# data[].attributes.body
Công ty Mumuso có dấu hiệu vi phạm về  khía cạnh cạnh tranh trong trách nhiệm xã hội khi sử dụng nội dung quảng cáo gây nhầm lẫn cho khác hàng.

# data[].attributes.body
- Chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi vi phạm là cạnh tranh không lành mạnh
- Đánh mất đi thị phần khi khách hàng nhận ra họ bị lời dối.
- Ảnh hưởng đến giá trị, hình ảnh sản phẩm Hàn Quốc trong mắt NTD
- Hành vi cạnh tranh không lành mạnh này làm mất đi thế cân bằng thị trường, làm xấu môi trường kinh doanh VN
- Phá vỡ môi trường CT lành mạnh
- Tạo ra rào cản cho các doanh nghiệp khác thâm nhập vào thị trường
- Làm ảnh hưởng đến tâm lý của các nhà đầu tư khi muốn đầu tư vào TT VN

# data[].attributes.body
Câu 1:
Công ty Mumuso đã vi phạm các khía cạnh kinh tế, pháp lí, đạo đức và nhân văn. Vì:
- Vi phạm các quy định pháp luật về cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch, không chính xác cho người tiêu dùng.
- Vi phạm quy định pháp luật về cạnh tranh (quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hóa nhằm cạnh tranh không lành mạnh).
- Vi phạm quy định pháp luật về ghi nhãn hàng hóa. Kết quả kiểm tra cho thấy: một số mặt hàng có nhãn gốc bằng tiếng nước ngoài, có nhãn phụ bằng tiếng Việt nhưng có nội dung không phù hợp với hồ sơ công bố và hồ sơ nhập khẩu.
- Vi phạm pháp luật về công bố sản phẩm khi có 2 mẫu sản phẩm mỹ phẩm được phát hiện có nội dung về thành phần ghi trên nhãn phụ không phù hợp với nội dung về thành phần trong hồ sơ công bố.
- Vi phạm pháp luật về thương mại điện tử. Quá trình kiểm tra cho thấy Công ty không cung cấp chính xác thông tin liên quan đến trách nhiệm thông báo website đến Bộ Công Thương.
- Vi phạm quy định pháp luật về thương mại khác cũng không được công Mumuso Việt Nam đáp ứng đầy đủ, như: không thực hiện các thủ tục liên quan đến việc đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại gắn với nhãn hiệu MUMUSOKR.
Câu 2: Hậu quả để lại
- Nguồn gốc hàng hoá bị làm giả ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người tiêu dùng. Gây ảnh hưởng đến tiền, sức khoẻ của người tiêu dùng.
-  Về lâu dài điều này tác động tiêu cực tới sức cạnh tranh của cả nền kinh tế Việt Nam trong bối cảnh tham gia hàng loạt FTA có yêu cầu cao về xuất xứ.
- Ảnh hưởng đến uy tín của các bên phân phối

- Khách hàng bị nhầm lẫn, lừa dối vì tin vào xuất xứ, nguồn gốc của các sản phẩm từ Mumuso.
Câu 3:
Sự tồn tại và phát triển ổn định, bền vững của bất kỳ doanh nghiệp nào trong xã hội phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố con người và môi trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Vì vậy, việc thực hiện tốt các trách nhiệm xã hội sẽ giúp doanh nghiệp:
- Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của công ty cũng như mở rộng quy mô kinh doanh cũng như làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Thu hút nguồn lao động giỏi, có năng lực nhằm tăng năng suất, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt. Ngoài ra, thực hiện tốt trách nhiệm xã hội còn giúp doanh nghiệp giữ chân được những nhân viên có chuyên môn, góp phần khằng định “sức mạnh mềm” của doanh nghiệp.
- Giúp doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động quản lý trong công ty và các trách nhiệm khác trong xã hội.
- Đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.
- Được hưởng các ưu đãi trong hoạt động kinh doanh từ nhà nước như: ưu đãi về thuế quan, ưu đãi về việc thuê đất, sử dụng đất,…

# data[].attributes.body
Hậu quả mà Mumuso phải chịu:
- Về pháp lý: Theo đại diện Cục Cạnh tranh, Mumuso Việt Nam sẽ bị xử lý theo quy định với hành vi quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hóa nhằm cạnh tranh không lành mạnh.  Theo Nghị định 71/2014, Mumuso có thể bị xử phạt 80-140 triệu đồng với hành vi quảng cáo thông tin gian dối, gây nhầm lẫn cho khách hàng về xuất xứ hàng hóa, nơi sản xuất…

