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과거 사례를 학습하거나, 다른 가설을 고려할 경우 줄기는 한다. 그러나 과신은 시스템 1의 특성에서 나온 직접적 결과이며 이 특성은 길들일 수는 있어도 없앨 수는 없다

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과거 사례를 학습하거나, 다른 가설을 고려할 경우 줄기는 한다. 그러나 과신은 시스템 1의 특성에서 나온 직접적 결과이며 이 특성은 길들일 수는 있어도 없앨 수는 없다

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주관적 화신은 스스로 만든 이야기의 논리적 일관성으로 결정되지, 그것을 뒷받침하는 정보의 양과 질로 결정되지 않기 때문

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회의에서 내린 결정이 있다.

"1년 미래로 갔다고 상상합시다. 우리는 이 계획을 그대로 실행했어요. 결과는 참담했습니다. 5분에서 10분 정도 시간을 줄 테니, 그 참담함의 내력을 짧게 써보세요."

게리 클라인의 실패 사전 점검은 대개 그 즉시 뜨거운 반응을 불러일으킨다.

실패 사전 점검은 2가지 주요 장점이 있다. 일단 어떤 결정이 내려졌다 싶으면 집단적으로 그 결정에 순응하기 쉬운데 그런 상황을 막는다는 점, 그리고 박식한 사람들이 바람직한 방향으로 상상력을 펼칠 수 있다는 점이다.

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운전자 평균보다 운전을 잘하시나요?

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운전자 평균보다 운전을 잘하시나요?

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미국 사업가들은 자기 업계의 전망을 좋게 보는 전망이 있어서 '동종 업계 모든 사업'의 성공률을 묻는 질문에 평균 60%라고 답함. 이는 실제 확률의 거의 2배.

자신의 성공 가능성은 10점 만점이 7점

다른 회사의 자산을 그곳 소유주보다 더 잘 관리할 수 있다고 믿음

남들이 다 실패한 모텔 나는 성공시킨다. 옆에 식당도 지을 것이라고.

나는 남들보다 운전을 잘한다

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당신은 평균보다 운전을 잘하는가? 하는 질문은 정확하게 대답하기가 불가능하다.

하지만 사람들은 이 어려운 질문을 쉬운 질문으로 바꿔서 대답하며 평균을 생각하지도 않은 채, 자신의 평균과 비교한다.

'평균 이상 효과'를 자기 과장 성향이 아닌 인지 편향으로 해석하는 증거는, 사람들에게 그들이 어렵게 생각하는 일에 대해 물으면, 주저 없이 자신을 평균 이하라고 평가한다는 것이다.

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경쟁 간과 - 내 운명은 내 손에, 남의 손이 있었던가?

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경쟁 간과 - 내 운명은 내 손에, 남의 손이 있었던가?

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신생 회사의 성패는 회사 내부의 노력 뿐만 아니라 경쟁사의 성과와 시장 변화에도 달렸다. 그러나 보이는 것이 전부라는 원리가 작용해, 사업가들은 자기가 잘 아는 것, 이를테면 계획과 행동, 자금 동력원처럼 눈앞에 보이는 위험과 기회에 주목한다.

경쟁사를 잘 모르다보니 경쟁이 거의 없는 미래를 상상하는 것도 무리는 아니다.

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낙관적인 사람들은 우리 삶에 다른 사람보다 큰 영향을 미친다

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낙관적인 사람들은 우리 삶에 다른 사람보다 큰 영향을 미친다

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이들의 결정은 우리 삶을 바꿔놓는다. 이들 중에는 평범한 사람보다는 발명가, 도전적 사업가, 정치 지도자와 군사 지도자가 많다. 이들은 도전하고 위험을 무릎쓴 덕에 지금의 위치에 왔다. 재능 있는 사람이고, 이제까지 운도 좋았던 사람이다. 그들 생각보다 더 운이 좋은게 거의 틀림없다.

성공한 경험이 있기에 자기 판단과 상황 통제력을 확신하며 남들의 존경은 그들의 자신감을 더 굳건히 해준다.

