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- Los mejores narradores se encuentran mayormente en puestos que les dan acceso a gran cantidad de información.
- Pueden cambiar la realidad.
- Sus historias explican y dan un significado al mundo del trabajo.
- Mantienen la cohesión y proporcionan directrices para que todos lo sigan.
- Transmiten de forma poderosa la información y moldean la conducta.
- Preservan las instituciones y sus valores contando las leyendas de la empresa a los nuevos que ingresan.

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Las fuentes secretariales forman una red estable de actores que están relativamente involucrados en la red de información y que, por lo tanto, son imparciales.

° Casi siempre cuando los jefes van subiendo de rango, con ellos van sus secretarias, ya que saben muchísimo de todos los asuntos serios de los negocios corporativos. Ej. Trampas y trucos.
Por eso mismo, cuando los gerentes que ascienden demuestran tanto interés en llevarse a sus secretarias según vayan progresando en sus propias carreras, ya que los mantienen sintonizados con lo que realmente pasa en la organización, como discusiones, bromas molestas, si la secretaria del otro jefe está por hacer algún trámite, etc.

° Las secretarias, son de incalculable valor para mantenerlos sintonizados con las más recientes interpretaciones de los sucesos oficiales.

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-Casi todos los buenos gerentes tienen espías
-Son compañeros bien pagos y escondidos entre los demás
-Son agradables y tienen acceso a muchas personas
-Los realmente efectivos no hablan mal de nadie; por ello se les quiere y necesita mucho
-Intentan no afectar el clima de la organización
-Utilizan a los espías para verificar rumores y equilibrar la información
-Los recién llegados a la empresa suelen ser espías muy efectivos

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-Es un grupo de dos o mas personas que se asocian secretamente para tramar un propósito común, generalmente el de acceder a la organización
-Se lo llama el teorema de los tontos, explica que dentro de un grupo de colegas, los individuos eligen si se han de comportar como tontos o no basándose en su percepción de si mismos frente a sus iguales. Esta es la única forma posible de explicar el gran numero de tontos que perciben sueldos altos en el mundo corporativo.
-Las cábalas están presentes en todas las organizaciones , pueden ser organizaciones grandes o pueden constar de mas de dos personas.
-La cábala es una palanca útil para elevar nuestra posición
-Es importante como mecanismo de protección ya que ofrece fuerza y apoyo.
-La confianza y la lealtad son cruciales
-Dentro de ella es aceptable el intercambio de ideas y reputaciones

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- Tienen tiempo para oír confesiones y dan solución a cualquier dile, aún para los morales.
- Su figura requiere una madurez o seriedad que trascienda la edad.
- Son personas que tienen mas antigüedad que sus colegas, así logran que los demás confíen en su capacidad.
- Ayudan a los demás en casos de derrota, frustración y desaliento.

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- Se encuentran en un puesto oscuro, en el anonimato para todos, menos para el verdadero conocedor.
- La fuente de su poder reside en el jefe que los escucha.
- Deben ser capaces de adivinar el pensamiento del jefe, con rapidez y precisión.
- Intensa lealtad al jefe.
- necesitan de un sistema de apoya de toda la organización y mantenerse al corriente de todo lo que sucede en la red cultural.

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Chismosos: Son los trovadores, es decir, los poetas de la cultura. Ellos saben los nombres, fechas, salarios y acontecimientos que ocurren en la organización en este momento.
° Los sucesos que ocurren en las organizaciones son transmitidos por los chismosos, aunque la mayoría de las personas pueden llegar a apreciarlos, algunos les tienen miedo a sus lenguas chismosas.
° No se espera que sean personas serias y de fiar.

Mientras que los narradores y los sacerdotes tratan con los individuos, los chismosos son capaz de adquirir las noticias con más rapidez, ya que hablan con grupos enteros durante el descanso. Además, tienen la capacidad de penetrar en todos los niveles de la organización.

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Celina Millich
Magali Romero
Lourdes Ricci
Luis Barbetta