Ngoài ra, công ty này cũng có thể bị áp dụng một hoặc một số hình thức xử phạt bổ sung và biện pháp khắc phục hậu quả như buộc cải chính công khai, tịch thu tang vật, phương tiện được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm, gồm cả tịch thu khoản lợi nhuận thu được từ việc quảng cáo gian dối này.
- Về thương hiệu: Hành vi gian dối của Mumuso đã làm giảm niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu. Doanh nghiệp phải nỗ lực rất nhiều và tốn nhiều chi phí để lấy lại hình ảnh.
- Mối quan hệ với khách hàng: Người tiêu dùng từ bỏ thương hiệu và sử dụng các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, khiến cho cơ hội cạnh tranh của doanh nghiệp giảm

# data[].attributes.body
Trách nhiệm xã có vai trò đặc biệt quan trọng trong định hướng phát triển của doanh nghiệp bởi vì:
- Là bộ mặt của thương hiệu, những gì doanh nghiệp đang làm sẽ được mọi người nhìn thấy và đánh giá
- Ảnh hưởng đến lòng tin của người tiêu dùng, đây là thứ vô cùng khó xây dựng, do đó, chỉ cần hành động thiếu suy nghĩ cũng sẽ gây ra hậu quả vô cùng lớn
- Đi kèm với trách nhiệm pháp lý, nếu hậu quả gây ra quá nghiêm trọng sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật
- Khó kinh doanh tiếp tục
- Gây ảnh hưởng đến bộ mặt xã hội, xấu đi hình ảnh cạnh tranh công bằng, trong sạch giữa các thương hiệu

# data[].attributes.body
Trách nhiệm xã hội đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp như:
- Góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh
- Góp phần nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp
- Góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Góp phần thu hút nguồn lao động giỏi
- Góp phần nâng cao hình ảnh quốc gia

# data[].attributes.body
Vi phạm khía cạnh về nghĩa vụ pháp lý. Giải thích: Có hành vi gian dối trong kinh doanh là lừa đảo người tiêu dùng bằng cách công khai bán hàng "KOREA" nhưng thực chất hàng hóa có nguồn gốc từ Trung Quốc

# data[].attributes.body
Kinh tế, pháp lý và đạo đức. Vì
Kinh tế
Vì nó liên quan đến quyền lợi của người tiêu dùng và nhận định/phản ánh của người tiêu dùng đối với Mumuso
Pháp lý:
Theo Bộ Công Thương, Mumuso Việt Nam có dấu hiệu vi phạm các quy định pháp luật về cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch, không chính xác cho người tiêu dùng. Trong thông tin, tài liệu cung cấp công khai cho người tiêu dùng, Mumuso Việt Nam sử dụng nhiều nội dung thể hiện sự liên quan tới nguồn gốc từ Hàn Quốc. Tuy nhiên, Mumuso Việt Nam không cung cấp được các căn cứ, tài liệu để xác minh tính chính xác của các thông tin cung cấp, đặc biệt là thông tin về nguồn gốc, công nghệ sản xuất sản phẩm.

Ngoài ra, Mumuso Việt Nam có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật về cạnh tranh (quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hóa nhằm cạnh tranh không lành mạnh). Chưa hết, Mumuso Việt Nam còn có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật về ghi nhãn hàng hóa..
Đạo đức
Mumuso đã quảng cáo sai sự thật và lừa dối người tiêu dùng.

# data[].attributes.body
Câu 1: Mumuso vi phạm khía cạnh “Quan điểm các đối tượng hữu quan” trong trách nhiệm xã hội, cụ thể ở đây chính là khách hàng, nhà phân phối, xã hội, đối thủ cạnh tranh là chủ yếu.

Khách hàng: Bị đánh lừa về thông tin sản phẩm do những mục đích riêng của doanh nghiệp Mumuso, những người dùng có niềm tin và động cơ, nhu cầu đối với sản phẩm đến từ Hàn Quốc quyết định tiêu dùng và mua hàng của Mumuso nhưng sản phẩm họ nhận lại không đúng với kỳ vọng, thay vào sản phẩm có nguồn gốc từ Hàn Quốc lại là Trung Quốc, trong khi người Việt có những bài trừ nhất định đối với Made in China

Nhà phân phối: Giả mạo nhà phân phối đến từ Hàn Quốc, có thể gây ra những vấn đề về bản quyền pháp lý, ảnh hưởng tên tuổi, uy tín của nhà cung cấp đến từ Hàn Quốc, che giấu nhà cung cấp thật sự đến từ Trung Quốc.

