devuelve al ambiente en forma de producto, una parte de la entrada incorporada es consumida por la organización (importación-procesamiento- exportación). A esto le denominan eficacia organizacional.

• Modelo sociotécnico de Tavistock. La organización se concibe como un sistema sociotécnico, estructurado sobre dos subsistemas. El subsistema técnico, que cubre la tecnología, el territorio y el tiempo. Es responsable de la eficiencia potencial de la organización. Y el subsistema social, que comprende los individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como de las exigencias de su organización formal e informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

CRITICA:

1. Confrontación entre teorías de sistema abierto y de sistema cerrado. Se refiere a los conflictos que se crean debido a la naturaleza de cada sistema. La organización como sistema abierto implica el constante conflicto de adaptación a su medio, debido a su naturaleza de perpetuidad con la que fue creada.

2. Características básicas del análisis sistémico. La concepción del todo universal, como una sucesión de sistemas y subsistemas. El dinamismo creado al haber interacción entre los sistemas y su interior. La teoría sistémica considera todos los niveles y reconoce la importancia de sus partes. Reconoce que un acto puede ser motivado por muchos deseos o razones. Emplea la probabilidad para explicar los fenómenos en términos hipotéticos. Es multidisciplinaria y multicausal. Incorpora la adaptabilidad a las organizaciones.

3. Carácter integrador y abstracto. Es una teoría general de las organizaciones y de la administración que aporta nuevas variables.

4. Efecto sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos. Una organización puede diferir, en cantidad o en calidad, en la suma de los insumos.

5. El "hombre funcional". El individuo desempeña un rol dentro de las organizaciones y se interrelaciona con los demás individuos como un sistema abierto. Las organizaciones son sistemas de roles en las cuales los individuos actúan como transmisores de roles y como protagonistas de estos.

CONCLUSIÓN:

La teoría de los sistemas es aplicada hoy en día para cualquier control que requiera una empresa por lo tanto cada una de ellas, en base a estos principios, tiene su propio sistema de acuerdo a sus necesidades que ayuda a que el  flujo del ciclo siga funcionando y a su vez cumpla las metas requeridas ya que de esta manera descartan la mayoría de los riesgos y se actualizan para seguir compitiendo y sobre todo colocarse entre las mejores empresas del mundo.
De no ser así básicamente la empresa no desarrollaría su máximo potencial y  obviamente no competiría con otras empresas ademas  no sabría que hacer en caso inconsistencias lo que llevaría a la empresa por un camino nublado o incluso al peor de los casos, la banca rota.

DEFINICIONES:

TAREAS: Es un determinado trabajo o actividad que se lleva a cabo y se desarrolla basados en la necesidad de lo que piden.

PERSONAS: Es un individuo de la especie humana, hombre o mujeres que son conscientes y racionales.

TECNOLOGÍA: Producto de la ciencia y la ingeniera que envuelve un conjunto de instrumentos, métodos y técnicas que se encargan de la resolución del conflicto.

AMBIENTE: Es el entorno o fluido que rodean un cuerpo y también el entono en el que se encuentra un objeto o personas.

ESTRUCTURA: Es la distribución de las partes de un cuerpo, o la disposición y orden de las partes dentro de un todo.

ENTRADAS: se refiere a la información recibida en un mensaje o bien al proceso de recibirla, tal como la computadora y el mundo exterior.

SALIDAS: Son aquellos periféricos que se adosan a un ordenador y que tienen como finalidad comunicar información al usuario.

PROCESOS: Una unidad de actividades que se caracteriza por la ejecución de una secuencia de instrucciones, un estado actual y un conjunto de recursos del sistema asociado.

SISTEMA: Conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como todo, realiza una unión de cosas de manera organizada.

RETROALIMENTACIÓN:
Método de control de sistemas el cual los resultados obtenidos de una tarea o actividad son re-introducidos nuevamente en el sistema con el fin de controlar y optimizar su comportamiento.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

administracion2.fandom.com/es/wiki/Teoría_de_los_Sistemas

https://www.gestiopolis.com/teoria-de-sistemas/

http://www.sisal.unam.mx/labeco/LAB_ECOLOGIA/Ecologia_y_evolucion_files/XI.%20TEORIA%20GENERAL%20DE%20SISTEMAS.pdf

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EQUIPO 7: TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

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César Uriel Ríos Flores

Luis Angel Rosas Alvarado

Ángel Eduardo Vázquez Irigoyen

TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:

Se define al desarrollo organizacional como el proceso de conocer y cambiar la salud, la cultura y el desempeño de la organización. El desarrollo organizacional es un esfuerzo a largo plazo que tal vez no sea considerado una solución o un remedio sencillos, en especial uno temporal que no tenga éxito en tratar problemas subyacentes.

PERIODO:

Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los orígenes del Desarrollo Organizacional en el año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico de las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA.

EXPONENTES:

Richard Beckhard

Richard Beckhard fue fundador del campo del desarrollo organizacional, consultor pionero en temas de administración del cambio, y profesor adjunto en el MIT Sloan School of Management de 1963 a 1984.

Kurt Lewin

Según la teoría del campo desarrollada por Kurt Lewin, existen fuerzas y factores dentro del entorno psicológico de un individuo o de un grupo que determinan la situación. Estas fuerzas generalmente son dos y de sentido opuesto. Por un lado, existen las fuerzas motivadoras hacia los objetivos y por otro lado las fuerzas inhibidoras que paralizan la progresión hacia las metas objetivo.

Rensis Likert

Para medir el ambiente organizacional, que está determinado fundamentalmente, según Likert, por el estilo de Liderazgo, propuso un modelo para estudiar la conducta del líder basado en lo que denominó: “Sistemas de Administración”, que describen los diferentes tipos de líder.

ENFOQUES PRINCIPALES:

El enfoque del proceso de desarrollo organizacional se encauza al desarrollo de nuevos conocimientos sobre organización y nuevas formas de enfrentarse a problemas y de resolverlos, así como su idoneidad para hacer frente a los necesarios cambios que se operan en su medio ambiente externo, con la ayuda de consultores científicos, externos o internos de la conducta o de gestores especialistas en realizar cambios como suele llamárseles.

CRÍTICAS:

Una de las críticas al desarrollo organizacional, es el hecho de que, en ocasiones, es utilizado para favorecer el interés de ciertas personas. Por lo tanto, se le da prioridad a mejorar o favorecer sólo algunos aspectos o la imagen externa, que, a atender las situaciones internas, las cuales son las primordiales.

CONCLUSIÓN:

Como conclusión respecto a la teoría del desarrollo organizacional, podemos concordar con el hecho de que esta teoría ha sentado las bases para que en el presente, nosotros estemos viviendo en un ambiente repleto de empresas u organismos que trabajan con base a las diversas aportaciones que realizó el desarrollo organizacional, nutriendo de efectividad, cambios gratificantes y cumplimiento de metas a los grupos de personas que lleven a cabo un modelo de organización como el que hemos hablado en este video, en especial enfocándonos en las aportaciones realizadas por Kurt Lewin, quien dio paso a un crear un modelo más estandarizado sobre el manejo del personal para hacer el trabajo con un nivel más elevado de facilidad y efectividad.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

https://www.monografias.com/docs/Aportaciones-De-Rensis-Likert-P3UB9YUPJDU2Z

https://psicopico.com/teoria-del-campo-de-lewin-modelo-de-cambio-organizacional/

https://es.wikipedia.org/wiki/Richard_Beckhard