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Publicidad denigrante, caso: WOM chile

- Tipo de infracción: Violación al principio de lealtad , 6 Artículo 59° del Decreto Legislativo N° 1044  y el Artículo 11.- Actos de denigración.

- Demandante: Movistar chile

- Demandado: WOM

- Alcance: Santiago de chile

- Responsable: La compañía de comunicaciones WOM

- ¿A quién debe sancionar Indecopi?:

Indecopi debe sancionar a Wom, ya que en el panel podemos observar que hace referencia a movistar con la palabra ” vomistar”  de una manera directa a la marca, a la  cual está desprestigiando su servicio y denigrando su imagen en el mercado , en otras palabras podríamos decir que es una competencia desleal por parte de Wom a movistar.

- Fuente :
Duna, R. (2015, 11 agosto). Movistar demandó a WOM por publicidad “denigrante”. https://www.facebook.com/RadioDuna. https://www.duna.cl/noticias/2015/08/11/movistar-demando-a-wom-por-publicidad-denigrante-por-palabra-vomistar/

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Publicidad engañosa, caso: D'Onofrio - “Gracias Perú”

-Tipo de infracción: Violación al principio de Veracidad, Violación a la  Ley de Represión de la Competencia Desleal Artículo 8°: Actos de Engaño.

- Alcance: Perú

- Responsable: Empresa D’Onofrio

- ¿A quién debe sancionar Indecopi?: Indecopi debe sancionar a NESTLÉ, ya que al crear la campaña "GRACIAS PERÚ" en el 2009 impulsada a través de su marca de helados D'onofrio expresaba que, durante los días 27 y 28 de marzo, todos los productos que circulaban en carretillas de podrían adquirise solo con s/. 1,00. La disyuntiva se presenta cuando al comprar en dichas carretillas de helado, la promoción era distinta, ya que las carretillas solo tenían la disposición de entregar ciertos paquetes que contenían productos económicos con el valor de la promoción haciendo caso omiso a lo expresado de: "Todos nuestros productos a s/ 1,00", además cabe resaltar que, el precio se duplicaba en caso de los helados que costaban s/ 0,50. Asimismo, al segundo día de la promoción el paquete de productos a entregar era de una categoría económica más elevada, por lo cual, los consumidores manifestaron su desagrado con el actuar de la empresa al engañar con sus promociones desiguales, lo cual contradice el mensaje publicitado con la campaña.

- Fuente :
INDECOPI. (2010, 20 enero). Resolución N o 009–2010/CCD-INDECOPI. https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/143803/009-2010.pdf

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Principio de Autenticidad - Publicidad creada

- Tipo de infracción: Violación al principio de autenticidad. Atenta al artículo 16 de la Ley de Represión de la Competencia Desleal y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (CPDC).

- Alcance: Perú

- Responsable: Andynsane (influencer)

- ¿A quién debe sancionar Indecopi?:

Indecopi debe sancionar tanto al influencer como a la marca Dove por las siguientes razones: no se especifica que el mensaje / testimonio sea una publicidad como tal, y se pretende publicitar al producto de una forma orgánica, como si se tratase de un testimonio basado en una experiencia. De este modo se confunde al consumidor con la verdadera intención del mensaje. Asimismo, la experiencia del influencer, no está basada en hechos reales o comprobables cuando se refiere a que su piel se encuentra “más sana”. La publicidad, debe ser clara y concisa. Dove debe ser sancionada de la misma forma que el influencer ya que es su deber supervisar el contenido que se sube a redes sobre su marca.

- Fuente :

*Gráfica de creación propia para fines del trabajo

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Principio de Adecuación Social: Caso Direct Tv (2006)

- Tipo de infracción: Artículo 3 del Decreto Legislativo N° 691 - Normas de la Publicidad en Defensa del Consumidor.

Los anuncios deben respetar la Constitución y las leyes. Ningún anuncio debe favorecer o estimular cualquier clase de ofensa o discriminación racial, sexual, social, política o religiosa. Los anuncios no deben contener nada que pueda inducir a actividades antisociales, criminales o ilegales o que parezca apoyar, enaltecer o estimular tales actividades.”

- Alcance:  Lima, Perú

- Responsable: Direct Tv

- ¿A quién debe sancionar Indecopi?:

Indecopi debe sancionar a DIRECTV debido a que presenta un banner publicitario donde muestra una distinción respecto de la imagen de la mujer con relación a la imagen masculina. En dicho banner se muestra la imagen de un cuerpo femenino evocando una situación erótica con la finalidad de promocionar el canal Fx para el público masculino.  Lo que genera una atracción por el público masculino al ver una mujer semidesnuda acompañada con la frase ¨te espero en casa¨, lo que denota una actitud de sometimiento por parte de la mujer.

- Fuente :
INDECOPI. (2008, abril). Análisis de la intervención del INDECOPI en el caso de publicidad sexista de DIRECTV: ¿soplan nuevos vientos? https://www.demus.org.pe/wp-content/uploads/2015/05/seriejg_indecopi_y_publicidad_sexista.pdf

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“Habla gratis para toda la vida a 2 Claro móviles”- Principio de Legalidad

- Tipo de infracción: Violación al principio de Legalidad, competencia Desleal

- Alcance: Perú

- Responsable: América Móvil Perú S.A.C (Claro)

- ¿A quién debe sancionar Indecopi?: Indecopi debe sancionar a América Móvil Perú S.A.C, por los actos de engaño cometidos en su promoción “Habla gratis para toda la vida a 2 Claro móviles”, los cuales atentan contra el Principio de Legalidad. Puesto que, esta publicidad engañosa daba a entender a los consumidores que podrían hablar sin costo alguno durante el tiempo que deseen mientras estuvieran afiliados al servicio de Claro. Lo cual, no era cierto, puesto que en la parte inferior de sus anuncios y con letra muy chica, se señalaba que solo eran gratis los tres primeros minutos de la llamada realizada. Asimismo, después de ese tiempo, se cobraría un monto de S/0.35 por minuto. Por ende, contradice el mensaje de la campaña y  hacía que los usuarios accedieran a los planes sugeridos.

- Fuente :
VERSIÓN PÚBLICA. Anteriormente denominada Comisión de la Fiscalización de la Competencia Desleal N 1. - PDF Free Download. (2016, 14 noviembre). DOCPLAYER. https://docplayer.es/58322830-Version-publica-anteriormente-denominada-comision-de-la-fiscalizacion-de-la-competencia-desleal-n-1.html