낙관주의자들은 잠재적 위험을 잘못 읽기 때문에 자신이 신중하지 않을 때도 신중하다고 믿는 경우가 많다. 이들은 앞으로의 성공을 확신하는 탓에 긍정적 태도를 유지하고, 그 덕에 사람들한테서 쉽게 재원을 끌어오고 직원의 사기를 높이고, 성공 전망을 끌어올린다.

낙관주의자는 다소 기만적인 측면이 있을지라도 행동을 해야 할 때는 도움이 될 수 있다.

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두 가지 예측 방식. 내부 관점(inside view) vs 외부 관점(outside view)

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두 가지 예측 방식. 내부 관점(inside view) vs 외부 관점(outside view)

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내부 관점에 더 끌린다

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내부 관점에 더 끌린다

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교과서를 집필할 당시 2년만에 끝낼 수 있다는 근거없는 자신감이 내부 관점이며

교과서를 집필할 때 더 뛰어난 팀조차 7년 안에 끝내지 못했고 40%가 실패했다는 통계를 보고 판단하는 것이 외부 관점이다.

결국 이 교과서 집필은 우여곡절 끝에 8년만에 집필이 끝났다.

이런 근자감은 교과 2챕터를 집필한 것에 바탕하는데 금방 끝났기에 앞으로도 금방 끝날 것이라고 저자는 믿었던 것이다. 잠깐의 경험만으로 앞날을 예측한 것이 실수

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- 에든버러에 스코트랜드 의회 건물을 새로 짓자는 제안이 나왔고 비용은 4,000파운드로 예상되었으나 실제로는 4억 3,100만 파운드가 들어감
- 철도 프로젝트 예상 승객수가 부풀려졌다는 증거가 계속 나옴에 도 불구하고 무시하고 진행해, 철도 이용객 수가 106% 부풀려 예상되었고 비용은 45% 초과
- 2002년 주방을 개조한 미국 가정을 조사한 결과 이들이 예상한 비용은 평균 1만 8,658달러였지만 실제로 들어간 비용은 평균 3만 8,769달러

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내부 관점 vs 외부 관점 어떤게 더 중요하다고 생각하시나요?

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내부 관점 vs 외부 관점 어떤게 더 중요하다고 생각하시나요?

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경험에서 엉뚱한 것을 배울 때

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경험에서 엉뚱한 것을 배울 때

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20세기 초 어느 의사는 환자가 장티푸스를 앓을 위험이 있는지 직관으로 파악했다.

그는 환자의 혀를 촉진하면서 자신의 육감을 시험했는데, 안타깝게도 한 환자를 촉진한 뒤에 손을 씻지 않은 채 다른 환자를 촉진하곤 했다. 환자가 차례로 병이 들자 의사는 임상적으로 절대 확신을 하기에 이른다. 그의 예측은 정확했다. 그러나 전문적 직관을 발휘했기 때문은 결코 아니었다.

ps) 손을 안씻었다는 중요한 feature를 빼트리고 모델 학습 시킨 경우 엉뚱한 결론에 다다를 수 있다

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언제 직관을 믿어도 되는가?

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언제 직관을 믿어도 되는가?

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주변 환경에 규칙성이 있고 전문가가 그 규칙성을 터득한 경우

규칙성이 떨어지거나 타당성이 낮은 환경에서는 판단 어림짐작이 개입한다. 시스템1은 일관성을 억지로 만들면서까지 어려운 문제를 쉬운 문제로 바꿔 빠르게 대답하는 경향이 있다.

시스템 1은 엉뚱한 질문에 빠르게 대답하고, 시스템 2는 느슨하고 관대한 검토를 거뜬히 통과한다.

그렇기에 주관적 확신이 정확도를 판단하는 좋은 지표가 아니다. 엉터리 질문에 대답할 때에도 확신은 넘칠 수 있다.

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사람들이 어떤 믿음을 확신하는 근원을 추적하다가 인지적 편안함과 논리적 일관성이라는 두 가지 요소를 찾아냈다.

