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Martha Catalina Velazco Torres

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Es un método para recoger y evaluar datos no estandarizados. En la mayoría de los casos se utiliza una muestra pequeña y no representativa con el fin de obtener una comprensión más profunda de sus criterios de decisión y de su motivación.

Los métodos de investigación cualitativa suelen incluir entrevistas, debates en grupo o métodos de observación cualitativa.

Aquí, se formula la pregunta de investigación de manera más abierta que en la cuantitativa.

Debe realizarse un análisis de costo-beneficio para asegurarse de que vale la pena realizar un estudio de mercado cualitativo sobre el tema en cuestión.

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Permite una recolección transparente de datos a la vez realista y práctica.

Revelan el trasfondo de las decisiones, el comportamiento o los motivos.

Los clientes pueden presentar su propio punto de vista sin estar restringidos por opciones de respuestas predefinidas.

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Análisis cualitativo de datos cualitativos: evaluación interpretativa de textos, hermenéutica, teoría fundamentada u otras técnicas de análisis cualitativo.

Análisis cuantitativo de datos cualitativos: uso de métodos estadísticos para el análisis. No se utiliza en la investigación cualitativa.

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Los resultados y las respuestas resultantes de estos métodos se interpretan en función del contexto y no se representan cuantitativamente.

Es necesario documentar los resultados de manera completa. Se debe incluir un informe de investigación que describe los resultados en detalle.

El informe debe relacionar el problema de investigación con los resultados obtenidos de manera comprensible.

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Definición del problema y de los objetivos de la investigación

Diseño del plan de investigación

Recopilación de datos

Análisis de datos

Presentación del informe con los resultado

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La investigación de mercado cualitativa se utiliza principalmente cuando lo que interesa son opiniones, actitudes, motivos, comportamientos o expectativas.

Utiliza preguntas abiertas en las cuales las respuestas no son predeterminadas para profundizar en sus resultados

Entender el vínculo emocional que los clientes tienen con la marca

Identificar los obstáculos a la compra

Saber cómo los productos son recibidos por los clientes

Evaluar la usabilidad online

Determinar los grupos objetivos

Determinar tipologías de clientes

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Investigación cualitativa - Qualtrics. (2023, 26 octubre). Qualtrics. https://www.qualtrics.com/es-la/gestion-de-la-experiencia/investigacion/investigacion-cualitativa/?rid=ip&prevsite=es&newsite=es-la&geo=MX&geomatch=es-la

Investigación cualitativa | QuestionPro. (s. f.). https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html#desventajas_cualitativa

Economia Desde Casa. (2022, 7 marzo). 7 DIFERENCIAS entre la INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA y CUALITATIVA [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=frtoxKN5Mvk

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Teoría fundamentada: Los investigadores recopilan abundantes datos sobre un tema de interés y desarrollan teorías a través de un método de investigación inductivo.

Etnografía: En los estudios etnográficos, los investigadores se sumergen en grupos u organizaciones para comprender sus culturas.

Investigación de acción: En la investigación de acción participativa, los investigadores y los participantes vinculan en colaboración la teoría con la práctica para impulsar el cambio social.

Investigación fenomenológica: En la fenomenología, los investigadores abordan un fenómeno o acontecimiento a partir de las descripciones e interpretaciones de las experiencias vividas por los participantes.

Investigación narrativa: Los investigadores examinan cómo se cuentan las historias para entender cómo los participantes perciben y dan sentido a sus experiencias.

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Falta de fiabilidad. El entorno del mundo real a menudo hace que la investigación cualitativa no sea fiable debido a los factores no controlados que afectan a los datos.

Subjetividad Debido al papel principal del investigador en el análisis y la interpretación de los datos, la investigación cualitativa no puede reproducirse en otros ámbitos y contextos, además de que depende en gran medida de lo que el investigador logre observar, registrar y analizar.

Generalización limitada. Este tipo de investigación suele realizarse en grupos pequeños para obtener datos ricos, pero muy específicos a un contexto. A pesar de los rigurosos procedimientos de análisis, es difícil sacar conclusiones generalizables porque los datos pueden estar sesgados y no ser representativos de la población en general.

Requiere mucho trabajo. El análisis de los datos cualitativos suele tener que verificarse o realizarse manualmente, lo que conlleva una gran cantidad de tiempo.

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7 DIFERENCIAS entre la INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA y CUALITATIVA