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A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito importante nas organizações e principalmente da área de Recurso humanos (RH) ou Gestão de Pessoas. QVT surgiu em meados dos anos 60, quando as organizações fizeram uma transição entre a era industrial para a digital, criando um "novo ciclo". No entanto, foi na década de 70 que este conceito ganhou força, quando Louis Davis - professor da Universidade da Califórnia - usou QVT para definir o bem estar, saúde, e o desempenho dos colaboradores. O QVT também enfatiza os efeitos negativos como estresse, desmotivação, acidentes e impactos na saúde mental dos trabalhadores quando as políticas de QVT não eram implementadas.

Nas organizações da América Latina, o QVT está relacionado com um conjunto de ações voltadas para a melhoria da satisfação no trabalho, bem-estar e desempenho no trabalho, que buscam afetar positivamente os resultados organizacionais. Desta forma, políticas QVT procuram melhorar as condições trabalhistas, o relacionamento entre gestores e trabalhadores, ou entre colaboradores dentro e fora da empresa. Também estas políticas procuram incentivar a flexibilidade laboral, saúde do colaborador, e melhorar os ambientes de trabalho.

Claramente, a valorização e percepção destas políticas uma vez implementadas varia entre trabalhadores, que as avaliam de acordo com suas próprias necessidades (trabalhar menos, ganhar mais, passar mais tempo com os amigos, com a família, viajar, etc), enquanto para outros qualidade de vida é ter bons relacionamentos, hábitos alimentares saudáveis, e vida social. Nestas organizações, é a área de RH a responsável de cuidar do bem-estar dos colaboradores, executar ações que permitam a melhoria das condições e benefícios dos trabalhadores, proteger sua saúde e segurança no ambiente de trabalho, assim como prevenir o surgimento de doenças ocupacionais.

No cenário atual, a pandemia criou tempestivamente uma nova forma de trabalho, exigindo organizações e funcionários a mudar e se adaptar a novas rotinas laborais. Por exemplo, colaboradores começaram a ter um regime de Home-Office sem planejamento e treinamento. Também, eles tiveram que levar o trabalho para casa - literalmente - e em tempo integral. Ao mesmo tempo eles tiveram que assumir, sem ajudas externas, outras atividades como o cuidado de seus filhos e famílias, aumentando consideravelmente a demanda de necessidades a serem cumpridas durante o dia.

Com esta "nova forma de trabalho", pode se perceber que as doenças ocupacionais aumentaram nas empresas que não ajustaram suas políticas QVT ao novo contexto. Por exemplo, em empresas terceirizadas, onde o cumprimento de metas de vendas mensais não foi ajustado para a realidade do novo mercado, ou naquelas que não consideraram alternativas para os funcionários em caso de demissão massiva, ou que ainda mantém rotinas de trabalho rígidas e sobrecarga com tarefas aos seus trabalhadores. Para evitar isso é importante que o RH trabalhe na identificação de demandas coletivas que podem auxiliar trabalhadores na pandemia. Algumas destas estratégias podem focar na diminuição de ansiedade e estresse no horário laboral. Os gestores poderiam comunicar a suas equipes com antecedência, quando projetos correm o risco de fechar dando aos seus trabalhadores tempo para realocação. Também, os gestores poderiam se mostrarem mais acessíveis e abertos a ouvir os colaboradores, na procura de soluções coletivas que melhore a eficiência do trabalho remoto, na negociação de metas mensais, e se necessário tempos para desestressar.

As empresas poderiam investir em programas de bem-estar. Por exemplo, oferecendo aos seus trabalhadores benefícios nas inscrições em plataformas online especializadas em saúde mental, física, ou de relaxamento. Aulas de yoga, pilates, workout online adaptadas para casa, podem incrementar a performance do trabalhadores, sua satisfação no trabalho, e seu comprometimento com a empresa. As empresas devem ter presente que hoje os trabalhadores se encontram em casa a maior parte do tempo, assim novas estratégias focadas a sua saúde física e mental são necessárias. As empresas também poderiam promover as campanhas informacionais sobre alimentação saudável, consumo responsável de bebidas alcoólicas e tabaco, sedentarismo, e estresse. Estes programas e campanhas deverão ser flexíveis e com opção de adaptação aos diferentes perfis dos trabalhadores. Ao mesmo tempo, estes programas permitem reforçar e promover a cultura organizacional da empresa, melhoria da saúde física e mental dos trabalhadores, reduzindo também os gastos relacionados ao plano de saúde e ao absenteísmo.

A adoção de horários mais flexíveis, é um programa que no longo deste período permitiu obter maior produtividade dos colaboradores, devido ao fato dos profissionais trabalharem mais focados quando estão em casa. Flexibilidade de horários significa maior produtividade para o trabalho, mais tempo com a família, para se exercitar, mais horas de sono e, consequentemente, promove a felicidade do funcionário. A flexibilidade também promove maior comprometimento, responsabilidade e, mais importante, melhor gerenciamento do tempo.

A nível individual, o reconhecimento dos funcionários, cursos e treinamentos online - por exemplo - refletem o compromisso da empresa com o desenvolvimento de seus colaboradores. Prêmios e bônus também são ótimas maneiras de reconhecer os esforços dos funcionários. Existe uma associação entre a preparação dos colaboradores, a motivação, e sua satisfação no trabalho que acaba refletindo numa maior satisfação do cliente. Investir no crescimento profissional dos colaboradores, compensa as taxas de absenteísmo, rotação, atração e retenção de talentos. Além disso, aumenta a percepção positiva de trabalhadores na empresa e novos talentos procurando recolocação.

