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El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle” (2005).

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Según los autores, el coaching tiene raíces ancestrales en el método socrático (siglo V a.C.), pero su práctica moderna se consolida entre los años 70 y 80 del siglo XX, con figuras como Timothy Gallwey y Sir John Whitmore como pilares del coaching empresarial y deportivo. La palabra "coach" proviene de un tipo de carruaje húngaro del siglo XV.

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Es el proceso de guía que se establece entre un mentor y un protégé. Con objeto de completar la aportación, se define igualmente el término mentor como sabio y confiable consejero o guía.

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Escuela: 🎓Mejora del Rendimiento Académico y Motivación en un Estudiante Un estudiante de secundaria tiene potencial, pero está desmotivado, procrastina y no tiene métodos de estudio efectivos, lo que afecta sus calificaciones y su autoestima.

Coaching Educativo: El coach ayuda al estudiante a establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes, con límite de tiempo, a tomar conciencia de sus hábitos de estudio actuales y a generar opciones para gestionar su tiempo y organizar sus apuntes, enfocándose en la responsabilidad personal sobre su aprendizaje.

Ejemplo 3: Deporte ⚽

Recuperación de la Confianza y Manejo de la Presión en un Atleta

Un deportista ha tenido un bajo rendimiento reciente o ha cometido errores cruciales, lo que le ha generado una pérdida de confianza y un alto nivel de ansiedad antes de la competición.

El coach trabaja en el estado mental del atleta. Se usa la visualización de ejecuciones exitosas y el anclaje a un estado de máximo rendimiento. A través de la escucha activa y la retroalimentación constructiva, el coach ayuda al atleta a redefinir el "error" como aprendizaje y a focalizarse en el presente, no en el resultado o la presión externa.

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Ámbito Escenario de Aplicación Enfoque del Mentoring

1. Maquiladora Textil 🧵Mejora de la Calidad y Reducción de Defectos.

Un nuevo operario necesita dominar el protocolo exacto para identificar y evitar fallas comunes en las prendas.

*mentoring: Un Supervisor de Calidad con años de experiencia transfiere el know-how sobre la inspección visual, el uso de instrumentos de medición y las "reglas de oro" para mantener el cero defectos en la línea de costura.

2. OXXO 🏪Control de Inventario y Prevención de Mermas.

Un Jefe de Tienda recién ascendido necesita reducir las pérdidas por productos caducados o robos internos.

*mentoring.: Un Jefe de Tienda de Alto Rendimiento aconseja sobre las rutinas de conteo, la organización estratégica del almacén y el uso óptimo de los sistemas de pedidos para evitar sobre abasto.

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1.Detección de necesidades de capacitación personalizadas

Justificación:
El coaching parte del principio de crear conciencia y fomentar la responsabilidad individual. Aplicarlo en la detección de necesidades permite que los participantes reconozcan sus propias áreas de mejora y fortalezas. Así, el proceso de capacitación no es impuesto, sino construido desde la autoevaluación y la reflexión personal, lo cual favorece una participación activa y significativa.

2. Acompañamiento durante el proceso formativo

Justificación:
Uno de los principios esenciales del coaching es el acompañamiento centrado en el desarrollo del potencial humano. Integrar coaching en la capacitación permite un enfoque más humano y personalizado, donde el facilitador no sólo transmite conocimientos, sino que guía a los participantes en la construcción de sus propios aprendizajes. Esto se logra mediante herramientas como la escucha activa y las preguntas poderosas, que impulsan el aprendizaje autónomo.

3. Evaluación y retroalimentación post-capacitación

Justificación:
El principio del coaching de ofrecer retroalimentación constructiva y promover la autoconfianza es clave en esta etapa. A través de sesiones de coaching tras la capacitación, se fomenta la evaluación interna y externa de los logros y áreas a reforzar. Esto fortalece el proceso de aprendizaje continuo y motiva la aplicación de lo aprendido en el contexto laboral real, con sentido y compromiso.

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-Clutterbuck, D., Jenkins, S., Carnegie Faculty of Sport and Education, & Leeds Metropolitan University. (2013). Mentoring and coaching (David Clutterbuck, Interviewer). In International Journal of Sports Science & Coaching (No. 1; Vol. 8, p.139).https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/98069605/UQ299888_OA-libre.pdf?1675214025=&response-content-disposition=inline%3B+filename%3DDavid_Clutterbuck_Mentoring_and_Coaching.pdf&Expires=1760399871&Signature=S9CCsuw6iKtbYEUJqGXF-QxWUHo9UUAg4SbpLfjlDZ82~piWPW50B7WMsNDCv4-38BqnJSR8IOIWZ3yKOaZ0OSGqRfkMGO1tp1T~WNNHb6y8E4vYEmV-focaoeCMQOMSoxZnP-~oWd~idqhb1bfJ1wsioPaxtJinQ9ZxLSgbIe0HyfPr7KC2-8HJpyLRh93G2EP9OMTxRLMPysH1Yb697r3xlyizeICKOQoeppZqLZUgPbkLJ1En3Jptumk6WIuW0ampmtzFxR1wgU6G1WRzh1SI7NwsUPp8PM0vu-inrA-FTysbjlNNZA0mHpc5dcLR14CX9OQhaNYdSk89uUYx8A__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA

-“Coaching”, de John Whitmore  | Leader Summaries. (n.d.). Leader Summaries. https://www.leadersummaries.com/es/libros/resumen/detalle/coaching

-Coaching y mentoring como metodologías de desarrollo en las organizaciones. (2004). In Capital Humano (Vol. 28, Issue No 174, p. 26). http://biblioteca.esucomex.cl/RCA/Coaching%20y%20mentoring%20como%20metodolog%C3%ADas%20de%20desarrollo%20en%20organizaciones.pdf

-Ricardo, C. P., & Casado-Lumbreras, C. (2006, August 1). Mentoring & coaching: It perspective. https://e-archivo.uc3m.es/entities/publication/eb3386b8-28da-40b2-8c1d-363158b55238