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Participantes:

Julissa Guevara

Marco Espino

Daniel Moreno

Cesar Chávez

Oscar Pérez

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Estandarizar los procesos en todas las tiendas y desplegarlo con nuestros equipos.

Usando las nuevas herramientas nos ayudara a la eficiencia operacional.

A que nos comprometemos?

Gestionar mejor nuestro tiempo para alcanzar las metas requeridas; dando cumplimiento a los procesos.

ser ejemplo e imagen de nuestros colaboradores .

Integrantes

Ariana Rivera

Sandra Requejo

Yoshira Tarazona

Javier Diaz

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Aprendimos:

Nuevas herramientas como proyecto amabilidad

Organización del tiempo y actividades de rutina

Temas auditables y procesos correctos.

Revisión y cumplimiento de indicadores.

Comprometemos:

A poner en práctica lo aprendido.

Lograr distribuir adecuadamente las actividades en función a nuestro equipo.

Trasmitir todo lo aprendido para alinear nuestra información.

Seguimiento con resultados al fin del periodo a mejorar.

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Aracelly Carranza

Carlos Vera

Maria Godoy

Giuliana Ramos

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Que aprendimos?

Estandarizar todas nuestras funciones.

Refuerzo de todos nuestros procesos

A tener un mejor control de nuestros procesos

Gestionar las tareas y distribuirlas de la mejor manera con todo nuestro equipo .

A que nos comprometemos?

A seguir los lineamientos y procesos actualizados del area

A mejorar el control de nuestros procesos

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Aprendimos:

1. La importancia de aplicar y reforzar constantemente los procedimientos.

2. A gestionar nuestro tiempo y delegar funciones nos permitirá cumplir nuestros objetivos.

3. Proyecto amabilidad nos ayudará a lograr el objetivo de brindar un mejor servicio y atención a nuestros clientes.

NOS COMPROMETEMOS

A cumplir los procedimientos, compartirlos con nuestro equipo y dar seguimiento para que pueda perdurar en el tiempo y así evitar cualquier incidencia u observación

Integrantes:

Ruth Timoteo

Lizbeth Zeballos

Jesabel Salvador

Daniela Grados

Janneth Saenz

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1 .Hemos aprendido a gestionar nuestro tiempo.

Refuerzo de procedimientos.

Hemos aprendido estrategias para garantizar el crecimiento y la sostenibilidad del indicador de satisfacción al cliente.

Así como reducir los riesgos que puedan

impactar a la empresa

2.- Nos comprometemos a transmitir la información y ponerlo en practica así como hacerle seguimiento para garantizar el cumplimiento de resultados

AMBAR RAMIREZ

REDNZO CHIRINOS

DANIXA INGA

MIKAGROS BARRIENTOS

ANA NAVARRO

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Aprendimos

A identificar a nuestro personal evaluando su habilidad y voluntad y emplear un plan de acción para su mejora.

Aprendimos sobre el proyecto amabilidad que nos ayudará a mejorar la forma en que brindamos nuestro servicio y formaliza nuestras buenas prácticas, y el cómo hacer llegar esta nueva información a nuestro equipo.

Y nos comprometemos en cuanto a nuestro procesos a mantener un refuerzo constante mediante la lectura de nuestros procesos y gestionar nuestros tiempos reconocer a nuestro equipo para emplear planes de trabajo de acuerdo al tipo de colaboradores con los que contamos

Walter Diaz

Shirley Morales

Ksinia

Kenny Sánchez

Jhordan Castro