No entanto, antes de implementar ações de qualidade de vida, e' necesario desenvolver um plano que mostre que os Recursos Humanos não são apenas uma área de apoio, mas um agente estratégico para o negócio que esteja alinhado com os objetivos da empresa e contribui para a obtenção de resultados positivos. Métricas devem ser coletadas e analisadas, antes e depois da implantação do programa de qualidade de vida. Por exemplo, dados como a frequência com que os funcionários se exercitam, o nível de risco cardiovascular, a taxa média de colesterol, a pressão arterial, o peso, entre outros - de todos os funcionários. Após algum tempo de implementação do programa, repita a pesquisa e os exames médicos para comparar os resultados com os números iniciais. Dessa forma, você pode demonstrar os resultados e benefícios alcançados. Também coletar outros dados sobre o antes e depois do programa, por exemplo, taxa de absenteísmo, rotatividade, e taxa de baixas médicas.

Este é, e será, o grande desafio das empresas e da área de Recursos Humanos. Mesmo que a organização implemente mudanças para contribuir e melhorar a QVT, se o colaborador ou o resto da equipe não estiver engajado no mesmo propósito, a tentativa será um fracasso. Por isso, ter qualidade de vida no trabalho ou na vida pessoal, dependerá das estratégias que usem as organizações, de compreender as carências, e saber o que é preciso fazer para melhorar a QVT neste novo normal, ou "nova forma de trabalho".

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A importância da Qualidade de vida no trabalho em tempos de Pandemia

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A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito importante nas organizações e principalmente da área de Recurso humanos (RH) ou Gestão de Pessoas. QVT surgiu em meados dos anos 60, quando as organizações fizeram uma transição entre a era industrial para a digital, criando um "novo ciclo".

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Escrito por SBCoaching

Você sabia que contribuir para que haja qualidade de vida no trabalho é responsabilidade da empresa e do colaborador e que ambos podem se favorecer com os resultados?

Desde que as empresas entenderam que colaboradores mais felizes e motivados produzem mais e melhor, a preocupação com a qualidade de vida no trabalho passou a ser um dos maiores desafios do meio corporativo.

Assim, a qualidade de vida no trabalho está diretamente ligada aos resultados da empresa e ao grau de satisfação do colaborador com suas funções. E, por isso, é de grande importância para as empresas manterem profissionais motivados, um ambiente de trabalho harmonioso e bons relacionamentos interpessoais.

Quer entender melhor sobre qualidade de vida no trabalho? Como melhorar e manter um bom clima organizacional e o que o colaborador pode ganhar ao contribuir para um ambiente de trabalho melhor? Acompanhe:

O que é qualidade de vida no trabalho: conceitos e definições

A qualidade de vida no trabalho está diretamente relacionada a um conjunto de ações que uma empresa adota para melhorar o grau de satisfação de um colaborador com sua função e com o ambiente de trabalho, visando os impactos que este bem-estar pode trazer aos resultados positivos da organização.

O termo qualidade de vida no trabalho ou QVT, como é, comumente, denominado em ambientes corporativos, por profissionais de recursos humanos ou de gestão de pessoas, surgiu em meados dos anos 60, em meio à transição da era industrial para a era digital, a qual as empresas estavam apenas preocupadas com os avanços tecnológicos.

No entanto, foi na década de 70 que este conceito ganhou força, quando Louis Davis, professor da Universidade da Califórnia usou o termo qualidade de vida no trabalho (QVT) para definir o bem-estar geral, saúde e o desempenho dos colaboradores em suas atividades, apontando as consequências que as empresas estavam produzindo com profissionais desmotivados, estressados, doentes e acidentados, devido ao descaso com a QVT. Leia mais sobre Saúde Mental no Trabalho e o Papel do RH.

E, não demorou muito para que a teoria repercutisse entre pesquisadores de ciências sociais, sindicalistas e empresários interessados nos resultados, constatados, sobre a influência que a qualidade de vida no trabalho reflete na produtividade e no rendimento dos colaboradores.

Neste contexto, as organizações deixaram de lado a crença de que, apenas, os bens materiais e tecnológicos influenciavam no crescimento econômico, para valorizar um bem mais complexo e subjetivo, o capital humano.

Por que a qualidade de vida no trabalho é importante?

A qualidade de vida no trabalho é importante, não só para empresas que buscam ter colaboradores mais produtivos e motivados, como também aos próprios profissionais que querem evoluir como pessoas e crescer em suas carreiras.

Assim, a QVT pode ser analisada sobre a ótica da empresa e de seus colaboradores. Desta forma, para colaborares a qualidade de vida está relacionada ao que a organização faz para que possam ter bem-estar e satisfação no ambiente de trabalho.

Já para as empresa a qualidade de vida no trabalho está associada às práticas adotadas que visam potencializar os resultados positivos do capital humano para a empresa, como produtividade, inovação e qualidade.

Embora os pontos de vista sejam paralelos, os benefícios atendem a ambos. Pois ao , o bem-estar e satisfação transcendem para todos os âmbitos da vida do colaborador, que por sua vez torna-se mais motivado para produzir e fazer parte da empresa.

Contudo, a qualidade de vida não depende apenas do que acontece dentro da empresa. As relações pessoais, com a família e a satisfação com a vida, também refletem na qualidade de vida no trabalho.

Por isso, as empresas e profissionais de RH, líderes e gestores devem estar atentos a isso, assim como o colaborador deve adquirir competências para equilibrar sua vida pessoal com a profissional se quiser evoluir em sua carreira.

