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Página web de la organización Florex Costa Rica - florexcr.com

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Para este concepto decidí utilizar como ejemplo la página web de la organización productora de productos de limpieza Florex. El motivo de seleccionar este sitio web es porque presenta las características esenciales de una buena usabilidad. La página es fácil de comprender y usar, con una estructura clara que guía al usuario de manera intuitiva. Además, cuenta con botones estratégicamente colocados y una navegación sencilla, lo que facilita la búsqueda de información o la realización de acciones como compras o consultas. Esto mejora la experiencia del usuario, ya que reduce el esfuerzo necesario para interactuar con el sitio y encontrar lo que necesita de manera rápida y eficiente. Este nivel de accesibilidad y simplicidad es clave para garantizar una experiencia satisfactoria y fomentar la permanencia del usuario en la página.

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Estudiantes de la ECCC aprendiendo sobre el uso de equipo de audio

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La alfabetización digital abarca diversas características fundamentales para realizar tareas en un entorno digital de manera eficaz. Para lograrlo, es necesario pasar por un proceso de identificación, aprendizaje y práctica que permita a los individuos desenvolverse de manera fluida y alcanzar los resultados deseados. Este proceso implica no solo adquirir conocimientos sobre herramientas tecnológicas, sino también comprender cómo utilizarlas de forma crítica y eficiente. En la ECCC nos enfrentamos constantemente a estos escenarios, donde el manejo adecuado de las Tecnologías de la Información y de los sistemas de comunicación digital se vuelve indispensable. A lo largo de nuestra formación, desarrollamos habilidades para adaptarnos a nuevas plataformas y entornos digitales, lo que nos prepara para cumplir con los desafíos que demanda el entorno profesional contemporáneo.

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Campaña exitosa de promoción de las DJs e influencers InBetwin

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En la imagen se puede apreciar un claro ejemplo de lo que constituye una estrategia de social media exitosa. Se trata de la promoción de un DJ set protagonizado por las figuras públicas InBetwin, que han logrado generar interacción significativa a través de sus contenidos audiovisuales. Dentro de esta serie de publicaciones, también es posible observar cómo se integra publicidad de la marca de bebidas alcohólicas Smirnoff, lo que añade un componente comercial a la estrategia. Al analizar la descripción de las publicaciones, así como el número de visualizaciones y likes, se puede notar el impacto generado por la colaboración entre las figuras públicas y la marca. Este tipo de campañas demuestra cómo las redes sociales permiten la sinergia entre el entretenimiento y la publicidad, logrando alcanzar una audiencia amplia y generar mayor visibilidad tanto para los artistas como para la marca patrocinadora.

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Foto random que me encontré en mi galería

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Es bien sabido que la economía de la atención percibe la atención humana como un recurso limitado, lo cual ha dado lugar a que los usuarios utilicen múltiples pantallas de manera simultánea. Esto es precisamente lo que se puede apreciar en la imagen adjunta: un usuario que está concentrado en su computadora, pero cuya atención no está completamente capturada por una sola actividad. A pesar de estar frente a la computadora, el usuario continúa interactuando con su teléfono móvil, ya sea recomendando o demostrando el uso de un producto a otra persona. Este comportamiento refleja cómo, en el contexto de la economía de la atención, las personas tienden a distribuir su foco entre diversas tareas y dispositivos, en busca de satisfacer múltiples necesidades de manera simultánea. Esto también resalta la importancia de captar y mantener la atención en un entorno saturado de estímulos digitales.

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El diseño digital combina una variedad de factores que convergen para dar como resultado un producto, generalmente visual, que busca transmitir un mensaje de manera efectiva. La creación de estos productos, ya sean simples o complejos, requiere el uso de software especializado en diseño digital, como Adobe Photoshop, Illustrator, o, como se observa en el ejemplo, Canva. Estas herramientas proporcionan una amplia gama de funcionalidades, desde la edición de imágenes hasta la creación de gráficos y contenido interactivo. Además, permiten a los diseñadores comunicar ideas de forma clara y atractiva a través de plataformas digitales, ya sea en redes sociales, sitios web, o aplicaciones. Este proceso de creación no solo depende de la estética, sino también de la capacidad para diseñar de forma estratégica, considerando aspectos como la usabilidad, la accesibilidad y la experiencia del usuario, lo que finalmente garantiza que el mensaje llegue de manera efectiva a la audiencia.

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Página web de Gymshark - www.gymshark.com

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UX o Experiencia de Usuario es un concepto que se refiere a cómo una persona se siente cuando interactúa con un producto o servicio, especialmente en el ámbito digital, como sitios web, aplicaciones o programas. Básicamente, se trata de cómo el diseño de un producto facilita o dificulta su uso, y si el usuario tiene una experiencia agradable o frustrante al utilizarlo.