우리는 자신에게 하는 이야기가 반박의 여지도 없고 대립되는 다른 이야기도 떠오르지 않은 채 술술 풀릴 때 확신을 갖는다. 그러나 생각하기가 편하고 이야기에 일관성이 있다고 해서, 확신하는 믿음이 진짜라는 보장은 없다.

보이는 것인 전부인 머릿속은 모르는 사실을 무시함으로서 너무나 쉽게 큰 확신을 갖는다.

내 판단을 이 정도는 믿어라, 라고 말하는 사람이 있다면, 그 사람이 자기 자신일지라도 절대 믿어서는 안된다.

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근거 없는 생각에 강한 확신을 품고 주변에게 믿음을 설파하고 다닌 적이 있나요?

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근거 없는 생각에 강한 확신을 품고 주변에게 믿음을 설파하고 다닌 적이 있나요?

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판단에 진정한 전문성이 담길때 vs 판단이 타당성 착각에 지나지 않을때

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판단에 진정한 전문성이 담길때 vs 판단이 타당성 착각에 지나지 않을때

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- 주변 환경이 대단히 규칙적이어서 예측이 가능할 때
- 오랜 연습으로 그 규칙성을 익힐 수 있을 때

이 두 조건이 충족되면 직관도 능력이 될 수 있다

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미국인이 워런 허딩을 대통령으로 뽑았을 때 대통령으로서 그의 유일한 자질은 그 역할의 적임자처럼 생겼다는 것이었다. 각진 턱에 키가 큰 그는 강인하고 결단력 있는 지도자의 모습을 완벽하게 구현하고 있었다.

사람들은 자신의 믿음을 뒷받침할만한 근거도 없이 강인하고 결단력 있어 보이는 사람에게 표를 던졌다

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급료는 높지만 지루한 업무 vs 급료는 적지만 재미있는 임무

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급료는 높지만 지루한 업무 vs 급료는 적지만 재미있는 임무

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사람은 장차 자신이 무엇을 선호할 것인지를 예측할 때 현재 자신의 상태를 과대평가하여 향후 시점에서도 그 상태가 계속될 것이라고 강하게 믿어버리는 경향이 있다.

배가 고플 때 슈퍼마켓에서 식료품을 너무 많이 사버리는 현상

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실제 상품보다는 상품을 구입 후 받게 되는 포인트나 마일리지 같은 수단을 모으는 일이 더 중요한 목적이 된 것을 말한다

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걸린 시간은 중요치 않다

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걸린 시간은 중요치 않다

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고통스러운 검사를 받을 후 검사에 대한 고통 정도를 평가한다고 하면 검사 시간이 4분에서 69분까지 큰 차이가 있었어도 검사 시간은 평가와 관계가 없었다.

고통이 가장 심할때와 마지막 몇 분 동안 느끼게 되는 고통스런 기억이 조사 전체의 인상을 결정한다.

이를 카너먼 일행은 피크 엔드 (peak end) 효과라고 명명했다

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- 섭씨 14도의 차가운 물에 1분 손 담그고 빼기
- 섭씨 14도의 차가운 물에 1분 손 담그고, 추가로 30초 동안 더 손을 넣고 있어야 하지만 섭씨15도로 물을 서서히 올려주기

다시 한번 물에 손을 담가야 하는데 사람들은 마지막에 불쾌감이 줄어들었다고 80%나 1분 30초 동안 물에 손을 넣는 것을 택하였다.

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다이어트를 위해 눈앞의 스테이크를 참을 수 있는 분?

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다이어트를 위해 눈앞의 스테이크를 참을 수 있는 분?

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높은 할인율을 요구하는 사람은 현재를 특히 중시하는 사람. 따라서 눈앞의 유혹에 쉽게 빠지거나 낭비가 심해 노후 대책이 충분하지 않거나, 다이어트에 실패할 확률이 높고, 알코올이나 담배의 유혹에 빠지기 쉬울 것처럼 보이지만 사실은 그렇지 않다.

빅켈과 존슨은 마약 따위에 집착하는 등 기벽이 강한 사람은 그렇지 않은 사람보다 금전에 대해 높은 할인율을 요구한다는 것을 발견했지만, 거꾸로 기벽이 금전에 대한 높은 할인율을 요구할지도 모른다고 했다.