Qualidade de Vida x Qualidade de Vida no Trabalho

Qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho são termos distintos, no entanto, complementares. Isso porque, o trabalho compõe uma área da vida das pessoas e essas mesmas pessoas compõem a força de trabalho de uma empresa. Desta forma, qualquer mudança que afete uma das partes desta conjuntura, afetará o ciclo todo. Entenda:

Qualidade de vida

A qualidade de vida de um indivíduo está relacionada ao conjunto de conceitos que contribuem para o bem-estar físico, psíquico e espiritual de uma pessoa em seu contexto social.

Qualidade de vida no trabalho

A qualidade de vida no trabalho está relacionada ao conjunto de ações que uma organização aplica para oferecer condições plenas de trabalho, desenvolvimento humano, bons relacionamentos interpessoais e bem-estar dentro e fora da empresa.

Tais parâmetros são conceitos generalizados, no entanto, definir qualidade de vida, seja ela pessoal ou profissional, é um tanto quanto subjetivo e complexo. Isso porque, o que é qualidade de vida para um, pode não ser qualidade de vida para o outro.

Para algumas pessoas, qualidade de vida pode ser trabalhar menos, ganhar mais dinheiro, passar mais tempo com os amigos, com a família, enquanto para outros, qualidade de vida é ter bons relacionamentos, hábitos alimentares saudáveis e vida social.

Mas, como contribuir para o bem-estar e satisfação das pessoas e mantê-las motivadas e engajadas com o trabalho, se cada um tem sua opinião sobre o que é qualidade de vida?

Este é o grande desafio das empresas! Mesmo que a organização implemente mudanças para contribuir com a QVT melhore, se o colaborador ou o resto da equipe não estiver engajado no mesmo propósito, a tentativa será um fracasso.

Por isso, ter qualidade de vida, seja no ou na vida pessoal, não depende apenas de um, mas dos dois lados, empresa e colaborador. As mudanças devem partir dos dois lados, o colaborador precisa estar bem e disposto para melhorar a sua qualidade de vida na empresa e contribuir para que o ambiente de trabalho mantenha o clima satisfatório e que isso não influencie no bem-estar dele fora dali.

Clima Organizacional

Empresas são feitas por pessoas, por isso, organizações que têm colaboradores motivados, engajados e felizes apresentam melhores resultados. E para que tudo isso aconteça, é necessário que o clima organizacional seja satisfatório.

Profissionais, principalmente, os que fazem parte da geração Y, não enxergam seu trabalho apenas como um meio de ganhar dinheiro, como na época de seus pais. Essa geração preza muito pela qualidade de vida e para que o trabalho seja prazeroso, ele precisa estar de acordo com seus valores.

Para estes profissionais, a prioridade é a valorização, prestigio e a importância que eles têm para os resultados da empresa. As relações interpessoais também precisam contribuir para que o colaborador sinta-se bem e não haja uma atmosfera de competitividade e conflitos.

8 fatores que determinam a qualidade de vida no trabalho?

1. Satisfação com o trabalho: para que o colaborador tenha melhor performance ele precisa estar em uma função que goste de executar. Espere ter um profissional motivado se o seu perfil for criativo se as tarefas que ele precisa executar forem repetitivas.

2. Oportunidade de carreira: as empresas que oferecem oportunidade prospecção de futuro têm funcionários mais motivados, pois sabem que há chances de evoluir em sua carreira e por isso, vale a pena se esforçar.

3. Remuneração salarial: embora este não seja o único fator determinante para a satisfação de um colaborador, o salário é um dos principais requisitos para que o profissional sinta-se realizado em seu trabalho.

4. Benefícios: além da remuneração salarial, os benefícios são requisitos primordiais para manter a satisfação com a empresa. Os benefícios pode variar entre planos de vantagens a prêmios e bônus financeiros.

5. Relações interpessoais: os bons relacionamentos no influenciam no bem-estar dos funcionários e na harmonia do clima organizacional. É muito importante instituir dinâmicas e a boa integração das equipes para evitar conflitos a fim de diminuir desgastes.

6. Saúde física e psicológica: assim como ambientes insalubres prejudicam a saúde do colaborador, ambientes onde o profissional vive a todo tempo sob pressão e estressado também são prejudiciais à saúde psíquica do colaborador.

7. Autonomia no trabalho: empresas que permitem que o profissional expresse sua opinião e dão autonomia sobre suas atividades, têm profissionais mais motivados e produtivos. Isso porque eles se sentem mais responsáveis pelos resultados da empresa.

8. Participação ativa: quando o profissional não se engaja com a equipe ele fica à margem do processo da empresa, sendo subutilizado, o que acaba por desmotivar o colaborador que sente incapaz e insatisfeito.

8 Dicas de Como Conquistar Qualidade de Vida no Trabalho

Embora as empresas sejam as grandes responsáveis em promover e garantir a qualidade de vida no trabalho, também cabe ao colaborador contribuir com algumas atitudes e comportamentos para manter e melhorar o clima organizacional. Confira algumas dicas para conquistar mais qualidade de vida no trabalho:

1. Tenha responsabilidade

Ter pontualidade, entregar suas tarefas no prazo significa ter responsabilidade sobre o seu trabalho. E, tudo que as empresas buscam hoje são profissionais em que possam confiar. Para o colaborador ter credibilidade sobre o seu trabalho permite mais autonomia, menos desgastes e pressão.

2. Saiba trabalhar em equipe

Este é um fator importante e muito avaliado pelos profissionais de RH e gestão de pessoas. A capacidade de saber trabalhar em equipe e contribuir para evolução do próximo e dos resultados da empresa é essencial para quem quer ter mais satisfação no trabalho.