Xã hội, báo chí: Mang đến những nguồn thông tin kiến thức sai lệch cho truyền thông phương tiện, tạo ra những số liệu kinh tế ghi nhận không chuẩn xác, thay vì là GDP đến từ Trung Quốc thì bây giờ lại được ghi nhận là Hàn Quốc

Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh không lành mạnh, sử dụng chữ KOREA (Hàn Quốc) trên các túi đựng sản phẩm, là không chính xác, có thể khiến khách hàng hiểu rằng cửa hàng, người sản xuất, nơi sản xuất, xuất xứ, sản phẩm của Công ty liên quan đến KOREA (Hàn Quốc).

Ghi nhãn hàng hóa. Cụ thể, một số mặt hàng có nhãn gốc bằng tiếng nước ngoài, có nhãn phụ bằng tiếng Việt nhưng có nội dung không phù hợp với hồ sơ công bố và hồ sơ nhập khẩu.

Mang danh thương hiệu nhượng quyền từ Hàn - Cái nôi của ngành mỹ phẩm, làm đẹp => Có sự cạnh tranh cao hơn

Câu 2: Hậu quả từ hành vi của công ty Mumuso:

Đối với khách hàng: Cung cấp thông tin sai lệch về thương hiệu cũng như sản phẩm cho khách hàng, làm khách hàng hiểu sai về thông tin sản phẩm và thương hiệu. Đồng thời, cung cấp hàng hóa không rõ nguồn gốc dẫn đến nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe của khách hàng.

Đối với đối thủ cạnh tranh: quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hóa tọa môi trường cạnh tranh không lành mạnh.

Đối với nhà phân phối: Giả mạo nhà phân phối chính hãng gây ảnh hưởng đến chất lượng cũng như uy tín của nhà phân phối chinh hãng.

Câu 3: Dưới đây chính là lợi ích của trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp:

• Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Khi khách hàng nhìn thấy những bằng chứng về trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội, họ thường sẽ có xu hướng phản ứng tích cực với thông điệp quảng bá của doanh nghiệp hơn. Cùng với đó sự trung thành của khách hàng sẽ được nâng cao, doanh số bán hàng cũng sẽ không ngừng gia tăng. Một công ty hay thương hiệu có trách nhiệm cao với xã hội sẽ giúp khách hàng dễ dàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm đó giữa hằng hà sa số những lựa chọn khác trên thị trường.

• Tiết kiệm chi phí hoạt động: Việc đầu tư tối ưu quy trình vận hành sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí hoạt động. Đồng thời nhờ vậy họ cũng sẽ làm giảm bớt tác động tiêu cực đến môi trường.

• Thúc đẩy tinh thần của nhân viên: Khi doanh nghiệp thể hiện hành vi đạo đức và tinh thần trách nhiệm với xã hội. Điều này sẽ khiến có động lực để hành động tương tự theo chuẩn mực hành vi chung. Tinh thần cam kết và sự gắn bó với doanh nghiệp gia tăng. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cũng sẽ giảm đi đáng kể.

• Tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn: Trong thực tế các nhà đầu tư thường có thiện cảm và sẵn sàng hỗ trợ, đầu tư những doanh nghiệp có chính sách CSR toàn diện hơn.

• Giảm bớt gánh nặng pháp lý: Nhờ có trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) mà nền tảng mối quan hệ với các cơ quan pháp lý trở nên bền chặt. Nhờ đó, những chính sách này sẽ làm giảm bớt gánh nặng quản lý cho doanh nghiệp.

• Thu hút nguồn lao động giỏi, có năng lực nhằm tăng năng suất, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt.

• Đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.

• Được hưởng các ưu đãi trong hoạt động kinh doanh từ nhà nước như: ưu đãi về thuế quan, ưu đãi về việc thuê đất, sử dụng đất,

…

# data[].attributes.body
Phải chịu trách nhiệm pháp lý: Công ty này sẽ bị xử phạt theo quy định tại Nghị định 185/2013 về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Mất uy tín và danh tiếng: Sự việc này có thể dẫn đến mất đi uy tín và danh tiếng của Mumuso trong mắt khách hàng và cộng đồng.

