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A ISO 56002 é uma norma de sistema de gestão, que veio para estruturar o processo de inovação, estabelece as orientações e diretrizes para o gerenciamento da inovação dentro das organizações.

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Uma empresa que possui um sistema de gestão de inovação se diferencia das demais, pois está preparada para responder as mudanças nas condições de seu contexto, está motivada a buscar novas oportunidades, e tem o compromisso em promover o conhecimento, a criatividade e a colaboração das pessoas e partes interessadas envolvidas.

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“A inovação sempre significa um risco. Qualquer atividade econômica é de alto risco não inovar é muito mais arriscado do que construir o futuro.”

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Liderança
Um bom líder deve fazer o um bom gerenciamento de sua equipe, criando motivação e comprometimento dos profissionais perante os objetivos da empresa; além de criar métricas, planejar a execução das tarefas e mensurar os resultados obtidos ao longo de um determinado tempo. Para a ISO 56002 efetivamente funcionar é muito importante uma liderança visionária ter líderes que inspiram os colaboradores a pensarem nas realizações futuras e a abraçarem a evolução, o papel do gestor para a inovação da empresa é, justamente, demonstrar aos colaboradores como efetuar certas tarefas, ele deve ir mais além e buscar parceiros: ouvir ideias, estimular a parceria e se colocar à postos de sua equipe. Afinal, grandes líderes são confiantes e buscam a interação e não, a segregação dos colaboradores.

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O sistema de gestão da inovação pode ser aplicável em todos os tipos de organizações, independentemente do tipo, setor ou tamanho. Também são considerados todos os tipos de inovações, por exemplo, produto, serviço, processo, modelo, método, desde incremental até radical; todos os tipos de abordagens, por exemplo, inovação interna e aberta, de usuário, mercado, tecnologia e design impulsionadas por atividades de inovação.

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- Conjunto de  elementos  inter-relacionados  e interativos que  objetivam a criação de valor.

- Proporciona um enquadramento e vocabulários comuns para desenvolver e  implementar capacidades de inovação.

- Avaliar o desempenho e  alcançar resultados pretendidos.

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fases para implantar um sistema de gestão da inovação

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fases para implantar um sistema de gestão da inovação

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DIAGNÓSTICO:

Fatores analisados no diagnóstico;

-importância da inovação para o negócio

-competência essencial  que diferencia a empresa dos seus concorrentes

-analise da plataforma  tecno logica quanto as  tecnologias  essenciais que devem ser dominadas

-tecnologias que devem ser  absorvidas e  tecnologias emergentes que devem ser monitoradas

IMPLEMENTAÇÃO

ENFASE NOS SEGUINTES GRUPOS :

Motivação para a inovação

cenário atual da empresa

estrutura organizacional

recursos humanos

projetos atuais

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avaliação de desempenho de um sistema de gestão da inovação

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avaliação de desempenho de um sistema de gestão da inovação

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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

exemplo de indicadores

indicadores de entrada verificam a disposição da empresa para os riscos  da inovação e revelam o esforço empreendido.
ex;
Indicador:
Percentual do faturamento investido em atividades de pesquisa e desenvolvimento
Como calcular:
Valor investido em P&D * 100/ faturamento líquido,
indicadores de processo verificam a  evolução da implementação dos projetos, Seu monitoramento auxiliará a empresa  na identificação de falhas forço empreendido.

Ex:
Indicador:
Recursos gastos por projetos e em média
Como calcular:
Soma dos recursos gastos em todos os projetos / nº de projetos

indicadores de saída: Mensuram os resultados  da implementação da inovação para o negócio da empresa.

Ex:
Indicadores:
Nº de produtos e serviços lançados
Como calcular:
Soma dos recursos gastos em todos os projetos / nº de projetos

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A ISO 56002 (Gestão da inovação – Sistema de gestão da inovação – Orientação)

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A ISO 56002 (Gestão da inovação – Sistema de gestão da inovação – Orientação)

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A ISO 56002 abrange todos os aspectos da gestão da inovação, desde a geração da ideia até a inserção de um novo produto no mercado. A norma poderá ser aplicada a todos os tipos de organizações, independe do setor ou tamanho, para todos os tipos de inovações (produto, serviço, processo, modelo e método, variando de incremental a radical) e todos os tipos de abordagens (inovação interna e aberta, atividades de inovação orientadas ao usuário, ao mercado, à tecnologia e ao design).

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è o responsável pela definição dos passos  de desenvolvimento tecnológico, necessários  para posicionar a empresa  na posição desejada conforme os objetivos estabelecidos.

Fases: diagnóstico, implementação e avaliação desempenho

Antes da elaboração de um planejamento estratégico voltado para a gestão da inovação, faz-se necessário um diagnóstico afim de verificar as práticas e a performance da organização e compará-las com outras mais bem sucedidas no setor (benchmarking), para  elaboração da estrutura de inovação da empresa.

