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Como se puede observar en la empresa Don’s Lumber Company la cual cuenta con una larga extensión de materiales para realizar entarimado, pero estos materiales y maderas se encuentran es constante cambios los precios, por lo que se genera toda una odisea cuando un cliente requiere información de entarimado, pues toca comunicarse directamente con el proveedor el cual cuenta con una lista de los precios actualizados a la mano y de allí este llama a Don’s a brindar la  información , pues esto no tienen la información más actualizada a sus mano por lo que se genera una pérdida de tiempo constante y esto incluso puede llegar a generar molestia en los clientes por esperar una cotización que demora tanto.

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Cómo se podría mejorar este proceso mediante la tecnología de la información

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Cómo se podría mejorar este proceso mediante la tecnología de la información

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En un mundo totalmente globalizado el manejar la tecnología y saberle sacar provecho para que el rendimiento de la empresa sea el adecuado va hacer una buena ventaja competitiva por lo que como antes se mencionó los proveedores cuenta con una lista manual de precios actualizados por lo que sería muy bueno que contaran con un sistema que les ayude a llevar esta lista de precios es decir que este sistema se actualice cada que haya un precio nuevo.

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Un sistema que se logre actualizar cada que un precio cambien va a permitir no solo a los proveedores sino tambien a Don’s a poder dar cotizaciones mucho más rápido sin tener que perder tanto tiempo, tomemos en cuenta que un sistema de información va a permitir tener un rendimiento mucho más rápido.

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Debemos tomar en cuenta la facilidad de poder tener la información hoy en día un sistema de información mucho más rápido, ágil y fácil de manejar en cualquier dispositivo es decir que los proveedores contaran con la información cuando lo deseen con solo dar un clic en lo que busca puede ser la madera entre los otros materiales y reenviar en un segundo.

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Kenneth C. Laudon;Jane P. Laudon. (2016). Sistemas de información gerencial. México: Pearson.

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Identifique las decisiones que se deberían tomar para implementar una solución.

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Identifique las decisiones que se deberían tomar para implementar una solución.

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Primero incrementar un sistema de información el cual sea modificados para que este se actualice de manera constante cuando hay cambios en los precios.

Realizar capacitaciones tanto para los proveedores como para los de la empresa Don’s Lumber Company en aspectos tecnológicos, para que tenga mayor facilidad para dar información rápida y oportuna

Con estas decisiones se va a poder mejorar la atención de ambas partes de tal manera que el cliente se lleve un buena imagen de la empresa que su tiempo de espera sea mínimo y sobre todo que ambas partes se actualicen y un sistema que les permita monitorear y cambiar constantemente los precios de los materiales va a permitir una mejor precisión al momento de facilitar esta información a le empresa es así como ambos ganan más clientes,  Don’s es fiel a un solo proveedor, pues le da facilidad de información con un tiempo de espera menor es así como ambos llegan a ganar.