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El cliente envió correo hace algo mas de un año con una alternativa para registrar la factura, esta se llama Ariba y no permitió el ingreso, en el teléfono, no dieron respuesta…Las facturas se registran físicas.

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El cliente envió correo hace algo mas de un año con una alternativa para registrar la factura, esta se llama Ariba y no permitió el ingreso, en el teléfono, no dieron respuesta…Las facturas se registran físicas.

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46 Vehículos propios
21 Vehículos a través de Renting Colombia

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El cliente se facturaba en la automática y luego se actualizaba la Orden de compra y el MIGO, con el cambio de versión de facturación electrónica las facturas ya no se pueden modificar después de su creación. Actualmente el cliente se factura en la automática

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El cliente se facturaba en la automática y luego se actualizaba la Orden de compra y el MIGO, con el cambio de versión de facturación electrónica las facturas ya no se pueden modificar después de su creación. Actualmente el cliente se factura en la automática

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Desde el área comercial se envió comunicado a los cliente indicando que las ordenes de compra eran proceso interno del cliente (validar si se incluyó este cliente, tengo entendido que si)

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Desde el área comercial se envió comunicado a los cliente indicando que las ordenes de compra eran proceso interno del cliente (validar si se incluyó este cliente, tengo entendido que si)

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El cliente para su proceso pide un # MIGO y la Orden de compra, sin embargo, hace unos meses el cliente retiro e ingreso vehículos, por situaciones del cliente no actualizó oportunamente su sistema generando que las ordenes de compra salieran incorrectas, para esto, el cliente indico que le enviáramos la factura (puntuales) que él se encargaba del proceso interno de radicación que pediría una reunión y definiríamos el modelo de trabajo. 

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El cliente para su proceso pide un # MIGO y la Orden de compra, sin embargo, hace unos meses el cliente retiro e ingreso vehículos, por situaciones del cliente no actualizó oportunamente su sistema generando que las ordenes de compra salieran incorrectas, para esto, el cliente indico que le enviáramos la factura (puntuales) que él se encargaba del proceso interno de radicación que pediría una reunión y definiríamos el modelo de trabajo. 

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Cliente de facturación mensual, Condición de pago a 60 días. Preferencia de Facturación física.  

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Cliente de facturación mensual, Condición de pago a 60 días. Preferencia de Facturación física.  

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Cual es la expectativa del cliente para ser atendidos en momentos de fallas

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Cual es la expectativa del cliente para ser atendidos en momentos de fallas

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el cliente tiene una central de monitoreo propio

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el cliente tiene una central de monitoreo propio

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Cual es la estructura de atención que tendrá el cliente

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Cuales serán los servicios que brindaremos al cliente

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Las novedades de facturación para este cliente deben ser registradas como PQR, el cliente se toma 5 y 10 días hábiles para brindar una respuesta, adicional, este canal solo brinda respuesta a solicitudes que no sean mayores a 90 días calendario luego de su fecha de expedición, para el caso de las facturas.

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Las novedades de facturación para este cliente deben ser registradas como PQR, el cliente se toma 5 y 10 días hábiles para brindar una respuesta, adicional, este canal solo brinda respuesta a solicitudes que no sean mayores a 90 días calendario luego de su fecha de expedición, para el caso de las facturas.

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La actividad que realizan los vhs de LTSA es diferente a la que hacen los vhs del grupo éxito, LTSA (transporte de carga), Grupo éxito (Carro taller, transporte de funcionarios de la compañia)

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La actividad que realizan los vhs de LTSA es diferente a la que hacen los vhs del grupo éxito, LTSA (transporte de carga), Grupo éxito (Carro taller, transporte de funcionarios de la compañia)

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Grupo éxito: tiene vhs operando en ciudades como: Barranquilla, Cali, Bogotá, Medellín, Bucaramanga. LTSA: tiene operación nacional.