Mất khách hàng: Nếu khách hàng cảm thấy bị lừa dối hoặc không hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của Mumuso, họ có thể không quay lại mua hàng tại cửa hàng này nữa.

Yêu cầu bồi thường: Nếu những người tiêu dùng bị thiệt hại về tài chính hoặc sức khỏe do sự lừa dối của Mumuso, họ có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Kiểm soát chặt chẽ hơn của cơ quan chức năng: Sự việc này có thể khiến cơ quan chức năng kiểm soát và giám sát hoạt động kinh doanh của Mumuso một cách nghiêm ngặt hơn.

# data[].attributes.body
Câu 1: Mumuso vi phạm khía cạnh “Quan điểm các đối tượng hữu quan” trong trách nhiệm xã hội, cụ thể ở đây chính là khách hàng, nhà phân phối, xã hội, đối thủ cạnh tranh là chủ yếu.

Khách hàng: Bị đánh lừa về thông tin sản phẩm do những mục đích riêng của doanh nghiệp Mumuso, những người dùng có niềm tin và động cơ, nhu cầu đối với sản phẩm đến từ Hàn Quốc quyết định tiêu dùng và mua hàng của Mumuso nhưng sản phẩm họ nhận lại không đúng với kỳ vọng, thay vào sản phẩm có nguồn gốc từ Hàn Quốc lại là Trung Quốc, trong khi người Việt có những bài trừ nhất định đối với Made in China

Nhà phân phối: Giả mạo nhà phân phối đến từ Hàn Quốc, có thể gây ra những vấn đề về bản quyền pháp lý, ảnh hưởng tên tuổi, uy tín của nhà cung cấp đến từ Hàn Quốc, che giấu nhà cung cấp thật sự đến từ Trung Quốc.

Xã hội, báo chí: Mang đến những nguồn thông tin kiến thức sai lệch cho truyền thông phương tiện, tạo ra những số liệu kinh tế ghi nhận không chuẩn xác, thay vì là GDP đến từ Trung Quốc thì bây giờ lại được ghi nhận là Hàn Quốc

Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh không lành mạnh, sử dụng chữ KOREA (Hàn Quốc) trên các túi đựng sản phẩm, là không chính xác, có thể khiến khách hàng hiểu rằng cửa hàng, người sản xuất, nơi sản xuất, xuất xứ, sản phẩm của Công ty liên quan đến KOREA (Hàn Quốc).

Ghi nhãn hàng hóa. Cụ thể, một số mặt hàng có nhãn gốc bằng tiếng nước ngoài, có nhãn phụ bằng tiếng Việt nhưng có nội dung không phù hợp với hồ sơ công bố và hồ sơ nhập khẩu.

Mang danh thương hiệu nhượng quyền từ Hàn - Cái nôi của ngành mỹ phẩm, làm đẹp => Có sự cạnh tranh cao hơn

Câu 2: Hậu quả từ hành vi của công ty Mumuso:

Đối với khách hàng: Cung cấp thông tin sai lệch về thương hiệu cũng như sản phẩm cho khách hàng, làm khách hàng hiểu sai về thông tin sản phẩm và thương hiệu. Đồng thời, cung cấp hàng hóa không rõ nguồn gốc dẫn đến nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe của khách hàng.

Đối với đối thủ cạnh tranh: quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hóa nhằm cạnh tranh không lành mạnh.

Đối với nhà phân phối: Giả mạo nhà phân phối gây ảnh hưởng đến chất lượng cũng như uy tín của nhà phân phối

Câu 3: Dưới đây chính là lợi ích của trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp:

• Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Khi khách hàng nhìn thấy những bằng chứng về trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội, họ thường sẽ có xu hướng phản ứng tích cực với thông điệp quảng bá của doanh nghiệp hơn. Cùng với đó sự trung thành của khách hàng sẽ được nâng cao, doanh số bán hàng cũng sẽ không ngừng gia tăng. Một công ty hay thương hiệu có trách nhiệm cao với xã hội sẽ giúp khách hàng dễ dàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm đó giữa hằng hà sa số những lựa chọn khác trên thị trường.

• Tiết kiệm chi phí hoạt động: Việc đầu tư tối ưu quy trình vận hành sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí hoạt động. Đồng thời nhờ vậy họ cũng sẽ làm giảm bớt tác động tiêu cực đến môi trường.