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도움은 안되지만 쉬운 과제 vs 재밌고 도움되지만 어려운 과제

- 1주 뒤에 제출해야한다
- 9주 뒤에 제출해야한다.

각 상황에서 어떤 과제를 선택?

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많은 사람들에게 도박은 상금 획득이 주된 목적일 것이다. 상금은 희망을 나타내고, 상금을 얻을 수 있는 확률은 실현 가능성을 의미한다.

사람들은 시간적으로 멀리 떨어져 있을 때에는 상금액을 중시하고, 시간이 가까워지면 확률을 더 중시한다

# data[].attributes.body
사람이 어떤 대상의 가치를 평가할 때에 그 대상을 마음속으로 해석하고, 그 해석에 따라 평가나 선호가 결정된다고 주장한다. 그 대상이 시간적으로 멀리 있는 경우와 가까운 경우에 동일 대상이라도 바라보는 관점이 달라진다고 주장한다.

사람들은 시간적으로 멀리 있는 대상에 대해서는 상대적으로 훨씬 더 추상적, 본질적, 특징적인 점에 착안해 해석하고, 시간적으로 가까운 대상에 대해서는 더 구체적이고 표면적일 뿐만 아니라 사소한 점에 주목해 해석한다.

설령 정보가 동일하더라도 이 차이는 발생한다.

# data[].attributes.headline
고차원(추상적 본질적 특징적) 해석 vs 저차원(구체적 표면적 사소한 점) 해석

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고차원(추상적 본질적 특징적) 해석 vs 저차원(구체적 표면적 사소한 점) 해석

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오늘 풀입스쿨 스터디가 시작되었는데 갑자기 NFT스터디로 변경되었다고 한다

vs

풀입스쿨 시간이 8시간 뒤로 미뤄졌다고 한다.

전자는 다른 스터디로 여겨지며 후자는 같은 스터디로 여겨진다. 이런 스터디에 흥미를 잃을 가능성은 전자가 훨씬 높다. 따라서 강연 시간 보다는 강연 내용이 상대적으로 성질이 고차원적 수준이라는 것을 알 수 있다.

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고차원, 저차원은 딥러닝의 feature와도 같은 것

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고차원, 저차원은 딥러닝의 feature와도 같은 것

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같은 물체를 해석할때 물체에서 어떤 feature를 통해 분석하느냐의 문제. 고차원 저차원은 한 물체의 서로 다른 feature이며, 어떤 feature를 통해 분석할지는 물체와의 거리에 따라 결정한다는 느낌적인 느낌

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선택해야 할 순간에 접근할수록 새로운 경향이 생긴다

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선택해야 할 순간에 접근할수록 새로운 경향이 생긴다

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자외선을 너무 많이 쐬면 피부암에 걸릴 위험이 있다고 경고해도 별 효과가 없지만 기미나 여드름의 원인이 된다고 말하면 환자들은 의사 말을 잘 따른다

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아침 6시에 일어나니라 다짐. 아침 6시가 다가왔다. 당신은 일어나는 사람인가요?

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아침 6시에 일어나니라 다짐. 아침 6시가 다가왔다. 당신은 일어나는 사람인가요?

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장래의 작은 이익 A
장래의 큰 이익 B

처음에는 선호도 B > A
A가 현실이 되는 시점이 다가오면 선호도 B < A

사람들의 선호는 일정치 않고 시간의 경과와 함께 변한다

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시간에 관한 프레이밍 효과

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시간에 관한 프레이밍 효과

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풀입스쿨 오픈이

6개월 후로 연기 vs 2022년 11월로 옮겨졌다.

시간 설정을 제시하는 방법에 따라 받아들이는 방식이 달라진다.

이익을 얻는 시점이 연기될 때에는 '얼마나 기다려야 하는지'에 주의가 집중되지만, 특정 날짜를 지정해놓으면 그날 얻을 수 있는 이익의 크기에 주목하게 된다.

달리 표현하면 할인율이 작아지며 할인율은 쌍곡형이 아닌 지수형에 더 가까웠다. 이러한 발견 역시 쌍곡형 할인에 대한 의문점을 낳고 있다.