Pessoas que sabem trabalhar em equipe conseguem são mais produtivas e alcançam mais resultados. Sem falar que ao estreitar os laços e a confiança com a equipe faz com que o torne-se mais harmonioso e agradável.

3. Fique longe de fofocas

Nunca se envolva em fofocas. Evite conversas fúteis, indiretas, confusões, problemas e inimizades com os colegas de trabalho, isso, além demonstrar falta de profissionalismo e ética, deixa o clima pesado e transforma a atmosfera da empresa em um ambiente de trabalho hostil, afetando o trabalho e a produtividade de toda equipe.

Afaste-se de pessoas com este perfil e contribua sempre para ter um clima mais harmonioso na empresa, incentive o diálogo, trabalho em equipe e esteja sempre pronto a estender a mão a um colega que necessite de ajuda. Você só terá a ganhar com estas atitudes!

4. Mantenha o foco

Mantenha o foco no seu trabalho e no que for interessante para empresa. Trabalhar em equipe não significa cuidar do trabalho do outro. Faça o seu trabalho bem efeito, solicite ajuda quando for necessário e evite assuntos que te causam dispersão.

Às vezes uma pausa para o café é bom, mas, retorne às suas tarefas o quanto antes para evitar o desperdício de tempo com conversas à toa. Assim, você não prejudica os prazos do seu trabalho, consegue ter mais proatividade e, certamente, será reconhecido por seu profissionalismo.

5. Cultive bons relacionamentos

Os bons relacionamentos interpessoais contribuem para um clima organizacional harmonioso e para o desenvolvimento dos colaboradores. Para estabelecer essa interação, alguns líderes e gestores criam dinâmicas para melhorar as relações e o entrosamento em suas equipes tanto no trabalho como fora dele.

Um ambiente onde as relações são saudáveis e agradáveis é mais prazeroso de trabalhar e por consequência mais construtivo. Faz parte da boa conduta de um profissional ter relações saudáveis no trabalho. Lembre-se, é neste ambiente e com essas pessoas que você passa a maior parte do seu dia, vale a pena investir em um clima mais harmonioso.

6. Seja gentil e amigável

Seja mais leve consigo e com os outros! Você não é obrigado a gostar de todo mundo, mas educação e gentileza cabem em qualquer lugar. Tenha cordialidade, gentileza e seja solicito com todos seus colegas de trabalho.

7. Seja profissional

Ter bons relacionamentos, entrosamento com a equipe e cordialidade, não significa ter ou dar intimidade. Brincadeiras não saudáveis, apelidos, piadas forçadas e discursos ofensivos não são para o ambiente de trabalho.

Saiba separar a vida pessoal do trabalho, busque um equilíbrio, respeite seus colegas e os limites de cada um, entenda que este é o seu ambiente de trabalho e dê o melhor de si em suas tarefas.

8. Tenha qualidade de vida fora do trabalho

Mantenha uma vida saudável, cultive bons relacionamentos, desfrute de momentos de lazer com amigos e famílias, cuide de sua mente, relaxe e curta a se mesmo, tudo isso contribuirá para uma vida com mais satisfação e conquistas.

A verdade é que ninguém é feliz por ser bem-sucedido, a pessoa é bem-sucedida porque é feliz!

É importante compreender que a qualidade de vida no trabalho não está atrelada somente à área profissional ou é apenas de importância das empresas.

Entender que a força motriz de uma empresa é o capital humano e que pessoas pensam e agem de forma diferente e, por isso, as empresas devem investir no desenvolvimento de seus times e equipe de liderança positiva, a fim de contribuir para um melhor clima organizacional, assim como resultados positivos.

Mas, nada disso terá efeito se o profissional não fizer a parte dele e contribuir com a qualidade de vida no , como também ter qualidade em sua vida pessoal.

Contudo, a qualidade de vida é o equilíbrio. O equilíbrio entre vida profissional e vida pessoal, saúde física e emocional e o bem-estar individual e coletivo são as chaves para o desenvolvimento, produtividade, satisfação e o sucesso em todas as esferas.

Quer ter mais qualidade de vida no trabalho, em seus relacionamentos e na vida pessoal? Assine nossa newsletter e fique por dentro de conteúdos exclusivos do mundo do coaching.

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Qualidade de Vida no Trabalho: O que é e como conqu...

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Escrito por SBCoaching Você sabia que contribuir para que haja qualidade de vida no trabalho é responsabilidade da empresa e do colaborador e que ambos podem se favorecer com os resultados? Desde que as empresas entenderam que colaboradores mais felizes e motivados produzem mais e melhor, a preocupação com a qualidade de vida no trabalho passou a ser um dos maiores desafios do meio corporativo.

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Atualmente, várias situações proporcionam comoções no mundo e chamam atenção dos profissionais da saúde e também das organizações. As empresas estão cada vez mais preocupadas com a seleção, com a disposição física e mental, prevenção e a sociedade está debatendo mais e buscando conhecer sobre as doenças psíquicas. Não possuir pré-conceitos pode ajudar as pessoas procurarem tratamentos adequados para continuarem sendo produtivas e saudáveis.

Consultamos especialistas e separamos para você reflexões e informações sobre as ações que o departamento de Recursos Humanos pode desenvolver objetivando evitar o aumento sempre crescente do adoecimento psíquico do trabalhador. Confira o que dizem vários profissionais relacionados com o tema saúde mental no trabalho e o papel do RH.

