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Objetivo: Aumentar la rentabilidad

Indicador: Margen de beneficio neto y retorno de la inversión

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Objetivo: aumentar el interés de los clientes.

Indicador: índice de ventas semestral, retención de clientes.

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Objetivo: Reducir los costos operativos, a través de la optimización de procesos.

Indicador: Retorno sobre el capital operativo

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Objetivo: Asegurar la rentabilidad y estabilidad económica de la organización a largo plazo.

Indicador: El retorno sobre la inversión (ROI), que mide la ganancia obtenida en relación con la inversión realizada, evaluando la eficiencia de las inversiones.

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Objetivo:

aumentar la satisfacción del cliente mediante la entrega de soluciones innovadoras y sostenibles

Indicador:

nivel de satisfacción del cliente (medido a través de encuestas de satisfacción con una escala de 1-10)

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Objetivo: Aumentar la satisfacción del cliente en un 15% como mínimo para el siguiente año

Indicador: Podríamos implementar una métrica que nos ayude a medir, como ejemplo seria un NPS, ya que el NPS mide la fidelidad de los clientes y su disposición para recomendar nuestros productos. O bien implementar un CRM.

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Objetivo:

Indicador:

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Objetivo: establecer procesos para reducir el impacto ambiental en toda la cadena de suministros.

Indicador: con un índice de eficiencia de recursos, para medir la relación entre la cantidad de recursos utilizados y la producción total

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Objetivo:

Asegurar personal competente

Indicador:

% de personal certificada en su puesto

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Objetivo:

Fomentar la innovación tecnológica y el desarrollo continuo del talento para liderar en soluciones sostenibles

Indicador:

Parcialidad de empleados capacitados en nuevas tecnologías sostenibles y metodologías de innovación, logrando alcanzar una meta de al menos un 90% de formación anual.

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Objetivo:

Crear planes de formación para que los empleados puedan cerrar brechas de aprendizaje.

Indicador:

Evaluación de desempeño

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Objetivo:

Reducir el uso del papel a las empresas que se les brinda servicio con ña automatización de plataformas, evitando la tala de árboles masivos.

Indicador:

Reducir un 80% el uso del papel.