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1.3.2. Clásica.

1.3.3. De matemáticas.

1.3.4. De sistemas.

1.3.5. Situacional.

1.3.6. Administración por objetivos

1.3.7. Desarrollo organizacional.

1.3.8. De la calidad.

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Henri Fayol (1841-1925), creador de la Teoría clásica, nació en Constantinopla y falleció en París. Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y, más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de jnínas e ingresó en una empresa metalúrgica y carboní fera, donde desarrolló toda su carrera. Fayol expuso su Teoría de la administración en su famoso libro Adminis irniion Inditstrielle et Genérale, publicado en 1916.1 Antes ¿e ser traducido al inglés, su obra fue bastante divulgada por Urwick y Gulick,2 dos autores clásicos.

En Europa surgió la Teoría clásica de la administración.

Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las funciones del administrador

Según Fayol, existe proporcionalidad de la función ad ministrativa: se reparte por todos los niveles jerárquicos de la empresa y no es privativa de la alta dirección. La función administrativa no se concentra sólo en la cúpula de la empresa ni es privilegio de los directores, sino que se distribuye de manera proporcional entre los niveles jerárquicos.

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Frederick Taylor, Henry Gantt, Henri Fayol.

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El enfoque de la teoría matemática de la administración no tiene un creador específico, ya que se desarrolló a lo largo del tiempo con contribuciones de varios matemáticos, estadísticos y expertos en administración. Sin embargo, se puede atribuir el desarrollo inicial de este enfoque es a Frederick Taylor, Henry Gantt, Henri Fayol.

La importancia de la teoría matemática de la administración radica en su capacidad para proporcionar herramientas cuantitativas que ayudan a los administradores a tomar decisiones informadas y a resolver problemas de manera más eficiente.

Identificación del problema: Se identifica y define claramente el problema o la decisión que se debe abordar.

Formulación del modelo: Se desarrolla un modelo matemático o estadístico que represente el problema o la decisión.

función

Análisis y resolución: Se aplican técnicas matemáticas y estadísticas para analizar los datos, resolver el problema y tomar decisiones fundamentadas.

La importancia de la teoría matemática en administración radica en su capacidad para proporcionar herramientas y métodos cuantitativos que permiten a los administradores tomar decisiones fundamentadas. Estas herramientas ayudan a modelar situaciones, analizar datos, optimizar procesos y evaluar escenarios futuros, lo que resulta crucial en un entorno empresarial cada vez más complejo y competitivo. La aplicación de la teoría matemática en la administración permite a las organizaciones mejorar su eficiencia operativa, reducir costos, identificar oportunidades y minimizar riesgos. Además, contribuye a una toma de decisiones más informada y precisa, lo que puede tener un impacto significativo en el desempeño y la rentabilidad de una empresa.

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La primera formulación en tal sentido es atribuible al biólogo Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), quien acuñó la denominación "Teoría General de Sistemas".

Históricamente, la administración es enriquecida por las ideas de Max Weber, quien propone un modelo específico denominado La Escuela de la Burocracia. Modelo que persiste hasta nuestros días en diferentes entes gubernamentales alrededor del mundo. Esta corriente ha tenido un gran efecto en las organizaciones de cualquier índole y por sobre todo en la función de planeación, es el nacimiento de la Escuela de Sistemas. Esta corriente toma sus fundamentos de la Teoría General de Sistemas (TGS), (Bertalanffy, 1968), la que plantea supuestos y principios teórico epistemológicos, que fijan principios comunes entre los distintos campos del conocimiento y el isomorfismo entre las ciencias.

Es posible definir sistema como un conjunto de elementos interrelacionados con un objetivo en común. Para ser precisos este concepto abarca el personal, los materiales, La maquinaria, El capital, los procesos, las funciones, los programas, el organigrama, los procedimientos etc. Desde la posición de un sistema todas las partes anteriormente mencionadas de una empresa están interrelacionadas para lograr utilidades o satisfacer diversos factores de un servicio.

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La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye el modelo administrativo identificado como el espíritu pragmático y democrático de la Teoría Neoclásica.

Su aparición ocurrió en 1954, cuando Peter Ferdinand Drucker, considerado como padre de la APO, publicó un libro1 sobre administración por objetivos

•La “Biblia”: La práctica del Management

•Sería para 1954 cuando Drucker publicaría su libro "The Practice of Management" (La práctica del management); el cual aún hoy se considera como la “Biblia” en gestión. Allí, Drucker expone y define por primera vez el término gestión como una práctica y una disciplina; y además expone el concepto de la Dirección por Objetivos; concepto que ampliaría en su libro de 1964 sobre estrategias de negocios, "Managing for Results" (Administración por resultados).

La APO presenta las siguientes características

1.El establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente y su superior.

2.El establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.

3.Interrelación entre los objetivos departamentales.

4.Énfasis en la medición y en el control de resultados.

5.Continua evaluación, revisión y modificación de los planes.

6.Participación activa de las gerencias y de los subordinados.

7.Apoyo intensivo del personal.

1954, cuando

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La Teoría Situacional fue desarrollada en la década de 1960 por los reconocidos psicólogos Paul Hersey y Kenneth Blanchard. Ambos se dieron cuenta de que el modelo tradicional del liderazgo, centrado en un único estilo de liderazgo para todas las situaciones, era insuficiente.