No artigo "saúde mental e trabalho: os problemas que persistem" , os autores Leny Sato e Márcia Hespanhol Bernardo, afirmam que, desde a década de 1920, nos Estados Unidos da América, eram documentadas as atividades englobadas sob o título de Saúde Mental Ocupacional, pois as empresas calculavam o custo e benefício para ofertar psicoterapia nas empresas e apresentavam fortes argumentos para tal prática.

Algumas situações são estudadas nesse contexto desde as repercussões psicossociais decorrentes dos acidentes de trabalho e de doenças, até circunstâncias em que os profissionais enfrentam cotidianamente cenários de risco à vida, como atividades de explosões, trabalhos em minas ou ambientes fechados e o trabalho em altura, bem como, desemprego prolongado e os entraves sempre evidentes em momentos de crises econômicas nos países.

Pode ser verificado no site da que a depressão e ansiedade são a segunda maior causa de adoecimento relacionado ao trabalho no Brasil. Em 2016, a depressão ocasionou 3.393 benefícios pelo INSS e, em 2006, os transtornos de humor representaram o segundo motivo de ausência de trabalho.

Percebemos que desde 2006 os acometimentos psíquicos, infelizmente, continuam liderando o ranking de afastamentos e ainda não são computados os dados das pessoas que estão doentes e continuam trabalhando, pois não buscam ajuda e nem informações, ou seja, estão doentes mas continuam pensando que estão bem e assim ocorre agravamento da doença.

No site do ministério do trabalho pode verificar que Luciana Veloso, que é auditora fiscal do trabalho e doutora em direito com foco em saúde mental do trabalhador, discorre sobre o fato que as organizações no Brasil, no geral, não se preocupam em promover ambientes que considerem a saúde psíquica dos profissionais, já que a legislação do país não trata desse aspecto, assim o problema tem agravado, sobretudo, nos últimos 30 anos.

Eva Gonçalves Pires que é diretora do Departamento de Segurança e Saúde no Trabalho do Ministério do Trabalho afirma que a depressão e ansiedade costumam ocasionar maior tempo de afastamento do que os casos de acidentes e algumas outras doenças, devido ao tratamento ser mais prolongado e a recuperação mais demorada. Necessitando que esse tempo seja muito respeitado, pois as doenças psíquicas que não são devidamente tratadas podem gerar muitos riscos para outros tipos de acidentes, também podem gerar ações que comprometam a empresa, os produtos, os processos, o atendimento ao cliente, ressaltando as chances de perigo para vida da própria pessoa e para os demais.

Os autores Amanda de Vasconcelos e José Henrique de Faria, no artigo "Saúde mental no trabalho: contradições e limites" afirmam que houve modificações do conceito saúde do trabalhador, hoje não se fala somente em saúde do corpo, a concepção de saúde envolvendo corpo e mente começa a ser debatida nas empresas e nas formas de gestão, no entanto, o sofrimento no trabalho continua crescente.

Aumenta também o número de pesquisadores instigados a na relação: surgimento das doenças e o trabalho. Observa-se o aumento das organizações que buscam modificações nas relações sociais de produção.

Algumas mudanças aconteceram no mundo, como revoluções tecnológicas, globalização, fusões de diversas empresas, aberturas de capitais financeiros mais circulantes para diversos países e comunicação digital.

As transformações no mundo influenciam a maneira das pessoas se relacionarem e de atuarem nas empresas. As organizações são desafiadas pelos processos de inovação para continuarem competitivas, sendo necessária a adaptação às exigências do mercado. Esses desafios são repassados para os funcionários, com exigências cada vez maiores.

Áreas como a psicologia, psiquiatria, filosofia, antropologia, sociologia e administração vêm realizando estudos sobre a compreensão da relação entre trabalho e Saúde Mental há várias décadas. Diversas pesquisas tiveram início nos anos 50 e relatam sobre as afecções mentais que poderiam ser ocasionadas pelo trabalho.

Christophe Dejours, psiquiatra francês, em 1980, introduziu uma nova teoria, chamada de psicodinâmica do trabalho, sobre a relação entre o trabalho e o sofrimento psíquico, onde as doenças mentais caracterizadas em operários evidenciaram não doenças mentais clássicas, mas fragilizações que favoreciam o surgimento de doenças do corpo e foram constatados comportamentos estranhos ao contexto organizacional, chamados de estratégias defensivas, como consumo de bebidas alcoólicas, entre outros.

Algumas causas de sofrimentos psíquicos no trabalho:

- Falta de trabalho ou a ameaça de perda do emprego

- Trabalho desprovido de significação

- Fracassos, acidentes ou rebaixamento de cargo

- Impossibilidade da comunicação espontânea

- Jornadas longas de trabalho, com muitas horas extras

- Pressão muito grande por produtividade, além do possível realizável

- Níveis altos de concentração em períodos integrais e sem interrupções

Doenças / transtornos relacionados ao trabalho:

- Transtornos do sono e sensação de estar "acabado" (síndrome de burnout e a síndrome do esgotamento profissional)

- Estresse pós-traumáticos

- Neurastenia (síndrome da fadiga crônica)

Dra. Kie Kojo, psiquiatra, membro Titular da Associação Brasileira de Psiquiatria, forneceu entrevista exclusiva, confira!

Gente e Gestão RH: O trabalho pode ser um dos fatores causadores de doenças psíquicas? Caso sim, você acredita que ele é um forte fator se comparado com outros ou não é possível realizar essa comparação?

Dra. Kie Kojo: As doenças psíquicas ou psiquiátricas são causadas por vários fatores que interagem entre si. E o ambiente de trabalho, pode sim, contribuir com uma série de problemas de saúde, inclusive mentais. Cobranças de metas excessivas e ou inatingíveis, jornadas de trabalho extenuantes, assédio moral, ameaças de demissão, competitividade patológica, ambiente de trabalho hostil são alguns dos fatores que pesam sobre o adoecimento emocional. Mas, a meu ver, o fator genético ou hereditário, talvez, seja o mais relevante para o desenvolvimento da doença mental.