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Grupo éxito: tiene vhs operando en ciudades como: Barranquilla, Cali, Bogotá, Medellín, Bucaramanga. LTSA: tiene operación nacional.

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Grupo éxito: No utiliza ningún tipo de accesorio. LTSA, si, ellos tienen sensor de temperatura, sensor de combustible, y están probando el informe de rendimiento de combustible.

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Grupo éxito: No utiliza ningún tipo de accesorio. LTSA, si, ellos tienen sensor de temperatura, sensor de combustible, y están probando el informe de rendimiento de combustible.

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Grupo éxito: Maneja en total 15 idcliente diferentes, los cuales obedecen a la ciudad o tipo de operación que hace el vh(s).

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Grupo éxito: Maneja en total 15 idcliente diferentes, los cuales obedecen a la ciudad o tipo de operación que hace el vh(s).

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La Deuda se concilia a través de una pagina, y no hay contacto personal para realizar la gestión. Lo cual genera demoras en los proceso, ya que solo podamos ver lo que ellos tienen contabilizado, y no podemos alertar en el momento de devolución de facturas o discrepancias en la facturación.

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La Deuda se concilia a través de una pagina, y no hay contacto personal para realizar la gestión. Lo cual genera demoras en los proceso, ya que solo podamos ver lo que ellos tienen contabilizado, y no podemos alertar en el momento de devolución de facturas o discrepancias en la facturación.

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En los vhs tenemos la siguiente distribución en cuanto a tipo de unidades instaladas:

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En los vhs tenemos la siguiente distribución en cuanto a tipo de unidades instaladas:

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| Tipo  | Total
| CELLOCATOR-CR300  | 1
| CELLOCATOR-CR3002G  | 11
| CELLOCATOR-CR3003G  | 9
| CELLO-F  | 20
| CELLO-IQ40  | 1
| Total general  | 42

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El plan que manejan para sus vhs es el avanzando.

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El plan que manejan para sus vhs es el avanzando.

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LTSA y Grupo éxito son del mismo grupo empresarial, pero funcionan como empresas independientes, a cada una se le factura el servicio por separado.

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LTSA y Grupo éxito son del mismo grupo empresarial, pero funcionan como empresas independientes, a cada una se le factura el servicio por separado.

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Su facturación es mensual, es un proceso diferente a los demás cliente, esto debido a que la factura se genera acompañada de una OC y un MIGO. Son documentos que legalizan la factura para que pueda ser pagada por el éxito.

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Su facturación es mensual, es un proceso diferente a los demás cliente, esto debido a que la factura se genera acompañada de una OC y un MIGO. Son documentos que legalizan la factura para que pueda ser pagada por el éxito.

# data[].attributes.headline
Es un cliente que maneja dos razones sociales, una de ella es LTSA, y la otra es el Grupo éxito. 

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Es un cliente que maneja dos razones sociales, una de ella es LTSA, y la otra es el Grupo éxito. 

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LTSA: Operador logístico para distribución de Grupo Éxito, tiene a cargo la operación propia de distribución masiva y urbana a las dependencias (almacenes) y la operación tercerizada.
Grupo Éxito: Tiene a cargo la flotilla de carro taller, los escoltas, los vehículos de presidencia y altos ejecutivos

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LTSA tiene vehículos con ocupaciones de hasta 21 horas/día, lo que representa una alta operatividad.

# data[].attributes.headline
La facturación requiere orden de compra y # de autorización de factura (MIGO), los cuales se generan mes a mes desde diferentes áreas del cliente (esquema por CeCo).

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La facturación requiere orden de compra y # de autorización de factura (MIGO), los cuales se generan mes a mes desde diferentes áreas del cliente (esquema por CeCo).

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Cata

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Para contabilizar factura debe ir con el Miigo y orden de compra, sin esto la factura no es valida para ellos

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Para contabilizar factura debe ir con el Miigo y orden de compra, sin esto la factura no es valida para ellos