• Thúc đẩy tinh thần của nhân viên: Khi doanh nghiệp thể hiện hành vi đạo đức và tinh thần trách nhiệm với xã hội. Điều này sẽ khiến có động lực để hành động tương tự theo chuẩn mực hành vi chung. Tinh thần cam kết và sự gắn bó với doanh nghiệp gia tăng. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cũng sẽ giảm đi đáng kể.

• Tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn: Trong thực tế các nhà đầu tư thường có thiện cảm và sẵn sàng hỗ trợ, đầu tư những doanh nghiệp có chính sách CSR toàn diện hơn.

• Giảm bớt gánh nặng pháp lý: Nhờ có trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) mà nền tảng mối quan hệ với các cơ quan pháp lý trở nên bền chặt. Nhờ đó, những chính sách này sẽ làm giảm bớt gánh nặng quản lý cho doanh nghiệp.

• Thu hút nguồn lao động giỏi, có năng lực nhằm tăng năng suất, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt.

• Đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.

• Được hưởng các ưu đãi trong hoạt động kinh doanh từ nhà nước như: ưu đãi về thuế quan, ưu đãi về việc thuê đất, sử dụng đất,

Ví dụ: Công ty Hindustan lever, một chi nhánh của tập đoàn Unilever tại Ấn Độ vào những năm 70 của thế kỷ XX, công ty chỉ hoạt động được với 50% công suất do thiếu nguồn cũng cấp sữa bò từ địa phương và do vậy công ty đã bị lỗ trầm trọng. Để giải quyết vấn đề này, công ty đã thiết lập một chương trình tổng thể giúp nông dân tăng sản lượng sữa bò. Chương trình này gồm đào tạo nông dân các chăn nuôi, cải thiện cơ sở hạ tầng cơ bản và lập một Ủy ban điều phối những nhà cung cấp địa phương do đó số lượng hành cung cấp số lượng sữa bò cung cấp trên thị trường đã tăng gấp 400 lần, giúp cho công ty hoạt động hết công suất và trở thành những chi nhánh kinh doanh lãi nhất của tập đoàn.

# data[].attributes.body
Việc thực hiện tốt các trách nhiệm xã hội sẽ giúp doanh nghiệp:
-Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của công ty cũng như mở rộng quy mô kinh doanh cũng như làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
-Thu hút nguồn lao động giỏi, có năng lực nhằm tăng năng suất, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt. Ngoài ra, thực hiện tốt trách nhiệm xã hội còn giúp doanh nghiệp giữ chân được những nhân viên có chuyên môn, góp phần khằng định “sức mạnh mềm” của doanh nghiệp.
- Giúp doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động quản lý trong công ty và các trách nhiệm khác trong xã hội.
-Đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.
-Được hưởng các ưu đãi trong hoạt động kinh doanh từ nhà nước như: ưu đãi về thuế quan, ưu đãi về việc thuê đất, sử dụng đất,…
- Định hướng phát triển theo hướng bền vững, tạo ra giá trị cho cộng đồng và môi trường, đồng thời tăng tính cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.
- Góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh doanh, phần nâng cao chất lượng, giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, hần tăng lợi nhuận doanh nghiệp, nâng cao hình ảnh quốc gia.

# data[].attributes.body
Theo Bộ Công Thương, Mumuso Việt Nam có dấu hiệu vi phạm các quy định pháp luật về cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch, không chính xác cho người tiêu dùng. Trong thông tin, tài liệu cung cấp công khai cho người tiêu dùng, Mumuso Việt Nam sử dụng nhiều nội dung thể hiện sự liên quan tới nguồn gốc từ Hàn Quốc. Tuy nhiên, Mumuso Việt Nam không cung cấp được các căn cứ, tài liệu để xác minh tính chính xác của các thông tin cung cấp, đặc biệt là thông tin về nguồn gốc, công nghệ sản xuất sản phẩm.
Ngoài ra, Mumuso Việt Nam có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật về cạnh tranh (quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hóa nhằm cạnh tranh không lành mạnh). Chưa hết, Mumuso Việt Nam còn có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật về ghi nhãn hàng hóa...