Gente e Gestão RH: Seria possível as empresas trabalharem com prevenção de doenças psíquicas? Você possui alguma sugestão para as empresas adotarem?

Dra. Kie Kojo: O trabalho de prevenção pode e deve ser realizado em todos os setores da medicina. A psicoeducação é um dos trabalhos mais importantes quando se pensa em prevenção das doenças psíquicas. Desmistificar tabus, combater preconceitos sobre a doença mental e sobre o tratamento psiquiátrico, informar sobre os principais sintomas de um possível adoecimento mental, como: sensação de exaustão, ausência de prazer, angústia, irritabilidade excessiva, sintomas físicos variados com exames normais, insônia, etc, que tendem a persistir por mais que 4 semanas, comprometendo as tarefas habituais. A psicofobia, infelizmente, ainda é o fator que mais impede as pessoas de buscarem ajuda em fases iniciais das doenças emocionais. O suicídio poderia ser evitado em cerca de 90 % dos casos, por exemplo. Além disso, incentivar bons hábitos de vida como a prática de esporte, lazer, ambiente de trabalho humanizado, acesso à psicoterapia, etc. Lembrando que o Brasil apresenta a maior taxa de Transtorno de Ansiedade do mundo e está em quinto lugar quando o assunto é depressão. Mas, no geral, o trabalho é bom para a manutenção da saúde física e mental.

Gente e Gestão RH: Quais são os riscos para o paciente e para as empresas quando as pessoas sentirem sintomas do adoecimento psíquico e não procurarem tratamento?

Drª. Kie Kojo: Os riscos são altos e o raciocínio é o mesmo quando pensamos no risco de não tratarmos uma doença física, como, por exemplo, diabetes, hipertensão arterial. O ideal é sempre intervir nas fases iniciais das doenças e isso não é diferente na psiquiatria que é uma especialidade médica. A doença psíquica ainda apresenta um agravante, consegue flutuar durante alguns anos antes de se tornar grave, mesmo sem tratamento, gerando uma falsa sensação de melhora e ou cura. O agravamento leva a incapacidades laborativas, aumenta o risco de tentativas de suicídio. Quase todos os suicidas tinham uma doença mental muitas vezes não diagnosticada, não tratada ou não tratada de forma adequada.Além disso, o abuso e ou a dependência de substâncias lícitas e ilícitas podem causar surtos psicóticos, aumento do risco de desenvolvimento de doenças físicas como: acidente vascular cerebral, infarto agudo do miocárdio, diabetes tipo 2, hipertensão arterial. Também pode colocar em risco a vida do próprio paciente e de terceiros por envolvimento em acidentes.

"As doenças psiquiátricas serão a principal causa de incapacitação laboral em 2020 e as mortes por suicídio devem aumentar em 50%. A cada 30 segundos uma pessoa tenta o suicídio em todo o mundo e a cada 45 minutos uma pessoa se suicida no Brasil. Entre as 10 doenças que mais causam incapacitação laboral, cinco são psiquiátricas." Drª. Kie Kojo.

Diversas pesquisas apontam que as empresas não possuem a prática de informar os trabalhadores sobre os adoecimentos psíquicos, cabendo ao RH saber dialogar sobre a importância da prevenção. O setor de gestão de pessoas pode contribuir com a produtividade, mobilizar a criatividade e inovação através de programas de gestão.

As negociações com as diretorias referente aos programas de saúde, estão sempre embasadas em cálculos de reduções de custo e redução da rotatividade. Atualmente, a lógica que permeia esses programas é a de que o funcionário saudável falta menos e trabalha melhor, no entanto não se pode esquecer das ações de saúde preventiva para que os projetos não sejam somente efetivos quando os sintomas se transformam em doenças e as doenças se transformam em "redução de produtividade".

As organizações contemporâneas demandam novas ações do setor de RH que contribuam para prevenir doenças com possibilidades de serem advindas da realidade da globalização e da concorrência. Cabe ao profissional de Gestão de Pessoas a função de reconhecer que os profissionais não são apenas recursos, mas sim protagonistas e tratá-los como tal, oferecendo espaço para o pertencimento da equipe.

Separamos 10 dicas de práticas que são realizadas pelos profissionais de Gestão de Pessoas para prevenir o adoecimento psíquico no trabalho:

2 - Clube da Caminhada nos 20 minutos antes do término da jornada

3 - Implantação de torneios de corrida, futebol e outros esportes

4 - Treinos gratuitos após horário de trabalho, contratação de professores de arte marcial

5 - Palestra mensal sobre saúde

6 - Treinamentos e grupos de intervenção

7 - Diálogos sobre a melhoria contínua das condições dos ambientes de trabalho, utilizando diversos canais de comunicação, tais como: comunicação interna, sessões de integração, sensibilizações, treinamentos presenciais e em formato de e-learning, entre outros.

8 - Implantação de política de reconhecimento e clima organizacional, confira mais sobre como utilizar os pontos fortes dos colaboradores para valorizá-los.

9 - O Profissional de RH necessita sempre buscar o diálogo e estar disponível para realizar o acolhimento, triagem e encaminhamento para médicos e tratamentos específicos, mostrando-se disposto e aberto às demandas dos funcionários, estabelecendo laços de confiança, abstendo-se de julgamentos e mantendo o sigilo ético inerente à profissão

10 - Facilitar a distribuição de informações através de quadro de avisos e intranet sobre o adoecimento psíquico e a importância de buscar tratamento, dialogando com a diretoria da empresa sobre o tema e mostrando o quanto a prevenção e o tratamento são importantes.

