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Se explica la importancia de la preparación, la escucha activa y la simulación de preguntas adecuadas en una entrevista

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Se destacan competencias como la observación, la empatía, la objetividad y la capacidad de análisis

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Es preferible contactar las citas por teléfono , en lugar de por carta, para dar al candidato la oportunidad de sugerir un cambio de hora referencias de su jefe u otras personas, los resultados de las pruebas profesionales o psicotécnicas, etc. Estos datos le servirán para iniciar la conversación y, sin duda, le plantearán interrogantes a los que deberá esforzarse por encontrar respuesta a lo largo de la entrevista. Informaciones incompletas, omisiones, contradicciones, espacios temporales en blanco, motivos de cese,son algunos ejemplos de estas cuestiones problemáticas.

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Se presentan diferentes enfoques, como entrevistas estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas

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Para desarrollar convenientemente esta parte de la entrevista el entrevistador tiene, fundamentalmente, que dominar dos habilidades: el arte de preguntar y el arte de escuchar