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Princípios para o sistema de gerenciamento da inovação

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Princípios para o sistema de gerenciamento da inovação

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1.       Realização de valor;

2.       Líderes focados no futuro;

3.       Direção estratégica;

4.       Cultura;

5.       Explorar insights;

6.       Gerenciamento da incerteza;

7.       Adaptabilidade;

8.       Abordagem de sistemas.

Segundo a norma, os princípios podem ser considerados como um conjunto aberto a ser integrado e adaptado dentro da organização.

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Indicadores de Inovação Econômico:

·         % de novas vendas a partir do lançamento de novos produtos

·         Aumento de Lucro da empresa a partir do lançamento de novos produtos

·         % de vendas a partir das inovações da empresa

·         Redução de custos a partir da inovação

·         Retorno do Investimento

·         Total em Inovação

Indicadores de Intensidade:

·         Número de Patentes Registradas

·         Quantidade de inovações em produtos, novos serviços, experiências do cliente, novos processos e modelos de negócios

·         Quantidade de projetos de inovação no fluxo

·         Quantidade de projetos de inovação em andamento

·         Investimento em P&D

Indicadores de Eficácia

·         Taxa de sucesso de novos Produtos

·         Tempo para comercializar

·         Investimento médio por projeto

·         Despesas médias e ideias e projetos rejeitados

·         Quantidade de anos como líder do setor

Indicadores de Cultura

·         Percentual de funcionários que produzem ideias

·         Percentual de pessoas envolvidas na avaliação de ideias

·         Taxa de ideias por funcionário

·         Percentual de tempo dispendido com a inovação

·         Quantidade de departamentos que inovam de forma continua

·         Tendência a assumir riscos.

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O sistema de gestão da inovação fornece uma estrutura para desenvolver, implantar, avaliar o desempenho da inovação e alcançar os resultados pretendidos com ela. A mensuração dos resultados do sistema de gestão da inovação é fundamental para garantir o apoio dos stakeholders envolvidos, especialmente em um ambiente onde os resultados ocorrem no médio e longo prazo.
É aí que entra o desempenho da inovação e seus indicadores. O estabelecimento de um conjunto acessível, compreensível e gerenciável de indicadores é o primeiro passo para sistematizar a medição do desempenho. O equilíbrio entre indicadores que monitorem o hoje e o amanhã bem como o contexto, processo, estratégia e resultados tende a propiciar uma visão abrangente, profunda e eficiente.
Indicadores de inovação são um conjunto de ferramentas capazes de aferir a capacidade inovadora dentro de uma organização e devem estar relacionados aos objetivos e à estratégia da organização, assim como estar vinculados àquilo que é importante para o setor, podendo ser classificados conforme os aspectos econômicos, intensidade, eficácia e cultura.
Indicadores econômicos referem-se a demonstrações econômico-financeiras, aos resultados positivos e negativos de um processo de inovação dentro da organização.
Os indicadores de intensidade analisam os aspectos quantitativos da inovação, sem levar em consideração os resultados do processo em si.
Os indicadores de eficácia, devem medir os lucros relativos aos recursos aplicados, buscando maximizar os resultados da inovação e diminuir os insumos utilizados.
Os indicadores de cultura procuram mensurar as quão difundidas se encontram a inovação e criatividade dentro da empresa.

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ISO 56002- Objetivos:  é revigorar os negócios, gerando valor e impulsionando o crescimento ou a produtividade.A norma pretende certificar empresas realmente inovadoras, padronizar as terminologias, ferramentas, métodos e interações entre os stakeholders que são os públicos de interesse de uma organização. São as partes interessadas e envolvidas voluntária ou involuntariamente com a mesma, onde há um objetivo específico de relacionamento, trazendo benefícios para ambas as partes.

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ISO 56002- Objetivos:  é revigorar os negócios, gerando valor e impulsionando o crescimento ou a produtividade.A norma pretende certificar empresas realmente inovadoras, padronizar as terminologias, ferramentas, métodos e interações entre os stakeholders que são os públicos de interesse de uma organização. São as partes interessadas e envolvidas voluntária ou involuntariamente com a mesma, onde há um objetivo específico de relacionamento, trazendo benefícios para ambas as partes.

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Principais benefícios da certificação ISO 56002 para as organizações:
·         Sustentabilidade do negócio;

·         Antecipação de Tendências;

·         Cultura de Inovação;

·         Gestão de Insights;

·         Melhoria contínua;

·         Inovação retroalimentada;

·         Aumento do crescimento, receita, rentabilidade e competitividade;

·         Redução de custos e desperdícios e aumento da produtividade e eficiência de recursos.