São inúmeras as ações que podem ser realizadas e esperamos que vocês desfrutem das sugestões e coloquem a criatividade em prática para a realização dos projetos que são benéficos para os trabalhadores e contribuam para os resultados das empresas. Confira também o artigo que separamos sobre as dicas aos profissionais de RH.

Psicóloga Organizacional

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SAÚDE MENTAL NO TRABALHO E O PAPEL DO RH

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Atualmente, várias situações proporcionam comoções no mundo e chamam atenção dos profissionais da saúde e também das organizações. As empresas estão cada vez mais preocupadas com a seleção, com a disposição física e mental, prevenção e a sociedade está debatendo mais e buscando conhecer sobre as doenças psíquicas.

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Guia traz dicas para profissionais em trabalho presencial e home office. Entre as recomendações estão evitar notícias que causam ansiedade, estresse e manter conexão com amigos e familiares

Evitar notícias que causem ansiedade e estresse, buscar notícias e informações positivas sobre estratégias de superação dos desafios e manter a conexão com amigos e familiares são fundamentais para as pessoas conservarem a saúde mental durante a pandemia da Covid-19. Essas são algumas das principais recomendações contidas no Guia SESI Saúde Mental em tempos de COVID-19, produzido pelo Serviço Social da Indústria (SESI).

Conforme o gerente-executivo de Saúde e Segurança na Indústria do SESI, Emmanuel Lacerda, a pandemia trouxe mudanças significativas no dia a dia das pessoas e é natural que as pessoas se sintam mais vulneráveis nesse período. "A redução do contato entre as pessoas, em especial na cultura brasileira, aliada a medos, como o de adoecer e perder entes queridos e mudanças na rotina de trabalho e familiar trazem grandes desafios de adaptação e pode levar algumas pessoas a desenvolver transtornos mentais", destaca. "A boa notícia é que há técnicas e ferramentas que podem ajuda-las a transformar essa experiência em crescimento pessoal."

O próprio guia traz o processo de como as pessoas podem tirar lições e crescer durante a crise. De acordo com a publicação, em um primeiro momento, as pessoas tendem a se concentrar na zona de medo em que são reativas e respondem de forma automática a notícias e recomendações baseadas no desespero. Um exemplo são as pessoas estocarem comidas, produtos de limpeza e medicamentos.

Em um segundo momento, chamado de zona de aprendizado, as pessoas encontram maneiras de lidar com os medos, se desapegam de antigos pensamentos e padrões e passam a consumir notícias, relacionamentos, produtos e alimentos mais positivos e úteis para se adequar as novas rotinas de vida. Na última fase, conhecida como zona de crescimento, as pessoas encontram um propósito e buscam formas de ajudar os outros.

Outras recomendações

Consumo excessivo de alimentos, de bebidas alcoólicas, produtos de limpeza e de notícias sobre a covid-19 pode trazer sofrimentos adicionais aos já existentes no momento. A orientação do SESI é que as pessoas sigam apenas as orientações já veiculadas na mídia. Além disso, recomenda-se compartilhar com amigos e colegas de trabalho estratégias para criar rotinas saudáveis em casa.

Em relação aos contatos com familiares, o SESI recomenda que os trabalhadores se higienizem antes, mas mantenham atitudes que reforcem a união da família, com proximidade física e muita conversa.

Além disso, é preciso se manter conectado com a amigos e familiares, mesmo que por tecnologias digitais. O suporte social faz a diferença na superação de desafios. Uma das formas de suporte entre amigos e familiares é o compartilhamento de contatos de fornecedores, como feiras, mercados, farmácias e outros.

Outra prática que pode ajudar na saúde mental é oferecer apoio a quem precisa, além de honrar e reconhecer a importância da contribuição de cada um na contenção da pandemia, principalmente dos profissionais que suportam a sociedade com serviços e produtos essenciais para o enfrentamento da covid-19.

Há ainda recomendações específicas para trabalhadores em home office e em trabalho presencial. Confira no quadro as principais orientações oferecidas na cartilha do SESI.

A Indústria contra o coronavírus: vamos juntos superar essa crise

Acompanhe todas as notícias sobre as ações da indústria no combate ao coronavírus na página especial da Agência CNI de Notícias.

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Como manter a saúde mental durante a pandemia de covid-19

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Guia traz dicas para profissionais em trabalho presencial e home office. Entre as recomendações estão evitar notícias que causam ansiedade, estresse e manter conexão com amigos e familiares Evitar notícias que causem ansiedade e estresse, buscar notícias e informações positivas sobre estratégias de superação dos desafios e manter a conexão com amigos e familiares são fundamentais para as pessoas conservarem a saúde mental durante a pandemia da Covid-19.

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Escrito por Villela da Matta

A busca pelo bem-estar e pelo equilíbrio psíquico, físico e social é algo comum a todas as pessoas. É por conta dessa procura que o conceito de saúde foi sendo ampliado com o passar do tempo e hoje engloba fatores internos e externos. Com a evolução tecnológica, a maioria dos trabalhos braçais foi substituída pelo esforço intelectual, ou seja, o homem teve que aprender a lidar com a máquina e com as novas tecnologias. O conhecimento técnico passou a ser mais valorizado, por isso, as pessoas ganharam um lugar de maior destaque dentro das empresas. Essa maior visibilidade promoveu uma preocupação com a qualidade de vida dentro das organizações.