Para este concepto, decidí incluir la página web de la tienda en línea de Gymshark, ya que es una tienda donde suelo comprar. Me parece que su diseño está muy bien organizado: la estructura es clara, las categorías de productos están bien definidas, y el proceso de búsqueda es intuitivo. Puedo encontrar rápidamente lo que busco sin complicaciones, lo cual mejora mi experiencia de compra. En comparación con otra tienda como Young LA, que es una competencia grande de Gymshark, encuentro que su página web es más difícil de navegar. La disposición de los productos no es tan clara y me cuesta un poco más encontrar lo que quiero. Esto resalta cómo una buena UX puede hacer una gran diferencia, facilitando la interacción y mejorando la experiencia del usuario, mientras que una mala experiencia puede generar frustración y pérdida de clientes.

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Captura de pantalla dentro de la aplicación móvil TikTok

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La accesibilidad es un concepto fundamental en la comunicación digital, ya que busca garantizar que todas las personas, incluidas aquellas con capacidades limitadas debido a discapacidades o eventualidades, puedan interactuar con productos y plataformas de manera equitativa. Para ilustrar este concepto, he seleccionado una captura de la aplicación TikTok, que en el último año ha implementado de manera destacada los subtítulos automáticos generados con inteligencia artificial (IA). Esta función no solo permite que los usuarios con limitaciones auditivas puedan disfrutar del contenido disponible en la plataforma, sino que también, en ocasiones, realiza traducciones automáticas de los subtítulos. Esto amplía aún más el alcance de los videos, ya que facilita el acceso a personas que hablan diferentes idiomas, eliminando barreras lingüísticas y promoviendo una experiencia global inclusiva. Este ejemplo demuestra cómo la accesibilidad, combinada con la tecnología, puede beneficiar a una diversidad de usuarios al permitirles interactuar con contenido que antes podría haber estado fuera de su alcance.

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User persona para el proyecto final del curso Fundamentos de la comunicación

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User Persona es un concepto que se refiere a la representación ficticia de un usuario ideal para un producto o servicio. Este perfil se crea a partir de investigaciones y datos sobre las necesidades, comportamientos, objetivos y características del público objetivo de un producto. El objetivo de crear un User Persona es entender mejor al usuario para diseñar una experiencia más efectiva y personalizada.

En este caso, adjunto uno de los User Persona que realizamos durante el transcurso del curso en el semestre para el cliente de nuestro proyecto final, Venus Joyería. El perfil describe a Claudia Rodríguez, una estudiante de 23 años que busca accesorios de calidad a un precio accesible. Claudia es activa en redes sociales, especialmente en Instagram, donde sigue marcas de joyería y está interesada en productos que complementen su estilo personal. A través de este perfil, podemos entender mejor sus necesidades y deseos, lo que nos permite diseñar estrategias de comunicación y productos que resuenen con personas como Claudia, mejorando su experiencia de compra y asegurando que Venus Joyería logre conectar efectivamente con su público objetivo.

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Las infografías son representaciones visuales que combinan texto, gráficos e imágenes para presentar información de manera clara, rápida y atractiva. Su principal objetivo es facilitar la comprensión de datos complejos al sintetizarlos en un formato que sea fácil de entender y agradable de leer. Las infografías son ampliamente utilizadas en comunicación digital para explicar conceptos, mostrar estadísticas, pasos de un proceso o realizar comparaciones de manera efectiva.

En este caso, incluyo como ejemplo una infografía que fue compartida en uno de los grupos de WhatsApp de la ECCC. Esta infografía proporciona información clave sobre un evento específico, incluyendo la fecha, hora y lugar, así como los organizadores del evento. El diseño visual combina colores llamativos y tipografía legible, lo que facilita su comprensión inmediata y asegura que el mensaje sea accesible para los destinatarios. Este ejemplo resalta cómo las infografías son una herramienta útil para la comunicación institucional, permitiendo transmitir información importante de manera eficiente y atractiva.

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Texto web se refiere al contenido textual creado específicamente para plataformas digitales, como sitios web, blogs o redes sociales. Este tipo de contenido está diseñado para captar la atención del usuario rápidamente, dado que las personas suelen escanear la información en lugar de leerla de forma detallada en estos entornos. Un buen texto web es claro, conciso y relevante, y emplea encabezados, párrafos cortos, palabras clave y llamados a la acción para guiar al usuario de manera efectiva.

En la imagen se puede ver una captura de pantalla del sitio web de Vogue España y su artículo sobre el Cyber Monday 2024. El texto utiliza un tono directo y conversacional, comenzando con frases que captan la atención del lector, como: “Si el Cyber Monday 2024 te pilla con tus ahorros temblando después del Black Friday, esto no es para ti.” Además, organiza la información destacando las mejores ofertas tecnológicas, justificando su utilidad y recomendando productos específicos como el secador favorito de las editoras o la aspiradora viral de Dyson.

El uso de palabras clave como "descuentos," "Cyber Monday," y "gadgets" no solo atrae al público objetivo, sino que optimiza el contenido para los motores de búsqueda. Este ejemplo demuestra cómo un texto web puede combinar estrategias de redacción, estilo cercano y relevancia para captar la atención del lector e impulsar acciones específicas en un entorno digital.

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*Se hizo uso de IA para la elaboración de este trabajo*

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*Se hizo uso de IA para la elaboración de este trabajo*