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ISO 56002 – Melhoria                         A ISO/FDIS 56002 define linhas orientadoras para o desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria contínua de um sistema de gestão da inovação, sendo aplicável a todas as organizações, públicas ou privadas, independentemente da atividade ou dimensão, e a todos os tipos de inovação. Esta norma propõe uma abordagem completa a todas as questões relacionadas com a inovação, abordando temas como a visão, estratégia, cultura, colaboração, gestão da incerteza, liderança, adaptabilidade, propriedade intelectual, inteligência estratégica, processo de inovação. Não sendo uma norma de certificação, é, sem dúvida, uma ferramenta preciosa para todas as organizações que pretendem desenvolver as suas abordagens à gestão da inovação.  Além disso, resiliência e flexibilidade são habilidades cada dia mais exigidas, não só pelos líderes como por todos os profissionais. Quando analisamos essa norma, a cultura adaptativa é um dos maiores benefícios. Trata-se de criar um comportamento de adaptabilidade, onde é possível identificar as demandas do mercado, olhar as tendências e as oportunidades. A norma estimula ainda a criação de um Propósito Massivo Transformador, mostrando que a razão de existir de uma empresa vai muito além de satisfazer aos desejos de seus acionistas. O espírito colaborativo é outro pilar importante. As empresas precisam desenvolver a capacidade de estarem abertas para a colaboração. Criar um canal de diálogo é indispensável para fazer florescer a inovação. Quando um colaborador ou consumidor tem um insight de melhoria, independentemente de ser em um processo, produto ou serviço, é preciso criar um procedimento para tratar essa idéia, testá-la e fazê-la seguir adiante. Podemos citar como alguns benefícios da norma:a) maior capacidade de gerenciar incertezas;b) aumento do crescimento, receita, rentabilidade e competitividade;c) redução de custos e desperdícios e aumento da produtividade e eficiência de recursos;d) maior sustentabilidade e resiliência;e) maior satisfação de usuários, clientes, cidadãos e outras partes interessadas;f) renovação sustentada do portfólio de ofertas;g) pessoas engajadas e capacitadas na organização;h) maior capacidade de atrair parceiros, colaboradores e financiamento;i) reputação e valorização aprimoradas da organização;j) conformidade facilitada com os regulamentos e outros requisitos relevantes.

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ISO 56002 – Melhoria                         A ISO/FDIS 56002 define linhas orientadoras para o desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria contínua de um sistema de gestão da inovação, sendo aplicável a todas as organizações, públicas ou privadas, independentemente da atividade ou dimensão, e a todos os tipos de inovação. Esta norma propõe uma abordagem completa a todas as questões relacionadas com a inovação, abordando temas como a visão, estratégia, cultura, colaboração, gestão da incerteza, liderança, adaptabilidade, propriedade intelectual, inteligência estratégica, processo de inovação. Não sendo uma norma de certificação, é, sem dúvida, uma ferramenta preciosa para todas as organizações que pretendem desenvolver as suas abordagens à gestão da inovação.  Além disso, resiliência e flexibilidade são habilidades cada dia mais exigidas, não só pelos líderes como por todos os profissionais. Quando analisamos essa norma, a cultura adaptativa é um dos maiores benefícios. Trata-se de criar um comportamento de adaptabilidade, onde é possível identificar as demandas do mercado, olhar as tendências e as oportunidades. A norma estimula ainda a criação de um Propósito Massivo Transformador, mostrando que a razão de existir de uma empresa vai muito além de satisfazer aos desejos de seus acionistas. O espírito colaborativo é outro pilar importante. As empresas precisam desenvolver a capacidade de estarem abertas para a colaboração. Criar um canal de diálogo é indispensável para fazer florescer a inovação. Quando um colaborador ou consumidor tem um insight de melhoria, independentemente de ser em um processo, produto ou serviço, é preciso criar um procedimento para tratar essa idéia, testá-la e fazê-la seguir adiante. Podemos citar como alguns benefícios da norma:a) maior capacidade de gerenciar incertezas;b) aumento do crescimento, receita, rentabilidade e competitividade;c) redução de custos e desperdícios e aumento da produtividade e eficiência de recursos;d) maior sustentabilidade e resiliência;e) maior satisfação de usuários, clientes, cidadãos e outras partes interessadas;f) renovação sustentada do portfólio de ofertas;g) pessoas engajadas e capacitadas na organização;h) maior capacidade de atrair parceiros, colaboradores e financiamento;i) reputação e valorização aprimoradas da organização;j) conformidade facilitada com os regulamentos e outros requisitos relevantes.

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Para ter o certificado ISO 56002 a empresa deve seguir os seguintes passos:
• Implementar as diretrizes da ISO 56002 nos processos da empresa;
• Ter a avaliação do perfil da empresa e emissão da proposta comercial;
• Realizar as auditorias iniciais como a auditoria documental e de processos de inovação;
• Receber o atestado de conformidade da ISO 56002 e manter sistema de gestão ativo.
• Anualmente ser auditado para manutenção da iso