Atualmente, as pessoas passam grande parte do tempo em seu local de trabalho e muitas vezes continuam conectadas ao serviço, por meio da internet, mesmo estando em casa ou em outro ambiente. Além disso, o mercado está cada vez mais competitivo e exigente, priorizando a rapidez e a eficiência. Toda essa pressão tende a gerar problemas físicos (lesões por esforço repetitivo e dores crônicas) e psicológicos (síndrome de burnout e depressão) aos colaboradores, levando-os a desenvolver até mesmo o alcoolismo, o tabagismo e o consumo de outras drogas.

Um profissional estressado torna-se uma desvantagem para a organização, pois não consegue executar suas tarefas de maneira eficaz e mostra-se sempre insatisfeito com a sua função, prejudicando a motivação dos colegas e a produtividade de toda a empresa.

Garantir a qualidade de vida no trabalho é uma função primordial do empregador. A lei determina que ele supra as necessidades e assegure o bem-estar dos colaboradores. Entretanto, além de exigir seus direitos, o próprio funcionário pode contribuir para que o local de trabalho se torne mais aprazível. Com algumas atitudes, fica mais simples estabelecer um bom ambiente organizacional e construir uma carreira profissional bem-sucedida.

Dicas de como tornar o local de trabalho mais agradável:

Mantenha o foco

Um profissional que se mantém focado consegue executar as tarefas de maneira mais rápida e eficiente. Isso evita possíveis atrasos e retrabalho.

Cumpra prazos

Obedecer aos prazos e horários evita o estresse e o constrangimento de ser cobrado pelo chefe, além de prevenir possíveis erros causados pela pressa.

Trabalhe em equipe

Ao trabalhar em grupo, o colaborador compartilha experiências, entra em contato com novos conhecimentos e consegue cumprir os prazos com mais facilidade.

Distancie-se dos boatos

Conversas desnecessárias sobre aspectos particulares dos colegas só contribuem para a criação de um clima adverso e desmotivador. Fuja desse tipo de conduta.

Estabeleça bons relacionamentos

Procure ter uma relação saudável com seus companheiros e superiores. Isso torna o ambiente mais harmônico e agradável.

Com atitudes simples como estas é possível garantir um local de trabalho livre de confrontos e de estresse, o que garante uma maior satisfação com o emprego e, consequentemente, um maior rendimento profissional.

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Trabalho: Melhore a Qualidade de Vida no Trabalho

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Escrito por Villela da Matta A busca pelo bem-estar e pelo equilíbrio psíquico, físico e social é algo comum a todas as pessoas. É por conta dessa procura que o conceito de saúde foi sendo ampliado com o passar do tempo e hoje engloba fatores internos e externos.

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Escrito por Villela da Matta

A dificuldade para encontrar um equilíbrio pessoal e profissional é enfrentada por muitas pessoas atualmente, pois a grande maioria possui uma rotina intensa de trabalho e não consegue dedicar o mesmo tempo à vida particular. Ambas necessitam de dedicação, mas uma não pode prejudicar a outra.

Dicas para equilíbrio pessoal e profissional

O processo de coaching tem a finalidade de aumentar os resultados positivos nas diversas áreas da vida de uma pessoa, tanto pessoal como profissionalmente, levando o cliente a buscar novas alternativas para ampliar suas realizações e conquistas. Listaremos 9 dicas neste processo para ajudá-lo a ter uma vida mais equilibrada.

1. Metas Definidas e Objetivos Claros

Dois elementos fundamentais para alcançar estabilidade em ambos os aspectos são boa administração de tempo e planejamento eficaz. Primeiramente, defina onde quer chegar e tenha em mente seus objetivos bem explícitos.

2. Propósitos Relevantes

Priorize os propósitos mais relevantes tanto na sua vida profissional quanto na pessoal. Assim, conseguirá perceber com mais facilidade suas principais necessidades, fazer seus planos de forma mais direta e se concentrar melhor em suas metas.

3. Organização de Tempo

De vez em quando, você vai precisar ficar até mais tarde no trabalho, mas não torne isto um hábito. Não permita que suas tarefas atrasadas impeçam você de cumprir seus compromissos familiares. Procure se organizar, seja eficiente e produtivo durante o período normal de trabalho.

4. Conquistas Coletivas

A melhor maneira para construir uma boa relação com seus colegas e outros profissionais é trabalhar em equipe. E assim também é na vida pessoal, planejar conquistas em família auxilia no crescimento de todos.

5. Compreensão Mútua

Para lidar bem com críticas no ambiente de trabalho ou discussões no meio familiar, é importante saber ouvir. A compreensão ajuda você a analisar pontos de vistas diferentes e proporciona harmonia à sua convivência com as pessoas que estão à sua volta.

6. Rede de Apoio

Um importante passo para o equilíbrio pessoal e profissional é pedir ajuda. Delegue tarefas no trabalho e organize melhor as suas.

Leia o artigo Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, publicado aqui no Blog SBCoaching.

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6 dicas para o equilíbrio pessoal e profissional - Blog SBCoaching

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Escrito por Villela da Matta A dificuldade para encontrar um equilíbrio pessoal e profissional é enfrentada por muitas pessoas atualmente, pois a grande maioria possui uma rotina intensa de trabalho e não consegue dedicar o mesmo tempo à vida particular. Ambas necessitam de dedicação, mas uma não pode prejudicar a outra.

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Neste vídeo é apresentado os resultados de uma pesquisa sobre "O que os profissionais brasileiros entendem por qualidade de vida no trabalho."

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O que é qualidade de vida no trabalho? | RH Academy