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Sistemas TI  ¿Cuánto ha cambiado tu profesión?

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Sistemas TI  ¿Cuánto ha cambiado tu profesión?

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En el siglo XX, el soporte técnico se centraba en la resolución de problemas de hardware y software, principalmente de computadoras de escritorio. En el siglo XXI, la profesión ha evolucionado hacia el soporte de una amplia variedad de dispositivos, incluyendo teléfonos inteligentes, tabletas y sistemas en la nube.

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Soporte Técnico ¿Cuánto ha cambiado tu profesión?

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Soporte Técnico ¿Cuánto ha cambiado tu profesión?

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En el siglo XX, el soporte técnico generalmente requería que los técnicos se desplazaran físicamente al lugar donde se encontraba el equipo con problemas. En el siglo XXI, la tecnología permite el soporte remoto, lo que significa que los técnicos pueden resolver problemas de forma remota a través de conexiones en línea.

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Manuales Impresos: En el siglo XX, era común consultar manuales impresos para resolver problemas técnicos. En el siglo XXI, la mayoría de la documentación está disponible en línea, y se utilizan recursos digitales y motores de búsqueda para buscar soluciones.

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Visitas Presenciales Frecuentes: En el pasado, los técnicos de soporte técnico a menudo tenían que visitar físicamente las ubicaciones de los clientes para resolver problemas. Con la tecnología actual, muchas tareas se pueden realizar de manera remota, lo que reduce la necesidad de visitas in situ.

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En el siglo XXI, se han mejorado las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para mujeres en el campo del soporte técnico, lo que ha ayudado a reducir las brechas de género en términos de habilidades y avance profesional.

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¿Qué diferencia hay en tu profesión entre hombres y mujeres del siglo pasado a este?

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¿Qué diferencia hay en tu profesión entre hombres y mujeres del siglo pasado a este?

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Participación de Género: En el siglo XX, la profesión de soporte técnico estaba dominada en su mayoría por hombres, pero en el siglo XXI ha habido un aumento en la participación de mujeres en el campo, aunque aún persisten desequilibrios de género en algunas áreas.