La Teoría situacional toma en cuenta todas las teorías administrativas anteriores dentro del punto de vista de la Teoría de sistemas. Los conceptos de las teorías anteriores: se actualizan, redimensionan e integran dentro del enfoque: sistémico: para permitir una visión conjunta, :abundante: e integradora.

El enfoque situacional hizo lo mismo en relación con la Teoría de sistemas: aceptó las premisas: básicas de la Teoría de sistemas sobre la interdependencia y naturaleza orgánica de la organización, del carácter abierto y adaptable de las organizaciones y de la necesidad de preservar su flexibilidad en vista de los cambios ambientales.

Ambiente

Ambiente es el contexto que involucra externamente a la. organización (o el sistema). Es la situación dentro de la cual una organización se encuentra insertada. Como; la organización es un sistema abierto, ella mantiene;; transacciones e intercambio con su ambiente. Eso hace; que todo lo que ocurra en el ambiente extremo influya; internamente en la organización.

Tecnología Bajo un punto de vista administrativo

La tecnología es algo que se desarrolla en las organizaciones por medio de conocimientos acumulados y desarrollados sobré el significado y la ejecución de tareas (know how) y por las manifestaciones físicas (como máquinas, equipos, instalaciones) constituyendo un complejo de técnicas usadas en la transformación de los insumos recibidos por la empresa en resultadas, es decir, en productos o servicios.

Aportaciones a la administración

La Teoría situacional es la más reciente de las teorías administrativas y marca un paso más allá de la Teoría de sistemas. Sus orígenes se remontan a las investigaciones de Chandler, Burns y Stalker, Wodward y Lawrence y Lorsch sobre las organizaciones y sus ambientes.

Se verificó que las características de las organizaciones se derivan de lo que existe fuera de ellas: sus ambientes. Se estudiaron los ambientes y la interdependencia entre la organización y el ambiente. Las organizaciones eligen sus ambientes y después se condicionan por éstos, y así necesitando adaptarse a ellos para poder sobrevivir y crecer.

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1.3.7. Teoría de desarrollo organizacional (DO)

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1.3.7. Teoría de desarrollo organizacional (DO)

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La Teoría del comportamiento, un grupo de científicos sociales y consultores de empresas desarrolló un enfoque moderno, democrático y variado al desarrollo planeado de las organizaciones, que recibió el nombre de Desarrollo organizacional (DO) Relación con las personas y el ambiente.

El movimiento del DO surgió por kurt Lewin a partir de 1950 como un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización y el ambiente. Propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. Propósito de aplicar las ciencias de la conducta (principalmente la teoría del comportamiento) a la administración. con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. En el sentido restricto, el DO es un desdoblamiento práctico y operacional de la Teoría del comportamiento en dirección al enfoque sistémico.

RELACIÓN CON LA ADMINISTRACIÓN

Tiene una relación las empresas que tengan y puedan realizar un proceso análisis y cambios que logren mejorar su productividad, habilidades, rendimiento y conocimiento como a una manera general, como individual.

EMPRESAS

Procesos de solución de problemas. Métodos por medio de los cuales la empresa se enfrenta con las amenazas y oportunidades en su ambiente y soluciona situaciones sin solución o difíciles. Procesos de renovación. Son las formas por las cuales los gerentes adaptan sus procesos dé solución de problemas a las demandas del ambiente Los gerentes dejan a un lado la estructura jerárquica y dan a los empleados un papel importante en la toma de decisiones. Los gerentes deben conscientemente cambiar la cultura organizacional por medio del cambio de actitudes.

OBJETIVOS DEL DO

Creación de un sentido de identificación de las personas en relación con la organización. Desarrollo del espíritu de equipo por medio de la integración y de la interacción de las personas. Perfeccionamiento de la percepción común sobre eí ambiente externo con la finalidad de facilitar la adaptación de toda la organización.

EL PROCESO DE DO

El DO constituye un proceso que lleva años para cambiar una organización y que puede continuar indefinidamente.

Recolección de datos.

Diagnóstico organizacional.

Acción de intervención

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La teoría de la calidad total o TQM es un enfoque de gestión organizativa que se centra en la producción de productos y servicios de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes.

En 1945, Feigebaum publica su articulo “la calidad como gestión”, donde describe la aplicación del concepto de calidad en diferentes áreas.

1950, Edward Deming discípulo de Shewhart, quien había participado dos años antes en un estudio sobre el Japón encargado por el gobierno estadounidense, dicta su primera conferencia a industriales de ese país, destacando la aplicación de métodos estadísticos en el control de la calidad.

APORTACIONES PRINCIPALES DE LA TEORÍA DE CALIDAD

▪ Es clave que cada empresa establezca un sistema de gestión de la calidad profesional (QMS, por sus siglas en inglés o SGC, por sus siglas en español). El diseño de dicho sistema es responsabilidad del director de calidad y del departamento de Gestión de Calidad. En general, las siguientes actividades forman parte de las responsabilidades de un responsable de gestión de calidad: Supervisión de los procesos y flujos de trabajo. Definición de los estándares de calidad Optimización de los procesos internos. Planificación e implementación del sistema de gestión de calidad. Elaboración de la documentación del sistema de gestión de calidad o SGC. Realización de auditorías internas y externas. Brindar asesoramiento y capacitación a los empleados.