# data[].attributes.body
Câu 1
Vi phạm nghĩa vụ pháp lý
Vì: Quảng cáo gây nhầm lẫn về nơi sản xuất hàng hoá

Câu 2: hậu quả:
- đánh mất uy tín, đồng thời là niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu
- chịu những hình phạt pháp lý từ pháp luật cho hành động thiếu đạo đức trên
- Ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, sẽ không tiếp tục có thể kinh doanh trên thị trường được nữa
- Khiến người tiêu dùng không xác định được nguồn gốc sản phẩm, gây ra nhầm lẫn khi mua-ảnh hưởng đến chính KH và thương hiệu

Câu 3:
Sự tồn tại và phát triển ổn định, bền vững của bất kỳ doanh nghiệp nào trong xã hội phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố con người và môi trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Vì vậy, việc thực hiện tốt các trách nhiệm xã hội sẽ giúp doanh nghiệp:
-Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của công ty cũng như mở rộng quy mô kinh doanh cũng như làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
-Thu hút nguồn lao động giỏi, có năng lực nhằm tăng năng suất, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt. Ngoài ra, thực hiện tốt trách nhiệm xã hội còn giúp doanh nghiệp giữ chân được những nhân viên có chuyên môn, góp phần khằng định “sức mạnh mềm” của doanh nghiệp.
-Giúp doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động quản lý trong công ty và các trách nhiệm khác trong xã hội.
-Đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.
-Được hưởng các ưu đãi trong hoạt động kinh doanh từ nhà nước như: ưu đãi về thuế quan, ưu đãi về việc thuê đất, sử dụng đất,…

# data[].attributes.body
Hậu quả: Doanh nghiệp này đã được xác định mắc một loạt sai phạm trong kinh doanh như lừa dối người tiêu dùng, trong đó có hành vi vi phạm pháp luật cạnh tranh.

Các hành vi vi phạm của Mumuso Việt Nam bị xử phạt theo quy định tại Nghị định 185/2013 về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ngoài phạt hành chính 322,5 triệu đồng, Mumuso còn bị tịch thu toàn bộ hàng hoá nhập lậu, 38.384 đơn vị sản phẩm và buộc tiêu huỷ toàn bộ mỹ phẩm không công bố trước khi đưa sản phẩm ra lưu thông; buộc tiêu huỷ toàn bộ 26.508 đơn vị mỹ phẩm nhập lậu.
Việc công ty Mumuso sử dụng nội dung để thể hiện liên quan đến nguồn gốc Hàn Quốc trong khi thực tế chúng lại có nguồn gốc ở Trung Quốc và các nơi khác có thể gây ra những hậu quả xấu cho công ty này.

Trước hết, việc quảng cáo sai sự thật có thể dẫn đến mất lòng tin của khách hàng. Nếu người tiêu dùng phát hiện ra rằng sản phẩm của công ty Mumuso không phải là hàng Hàn Quốc như được quảng cáo, họ có thể cảm thấy bị đánh lừa và không còn muốn mua sản phẩm của công ty nữa. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và danh tiếng của công ty.
Ngoài ra, quảng cáo sai sự thật cũng có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý. Nếu công ty Mumuso bị kiện vì quảng cáo sai sự thật, họ có thể phải đối mặt với các hình phạt tài chính hoặc cần phải chịu trách nhiệm về việc bồi thường thiệt hại cho khách hàng.

# data[].attributes.body
Sự tồn tại và phát triển ổn định, bền vững của bất kỳ doanh nghiệp nào trong xã hội phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố con người và môi trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Vì vậy, việc thực hiện tốt các trách nhiệm xã hội sẽ giúp doanh nghiệp:
- Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của công ty cũng như mở rộng quy mô kinh doanh cũng như làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
- Thu hút nguồn lao động giỏi, có năng lực nhằm tăng năng suất, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và tạo ra các sản phẩm có chất lượng tốt. Ngoài ra, thực hiện tốt trách nhiệm xã hội còn giúp doanh nghiệp giữ chân được những nhân viên có chuyên môn, góp phần khằng định “sức mạnh mềm” của doanh nghiệp.
- Giúp doanh nghiệp thực hiện hiệu quả hoạt động quản lý trong công ty và các trách nhiệm khác trong xã hội.
- Đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững của doanh nghiệp.
- Được hưởng các ưu đãi trong hoạt động kinh doanh từ nhà nước như: ưu đãi về thuế quan, ưu đãi về việc thuê đất, sử dụng đất,…

Như vậy, doanh nghiệp càng thể hiện tốt trách nhiệm xã hội của mình thì lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp càng cao.
Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào gia tăng năng suất, doanh thu, lợi nhuận mà không thực hiện trách nhiệm xã hội thì doanh nghiệp sẽ có thể đối mặt với sự trừng phạt của pháp luật vì các tiêu chí trên đều được quy định trong pháp luật.