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유사성에 의한 선택과 할인

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유사성에 의한 선택과 할인

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1. 60일 후에 배달 예정인 오디오를 960달러를 주고 주문했다. 지불은 제품 수령 후에 하면 된다. 배달이 하루 늦어지면 그 대신 2달러를 할인해주겠다는 제안을 받아들일 것인가?
2. 내일 배달 예정인 오디오를 1,080달러를 주고 주문했다. 지불은 제품을 수령한 다음에 하면 된다. 배달이 60일 늦어지면 120달러를 할인해주겠다는 제안을 받아들일 것인가?

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마이너스 할인율 - 미래로 가면 가치가 떨어진다

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마이너스 할인율 - 미래로 가면 가치가 떨어진다

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1개월 후 주말에 동네 라면 가게 vs 2개월 후 고급 프랑스 레스토랑

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1년 후 1만원의 가치 = (1 + 이자율) X 1 만원

이자율이 5%면 1년 후의 1만원은 현재 금액으로 약 9,524원이 된다. 이자율을 고려해서 장래의 1만원을 생각하면 금액이 '할인'된다. 즉, 줄어들게 된다.

마찬가지로 시간적으로 떨어져 발생하는 이익이나 손실의 효용을 생각할 때는 할인이라는 작업을 통해 현 시점의 효용을 구할 수 있다.

할인율은 이자율이기 때문에 사람들은 장래의 일에 대해 같은 이자율로 할인하여 가치를 평가해야 한다는 것이 주류 경제학의 가르침이다.

그러나 실제로 사람들은 다른 시점 간의 가치를 측정할 때 꼭 그렇게 하지는 않는다.

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왜 미래의 이익을 할인할까?

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왜 미래의 이익을 할인할까?

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현재의 1만원은 지금 사용하면 효용을 얻지만 1년 후에 1만원은 현재의 효용을 얻을 수 없다. 그래서 현재의 1만원을 더 중요시하는 것이 자연스러운 일이다.

그뿐인가, 손실 회피성이 주는 영향도 고려해야 한다. 소비나 입수 시기가 연장되는 것 자체가 손실로 인식되므로 이러한 손실을 회피하려는 성향의 정도에 따라 장래의 가치가 할인되기도 한다.

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다이어트나 금연을 해야겠다고 굳게 맹세했는데, 막상 눈앞에 있는 초콜릿 케이크에 손이 가거나 담배 한 개비를 피워버린 경험은 누구나 한번 쯤 있을 것이다. 한달 전에는 간단히 할 수 있을 것 같았는데, 매일 '내일부터 해야지' 하며 질질 끌면서 미루다 마감일이 되어서야 허겁지겁 일에 착수하는 것을 볼 수 있다.

구매 결정 시점과 손익 시점이 시간적으로 떨어져있을 때의 의사 결정을 다른 시점 (intertemporal choice)라고 한다.

손실이나 이익이 의사 결정 시점에서가 아니라 시간적으로 떨어진 시점에서 발생할 때의 효용에 대한 평가는 어떻게 이루어질까?

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할일을 미루는 편 vs 바로바로 일하는 편

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할일을 미루는 편 vs 바로바로 일하는 편

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- 지수형
- 쌍곡형 : 현재 중시. 사람들의 '인내심 부재'나 '급한 성질'을 나타내고 있다는 해석

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5년 동안
- 연봉 1억에서 5천만원으로 하강
- 연봉 5천만원에서 1억으로 상승

# data[].attributes.headline
살면서 생김새만으로 능력을 판단한 일이 있으신가요?

# data[].attributes.subject
살면서 생김새만으로 능력을 판단한 일이 있으신가요?

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마지막이 좋으면 모든 게 좋다

# data[].attributes.subject
마지막이 좋으면 모든 게 좋다

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그렇다.. 세상은 모순덩어리인 것이다

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재인 기반 결정 (RPD: Recognition-prmed decision)

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재인 기반 결정 (RPD: Recognition-prmed decision)

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시스템 1이 임시 계획을 세우고 시스템2가 계획을 점검한다